Al intentar iniciar Illustrator (espaol) en equipos con

Windows 8.1, se produce un error

Al intentar ejecutar la versin en espaol de Illustrator en un
ordenador con Windows 8.1, aparece un mensaje de error. Al hacer
clic en Aceptar en el mensaje de error, Illustrator no se inicia.

Mensaje de error al intentar iniciar la versin en espaol de Illustrator CC en un

ordenador con Windows 8.1
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Solucin (aplicable nicamente a Illustrator en espaol)

Debido a un cambio reciente en Windows 8.1, se debe colocar una
versin ms reciente de un archivo de Illustrator (Alcid.dll) en el
directorio de instalacin de Illustrator. Siga los pasos del
procedimiento que se describe a continuacin:
Precaucin:
Se debe tener cuidado para asegurar la descarga, extraccin y
sustitucin del archivo correcto (32 y 64 bits) para la instalacin de
Illustrator.
1. En un equipo que tenga instalada la versin en
espaol de Illustrator, descargue el archivo
adecuado:
Illustrator_es_Win8_1_Alcid_1_1_x86.zip
Para Illustrator de 32 bits
Illustrator_es_Win8_1_Alcid_1_1_x64.zip
Para Illustrator de 64 bits
Nota:

Las referencias a 32 y 64 bits son especficas

de Illustrator, no del sistema operativo. Por
ejemplo, si utiliza Illustrator de 32 bits en un
ordenador de 64 bits, debe descargar el archivo
de 32 bits.
2. Extraiga el contenido del archivo en una
carpeta. En los archivos extrados, segn la
opcin de bits que elija, el archivo
requerido Alcid.dll se encontrar en la
carpeta 32Bit o 64Bit.
3. Copie el archivo Alcid.dll en:
Para Illustrator de 32 bits: \Adobe
Illustrator CC\Support
Files\Contents\Windows
Para Illustrator de 64 bits: \Adobe
Illustrator CC (64 Bit)\Support
Files\Contents\Windows
Si tiene Illustrator CS6, en las rutas de carpetas
que aparecen arriba, sustituya CC por CS6.
4. Cuando Windows pida confirmacin, reemplace
y sobrescriba el archivo Alcid.dll existente.
5. Inicie Illustrator.
6. Si no puede iniciar Illustrator o encuentra el
mensaje de error 'Alcid.dll no est
diseado para ejecutarse en Windows o
contiene un error. Vuelva a intentar la
instalacin', compruebe de nuevo si se ha
colocado el archivo de tipo de bits correcto en
la carpeta de Illustrator correcta.
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Otras soluciones alternativas

Precaucin:
Las soluciones alternativas incluidas en esta seccin
permiten seguir trabajando en una versin en ingls de
Illustrator o exigen que se vuelva a instalar Windows 8. Adobe
recomienda la solucin definitiva que se describe en la
seccinSolucin del presente artculo.

Illustrator CC
Solucin 1: Vuelva a instalar Illustrator CC

1. Realice una de estas acciones:

Haga clic en Inicio, ejecute la aplicacin

Adobe Creative Cloud, haga clic en el
icono deConfiguracin ( ) y luego
en Preferencias
En la bandeja del sistema, haga clic con
el botn derecho en el icono de la
aplicacin Adobe Creative Cloud (
)y
luego haga clic en Preferencias

2. En el cuadro de dilogo Preferencias, haga clic

en Aplicaciones y cambie el valor
seleccionado en el men de idioma de
aplicacin a English (North America).
3. Haga clic en el icono de Configuracin (
luego en Salir de Creative Cloud.

)y

4. Haga clic en Inicio y ejecute la aplicacin Adobe

Creative Cloud. En la aplicacin, haga clic
enAplicaciones, localice Illustrator CC en la lista
y haga clic en Instalar.

Solucin 2: Restaure Windows 8.1 a Windows 8

Para trabajar con una versin de Illustrator en espaol para
Latinoamrica o Espaa, puede ser conveniente volver a instalar
Windows 8 (y no actualizar automticamente a Windows 8.1).

Illustrator CS6
Solucin 1: Vuelva a instalar Illustrator CS6
1. Desinstale la versin espaola de Illustrator CS6
instalada actualmente.
2. Vaya a la pgina de descarga de productos
CS6 y descargue e instale la versin en ingls
universal de Illustrator.
3. Segn el tipo de licencia (perpetua o de
suscripcin), haga lo siguiente:
Suscripcin
Utilice sus credenciales de ID de Adobe para
activar la versin en ingls de Illustrator CS6.
Perpetua

Utilice sus credenciales de ID de Adobe para

utilizar Illustrator en modo de prueba (30 das).

Solucin 2: Restaure Windows 8.1 a Windows 8

Para trabajar con una versin de Illustrator en espaol para
Latinoamrica o Espaa, puede ser conveniente volver a instalar
Windows 8 (y no actualizar automticamente a Windows 8.1).
Nota:
Al descargar e instalar el archivo de revisin vinculado en este
artculo, acepta que el uso de ese archivo de revisin se debe regir
por el mismo CLUF que el producto (Illustrator) mismo.
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