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Actualmente los lderes de las PYMES se ven obligados en competir con las
grandes empresas, a idear nuevas estrategias destinadas a generar mejoras en el
servicio al cliente, en la innovacin del marketing, en la calidad de respuesta, del
que afectan el xito de las pequeas empresas y que por lo tanto pueden ser medidos
y controlados, y un futuro poder corregidos.
Las PYMES tienen ms facilidades que las grandes corporaciones para tener
movilidad. Posee una cadena de decisiones ms cortas y ms gil (Sol, 1999, p. 16),
es decir se pueden tomar decisiones ms rpidamente, teniendo en cuenta que la
velocidad de reaccin en el mundo actual es vital, a diferencia de las empresas
grandes que son ms lentas en este sentido, siendo burocrticos y lentas al reaccionar.
Se necesita cambiar de paradigma, cambiar la reverencia por lo grande y comprender y
aceptar lo que las investigaciones recientes han demostrado, tanto en Latinoamrica
como en los pases desarrollados (Velsquez, 2004), los negocios jvenes y pequeos
generan ms empleos que los grandes y viejos, en general son ms resistentes a
cambios del entorno, de igual manera lo arriesgado y poco interesante para la gran
empresa es, en muchos casos, seguro y de alto inters para la pequea empresa
(Varela, 2001, p. 22).
Desde el punto de vista financiero las PYMES no tienen porque ser ajenas a los
cambios que plantea el mundo globalizado, pero esto, sin duda, requiere de una
acertada planificacin, sin embargo, sta no debe ser aislada sino que requiere del
apoyo de todos los miembros de la organizacin, y sobre todo de los lderes
organizacionales que entiendan de los negocios, la cultura y de las personas para
alcanzar las metas, objetivos planteados y un mejor rendimiento financiero (Medina,
2008). Otro aspecto importante es que aunque estas dispongan de menos recursos,
pueden usarlos mejor, algunos estudios han demostrado como las PYMES que
destinan menos recursos para la I+D, que las grandes producen el doble de innovacin
por empleados (Genesca, 2003, p. 729), vindose como en las ltimas dcadas,
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