Resumen unidad I

El papel del ingeniero informtico en un entorno

globalizado y su medio ambiente.
El Ingeniero en Informtica se orienta o proyecta a producir cambios
positivos y generar un impacto que beneficie a la sociedad global
mediante la aplicacin de tcnicas modernas de gestin industrial,
interpretacin de tecnologas de procesos y sentido econmico de las
decisiones.
El Ingeniero en Informtica puede alcanzar un pensamiento crtico, que le
permitir trabajar en equipos de alto desempeo y relacionarse
efectivamente con profesionales de otras reas, mantenindose en los
estndares de actualizacin y a la vanguardia con las tecnologas
emergentes, con actitud y aptitud para la investigacin, que orienten la
bsqueda de respuestas innovadoras para la transformacin y el desarrollo
auto sostenido de la regin y el entorno global.
La globalizacin es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a
gran escala, que consiste en la creciente comunicacin e
interdependencia entre los distintos pases del mundo.

Papel del ingeniero informtico en la generacin de

servicio en una organizacin.
El Ingeniero en Informtica administra las tecnologas de informacin de las
organizaciones (sistemas de telecomunicaciones y redes, sistemas de
informacin, bases de datos, seguridad, infraestructura y servicios de
cmputo); adems formula, gestiona y evala el desarrollo de soluciones
informticas en las organizaciones.
Analista de sistemas
El Ingeniero en Informtica determina las necesidades de informacin de
los diferentes grupos de usuarios y planifica acciones de reconfiguracin o
adquisicin de recursos de hardware y software que permitan satisfacer
tales necesidades de una forma ptima pero ajustada a las restricciones
econmicas establecidas por la organizacin.

Diseador de sistemas
Disea sistema de control automticos y sistemas de informacin para el
apoyo de toma de decisiones.
Documenta procesos administrativos, operacionales y de sistemas con el
fin de dar apoyos al proceso de compresin y uso correcto de los sistemas
existentes en las empresas.
Gerente de sistemas
Planifica con visn prospectiva el desarrollo de recursos humanos para la
utilizacin de sistemas dentro de su entorno basados en estrategias de
sistemas.
Administrador de base de datos
Debe ser experto en TI (tecnologa de la informacin), teniendo particular
conocimiento de DBMS (sistemas de administracin de bases de datos) y el
lenguaje de consulta SQL. Tambin debe tener conocimiento de varios
tipos de lenguaje de programacin para poder automatizar ciertas tareas.
Diseadores de pginas web
El inters por las nuevas tecnologas ha multiplicado la demanda por parte
de las empresas de perfiles especializados en creacin de pginas
web. Analistas programadores en tecnologas .net, java y php tendrn
mltiples oportunidades laborales.

Retos actuales del ingeniero en informtica

1. Mantenimiento y supervisin de equipos informticos. Deber saber
cmo mantener los ordenadores en un estado ptimo, garantizando
su buen funcionamiento.
2. Reparacin de equipos. Debe saber reaccionar ante posibles
amenazas y problemas para encontrar una solucin lo antes posible
y no comprometer la informacin que en los equipos se almacena.
3. Instalacin de Software y aplicaciones. Ser el encargado de
asegurar que todos los equipos disponen de las aplicaciones y
programas necesarios para garantizar su buen funcionamiento.

4. Seguridad en la red, ordenadores y servidores. Conocer la estructura

de todos ellos para aplicar las medidas de seguridad que crea
convenientes para asegurar una buena proteccin contra ataques y
posibles fallos de los equipos.
5. Sistemas Operativos. Su formacin debe garantizar un dominio
absoluto sobre todas las funciones de los sistemas operativos que se
ofrecen actualmente en el mercado, sabiendo gestionarlos,
mantenerlos, instalarlos y/o desinstalarlos.
6. Crear redes de trabajo compartidas. Para las empresas esta es una
necesidad elemental, ya que generalmente se precisa conectar
todos los equipos con el fin de poder compartir todos los recursos e
informacin que se procesa.
7. Gestin de contenidos web. A pesar de que se trata de una funcin
que bien podra ser llevada a cabo por cualquier otro experto con
conocimientos informticos, el Tcnico en Sistemas tambin debe
saber cmo instalar, administrar y actualizar los diferentes gestores de
contenidos web que existen actualmente.

Importancia de la gestin de servicios de TI

Sistemas de organizacin.

Estructura organizativa.

Nuevos sistemas de direccin.

Cultura de calidad y excelencia.

Reconocimiento de la empresa.

Desarrollo innovacin tecnologa.

Nuevas estructuras de negocio.

Importancia de servicio al cliente.

Gestin

Dirigir, supervisar un grupo de personas para alcanzar objetivos

predeterminados.

Conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o

lograr un producto determinado.

Es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad

de recursos para apoyar objetivos de al organizacin.
Servicios.
Son actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de
una transaccin ideada para brindar a los clientes satisfaccin de deseos y
necesidades.
Tecnologa.
Conjunto de teoras y tcnicas que permiten el aprovechamiento practico
del conocimiento cientfico.
Competencia

La competencia no gira alrededor del precio y de la calidad,

tambin en torno al servicio y al tiempo.

Ciclo de la vida de los proyectos ti

El ciclo de vida del proyecto define las fases que conectan el inicio de un
proyecto con su fin. Un ciclo de vida para un proyecto se compone de
fases sucesivas compuestas por tareas planificables.
Ciclo de vida del proyecto de TI Elementos que integran un ciclo de vida:
Fases:
Una fase es un conjunto de actividades relacionadas con un objetivo en el
desarrollo del proyecto. Se construye agrupando tareas (actividades
elementales) que pueden compartir un tramo determinado del tiempo de
vida de un proyecto. La agrupacin temporal de tareas impone requisitos
temporales correspondientes a la asignacin de recursos (humanos,
financieros o materiales).

Caractersticas de los ciclos de vida de un proyecto

Los
ciclos
de
vida
del
proyecto
generalmente
definen:
Que trabajo tcnico se debe realizar en cada fase (por ejemplo, en qu
fase
se
debe
realizar
el
trabajo
del
diseador
web?)
Cundo se deben generar los productos entregables en cada fase y
cmo se revisa, verifica y valida cada producto entregable
Quin est involucrado en cada fase (por ejemplo, la ingeniera
concurrente requiere que los analistas estn involucrados en las fases de
requisitos
y
de
diseo)

Cmo
controlar
y
aprobar
cada
fase.
La mayora de los ciclos de vida de proyectos comparten determinadas
caractersticas
comunes:
El nivel de incertidumbre es el ms alto y, por lo tanto, el riesgo de no
cumplir con los objetivos es ms elevado al inicio del proyecto. La certeza
de terminar con xito aumenta gradualmente a medida que avanza el
proyecto.
El nivel de coste y de personal es bajo al comienzo, alcanza su nivel
mximo en las fases intermedias y cae rpidamente cuando el proyecto se
aproxima a su conclusin.
El poder que tienen los interesados en el proyecto para influir en las
caractersticas finales del producto del proyecto y en el coste final del
proyecto es ms alto al comienzo y decrece gradualmente a medida que
avanza el proyecto.

OBJETIVOS DE GOBIERNO DE TI

Asegurar el resultado prometido

Un resultado econmico

Una obtencin de ventajas competitivas.

Los objetivos del gobierno corporativo son:

Proveer direccin estratgica

Asegurar que los objetivos son logrados

Establecer una adecuada administracin de riesgos

Verificar que los

responsablemente

recursos

de

la

empresa

son

utilizados

Beneficios de Gobierno de TI:

Definir y alcanzar resultados medibles, por medio de los objetivos de
control de COBIT
Adoptar buenas prcticas aceptadas internacionalmente
Estar orientado a la administracin y soportado por herramientas y
entrenamiento
Implementar la mejora continua
Alinear la organizacin con los principales estndares de la industria

VENTAJAS DE IMPLEMENTAR GOBIERNO DE TI:

tica y cultura de la organizacin y de la industria.

Leyes, regulaciones y guas vigentes, tanto internas como externas.

Misin, visin y valores de la organizacin.

La organizacin de la organizacin de sus roles y responsabilidades.

Intenciones estratgicas y tcticas de la organizacin.

PROCESO DE IMPLANTACIN DE GOBIERNO TI

El proceso de implantacin de gobierno de TI asiste a los diferentes niveles
de la organizacin con una detallada hoja de ruta que le ayuda en la
implementacin de sus necesidades de Gobierno TI usando CobiT.
Fases del proceso de implantacin de gobierno de ti en una organizacin.
1. Identificar necesidades Los siguientes cuatro pasos son necesarios en la
fase inicial de un proyecto de implantacin de Gobierno de TI:

1. Entender en entorno en el que se va a desarrollar el proceso

de implantacin de gobierno de TI y establecer un proyecto
adecuado.
2. Entender los objetivos de negocio y cmo trasladarlos a
objetivos de TI.
3. Entender los riesgos potenciales y la forma en la que estos
pueden afectar a los objetivos de TI.
4. Definir el alcance del proyecto y qu procesos deben ser
implantados o mejorados.
2. Anlisis de la solucin.
Esta fase prev la solucin y est compuesta de tres pasos. Se debe fijar el
estado de madurez actual de los procesos de TI seleccionados y el estado
de madurez objetivo en el que se desea que estn tras implantar la
solucin. El anlisis de la distancia entre la situacin actual y la situacin en
la que se desea estar se convierte en oportunidades de mejora.
3. Planificacin de la solucin.
En esta fase se identifican iniciativas de mejora factibles y las traslada a
proyectos justificados. Tras su aprobacin, dichos proyectos deben ser
integrados en la estrategia de mejora con un plan detallado para alcanzar
la solucin.
4. Implementar la solucin.
Conforme los proyectos van avanzando, el resultado del mismo debe ser
monitorizado y dichos resultados deben servir para tomar decisiones
acerca de las siguientes iteraciones sobre cada uno de los procesos que se
han implantado.