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DIRECCIN INSTITUCIONAL
Bucaramanga
2007
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Revis
Rector
Vicerrector Administrativo
Coordinacin SGI
Aprob
Rector
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
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Fecha de aprobacin
Diciembre 04 de 2007
Resolucin No. 1861
Modificada: Mayo 28 de 2012
Resolucin No. 785
CONTENIDO
OBJETIVO
1 ALCANCE Y EXCLUSIONES
1.1 ALCANCE
1.2 EXCLUSIONES
4
4
2 DEFINICIONES / ABREVIATURAS
6
6
7
7
8
11
12
12
12
12
12
13
13
13
13
14
14
15
17
18
19
19
20
22
22
22
43
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MANUAL DE GESTIN
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3.2.8.3 De la organizacin.
43
3.2.8.4 De la NTC ISO 9001:2008, NTC GP 1000: 2009, NTC ISO 14001:2004, NTC OHSAS
18001:2007 y la NTC 5906:2012.
43
3.2.8.5 Aspectos e impactos ambientales.
43
3.2.8.6 Peligros y Riesgos.
43
3.2.8.7 Programas del Sistema de Gestin Ambiental
43
3.2.8.8 Programas del Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional
44
3.2.9 Caracterizaciones.
45
3.2.10 Productos de los procesos misionales.
48
3.2.11 Procedimientos Obligatorios.
48
3.2.12 Controles Operacionales
49
3.2.13 Responsabilidades y autoridades HSEQ
51
ANEXO 1
54
ANEXO 2
58
ANEXO 3
61
ANEXO 4
82
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MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
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OBJETIVO
El presente manual es una gua para establecer la planificacin, operacin y el control de los
procesos de la Universidad Industrial de Santander, establecidos dentro del Sistema de Gestin
Integrado, cuya estructura se adeca a los requisitos de las normas NTC ISO 9001:2008, NTC
GP 1000:2009, NTC ISO 14001:2004, NTC OHSAS 18001:2007 y NTC 5906:2012.
1
1.1
ALCANCE Y EXCLUSIONES
ALCANCE
1.2
EXCLUSIONES
Para los procesos de la Universidad Industrial de Santander no aplica ninguna exclusin a las
normas NTC GP 1000:2009, la NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 14001:2004, NTC OHSAS
18001:2007 y NTC 5906:2012.
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DEFINICIONES / ABREVIATURAS
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3
3.1
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Adaptado de https://www.uis.edu.co/portal/nuestra_uis/historia/historia.html
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de Santander. As mismo durante la gestin del rector Gmez Duarte se da inicio a los procesos
de autoevaluacin de programas con fines de acreditacin, logrando tener al final de su periodo
8 programas con acreditacin de alta calidad.
Al comenzar el siglo XXI, la UIS sigue siendo la universidad ms importante de la regin oriental
de Colombia, reconocida por la tradicional calidad de sus programas y por los esfuerzos de
gestin de sus recursos financieros liderados por su actual rector Jaime Alberto Camacho Pico.
Con todo lo soado y realizado hasta el momento, lo que se manifiesta ostensiblemente en el
devenir de esta historia de la Universidad Industrial de Santander es un crecimiento sostenido
con calidad y eficiencia, un avance hacia la profundizacin sin perder el sentido de su pertinencia
social que se da en sus programas de maestra y doctorado un reconocimiento a la alta calidad
de sus programas, tal como lo destaca la acreditacin de la mayora de los mismos y la
Acreditacin Institucional conferida por el trmino de 8 aos por el Ministerio de Educacin
Nacional, segn Resolucin No. 2019 de junio 3 de 2005, que hoy la ratifica entre las mejores
Universidades con las que cuenta la Nacin para la buena educacin de la sociedad.
3.1.2
Misin.
3.1.3
Visin.
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Polticas2
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Cultura de la investigacin
La construccin de la comunidad universitaria y su responsabilidad social suponen una accin
prioritaria: hacer de la investigacin la cultura bsica de todos los universitarios para que el
espritu cientfico impregne todas nuestras acciones acadmicas, sociales y prcticas
profesionales, pues la pertinencia social de las comunidades universitarias en el mundo
globalizado, depende de su capacidad para ofrecer la formacin de los ciudadanos que se
necesitan para dar respuestas efectivas, desde las ciencias y mediante las ciencias a los grandes
problemas de la sociedad.
Desempeo integral de los docentes
Los docentes deben asumir con compromiso y conciencia plena de su responsabilidad tica y
social, el papel de orientadores del proceso de aprendizaje y ser los maestros que apoyan la
formacin integral de los estudiantes. Para ello debern articular en su desempeo las funciones
de docencia, investigacin y extensin, pues solo as podrn evidenciar los objetivos sociales del
aprendizaje y su propsito ltimo de contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas y la
sociedad.
Mejoramiento de la calidad y pertinencia de los programas acadmicos
Los programas acadmicos ofrecidos por la Universidad en todas sus sedes y bajo las diversas
modalidades, deben estar comprometidos con un proceso permanente de mejoramiento de su
calidad y pertinencia. La autoevaluacin y evaluacin externa, asegurarn la excelencia
acadmica y la vigencia social de los programas.
Pedagoga para la formacin integral
La pedagoga que ha de regir las acciones de docentes y estudiantes es dialgica como norma
de accin acadmica y como principio de democracia participativa, la cual exige reconocer en la
prctica la autonoma de los estudiantes para que asuman por s mismos los procesos de
aprendizaje y de formacin integral.
Eficacia y eficiencia de las acciones universitarias
Se trata de propiciar un compromiso colectivo con el prudente manejo de los recursos, con un
sentido de la racionalizacin en todos los procesos y unos propsitos de eficacia y eficiencia en
la realizacin de las tareas institucionales.
Ampliacin de cobertura
Tradicionalmente, hemos formulado dos polticas de crecimiento de nuestros programas
acadmicos: la que ampla la oferta de programas de pregrado y la que profundiza la oferta
hacia los niveles de maestra y doctorado. Manteniendo este legado, hemos de seguir creciendo
en las dos direcciones.
La ampliacin de cobertura con nuevos programas de pre y posgrado, deber darse en todas
sus sedes, con el propsito de apoyar el desarrollo regional y el avance cientfico y tecnolgico,
fortaleciendo as una poltica social de admisin a la Universidad. Algunos programas
acadmicos de alta demanda social tambin podrn ampliar su cobertura mediante la
duplicacin de jornadas de trabajo, por su parte la modalidad de estudios a distancia debe
continuar su expresin bajo la poltica general de alta calidad y pertinencia social.
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3.1.5 Organigrama
Ver Figura 1. Estructura Organizacional Universidad Industrial de Santander
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3.2
3.2.1
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3.2.2
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Objetivos
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3.2.3
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Responsables
Invitados permanentes:
Funciones. Son funciones del Comit de Gestin Integrado para el SGI de la Universidad Industrial de
Santander, las siguientes:
Formular y actualizar el alcance y las directrices de calidad, SYSO y ambiental tomando como
referente las polticas establecidas en el Proyecto Institucional.
Asignar la responsabilidad a los diferentes niveles y funciones en la Universidad asociados con el
SGI para el cumplimiento de las polticas en materia de calidad, SYSO y ambiental.
Asegurar la articulacin entre los objetivos generales de los SGC, SYSO y SGA, y los particulares
de cada Unidad Acadmico Administrativa -UAA.
Propender por el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos aplicables a la gestin
en materia de calidad, SYSO y ambiental.
Evaluar y aprobar los proyectos, planes, programas y controles en materia de calidad, SYSO y
ambiental para ser incluidos dentro del plan de gestin institucional.
Acuerdo No. 092 de 2011, por el cual se define la conformacin, funciones y normas de operacin del Comit de
Gestin Integrado, Comit Tcnico Ambiental y Sanitario y Comit Tcnico para la Gestin en Seguridad y Salud
Ocupacional de la Universidad Industrial de Santander
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Evaluar los temas de orden financiero, comunitario, jurdico e institucional relacionados con las
actividades en materia de calidad, SYSO y ambiental.
Asignar los recursos econmicos y el talento humano necesario para el desarrollo de la gestin
interna y externa, para los programas, controles y acciones necesarias para mejorar el
desempeo en materia de calidad, SYSO y ambiental de la Universidad.
Promover que todo el personal se involucre y comprometa con los procesos de calidad, SYSO y
ambiental, as como los planes de mejora, programas y controles operacionales.
Proponer, aprobar y promover las estrategias de formacin y toma de conciencia relacionadas
con la calidad, los impactos ambientales, y los peligros y riesgos SYSO.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a calidad, SYSO y ambiental.
Realizar seguimiento y mejora a los resultados obtenidos en los procesos en materia de calidad,
SYSO y ambiental.
Validar y apoyar los planes, programas y controles operacionales para las reas crticas a atender
con los procesos de calidad, SYSO y ambiental.
Difundir el resultado del desempeo de los procesos en materia de calidad, SYSO y ambiental.
Impulsar el conocimiento peridico de las necesidades en materia de calidad, SYSO y ambiental
de los beneficiarios y su nivel de satisfaccin con los servicios que ofrece la Universidad.
Otorgar reconocimiento a los logros obtenidos.
Informar al Consejo Superior y al Consejo Acadmico sobre las actividades, avances y resultados
relacionados con el SGI.
Recomendar el calendario de auditoras internas de calidad, SYSO y ambientales, anuales para ser
aprobado por el Rector.
Darse su propio reglamento.
Las dems funciones que sean requeridas para garantizar la correcta implementacin del SGC,
SYSO y SGA.
3.2.3.2 Comit Tcnico para la Gestin en SYSO
Funciones: Son funciones del Comit Tcnico para la Gestin en SYSO del SGI de la Universidad
Industrial de Santander, las siguientes:
Impulsar y coordinar la ejecucin del Plan para Emergencias de la Universidad Industrial de
Santander, elaborado por el Coordinador para Emergencias y Desastres de la Universidad.
Elaborar los informes necesarios para presentar al comit de gestin del riesgo para emergencias
y desastres, en los temas de orden econmico, financiero, comunitario, jurdico e institucional
relacionados con las actividades de emergencias y desastres en la Universidad Industrial de
Santander.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos aplicables a emergencias y
desastres.
Revisar y actualizar el plan para emergencias de la Universidad Industrial de Santander,
peridicamente.
Brindar el apoyo humano, tcnico, administrativo y econmico que requiera la Brigada para
Emergencias de la Universidad Industrial de Santander para el desarrollo de su funcionamiento y
promocin dentro de la institucin.
Liderar y conducir las actividades de coordinacin interinstitucional e intersectorial requeridas
para garantizar el adecuado manejo de las emergencias y desastres en la Universidad Industrial de
Santander.
Reunirse en caso de ocurrir una emergencia, para coordinar las acciones a seguir frente al evento,
con el fin de mitigar, neutralizar o atender la situacin.
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Conformado por:
Invitados permanentes:
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Informar al Comit de Gestin Integrado sobre las actividades, avances y resultados relacionados
con el SGA.
Realizar el seguimiento anual a las actividades plasmadas en el SGA.
Realizar los ajustes pertinentes anuales del SGA.
Conformado por:
Invitados Permanentes
3.2.3.4 Grupo Primario. Equipo de trabajo conformado por el lder del proceso y sus
colaboradores, el cual se rene peridicamente con el fin de gestionar las actividades de
mejora del proceso y tiene como funciones las siguientes:
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3.2.4
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3.2.5
Estructura de la Documentacin.
La estructura documental define la manera como est documentado el SGC. Los tipos de documentos
establecidos para la Institucin son los siguientes:
Reglamento
Manual
Caracterizacin
Procedimiento
Gua
Instructivo
Protocolo
Programa
Formato
Ficha Tcnica
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3.2.6
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FO: Formacin
IN: Investigacin
EX: Extensin
o
o
Consultorio Jurdico
Centro de Conciliacin
Instituto de Lenguas
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3.2.7
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Requisitos
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PROCESO
DIRECCIN
INSTITUCIONAL
PLANEACIN
INSTITUCIONAL
SEGUIMIENTO
INSTITUCIONAL
GESTIN DE LA
CALIDAD
ACADMICA
BENEFICIARIOS
Internos
Todos los procesos
UAA
Proceso
de
Seguimiento
Institucional
Comunidad Universitaria
Talento Humano Gestin
SYSO
Gestin Ambiental
Externos
Entes de control
Visitantes
Contratistas
Internos
Direccin Institucional
UAA
Seguimiento Institucional
Comunidad Universitaria
Talento Humano Gestin
SYSO
Gestin Ambiental
Externos
Ministerio de Educacin
Nacional
Visitantes
Contratistas
Todos los procesos
Comunidad Universitaria
Comunidad Externa
Entes Externos de Control
Internos:
Unidades Acadmicas
Nodo Coordinador
Nodo de Facultad o IPRED
Nodo de Escuela o Programa
Direccin de la Universidad
Proceso de Planeacin
Institucional
Proceso de Seguimiento
Institucional
Proceso de Formacin
Proceso de Admisiones y
Registro Acadmico
Comunidad Universitaria
Talento Humano Gestin
SYSO
Gestin Ambiental
Externos:
CNA
MEN
Visitantes
Contratistas
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REQUISITOS
No aplica
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PROCESO
BENEFICIARIOS
FORMACIN
Profesores
Estudiantes
Comunidad Universitaria
Talento Humano- Gestin
SYSO
Gestin Ambiental
Visitantes
Contratistas
Sector Productivo
Sociedad
Proceso de Seguimiento
Institucional
Consejo Superior
Consejo Acadmico
Programa Acadmico
INVESTIGACIN
Externos
Sociedad
Entidades financiadoras
Comunidad cientfica
Visitantes
Contratistas
Internos
rganos Institucionales:
Consejo Superior
Consejo Acadmico
Comit de Gestin Integrado
Comit Operativo de
Investigacin y Extensin
Comit Primario de Calidad
Comit de tica
Unidades Acadmicas
Administrativas UAA
Procesos:
Proceso Seguimiento
Institucional
Proceso Talento Humano
Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Proceso financiero
Proceso Contratacin
Proceso de Servicios
Informticos y de
Telecomunicaciones
Proceso Direccin Institucional
Otros interesados:
Comunidad Universitaria
Grupos de Investigacin
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REQUISITOS
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INTEGRADO
PROCESO
EXTENSIN
EXTENSIN
CONSULTORIO
JURDICO
EXTENSIN
INSTITUTO DE
LENGUAS
BENEFICIARIOS
Externos
Partes interesadas
Visitantes contratistas
Internos
rganos Institucionales:
Consejo Superior
Consejo Acadmico
Comit de Gestin Integrado
Comit Operativo de
Investigacin y Extensin
Comit Primario de Calidad
Unidades Acadmicas
Administrativas UAA
Procesos:
Proceso Seguimiento
Institucional
Proceso Talento Humano
Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Subproceso Consultorio Jurdico
Subproceso Instituto de Lenguas
Otros interesados:
Comunidad Universitaria
Cdigo: MDI.01
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REQUISITOS
Internos
Docentes, estudiantes del
Consultorio Jurdico y Centro
de Conciliacin.
Comunidad Universitaria
Talento Humano
Seguimiento Institucional
Gestin Ambiental
Talento Humano - Gestin
SYSO
Externos
Poblacin de escasos recursos
de la regin.
Ministerio de Justicia y del
Derecho
Internos
Comunidad Universitaria
Talento Humano
Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Comit de Seguimiento
Institucional
Estudiantes de extensin del
Instituto
Docentes
Comunidad universitaria
Seguimiento Institucional
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PROCESO
EXTENSIN
INSTITUTO DE
LENGUAS
ADMISIONES Y
REGISTRO
ACADMICO
BENEFICIARIOS
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REQUISITOS
Externos
Partes Interesadas
Estudiantes de Extensin y
padres de familia.
DANE
Ministerio de Educacin
Nacional
Internos:
Estudiantes UIS
Unidades Acadmicas (Escuelas)
Todos los Procesos
Comunidad Universitaria
Talento Humano- Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Externos :
Estudiantes de once grado
Aspirantes
Admitidos
Estudiantes de otras
universidades
Acudientes de los Estudiantes
Entidades Externas
Visitantes
Contratistas
higinica
BIENESTAR
ESTUDIANTIL
Internos:
Estudiantes
UAA
Seguimiento Institucional
Vicerrectora Administrativa
Talento Humano-Gestin
SYSO
Gestin ambiental
Comunidad universitaria
Externos:
Visitantes
Contratistas
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INTEGRADO
PROCESO
BENEFICIARIOS
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REQUISITOS
BIBLIOTECA
Internos:
Comunidad Universitaria
Seguimiento Institucional
Talento Humano-Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Externos :
Comunidad Externa
Visitantes
Contratistas
COMUNICACIN
INSTITUCIONAL
Comunidad Universitaria.
Comunidad Externa
Entidades pblicas y privadas.
UAA
Otras Universidades
instituciones de Educacin
Superior
CONTRATACIN
Internos
UAA
Direccin de Control Interno y
Evaluacin de Gestin
Seguimiento Institucional
Direccin de Contratacin y
Proyectos de Inversin
Comunidad Universitaria
Talento Humano Gestin
SYSO
Gestin Ambiental
Externos
Visitantes
Proveedores y/o Contratistas
FINANCIERO
UIS
UAA
Proyectos
Estudiantes
Subproceso Tesorera
Comunidad Externa
Proveedores
Organismos de Control Externos
Subproceso Contabilidad
Comit de Sostenibilidad del
Sistema Contable
Entes externos
Seguimiento Institucional
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PROCESO
BENEFICIARIOS
Cdigo: MDI.01
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REQUISITOS
GESTIN
CULTURAL
Internos:
UAA
Seguimiento institucional
Comunidad Universitaria
Talento Humano- Gestin
SYSO
Gestin Ambiental
Externos:
Entidades pblicas o privadas
Comunidad en general
Visitantes
Contratistas
GESTIN
DOCUMENTAL
Internos:
UAA
Seguimiento Institucional
Comunidad Universitaria
Talento Humano- Gestin
SYSO
Gestin Ambiental
Externos:
Comunidad externa
Entidades pblicas y privadas
Visitantes
Contratistas
GESTIN
AMBIENTAL
Internos:
Estudiantes
UAA
Proceso Direccin Institucional
Partes interesadas internas
pertinentes
Comunidad Universitaria
Gestin Ambiental
Externos:
Partes interesadas externas
pertinentes
Visitantes
Contratistas
PUBLICACIONES
Cdigo: MDI.01
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INTEGRADO
PROCESO
JURDICO
RECURSOS
FSICOS
RECURSOS
TECNOLGICOS
RELACIONES
INTERINSTITUCIONAL
ES DE INTERCAMBIO
ACADMICO
BENEFICIARIOS
Internos:
Unidades Acadmico
Administrativas
Consejo Superior
Concejo Acadmico
Rectora
Vicerrectoras
Todos los procesos
Comunidad universitaria
Comit de Conciliacin
Talento Humano Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Externos:
Entes Externos
Particulares que ejercen
funciones pblicas
Comunidad externa
Autoridades Judiciales
Entes de Control
Autoridades Administrativas y
policivas
Abogados
Visitantes
Contratistas
Internos:
UAA
Comunidad Universitaria
Planeacin Institucional
Talento Humano
Seguimiento Institucional
Gestin Ambiental
Talento Humano -Gestin
SYSO
Externos:
Establecimientos arrendados
Visitantes
Contratistas
Proveedores
Residentes de las sedes
Internos:
UAA.
Todos los procesos.
Comunidad Universitaria
Externos:
Contratistas.
Proveedores
Visitantes
Unidades Acadmicas y
Administrativas
Comunidad Universitaria
Instituciones convenientes
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REQUISITOS
Atencin respetuosa
Respuesta oportuna
Respuesta comprensible
Respuesta coherente
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INTEGRADO
PROCESO
BENEFICIARIOS
Cdigo: MDI.01
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REQUISITOS
SERVICIOS
INFORMTICOS Y
DE
TELECOMUNICACIONES
Internos:
UAA.
Todos los procesos.
Comunidad Universitaria.
Externos:
Visitantes
Contratistas
Cumplimiento de requerimientos.
Oportunidad.
Facilidad en el uso.
Seguridad.
Confiabilidad.
GESTIN
AMBIENTAL
Internos:
Estudiantes
UAA
Proceso Direccin Institucional
Partes interesadas internas
pertinentes
Comunidad Universitaria
Gestin Ambiental
Externos:
Partes interesadas externas
pertinentes
Visitantes
Contratistas
TALENTO
HUMANO
Internos:
Rectora
Comunidad Universitaria
Todos los procesos
UAA
Estudiantes de pregrado
Becados de posgrado
Externos:
Jubilados y retirados
CAPRUIS
FAVUIS
COOPRUIS
ARPRUIS
Visitantes
Contratistas
EPS
IPS
Cooperativas
DIAN
Fondo Nacional de Ahorro
Bancos
AFP
ARP
Juzgados
Fiduciaria
Registradura
Veracidad (informacin)
Oportunidad (informacin)
Eficacia
Ambiente seguro
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INTEGRADO
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PROCESO
PLANEACIN
INSTITUCIONAL
PLANEACIN
INSTITUCIONAL
INVESTIGACIN
SUBPROCESO
BENEFICIARIOS
REQUISITOS
PLANEACIN
ESTRATGICA
Externos
Ministerio de Educacin
Nacional
Internos
Consejo Superior
Consejo Acadmico
Direccin Institucional
UAA
Seguimiento Institucional
Comunidad Universitaria
Informacin veraz y
oportuna.
Transparencia en la
gestin y en el
cumplimiento de sus
funciones.
PROGRAMACIN
ANUAL
Internos
Consejo Superior
Consejo Acadmico
Direccin Institucional
UAA
Seguimiento Institucional
Comunidad Universitaria
Informacin veraz y
oportuna.
Transparencia en la
gestin y en el
cumplimiento de sus
funciones
GESTIN Y
PROMOCIN DE
LA
INVESTIGACIN
Externos
Sociedad
Entidades financiadoras
Comunidad cientfica
Visitantes
Contratistas
Internos
rganos Institucionales:
Consejo Superior
Consejo Acadmico
Comit Operativo de
Investigacin y Extensin
Comit Primario de
Calidad
Unidades Acadmicas
Administrativas UAA
Procesos:
Proceso Seguimiento
Institucional
Proceso Talento Humano
Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Proceso financiero
Proceso de Contratacin
Otros interesados:
Comunidad Universitaria
Comunidad acadmicoadministrativa
Grupos de Investigacin
Disponibilidad de recursos
para actividades de
Investigacin en la
Universidad.
Cumplimiento
compromisos pactados
para realizar actividades
de Investigacin.
Asesora oportuna, clara y
concisa en temas
relacionados con
Investigacin.
Solucin a los
requerimientos
planteados a la
universidad en materia de
Investigacin.
Efectividad en la gestin
de los trmites financieros
para la ejecucin de los
proyectos.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
INVESTIGACIN
SUBPROCESO
GESTIN Y
PROTECCIN DE
LA PROPIEDAD
INTELECTUAL
EXTENSIN
CONSULTORIO
JURDICO
CENTRO DE
CONCILIACIN
BENEFICIARIOS
Cdigo: MDI.01
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REQUISITOS
Externos
Sociedad
Entidades financiadoras
Comunidad cientfica
Visitantes
Contratistas
Internos
rganos Institucionales:
Consejo Superior
Consejo Acadmico
Comit Operativo de
Investigacin y Extensin
Comit Primario de
Calidad
Comit de Propiedad
Intelectual
Unidades Acadmicas
Administrativas UAA
Procesos:
Proceso Seguimiento
Institucional
Proceso Talento Humano
Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Proceso financiero
Proceso de Contratacin
Otros interesados:
Comunidad Universitaria
Comunidad acadmicoadministrativa
Grupos de Investigacin
Disponibilidad de recursos
para actividades de
Investigacin en la
Universidad.
Cumplimiento
compromisos pactados
para realizar actividades
de Investigacin.
Asesora oportuna, clara y
concisa en temas
relacionados con
Investigacin.
Solucin a los
requerimientos
planteados a la
universidad en materia de
Investigacin.
Efectividad en la gestin
de los trmites financieros
para la ejecucin de los
proyectos.
Internos
Docentes, estudiantes del
Centro de Conciliacin.
Comunidad Universitaria
Talento Humano
Seguimiento Institucional
Gestin Ambiental
Talento Humano - Gestin
SYSO
Externos
Poblacin de escasos
recursos de la regin.
Ministerio de Justicia y del
Derecho
Oportunidad, Asertividad,
Confiabilidad y
acompaamiento.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
SUBPROCESO
EXTENSIN
CONSULTORIO
JURDICO
EXTENSIN
CENTRO DE
CONCILIACIN
INSTITUTO DE
LENGUAS
Cdigo: MDI.01
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BENEFICIARIOS
REQUISITOS
Internos
Docentes, estudiantes del
Centro de Conciliacin.
Comunidad Universitaria
Talento Humano
Seguimiento Institucional
Gestin Ambiental
Talento Humano - Gestin
SYSO
Externos
Poblacin de escasos
recursos de la regin.
Ministerio de Justicia y del
Derecho
Oportunidad, Asertividad,
Confiabilidad
y
acompaamiento.
Internos
Comunidad Universitaria
Talento Humano
Gestin SYSO
Gestin Ambiental
Comit de Seguimiento
Institucional
Estudiantes de extensin
del Instituto
Docentes
Comunidad universitaria
Seguimiento Institucional
Externos
Partes Interesadas
Estudiantes de Extensin y
padres de familia.
DANE
Ministerio de Educacin
Nacional
Informacin oportuna y
confiable
Cumplimiento de las
actividades programadas
para los ciclos
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
SUBPROCESO
ADMISIONES
ADMISIONES Y
REGISTRO
ACADMICO
REGISTRO
ACADMICO
Versin: 11
Pgina 34 de 99
BENEFICIARIOS
REQUISITOS
Internos:
Estudiantes UIS
Unidades
Acadmicas
(Escuelas)
Unidades Administrativas
Subproceso
Registro
Acadmico
Todos los Procesos
Externos :
Estudiantes de once grado
Aspirantes
Admitidos
Estudiantes
de
otras
universidades
Informacin oportuna y
confiable.
Internos:
Estudiantes UIS
Unidades
Acadmicas
(Escuelas)
Todos los Procesos
Externos :
Acudientes
de
los
Estudiantes
Entidades
Externas
(empresas que soliciten
informacin
de
los
estudiantes)
Informacin Oportuna y
Confiable.
Eficacia en el desarrollo
de
las
diferentes
actividades.
Externos :
Comunidad Externa
Disponibilidad de material
para consultar.
Recibir
una
atencin
adecuada
a
sus
requerimientos
y
necesidades.
Disponibilidad de medios
de consulta de material
bibliogrfico
(fsico
y
digital).
ATENCIN A
USUARIOS
BIBLIOTECA
PROCESAMIENTO
TCNICO
Internos:
Proceso
usuarios
Atencin
Material
bibliogrfico
acorde
con
requerimientos.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
SUBPROCESO
ATENCIN EN
SALUD
BIENESTAR
ESTUDIANTIL
ATENCIN SOCIOECONMICA
PROGRAMAS
EDUCATIVOPREVENTIVOS
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 35 de 99
BENEFICIARIOS
REQUISITOS
Internos:
Estudiantes de pregrado y
postgrado que cancelan
derechos de salud en su
matrcula.
Comunidad Estudiantil.
Unidades Acadmicas
Planeacin
Vicerrectora
Administrativa
Rectora
Contratacin
Seguimiento Institucional
Externos:
Ministerio de Educacin
Internos:
Comunidad Estudiantil.
Planeacin Institucional
Vicerrectora
Administrativa
Rectora
Seguimiento Institucional
Unidades Acadmicas
Contratacin
Externos:
Ministerio de Educacin
Alimentacin
exquisita,
nutritiva,
saludable
e
higinica.
Alojamiento
en
condiciones adecuadas de
higiene,
salubridad
y
seguridad.
Atencin amable y cordial.
Alta variacin del men del
da.
Presentacin y porciones
de alimentos adecuadas.
Organizacin y limpieza
tanto del saln como de
los implementos en que se
sirve la comida.
Tiempo de espera mnimo.
Internos:
Comunidad Estudiantil.
Consejos de Escuela
Consejos de Facultad
Consejo Acadmico
Contratacin
Seguimiento Institucional
Planeacin
Vicerrectora
Administrativa
Rectora
Unidades Acadmicas
Externos:
Ministerio de Educacin
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
Versin: 11
Pgina 36 de 99
SUBPROCESO
BENEFICIARIOS
REQUISITOS
PRODUCCIN DE
MEDIOS
Comunidad Universitaria
Todos los procesos
UAA
Comunidad Externa
Entidades
pblicas
y
privadas
Portales Universitarios
Medios de comunicacin
externos
Red de Radio Universitaria
de Colombia (RRUC)
Otras Universidades
Lograr
productos
comunicativos de calidad
que
apoyen
y
complementen
las
actividades de docencia,
investigacin y extensin.
Obtener asesora clara y
oportuna
para
la
realizacin de programas
audiovisuales y radiales
creativos e innovadores
Comunidad Universitaria
UAA
Comunidad externa
Entidades
pblicas
y
privadas.
Portales universitarios.
Medios de comunicacin
externos.
Red de Radio Universitaria
de Colombia (RRUC) y
redes comunitarias y redes
digitales privadas y pblicas
de
sistemas
de
comunicacin.
Otras universidades e
instituciones de Educacin
Superior.
Televidentes de ZOOM
Internos:
Consejo Superior
Rectora
UAA
Subproceso Tesorera
Subproceso Contabilidad
Externos:
Entes Externos
Informacin
clara y veraz.
COMUNICACIN
INSTITUCIONAL
DIFUSIN
INTERNA Y
EXTERNA
FINANCIERO
Cdigo: MDI.01
PRESUPUESTO
oportuna,
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
SUBPROCESO
TESORERA
FINANCIERO
INVENTARIOS
CONTABILIDAD
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 37 de 99
BENEFICIARIOS
REQUISITOS
Internos:
UAA
Ordenador del Gasto
Comunidad Universitaria
Jefe Divisin Financiera
Subproceso Contabilidad
Subproceso Presupuesto
Subproceso de Recaudos
Subproceso de Inventarios
Externos:
Proveedores
Entidades Financieras
Entes de Control Externo
Internos:
UAA
Jefe de UAA
Responsable del bien.
Subproceso Contabilidad
Subproceso Tesorera
Comprador
Externos:
Comprador
Internos:
Consejo Superior
Rectora
UAA
Externos:
Entes de Control
DIAN
Banco de la Repblica
DANE
SNIES (Sistema
Nacional de Informacin
de Educacin Superior).
Informacin
clara y veraz.
oportuna,
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
FINANCIERO
SUBPROCESO
RECAUDOS
ORGANIZACIN Y
COORDINACIN DE
EVENTOS
CULTURALES Y
ARTSTICOS
GESTIN
CULTURAL
PROMOCIN Y
FORTALECIMIENTO
DE GRUPOS
ARTSTICOS Y
CULTURALES
GESTIN
DOCUMENTAL
GESTIN DE
PRODUCCIN Y
CONTROL DE
DOCUMENTOS
GESTIN DE
CORRESPONDENCIA
BENEFICIARIOS
Internos:
Comit de
Sostenibilidad
del
Sistema Contable
UAA
Estudiantes
Subproceso Contabilidad
Subproceso Tesorera
Externos:
Ministerio de Educacin
Nacional
Organismos de Control
Externo
Internos:
UAA
Seguimiento institucional
Externos:
Entidades pblicas o
Privadas
Comunidad en general
Internos:
UAA
Integrantes
de
los
Grupos Artsticos UIS
(Macondo,
Danzas,
Tuna, Coral, Teatro)
Externos:
Entidades pblicas o
privadas
Comunidad en general
Internos:
UAA
Internos:
UAA
Externos:
Comunidad externa
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 38 de 99
REQUISITOS
Informacin
herramientas
para
gestin de cartera.
y
la
Informacin oportuna y
confiable
Escenarios
Artsticos
acondicionados
Respetar los espacios
asignados (fechas y horas)
Cumplimiento
de
la
actividad
cultural
programada
en
los
diferentes
escenarios
artsticos.
Atender las expectativas
de los asistentes
Informacin oportuna y
confiable
Escenarios
Artsticos
acondicionados
Acompaamiento durante
el desarrollo del evento
Oportunidad
actualizacin
documentos
en
de
la
los
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
GESTIN
DOCUMENTAL
RECURSOS
FSICOS
RECURSOS
TECNOLGICOS
SERVICIOS
INFORMTICOS
Y DE
TELECOMUNICACIONES
SUBPROCESO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 39 de 99
BENEFICIARIOS
REQUISITOS
Internos:
UAA
Comunidad Universitaria
Externos:
Comunidad Externa
Organizaciones Externas
Acceso a la informacin de
una manera gil.
Para los clientes externos
a la Universidad depende
del tipo de servicio que se
haya pactado.
Asesora
confiable
y
oportuna
MANTENIMIENTO
FSICO
Internos:
UAA
Comunidad Universitaria
Externos:
Establecimientos
arrendados
Visitantes
Residentes de las sedes
Oportuna respuesta a la
peticin de servicio.
Eficacia en el desarrollo
del servicio.
Comunicacin asertiva.
Post servicio (garanta).
Oportuna respuesta a la
peticin de servicio.
Eficacia en el desarrollo
del servicio.
Atencin respetuosa.
SEGURIDAD Y
VIGILANCIA
Internos:
Seccin de seguridad
Externos:
Visitantes
Contratistas
Residentes de las sedes
Personas naturales y
jurdicas vinculadas por
razones varias a la
Universidad Industrial de
Santander
DISEO,
SUPERVISIN Y
MONTAJE DE
OBRAS
Internos:
UAA
Proceso de Planeacin
Institucional
Externos:
Visitantes
Contratistas
Residentes de las sedes
Oportuna respuesta a la
peticin de servicio.
Eficacia en el desarrollo
del servicio.
Comunicacin asertiva.
Post servicio ( garanta)
Internos:
UAA
Funcionalidad,
confiabilidad,
Oportunidad, Economa.
Funcionalidad,
confiabilidad,
Oportunidad, Economa.
GESTIN
ARCHIVSTICA
MANTENIMIENTO
DE EQUIPOS
VERIFICACIN
METROLGICA
ADMINISTRACIN
DE SERVIDORES Y
BASE DE DATOS
INSTITUCIONAL
Internos:
UAA
Internos:
Todos los procesos
UAA
Disponibilidad
de
los
servidores institucionales.
Seguridad.
Confiabilidad.
Oportunidad.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
SERVICIOS
INFORMTICOS
Y DE
TELECOMUNICACIONES
SUBPROCESO
CONSTRUCCIN Y
MANTENIMIENTO
DE LA RED DE
DATOS
INSTITUCIONALES
DESARROLLO DE
SOFTWARE
ASESORA Y
SOPORTE EN
SERVICIOS Y
RECURSOS
INFORMTICOS
DESARROLLO
HUMANO
ORGANIZACIONAL
TALENTO
HUMANO
FORMACIN DEL
PERSONAL
ASUNTOS
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
BENEFICIARIOS
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 40 de 99
REQUISITOS
Internos:
UAA Solicitante
Oportunidad.
Disponibilidad de
servicios de red.
Internos:
Todos los procesos
UAA
Oportunidad.
Cumplimiento
de
requerimientos.
Facilidad en el uso.
Seguridad.
Confiabilidad.
Oportunidad.
Eficiencia, eficacia y
efectividad.
Asertividad
de
la
comunicacin.
Internos:
UAA
Comunidad Universitaria
Internos:
Profesores
Personal
administrativo
profesional
Personal administrativo no
profesional
Externos:
Comunidad
CAPRUIS
FAVUIS
Internos:
Personal UIS
Archivo hojas de vida
Divisin
de
Recursos
Humanos
UAA
Entidades
pblicas
y
privadas.
Internos:
Personal Administrativo
UAA
Comit de Evaluacin
Administrativo
Comit de Relaciones
Laborales
Externos:
Familiares
Personal
Administrativo
Familiares o beneficiarios
de auxilios funerarios del
personal pensionado
los
Oportunidad
en
la
atencin.
Claridad y veracidad de
la informacin.
Oportunidad
en
el
servicio.
Oportunidad
Formadores
competentes
Efectividad del programa
de capacitacin
Informacin oportuna y
veraz
Cumplimiento
normatividad
Transparencia
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
SUBPROCESO
ASUNTOS
PERSONAL
DOCENTE
TALENTO
HUMANO
SEGURIDAD Y
SALUD
OCUPACIONAL
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 41 de 99
BENEFICIARIOS
REQUISITOS
Internos:
Rectora
Vicerrectora
Administrativa
Planeacin
Decanos
Directores de Escuela
UAA
Profesores
Subproceso Administracin
de
la
Compensacin
Salarial
Sistema de Informacin
Recursos Humanos.
Archivo hojas de vida
Divisin
Recursos
Humanos
Externos:
Contralora Nacional
Contralora Departamental
Ministerio de Hacienda
Ministerio de Educacin
Nacional
Informacin
veraz
y
oportuna.
Amplia divulgacin de las
convocatorias.
Honestidad
y
transparencia.
Internos:
Brigada de emergencias
CADE
Comit Tcnico SYSO
COPASO
Estudiantes
Funcionarios
Proceso
Direccin
institucional
Proceso Talento Humano
Subproceso Formacin de
Personal
Subproceso SYSO
Unidades acadmico
administrativas UAA
Externos:
Visitantes
Contratistas
Entidades privadas y/o
pblicas
Ambiente seguro
Informacin oportuna y
veraz
Cumplimiento
normatividad
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PROCESO
SUBPROCESO
ADMINISTRACIN
DE LA
COMPENSACIN
SALARIAL
TALENTO
HUMANO
ASUNTOS
PENSIONALES
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 42 de 99
BENEFICIARIOS
REQUISITOS
Internos:
Empleados Pblicos
Trabajadores Oficiales
Profesores de Ctedra
Estudiantes
Subprocesos Asuntos Personal
Administrativo,
Asuntos
Personal Docente, Desarrollo
Humano
Organizacional,
Asuntos Pensionales, SYSO y
Formacin de Personal.
Sindicato UIS
Externos:
ARPRUIS
CAPRUIS
FAVUIS
COOPRUIS
Jubilados
Gobierno Nacional
Bancos
Fundacin Colegio UIS
EPS
ARP
AFP
DIAN
Asociaciones
Cooperativas
Registradura
Juzgados
Fondo Nacional de Ahorro
FIDUCAFE
Contralora
Tribunales administrativo
Internos:
Personal activo
Proceso Financiero
Externos:
Jubilados
Retirados
Familiares y personas conexas
de jubilados y retirados
AFP
Fiduciaria
Ministerio de Hacienda y
Crdito Pblico
Confidencialidad
Informacin oportuna
y veraz
Cumplimiento
normatividad
Transparencia
Informacin oportuna,
precisa y veraz
Objetividad
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 43 de 99
De la NTC ISO 9001:2008, NTC GP 1000: 2009, NTC ISO 14001:2004, NTC
OHSAS 18001:2007 y NTC 5906:2012.
Los requisitos de la NTC GP 1000:2009, NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 14001:2004 y NTC
OHSAS 18001:2007, que aplican a cada proceso de la Universidad Industrial de Santander se
encuentran establecidos en la Matriz de Interaccin de Requisitos. (Ver anexo 1)
La matriz de interrelacin de requisitos Norma NTC 5906:2012 se encuentra definida en el Manual
de Calidad Consultorio Jurdico y Centro de Conciliacin-MEX-CJ.01.
3.2.8.5
Peligros y Riesgos.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 44 de 99
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 45 de 99
3.2.9
Caracterizaciones.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 46 de 99
PROCESOS ESTRATGICOS
DIRECCIN INSTITUCIONAL
CDI.01
Caracterizacin de Proceso Direccin Institucional
PLANEACIN INSTITUCIONAL
CPL.01
Caracterizacin del Proceso Planeacin Institucional
CPL.02
Caracterizacin del Subproceso Planeacin Estratgica
CPL.03
Caracterizacin del Subproceso Programacin Anual
PROCESOS DE EVALUACIN
SEGUIMIENTO INSTITUCIONAL
CSE.01
Caracterizacin de Proceso Seguimiento Institucional
GESTIN DE LA CALIDAD ACADMICA
CCA.01
Caracterizacin de Proceso Gestin de la Calidad Acadmica
CCA.02
Caracterizacin de Subproceso Renovacin de la Acreditacin Institucional
CCA.03
Caracterizacin de Subproceso Acreditacin o Renovacin de la Acreditacin de
Programas
CCA.04
Caracterizacin Subproceso de Programas Acadmicos
PROCESOS MISIONALES
FORMACIN
CFO.01
Caracterizacin de Proceso de Formacin
INVESTIGACIN
CIN.01
Caracterizacin del Proceso de Investigacin
CIN.02
Caracterizacin del Subproceso de Gestin y Promocin de la Investigacin
CIN.03
Caracterizacin del Subproceso de Gestin y Proteccin de la Propiedad Intelectual
EXTENSIN
CEX.01
Caracterizacin del Proceso de Extensin
CEX-CJ.01 Caracterizacin del Proceso Consultorio Jurdico
CEX-CJ.02 Caracterizacin del Subproceso Centro de Conciliacin
CEX-IL.01 Caracterizacin del Proceso Extensin Instituto de Lenguas
PROCESOS DE APOYO
ADMISIONES Y REGISTRO ACADMICO
CAR.01
Caracterizacin de Proceso Admisiones y Registro Acadmico
CAR.02
Caracterizacin de Subproceso Admisiones
CAR.03
Caracterizacin de Subproceso Registro Acadmico
BIBLIOTECA
CBI.01
Caracterizacin de Proceso Biblioteca
CBI.02
Caracterizacin de Subproceso Atencin a Usuarios
CBI.03
Caracterizacin de Subproceso Procesamiento Tcnico
BIENESTAR ESTUDIANTIL
CBE.01
Caracterizacin de Proceso Bienestar Estudiantil
CBE.02
Caracterizacin de Subproceso Atencin en Salud
CBE.03
Caracterizacin del Subproceso Programas Educativo-Preventivos
CBE.04
Caracterizacin del Subproceso Atencin Socioeconmica
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 47 de 99
COMUNICACIN INSTITUCIONAL
CCI.01
CCI.02
CCI.03
CCO.01
CFI.01
CFI.02
CFI.03
CFI.04
CFI.05
CFI.06
CCU.01
CCU.03
CCU.04
CGA.01
CGD.01
CGD.02
CGD.03
CGD.04
CJU.01
CRF.01
CRF.02
CRF.03
CRF.04
CRT.01
CRT.02
CRT.03
CSI.01
CSI.02
CSI.03
CSI.04
CSI.05
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 48 de 99
TALENTO HUMANO
CTH.01
Caracterizacin de Proceso Talento Humano
CTH.02
Caracterizacin de Subproceso Desarrollo Humano Organizacional
CTH.03
Caracterizacin de Subproceso Asuntos Personal Docente
CTH.04
Caracterizacin de Subproceso Formacin de Personal
CTH.05
Caracterizacin de Subproceso Seguridad y Salud Ocupacional
CTH.06
Caracterizacin de Subproceso Administracin de la Compensacin Salarial
CTH.07
Caracterizacin de Subproceso Asuntos Pensionales
CTH.08
Caracterizacin de Subproceso Asuntos Personal Administrativo
RELACIONES INTERINSTITUCIONALES DE INTERCAMBIO ACADMICO
CRI.01
Caracterizacin del Proceso Relaciones Interinstitucionales de Intercambio
Acadmico
3.2.10 Productos de los procesos misionales.
A continuacin se relacionan los productos definidos para los procesos misionales Formacin,
Investigacin y Extensin. (Ver Tabla 3).
Tabla 4. Relacin de Productos de los Procesos Misionales
PROCESO
FORMACIN
INVESTIGACIN
EXTENSIN
PRODUCTOS
Tcnicos, Tecnlogos y Profesionales Titulados
PGD.01
PGD.02
PGD.07
PGD.09
PSE.01
PSE.02
PSE.03
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
PGA.01
PGA.02
PGA.04
PTH.19
PTH.21
PTH.54
PTH.57
Versin: 11
Pgina 49 de 99
CONTROL
ACCIONES
ASPECTO AMBIENTAL
Recoleccin y almacenamiento
Contratacin del gestor
Disposicin final
Recoleccin y almacenamiento
Disposicin (venta interna o externa)
Manejo de muebles y
enseres dados de baja
Recoleccin y almacenamiento
Disposicin (venta interna o externa)
Manejo de residuos
peligrosos (estopas, filtros,
productos qumicos y
envases de: grasas, aceites,
varsol, gasolina, ACPM)
Plan de formacin
Dotacin de bolsas rojas
Recoleccin y almacenamiento
Contratacin del gestor
Disposicin final
Mantenimiento de
equipos
Manejo de RAEE
Mantenimiento de
equipos
Mantenimiento de
muebles y enseres
Mantenimiento de
equipos
Mantenimiento de
equipos grandes
Manejo de productos
qumicos: grasas, aceites,
varsol, gasolina, ACPM
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
ACTIVIDAD
CONTROL
ASPECTO AMBIENTAL
Manejo de gases
refrigerantes (R12-R22)
Mantenimiento de aires y
neveras
Mantenimiento:
fabricacin de piezas
metlicas
Versin: 11
Pgina 50 de 99
ACCIONES
Cdigo: MDI.01
Mantenimiento de
jardines y reas verdes
Planta de compostaje
Generacin de Residuos
domsticos
Disposicin de residuos
domsticos
Flora y fauna
Labores de limpieza
Vertimiento domsticos
Actividades de transporte
Emisin de gases
Actividades
mantenimiento de
vehculos
Generacin de residuos
peligrosos
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
ACTIVIDAD
CONTROL
ASPECTO AMBIENTAL
Actividades lavado de
vehculos
vertimiento industrial
Uso de sustancias
qumicas y biolgicas
prcticas de laboratorio
Vertimiento de aguas
residuales laboratorios
Actividades
administrativas
Uso de sustancias
qumicas y biolgicas
prcticas de laboratorio
Uso de papel
Generacin de residuos
peligrosos
Versin: 11
Pgina 51 de 99
ACCIONES
* Seguimiento y control al proveedor del
lavado de automotores
*Monitoreo de aguas residuales
*Incorporacin de buenas practicas
*Campaas de recoleccin
*Sensibilizacin
*Entrega gestor autorizado
*Seguimiento control gestor
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
VERSIN
01
FECHA DE
APROBACIN
Diciembre 04 de
2007
02
Mayo 02 de 2008
03
Octubre 31 de
2008
04
Abril 17 de 2009
05
Abril 21 de 2010
06
Junio 08 de 2010
07
Octubre 20 de
2011
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 52 de 99
CONTROL DE CAMBIOS
DESCRIPCIN DE CAMBIOS REALIZADOS
Creacin del documento
Modificacin del alcance, Inclusin de la relacin de procedimientos
obligatorios y modificacin del Anexo 1
Cambio de norma de referencia de NTC ISO 9001:2000 a NTC
GP1000:2004: Modificacin de Alcance, Poltica de Calidad, Objetivos
de Calidad, Mapa de Procesos, inclusin de los procesos misionales
(numerales 4.2.5, 4.2.7 y 4.2.8) y anexo 1- Matriz de Interrelacin de
Requisitos.
Inclusin del numeral 4.2.9: Relacin de productos de los procesos
misionales
Inclusin de la NTC ISO 9001:2008 como norma de referencia y
actualizacin del Anexo 1 Matriz de Interaccin de Requisitos.
Actualizacin de la Estructura Organizacional de la UIS y del Mapa de
Procesos
Actualizacin en la tabla 3 de las caracterizaciones de los procesos
Recursos Fsicos y Servicios Informticos y de Telecomunicaciones
Modificacin de la tabla No 4: Cambio del producto de formacin
Modificacin de la tabla No 5: Inclusin del procedimiento obligatorio
Control de Documentos Externos y cambio del nombre del
procedimiento obligatorio Control de Documentos Internos
Cambio del mapa de procesos
Modificacin de la tabla No 1: Requisitos de los beneficiarios por
proceso
Actualizacin en la tabla 3 de las caracterizaciones por inclusin del
proceso Relaciones Interinstitucionales de Intercambio Acadmico.
Actualizacin de la Norma NTC GP 1000:2009
Cambio nombre del documento: Manual de Calidad por Manual de
Gestin Integrado
Inclusin de lineamientos segn las normas NTC ISO 14001:2004 y
NTC OHSAS 18001:2007
Inclusin del proceso Gestin Ambiental.
Inclusin Polticas y Objetivos SYSO y Ambiental
Inclusin de los programas para SYSO y Ambiental
Inclusin de algunos controles operacionales identificados para SYSO
y Ambiental.
Modificacin de la figura 2. Organigrama del Sistema de Gestin
Integrado.
Inclusin de las funciones del Comit de Gestin Integrado, Comit
Tcnico para la Gestin SYSO, Comit Tcnico Ambiental y Sanitario.
Inclusin en la tabla 3 de la caracterizacin del proceso Gestin
Ambiental.
Inclusin de los peligros y riesgos, aspectos e impactos ambientales
ms significativos.
Inclusin de la Matriz de requisitos para NTC ISO 14001:2004 y NTC
OHSAS 18001:2007.
Inclusin de las responsabilidades y autoridades HSEQ.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
VERSIN
FECHA DE
APROBACIN
08
Febrero 17 2012
09
Mayo 28 de 2012
10
Noviembre 27 de
2012
11
Abril 21 de 2014
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 53 de 99
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 54 de 99
ANEXO 1
MATRIZ DE INTERRELACIN DE REQUISITOS
NTC GP 1000:2009/ NTC ISO 9001:2008
NTC OSHAS 18001:2007
NTC ISO 14001: 2004
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 55 de 99
R: Responsable
P: Participa
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 56 de 99
R: Responsable
P: Participa
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 57 de 99
R: Responsable
P: Participa
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
ANEXO 2
ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 58 de 99
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 59 de 99
PROGRAMA Y/O
CONTROL OPERACIONAL
ASPECTO
IMPACTO
Generacin de Residuos
Slidos Especiales: RAEE
(Equipos Electromagntico
fuera de servicio)
Generacin de Residuos
Slidos Especiales: (Pilas,
toners y fluorescentes )
Generacin de Residuos
Slidos No Peligrosos:
Domsticos Ordinario
Generacin de Residuos
Slidos No peligrosos:
chatarra, muebles
Generacin de Residuos
Slidos No Peligrosos:
reciclables.
Generacin de residuos
peligrosos Qumico.
Vertimiento de Aguas
Residuales de Tipo Qumico
Vertimiento de Aguas
Residuales de Tipo Biolgico
Vertimiento de aguas
residuales tipo Domstico
PGIR
Consumo de Agua
Generacin de Residuos
Peligrosos Biolgicos.
Consumo de energa
elctrica
PGIR
PGIR
PGIR
PGIR
PGIR
PGIR
PGIR
Programa Uso Racional de
Energa (URE)
PGIR
PGIR
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
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PROGRAMA Y/O
CONTROL OPERACIONAL
ASPECTO
IMPACTO
Emisin de gases de
combustin
Emisin de Material
particulado
Contaminacin auditiva
Consumo de energa
elctrica
Consumo de Papel
Cobertura paisajstica
PGIR
Programa calidad del aire y
ruido. Y Programa
conservacin de flora y fauna
Proteccin ecosistemas
naturales (lago)
Consumo de recursos no
renovables
PGIR
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
ANEXO 3
PELIGROS Y RIESGOS
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 61 de 99
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Biolgico
FACTOR
Versin: 11
Pgina 62 de 99
Animales
Fumigaciones peridicas.
Jornadas de orden y limpieza.
Virus y
bacterias
Vegetales
Hongos
De origen social
De origen natural
Alta tensin
FACULTAD DE
SALUD
Cdigo: MDI.01
Elctrico
Ergonmico
Fsico
Baja tensin
Carga dinmica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Carga de los
sentidos
Carga esttica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Ruido
Contacto con
calor
Iluminacin
inadecuada
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Fsico-qumico
Locativo
FACTOR
Mecnico
Psicosocial
Pgina 63 de 99
Incendios
Locativo
Cada de
personas
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de accidentes de
trabajo.
Capacitacin en autocuidado.
Golpes con
objetos
Capacitacin en autocuidado.
Cortes,
pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento de
normas de bioseguridad.
Cada de
objetos
Capacitacin en autocuidado.
Choques
contra objetos
Contenido de
la tarea
Lquidos
FACULTAD DE
SALUD
Qumicos
Versin: 11
Atrapamientos
FACULTAD DE
SALUD
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Fsico-qumico
Locativo
FACULTAD DE
SALUD
Mecnico
Psicosocial
Qumicos
FACTOR
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 64 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Incendios
Locativo
Cada de personas
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de
accidentes de trabajo.
Atrapamientos
Capacitacin en autocuidado.
Capacitacin en autocuidado.
Cortes, pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento
de normas de bioseguridad.
Cada de objetos
Capacitacin en autocuidado.
Choques contra
objetos
Contenido de la
tarea
Lquidos
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
FACULTAD DE
SALUD
RIESGOS
GRUPO
Versin: 11
Pgina 65 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Aerosoles slidos
Aerosoles lquidos
Gases y vapores
Animales
Fumigaciones peridicas.
Jornadas de orden y limpieza.
Virus y bacterias
Vegetales
Hongos
Qumicos
Biolgico
FACULTAD DE
CIENCIAS
FACTOR
Cdigo: MDI.01
De origen social
De origen natural
Alta tensin
Elctrico
Ergonmico
Baja tensin
Carga dinmica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y
pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Carga de los
sentidos
Carga esttica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y
pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Fsico
Fsicoqumico
Locativo
FACULTAD DE
CIENCIAS
Mecnico
FACTOR
Versin: 11
Pgina 66 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Ruido
Iluminacin
inadecuada
Mantenimiento de luminarias.
Incendios
Locativo
Cada de personas
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de
accidentes de trabajo.
Atrapamientos
Capacitacin en autocuidado.
Capacitacin en autocuidado.
Cortes, pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento
de normas de bioseguridad.
Cada de objetos
Choques contra
objetos
Psicosocial
Cdigo: MDI.01
Contenido de la
tarea
Capacitacin en autocuidado.
Registro de transporte en cumplimiento de
funcin.
Desplazamiento por medio de una empresa
legalmente constituida y que brinde todos los
requisitos de seguridad.
Sensibilizacin y capacitacin en prevencin del
riesgo psicosocial.
Pausas activas.
Estudio del clima organizacional.
Grupos focales.
Programa de valores.
Mediadores.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
FACULTAD DE
CIENCIAS
RIESGOS
GRUPO
Qumicos
FACTOR
Aerosoles slidos
Aerosoles lquidos
Virus y bacterias
De origen social
De origen natural
Alta tensin
Baja tensin
Carga dinmica
Ergonmico
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Vegetales
Hongos
Elctrico
Pgina 67 de 99
Lquidos
Animales
FACULTAD DE
CIENCIAS HUMANAS
Versin: 11
Gases y vapores
Biolgico
Cdigo: MDI.01
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y
pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Carga de los
sentidos
Carga esttica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y
pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Fsico
Fsicoqumico
FACULTAD DE
CIENCIAS HUMANAS
FACTOR
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 68 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Ruido
Iluminacin
inadecuada
Mantenimiento de luminarias.
Incendios
Locativo
Cada de personas
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de
accidentes de trabajo.
Atrapamientos
Capacitacin en autocuidado.
Capacitacin en autocuidado.
Cortes, pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento
de normas de bioseguridad.
Cada de objetos
Capacitacin en autocuidado.
Locativo
Mecnico
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Mecnico
Psicosocial
FACTOR
FACULTAD DE
INGENIERAS
FISICOQUMICAS
Biolgico
Pgina 69 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Choques contra
objetos
Contenido de la
tarea
Lquidos
Aerosoles slidos
Aerosoles lquidos
Gases y vapores
Biolgico
Versin: 11
FACULTAD DE
CIENCIAS HUMANAS
Qumicos
Cdigo: MDI.01
Animales
Fumigaciones peridicas.
Jornadas de orden y limpieza.
Virus y bacterias
Vegetales
Hongos
De origen social
De origen natural
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
GRUPO
RIESGOS
FACTOR
Elctrico
Ergonmico
FACULTAD DE
INGENIERAS
FISICOQUMICAS
Fsico
Fsico-qumico
Locativo
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 70 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Alta tensin
Baja tensin
Carga dinmica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y
pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Carga de los
sentidos
Carga esttica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y
pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Ruido
Incendios
Locativo
Cada de personas
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de
accidentes de trabajo.
Atrapamientos
Capacitacin en autocuidado.
Capacitacin en autocuidado.
Mecnico
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
RIESGOS
UAA
GRUPO
FACTOR
FACULTAD DE
INGENIERAS
FISICOQUMICAS
Qumicos
Biolgico
FACULTAD DE
INGENIERAS
FISICOMECNICAS
Pgina 71 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Cortes, pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento
de normas de bioseguridad.
Cada de objetos
Capacitacin en autocuidado.
Choques contra
objetos
Contenido de la
tarea
Lquidos
Aerosoles slidos
Aerosoles lquidos
Gases y vapores
Animales
Fumigaciones peridicas.
Jornadas de orden y limpieza.
Virus y bacterias
Vegetales
Hongos
Mecnico
Psicosocial
Versin: 11
De origen natural
Elctrico
Alta tensin
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
Versin: 11
Pgina 72 de 99
RIESGOS
GRUPO
FACTOR
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
De origen natural
Elctrico
Alta tensin
Ergonmico
Fsico
FACULTAD DE
INGENIERAS
FISICOMECNICAS
Fsico-qumico
Locativo
Mecnico
Baja tensin
Carga dinmica
Carga de los
sentidos
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Carga esttica
Ruido
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Contacto con
calor
Iluminacin
inadecuada
Incendios
Mantenimiento de luminarias.
Locativo
Cada de
personas
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de accidentes de
trabajo.
Atrapamientos
Capacitacin en autocuidado.
Golpes con
objetos
Capacitacin en autocuidado.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Mecnico
FACTOR
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 73 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Cortes,
pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento de
normas de bioseguridad.
Cada de objetos
Capacitacin en autocuidado.
FACULTAD DE
INGENIERAS
FISICOMECNICAS
Psicosocial
Qumicos
Aerosoles
lquidos
Gases y vapores
Animales
Biolgico
Virus y bacterias
Vegetales
Hongos
DIVISIN DE
PUBLICACIONES
De origen social
De origen natural
Alta tensin
Elctrico
Baja tensin
Fumigaciones peridicas.
Jornadas de orden y limpieza.
Uso de elementos de proteccin personal.
Socializacin de normas de bioseguridad.
Capacitacin en disposicin adecuada de residuos.
Elementos de proteccin personal.
Capacitacin de los guas de evacuacin.
Socializacin del protocolo de evacuacin.
Plan de emergencias.
Capacitacin de la brigada de emergencia.
Capacitacin de los guas de evacuacin.
Socializacin del protocolo de evacuacin.
Plan de emergencias.
Trabajo con equipos des energizados.
Inspecciones de instalaciones elctricas.
Capacitacin, prevencin y reporte de accidentes de
trabajo.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
GRUPO
RIESGOS
FACTOR
Ergonmico
Fsico
DIVISIN DE
PUBLICACIONES
Fsicoqumico
Locativo
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 74 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Carga dinmica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Carga de los
sentidos
Carga esttica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Ruido
Iluminacin
inadecuada
Mantenimiento de luminarias.
Incendios
Locativo
Atrapamientos
Capacitacin en autocuidado.
Capacitacin en autocuidado.
Cortes, pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento de
normas de bioseguridad.
Cada de objetos
Capacitacin en autocuidado.
Choques contra
objetos
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Psicosocial
FACTOR
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Lquidos
Aerosoles slidos
Aerosoles lquidos
Gases y vapores
Animales
DIVISIN DE
BIENESTAR
UNIVERSITARIO
Pgina 75 de 99
Contenido de la
tarea
Qumicos
Biolgico
Versin: 11
DIVISIN DE
PUBLICACIONES
Qumicos
Cdigo: MDI.01
Virus y bacterias
Vegetales
Hongos
De origen social
De origen natural
Elctrico
Alta tensin
Baja tensin
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
FACTOR
Carga dinmica
Ergonmico
Carga de los
sentidos
Ergonmico
Carga esttica
Ruido
Fsico
DIVISIN DE
BIENESTAR
UNIVERSITARIO
Fsico-qumico
Locativo
Mecnico
Contacto con
calor
Iluminacin
inadecuada
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 76 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Mantenimiento preventivo de ductos, tuberas, fuentes
generadoras.
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Elementos de proteccin personal.
Mantenimiento preventivo de mquinas y equipos.
Elementos de proteccin personal.
Mantenimiento de luminarias.
Incendios
Locativo
Cada de
personas
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de accidentes de
trabajo.
Atrapamientos
Capacitacin en autocuidado.
Golpes con
objetos
Capacitacin en autocuidado.
Cortes, pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento de
normas de bioseguridad.
Cada de objetos
Capacitacin en autocuidado.
Choques contra
objetos
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Psicosocial
FACTOR
DIVISIN DE
MANTENIMIENTO
TECNOLGICO
Pgina 77 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Contenido de la
tarea
Lquidos
Aerosoles slidos
Aerosoles
lquidos
Gases y vapores
Vegetales
Fumigaciones peridicas.
Jornadas de orden y limpieza
.
Uso de elementos de proteccin personal.
Socializacin de normas de bioseguridad.
Capacitacin en disposicin adecuada de residuos.
Hongos
Animales
Biolgico
Versin: 11
DIVISIN DE
BIENESTAR
UNIVERSITARIO
Qumicos
Cdigo: MDI.01
Virus y bacterias
De origen social
De origen natural
Alta tensin
Elctrico
Baja tensin
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
RIESGOS
UAA
GRUPO
FACTOR
DIVISIN DE
MANTENIMIENTO
TECNOLGICO
Fsico-qumico
Locativo
Pgina 78 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Carga dinmica
Carga de los
sentidos
Carga esttica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Carga esttica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Ruido
Contacto con
calor
Incendios
Locativo
Cada de
personas
Atrapamientos
Golpes con
objetos
Mecnico
Versin: 11
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Ergonmico
Fsico
Cdigo: MDI.01
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de accidentes de
trabajo.
Capacitacin en autocuidado.
Capacitacin en autocuidado.
Cortes,
pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento de
normas de bioseguridad.
Cada de
objetos
Capacitacin en autocuidado.
Choques contra
objetos
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
Psicosocial
DIVISIN DE
MANTENIMIENTO
TECNOLGICO
Qumicos
Biolgico
FACTOR
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 79 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Contenido de la
tarea
Lquidos
Aerosoles slidos
Aerosoles
lquidos
Gases y vapores
Animales
Fumigaciones peridicas.
Jornadas de orden y limpieza.
Virus y bacterias
Vegetales
Hongos
De origen social
DIVISIN DE
PLANTA FSICA
De origen natural
Alta tensin
Baja tensin
Carga dinmica
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Elctrico
Ergonmico
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
FACTOR
Carga de los
sentidos
Ergonmico
Carga esttica
Ruido
Fsico
Fsico-qumico
Locativo
DIVISIN DE
PLANTA FSICA
Contacto con
calor
Iluminacin
inadecuada
Incendios
Locativo
Cada de
personas
Atrapamientos
Golpes con
objetos
Mecnico
Psicosocial
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 80 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Mantenimiento preventivo de ductos, tuberas, fuentes
generadoras.
Pausas activas.
Capacitacin en ergonoma, higiene postural y pausas.
Acondicionamiento fsico.
Muvete UIS.
Elementos de proteccin personal.
Mantenimiento preventivo de mquinas y equipos.
Elementos de proteccin personal.
Mantenimiento de luminarias.
Recarga y mantenimiento de extintores.
Sealizacin de extintores.
Entrenamiento peridico de la brigada de emergencias.
Capacitacin a los trabajadores en tipo de incendios y
manejo de extintores.
Mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones.
Instalacin parcial de antideslizante en escaleras.
Capacitacin en almacenamiento de residuos y material
qumico
Inspecciones peridicas.
Capacitacin en prevencin y reportes de accidentes de
trabajo.
Capacitacin en autocuidado.
Capacitacin en autocuidado.
Cortes,
pinchazo,
raspadura
Capacitacin en autocuidado.
Establecimiento de protocolo para cumplimiento de
normas de bioseguridad.
Cada de objetos
Capacitacin en autocuidado.
Choques contra
objetos
Contenido de la
tarea
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
UAA
RIESGOS
GRUPO
DIVISIN DE
PLANTA FSICA
FACTOR
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 81 de 99
PROGRAMA DE INTERVENCIN
RECOMENDADO
Lquidos
Aerosoles slidos
Aerosoles
lquidos
Gases y vapores
Qumicos
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
ANEXO 4
RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES
HSEQ
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 82 de 99
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 83 de 99
CARGO: RECTOR
RESPONSABILIDADES
Asegurar una gestin efectiva en los sistemas de gestin, entre ellos: calidad,
seguridad y salud ocupacional y ambiental, encaminados a la promocin de entornos
seguros, la prevencin de enfermedades profesionales y de lesiones en el personal, la
proteccin del medio ambiente, la prevencin de la contaminacin.
Asegurar el cumplimiento de las polticas de los sistemas de gestin en todos los
niveles de la universidad.
Asegurar la conveniencia, adecuacin y efectividad del SGI.
Asegurar la disponibilidad de recursos para establecer, implementar, mantener y
mejorar el SGI.
Asegurar que se establezcan los procesos de comunicacin, las funciones,
responsabilidades, y autoridades del Sistema de Gestin Integrado.
Designar a un miembro de la Alta Direccin con responsabilidad especfica en el
Sistema de Gestin Integrado.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios, del
beneficiario y otros que adopte voluntariamente la institucin frente a los Sistemas
de Gestin.
Garantizar la conformacin y funcionamiento de los comits del SGI
RENDICIN DE CUENTAS
QU
Desempeo del Sistema de Gestin Integrado
(Objetivos, Indicadores, Programas y Recursos)
Implementacin efectiva del SGI dando cumplimiento a
los requisitos legales vigentes y otros que adopte
voluntariamente la institucin.
Las polticas de los sistemas de gestin
A QUIN
Consejo Superior, Consejo Acadmico
Comunidad Universitaria, Entes Externos y
Sociedad en General:
(Informe Evaluacin Plan de Gestin, UIS en
Cifras, Informes Financieros)
Autoridades competentes
Consejo Superior
Comit de gestin Integrado
Autoridades competentes.
Consejo Superior
Comit de gestin Integrado
Autoridades
Entes de certificacin
Consejo Superior
Consejo Superior
Comit de Gestin Integrado
Consejo Superior
Comit de Gestin Integrado
Autoridades competentes
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
QU
Designacin de representantes
Agenda y los planes de trabajo
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 84 de 99
A QUIN
Consejo Superior
Comit de Gestin Integrado
AUTORIDAD
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 85 de 99
RENDICIN DE CUENTAS
QU
Control del gasto en cumplimiento de los planes,
programas y proyectos
Nivel de cumplimiento de las polticas
Informes de desempeo del SGI
Cambios, planes, programas y proyectos
Nivel de cumplimiento de las polticas
Seguimiento al cumplimiento de requisitos
Implementacin efectiva del SGI
Cumplimiento de las estrategias de comunicacin
Informes para la revisin por la direccin.
A QUIN
Consejo Superior
Rector
Comit de Gestin Integrado
Rector
Comit de Gestin Integrado
Rector
Comit de Gestin Integrado
Rector
Autoridades competentes
Comit de Gestin Integrado
Rector
Rector
Rector
AUTORIDAD
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Versin: 11
Pgina 86 de 99
RENDICIN DE CUENTAS
QU
Personal seleccionado
Cumplimiento de los requisitos de ley en el proceso de
contratacin de talento humano
Constitucin y funcionamiento del COPASO
Informes de implementacin y desempeo
A QUIN
Vicerrector Administrativo y Vicerrector
Acadmico (este ltimo por el proceso de
personal docente)
Autoridades competentes
Vicerrector Administrativo
Entidades competentes
Rector
Comit de Gestin Integrado
Vicerrector Administrativo
Comit de Gestin Integrado
Rector
Comit de Gestin Integrado
Planes de formacin
AUTORIDAD
Solicitar informes acerca de procesos de contratacin de talento humano (incluido
contratistas)
Solicitar informes de operacin del COPASO
Solicitar al Coordinador SYSO informes de desempeo del Sistema de Gestin en
SYSO
Gestionar los cambios al Sistema de Gestin en SYSO
Solicitar el cumplimiento de los requisitos legales, del beneficiario y otros que la
organizacin suscriba en el componente de SYSO.
Realizar seguimiento a la inversin de los recursos asignados
Solicitar informes del desarrollo de las actividades correspondientes a los planes,
programas y proyectos del Sistema de Gestin en SYSO
Exigir el cumplimiento de los lineamiento del Sistema de Gestin en SYSO
Aprobar o solicitar modificaciones a la documentacin del SGI
Aprobacin de planes de formacin y solicitud del cumplimiento de ejecucin de los
mismos
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 87 de 99
A QUIN
Rector
Comit de Gestin Integrado
Comit Tcnico Ambiental y Sanitario
Comit de Gestin Integrado
Comit Tcnico Ambiental y Sanitario
Rector
Comit de Gestin Integrado
Vicerrector Administrativo
Comit de Gestin Integrado
Coordinacin HSEQ
Comit de Gestin Integrado
Coordinador HSEQ
Comit de gestin integrado
AUTORIDAD
Solicitar al Coordinador Ambiental informes de desempeo del sistema de gestin
en el componente Ambiental
Solicitar el cumplimiento de los requisitos legales, del beneficiario y otros que adopte
voluntariamente la Institucin
Solicitar informes del desarrollo de las actividades correspondientes a los planes,
programas y proyectos del sistema de gestin en el componente Ambiental
Seguimiento a la inversin de los recursos asignados
Solicitar el cumplimiento de los lineamiento del sistema de Gestin en el
componente ambiental
Aprobar o solicitar modificaciones a la documentacin del SGI
Aprobacin de planes de formacin y solicitud del cumplimiento de ejecucin de los
mismos
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 88 de 99
A QUIN
Comit de Gestin Integrado
Entes de certificacin
Vicerrector Administrativo
Comit de Gestin Integrado
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
QU
Programas y controles operacionales
Seguimiento a la ejecucin plan de medios como apoyo a
la estrategia de comunicacin del SGI y presentacin de
resultados
Evidenciar el cumplimiento de los requisitos a travs de
la validacin y planes de intervencin
Ejecucin del Presupuesto del SGI
Ejecucin de los Planes de formacin
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 89 de 99
A QUIN
Comit de Gestin
Integrado
Vicerrector Administrativo
Comit Tcnico Ambiental y Sanitario
Comit Tcnico SYSO
Vicerrector Administrativo
Comit de Gestin Integrado
Vicerrector Administrativo
Vicerrector Administrativo
Comit de Gestin Integrado
Vicerrector Administrativo
Comit de Gestin Integrado
AUTORIDAD
Realizar las modificaciones y solicitar aprobaciones de los documentos del proceso
Gestin Ambiental y Talento Humano/subproceso de Seguridad y Salud Ocupacional
Solicitar a las coordinaciones SYSO y Ambiental los informes de avance y desempeo
de la implementacin del sistema SYSO y Ambiental
Solicitar a las coordinaciones SYSO y Ambiental, el avance de los programas y
controles operacionales de los sistemas de gestin
Solicitar los recursos requeridos para el desarrollo del plan de medios para la
difusin del SGI ante el Representante de la Direccin
Solicitar a las coordinaciones los informes de cumplimiento y evaluacin de los
requisitos legales, del beneficiario y otros que adopte voluntariamente la institucin
Seguimiento a la inversin de los recursos asignados para el proceso de
implementacin.
Solicitar los cronogramas e informes acerca de los planes de formacin.
Solicitar la informacin a las coordinaciones SYSO y Ambiental requerida para
presentar en el Comit de Gestin Integrado.
CARGO: COORDINADOR SYSO
RESPONSABILIDADES
Implementar, mantener y mejorar el sistema de gestin en el componente de
seguridad y salud ocupacional de acuerdo con la norma NTC OHSAS 18001:2007.
Controlar el cumplimiento de los planes, programas y proyectos en SYSO
Garantizar el estado y disposicin de los registros del Sistema de Gestin en SYSO
Elaborar la documentacin del sistema de gestin en el componente de SYSO
Medir los indicadores del sistema de gestin en SYSO y levantar los planes de accin
requeridos
Garantizar que los integrantes de los comits o grupos requeridos por la
normatividad en SYSO conozcan y ejecuten sus funciones y responsabilidades
Asegurar la identificacin, evaluacin y cumplimiento de los requisitos legales y
otros que adopte voluntariamente la institucin en el componente de SYSO
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
Pgina 90 de 99
RENDICIN DE CUENTAS
QU
Informes de implementacin y desempeo
Gestin para el desarrollo de los planes, programas y
proyectos
Estado y disponibilidad de los registros del sistema de
gestin en SYSO
Procedimientos, planes y programas, manuales
actualizados
Indicadores de desempeo del Sistema de Gestin en
SYSO
Planes de formacin
Matriz de requisitos legales y otros adopte
voluntariamente la institucin
Cumplimiento de las funciones del comit o grupo
Notificaciones o informes
Notificaciones o informes
Planes Detallados de Trabajo
Las acciones ejecutadas frente a las decisiones del
Comit
Acta de Reunin
A QUIN
Coordinador HSEQ
Lder SYSO
Coordinador HSEQ
Lder SYSO
Autoridades competentes y quienes puedan
tener acceso segn el tipo de registro
Coordinador HSEQ
Lder SYSO
Coordinador HSEQ
Lder SYSO
Coordinador HSEQ
Lder SYSO
Coordinador HSEQ
Lder SYSO
Autoridades competentes
Comit Tcnico para la Gestin en
Seguridad y Salud Ocupacional de la
Universidad
Comit de Gestin Integrado
Comit Tcnico para la Gestin en
Seguridad y Salud Ocupacional de la
Universidad
Lder SYSO
Comit Tcnico para la Gestin en
Seguridad y Salud Ocupacional de la
Universidad
Lder SYSO
AUTORIDAD
Solicitar al grupo de apoyo y lideres de UAA informes de desempeo del sistema de
gestin en el componente SYSO
Solicitar informes del desarrollo de las actividades correspondientes a los planes,
programas y proyectos en SYSO
Acceder a los registros.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
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A QUIN
Coordinador HSEQ
Lder Gestin Ambiental
Coordinador HSEQ
Lder Gestin Ambiental
Autoridades competentes y quienes puedan
tener acceso segn el tipo de registro
Coordinador HSEQ
Lder Gestin ambiental
Coordinador HSEQ
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
QU
Recursos del sistema de gestin ambiental
Matriz de aspectos e impactos
Matriz de requisitos legales y otros que adopte
voluntariamente la institucin
Cumplimiento de las funciones del comit tcnico
ambiental y sanitario, o grupo
Notificaciones o informes
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
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A QUIN
Coordinador HSEQ
Lder Gestin Ambiental
Coordinador HSEQ
Lder Gestin Ambiental
Coordinador HSEQ
Lder Gestin ambiental
Autoridades competentes
AUTORIDAD
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Versin: 11
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RENDICIN DE CUENTAS
QU
Planes de accin frente a los informes de auditoria
Informe de desempeo
Documentacin de los procesos
Gestin para el desarrollo de los planes, programas y
proyectos
Utilizacin de versiones aprobadas
Planes de formacin
A QUIN
Coordinador HSEQ
Coordinador HSEQ
Coordinador HSEQ
Coordinador HSEQ
AUTORIDAD
Solicitar al grupo de apoyo y lderes de UAA informes de desempeo del sistema de
gestin en el componente de calidad
Solicitar informes del desarrollo de las actividades correspondientes a los planes,
programas y proyectos
Verificacin de la utilizacin de los documentos por parte de los lderes y
colaboradores de las UAA
Solicitar informacin de necesidades de capacitacin
CARGO: PROFESIONAL SGA
RESPONSABILIDADES
Implementar, mantener y mejorar el sistema de gestin ambiental de acuerdo con la
norma NTC ISO 14001:2004
Asegurar la actualizacin y socializacin de la matriz de aspectos e impactos, de la
Universidad
Asegurar la identificacin, evaluacin y levantar los planes de intervencin frente al
cumplimiento de los requisitos legales y otros que adopte voluntariamente la
institucin
Elaborar de la documentacin del Sistema de Gestin en el componente Ambiental
y ejecutar los controles operacionales requeridos
Garantizar el estado y disposicin de los registros del Sistema de Gestin en el
componente Ambiental
Ejecutar y realizar seguimiento al cumplimiento de los programas ambientales
Realizar las notificaciones o informes requeridos por las autoridades competentes
RENDICIN DE CUENTAS
QU
Informes de implementacin y desempeo
Matriz de aspectos e impactos
Matriz de requisitos legales y otros que adopte
voluntariamente la institucin
Utilizacin de versiones aprobadas
Controles operacionales
Estado y disponibilidad de los registros del sistema de
gestin en el componente Ambiental
A QUIN
Coordinador HSEQ
Lder Gestin Ambiental
Lder Gestin Ambiental
Coordinador HSEQ
Lder Gestin Ambiental
Coordinador HSEQ
Coordinador HSEQ
Autoridades competentes y quienes puedan
tener acceso segn el tipo de registro
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
QU
Informe de desempeo de los programas ambientales
Notificaciones o informes
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
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A QUIN
Coordinadores HSEQ,
Lder Gestin Ambiental
Autoridades competentes
AUTORIDAD
Apoyar la implementacin del SGI de acuerdo con las normas NTC ISO
9001:2008, NTC GP1000:2009, NTC OHSAS 18001:2007, NTC ISO 14001:2004
en la unidad bajo su responsabilidad
Revisar que la documentacin sea acorde con los lineamientos del SGI
Gestionar los recursos para el desempeo del SGI en la unidad bajo su
responsabilidad.
Garantizar que los funcionarios bajo su cargo cumplan con los requisitos legales, del
beneficiario y otros que voluntariamente adopte la institucin.
Apoyar y dar cumplimiento a los planes, programas y proyectos del SGI
Garantizar el estado y disposicin de los registros del SGI
Garantizar el uso de las versiones aprobadas en la documentacin del SGI
Garantizar la identificacin de necesidades de formacin
Dar cumplimiento a los programas y procedimientos establecidos para la
implementacin del SGI en la Universidad.
RENDICIN DE CUENTAS
QU
Informes de implementacin y desempeo
Documentos actualizados
Recursos del SGI
A QUIN
Coordinadores HSEQ, SYSO y Ambiental,
Profesional de Apoyo en Calidad
Lder SYSO
Lder Gestin Ambiental
Vicerrectores
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
QU
Cumplimiento de requisitos legales, del beneficiario y
otros que voluntariamente adopte la institucin
Gestin para el desarrollo de planes, programa y
proyectos
Estado y disponibilidad de los registros del SGI
Utilizacin de versiones aprobadas
Planes de formacin
Programas SYSO y ambientales
Documentacin del SGI
Versin: 11
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A QUIN
Coordinador HSEQ
Coordinadores SYSO y Ambiental
Coordinador HSEQ
Coordinador HSEQ
Lder SYSO
Lder Gestin Ambiental
Lder SYSO
Lder Gestin Ambiental
AUTORIDAD
Solicitar al grupo de apoyo informes de desempeo del SGI
Delegar a funcionarios de la UAA la actualizacin de los documentos
Seguimiento a la inversin de los recursos asignados
Solicitar el cumplimiento de los requisitos legales, del beneficiario y otros que
voluntariamente adopte la institucin
Solicitar informes del desarrollo de las actividades correspondientes a los planes,
programas y proyectos del SGI
Acceder a los registros
Delegar el manejo de los registro
Verificacin de la utilizacin de los documentos por parte de los lderes y
colaboradores de las UAA
Solicitud de necesidades de formacin de la UAA
Socializar los programas y procedimientos aplicados al SGI al personal adscrito a sus
UAA
CARGO: JEFE DE SECCIN / SUPERVISOR
RESPONSABILIDADES
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
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RENDICIN DE CUENTAS
QU
Cumplimiento de las polticas, objetivos, procedimientos y
requisitos del SGI
Reporte de incidentes Reporte de ausentismo
Evidenciar el cumplimiento de los procedimientos de
trabajo seguro. Reporte de actos, condiciones inseguras.
Actuacin frente al cumplimiento de los programas y
controles.
Incumplimiento de los procedimientos de trabajo seguro.
Inconsistencias en el contenido o prctica de los
procedimientos por parte de subalternos.
Actuacin frente al cumplimiento de las funciones y
responsabilidades. Novedades de peligros y riesgos,
aspectos e impactos ambientales.
Uso, prdida o dao intencionado de los EPP, dotacin, las
herramientas, maquinarias y equipos.
A QUIEN
Director / Jefe de UAA
Salud ocupacional Jefe de la UAA
Director / Jefe de UAA
Coordinador SYSO
Coordinador SYSO y Coordinador
Ambiental
COPASO, Coordinador SYSO y
Coordinador Ambiental
Director y/o Jefe de UAA
Coordinador SYSO y Coordinador
Ambiental.
Jefe Inmediato. Coordinador SYSO.
AUTORIDAD
Solicitar reposicin de EPP, dotacin, las herramientas, maquinarias y equipos si
evidencias un mal estado de estos.
Solicitar informacin al personal bajo su cargo sobre el desempeo de las
actividades realizadas y el cumplimiento de las metas definidas.
Verificar en el personal bajo su cargo la aplicacin de los controles operacionales
definidos en las matrices SYSO, Ambiental y Legal.
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
Cdigo: MDI.01
Versin: 11
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A QUIN
Coordinadores HSEQ, SYSO y Ambiental
Director/Jefe UAA
Coordinador HSEQ
Director/Jefe UAA
Coordinador HSEQ
Director/Jefe UAA
Coordinador HSEQ
Director/Jefe UAA
Coordinador HSEQ
Director/Jefe UAA
AUTORIDAD
Solicitar a los funcionarios informacin referente al cumplimiento de los lineamientos
del SGI
Solicitar informacin del cumplimiento de los requisitos legales, del beneficiario y
que adopte voluntariamente la institucin
Solicitar informes del desarrollo de las actividades correspondientes a los planes,
programas y proyectos del SGI
Solicitar las necesidades de formacin
CARGO: FUNCIONARIOS
RESPONSABILIDADES
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
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Actualizar los datos personales y laborales cada vez que uno o varios de estos
afecten las condiciones de cumplimiento de su actividad
Apoyar la gestin del COPASO a travs de la participacin activa, identificacin de
peligros, reporte de novedades, anlisis de riesgos
Promover la proteccin, la de sus compaeros y de la institucin conociendo,
analizando y cumpliendo los procedimientos de trabajo seguro
Reportar oportunamente las condiciones inseguras, riesgos potenciales o peligros
inminentes en los lugares de trabajo a su jefe inmediato, al COPASO y/o
coordinador SYSO
Comunicar inmediatamente la ocurrencia de incidentes y accidentes
Participar en las investigaciones de incidentes y accidentes cuando se le solicite
Conocer y aplicar el Plan de Emergencia y Contingencia de la institucin
Dar cumplimiento a los requisitos legales, del beneficiario y otros que la
organizacin suscriba
Conocer los peligros y riesgos en SYSO, aspectos e impactos ambientales asociados
Participar y dar cumplimiento a los programas y controles asociados con los peligros
y riesgos en SYSO, y los aspectos e impactos ambientales identificados en su
actividad o unidad
Hacer uso de los elementos de Proteccin Personal, la dotacin, las herramientas,
maquinarias y equipos, y garantizar su estado
RENDICIN DE CUENTAS
QU
Cumplimiento de las polticas, objetivos, procedimientos
y requisitos del SGI
Evidenciar el cumplimiento de los procedimientos de
trabajo seguro
Reporte de actos, condiciones inseguras
Evidenciar cumplimiento de procedimientos
Actualizacin de datos
Informacin relacionada con identificacin de peligros,
reporte de novedades, anlisis de riesgos
Incumplimiento de los procedimientos de trabajo
seguro. Inconsistencias en el contenido o prctica de los
procedimientos por parte de subalternos
El reporte realizado. Actuacin frente al no reporte de
una condicin insegura a pesar de tener conocimiento de
este
Reporte de incidente y accidentes
Informar a QUIN lo solicite la ejecucin del MEDEVAC
Los hechos que ocasionaron el incidente
Resultados o novedades del procedimiento desarrollado
durante la emergencia o contingencia
Cumplimiento de requisitos legales, del beneficiario y
otros que la organizacin suscriba
A QUIN
Director/Jefe UAA
Director/Jefe UAA
Coordinador SYSO
Director/Jefe UAA
Coordinador Ambiental
Coordinador SYSO
COPASO
Coordinador SYSO
COPASO
Coordinador SYSO y Ambiental
COPASO
Jefe inmediato.
Coordinador SYSO y ambiental
COPASO.
Jefe inmediato.
Coordinador SYSO y ambiental
Equipo Investigador
Autoridades competentes
COPASO.
Coordinador SYSO
Director y/o Jefe UAA
Coordinadores SYSO y Ambiental
Cdigo: MDI.01
MANUAL DE GESTIN
INTEGRADO
QU
Actuacin frente al cumplimiento de funciones y
responsabilidades
Novedades de peligros y riesgos, aspectos e impactos
ambientales
Actuacin frente al cumplimiento de los programas y
controles
Uso, prdida o dao intencionado de los EPP, dotacin,
las herramientas, maquinarias y equipos
Versin: 11
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A QUIN
Director y/o Jefe UAA
Coordinadores SYSO y Ambiental
Coordinadores SYSO y Ambiental
Jefe inmediato. Coordinador SYSO.
AUTORIDAD
Solicitar una revisin de los procedimientos de trabajo seguro a travs del COPASO
Solicitar informacin a travs del COPASO sobre la gestin realizada ante la
condicin reportada.
Solicitar informacin sobre los resultados de la investigacin del incidente de trabajo
Solicitar informacin sobre los peligros y riesgos en SYSO, aspectos e impactos
ambientales asociados
Solicitar informacin sobre los programas y controles asociados
Solicitar reposicin de EPP, dotacin, las herramientas, maquinarias y equipos si evidencia un
mal estado de estos.