Gua descriptiva

de las grandes reas

de Consultora Informtica
en Espaa

Autor: Frankibluster
Versin 1.0

INFORMTICA Y TECNOLOGAS

Redes de comunicaciones (Networking)

Bases de datos
Desarrollo de Aplicaciones
Administracin de servidores
Seguridad
Sistemas de Informacin y Gestin Empresarial
Mainframes
Metodologas y protocolos de trabajo
Virtualizacin y Cloud Computing
Correo Electrnico
SAN (Storage Area Network) y CPD

INFORMTICA Y TECNOLOGAS

Redes de comunicaciones (Networking)

Bases de datos
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Administracin de servidores
Seguridad
Sistemas de Informacin y Gestin Empresarial
Mainframes
Metodologas y protocolos de trabajo
Virtualizacin y Cloud Computing
Correo Electrnico
SAN (Storage Area Network) y CPD

Redes de Comunicaciones (Networking)

Perfil tcnico: Administrador y/o Diseador de Redes
Certificaciones CISCO y conocimientos ms valorados:
Bsico/Inicial: CCNA v4
Examen CCNA 640-802
Salario medio inicial en Madrid: 14.000
Salario techo: (segn resto de formacin aportada): 24.000
Intermedio Avanzado: CCNP (2010)
3 exmenes: coste total de 400
Route (642-902)
Switch (642-813)
Tshoot (642-932)
Experto: CCIE
Poco valorado en Espaa en relacin al esfuerzo
Otros: VoIP Cisco UCM 8.x, seguridad VPN, ASA, balanceadores ACE,CSM

Redes de Comunicaciones (Networking)

Otras certificaciones conocimientos:
Autenticacin
LDAP, Active Directory, RADIUS, Vasco DigiPASS, ActivCard
PKI
OpenSSL, certificados X.509, OpenCA, W2K Certificate Server, PGP, GPG
VPN:
CheckPoint (VPN-1 SecuRemote/SecureClient, VPN Edge)
StoneGate (VPN Client), NetScreen (SafeNet Soft Remote), WatchGuard (RUVPN)
PPTP/L2TP, IPSEC 1.1 (Openswan, strongSwan)
Alta disponibilidad/balanceo de carga
Crossbeam X Series, VRRP (Nokia+CheckPoint), StoneGate Series, F5 BIG-IP
Certificaciones Checkpoint
CCSA (bsica), CCSE (experto), CCMSE, CCSEPE, CCMA (arquitect)
Fabricantes y productos de Fortigate , Juniper y Nortel-Avaya
Conocimientos a nivel IP: BGP, ISIS, L3VPNs, MPLS
Protocolos de acceso: ATM, VPLS, PPPoE y RFC1483

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Bases de datos
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Seguridad
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Mainframes
Metodologas y protocolos de trabajo
Virtualizacin y Cloud Computing
Correo Electrnico
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Bases de Datos

Perfiles habituales
Administrador
Controla, administra y gestiona los recursos de la Base de Datos
Asegura el buen funcionamiento y rendimiento
Desarrollador
Programa procedimientos embebidos en la BBDD
Desarrollo de programas que automatizan tareas
Desarrollo de interfases entre sistemas

Bases de Datos

Principales Sistemas de Bases de Datos:

Informix
Oracle
Adabas
Sybase ASE
IBM DB/2
Microsoft SQL Server

Bases de Datos: Administrador

Perfil: Administrador de Bases de Datos
Valoradas certificaciones de fabricante aunque no necesarias siempre
Fabricantes/Sistemas ms extendidos:
ORACLE (la ms extendida)
Muy extendida en empresas. Cuota de mercado muy alta.
Ttulos/Certificaciones:
OCA 10g/11g (bsica, la mas extendida)
OCP 10g/11g (avanzada)
OCM 10g/11g (experto)
Sueldo inicial tpico: 18-21mil
Sueldo tpico en 5 aos: 30mil

Bases de Datos: Administrador

Perfil: Administrador de Bases de Datos
Microsoft SQL Server 2005/2008
Menos extendida que ORACLE. Suelen implantarlo empresas mas pequeas.
Ttulos/Certificaciones:
MCTS 70-432 (bsica):
MCITP 70-450 (avanzada)
MCA (experto): Desarrollador + Administrador
Sueldo tpico inicial:
18mil
Sueldo tpico en 5 aos: 24-30mil
Otras (menos extendidas)
IBM DB2
Teradata

Bases de Datos: Desarrollador

Perfil: Desarrollador de Bases de Datos
ORACLE
Programacin con PL/SQL y Forms Developer
Sueldo tpico inferior al perfil de Administrador
Microsoft SQL Server 2005/2008
Ttulos/Certificaciones:
MCTS 70-433 (bsica):
MCITP 70-451 (avanzada)
MCA (experto): Desarrollador + Administrador
Sueldo tpico inferior al perfil de Administrador

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Mainframes
Metodologas y protocolos de trabajo
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Correo Electrnico
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Desarrollo de Aplicaciones
Perfiles habituales:

Consultor/Analista Funcional

Toma de requisitos y especificaciones que necesita el cliente

Analiza los requerimientos de funcionamiento de las aplicaciones a un nivel
de abstraccin cercano al usuario
Se identifica normalmente con la primera fase del desarrollo de una aplicacin
consistente en recoger toda la informacin disponible sobre el proceso a
automatizar, as como las diferentes fases o parcelas que deben tenerse en
cuenta en el desarrollo previsto
Sueldo tpico: 30-36mil
Estudios tpicos: Ingeniera (Tcnica o Superior)

Analista Orgnico

Se identifica con la fase de diseo de aplicaciones en la que se traducen a

lenguaje comprensible por el ordenador las conclusiones halladas en la fase de
anlisis funcional.

Desarrollo de Aplicaciones

Perfiles habituales:

Programador

Codifica a nivel tcnico el programa segn requisitos y arquitectura

Estudios tpicos: FP Ingeniera Tcnica

Niveles segn experiencia y perfil (tcnico funcional):

Analista Programador: Sueldo tpico 30-36mil

Programador Senior: Sueldo tpico 24-30mil
Programador Junior: Sueldo tpico 14-21mil

Desarrollo de Aplicaciones

Lenguajes/Tecnologas habituales:
JAVA

Lenguaje complejo pero muy extendido a nivel empresarial

Utilizado en multitud de plataformas:

J2EE
Habitualmente gestin y aplicaciones WEB.
Uso habitual de interaccin con BBDD.
J2ME
Habitualmente aplicaciones de dispositivos mviles.
Menos extendido.

IDEs habituales: Eclipse, NetBeans y JDeveloper.

Dificultad de aprendizaje alta
Valoradas certificaciones de SUN Microsystem (pero no necesarias)
Sueldo y evolucin salarial mejor que otros lenguajes

Desarrollo de Aplicaciones

Lenguajes/Tecnologas habituales:
C/C++

Lenguaje clsico y muy extendido a entornos Host (bajo nivel)

Dificultad de aprendizaje media
Menos demandado que JAVA y salarios menores
Habitualmente utilizado en procedimientos llamados por scripts de UNIX
Uso frecuente en sistemas embebidos como Radares y diversos
sistemas electrnicos y dispositivos de ingeniera.

Desarrollo de Aplicaciones

Lenguajes/Tecnologas habituales:
Microsoft Visual Studio .NET (2005/2008/2010)

Lenguaje de alto nivel con asistencia grfica e interfaz amigable de usuario

Dificultad de aprendizaje media. Muy intuitivo (RAD).
Multitud de libreras incluidas para gran variedad de funciones
Menos demandado que JAVA y salarios menores
Uso frecuente en Aplicaciones de Usuario para Gestin Empresarial

Lenguajes incluidos:

Visual Basic (2005/2008/2010).

Visual C# (2005/2008/2010). C Sharp.
Visual J (2005/2008/2010). Basado en Java
ASP.NET (2005/2008/2010). Aplicaciones web.

Desarrollo de Aplicaciones

Lenguajes/Tecnologas habituales:
COBOL
Normalmente usado en Mainframes (casi siempre de IBM)
Acompaa a los CICS (Customer Information Control System) que son
gestores transaccionales o monitores de teleproceso y suele ser
muy usado con BBDD de IBM DB2
Menos demandado que JAVA, pero sueldos similares segn experiencia
Poco desarrollo nuevo (desde cero) salvo aplicaciones de calculo intensivo
Actualmente requeridos perfiles para mantenimiento de aplicaciones
antiguas de entorno bancario as como evolutivo de sistemas existentes

Desarrollo de Aplicaciones
Aplicaciones para dispositivos empotrados/controladores/microproc.
C, Ensambladores, VHDL
Aplicaciones web
LAMP, J2EE, Javascript, AJAX, ColdFusion, ASP, Ruby
Ruby on Rails v3: framework de aplicaciones web basado en Ruby
PHP. Utilizado junto a MySQL para aplicaciones web
Aplicaciones para dispositivos mviles

J2ME, y SDKs de Apple IOS, Android, Windows Mobile, Symbian

OTROS (menos demandados)

ADA. Lenguaje muy usado para control de trfico areo e ingeniera

Pascal. Aplicaciones cientficas y usado en didctica universitaria

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Seguridad
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Administracin de Servidores

Tcnicos de sistemas administrando maquinas que albergan aplicaciones

Configuracin de sistemas y mantenimiento de seguridad de accesos
Actividades y horarios muy propensas a realizar guardias y retenes
Salarios decrecientes por saturacin del mercado:
Junior: 15-18mil (+guardias)
Senior: 24-30mil (+guardias)

Las ms extendidas:

Servidores basados en Windows (menor cuota de mercado)

Microsoft Windows Server 2003/2005/2008

Servidores basados en UNIX. (mayor cuota de mercado que Windows)

Sistemas Linux
HP-UX
SUN Solaris: Salario Senior (5 aos o ms) sobre los 36mil+guardias
IBM-AIX

Administracin de Servidores

Certificaciones Microsoft Windows Server 2008:

MCTS (antigua MCSA): Nivel bsico de administracin
MCITP (antigua MCSE). Nivel experto de administracin
Certificaciones Linux (Red Hat):

RHCSA (bsico/intermedio)
RHCE (experto)
RHCA (arquitect)
JBCAA (JBoss)

Certificaciones multifabricante CompTIA:

Network+

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Seguridad

Requerimientos habituales:
Ingeniera Superior
Dominio de idiomas (principalmente ingls)
Difcil acceso por las vas normales, salvo Juniors.
Salarios altos (para Seniors >36mil)
Mercado en Espaa principalmente controlado por 4 empresas:

Ernst&Young
Deloitte
KPMG
PriceWaterhouse

Otras empresas: Everis, IECISA, Atos Origin, Accenture, S21Sec, etc

Seguridad

reas:
Seguridad metodolgica y procedimental: Aplicacin y desarrollo de normativas
(ISO, BSI, BCI) y consultora
Seguridad fsica: Operativa de appliances (Cisco, CheckPoint, Fortigate, etc)
Seguridad Lgica
Seguridad Perimetral
Auditora: Realizacin de pruebas de testeo y alineacin de operativa con
normativa.
Legal: Aplicacin y asesoramiento legal (LOPD)
Otras: Anlisis forense, ingeniera inversa, criptografa.

Seguridad

Certificaciones mas habituales: CISSP, CCSP, CISA, CISM, CEH

Tecnologas mas usadas: FW, IPS, SIEM, VPN, NAC, LDAP, RACF
Productos y equipos: CISCO, Checkpoint, Fortigate, Stonegate y Juniper

Perfiles:
Gerencia: CISM
Tcnico: CISSP
Funcional/Auditor: CISA

Seguridad

Certificacin CISSP:
Muy extendida (mas de 50mil certificados en el mundo)
Perfil ms tcnico que funcional

Cubre las siguientes 10 reas:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Seguridad de la informacin y Gestin de riesgos

Sistemas y metodologa de control de acceso
Criptografa
Seguridad fsica
Arquitectura y diseo de seguridad
Legislacin, regulaciones, cumplimiento de las mismas e investigacin
Seguridad de la red y las telecomunicaciones
Planes de continuidad del negocio y de recuperacin frente a desastres
Seguridad de aplicaciones
Seguridad de operaciones

Seguridad

Certificacin CISA:
Auditora y monitorizacin de seguridad en sistemas
Orientada a la parte funcional y auditora

Cubre las siguientes 6 reas:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

El proceso de auditora de SI
Gobierno de TI
Administracin del ciclo de vida de infraestructura y sistemas
Soporte y entrega de servicios de TI
Proteccin de los activos de informacin
Continuidad del negocio y recuperacin ante desastres

Seguridad

Certificacin CISM:
Basada en CISA pero enfocada a la gerencia y coordinacin
Cubre las siguientes 5 reas:
1.
2.
3.
4.
5.

Gobierno de la seguridad de la informacin

Administracin de riesgos de informacin
Desarrollo de un programa de seguridad de informacin
Administracin del programa de seguridad de informacin
Manejo y respuesta de incidentes

Seguridad

Certificacin CEH v6.1:

Menos solicitado que los anteriores
Orientada al Hacking tico:

Realizacin de pruebas de penetracin o intrusin a los sistemas

Encontrar y resolver vulnerabilidades

Seguridad

Certificacin CCSP (CCNP Security):

Orientada a productos del fabricante CISCO

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Sistemas de Informacin y Gestin Empresarial

Aplicaciones orientadas a la gestin empresarial

Grandes aplicaciones que integran mdulos para las diferentes reas de la empresa
Salarios dependiendo del producto, pero generalmente buenos
Algunos fabricantes especializados en determinadas reas (ej. Meta4 con RRHH)
Tres grandes tipos de sistemas:

ERP (Enterprise Resource Planning)

RRHH y Nmina
Finanzas (contabilidad y anlisis financiero)
Compras y logstica de almacn (SCM)

CRM (Customer Relationship Management)

Marketing y Ventas (clientes)

BI (Business Intelligence)
DataWarehouse/OLAP: Almacn y BBDD comn multidimensional (Cubo)
ETL: Extractores para integracin de sistemas
Datamining: Anlisis de datos y estadsticas de negocio
Cuadros de Mando (Dashboard): Presentacin de indicadores alto nivel

Sistemas de Informacin y Gestin Empresarial

Desglose de actividades habituales:
Implantacin:
Requerimiento de mas perfiles Senior por orientacin a calidad final
Instalacin, despliegue y configuracin de sistemas
Integracin con otros sistemas
Duracin determinada segn planificacin
Soporte/Mantenimiento/Evolutivo:
Abundancia de mas perfiles Junior por presupuestos mas ajustados
Mantenimiento y desarrollo de nuevas funcionalidades
Perfiles funcional (atencin al usuario y al cliente) y tcnico
Duracin indeterminada en el ciclo de vida del producto hasta sustitucin

Sistemas de Informacin y Gestin Empresarial

Principales productos en el mercado:

SAP

Conjunto de mdulos de gestin por excelencia mas extendidos

Los mas extendidos: RRHH (HR), Finanzas (FI) y Compras (MM)
En crecimiento de demanda: BI (BW), Exchange (XI), Portal (EP)
Incluye la suite BusinessObjects de Datawarehouse/OLAP (BI)
Dos perfiles tpicos:

Funcional: Consultor (junior/senior)

Sueldos tpicos con 5 aos (Senior): 36-45mil

Sueldos tpicos iniciales (Junior): 18-21mil

Tcnico: Programador Netweaver y lenguaje ABAP

Sueldos menores

Sistemas de Informacin y Gestin Empresarial

Mdulos de SAP (R/3):

Gestin Financiera (FI): Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.
Controlling (CO): Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados, etc.
Tesorera (TR): Control de fondos, gestin presupuestaria, flujo de efectivo
Gestin de personal (HR): Gestin de personal, clculo de la nmina, etc.
Mantenimiento (PM): Planificacin de tareas, planificacin de mantenimiento, etc.
Gestin de calidad (QM): Planificacin de calidad, inspeccin de calidad,, etc.
Planificacin de produccin (PP): Fabricacin sobre pedido o para stock, etc.
Gestin de material (MM): Gestin de stocks, compras, verificacin de facturas, etc.
Ventas y Distribucin (SD): Ventas, expedicin, facturacin, precios, clientes, etc.
Business Warehouse (BW): Sistema de soporte para la toma de decisiones (Business Intelligence)

Sistemas de Informacin y Gestin Empresarial

ORACLE
Muy demandado en CRM y RRHH.
Suite negocio: OBS ( Oracle Business Suite). Aplicaciones de negocio
Gestin de clientes y marketing: Siebel y Oracle CRM
RRHH y nmina: PeopleSoft HRMS versiones 9 y 10 (muy extendido).
Finanzas: Peoplesoft
Anlisis de negocio: Oracle BI

META4
Enfocado a RRHH y Nmina.
Salarios con 5 aos de experiencia en torno a 36mil
Dos aplicaciones (por orden de aparicin):
eMIND
Arquitectura cliente servidor
Sistemas antiguos
PeopleNet (versin 7):
Arquitectura web
Producto ms actual

Sistemas de Informacin y Gestin Empresarial

MICROSOFT
Enfocado a PYMEs. Poco extendido pero en evolucin creciente.
Aplicaciones para diferentes reas dentro de la empresa
Salarios mas bajos que Oracle, SAP Meta4
Principales productos:

ERP

Microsoft Dynamics NAV 2009 (Navision)

Microsoft Dynamics AX 2009 (Axapta)

CRM

Microsoft Dynamics CRM 2011

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Mainframes
Metodologas y protocolos de trabajo
Virtualizacin y Cloud Computing
Correo Electrnico
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Mainframes

Computadoras centrales utilizadas para procesar gran cantidad de datos

Sistemas calidad de ingeniera interna
Alta fiabilidad
Alta velocidad de procesamiento
Alta cantidad de espacio de almacenamiento
Dispositivos E/S rpidos
Gran memoria interna
Soporte para miles de conexiones simultaneas
Cuatro grandes fabricantes actuales: IBM, Hitachi, Amdahl y Fujitsu
Antiguos: Burroughs, Control Data, General Electric, Honeywell, NCR, RCA y Univac
Uso frecuente de UNIX/Linux y Virtualizacin
Abundantes generalmente en entornos bancarios e instituciones financieras
Hasta ahora en decadencia: sustitucin progresiva por PCs a nivel empresarial
Aumento progresivo de la demanda desde el periodo de crisis
Algunas empresas utilizan para servidores web por su bajo costo administrativo
La mayora de las multinacionales tiene un mainframe en su CPD

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Metodologas y protocolos de trabajo

Metodologas orientadas a la Gestin de Proyectos y Servicios TI

Marcos de trabajo (frameworks):

Gestin de proyectos TI: PMP (PMBOK v4) y Prince2

Gestin de procesos TI: ITILv3
Modelo de Capacidad y Madurez: CMMI
Gobernanza y estrategia TI: COBIT
Otros: S3M, DSDM, QA (Quality Assurance), etc

Consultora para implantacin de metodologas de trabajo

Servicios muy extendidos sobre todo en las Big Four
Perfiles muy cotizados: Senior con 5 aos por encima de los 40mil
Requisitos mas habituales: Ingenieria Superior ADE
Perfil de trabajo mas funcional

Metodologas y protocolos de trabajo: ITILv3

Gestin de procesos dentro del departamento TI
Basado en las mejores prcticas empresariales
Estrategia del Servicio
Diseo del Servicio
Transicin del Servicio
Operacin del Servicio
Mejora Continua del Servicio

Principales subprocesos de los que se preocupa

Gestin financiera
Gestin de continuidad de servicio
Gestin de seguridad
Gestin del cambio
Gestin de validacin y pruebas
Gestin de incidencias

Metodologas y protocolos de trabajo: CMMI

Modelo de mejora y evaluacin de procesos para el desarrollo, mantenimiento y

operacin de sistemas de software
Versin actual: CMMi 1.2
Desarrollo de productos y servicios
Adquisicin y contratacin externa
Gestionar, establecer y entregar servicios

Metodologas y protocolos de trabajo: COBIT

Mejores prcticas para gestin a alto nivel de los Sistemas de Informacin

Polticas, procedimientos, prcticas y estructuras organizacionales diseadas
para proveer aseguramiento razonable de que se lograrn los objetivos del
negocio y se prevendrn, detectarn y corregirn los eventos no deseables
Establece controles internos para:

Asegurar el buen gobierno, protegiendo los intereses de los clientes, accionistas

y empleados
Garantizar el cumplimiento normativo del sector al que pertenezca la organizacin
Mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos y actividades de la organizacin
Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informacin

Versin actual: COBIT 4.1

Metodologas y protocolos de trabajo: Prince2

Explica qu debe ocurrir y cundo dentro de un proyecto

Tiene un mayor nmero de certificados a nivel mundial que PMI
No obstante el nmero de ofertas de PMP es el doble que PRINCE2
Proporciona un lenguaje y jerga comn para los proyectos
Tiene 7 procesos:

Metodologas y protocolos de trabajo: PMP

Coleccin de procesos y reas de conocimiento aceptadas como las mejores
prcticas dentro de la gestin de proyectos
Estndar PMBOK reconocido en proyectos de:
Construccin
Software
Ingeniera
Otros

Los cinco grupos bsicos de procesos son:

1. Inicio
2. Plan
3. Ejecucin
4. Control y Monitoreo
5. Cierre

Metodologas y protocolos de trabajo: PMP

Las 9 grandes reas de conocimiento son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Gestin de la Integracin
Gestin del Alcance
Gestin del Tiempo
Gestin de la Calidad
Gestin de Costos
Gestin del Riesgo
Gestin de Recursos Humanos
Gestin de la Comunicacin
Gestin de las Compras y Adquisiciones

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Virtualizacin y Cloud Computing

Software que provee una infraestructura de acceso a las aplicaciones gestionando

el control y suministro seguro de informacin a los usuarios remotamente
Dos tendencias:

Virtualizacin:
Abstraccin de los recursos de una mquina fsica y el sistema operativo
de una mquina virtual.
Acceso remoto a framework de aplicaciones
Proporciona puestos de trabajo virtuales para facilitar la movilidad
Reduccin de costes de espacio y consumo
Administracin global centralizada y simplificada

Cloud Computing:
Servicios de computacin a travs de Internet
No necesario ningn tipo de hardware

Principales empresas/productos: Citrix Metaframe y VMWare

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Metodologas y protocolos de trabajo
Virtualizacin y Cloud Computing
Correo Electrnico
SAN (Storage Area Network) y CPD

Correo electrnico

Aplicaciones empresariales para gestin y mantenimiento de correo electrnico

Perfiles tcnicos tipo FP para mantenimiento y configuracin
Tareas habitualmente administrativas
Dos principales productos:

Microsoft Exchange Server 2003/2007/2010

Necesidad continua de parches y service packs
IBM Lotus Notes 8.5
Incorpora mecanismos propios de seguridad
Ms extendido a nivel empresarial

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Metodologas y protocolos de trabajo
Virtualizacin y Cloud Computing
Correo Electrnico
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SAN (Storage Area Network) y CPD

Centralizacin e integracin
Perfiles tpicos en Ingeniera de Telecomunicacin e Informtica
SAN
Redes de rea de almacenamiento
Conecta servidores y matrices de discos duros (almacenamiento)
Basada en Fibre Channel y iSCSI
CPD

Centro de Proceso de Datos (DataCenter)

Concentra recursos para procesamiento de informacin en un mismo lugar
Casi todas las compaas medianas y grandes tienen algn tipo de CPD
Garantiza la continuidad del servicio en las empresas
Asegura la proteccin fsica de equipos informticos

Agradecimientos

Dedicado a Forocoches
especialmente a los miembros:

makinacho
maigor
blackholesun
Potxokas
Txebastian
Tco99
Carlos Mateo
Wanamino
Jordizr1
California22
33cl
Puaj
Saabyss
ZxS
MIG-29 Fulcrum

providez
drivers66
mayouuu
Tyler_vara
Temujin
Stokes
JapanBlue
Adri_sport
drkaos
IamMati
Efaistos
F.Alonso21
Eduruni
Golosin2
esparragow