Poltica Interna de Uso de Celulares para empresas Manpower

POLITICAS GENERALES.

El celular es una herramienta de trabajo que se debe utilizar para facilitar las
comunicaciones entre oficinas y adems con las personas que prestan su servicio fuera de
las mismas.
El celular debe permanecer encendido y cargado durante las horas laborales o de acuerdo
a la responsabilidad y requerimientos propios del cargo.
Los celulares deben estar a servicio permanente de las reas u oficinas de la empresa a
las que fueron asignados.
La responsabilidad por el uso, cuidado y llamadas efectuadas por un celular es compartida
entre todos los miembros del rea u oficina, en caso de que el celular sea asignado para
una sede o sucursal. En caso de ser asignado a una persona, sta se hace responsable
ntegramente por el equipo.
La empresa se reserva el derecho de cambiar, eliminar, reemplazar el servicio, equipo,
compaa proveedora, etc., as como las condiciones y restricciones vigentes.
No existir ninguna forma de reembolso o asignacin por gastos de celulares personales

PROVEEDOR.
El proveedor de comunicacin celular ser resuelto por la Gerencia de Administracin y Finanzas
quedando estrictamente impedido cualquier pago y contrato diferente del aqu mencionado salvo
autorizacin escrita de la Gerencia General o de Gerencia de Administracin y Finanzas.
ADMINISTRACION.
La persona encargada de la administracin del sistema de comunicaciones celular a nivel nacional
es el Sr. Andrs Valds, Administrador de Redes, con sede en la oficina de Santiago, la cual puede
ser ubicada en los telfonos de dicha sede o mediante su correo electrnico
andres.valdes@manpower.cl
Cualquier cambio de la persona responsable de dicha administracin ser oportunamente
informado por Gerencia de Administracin y Finanzas.
Todo celular ser entregado al usuario mediante carta personal firmada por el administrador en
donde conste el nmero de la lnea, el Cdigo identificador del equipo, el cdigo identificador de la
tarjeta SIM, los accesorios adicionales que se entregan junto con el equipo y la constancia y
aceptacin de los trminos de uso registrados en el presente manual; como constancia reposar
en archivo el original firmado por el usuario. As tambin se indicar el monto que deber restituir el
usurario en caso de prdida del equipo.
Cada celular tendr asignado un mximo de minutos disponibles para realizar llamadas, lo cual
implica que una vez consumidos los minutos asignados, el celular quedar habilitado slo para
recibir llamadas. La cantidad de minutos estar fijada conforme al perfil del usuario.

PERSONAL INTERNO
Tendrn derecho a uso de celulares de la empresa aquellos trabajadores que:

Debido a la naturaleza de sus funciones requieran estar en terreno al menos el 50% de su

jornada (ej. Prevencionistas, cobradores, mensajeros, ejecutivos de venta, ejecutivos de
cuenta, etc.)
Jefaturas de sucursales
Gerentes

Para requerir una nueva unidad, esta deber ser solicitada exclusivamente por el Gerente
respectivo al Gerente de Administracin y Finanzas en comunicacin escrita, especificando las
razones que sustentan dicha solicitud.
PERSONAL ASIGNADO
En caso de solicitar un equipo para ser destinado al personal asignado en la prestacin de
servicios a un cliente, se debe considerar lo siguiente:

Se entregar en los casos que sean requeridos en las bases de licitacin y formen parte
explcitamente de los costos de la propuesta presentada.
Como excepcin podrn considerarse en el caso que la mejor entrega del servicio lo
requiera y en la medida que el respectivo Gerente lo justifique.

En el caso que el consumo por este servicio le sea facturado al cliente, se deber contar con la
autorizacin formal de ste, indicando el margen a aplicar y los servicios adicionales que requiera
(mensajera, llamadas internacionales, etc.)
En todos los casos, se tendr en cuenta la disponibilidad real con la que cuente el proveedor en
trminos de plazos para la entrega del equipo.

BUZON DE MENSAJES DE VOZ.

Todas las unidades tienen el servicio de buzn de mensajes de voz.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS.
Servicios complementarios, como acceso a llamadas Internacionales, acceso a mensajera de
texto, navegacin por Internet no estn est incluidos dentro de los planes y por lo tanto su equipo
no tendr acceso a este servicio, a excepcin de que sea autorizado directamente por la Gerencia
de Administracin y Finanzas.

ASISTENCIA TECNICA.
En caso de presentarse fallas con la lnea por favor comunquese directamente con el
administrador Sr. Andrs Valds al telfono: (02) 678 5437, (02) 280 5500 o anexo 5437, quin
tomar contacto directo con la compaa Claro para realizar las gestiones pertinentes a la
reparacin del equipo o algn problema de comunicacin que se presente.

PRDIDAS DEL EQUIPO.

Ante la prdida del equipo, ya sea por sustraccin o extravo, deber dar cuenta en forma
inmediata al Administrador.
El costo que se derive de esta prdida se de total cargo del usuario del equipo.
El administrador tramitar la reposicin del equipo perdido o robado y el costo de dicho trmite
ser a cargo del usuario. El tiempo de la reposicin del equipo estar sujeto a la disponibilidad de
inventario para reposicin con los que cuente la compaa Claro.