UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION
Cdigo de la Carrera: 06

SILABO
I.

DATOS GENERALES:
1.1. Nombre del curso
1.2. Cdigo
1.3. Ciclo
1.4. Crditos
1.5. N de horas por semana
1.6. Fecha de inicio
Fecha de trmino
1.7. Duracin
1.8. Prerrequisitos
1.9. Profesora:

II.

: Marketing General
: ADMI 140
: III
: 03
: HT: 02 + HP: 02 = TH: 04 h. semanales
: 19 de marzo del 2007
: 19 de julio del 2007
: 17 semanas.
: 06MARCOM0
: Lic. Janneth Velsquez Glvez (jvelasquezg@upao.edu.pe)

FUNDAMENTACION:
2.1. Aporte de la asignatura al perfil profesional:
El curso de Marketing General, se propone integrar al alumno en un contexto empresarial
dinmico y competitivo en el que el marketing est cobrando singular importancia.
En el Desarrollo del curso, se abordar una perspectiva integral del Marketing; sus
conceptos, principios y componentes de planificacin, destacando la importancia del anlisis
del consumidor y/o usuario para establecer una eficiente interrelacin entre la organizacin y
el cliente.
2.2. Sumilla:
Comprende el conocimiento integral sobre los elementos terico conceptuales bsicos
relacionados a los componentes del marketing y su aplicacin.

III.

COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA:
3.1. Aplica conceptos bsicos del marketing para analizar una situacin especfica de mercado
valorando las exigencias del consumidor.
3.2. Reflexiona sobre la aplicacin del marketing en diferentes organizaciones para actuar rpida
y oportunamente frente al entorno, optimizando la generacin de ventajas competitivas.
3.3. Establece las bases para disear, con eficacia, un Plan de Marketing.
3.4. Proyecta el diseo de las polticas del marketing mix: Producto, precio, plaza y
comunicacin, valorando la importancia de la comunicacin dentro del plan de marketing.

IV.

PROGRAMACION POR UNIDADES DE APRENDIZAJE:

UNIDAD N 1

FUNDAMENTOS DEL MARKETING

1. DURACION:

04 semanas - 24 horas

2. COMPETENCIAS DE LA UNIDAD:
2.1. Interpreta las definiciones del marketing, sus funciones y juzgar su importancia.
2.2. Descubre las aplicaciones del marketing en diferentes organizaciones reflexionando
sobre su impacto frente a la sociedad.
3. CONTENIDOS:

N de
semana
01

02

Conceptuales
Marketing. Definicin.
Proceso
e
importancia.
.
Las funciones del
marketing.

Procedimentales
Analiza
la
naturaleza
caractersticas del Marketing
explica su importancia.

Actitudinales
y Se interesa por el
y impacto del marketing
en las organizaciones.

Explica las funciones del marketing y Demuestra capacidad

su contribucin con el plan de relacin entre las
estratgico de la organizacin.
funciones
y
los
resultados.

Las aplicaciones del Ejemplifica los diversos tipos de

marketing.
aplicaciones del marketing.
Analiza situaciones especficas de
aplicacin y discrimina diferencias
entre las aplicaciones.

03
Y
04

Demuestra inters en
diferenciar
las
aplicaciones
del
marketing.
Trabaja en equipo
para analizar casos.

3. METODOLOGIA: Dinmica grupal

4. EVALUACION: Exposiciones, intervenciones orales, trabajos prcticos.

UNIDAD N 2

MARKETING ANALITICO

1. DURACION:

03 semanas - 12 horas

2. COMPETENCIAS DE LA UNIDAD:
2.1. Relaciona el plan de marketing con la filosofa institucional de la organizacin
comprendiendo la coherencia que debe mantenerse.
2.2. Analiza la influencia de los factores del ambiente externo e interno en una empresa.
3. CONTENIDOS:

N de
semana

Conceptuales

Procedimentales

La
planeacin
estratgica en
el
marketing.
Etapa
filosfica.
.

Reconoce las etapas del plan de

marketing y la coherencia que debe
guardar con la filosofa de la
organizacin.

06
Y
07

La Etapa analtica del

plan de Marketing.
Factores
del
ambiente interno y
externo.

Analiza los factores del ambiente

interno y externo, enfatizando el
impacto
del
mercado
y
la
competencia
para
definir
los
problemas y oportunidades de
marketing.

08

Evaluacin parcial

Examen escrito

05

3.
4.

Actitudinales
Valora la importancia
del plan de marketing
para le logro de los
objetivos
de
la
organizacin.
Se
interesa
en
relacionar
las
situacin actual de la
organizacin con sus
problemas
y
oportunidades
de
mercado.

METODOLOGIA: Dinmica grupal

EVALUACION: Exposiciones, intervenciones orales, trabajos prcticos.

UNIDAD N 3

MARKETING ESTRATEGICO

1. DURACION:

04 semanas - 16 horas

2. COMPETENCIAS DE LA UNIDAD:
2.1. Estructura la matriz FODA como resultado del anlisis del ambiente de marketing.
2.2. Determina estrategias de segmentacin para definir el Grupo Objetivo de una
organizacin.
2.3. Determina la estrategia de posicionamiento adecuada para el grupo objetivo de la
organizacin.
3. CONTENIDOS:

N de
semana
09

10
y
11

Conceptuales

Procedimentales

La matriz FODA y los

objetivos
mercadolgicos.
.

Desarrolla la matriz FODA de un

caso de estudio como herramienta
de planeacin de marketing y
formulan de manera coherente los
objetivos que corresponden a la
situacin especfica de mercado.

Las estrategias
segmentacin
mercados.

Actitudinales
Sistematiza a nivel
grupal, la informacin
obtenida
y
con
criterios analticos y
crticos
y
lgicos
plantea objetivos.

de Determina
los
criterios
de Comprende
la
de segmentacin ms relevantes para importancia de definir
definir el Pblico objetivo de una el perfil del pblico
empresa local.
objetivo
y
sus
2

12

3.
4.

Las estrategias
posicionamiento.

de Analiza el efecto de las estrategias

de posicionamiento en la imagen de
los productos y /o organizaciones y
aplica las opciones estratgicas de
posicionamiento segn los objetivos.

necesidades y deseos
para una adecuada
segmentacin.
Valora los efectos del
posicionamiento en la
construccin de la
imagen de marca.

METODOLOGIA: Dinmica grupal

EVALUACION: Exposiciones, intervenciones orales, trabajos prcticos.

UNIDAD N 4

MARKETING OPERATIVO

1. DURACION:

03 semanas - 12 horas

2. COMPETENCIAS DE LA UNIDAD:
4.1. Explica los factores que deben considerar las organizaciones para definir sus polticas de
producto, precio, distribucin y comunicacin dentro del plan de marketing.
3. CONTENIDOS:

N de
semana

16
17

Examen Aplazados

14

15

V.

Procedimentales

Polticas de producto. Segn estudio de casos relaciona la

.
clasificacin de productos, sus
componentes y ciclo de vida con las
polticas de producto de un plan de
marketing.
Polticas de precio y Segn estudio de casos relaciona
distribucin
los determinantes y clasificaciones
de precios y tcticas de distribucin
que definen las polticas de precios y
distribucin adoptadas en un plan de
marketing.
Polticas
de Segn estudio de casos reconoce la
comunicacin.
contribucin de la mezcla de
herramientas de comunicacin para
el cumplimiento de los objetivos
mercadolgicos.
Prueba Escrita
Examen Final

13

5.
6.

Conceptuales

Actitudinales
Comprende la relacin
entre la presentacin
de los pactos y las
polticas
planteadas
previamente.
Se
interesa
en
descubrir las polticas
que determinaron los
precios y sistemas de
distribucin
de
algunos productos.
Desarrolla trabajo en
equipo valorando la
creatividad para el
logro de objetivos.

Prueba Escrita

METODOLOGIA: Dinmica grupal

EVALUACION: Exposiciones, intervenciones orales, trabajos prcticos.

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:
En la primera clase el docente fundamentar el curso mediante la presentacin del contenido del
slabo y a partir de la primera sesin lectiva, se desarrollarn las siguientes fases:
Fase introductoria: El profesor sealar los objetivos de la unidad y comprobar que los
alumnos cumplan con los prerrequisitos previstos a travs de preguntas directas.
Fase motivadora: A travs de un caso, ejemplo o problema se motivar el inters del alumno
por el tema y sus puntos de vista de manera libre.
Fase de desarrollo: Mediante exposiciones y con el apoyo de medios y materiales educativos el
docente desarrollar los contenidos de la clase y durante las exposiciones se propiciar la
participacin de los alumnos mediante reactivos orales y debates dirigidos.
Las conclusiones sern alcanzadas a travs de la reflexin inductivo-deductiva o de anlisissntesis tambin con la participacin del alumno.
El desarrollo de casos y la discusin de grupo permitir proyectar la aplicacin de los contenidos
tericos a situaciones concretas y reales.
Fase de evaluacin: Se realizar en funcin de los objetivos instruccionales solicitando la
participacin de los alumnos en la exposicin de los contenidos desarrollados.
Fase de culminacin: Al trmino de la sesin, habr de consolidarse el conocimiento impartido.

VI.-

MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDACTICOS:

Medios: Proyector multimedia y aula oscurecida. Pizarra acrlica. Bibliografa y acceso a la web.
Materiales: Lecturas, separatas, libros, revistas, casos de estudio, casos.

VII.-

TCNICAS, INSTRUMENTOS E INDICADORES DE EVALUACION:

7.1. Sistema de Calificacin:
Nota Aprobatoria 11 - 20
Nota desaprobatoria 01 10
7.2. Sistemaza de evaluacin:
Examen Parcial y Final
Trabajo prctico
Asignaciones y exposiciones

40%
30%
30%
100%

7.3. Requisitos de aprobacin:

a) Rendir los exmenes en las fechas programadas.
b) Asistencia no menor al 70% de clases, en caso contrario, sern reglamentariamente
inhabilitados en el curso, de acuerdo a los Art. 159 y 160 del Reglamento de Grados y
Ttulos de la Universidad.
c) Los alumnos con nota promocional desaprobatoria, tendr derecho a rendir Examen
de Aplazados, siempre que su nota promocional no sea menor a 07 (siete).
Instrumentos e indicadores
Sist. de Evaluacin
Instrumentos
Examen parcial
Escala de valoracin
Trabajos prcticos
Escala de valoracin
Asignaciones
exposiciones

VIII.-

Escala de valoracin

Tcnicas
Prueba escrita
Informes y guas de
observacin
Proyectos,
trabajos,
exposicin oral

Puntaje
00 a 20
00 a 20
00 a 20

PROGRAMA DE TUTORIA Y CONSEJERIA:

La tutora y consejera se establece con la finalidad de orientar al alumno en el proceso
de formacin profesional. Por ello durante el desarrollo del curso, se establecern
criterios de buen uso del tiempo y mobiliarios y en la fase de motivacin se destacarn
valores relacionados con el estudio y el comportamiento tico y responsable.
La atencin tutorial y consejera particular se desarrollar en coordinacin con los
alumnos y de acuerdo al horario de los docentes.

IX.-

BIBLIOGRAFA:
1. INSTITUTO PERUANO DE MARKETING. Cmo aplicar el nuevo marketing en el Per. 2000.
Captulo: El Marketing en el Per.
2. LAMBIN, Jean Jacques. Marketing Estratgico. 2da ed. Espaa, Ed. Mc Graw Hill, 2000.
3. LAMB, Charles y HAIR, Joseph. Marketing. Internacional Thonson Editores S.A. Mxico. 2002
KOTLER, Phillip, JAIN, Dipack y otros. El Marketing se mueve. Ed Paids.. Espaa. 2005
4. RIES Al y RIES, Laura. Las 22 leyes inmutables de la marca. Espaa. Ed. Mc. Graw Hill, 2000.
5. SOLOMON, M. y STUART, E. Marketing. Personas reales, decisiones reales. Prentice Hall,
Bogot. 2001.
6. VILDOSOLA BASAY, M. Gestin de mercadotecnia. Fondo de desarrollo Ed. U. de Lima. 2002
7. www.ipm.com.pe
8. www.elcomercioperu.com.pe/edicionimpresa/html/ImEcDia1Index.html
9. www.portalplanetasedna.com.ar/marketing.htm
10. www.marketingdirecto.com/
11. www.17punto65.com/