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Cartas Comerciales en Guatemala

Son las cartas que se intercambian entre las personas de negocios.


En su redaccin se utiliza papel bond tamao carta, recordando siempre las
reglas que se han dado de referentes a la presentacin y redaccin de las
mismas (Esttica, Claridad, Concisin etc.) As como la redaccin, ortografa,
puntuacin.
Entre las cartas comerciales tenemos:
Carta de Pedido
Es la misiva que enva el comprador al vendedor, cuando le es conveniente la
cotizacin recibida. Se debe redactar sealando con mucha claridad la
mercadera que se requiere, cantidad, calidad, embalaje, etc. La carta de
pedido legalmente, constituye una aceptacin de compra de parte del cliente,
quien acepta las condiciones establecidas en la cotizacin.
EJEMPLO:
Muy seores mos :
Les acuso recibo de los muestrarios de paquetes y productos informticos
que a mi parecer responden a las expectativas de mis clientes.
Por lo tanto, les rogamos puedan hacer uso de esta carta y realizar el envo
con la mayor celeridad de los productos que citar a continuacin:
- 50 Ratones inalmbricos HKA 2.5 pulgadas
ref.123-567
22,00 p/u
- 30 Monitores Paunsung 19 pulgadas
ref. 125-222
129 p/u
- 200 paquetes de conectores USB 2.0.
ref. 123-299
1,99 p/u
- 10 Ordenadores IXN 2000 de alta gama.
ref. 444-555
499 p/u
Como sistema de pago, continuamos como el mes pasado utilizando el giro
postal.
Un saludo cordial
(Firma)

Carta de Envo
Una carta de envo es aquel tipo de carta en el que el comerciante anuncia de
manera escrita el contenido de un envo o un paquete, detallando de forma
descriptiva los productos, as como las unidades y datos importantes por
unidad. Un modelo de carta de envo debe contener tambin nuestros datos
personales, o los datos de la empresa que realiza dicho envo.
EJEMPLO:
Suministros de oficinas SUMOFF
c/ Los bancos suizos 22
28080 Madrid
N de referencia 34484
Cliente: Torre Van Gogh
41001 Sevilla
En 12 de Octubre de 2008
Estimados seores:
De acuerdo con su orden de pedido n 84, nos complace comunicarles que ya
se han remitido los siguientes productos:
20 Ordenadores personales HP Pavilium
20 ratones inalmbricos
20 teclados con cable
20 sillones de masaje HM-3000
1 papelera destructora de documentos
Dicho envo se efectuara de acuerdo a sus especificaciones , atendiendo a
que en su ciudad, el da 21 de noviembre es festivo, por lo que dispondrn de
dicho material en la maana del da 22, tal y como acordamos.
Un saludo atentamente
Ral Marcos Oficinas
(firma)

Carta de Reclamo
Se utiliza para realizar una queja o reclamacin sobre un producto o un
servicio que nos ha dejado insatisfechos o no se corresponde con el precio o
lo acordado previamente.
EJEMPLO:
Banco del Sur
Calle real Fidel n 3
Barcelona
2 de Junio de 2008
Sr. Manolo Ortiz
Director de Fondos de inversin
Estimado seor:
Por medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi
insatisfaccin con respecto al trato obtenido en su sucursal, por parte del
operario Don Francisco Garca que amablemente nos atendi en un principio,
hasta que la conversacin tom derroteros ms calientes que finalizaron con
una agresin a mi seora esposa.
No hemos realizado ninguna denuncia en la polica y preferimos que este
lamentable suceso se arregle por la va amistosa. Sin embargo le transmito mi
ms profundo malestar por lo sucedido y le aplazo una reunin con usted y
con el seor Francisco presente para que arreglemos todo de una forma
civilizada.
Sin otro cometido, se despide atentamente

Rodrigo Daz
(firma)

Carta de Aclaratoria
Una carta aclaratoria, es un documento de orden privado, este puede o no
tener el formato tradicional de la carta y su objetivo principal es replicar y/o
contestar algn mal entendido, injurias o discordancias entre dos o ms
partes. Esta carta puede ser un reproche directamente o como el nombre lo
dice aclarar algn mal entendido.
EJEMPLO:
Por. Javier Montes Gmez
Revista Chisme caliente.
Presente:
Por medio de la presente me dirijo a ustedes e igualmente a los lectores de su
revista, para aclarar que la situacin jurdica en la que me encuentro no es
debido a problemas por uso de enervantes como lo pblico su revista digital
El gran chisme caliente.com, en la que dicen cito:
el Sr Javier Montes fue detenido el sbado pasado al presentarse una
denuncia annima en la que la polica lo llev detenido habindolo sacado de
su casa, siendo que la polica encontr enervantes para su consumo personal
en el interior de su domicilio
Atento a lo arriba transcrito, debo aclarar enfticamente, que nunca existi
una denuncia annima, pues fui yo mismo quien llam a la fuerza pblica; en
efecto si fui escoltado por los oficiales a sus oficinas, pero fue en calidad de
testigo y denunciante, y por ltimo, los enervantes que me achaca su revista,
fueron encontrados entre las posiciones de un individuo que se encontraba
merodeando en el patio de mi casa habitacin.
Ignoro de donde adquirieron dicha informacin, y ms an el objetivo de
haberla publicado, pero mi circunstancia de ser actor de televisin, no les
arroga a ustedes las facultades de introducirse a mi vida personal y menos sin
mi consentimiento.
Se bien que como figura pblica, produzco influencia en todos sus respetables
lectores y en los televidentes, y es por esto que les expreso mi firme intencin
de que publiquen esta carta de aclaracin en sus medios para conminar al

pblico a que se anime a denunciar y tambin para salvar mi reputacin tanto


como persona como por ser figura pblica.
Atte.
Actor. Javier Montes Gmez.

Cartas Circulares
Suele ocurrir en ciertas ocasiones que el empresario o dueo de un negocio o
comerciante tiene inters en enviar un comunicado o hacer llegar una noticia
a un nmero grande de personas.
EJEMPLO:

Muebles La Australiana
Plaza Mayor 32
Madrid
Sr. D. Alfonso Pepinho Lpez
Muy seor mo:
Es para m un honor comunicarle que a partir del prximo lunes da 23, se
celebrar en las instalaciones del nuevo recinto la inauguracin de la
guardera
de
uso
exclusivo
de
nuestros
trabajadores.
Con este nuevo servicio creemos estar ayudando a todos los trabajadores que
siendo padres encuentran dificultades para atender adecuadamente a sus
hijos. De este modo podremos colaborar todos unidos y afianzar nuestras
relaciones
ahora
y
en
el
futuro.
Le rogamos acuda con su familia a la inauguracin que tendr lugar a las
16:00. El lunch y las bebidas corres por cuenta de la empresa.
Confiando en verle en la inauguracin, le enva un cordial saludo

Julin Mercoled Santios

Solicitud de Empleo
Esta carta es la presentacin de su persona y la primera opinin que ellos van
a tener de usted. Conviene por tanto que la solicitud de empleo se realice con
las mismas caractersticas que una carta oficial, que tenga un papel de buena
calidad, con una buena estructura de encabezados y cierres y por supuesto
cuidando al detalle la ortografa y la gramtica.
EJEMPLO:
Carmen Marina Suares
C/ subida, 10, 2 D
24080 - Madrid
Tfno: 91 2222222
Empresa de veterinaria "lNVASA S.A."
A la atencin de la srta: Lola Perez
28034 Madrid
a 15 de Junio de 2010
Estimada seorita Lola:
Escribo esta carta como respuesta al anuncio publicado en el peridico "El
mundo" con fecha 10 de junio, en el que se solicitan personas con el ttulo de
medicina veterinaria general. Como puede ver adjunto en el curriculum,
realic mis estudios en la facultad de Len y adems acompa mi
preparacin con prcticas en el zoolgico de Madrid.
Me he tomado la libertad de investigar su empresa y me ha sorprendido
gratamente su innovacin en el sector de los trasplantes de rganos, por lo
que me complacera mucho comenzar mi vida laboral en ella.
Quedo a su entera disposicin para concertar una entrevista en persona o

telefnica, o para cualquier otra duda que pudiera surgir sobre mi curriculum.
Atentamente

Carmen Marina
(firma)

Cartas de Cotizacin
Las cartas de cotizacin son algo muy comn para la gente del rea de
ventas. En ella ofrecen los productos de sus empresas a posibles clientes que
normalmente han solicitado dicha cotizacin, lo cual puede darse para un
producto o servicio.
EJEMPLO:
Sucesores de
Maderas "Perez"
30 de marzo de 2013
Sr. D. Leandro Lpez Puig
Calle Recoletos 34, Madrid

Muy seor nuestro: Habiendo recibido de la Argentina una propuesta para que
les facilitemos una importante cantidad de material, mucho le agradecemos
una informacin lo ms completa posible sobre existencias, calidades y precio
de sus piezas de fabricacin. Y teniendo adems en cuenta la importancia del
pedido que ustedes solicitan, si es posible, conocer si la cotizacin del
producto subir o bajar en un futuro, pues en este ltimo caso,
compraramos una cantidad precisa y esperaramos a otro precio para
comprar el resto hasta completar el total que precisamos.
De ser favorable su informe de cotizacin, si Vd. lo cree conveniente recibir
una orden de compra.

Saludos afectuosos de Sucesores de "maderas Perez"

Director gerente
(firmado: Manuel Garrido)

Cartas de Cancelacin
Las cartas de cancelacin se escriben con el objeto de dar de baja un servicio
o cancelar un contrato previamente firmado entre varias partes. La carta de
cancelacin de un contrato puede resultar fcil pero no por ello debemos
relajarnos y pensar que no estamos exentos a cometer errores, muchas veces
contrarios a la ley, ya que la mayora de contratos son vinculantes frente a la
legislacin vigente.
EJEMPLO:
Manuel Prez
Vendedor de libros
Calle Almanzor 23
Madrid

12 de enero de 2014

Librera Corts Dobles


Calle Herreros 21
Barcelona
Muy seores mos:
Comprendo que cuando ustedes no han podido dar cumplimiento al pedido
que les formul por correo electrnico en virtud de sus ofertas y que me fue
admitido segn la confirmacin de la pgina web, con fechas del 5 de enero
de 2014, habr sido por causas de fuerza mayor, pero lamentndolo mucho
por la presente les notifico la cancelacin del pedido a que me refiero de
cinco libros de poesa que adquir en dicha pgina web.
Los libros de poesa, como ustedes saben, son de venta muy limitada, ya que
en fechas alejadas a la navidad, nadie los compra, y menos an se encargan.
Por otra parte, pasada la feria del libro, tener estos ejemplares en mi
establecimiento solo ocasionaran perdida de espacio y constituiran para mi
un negocio ruinoso.
El hecho de dar por cancelado el pedido no creo que pueda influir en la
cordialidad de nuestras relaciones comerciales, que deseo que continen en
la misma armona que hasta ahora.
Me reitero de ustedes
Atentamente:

Manuel Prez
(firma)

Cartas de Renuncia
La carta de renuncia se utiliza sobre todo dentro del mbito laboral para
renunciar a un determinado cargo dentro de una empresa o al propio puesto
de trabajo. En este especial nos centramos especialmente en la carta de
renuncia laboral, aunque tambin podrs encontrar tipos de carta de
renuncia diferentes, segn tus necesidades.
EJEMPLO:
Mxico D.F. a 13 de Septiembre de 2008

JUAN GONZALEZ (nombre del empleador)


Por medio de la presente le comunico que por convenir as a mis intereses
particulares, con esta fecha he resuelto dar por terminada voluntariamente la
relacin laboral y/o contrato individual de trabajo que me una con usted(es)
en trminos de la Fraccin I del artculo 53 de la Ley Federal del Trabajo.
Le manifiesto expresamente que durante el tiempo que prest mis servicios,
nunca sufr riesgo de trabajo alguno, de igual modo a la fecha no se me
adeuda prestacin alguna de ningn tipo, y por ltimo y en virtud de esta
renuncia voluntaria no me reservo accin o derecho que ejercitar de ninguna
naturaleza en el futuro, ni en contra suya ni de su negocio, ni de su
representante legal, ni de ninguna otra persona que hubiere sido mi patrn.
Ratificada que fue la presente en todas sus partes la firmo cruzando el texto y
al calce para constancia.

ATENTAMENTE.
Nombre Apellido Paterno y Materno
( Nombre del Trabajador )

TESTIGO

TESTIGO
___________________
NOMBRE Y FIRMA

___________________
NOMBRE Y FIRMA

Solicitud de Presupuesto
La carta solicitud de presupuesto tiene como objetivo pedir al encargado
o encargados, el presupuesto concerniente a cualquier proyecto, venta o
servicio.
EJEMPLO:

Juan Jos Romero Zavala


Av. Mxico No. 182, -1.
Colonia Popotla, Mxico D.F.
C.P. 57620.
Antonino Transportes. S.A. de C.V.,
Guillermo Prieto, No. 1566.
Col Manzanares Mxico D.F.
Del. Benito Jurez. C.P. 80096.
Viernes 15 de Julio de 2011.
Asunto: Solicitud de Presupuesto.
Quien suscribe Juan Jos Romero Zavala, que por medio de la presente, me
comunico con ustedes, para saber si existe algn plan o paquete de servicio
para e-shops (tienda por Internet) y el costo aproximado, por el envi de
paquetes, que se enviaran en forma constante.
Los paquetes pueden variar en tamao y peso, pero ninguno pasa de los 8
kilos., se contara con un catalogo de productos, y el pago del servicio se
incluira en el pago del producto.
Sin ms por el momento, me despido, no sin asegurarles mi preferencia hacia
su empresa. Me despido cordialmente.

Ate.
Juan Jos Romero Zavala.

Cartas de presentacin

La carta de presentacin es un folio que acompaa al currculum que envas a


un anuncio de empleo concreto o a una empresa ofreciendo tus servicios de
manera espontnea.
Su funcin es presentarte e introducir brevemente tu candidatura. Su objetivo
es destacar unos datos especficos de tu currculum, mostrando porqu vale la
pena leerlo con toda la atencin que se merece.
EJEMPLO:
Ignancio Llorens Espl
C/ Blasco Ibez, 3, 2 B
03001 Alicante
Alicante, 02 de junio de 2014
Dpto. RR.HH.
HATSON, S.A.
Avda. Almera, 52, 1
03003 Alicante
Muy Sres. mos,
Con referencia a su anuncio publicado en el Informacin el pasado 25 de
mayo del presente ao, adjunto remito mi curriculum vitae, as como la
fotografa solicitada.
Dada mi formacin en el rea contable, as como la experiencia adquirida,
considero que podra encajar en el puesto ofrecido. Quedo a su disposicin
para ampliar cuanta informacin estimen necesaria.
A la espera de sus noticias, se despide atentamente,

Firma
Ignancio Llorens Espl

Cartas de recomendacin

La carta de recomendacin o referencia sirve para aconsejar a un trabajador o


un compaero de cara a futuros procesos laborales.
EJEMPLO:
Mxico D.F. a 19 de Enero de 2007
A QUIEN CORRESPONDA:
Me complace indicar que conozco al Sr. Jorge Andrs Calvo Glvez, portador
del documento de identidad XXXXXX, y puedo dar fe de sus cualidades
morales y alto espritu de superacin personal.
El Sr. Jorge Andrs Calvo Glvez labor bajo mi supervisin durante un perodo
de dos aos y medio, como Asistente de Ventas, y su desenvolvimiento
result muy satisfactorio tanto para el firmante como para la compaa que
represent.
Una de las principales cualidades del Sr. Jorge Andrs Calvo Glvez, y que
creo la hacen muy valiosa para cualquier empresa, es su gran disponibilidad
para trabajar en equipo y su agradable don de gentes.
Vale indicar que la razn de su salida de esta empresa, dos meses atrs, se
debi a razones familiares y por decisin propia.
S que Jorge Andrs Calvo sabr cumplir a cabalidad con las tareas que le
fueren encomendadas, por lo que gustosamente la recomiendo.
Firmo para lo pertinente a los diecinueve das de Enero de 2007, en la ciudad
de Mxico D.F.
Mauricio del Moral Durn
Director General
Ejemplos de carta de recomendacion .COM S.A. de C.V.
email@gmail.com
55 55 55 55

Cartas de Agradecimiento
La carta de agradecimiento es un documento escrito que tiene como funcin
la de corresponder un favor o atencin otorgada por parte de una o varias
personas, o en su defecto, de una empresa o asociacin.
EJEMPLO:
Manuel Rodrguez santos
Calle Respi, 67 2C
Tfl. 555-239222
Ejemplo@ejemplo.com
Manuel Gmez Prez
Avda. Los Marcos 34 dcha.
(91)555-55555 (91)444-4444
Manuelillo@e-mail .com
Madrid en 15 de Diciembre de 2006
Estimado Sr. Manuel Prez
Quiero agradecerle nuevamente el que dispusiera parte de su tiempo para
escuchar mis propuestas actuales y ofrecerme sus consejos sobre la
actualidad del mercado.
Igualmente quiero agradecerle las informaciones que me proporcion, que
estoy seguro me sern de gran utilidad, y me ayudar enormemente en mi
proyecto de inversin, as como la posibilidad de contactar con el Director
general de BolsaMadrid a quien llamar la prxima semana para concertar
una entrevista.
Le mantendr informado sobre el resultado de mis inversiones.
Un saludo cordial

(Firma)

Cartas de disculpa
La carta de disculpa, es aquella que nos permite expresar el arrepentimiento
que sentimos hacia algo que se hizo de manera indebida o poco eficaz y que
haya
tenido
una
consecuencia
considerable.
EJEMPLO:
12 de enero de 2014
Sr. Don Manolo Prez
Director de MUSICANOS S.A.
Muy seor mo:
Le envo esta carta en mi nombre y en nombre de los trabajadores
encargados en la expedicin y el transporte de mercancas.
Como bien usted sabr, el pasado mes de diciembre, con objeto de satisfacer
la demanda de producto de cara a la oferta de navidad, usted puso en
nuestras manos la responsabilidad y la confianza del transporte de su
mercanca desde su fbrica hasta los puestos de venta.
Ya no es posible restituir aquellos materiales estropeados ni ser posible que
ninguna carta pueda devolverle el capital que usted invirti en este proyecto,
pero al menos, quisiera pedirle mil disculpas, en mi nombre, por haber
contratado a semejantes cafres que no tenan experiencia, y en nombre del
resto de la plantilla, que se dejaron la piel en el proyecto.
Lamentablemente el incidente no poda ser previsto y es por ello que mi
compromiso de ayuda sigue en pie.
Los trabajadores sancionados ya han sido despedidos, y tenemos nuevas
personas cualificadas a nuestro servicio.
De nuevo rogarle que nos disculpe por lo sucedido en el pasado y que vuelva
a confiar en nosotros en el futuro.
Un saludo afectuoso
Miguel Fuentes
Director de Transporte

(firma)
Cartas de propaganda
Una carta de propaganda o publicidad es una carta usada por empresas,
comercios e instituciones, que desean informar a sus usuarios y clientes sus
ofertas, promociones y servicios.
EJEMPLO:
Banco Comercial del Sur S.A de C.B.V
Lunes 3 de Junio de 2013
Sr. Amiano Gordillo de la Colina
Estimado Sr. Gordillo, con la presente le invitamos a adquirir la membresa
Cliente dorado que le ofrece nuestro banco, a travs de la cual, obtendr
grandes ventajas y atractivos descuentos al realizar sus compras con nuestras
empresas afiliadas, aprovechando promociones en hoteles, restaurantes,
cines, y centros comerciales, al utilizar nuestras tarjetas de crdito o dbito.
Le presentamos algunos ejemplos:

Un 10% de descuento por noche en Hoteles Paraso Terrenal.

El 5% de bonificacin en los Centros comerciales El Norte.

Una corbata gratis por cada $1,000 de compra en Tiendas de Ropa El


Buen Vestir.

Un par de calcetines por cada $500 de compra en Zapateras Zapatn.

Un 15% de descuento en Joyeras Oro Fino.

El 10% de descuento en Electrodomsticos marca Lo puro Bueno.

Antivirus con licencia por 10 aos en la compra de cualquier Tablet en


Compuchachara.

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Trancazo.

Y muchsimas ofertas ms.


No espere ms!
Adquiera hoy su membresa Cliente Dorado y disfrute de nuestras ofertas,
bonos y descuentos en ms de 150 empresas afiliadas. Compre ya utilizando
las tarjetas de BANCOSUR.
Su Membresa lo est esperando en cualquiera de nuestras sucursales.
Porque el cliente es nuestra prioridad.
Banco Comercial del Sur S.A de C.B.V;
Lic. Gestas Trinquete Ladrn de Guevara
Gerente General del Banco Comercial del Sur S.A. de C.V.
Firma
Cartas de cobro
Una carta de cobro, es aquella carta informativa en la que se induce al cliente
o se le aconseja que efecte un pago o que finalice el cobro que ste adeuda
con la empresa o persona en cuestin.
EJEMPLO:
En Madrid a 21 de Octubre del 2012
Factura: ES383838383
Deuda: 123,23 euros
Vencimiento: 12-10-2012

Estimado Sr. Jose Luis Montalvo Garca


Mediante la presente carta queremos hacerle llegar el aviso de cobro de
nuestros servicios que usted contrat con nosotros y que aun estamos a la
espera de recibir su pago. Le agradecemos realice el ingreso en nuestra
oficina o se ponga lo antes posible en contacto con nuestro departamento de
gestin econmica.

Un saludo afectuoso.
Atentamente

Lola Garca Robles


Directora comercial de BLABLA

Memorndum
El memorndum es la manera de comunicar en forma breve asuntos de
carcter administrativo a personas de una empresa, institucin o dependencia
de gobierno.
EJEMPLO:
Mxico, D. F. a ___ de ______ de _____.
Av. Va Memorando 45,
Col. Memorandum
Del. Benito Jurez,
Mxico, D. F. C. P. 03900
Memorndum
Para: Mauricio del Moral, Director General
De: Luz Mara Durn
Asunto: Reunin de ventas
El rea de ventas llevar a cabo su reunin mensual el da 22 de Abril del
2008. En la reunin se discutirn los temas referentes al incremento de
ventas que se ha alcanzado en el ltimo trimestre.

Es muy importante contar con su presencia.


Saludos a UD.
Atentamente

Luz Mara Durn


Gerente Ventas

Citaciones
Una citacin es una resolucin dictada por un juez o tribunal a travs de la
cual se enva una comunicacin a una persona determinada para que se
persone en el juicio un da a una hora determinada. La citacin puede dirigirse
tanto a las partes del proceso como a terceros cuya presencia puede ser
necesaria para la tramitacin del proceso: testigos, peritos, etc.
EJEMPLO:
Juzgado civil del estado de Mxico.
Investigacin 77/895/2013 -5
Juicio testamentario 1123/2013-5
El Juez 5 de lo Civil en el estado de Mxico, solicita la presencia en las
instalaciones de este juzgado del Sr. Vicente Alcocer Sallas, para que rinda
testimonio en el juicio sucesorio en calidad de apoderado de las propiedades
del Sr. Osvaldo contreras Vilchis.
Apreciable Sr Vicente Alcocer Sallas, se le requiere para que en fecha 09 de
Mayo prximo se apersone en las instalaciones de este H Juzgado, con la
relacin de las propiedades agrcolas del finado Osvaldo Contreras Vilchis.

Esto con la finalidad de tener la contabilidad de todos los bienes antes de la


realizacin de las diligencias previas a la resolucin definitiva.
As lo firma y da fe el Juez. Lic. Olegario Orleans Bravo acompaado del
secretario de cuenta Lic. Gustavo Padilla Elizalde.

Juez
Firma

Secretario
Firma

Carta de Invitaciones
Una invitacin es una comunicacin por la cual se pide a una persona,
personas o entidad que acuda a cierto acto o celebracin.
EJEMPLO:
Banco Nacional
Calle de los ejemplosde.com n 02
Montevideo, Uruguay
18 de Febrero de 2010
Sr. D. Marcelo Gmez
Director de Finanzas
Muy Estimado Seor:
Tengo el grato placer de anunciarle que junto con otros clientes de esta
prestigiosa empresa, ha sido seleccionado para asistir al espectculo de

inauguracin que se brindar en el Hotel Vctor Victoria de la calle piedritas, el


prximo 28 de julio a la hora 20.00.
Sepa usted que sabemos de su excelente calidad y nos enorgullece su
presencia junto a la plana mayor de la empresa.
Si as es su deseo, puede concurrir con los acompaantes que estime
conveniente.
Nos complacer su compaa en el evento.
Reciba un afectuoso saludo

Antonio Lpez Lpez


Director Ejecutivo

Carta de Solicitud de Reservacin


La carta reservacin es una herramienta que usan los hoteles, conferencias
etc. para guardar la informacin de los clientes que hacen una reservacin.
EJEMPLO:
Seores
HOTEL SUPERIOR
Dept. de Reservaciones
Ciudad
Atencin: Seora Ana Gonzlez:
Por este medio le solicitamos las siguientes reservaciones las cuales
detallamos a continuacin:

Nombre
in/out

Tipo de Habitacin

Jos Prez
2014 (10:00 a.m.)

Sencilla

Fecha

Del lunes, 2 de junio del

hasta al lunes, 30 de
junio de 2014 (8:00 p.m.)
Forma de Pago
Nuestra empresa GARANTIZA el pago de los gastos de una (1) habitacin
sencilla siendo la primera noche de noventa y tres con 50/100 (B/.93.50) y las
otras dos noches por ochenta y dos euros con 50/100 (82.50) incluido los
impuestos.
El seor Prez est autorizado para firmar su cuenta y esperamos nos enven
estado de cuenta. No cubrimos alimentacin, llamadas telefnicas, lavandera
ni bebidas alcohlicas.
Sin otro particular, nos despedimos de usted,
Atentamente,

Jos Prez

Carta de Remesa
La carta de remesa es un documento que comunica un envo de pago de
dinero, dicho envo se realiza ya sea por medio de un cheque, giro bancario,
letra de cambio, entre otras formas. En este se hace referencia a la razn del
pago, se suministra informacin que ayudar al acreedor en el registro
correcto de la recepcin del pago y adems se manifiesta el agradecimiento
del cliente ante el envo de bienes o servicios prestados por su acreedor o
proveedor.

EJEMPLO:
DP O40
Barranquilla, 30 de agosto de 2012.
Seores
Carvajal S.A
Divisin ventas
Carrera 7 No 24-27
Bogot
Asunto: remesa
Estimado seor:
Le enviamos el cheque No 86070-04 por la suma de $ 5.800.000 mil pesos
del banco popular de esta ciudad para cancelar la factura 8611 del 14 de
agosto
Gracias por el pedido enviado
Atentamente,

Jos renteria
Jefe de pagos
Anexo: cheque

Carta de Solicitud de Crditos


La carta solicitud de prstamo personal es el documento que se debe
presentar ante la ante la persona moral o fsica a la que deseamos solicitar
una prstamo econmico.
EJEMPLO:

Adela Torres Suares


C/ Bajada, 20, 1 D
28080 - Madrid
Tfno: 91 2222222

Madrid, 5 de Julio de 2008


Querido To Manuel Torres
Te escribo esta carta para felicitarte por tu ltima adquisicin y por tu entrada
triunfal en la revista Forbes. No cabe duda alguna de que eres un ejemplo a
seguir y pienso educar a mis hijos con tu ejemplo.
Por otra parte, quisiera anunciarte que quiero abrir un restaurante en la zona
este de Madrid, un restaurante que llevar nuestro apellido, pero los gastos
de inicio son demasiado elevados y ningn banco se hace cargo de mi
solicitud de crdito. Por ello acudo a ti como ltima esperanza, si es posible
quisiera que fueras tu quien corriera con los gastos, que luego yo en cuanto el
negocio empiece a funcionar te devolver ntegramente.
Me quedo esperando tu respuesta
Un abrazo de tu sobrina que te quiere.

Adela Torres

Carta de Otorgamiento de Crdito


La carta de aceptacin de crdito es enviada generalmente a particulares
que solicitan un crdito, ya sea bancario o crdito de empresa prestamista;
sta carta suele ser presentada fsicamente mediante un documento, pero en
ltimos tiempos se ha presentado mediante correo electrnico.

EJEMPLO:

Banca Nacional de Crdito Popular S.A de C.V.B


lvaro obregn No 456
Col Juan Escutia, Iztapalapa
Mxico D.F
Martes 7 de enero de 2014

Sra. Rosa Maldonado Lpez


Muy Sra. Nuestra, con esta carta se le hace de su conocimiento la aceptacin
del crdito solicitado para la adquisicin de una casa habitacin. Crdito
solicitado el pasado 27 de Octubre.
Despus del estudio crediticio que conforme a la ley vigente estamos
obligados a realizar, se ha concedido el crdito requerido por usted, con la
finalidad de adquirir un bien inmueble.
Siendo como se menciona arriba, es nuestra facultad y se realizaron las
gestiones necesarias, y posterior a la investigacin pertinente se ha aprobado
el crdito, esperndosele en nuestras oficinas en un plazo de 15 das, que se
contarn a partir del conocimiento de esta misiva.
Sin ms por el momento nos despedimos.

Dir. General. Julio Padilla Godnez


Firma

Carta denegando Crdito

Cuando es necesario rechazar la concesin de crdito, el objetivo de quien


escribe es explicar al contacto por qu no puede aprobarse el crdito en el
momento presente y tratar de convencer al cliente de pagar en efectivo.
Quien escribe debe incluir en la carta una anotacin optimista, por ejemplo,
que el cliente debe solicitar de nuevo el crdito cuando su estabilidad
financiera mejore.
EJEMPLO:
Barranquilla, 11 de agosto de 2010
Seor
Tito Mrquez
Gerente de Tito Mrquez & Hnos
Barranquilla
Estimado seor:
Gracias por su solicitud de crdito del 15 de junio y por las referencias que
nos proporciona.
Hemos investigado, como habitualmente lo hacemos, su conducta crediticia y
la encontramos bastante satisfactoria, sin embargo, nuestro comit de crdito
ah decidido posponer el otorgamiento del crdito, debido a la falta de
capacidad de endeudamiento que presenta actualmente.
Como su solicitud se encuentra en gestin, nos agradara contarlo como
nuestro cliente, por lo tanto, le sugerimos invertir en CDT con un 25% de
rendimiento actual.
Tendremos mucho gusto de cooperar con usted hasta la abstencin definitiva
de su crdito en un futuro cercano.
Cordialmente,
Alix Miranda
C.C. 1042.437.746.

Colegio BLESS
Grado: 4. Perito Contador
Seccin: A
Materia: Redaccin y Correspondencia
Catedrtico: Mariela Morales Fajardo de Prez

Tema: ABREVIATURAS COMERCIALES

Nombre: Glendy Marivel Pinzn Cano

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