EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL CIVEL DA COMARCA DE ___________/SP

Nome , empresa brasileira, inscrita no CNPJ sob o n

000000000000000, localizada na Avenida xxxxx, n 0000, Centro, nesta
cidade de xxxxx/SP, por intermdio de seu advogado com procurao
anexa, vem respeitosamente perante Vossa Excelncia, propor a presente:
AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO C.C.
INDENIZAO POR DANOS MORAIS - TUTELA ANTECIPADA
Em face de Banco Bradesco S.A., inscrita no CNPJ sob
o n 60.746.948/0681-83, com agncia localizada na Rua Rui Barbosa, n
964, Centro, CEP 15990-030, nesta cidade de Mato, Estado de So Paulo,
pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:
I DOS FATOS
O autor, em meados do ms de junho do ano de 2013,
ao consultar um extrato mensal de sua conta no Banco Bradesco, agncia
0532 conta corrente n 0088140-6, foi surpreendido com dbito de
cobrana, do qual no tinha conhecimento.
Expantado com o desconto, o autor se dirigiu ao banco
requerido, e l foi informado de que havia adquirido um consrcio de
veculo, e que seria dbitado automaticamente todos os meses em sua
conta corrente o valor de R$ 412,54 (quatrocentos e doze reais e cinquenta
e quatro centavos), no prazo de durao de 72 meses, naquele mesmo
momento deixou claro que no havia adquirido consrcio e que o desconto
que estava sendo realizado na sua conta no era lcito.
Mesmo com tudo o que j havia ocorrido, os descontos
em sua conta continuaram a acontecer ms a ms, deste modo, o autor
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indignado com a situao, j que no havia contrato nenhum de consrcio,

realizou uma consulta apurada sobre os dados do plano, e foi verificado que
o contrato do consrcio estaria em nome de RR Importao e Exportao de
Plsticos em Geral LTDA - EPP, inscrita no CNPJ sob o n 10.318.474/000130, localizada na Rua Narciso Baldan, n 185, IV Centenrio, nesta cidade de
Mato, dados do consrcio: grupo 8461, cota 090 e contrato 7424121.
Acontece que o autor nunca adquiriu consrcio, e
entrou vrias vezes em contato com o banco, informando que no teria
adquirido e que era um erro do banco descontar tais valores de sua conta,
contudo o banco no extornou as parcelas que foram debitadas, e ainda
continuou com o desconto do restante das parcelas em sua conta corrente.
Aps

vrias

tentativas

de

resolver

impasse

amigavelmente, sem sucesso, e no encontrando outra soluo, o autor

ajuizou a presente demanda, para ver o seu direito tutelado.
Evidenciada restou a culpa do requerido em, sem a
devida cautela, cobrar do requerente valores de consrcio no contratado
pelo mesmo, note que gritante o erro do banco, como uma instituio
financeira comete um erro to grosseiro como esse, de tal maneira a cobrar
e descontar valores de uma conta que nada tem haver com o que contratou
o servio, dessa forma de rigor que o mesmo venha responder pelo seu
negligente ato.
O artigo 14, do Cdigo de Defesa do Consumidor, assim
dispe:
Art.

14.

fornecedor

de

servios

responde,

independentemente da existncia da culpa, pela reparao dos danos

causados aos consumidores por defeitos relativos prestao de servio,
bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio
e riscos.
A Smula 479 do Colendo STJ assim dispe:

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As instituies financeiras respondem objetivamente

pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos
praticados por terceiros no mbito de operaes bancrias.
Cabe indubitavelmente ao requerido a responsabilidade
pelos atos de seus prepostos e representantes, devendo fiscalizar quem a
representa, de modo a evitar leso ao seu prprio nome e prejuzos muitas
vezes irreparveis aos consumidores, portanto dever legal do banco
responder pelo danos causados ao consumidor.
II DA REPETIO INDBITO
Diante dos fatos j narrados, o requerente pagou por
quantia indevida e ilcita, em atitude irresponsvel e negligente do
requerido, que por diversas vezes fora advertido da abusividade da
cobrana.
Portanto, urgente se faz a aplicao da norma inserida
no artigo 42, paragrafo nico, da Lei 8.078/90, que concede ao requerente o
direito a devoluo em dobro das quantias exigidas pelo requerido.
Art. 42. Pargrafo nico. O consumidor cobrado
em quantia indevida tem direito repetio do indbito, por valor
igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo
monetria e juros legais, salvo hiptese de engano justificvel.
Foram

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(doze)

meses

de

cobrana

indevida,

descontadas da conta corrente do autor, que chegam ao valor de R$

4.305,63 (quatro mil e trezentos e cinco reais e sessenta e trs centavos).
Portanto, verificado o desconto indevido e ilegal na conta do correntista, a
reparao do valor em dobro se impe, data vnia, sem maiores
questionamentos.
III - DOS DANOS MORAIS
inegvel que este fato ultrapassa os limites do mero
aborrecimento cotidiano, pois teve descontado indevidamente de sua conta
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corrente um valor de pagamento que no lhe diz respeito, alm do desgaste

fsico e mental que o abalou durante o lapso temporal da negociao, por
diversas vezes teve que sair de sua rotina para tentar sanar o problema e
ainda arcou com diversos prejuzos de ordem material e moral, e todas
essas vezes foram inteis, j que nada foi resolvido.
A ofensa moral e o constrangimento foram provocados
pelo requerido, que irresponsavelmente e arbitrariamente, descontou e
mantm descontos de um contrato que no foi contratado pelo requerente,
necessrio deixar claro que o prprio banco tem todos os dados da
empresa contratante do consrcio, mas mesmo assim continua realizando
os descontos da conta do autor.
Assim, no tocante ao dano moral, o autor deve ser
compensado por todo constrangimento, transtornos e aborrecimentos
sofridos neste perodo, pois, tais superam, e muito, os limites do que se
entendem por razovel no cotidiano de um ser humano, em razo da
atitude do requerido.
No
Desembargador

Srgio

presente

caso,

cabe

Cavalieri

Filho,

em

salientar

sua

obra

lio

do

Programa

da

Responsabilidade Civil, o qual ensina:

deve ser reputado como dano moral, a dor, o
vexame, sofrimento ou humilhao que, fugindo a normalidade, interfira
intensamente no comportamento psicolgico do indivduo, causando-lhe
aflies, angstia e desequilbrio em seu bem-estar Se assim no se
entender, acabaremos por banalizar o dano moral, ensejando aes judiciais
em busca de indenizaes pelos mais triviais aborrecimentos.
Vrias foram as vezes, que o autor deixou os seus
afezeres do dia-a-dia, para ir at o banco requerido e tentar esclarecer esse
impasse, inclusive incansveis ligaes feitas ao banco todos os meses, e
sem nenhum retorno ou ainda resoluo do problema.
O que pretende o autor com a presente ao, uma
satisfao, uma compensao pelo sofrimento que experimentou o autor
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com a cobrana indevida e ilcita do banco, isso nada mais do que uma
contrapartida do mal sofrido, com carter satisfatrio para o lesado e
punitivo para o ru, causador do dano, para que se abstenha de realizar
essa conduta lesiva com outros consumidores.
O entendimento na Turma Recursal do Tribunal de
Justia de So Paulo o seguinte:
Ementa: Ao de indenizao. Responsabildade civil.
Danos morais. Autor que nega ter firmado contrato. Desconto indevido de
valores da conta corente de tiularidade do requerente. Abalo na esfera
moral comprovado. Manuteno do valor da indenizao arbitrado pelo juzo
a quo. Recurso desprovido. (Apel. N 0002156-25.2011.8.26.0438,
Comarca de Penpolis, 20 Cm. Dir. Privado do Tribunal de Justia de So
Paulo, Rel. Des. Luis Carlos de Barros, D.J. 09/09/13).
O Cdigo de Defesa do Consumidor em anlise conjunta
dos artigos 6 inciso VI, artigo 3 pargrafo 2 e artigo 42, tambm dispe
ser direito bsico do consumidor a efetiva preveno e reparao dos danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
Frise-se, ainda que, a Constituio Federal em seu
artigo 5, inciso X, assegura expressamente a indenizao por danos
morais, seno vejamos, in verbis:
Art. 5 (...)
X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra
e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano
material ou moral decorrente de sua violao;
Sendo esse, tambm, o teor dos artigos 186 e 927,
ambos do Cdigo Civil, que fundamentam a responsabilidade do Requerido
no caso em comento, ad litteram:
Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria,
negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda
que exclusivamente moral, comete ato ilcito.
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Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187),
causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo.
O que pretende o requerente a interveno do Poder
Judicirio,

em

ver-se

ressarcida

pelos

prejuzos

experimentados,

consubstanciados em danos morais, causados pela conduta irresponsvel e

arrogante adotada, levada e efeito pelo requerido.
IV DO QUANTUM DEBEATUR
A priori, ressalta-se que, atualmente, a doutrina inclinase no sentido de conferir indenizao por dano moral um carter dplice,
ou seja, tanto punitivo do agente quanto compensatrio, em relao ao
sofrimento da vtima.
Assim, a vtima de leso a direitos de natureza no
patrimonial deve receber soma que lhe compense a dor sofrida e arbitrada
segundo as circunstncias. No devendo ser fonte de enriquecimento, nem
inexpressiva e irrisria a tal ponto de no produzir no causador do mal
impacto suficiente a dissuadi-lo de ulterior e similar ilcito.
Como ensina o Eminente civilista Caio Mrio da Silva
Pereira, quando se cuida de dano moral, o fulcro do conceito ressarcitrio
acha-se deslocado para a convergncia de duas foras, in verbis:
O carter punitivo", para que o causador do dano, pelo
fato da condenao, se veja castigado pela ofensa que praticou; e o
"carter compensatrio" para a vtima, que receber uma soma que lhe
proporcione prazeres como contrapartida do mal sofrido". (Reparao do
dano moral: controvrsias e perspectivas. Porto Alegre: Sntese, 2001, p.21)
Aduzindo, ainda, no mesmo sentido, a Ilustre Maria
Helena Diniz, que a reparao tem sua dupla funo, a penal, ad litteram:
Constituindo uma sano imposta ao ofensor, visando
a diminuio de seu patrimnio, pela indenizao paga ao ofendido, visto
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que o bem jurdico da pessoa (integridade fsica, moral e intelectual) no

poder ser violado impunemente (...)"
E a funo satisfatria ou compensatria, pois:
"Como o dano moral constitui um menoscabo a
interesses jurdicos extrapatrimoniais, provocando sentimentos que no tm
preo, a reparao pecuniria visa proporcionar ao prejudicado uma
satisfao que atenue a ofensa causada." (Curso de Direito Civil Brasileiro,
7 vol., 9 ed., Saraiva)
Da, a necessidade de se observar as condies de
ambas as partes para se estipular o quantum debeatur. Ponderando a
gravidade da leso, os danos sofridos pelo autor, a sua honra abalada, bem
como, as condies das partes, o valor da fixao dos danos morais no
pode ser irrisrio, considerando a culpa gravssima do requerido, que insiste
em cobrar de sua conta valor no devido e muito menos contratado,
portanto, uma cobrana ilcita.
Ou

seja,

um

meio

de

compensao

pelo

dficit

experimentado pelo requerente, e pela quebra de confiana que o requerido

causou na figura de consumidor e, concomitantemente, um modo de
impulso a absteno quanto o requerido.
Devendo tal dano ser atribudo, ainda, tomando-se por
base aspectos do caso concreto, como a extenso do dano, as condies
socioeconmicas e culturais das partes, as condies psicolgicas e o grau
de culpa dos envolvidos, assim o valor deve ser arbitrado de maneira que
atinja de forma relevante o patrimnio do ofensor, porm sem ensejar
enriquecimento ilcito da vtima.
O requerido, irresponsavelmente debitou da conta do
correntista parcelas de um consrcio que no foi contratado por ele e
mesmo depois de informado do erro continuou com os descontos, mantevese inerte. Todo transtorno causado ao autor se deve a negligncia do
requerido e ao seu erro grosseiro.
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Resta claro nos presentes autos a legitimidade e a

procedncia da pretenso deduzida, consubstanciada na exigncia de
declarao de inexistncia de uma dvida, bem como, obrigao de
indenizar o autor pelos danos sofridos, conforme comprova a documentao
anexada aos autos.
Por

derradeira,

salienta-se

que,

montante

indenizatrio, ora pleiteado, mostra-se perfeitamente cabvel na hiptese

dos autos, considerando o porte e o poderio econmico do requerido,
representando um nus que o mesmo capaz de suportar, sem o
comprometimento de suas atividades.
Desta feita, dada a extenso dos danos causados ao
requerente, entende-se que se afigura justo o pagamento do valor de 40
(quarenta) salrios mnimos federais vigentes poca do respectivo
pagamento, valor este que atualizado atinge o montante de R$ 28.960,00
(vinte e oito mil, novecentos e sessenta reais), valor suficiente para
indeniz-lo pelos prejuzos de ordem moral e suficiente, ainda, para
desestimular o requerido a praticar conduta semelhante, que conforme se
verifica pela Jurisprudncia ptria corriqueira das Instituies Financeiras.
De outro lado, o requerente, parte manifestamente
mais frgil, referido montante revela-se necessrio para restabelecer na
medida do possvel, o status quo anterior ao evento danoso.
V DA INVERSO DO NUS DA PROVA:
Com a comprovao de dbito em conta corrente de
consrcio de veculo no contratado e ainda a comprovao de que o
contrato foi firmado em nome de outra empresa, incumbe ao requerido, a
prova sobre o crdito, independentemente do polo processual em que se
encontre, at porque na ao em que se pleiteia a declarao negativa de
dvida, o devedor nada deve provar. O fato constitutivo o crdito e o nus
da prova, nesse caso, do credor (Cf. SANTOS, Ernane Fidlis dos. Manual
de direito processual civil. 13. ed. So Paulo: Saraiva, 2009. v. 1. p. 510).

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Ademais, ao devedor cabe provar que h o estado de

incerteza; se o credor contesta o direito, afirmando que a relao jurdica
existe, compete-lhe demonstrar o fato jurdico que embasa o seu direito.
No tem procedncia supor que o credor, que no caso afirma um direito,
no tem o nus de comprovar o fato constitutivo (Cf. MARINONI, Luiz
Guilherme; ARENHART, Srgio Cruz. Comentrios ao cdigo de processo
civil: do processo de conhecimento, arts. 332 a 363. So Paulo: Revista dos
Tribunais, 2000. v. 5. p. 200).
Alm

disso,

por

se

tratar

de

ao

de

cunho

consumerista, impe-se reconhecer a facilitao da defesa dos direitos do

autor, por encontrar-se em situao de hipossuficincia, impondo-se
requerida o nus da prova, na forma do art. 6, VIII, do CDC.
VI - DA TUTELA ANTECIPADA
A redao do artigo 273 do cdigo de Processo Civil,
prev a possiblidade do Juiz antecipar, total ou parcialmente, os efeitos da
tutela pretendida, que alis um poder-dever segundo cita o Ilustre
Alexandre Camara em sua obra: Lies de Direito Processual Civil 14
edio, e desde que se faam presentes os requisitos para sua concesso
prova inequvoca e que convena o juiz da verossimilhana da alegao.
Presentes sim esto os requisitos, pois o autor teve sua
conta invadida e descontada valores de um consrcio de veculos,
diretamente em sua conta corrente, sem que ao menos o autor tivesse
conhecimento, gerando assim danos e uma constante insegurana.
necessrio dizer que, no momento em que o autor abriu a sua conta e
depositou al todas as suas economias e confiou naquela instituio de que
ela seria a melhor para guardar e a partir da poder movimentar o seu
dinheiro, e administrar a sua empresa, o autor ateve toda a sua confiana,
mas com todo o corrido, a insegurana tomou conta do requerente, em
razo

da

situao

proporcionada

exclusivamente

por

negligncia

descontrole do banco ru, que usou da sua superioridade econmica para

agir unilateralmente e a favor de si mesmo.

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Diante do exposto e na conformidade do art. 273 do

CPC,

REQUER

V.

Ex.,

concesso

da

antecipao

de

tutela,

independentemente da oitiva do requerido, a fim de determinar que o

Banco Reclamado efetue o imediato cancelamento da cobrana na contacorrente do Autor.
E ainda, cabe ao presente caso, deferido o o pedido os
benefcios da tutela antecipada, em caso de retardamento ou desobedincia
determinao, uma multa cominatria ser estipulada por este Juzo,ao
banco requerido.
VII DOS PEDIDOS
Diante do exposto, requer-se a Vossa Excelncia que:
(a) nos termos do artigo 273 do CPC, conceda a
antecipao da tutela pretendida, determinando, em sede de liminar e sem
a oitiva da parte adversa, o cancelamento do contrato de consrcio de
veculos, e que o requerido se abstenha de proceder qualquer dbito na
conta corrente do autor, sob pena de multa diria no valor de R$ 500,00
(quinhentos reais);
(c) a citao do requerido, para querendo, vir contestar
a presente ao, no prazo devido e sob as penas da revelia;
(d) Notificando o requerido para que exiba, nos termos
do artigo 355, do CPC, o contrato pelo qual se originou os descontos
realizados na conta corrente do autor;
(e) Julgue PROCEDENTE a presente ao, para o fim de:.
I condenar o requerido a indenizar o autor, no
montante de 10 salrios mnimos, no valor de R$ 28.960,00, ttulo de
indenizao pelos danos morais causados ao mesmo;
II a devoluo em dobro do valor de R$ 4.305,63,
descontados indevidamente em sua conta corrente, alm dos descontos
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indevidos que porventura ocorram at a data da audincia de instruo e

julgamento.
IV condenar, tambm, o ru ao pagamento de verba
honorria pela sucumbncia, reembolso das custas e despesas processuais.
Inobstante

documentao

acostada

presente,

comprobatria do quanto alegado, protesta, desde j, pela produo de

todos os meios de prova em direito admitidas, notadamente o depoimento
pessoal do requerido, sob pena de confesso, oitiva de testemunhas, juntada
de documentos, etc.
D-se a causa o valor de R$ 28.960,00, para efeitos
legais.
Nesses termos
Pede deferimento.
xxxxx (SP), 25 de setembro de 2014.
ADVOGADDO
OAB/SP n 000.000

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