Tesis de Cloro

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido
al 5% en sachet en la ciudad de Guayaqui
MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

MAE
Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de cloro

diluido al 5%, en sachet en la ciudad de Guayaquil
Tesis de maestra presentada por
Ing. Ginger Romero Macias
Para obtener el Ttulo de:

Master en Administracin de Empresas
Mencin Especial: Recursos Humanos y Marketing
Ante la
Facultad de Ciencias Administrativas
Universidad de Guayaquil
Directores de Tesis:
Econ. Jorge Garca, MBA
Ing. Martha Cecilia Silva, MBA
Ab. Marcos Villanueva, MBA
Fecha (31/10/2007)
Pg. 1

MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

MAE

Tesis de maestra presentada por
Para obtener el Ttulo de:

Master en Administracin de Empresas
Mencin Especial: Recursos Humanos y Marketing
Ante la
Facultad de Ciencias Administrativas
Universidad de Guayaquil
Miembros del Tribunal:

Econ. Jorge Garca, MBA
Ing. Martha Cecilia Silva, MBA
Ab. Marcos Villanueva, MBA
Fecha (31/10/2007)
Pg. 2

TABLA DE CONTENIDO
FICHA CATALOGRFICA ............................................................................................. 5
DEDICATORIA ............................................................................................................... 6
AGRADECIMIENTOS ..................................................................................................... 7
RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................. 8
EXECUTIVE SUMMARY................................................................................................. 9
CAPITULO I: PRESENTACION DEL PROYECTO ................................................... 10
1.
2.
3.
4.
5.
ANTECEDENTES .................................................................................................. 10
ESTUDIO DE OPORTUNIDAD ................................................................................. 12
OBJETIVOS ......................................................................................................... 13
METODOLOGA .................................................................................................... 14
EL CLORO ........................................................................................................... 14
5.1 Historia ............................................................................................................ 17
5.2 Caractersticas................................................................................................. 18
5.3 Ventajas .......................................................................................................... 19
CAPITULO II: ESTUDIO TECNICO........................................................................... 21

1.
2.
3.
PROCESO DE PREPARACIN DEL CLORO: ............................................................. 21

TERMINOLOGA.................................................................................................... 26
DISEO TCNICO ................................................................................................ 29
3.1 Diseo del Proceso.......................................................................................... 32
3.2 Capacidad de Produccin ................................................................................ 33
CAPITULO III: ESTUDIO DEL MERCADO ............................................................... 35

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
EL MERCADO ...................................................................................................... 35
CONCEPTO DE INVESTIGACIN DE MERCADO ........................................................ 37
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ......................................................................... 38
ANLISIS DE LA COMPETENCIA ............................................................................. 38
BARRERAS .......................................................................................................... 40
PROVEEDORES ................................................................................................... 42
TAMAO DE LA MUESTRA ..................................................................................... 43
RESULTADOS DE LA ENCUESTA ............................................................................ 47
MERCADO OBJETIVO ........................................................................................... 62
POSIBLES ESTRATEGIAS DE INTRODUCCIN DEL PRODUCTO ................................. 63
CAPITULO IV: MARCO LEGAL ............................................................................... 65

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
INTRODUCCIN.................................................................................................... 65
REQUISITOS DEL CONSEP .................................................................................. 66
CONSTITUCIN DE LA EMPRESA ........................................................................... 68
PATENTE JURDICA .............................................................................................. 73
REGISTRO SANITARIO .......................................................................................... 74
CONTRATACIN DE PERSONAL ............................................................................. 75
RIESGOS LABORALES .......................................................................................... 77
IMPACTO AMBIENTAL ........................................................................................... 79
CAPITULO V: ESTUDIO ECONOMICO .................................................................... 82

1.
Pg. 3
SITUACIN DEL ECUADOR .................................................................................... 82

2.
3.
SITUACIN ECONMICA Y SOCIAL DE GUAYAQUIL .................................................. 83

PROYECTO DE INVERSIN .................................................................................... 84
CAPITULO VI: ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA ORGANIZACIONAL ............... 100

1. ORGANIGRAMA...................................................................................................... 100
2. ANLISIS DE PUESTOS ........................................................................................... 101
3. DESCRIPCIN DE CARGOS ..................................................................................... 101
CAPITULO VII: CONCLUSIONES .......................................................................... 106
1. CONCLUSIONES..................................................................................................... 106
BIBLIOGRAFA .......................................................................................................... 110
ANEXO NO.1 .............................................................................................................. 112
ANEXO NO.2 .............................................................................................................. 116
Pg. 4

Ficha Catalogrfica

Tesis de Maestra
La reproduccin total o parcial de esta tesis en forma idntica o

modificada, Escrita a mquina o por el sistema "multigraph",
mimegrafo, impreso, etc., no autorizada por los editores, viola
derechos reservados.
Cualquier utilizacin debe ser previamente solicitada.
2007 by Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad
de Guayaquil.
Derechos Reservados del Autor
Pg. 5

Dedicatoria
Dedico esta tesis y todo el trabajo que la misma con llev a mis encantadoras hijas.
Pamela y Adriana, esta es la explicacin a sus innumerables e inquietas preguntas de lo

que estaba trabajando. Ustedes que con su existencia, sublime amor, y todo el apoyo
incondicional, me otorgan vida y constante inspiracin.
Pg. 6

Agradecimientos
Deseo agradecer infinitamente a Dios, a mis padres, a mi adorable abuela Ana que es
mi modelo vivo de superacin, a mi familia.
Es importante exaltar la ayuda que me brindaron personas buenas, extraordinarias, que

directa e indirectamente han sido ejemplo y apoyo incondicional, me faltaran pginas
para nombrar a todos los que de alguna manera me han ayudado, a todos Ustedes
muchas gracias por permitirme culminar esta investigacin.
Quiero agradecer a los seores tutores Econ. Jorge Garca, Ing. Martha Cecilia Silva, y
Ab. Marcos Villanueva, muy bien seleccionados, que sin egosmo alguno se despojaron
de sus conocimientos, los mismos que pretend plasmar en este trabajo, gracias por su
gua, por brindarme las herramientas necesarias para la realizacin de esta disertacin.
A todos los maestros que tuve en la maestra.
A mis estimados colegas, compaeros de estudio en la maestra, se convirtieron en

amigos, hicieron de esta experiencia lo ms placentera y humana posible, gracias por
todo, por compartir sus conocimientos, creatividad, experiencias, y lo ms importante su
amistad. Ustedes demostraron da a da que son verdaderos profesionales, en toda la
extensin de la palabra.
Soy muy afortunada por conocerlos. Gracias!
Pg. 7

Resumen Ejecutivo
Luego de analizar varias alternativas de negocio, considerando los recursos con los que
se cuenta, se seleccion el proyecto de crear una pequea empresa productora y
comercializadora de Cloro diluido al 5% en sachet en la ciudad de Guayaquil.
El cloro diluido es el desinfectante ms barato y preferido por personas de todo nivel

socio-econmico.
En la ciudad hay aproximadamente un consumo de 3500.000 unidades anuales de
cloro en sachet, de los cuales casi 1000.000 son ofrecidos por vendedores informales
representados por el 26% del mercado objetivo (El cloro sin marca ni garanta), este
producto es comprado por personas de bajo recursos econmicos, que necesitan un
producto confiable a menor costo. Adicionalmente esta la posibilidad latente de capturar
parte del mercado que es atendido por otras marcas (Formales).
Estratgicamente estar ubicado en la va Perimetral, con una inversin inicial de diez

mil dlares, rentabilidad a partir del primer ao, y una tasa interna de retorno del 18%.
En cada Captulo encontrarn el estudio de los aspectos viables de este proyecto que
son: tcnico, mercado, legal, administrativo, econmico. En el ltimo captulo estn los
resultados de cada anlisis y las conclusiones del mismo, dando como resultado la
viabilidad de esta tesis, que es una excelente oportunidad.
Pg. 8

Executive Summary
After analyzing several alternatives of business, considering the resources on which it is
counted, the project was selected to create a small producing and drug Dealer Company
of Chlorine diluted to 5% in sachet in the city of Guayaquil.
The diluted chlorine is the disinfectant cheapest and preferred by people of all
socioeconomic level.
In the city there is approximately a consumption of 3'500.000 annual chlorine units in

sachet, of which almost 1'000.000 is offered by informal salesmen represent 26% of the
objective market (the chlorine without mark or guarantee); this product is bought by
people of low economic resources that need a reliable product to smaller cost.
Additionally this latent possibility to capture part of the market that is taken care of by
other marks (Formal).
Strategically it will be located in the Perimetral route, with an initial investment of ten
thousand dollars, yield as of the first year, and an internal rate of return of 18%.
In each Chapter they will find the study of the viable aspects of this project that are:
technician, market, legal, administrative, economic. In the last chapter are the results of
each analysis and the conclusions of the same one giving like result the viability of this
thesis that is an excellent opportunity.
Pg. 9

CAPITULO I: PRESENTACION DEL PROYECTO

1. Antecedentes
La presente tesis es un anlisis, en el cual se demostrar la viabilidad de crear una
pequea empresa productora y comercializadora de cloro diluido al 5% en la ciudad de
Guayaquil, que satisfaga la necesidad existente.
Se desea brindar al mercado un producto de bajo precio, con calidad, que cumpla con
todos los aspectos legales requeridos.
Los actuales consumidores podrn adquirir el producto a menor precio, creando a su

vez una fuente de trabajo para vendedores ambulantes, ya que la distribucin se har
con ellos, adicionalmente se espera generar mayor frecuencia de compra que la
requerida en la actualidad.
El cloro diluido es el desinfectante ms barato y preferido por personas de todo nivel

socio-econmico.
Las caractersticas importantes de este producto son:

El Precio
La Distribucin
El Costo Beneficio para el consumidor
Aunque el precio de venta al pblico referencial de un sachet en el mercado

actualmente es de $0.15, existe un segmento del mercado que no puede pagar ese
precio.
Este estudio proporcionar informacin y datos relevantes sobre la situacin real del
mercado del Cloro diluido al 5%, en cuanto a la competencia existente, preferencias
del consumidor, demanda y oferta actual, as como proyectada, pronsticos de ventas,
proceso de produccin, anlisis de medio ambiente, permisos de funcionamiento,
requisitos legales para hacer esta actividad funcional, legal y aplicable.
Pg. 10

El Cloro diluido es vendido aproximadamente por 5 empresas formales a nivel nacional,

hay un segmento del mercado que no puede comprar en variantes de alto contenido:
Galn, 1litro, 1/2litro, etc. solamente en presentacin pequea: sachet,
por ser un
empaque econmico, siendo esta base el principal factor que justificar la produccin y
comercializacin de este producto, asi se abastecer al posible segmento de mercado
no atendido.
El cloro interviene, directamente o como intermediario, en ms del 50% de la produccin

qumica industrial mundial y es parte integrante de la vida misma de la industria.
Es evidente que el buen uso del cloro y sus derivados, como cualquier otro producto,
proporcionan ms ventajas que inconvenientes. A principios del siglo XVI, Paracelsus
(1493-1541) afirmaba: "Todas las sustancias son venenosas, no existe ninguna que no
lo sea. La debida dosis determina un veneno y un remedio".
El inters para la realizacin de este estudio surge a raz de ciertas interrogantes en

cuanto a la oportunidad de producir en nuestro pas, Se respondern a las
Interrogantes, tales como:
Es viable emprender una actividad de produccin y comercializacin de cloro diluido

para abastecer una porcin del segmento de consumidores de este producto?
Es posible competir con los productores que atienden este nicho de mercado?
Existe un nicho de mercado de consumidores de cloro diluido que justifique una

inversin de emprendimiento en esta actividad? Entre otras.
Luego de la disertacin de las respuestas obtenidas en el anlisis.

Se comprobar la hiptesis: La nueva empresa obtendr una tasa interna de retorno
(TIR) del 18%, y confirmar que en nuestro pas si es factible la venta de este tipo de
producto dirigido al segmento de personas de bajos recursos econmicos.
Pg. 11

2. Estudio de Oportunidad
Se analizaron varias alternativas de negocio, obteniendo como idea promisoria la
oportunidad de producir y comercializar Cloro en sachet, los recursos con que cuentan
los inversionistas, incidieron en la seleccin de esta oportunidad, el resultado de todo el
estudio dar el desarrollo de prximas estrategias.
Con la evaluacin de oportunidades se conoci las variables externas del pas y del
mercado, as como el entendimiento de cmo los objetivos influyen en la planeacin y
ejecucin de este proyecto.
Hay muchos motivos que soportan la eleccin:

Es un producto que se consume indistintamente en toda poca del ao.
Lo consume todos los estratos sociales.
Es de fcil venta.
Sirve como producto de defensa y preventivo.
La materia prima bsica es el agua, que se encuentra en abundancia, la
finalidad de crear la empresa en Guayaquil, adems de ser una ciudad con alto
numero de habitantes por ende consumidores, fue por ubicarse a orillas de uno
de los ros ms grandes del pas: El Guayas.
La actual tendencia del mercado, es que las familias buscan opciones de productos de
bajo precio que satisfagan sus necesidades, especialmente en el caso de limpieza y
proteccin.
Tiene un bajo impacto ambiental, que ms adelante se podr observar en detalles, en el

capitulo cuarto.
Se seleccion el Sachet, porque el producto ser dirigido a un segmento del mercado

de bajo recursos econmico, los cuales tendrn la oportunidad de contar con un buen
producto a bajo costo y de alta rotacin.
Al ser una pequea empresa, no se necesita mucha inversin (dinero), por ello se
descarta la utilizacin de una figura fiduciaria para la ejecucin de este proyecto.
Pg. 12

Se realizar un Anlisis competitivo, respondiendo preguntas claves como:
Donde estamos?,
Adonde queremos ir?,
Como llegaremos all?
3. Objetivos
El Objetivo primordial de sta disertacin es conocer si es viable la creacin de una
nueva empresa, conocer el mercado existente del producto, y analizar las estrategias
que se consideraran en la puesta en marcha del proyecto.
Con la demostracin de viabilidad del presente proyecto de inversin, que trata de

comprobar la hiptesis de rentabilidad en la creacin de una pequea empresa
productora y comercializadora de cloro diluido al 5% en sachets en la ciudad de
Guayaquil, se derivaron los siguientes objetivos:
Conocer a las empresas competidoras,

Establecer acciones para capturar clientes,
Conocer si las personas de bajos recursos econmicos son un mercado
importante para este tipo de producto.
Obtener Rentabilidad.
Todos los miembros de la empresa se guiarn y se unirn para trabajar por un mismo
fin, el cual es real y alcanzable. Para ello se realizaron estudios tcnicos, de mercado,
legales, administrativos y financieros.
Este anlisis identific percepciones y opiniones de personas relacionadas a la

industria, y se determinaron recomendaciones del caso.
Pg. 13

La situacin actual del mercado, cambiara con la implementacin de este proyecto,

incrementando la demanda en sachets econmicamente accesibles para uso
domstico, que ser atendida por esta nueva empresa.
En este contexto, esta investigacin sugiere estrategias de desarrollo (social y

econmico), y marketing que pueden incluir competitividad.
4. Metodologa
Para esta tesis, se utilizar un estudio exploratorio con la finalidad de conocer todas las
variables que deben ser consideradas y observar todos los fenmenos relacionados con
la produccin y comercializacin del cloro diluido.
Se analizar la posibilidad de acuerdo a los resultados de investigaciones ms

profundas, conocimientos tales como la conducta del consumidor, del mercado,
conductas concretas que se asocien entre si, investigacin de mercado, observacin.
El estudio explicativo orienta a la comprobacin de la hiptesis, con el estudio previo,

se intentar obtener el mercado objetivo para el producto de cloro diluido en la ciudad
de Guayaquil.
5. El Cloro
Ser llamado en el presente estudio como El Producto.
El diccionario El mundo, define al Cloro como un elemento qumico metaloide
gaseoso, verde, de olor fuerte y muy txico. Se emplea como blanqueador y como
desinfectante. Su smbolo es Cl y su nmero atmico, 17.
El cloro, como componente de la sal, se encuentra presente en la sangre y tejidos de

los mamferos. Los leucocitos de nuestro sistema inmunolgico usan cloro para destruir
Pg. 14

los
microorganismos
invasores,
mediante
un
mecanismo
enzimtico
(mieloperoxidasa) en el que tiene lugar la liberacin de hipoclorito, conocido

desinfectante.
Tambin forma parte de la molcula del cido clorhdrico, el cual tiene un papel vital en
el proceso digestivo de los mismos (destruye los grmenes de la comida y asegura que
la pepsina rompa las protenas).
En condiciones normales de temperatura y presin el cloro es un gas de color amarillo
verdoso de olor penetrante.
Es extremadamente reactivo, por lo que en la naturaleza no lo encontramos en estado

puro sino combinado, formando mayoritariamente sales metlicas, de las cuales la ms
abundante es el cloruro sdico.
Segn la Organizacin Mundial de la Salud (OMS):
El 80 % de las enfermedades infecciosas se transmiten mediante el agua.
Ms de 3 millones de nios, de menos de 5 aos, mueren cada ao por causa

de enteritis imputables a la no desinfeccin del agua.
Cada ao, en el mundo, se producen unas 40 millones de toneladas de cloro,

utilizadas y transformadas en productos tiles para nuestra vida cotidiana.
En Europa occidental, la produccin anual se eleva a ms de 9 millones de

toneladas.
La qumica del cloro es uno de los pilares para el "desarrollo sostenible" y, por lo
tanto, es til y beneficiosa para la humanidad.
Es uno de los pilares del desarrollo econmico e industrial del siglo XX.
Pg. 15

El 0,045 % de la corteza terrestre est compuesta por combinaciones de cloro,

que representa el 2,9 % de los ocanos.
El desarrollo del consumo de cloro en un pas est directamente relacionado con

la evolucin de la progresin de su Producto Nacional Bruto (PNB).
El agua que consumimos puede ser desnaturalizada por productos qumicos (el cloro
por ejemplo) que lo sanean, pero pueden darle en contrapartida mal gusto. Este mal
gusto es especialmente perceptible cuando se utiliza el agua que se acaba de calentar
para las preparaciones culinarias, las bebidas calientes, etc.
A continuacin se presenta la tabla de cloro residual disponible en el agua.
TABLA No.1
Tabla de Cloro Residual disponible en el Agua
CLORO RESIDUAL DISPONIBLE EN EL AGUA

pH
Concentracin mnima de cloro residual libre

(ppm 10 minutos)
Concentracin mnima de cloro residual

libre (ppm 1 hora)
6
7
8
9
10
0,2
0,2
0,4
0,8
0,8
1
1,5
1,5
-------------
Fuente: Aguahogar.com/cloro
Preparado por: Ginger Romero
En muchos casos, la cloracin efectiva de los abastecimientos de agua ha logrado una

reduccin sustancial de aquellas enfermedades entricas que primariamente estn
relacionadas con el agua.
Estudios recientes, an en progreso, han enunciado la posibilidad de que los

compuestos orgnicos ("halogenados") formados cuando se aade cloro al agua,
puedan causar ciertas formas de cncer en el hombre. Debido al nmero de variables
involucradas, hasta ahora no se dispone de ninguna evidencia definitiva.
Pg. 16

Las propiedades desinfectantes del cloro estn bien establecidas y, hasta la fecha,
deben compensar los posibles efectos laterales surgidos cuando se les usa para
salvaguardar la salud pblica.
5.1 Historia
El cloro fue descubierto, en su estado gaseoso, por el qumico sueco C.W. Scheeldeen
en 1774.
Fue en 1910 cuando se le identific como elemento qumico por Sir Humphrey Davy, y
recibi la denominacin de cloro, proveniente del nombre griego "chloros" (verde
plido), a causa de su caracterstico color.
Durante largo tiempo el cloro permaneci como una curiosidad de laboratorio, dado que
su fabricacin resultaba sumamente difcil y, por otra parte, su transporte y su
manipulacin eran prcticamente imposibles.
Fue algunas dcadas despus cuando se descubri su efecto desinfectante.
Las primeras referencias al uso del cloro en la desinfeccin del agua datan de hace ms
de un siglo. Se utiliz durante un corto perodo de tiempo en Inglaterra, en el ao 1854,
combatiendo una epidemia de clera, y fue utilizado de forma regular en Blgica a partir
de 1902.
El gas cloro se emple en la Primera Guerra Mundial, siendo el primer caso de uso de
armas qumicas.
La desinfeccin del agua mediante cloracin, introducida por primera vez a comienzos
del siglo XX, fue quizs el evento tecnolgico ms importante en la historia del
tratamiento del agua.
Pg. 17

La cloracin de abastecimientos de agua en pases en desarrollo es sumamente

importante. El saneamiento deficiente, que resulta en la contaminacin fecal de las
fuentes de agua, plantea frecuentemente la amenaza ms grande a la salud humana.
En 1990, la Agencia Internacional para la Investigacin del Cncer evalu todos los
estudios sobre riesgos potenciales para la salud del agua potable tratada con cloro,
concluyendo que no puede ser considerado como carcinogentico en los seres
humanos.
En opinin del Dr. H. Galal-Gorchev (OMS): "Los riesgos asociados a los subproductos
de la cloracin del agua potable son extremadamente bajos comparados con el riesgo
asociado a una insuficiente desinfeccin".
La cloracin del agua es el nico sistema que garantiza que sta llegue a nuestros
hogares con las debidas condiciones sanitarias. En 1991 la supresin del uso del cloro
en la potabilizacin del agua provoc una epidemia de clera en Per que produjo ms
de 3.000 muertes (ms de 19.000 personas murieron por dicha causa en todo el
mundo).
5.2 Caractersticas
La reactividad, juntamente con sus caractersticas particulares (elevado poder oxidante,
abundante, econmico), lo convierte en una sustancia de un inters tcnico y
econmico extraordinario, que en numerosos casos es insustituible o bien de muy difcil
sustitucin.
Todo proceso alternativo debera cumplir las condiciones siguientes:

Tcnicamente realizable.
Viable econmicamente.
Menor Impacto medioambiente.
Pg. 18

Su capacidad para destruir patgenos con bastante rapidez y su amplia disponibilidad

los hacen muy adecuados para la desinfeccin. Su costo es moderado y son, por esta
razn, ampliamente usados como desinfectantes a travs del mundo.
En la naturaleza no se encuentra en estado puro ya que reacciona con rapidez con

muchos elementos y compuestos qumicos, sino que se encuentra formando parte de
cloruros (Combinacin del cloro con un cuerpo simple, exceptuando el hidrogeno y el
oxigeno) y cloratos (Sal formada por la combinacin del cido clrico con una base),
sobre todo en forma de cloruro de sodio (El cloruro de sodio es la sal comn o sal de
mesa) en las minas de sal, disuelto y en suspensin en el agua de mar.
Se emplea para potabilizar el agua de consumo disolvindolo en la misma; tambin
tiene otras aplicaciones como: oxidante, blanqueador y desinfectante.
Este halgeno forma numerosas sales y se obtiene a partir de cloruros a travs de

procesos de oxidacin, generalmente mediante electrolisis. Se combina fcilmente con
la mayor parte de los elementos. Es ligeramente soluble en agua (unos 6,5 g de cloro
por litro de agua a 25 C), en parte formando cido hipocloroso, HClO.
5.3 Ventajas
Limpia y purifica. Es necesario e insustituible en muchos casos.
Genera riqueza y empleo.
Protege nuestra salud.
Protege los alimentos.
Proporciona bienestar y mejora la calidad de vida.
El impacto sobre el medio ambiente es mnimo.
Desinfeccin del agua.- La clorinacin es el mtodo ms ampliamente utilizado

para desinfectar el agua. La fuente de cloro puede ser el hipoclorito de sodio (tal
Pg. 19

como blanqueador casero o electrolticamente generado a partir de una solucin

de sal y agua), la cal clorinada o el hipoclorito hiperconcentrado (comprimidos de
cloro). El yodo es otro desinfectante qumico excelente que se utiliza a veces.
El yodo no debera utilizarse por perodos prolongados (ms de unas cuantas

semanas). Tanto el cloro como el yodo deben agregarse en cantidades
suficientes para destruir todos los patgenos pero no tanto que el sabor se vea
adversamente afectado. Puede ser difcil decidir cul es la cantidad apropiada
debido a que las substancias en el agua reaccionarn con el desinfectante y la
potencia del desinfectante puede reducirse con el tiempo segn la forma en que
se almacene.
Pg. 20

CAPITULO II: ESTUDIO TECNICO

1. Proceso de Preparacin del Cloro:
Por la disponibilidad se recomienda el uso de la leja lquida o en polvo para preparar
las soluciones de cloro.
Se deber calcular la cantidad de cloro "Activo"
Se describen los compuestos de cloro en trminos de contener un tanto por ciento de

cloro "activo" (o disponible).
En estos productos, es el cloro activo lo que mata los
microorganismos. La cantidad de cloro activo vara de producto en producto y se

expresa usualmente como un porcentaje.
Es importante saber esto para poder preparar una solucin de cloro "activo" de 0,5%.
En los pases donde se utilizan productos franceses, la proporcin de cloro activo se

expresa usualmente en "grados de cloro." Un grado de cloro se equivale a un 0,3% de
cloro activo.
Para preparar una solucin de cloro de 0.5%, se puede utilizar, tres tipos de proceso de
acuerdo a la forma de la materia prima:
A. Leja lquida de casa en forma liquida. (Hipoclorito de sodio)

B. Leja en polvo que son compuestos de cloro disponibles en forma de polvo
(Hipoclorito de calcio o polvo de blanqueo)
C. Pastillas de cloro. (Dicloroisocianurato de sodio).
A. Leja de casa en forma lquida (Hipoclorito de sodio):

El cloro que est presente en la leja lquida puede ser de concentraciones variadas.
Sea de la concentracin que sea, se puede usar cualquier leja lquida para preparar
una solucin de 0,5% de cloro recurrindose a la frmula siguiente:
Pg. 21

% de cloro de la leja lquida dividido por 0,5% menos 1 = partes de agua por cada parte
de leja*
*Sea de la unidad de medida que sea (Ejemplo: onzas, litros, galones), se puede usar el
trmino "partes", aun con unidades ms generales o indefinidas (Ejemplo: jarras,
recipientes).
Para preparar una solucin de 0,5% de cloro usando un concentrado de 3,5% de cloro,
hay que usar 1 parte de cloro y 6 partes de agua:
FIGURA No.1
Grfico de Preparacin con Hipoclorito de sodio (liquido)
+ CLORO
(3,5% dividido por 0,5%) menos 1 = 7 menos 1 = 6 partes de agua por cada parte de
cloro.
B. Leja en polvo que son compuestos de cloro disponibles en forma de polvo

(Hipoclorito de calcio o polvo de blanqueo):
Al usar leja en polvo, es probable que salga medio opaca o turbia la solucin de cloro
que resulte. Si se utiliza la leja en polvo, se deber usar la siguiente frmula para
calcular la proporcin de agua a leja:
% de cloro deseado dividido por % de cloro de la leja en polvo multiplicado por 1000 =
Gramos de polvo por cada litro de agua
Pg. 22

Para preparar una solucin de 0,5% de cloro usando hipoclorito de calcio en polvo que
contiene un 35% de cloro disponible:
(0,5% dividido por 35%) multiplicado por 1000 = 0,0143 multiplicado por 1000 = 14,3
As, para llegar a preparar una solucin de 0,5% de cloro, hay que disolver en un litro de
agua 14,3 gramos de hipoclorito de calcio en polvo.
FIGURA No.2
Grfico de Preparacin con Hipoclorito de sodio (polvo)
+ CLORO
C. Pastillas de cloro. (Dicloroisocianurato de sodio).

La proporcin de cloro activo vara de producto en producto, hay que seguir las
instrucciones del fabricante. Si las pastillas no vienen de su casa de suministros
acompaados de instrucciones del uso, pida la hoja de instrucciones del producto o
dirjase al fabricante.
A continuacin otra tcnica sumamente artesanal, es aplicable exclusivamente para

poblaciones de bajos recursos econmicos que necesiten potabilizar su agua de
consumo, evitando en lo posible los males que aquejan debido a los grmenes dainos
que viven en el agua de arroyos.
Este proceso no es aplicable para el negocio en estudio.
La lista de los ingredientes que se necesitan son los siguientes:

Una batera de carro cualquier tamao
Dos alambres para electricidad, 1 metro de cada uno.
Un envase de agua gaseosa vaco, doble litro o litro y medio
Una mina de lpiz (es decir solo la parte negra, insertada en la madera ),
Pg. 23

2 pulgadas de largo para cada dos veces que se efecte el proceso. Entre mas
gruesa la mina mejor para el proceso.
Sal de cocina.
Preparacin de los materiales necesarios para llevar a cabo la produccin de cloro

(Hipoclorito de sodio):
1.- Pelar las dos puntas de los dos alambres, mas o menos, 2 pulgadas, de tal forma
que quede el metal de cobre expuesto.
2.- Al envase de agua gaseosa (doble litro, litro y medio), cortar la parte del fondo.
3.- Para lograr la mina de lpiz que se necesita, raspar la madera de un lpiz, hasta
dejar solo la mina (es el filamento negro). Se necesitan unas 2 pulgadas de largo para
realizar el proceso, unas dos veces.
4.- A la tapa del envase del agua gaseosa, se debe abrir un agujero en el centro,
del espesor (dimetro) de la mina de lpiz que se logr conseguir, con un clavo
aguja. Teniendo el agujero hecho, se deber introducir la mina negra en el agujero de la
tapa del envase, de tal forma, que quede del lado que va hacia dentro del envase una 1
pulgada y media, y hacia fuera media pulgada. A los alrededores de la mina con el
tapn, se rellena con barro, jabn, masa de tortilla plastilina, para evitar que se vaya a
salir el agua salada al efectuar el proceso.
5.- Preparar la solucin salina; a 1 litro de agua agregue 2 cucharadas grandes de sal
comn de cocina, agitar hasta disolverla.
6.- Antes de conectar los cables a la batera, adicionar en el envase la solucin de sal
que se prepar anteriormente. La distancia entre la punta de la mina de lpiz y el cable
pelado de cobre, que se encuentran dentro del envase, debe ser ms o menos una
cuarta de mano.
7.- Dejar que el proceso se lleve a cabo por lo menos 2 horas.
Pg. 24

8.- S e observar lo siguiente: Burbujas saliendo del alambre de cobre (polo negativo)
hacia arriba. Burbujas saliendo de la mina negra del lpiz (polo positivo) hacia arriba.
Con el tiempo la solucin se pondr de color amarillo plido
9.- Al cabo de 2 horas de funcionamiento, desconectar todo el equipo y revisar el

producto elaborado; la solucin que qued; debe tener olor a cloro.
10.- Con este procedimiento se ha obtenido una solucin de cloro (Hipoclorito

de sodio), entre
0.5 y 0.8 %.
Muy estable qumicamente, no peligrosa para
las personas, amigable al ambiente, pero de un gran poder de desinfeccin del agua.
11.- Esta solucin es la que se agregar al agua que se desea potabilizar. La cantidad
a adicionar depender de la calidad del agua.
El mtodo de adicin es el siguiente: Se agrega un poco a un tonel de agua. Por

ejemplo una taza de solucin de cloro, se agita bien, a los treinta minutos, se prueba
con la lengua y el olfato, si tiene sabor y olor ligero a cloro, es suficiente, de lo contrario
adicionar mas solucin de cloro, hasta que quede un leve sabor y olor de cloro.
Cloro Ahorre, es una mquina que produce CLORO (Hipoclorito de Sodio),

Ahorra hasta el 95% con estas mquinas productoras de Hipoclorito de sodio (Leja
comn ) a partir de la Electrolisis del agua y sal por medio de Electrodos de Titanio con
una concentracin del 1.5% ( 15.000ppm ).
Sin ninguna de las molestias del Cloro, ya que se obtiene a base de agua y sal este no
presenta las molestias de los demas cloros ya que no contiene estabilizantes ni otros
productos qumicos como Clorinas e Isocianuros ( que son verdaderamente txicos y
producen un olor persistente, molestias en nariz, ojos, piel, alteraciones en cabello, etc.
etc. ), dejando un ambiente fresco, agradable sin Organismos Patgenos y sin ningn
producto qumico remanente ya que el hipoclorito al reaccionar con los patgenos
regresa a su estado natural Agua y Sal, esta caracterstica en muchos casos es ms
importante que el ahorro logrado por esta mquina como en Piscinas y lavado de
vegetales y mariscos, etc.
Pg. 25

Para determinar que proceso se utilizar o es el ms conveniente se analizaron varios

factores, adems de las pruebas fsicas y qumicas, se determin que el siguiente
proceso, es acto para la produccin de este negocio:
Leja de casa en forma lquida (Hipoclorito de sodio), es el ms aplicable para esta tesis:
Porque es de fcil adquisicin.
La preparacin es rpida y sencilla
A este proceso se le ingresar ingredientes para estabilizar y que dicho
producto dure el mnimo establecido por el Ministerio de Salud Publica
que es de 6 meses.
Los socios tienen conocimiento y experiencia en este proceso
No se depende de un proveedor exclusivo.
En Ecuador el Hipoclorito de sodio es importado, proviene especialmente de Colombia,

Per, Estados Unidos, alrededor de un milln de kilogramos fueron importados en el
ao 2006, en este ao ha incrementado dichas importaciones en un 20%.
Localmente dicha materia prima puede ser adquirido a empresas calificadas como
Proquimsa, Hinojosa & Herrera Qumicos, Resiquim S.A, entre otros (Fuente:
Vitaldatos).
2. Terminologa
En el diseo y proceso tcnico, se encontraran los siguientes trminos:
Agentes contaminantes biodegradables:
Agentes contaminantes que son capaces de ser descompuestos bajo condiciones
naturales.
Agentes quelatos:
Compuestos orgnicos que tienen la habilidad de atrapar iones que estn disueltos en
el agua convirtindolos en sustancias solubles.
Pg. 26

Cmara de contacto con cloro:

Parte de la planta de tratamiento de agua donde el efluente es desinfectado por cloro.
Clorinada:
Es el estado del agua cuando tiene como elemento el cloro o hipoclorito de sodio.
Capacidad de asimilacin:
La capacidad del agua natural de recibir aguas residuales o materiales txicos sin que
tengan efectos negativos y sin dao para la vida acutica o para los seres humanos que
consumen esa agua.
Desinfeccin:
La descontaminacin de fluidos y superficies. Para desinfectar un fluido o una superficie
una variedad de tcnica estn disponibles, como desinfeccin por ozono. A menudo
desinfeccin significa eliminacin de la presencia de microorganismo con un biocida.
Desinfectantes:
Fluidos o gases para desinfectar filtros, tuberas, sistemas, etc.
Electrolticamente
De la electrolisis, descomposicin de un cuerpo producido por la electricidad.
Hipoclorito:
Un anin que forma compuestos como hipoclorito de calcio y de sodio. Esos productos
son a menudo utilizados para desinfectar y blanquear.
Hipoclorito clcico:
Sustancia qumica que es ampliamente usada para la desinfeccin del agua, por
ejemplo en piscinas y en plantas de potabilizacin de agua. Es especialmente usual
porque tiene un estable poder de secado y puede ser fabricado en pastillas.
Leja lquida:
(Hipoclorito de sodio)
Pg. 27

Leja en polvo:
Compuestos de cloro disponibles en forma de polvo (Hipoclorito de calcio o polvo de
blanqueo)
Mieloperoxidasa
Es una enzima ampliamente distribuida en el organismo y sus fuentes fundamentales
las constituyen los leucocitos (neutrfilos y monocitos) y los macrfagos a pesar de que
ha sido aislada a partir de diferentes fluidos biolgicos (saliva, lquido sinovial y semen,
entre otros) y tambin de diferentes tejidos (corazn, rin, piel, hgado y placenta). No
obstante las fuentes ms empleadas son los neutrfilos, donde la enzima se encuentra
localizada a nivel lisosomal, en los grnulos azurfilos.
Pastillas de cloro:
(Dicloroisocianurato de sodio).
Ph
El qumico Dans SLP Stirensen originalmente defini el pH como el logaritmo negativo
de la concentracin del in hidrgeno. pH=-log [H+](1)
Srensen fue desarrollando estudios enzimticos y descubriendo que el grado de

acidez era de fundamental importancia para las reacciones bioqumicas. Ms tarde, l y
Linderstorm-Lang propusieron una nueva definicin del pH como el logaritmo negativo
de la actividad del in hidrgeno. pH = -log aH(2)
Esta definicin es equivalente a la definicin actual del pH, pH = -log (yH mH)(3)
Donde yH es el coeficiente de actividad inica particular del in hidrgeno y mH es la

modalidad del in hidrgeno. El desarrollo de la escala de pH y los mtodos de
determinacin del pH fueron descritos por Bates en un libro clsico
Soda Custica (Hidrxido de Sodio):

Es un slido blanco, higroscpico (absorbe humedad del aire), que corroe la piel y se
disuelve muy bien en el agua liberando una gran cantidad de calor. Generalmente se
utiliza en forma slida o en solucin. El hidrxido de sodio es uno de los principales
Pg. 28

compuestos qumicos utilizados en la industria. Por ejemplo, es ampliamente utilizado

en la fabricacin de papel, en la industria del algodn, en la industria textil, en la
fabricacin de jabn y en la fabricacin de muchos otros productos qumicos
Sustancia qumica:
Es cualquier material con una composicin qumica definida, sin importar su
procedencia. Por ejemplo, una muestra de agua tiene las mismas propiedades y la
misma proporcin de hidrgeno y oxgeno sin importar si la muestra se asla de un ro o
se crea en un laboratorio.
Una sustancia pura no puede separarse en otras sustancias por ningn medio
mecnico.
Yoduro de potasio
Es una sal compuesta de un tomo de potasio y otro de yodo. Este compuesto tiene
apariencia cristalina blanca y es muy soluble en agua.
Se le agrega una cantidad muy pequea de Yoduro de potasio a la sal de mesa, para
evitar el bocio.
3. Diseo Tcnico
Una vez seleccionado el proceso de preparacin del cloro diluido al 5%, se analiz en el
diseo tcnico, la infraestructura:
En la actualidad se alquilar un pequeo galpn, ubicado en la va Perimetral Km. 8,

atrs de la ciudadela Florida Norte, el dueo de dicho galpn es un amigo de los socios
que tiene un negocio de venta de materiales de construccin adjunto, el mismo que
proporcionar seguridad fsica.
Su ubicacin es estratgica, constituye una de las ventajas competitivas del proyecto

debido a las siguientes razones:
Pg. 29

Tendr acceso a un mercado cautivo flotante de cerca de 200.000 personas

adicionales al mercado objetivo.
Se encuentra cerca de la va a Daule, y de vas de acceso a los sectores

perifricos, en las afueras de la ciudad, a veinte minutos del sur, a cinco
minutos de Pascuales, a breve minutos de La Florida, e invasiones vecinas.
El Costo del alquiler asi como de los servicios bsicos, son bajos.
El terreno cuenta con una superficie de 200 metros cuadrados, es plano, se realizaron
pruebas de calidad del terreno as como de la construccin, la misma que es de 150
metros cuadrados, la estructura es 100% de hormign (cemento).
Posee todos los servicios bsicos necesarios para operar, cuenta con instalacin
elctrica, cableado estructurado, alcantarilla, tuberas.
A continuacin adjunto un grafico con la distribucin respectiva:

FIGURA No.3
Grfico de la distribucin de las Instalaciones
Pg. 30

En la entrada se encuentra una puerta grande, que ingresaran tanto personas como
vehculos.
Habr una oficina pequea con una amplia ventana con vista al rea de proceso, atrs
de la oficina se encuentran los baos, duchas, casillero de ropa, botiqun de primeros
auxilios.
Atrs de la Planta, se encuentra instalada una puerta de salida de emergencia que da

a un pequeo patio trasero.
Posee una cisterna de agua limpia y un conducto de cisterna para tratamiento de

deshechos.
Maquinaria
Se necesitar:
Cuatro tanques de plstico,
Una llenadora de sachet,
Una cortadora,
Una mini-banda transportadora.
Equipos
Se necesitar:
Dos Lavaojos
Dos duchas
Sistema de Ventilacin (4 Ventiladores)
Bomba de Agua
Toda la infraestructura, maquinaria y equipo a utilizar se analizar el tratamiento de

Aguas y Eliminacin de deshechos. Adems que se desarrollar un plan de anlisis de
mitigacin y contingencia.
Pg. 31

3.1 Diseo del Proceso

El proceso ha utilizar es sencillo y bsico: Tanque con Hipoclorito de sodio
(1)
comprado a un proveedor local, por medio de una pequea tubera conectada al otro
tanque central (3) que a la vez servir de mezclador, luego la materia prima que ayuda
a estabilizar y que por ende el producto dure lo que recomienda el MSP 6 meses como
mnimo estar en el siguiente tanque (2), tambin conectado a una pequea tubera.
Una vez que toda la materia prima se mezcle, los rollos de pvc pasarn a la llenadora
(5), luego de este proceso directamente a la cortadora, por medio de la mini-banda
transportadora (6), sean empacados los sachet en cajas de no ms de 36 unidades,
finalmente a una pequea rea de almacenamiento junto a la oficina donde se
despachara el producto terminado. Las cantidades a mezclar (formula) ser de
responsabilidad de los socios.
A continuacin adjunto un grafico con el proceso de produccin respectiva:

FIGURA No.4
Grfico del Proceso y distribucin de la Produccin
TANQUE
DE
Mezclador
CONTINGENCIA
1
2
3
HIPOCLORITO
DE
AGUA
ESTABILIZADORES
SODIO
7
6
Llenadora
Rollo de Pvc
Pg. 32
Cortadora Mini-banda transportadora
Area
de
Empaque

3.2 Capacidad de Produccin

Una vez definido el tamao y localizacin del proyecto, se deber determina el plan de
produccin, que consistir en cuantificar el volumen de produccin en diferentes
periodos de tiempo de la vida til del proyecto en este caso depender del periodo de
depreciacin de la maquinaria y equipo con que se contar.
Se utilizara para establecer los requerimientos de materia prima del proceso que se
requieren de acuerdo al nivel productivo establecido a lo largo de la operacin del
proyecto, logrndose as la planificacin de los flujos de efectivo que se podrn
observar en el capitulo 5.
El programa de produccin ser calculada diariamente hasta completar la cuota

mensual. Para elaborar la programacin se debe conocer la capacidad de produccin
por operacin, disposicin del recurso humano necesario, los insumos y materiales,
maquinaria y herramientas a utilizar.
La programacin debe hacerse para un ao, y servir de base para elaborar los planes
operativos, los cules incluirn mayores detalles.
Como Poltica de Inventario, se tratara de tener el mnimo posible, disponiendo de las

cantidades necesarias para un mes y que su desplazamiento sea el correcto, para
calcular el capital de trabajo y las reas de almacenaje de los insumos y materiales.
Se deber precisar para cada materia prima y empaque (insumos) el punto de equilibrio
de acuerdo a la produccin, de tal manera de no quedarse sin materiales e insumo en la
bodega que por espacio es mnima. Deber elaborarse una grfica para cada materia
prima donde se debe de incluir la unidad de manejo, el pedido inicial y cada periodo de
pedido.
La estimacin de la maquinaria y equipo se deber realizar tomando en cuenta los

siguientes aspectos:
La capacidad de produccin de la maquinaria.
Los das hbiles de trabajo. (cinco das laborables a la semana)
Pg. 33

El nmero de turnos. (Uno solo de 8 horas)

Las horas legales y horas efectivas por turno. (Legales son 8 horas las efectivas
son 7h15 promedio)
Una vez establecida en forma analtica la maquinara y equipo a necesitar, de acuerdo a

los requerimientos de produccin, deber elaborarse en resumen de la maquinaria y
equipo.
La capacidad de produccin de la maquinara es de 1500.000 unidades al mes, con
una vida til real de 15 aos, aunque la vida til legal por depreciacin es de 10 aos.
Pg. 34

CAPITULO III: ESTUDIO DEL MERCADO

1. El Mercado
Ante la situacin de disponer de la idea de crear una pequea empresa productora y
comercializadora de Cloro diluido al 5% en sachet en la ciudad de Guayaquil, se desea
conocer la viabilidad para su desarrollo y posterior lanzamiento.
El presente Estudio se realiz basndose en la investigacin de mercado. Este es el

proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de informacin, respecto a temas
relacionados con Marketing, tales como: Clientes, Competidores, el Mercado, entre
otros.
Se realiz la investigacin, para demostrar la oportunidad en el mercado de este tipo de

negocio. El estudio de mercado fue condicionado en la realidad, pues el producto no es
nuevo, ya existe, fue necesario realizar un estudio al consumidor actual, describiendo
sus caractersticas (genero, edad, gustos, poder adquisitivo, etc.) Incluyendo las pautas
con las que consume los productos existentes (frecuencia,
lugar de compra, etc.),
conociendo la necesidad real del mercado.
Se consider como informantes a los consumidores de esos segmentos (cloro diluido);

se determin el mercado potencial, cuantificando la demanda esperada, con qu
sensibilidad se debe contar para determinar el precio, en qu canales estaran ms
dispuestos a comprar el producto, y en cules no lo compraran.
Se estudi al canal, en el que se plantea la posibilidad de comercializacin, formulando

preguntas por condiciones, costos, posibilidades, etc.
La investigacin de mercado requiere generalmente un proceso largo y laborioso, en el

que se ejecutaron las siguientes etapas:
FIGURA No.5
Pg. 35

Grfico del Proceso de Investigacin de Mercado
INVESTIGACION DE MERCADO
NECESIDADES DE
INFORMACION
TIPO DE ESTUDIO MAS

ADECUADO
INSTRUCCIONES /
BRIEFING
ANALISIS DE LA SITUACION
ESTUDIOS PRELIMINARES
INVESTIGACION PRELIMINAR
DEFINICION DE OBJETIVOS
PREPARACION DEL
ESTUDIO
INVESTIGACION
REAL
TRABAJOS
FINALES
FUENTES DE DATOS
DISENO DE MUESTRA
ELABORACION CUESTIONARIOS
TRABAJOS DE CAMPO
1.- DEPURACION
2.- TABULACION
3.- INFORME
PRESENTACION
Al existir dos tipos de fuentes en la investigacin de mercados, la primaria y la

secundaria, se seleccion para este estudio las Fuentes Primarias, ya que al ser datos
directos, obtenidos especficamente para el producto, son las ms confiables.
Pg. 36

En la aplicacin de las fuentes primarias se obtuvieron algunas ventajas, una de ellas

fue sin duda que los entrevistadores se aseguraron que las preguntas hayan sido
interpretadas correctamente, adems que se pudieron anotar reacciones y sugerencias,
adicionales a lo que originalmente se solicitaba en dicha encuesta, esto enriqueci la
investigacin con datos adicionales.
En la actualidad existe mucha informacin de las diferentes reas de negocio que se

pueden usar para las investigaciones, se revisaron algunos datos de fuentes
secundarias, pero a pesar de que son informacin rpida y fcil de obtener, no se
encontraron datos que sean
actuales, confiables, exactos y aplicables a esta
investigacin.
Las fuentes primarias realizadas en esta tesis fueron: Encuestas y Observacin,

exigieron
de
dinero,
mucho
tiempo
de
preparacin,
coordinacin,
pruebas,
entrenamiento, recopilacin de datos, etc.
La realizacin de pruebas fueron vitales, se realiz un muestreo de 8 personas para

confirmar que las preguntas sean las correctas, evitando errores futuros, que provoquen
resultados equivocados, definitivamente se necesitan personas capacitadas que sepan
actuar y responder a los entrevistados, asi como estar preparados para obtener los
mejores resultados.
Luego de los ajustes necesarios obtenidos en el muestreo se realiz la encuesta.
2. Concepto de Investigacin de Mercado

La American Marketing Association (AMA) define a la investigacin de mercado como:
La recopilacin sistemtica, el registro y el anlisis de los datos acerca de los problemas
relacionados con el mercado de bienes y servicios.
Pg. 37

3. Objetivos de la Investigacin
La presente investigacin de mercados proporcion la informacin necesaria para las
decisiones bsicas y de largo alcance de la posible empresa, requiri un anlisis
cuidadoso de los hechos y resultados.
Hacerle caso al corazn no es una estrategia para realizar un proyecto, definitivamente

la
toma de decisiones sin el auxilio de la investigacin es peligrosa, adems que
proporciona al directivo conocimientos vlidos sobre cmo tener los productos en el

lugar, momento y precio adecuado. No garantiza soluciones correctas pero reduce
considerablemente los mrgenes de error en la toma de decisiones.
Permitir adaptar mejor el producto a las condiciones de la demanda, perfeccionar los

mtodos de promocin.
El Objetivo principal es conocer la demanda y oferta de este producto, la posibilidad de

competir en este mercado, si es viable, obtener los datos relevantes del consumidor,
producto, canales, precios, competencias y posibles estrategias a seguir para obtener
xito.
4. Anlisis de la Competencia
Se analiz a los competidores, tratando de descubrir una ventaja competitiva, adems
de prever una posible competencia en el futuro.
El lder del mercado indiscutiblemente es Ajax, con el respaldo de una multinacional,

esta marca fue de la empresa COLGATE PALMOLIVE (30 aos en Ecuador), siendo
una de las principales a nivel nacional de acuerdo a los estudios realizados en la revista
Vistazo y Lideres en los aos 2005 y 2006. Actualmente esta marca fue adquirida por
CLOROX otra multinacional norteamericana.
Pg. 38

Esta multinacional hizo crecer las ventas en un 4 por ciento hasta $4.800 millones, este
es el sexto ao consecutivo de slido crecimiento al nivel medio o superior de la meta
anual de hacer crecer sus ventas del 3 al 5 por cierto.
Cumplieron con uno de sus objetivos que fue ahorrar, generando un ahorro de costos
de $107millones para este ao, contribuyendo as a compensar costos que incrementan
ao a ao en materias primas provenientes de los sectores de energa y productos
agrcolas as como los costos de manufactura y logstica. Aumentaron las ganancias en
un 12 por cierto, cumpliendo
as con una ganancia neta diluida por accin de
operaciones corrientes de $3.23 en el ejercicio del ao 2007, en comparacin con $2.89

del ejercicio del ao 2006. La condicin financiera es muy slida y fuerte, con un
efectivo neto de $709 millones proporcionado por las operaciones. Esta informacin fue
obtenida de la pgina web oficial de Clorox.
TABLA No.2
Tablas de Resultados Financieros de Clorox Ao 2006
Fuente: thecloroxcompany.com
Pg. 39

Len es una empresa mediana guayaquilea, donde su producto estrella es una

variante en sachet.
Jabonara Wilson es una empresa quitea que tiene sucursal en Guayaquil, su oficina
queda frente a Solca, tiene productos como jabn de tocador, de lavar ropa, y ahora a
incursionado en un cloro llamado Macho.
Se encuentra todava en el mercado marcas como: Cloroquil, Blancox, Macho, Len,

etc.
En Guayaquil hay informales que venden el producto a sectores marginales, sin marca,
ni registros sanitarios, en envases improvisados (botellas plsticas de agua, de
gaseosas, etc).
Hay la posibilidad de que incremente el numero de competidores sean estos internos o

del exterior especialmente de Per y Colombia.
5. Barreras
Las Barreras de entrada identificadas son:
Sin duda alguna es la diferenciacin de producto, las personas conocen marcas
y tienen lealtad a sus preferidas, aunque al segmento de mercado objetivo es
aquel que adquiere a los informales y compra por precio. Recordemos los
resultados de la Gaseosa Peruana (Big Cola) que captur un porcentaje
representativo del mercado de la Coca Cola, su llegada al mercado fue Precio
indicando que entregaba las mismas caractersticas y sabor que la multinacional.
El acceso al canal de distribucin, hay muchas personas sin trabajo formal, la

nueva empresa deber persuadir a vendedores ambulantes que cambien su
venta del cloro sin marca por una nueva marca, para ello se incrementar el
margen de utilidad, incentivos de puntos por volumen (promociones).
Pg. 40

Los mltiples trmites legales para funcionamiento, permisos, requisitos previos

y en el desarrollo de actividades, hace que muchas personas se vuelvan
informales. Se cumplen con todos los requisitos que posteriormente se
detallarn en este proyecto, pero el sinnmero de requisitos antes y en marcha
generan resistencia para algunos inversionistas.
La Curva de aprendizaje, es otro factor, los socios tienen el conocimiento, saben

como hacerlo,
pero falta la experiencia en el mercado real, podra ser una
desventaja.
Para disminuir el impacto en el inicio de las actividades, y no desgastar los pocos

recursos con que se contara, la estrategia principal ser NO combatir al lder, sino a los
competidores menores, de los cuales se tiene ventaja competitiva como son los
informales.
Inicialmente no hay capacidad para desarrollar productos sustitutos como limpiadores,

desinfectantes con olores, etc.
No se descarta la posibilidad de que entren nuevos competidores y emulen o mejoren

las estrategias que planteara esta empresa, por ello hay que seguir reinventndose
para no perder el mercado obtenido y por obtener.
Se analizar la posibilidad de negociar con los informales para que se conviertan en

distribuidores de un producto formal con un porcentaje de rentabilidad atractivo y seguro
para ellos, esto seria una alianza prometedora.
A medida que las cantidades adquiridas de Materia Prima y Material de empaque se

incrementen, se desarrollar una mejor forma de negociar con los proveedores, hasta
tanto el competidor lder del mercado tendr sin duda una ventaja sobre este proyecto,
referente a costos.
Al dirigirnos a un segmento del mercado que es poco atendido, el poder de negociacin

con los consumidores es alto.
Pg. 41

Las Barreras de salida:

Sin duda alguna es la prdida econmica, la inversin inicial y lo que se tenga de
recursos en ese momento, es de fcil salida.
6. Proveedores
De acuerdo a los datos proporcionados por Vitaldatos, las importaciones de Hipoclorito
de sodio, cido clorhdrico, cloro, cloro liquido, tabletas de cloro y otros materiales que
sirven para la fabricacin, de enero a septiembre de este ao han sido:
a. Centro de Soluciones Analticas integrales

b. Gasespol industrial CEM
c. Ismael Mogrovejo
d. Jose Quintanilla
e. Proquimsa
f.
Vinces Barre Daniel
g. Brenntag Ecuador
h. Damaus
i.
Galo G. Orbea Cia. Ltda.
j.
Hinojosa & Herrera qumicos exportaciones e importaciones cia. Ltda.
k. Interlab
l.
Resequim
m. Schering Plough Del Ecuador S.A.

n. Entre Otros
1711.881kg. Se ha importado en lo que va del ao, los principales proveedores locales
calificados para la materia prima son Proquimsa, Resequim.
Si fuese una empresa grande con poder de negociacin seria recomendable la

importacin directa, aunque el proceso y trmites requieren de mucho esfuerzo, para
este caso no es factible.
Pg. 42

En el caso de proveedores de suministros de oficina, compra de activos fijos, etc, se

adquirirn localmente, previa calificacin de proveedores que otorguen crdito de
mnimo 30 das.
7. Tamao de la Muestra
Una vez elegida la fuente de datos, se valoraron aspectos como el grado de fiabilidad,
origen de la fuente, grado de obsolescencia, validez, entre otros.
El primer paso fue definir la muestra.
La necesidad de definir la muestra, se origina por la dificultad de obtener la totalidad de

la informacin necesaria cuando el universo es muy grande.
Puede ser que para cualquier empresa que defina como objetivo conocer cuntos son
los habitantes de una cuadra en un determinado lugar, consistir en preguntar a cada
uno de los hogares de dicha cuadra, cuantos habitantes viven en dicho sector. Pero lo
que este proyecto desea, no es disponer de datos locales, sino los relativos a toda una
amplia zona geogrfica y en el futuro al pas, esto sera imposible de averiguar si para
ello hubiera que preguntar a cada uno de los involucrados.
Sin embargo, estas informaciones pueden obtenerse con facilidad, definiendo una
muestra pequea pero a su vez representativa, lo que debe hacerse es sustituir el
universo que se quiere estudiar por una muestra que lo represente. Si la muestra est
bien elegida y es suficientemente amplia, sta ser representativa y tendr un alto
grado de fiabilidad.
Para saber el nmero de encuestas (tamao de la muestra), que se realizaran para

este estudio, fue necesario conocer el nmero aproximado de personas al cual estar
orientado el producto, como mercado objetivo son las que habitan en el cinturn de
pobreza de la ciudad de Guayaquil.
Pg. 43

Luego de algunos anlisis se determin que en estos sectores se centran el mayor

volumen de personas que cumplen con el perfil preestablecido, el nmero de habitantes
de bajos recursos econmicos serian los habitantes de las reas rurales.
Obtener un nmero exacto para este tipo de informacin es complejo, se analizaron

varias fuentes:
Tribunal Supremo Electoral (Patrn Electoral 2007)

INEC (Ultimo Censo ao 2001)
La primera opcin fue el Tribunal Supremo Electoral con la informacin actualizada

adquirida en el ultimo patrn electoral del ao 2007, se trat de calcular el mercado
potencial por parroquias, pero en la investigacin inicial de campo se pudo observar que
no todos los inscritos en las parroquias Febres Cordero y Tarqui viven en sectores
pobres.
TABLA No.3
Tabla de Nmero de electores Ao 2007
PROVINCIA DEL GUAYAS

Numero de Electores
(Asamblea Constituyente) 2007
Hombres
Mujeres
Total
Fuente:
1,191,634
1,217,799
2,409,433
Tribunal Supremo Electoral
Fuente: Tribunal Supremo Electoral

La segunda opcin fue el INEC con datos del ltimo censo realizado (Ao 2001), en la
Provincia del Guayas existen 3309.034 habitantes, en el cantn Guayaquil existen
2030.874.
Pg. 44

TABLA No.4
Tabla de Poblacin del Ecuador y de la provincia del Guayas

Censo 1950 2001
AO
1950
1962
1974
1982
1990
2001
ECUADOR
3.202.757
4.564.080
6.521.710
8.138.974
9.697.979
12.156.608
GUAYAS
582.144
979.223
1.512.333
2.038.454
2.515.146
3.309.034
%
18,2
21,5
23,2
25,0
25,9
27,2
El porcentaje (%) expresa la participacin de la provincia en relacin al pas.

Fuente: INEC
TABLA No.5
Tabla de Evolucin de la poblacin Urbana y rural

Provincia del Guayas
Censo 1950 2001
Fuente: INEC
Es decir de los 2030.874 habitantes, el 18% representa la poblacin rural 365.557
Para un universo finito pero desconocido; se puede determinar el tamao de la muestra

con un +/- 0,05 de margen de error con la siguiente formula:
Z2 (P) (1-q) * N
n=
2
e (N-1) + Z2 (P) (1-q)
Pg. 45

n = Tamao de la muestra
N = Tamao de la poblacin
P = % de veces que se supone que ocurre un fenmeno en la poblacin = 0.5
e = Error
q = % de veces de la no ocurrencia del fenmeno, 1 q = 0.5
Z = Nivel de confianza
n=
351080.9428
914.8504
n=
383.76
n=
384
Si el Universo se extendiera hasta 1000.000 de habitantes es decir aproximadamente el

50% del total de la poblacin de la ciudad, esta muestra estara cubierta porque de
acuerdo a la frmula, la muestra de 384 encuestas cubren un rango del universo desde
100.000 hasta 1000.000.
En el caso de que se estudiaran datos infinitos, se debera utilizar, la siguiente frmula:
n=
Z2 x P x
Q
---------------2
E
n = Nmero de elementos de la muestra.

N = Nmero de elementos del universo.
P/Q = Probabilidades con las que se presenta el fenmeno.
Z2 = Valor crtico correspondiente al nivel de confianza elegido; siempre se opera con
valor sigma 2, luego Z = 2.
E = Margen de error permitido (a determinar por el director del estudio).
Pg. 46

Ejemplo de universo infinito: Pas 40.000.000 de habitantes. En una investigacin de

mercados que se est realizando en un pas E, se desea conocer entre otras cosas el
nmero de personas que estaran dispuestas a trasladarse a vivir a otro pas.
Cul ser el tamao de la muestra a estudiar para un nivel de confianza de la

encuesta del 95,5 por 100 y un margen de posible error del 4 por 100?:
n=
22 x P x
Q
--------------- =
42
4 x 50 x 50
-------------------16
= 625
personas
Cuando se obtiene el nmero determinado de la muestra, la investigacin de mercado

debe ir a las personas del mercado objetivo.
8. Resultados de la Encuesta
El cuestionario de la encuesta (Ver Anexo 1), sustent todas las inquietudes requeridas
para este estudio.
Los resultados obtenidos harn ms eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los

vendedores, esta informacin reducir el costo de ventas, impulsar a los inversionistas
a la reevaluacin de los objetivos previstos.
Es un ndice que motivar al personal, sabiendo que su empresa tiene conocimiento

completo de su situacin en el mercado y que se dirige con objetivos bien
seleccionados.
Adems que se conocer la respuesta de las inquietudes formuladas inicialmente:
Es viable emprender una actividad de produccin y comercializacin de cloro diluido

para abastecer una porcin del segmento de consumidores de este producto?
Es posible competir con los productores que atienden este nicho de mercado?
Pg. 47

Existe un nicho de mercado de consumidores de cloro diluido que justifique una

inversin de emprendimiento en esta actividad?
La informacin resultante ser muy veraz porque se la adquiri directamente de los

involucrados.
Tiempo aproximado de la ejecucin de cada una de las encuestas fue de 2
minutos promedio.
La Muestra representada en toda la encuesta fue de 384 personas.
A continuacin el detalle de cada uno de los datos obtenidos en la encuesta:
El primer resultado presentado fue el porcentaje de encuestados por genero. De los

cuales 308 fueron mujeres es decir el 80%, y el 20% por 76 hombres. Se obtuvo mayor
atencin y apertura por parte de las mujeres para responder la encuesta, se bas la
eleccin de los encuestados en la teora que las mujeres son las que adquieren
mayormente este tipo de producto, dirigido como ayuda para proteccin de su familia.
FIGURA No.6
Grfico del Resultado de la Encuesta por Gnero
Resultados de Encuesta por Gnero

En Porcentajes
Masculino
20%
Femenino
80%
Pg. 48

El grfico 6-1, es la representacin del segundo resultado de los datos de los

encuestados, referidos a la edad, servir de sustento para conocer a quienes dirigir el
producto.
Del Total de los encuestados, el 42.71% corresponde al rango de edad de 36-45 aos,
la ms baja participacin fue para los mayores de 61 aos con solo el 4.69%, que se
alinean con los resultados de la poblacin econmicamente activa.
FIGURA No.6-1
Grfico de la distribucin de los Encuestados por edades
Distribucin de Encuestados Por Edades

180
160
140
120
Nmero de 100
Personas 80
60
40
20
0
164
80
78
44
18
18-25
26-35
36-45
46-60
61-
Edades
El Cloro es un producto comunitario y materno filial, de acuerdo a la clasificacin de

segmentacin vincular, por lo tanto se busc informacin de aquellas personas que
tienen hijos, familia, personas a quienes cuidar, proteger.
El grfico 6-2, es la representacin de la tercera informacin obtenida, no de preguntas

sino de los datos del encuestador.
Pg. 49

296 personas encuestadas tenan hijos, es decir el 77% de la muestra total, solamente
el 23% eran solteros.
De los solteros, no es muy probable que estn interesados en adquirir este producto, al
menos que haya sido requerido por sus padres o por personas que administren el hogar
donde viven.
FIGURA No.6-2
Grfico de la distribucin de los Encuestados con hijos
Encuestados Con Hijos

En porcentajes
NO
23%
SI
77%
El grfico 6-3, es la representacin de la cuarta informacin obtenida, no de preguntas

sino de los datos del encuestador, requerido en el lugar de la residencia.
Se distribuy la muestra en porcentajes iguales, el objetivo fue conseguir informacin

que represente al segmento de mercado, de las personas de bajos recursos
econmicos.
Considerando los siguientes lugares perifricos de la ciudad: Norte (colinas de la

Alborada, Pjaro Azul). Sur (Floresta, Malvinas). Va a Daule (Mapasingue, Florida,
Pg. 50

Bastin Popular). Perimetral, en estos lugares hay mucha influencia de vendedores

ambulantes y de compra de productos sin marcas, de precios bajos.
Lugar de Residencia:
Mapasingue
Colinas de la Alborada / Pajaro Azul
Perimetral
Bastion Popular
Malvinas
Floresta
Florida
TOTAL
60
60
60
60
60
60
24
384
FIGURA No.6-3
Grfico de la distribucin de lugares de residencia de los Encuestados
Distribucin porcentual por lugar de

Residencia
Florida
6%
Floresta
16%
Mapasingue
15%
Colinas de la
Alborada / Pajaro
Azul
15%
Malvinas
16%
Bastion Popular
16%
Perim etral
16%
El grfico 6-4, es la representacin de la primera pregunta realizada a los encuestados

que fue: Est interesado en comprar cloro en sachet?
Pg. 51

Dio como resultado que el 58.33% de los encuestados indicaron su inters en comprar
cloro en sachet y solamente el 10.41% no estaba decidido en comprar cloro en esa
presentacin, aunque no descartaron la posibilidad de adquirirlo.
Tiene concordancia ya que un porcentaje similar de los que no estn decididos en

comprar este tipo de producto eran los solteros.
Con el resultado se podra indicar que si hay mercado para el cloro en sachet, pero con
una sola pregunta no se puede determinar completamente si existe mercado, se debe
seguir indagando, que es lo que se quiere, como, cuando, y cuanto.
A continuacin el grafico:
FIGURA No.6-4
Grfico de Nmero de personas interesadas en comprar Cloro
PERSONAS INTERESADAS EN COMPRAR CLORO

PRESENTACION SACHET
224
250
200
120
Nmero de 150
Personas 100
40
50
0
S
No
Respuestas
Pg. 52
No s

El grfico 6-5, es la representacin de la segunda pregunta realizada a los encuestados

que fue: Cules de los siguientes artculos ha comprado a vendedores ambulantes?
Favor marcar tantas respuestas como sea necesario.
El objetivo es determinar si el mercado objetivo adquiere sus productos a vendedores

ambulantes, ya que ellos serian el canal directo a los compradores, sin intermediarios.
Los resultados demuestran que el 100% de los encuestados alguna vez han comprado
a vendedores ambulantes.
De los encuestados el 33.07% han comprado cloro, confirmando la posibilidad de que el

canal ha utilizar sea el directo, con vendedores ambulantes, si el resultado hubiese sido
diferente se tendra que buscar otra alternativa de distribucin efectiva y a bajo costo.
FIGURA No. 6-5

Grfico de Tipo de Artculos adquiridos a Vendedores Ambulantes
ARTICULOS ADQUIRIDOS A VENDEDORES

AMBULANTES
172
PRODUCTOS
Otros productos
52
Quita esmalte
33
Ambientadores
0
Desinfectantes
127
Cloro
0
50
100
150
NUMERO DE PERSONAS
Pg. 53
200

El grfico 6-6, y 6-7, son la representacin de la tercera pregunta realizada a los

encuestados que fue: Cules de las siguientes caractersticas le gusta que tenga el
cloro? En Olor y color,
Olor: Fuerte:
__
Color: Azulado:
__
Suave;
__
Transparente
__
Otro:
__
Otro:
__
El objetivo es conocer las cualidades que debe poseer el producto, las caractersticas
son vitales,
para que el producto nuevo tenga xito deber cumplir con lo que el
mercado necesita y requiere, esto ayudara a formar el concepto del producto. No se

puede pensar en hacer una copia del producto ya existente del mercado, puede haber
muchos motivos para evitar eso, a pesar de que a la competencia le vaya bien. Uno de
los motivos es infringir la ley copiando formulas, patentes, propiedad intelectual, seria
una competencia desleal. Otro factor es que no siempre es buena estrategia repetir
victorias pasadas. Los resultados indicaron que a los encuestados les gusta el cloro con
un olor fuerte y un color transparente. El Olor les indica que es de buena calidad,
concentracin en la materia prima, y el color transparente les indica limpieza.
FIGURA No. 6-6
Grfico de la Preferencia por el Olor del Cloro
OLOR DEL CLORO

245
139
NUMERO DE
PERSONAS
0
Fuerte:
Suave:
TIPO DE OLOR
Pg. 54
Otro:

FIGURA No. 6-7

Grfico de la Preferencia por el Color del Cloro
COLOR DEL CLORO

282
NUMERO DE
PERSONAS
76
26
Azulado:
Transparente
Otro:
COLORES
El grfico 6-8 es la representacin de la cuarta pregunta realizada a los encuestados

que fue: Le gustara comprar cloro en sachet con olor a Rosa?, si, no o no se.
Para conocer si estaran dispuestos a adquirir una variante diferente, se realizo dicha
pregunta, la respuesta distorsion la pregunta anterior, cuando me refer al olor fuerte,
ya que el hecho de que cambie el olor cautiv al 57.03%, se analiz esta incongruencia
de resultados, ya que a simple vista no tienen relacin los resultados, esto prueba que
los nmeros pueden resultar fros si se los analizan solos.
Lo que nos demuestran los resultados es que a las personas les agrada el olor Fuerte
sea este en presentacin puro, olor a cloro, o en rosas olor a rosas.
inclinaron en adquirir cloro puro.
Pg. 55
Aunque se

FIGURA No. 6-8

Grfico de Preferencia del Cloro con olor a Rosas
CLORO CON OLOR A ROSAS

219
153
NUMERO DE
PERSONAS
12
No
No s
RESPUESTAS
El grfico 6-9 es la representacin de la quinta pregunta realizada a los encuestados

que fue: Cunto pagara por una nueva marca de cloro en sachet?
Del total de la muestra, 252 Encuestados aceptaron pagar $0.05 menos que el precio
de venta normal de este tipo de producto, el precio de venta al pblico es por el
momento de $0.15 del cloro de sachet que venden los competidores actualmente.
41 de los cuales pagaran por el precio actual, y 91 indicaron que les gustara otro valor,
siempre que sea un valor menor a $0.10.
Con esto se conoci la preferencia del potencial cliente con respecto al precio, esto
afirma que este mercado meta, se mueve por precio, ms que por otra cualidad del
producto.
Pg. 56

FIGURA No. 6-9

Grfico de Precios Sugeridos de Cloro
PRECIOS SUGERIDOS
252
Numero de
Personas
91
41
0
$0.10
$0.15
$0.25
Otro
Valor en Dolares
El grfico 6-10 es la representacin de la sexta pregunta realizada a los encuestados

que fue: Con que frecuencia compra cloro?
No todos los productos que se consideran de consumo masivo tienen la misma

frecuencia de compra (rotacin de inventario).
Es importante conocer cuantas veces los consumidores compran el producto, para

determinar la rotacin del mismo, calcular la compra de materia prima, disponibilidad del
producto, entro otros beneficios.
El 52.60% compra un sachet una vez por semana como mnimo, el 11.45% es variable
su frecuencia.
Pg. 57

FIGURA No. 6-10

Grfico de Frecuencia de Compra Actual
FRECUENCIA DE COMPRA
202
Numero de
Personas
66
72
44
0
Una vez
por semana
Dos veces por

semana
Una vez por

mes
Una vez cada

tres meses
Otra
frecuencia
El grfico 6-11 es la representacin de la sptima pregunta realizada a los encuestados

que fue: Quin compra el cloro en su casa? Las amas de casa son las que ms
compran este tipo de producto, ellas deciden que comprar cuando y donde.
FIGURA No. 6-11
Grfico de Tipo de Compradores de Cloro
COMPRADORES
219
94
Num ero de
Personas
71
Ama de Casa
Pg. 58
Papa
Otros

El grfico 6-12 es la representacin de la octava pregunta realizada a los encuestados

que fue: Clasifique las siguientes marcas de cloro de acuerdo a su preferencia, asgnele
el nmero 1 a su favorita, despus busque su segunda marca favorita y asgnele el 2.
Contine este procedimiento hasta que haya clasificado a todas las marcas; a la marca
que menos prefiere debe asignarle el 5. No debe asignar a dos marcas el mismo
nmero.
Este resultado indica que la percepcin de las personas es que Ajax es la marca
numero uno en el mercado.
Para este mercado los informales ocupan un gran porcentaje (26%), que es donde esta
nueva compaa desea dirigirse para cumplir con sus objetivos.
FIGURA No. 6-12

Grfico de Marcas reconocidas por los Encuestados
COMPETENCIA
AJAX
60%
CLOROX
0%
BLANCOX
14%
OTROS
0%
Pg. 59
SIN MARCA
26%

El grfico 6-13 es la representacin de la novena pregunta realizada a los encuestados

que fue: Dnde compra cloro?
El 32% compra a vendedores ambulantes que se encuentran lejos de su casa, en

transportes pblicos (buses), baha, centro, mercados, etc. El 27% en tiendas cerca de
sus casas. El otro 27% a vendedores ambulantes cerca de sus casas, los llamados de
puerta a puerta. Solo un 14% compra en autoservicios, centros comerciales, minimarkets.
Confirmara que este tipo de personas compran a vendedores ambulantes o compras

en tiendas, no en autoservicios.
FIGURA No. 6-13

Grfico de los lugares frecuentes de Compra
LUGAR DE COMPRA
123
103
104
54
Numero de
Personas
Tienda
del barrio
Pg. 60
Vend. Amb.
cerca de
su casa
Vend. Amb.
lejos de
su casa
Otro

El grfico 6-14 es la representacin de la dcima pregunta realizada a los encuestados

que fue: Cul presentacin de cloro Usted compra?
El 54.95% compran cloro en sachet, por su situacin econmica, este grupo de

personas compran el da a da, o mximo compras semanales, por ello ninguno
adquiere cantidades grandes, ni frecuencias regulares, concentran sus compras en
presentaciones pequeas.
La causa es generada por mltiples razones, la mayora de las personas de estos

lugares, no tienen trabajo fijo, por ello sus ingresos son diarios, los que trabajan en
proyectos de construccin reciben sus pagos semanales.
FIGURA No. 6-14

Grfico de Variantes de Cloro Adquiridos
211
Numero de
Personas
VARIANTES DE CLORO
75
65
33
0
Sachet
Pg. 61
Litro
Litro
Litro
Galn
Otro

9. Mercado Objetivo
Finalmente se consider que si hay posibilidad de ingresar a este nicho de mercado,
compitiendo con los informales.
Al ser esta una empresa nueva y pequea estratgicamente no se entrara a la batalla

con el lder que es una marca reconocida y apoyada por una empresa muy solvente,
habra un desgaste en todo sentido, sera una muerte anunciada.
Actualmente hay una Oferta del producto de 3500.000 unidades al ao, las mismas que
el 26% son de competidores informales, aproximadamente un mercado ocupado de
1000.000 unidades al ao, se espera obtener el 65% de este mercado, al termino de
los cinco aos, y capturar parte del mercado calificado que aun no ha sido ocupado.
FIGURA No.7
ANALISIS DEL MERCADO

MERCADO POTENCIAL
3,500,000.00
MERCADO DISPONIBLE
3,500,000.00
MERCADO CALIFICADO
1,600,000.00
MERCADO OCUPADO
1,000,000.00
MERCADO META
Pg. 62
700,000

10. Posibles Estrategias de Introduccin del Producto

Al ser viable este proyecto de acuerdo al estudio de Mercado que se realiz,
el
mercado objetivo inicialmente serian las familias de bajo recursos econmicos que
viven en los sectores marginales de la ciudad de Guayaquil, trabajando bajo esta
primicia la ventaja competitiva ser PRECIO.
Al ser viable este proyecto porque se confirm que existe mercado suficiente, entonces
se proceder a disear elementos de comunicacin (marca, empaque. etc.), que
debern ser convenientemente testados antes del lanzamiento, para asegurar que son
acordes con el concepto y con las expectativas del consumidor potencial. La ventaja
competitiva para este tipo de segmento ser el precio.
En la puesta en marcha se llegara a travs de los vendedores ambulantes es decir

canal directo hacia los consumidores, evitando de esta forma intermediarios que
generen incremento en el precio de venta al pblico; esto en cascada generara un
mayor margen de rentabilidad superior al de la competencia para los vendedores. Esto
como primera fase, luego se estudiara la posibilidad de que paulatinamente se podra
llegar a distribuir en tiendas, mercados, ferias populares.
Se tratar de incrementar las ventas del producto en el mercado actual, penetracin

mediante una mezcla ms agresiva de marketing.
Se realizara una campaa de publicidad de boca a boca, no se invertira en publicidad

de medios (radio, prensa, televisin), el apoyo estara enfocado en la fuerza de ventas
que sern los vendedores ambulantes. Los mismos que debern adquirir el producto
con un mnimo de compra, sin crdito, pago directo, se les ofrecera una cartilla de
premios por volumen tales como: bicicletas, bolsos y hasta motos que utilizaran para
sus ventas directas (cobertura).
Se analizar el financiamiento de motos triciclos, para un mejor servicio de distribucin,

al comprar por volumen el precio final disminuir y ser un incentivo para los clientes
(compradores) que son a su vez los que realizan cobertura al cliente final
Pg. 63

La Competencia directa sern los Productores Informales, aquellos que comercializan

el cloro sin marca, ni registro sanitario, los que de acuerdo al estudio de mercado
ocupan el 26% del mercado objetivo.
Se monitorear el proceso de comercializacin, tratando de ser lo mas eficiente y

eficaces en todo sentido, se invertir en marca, uno de os objetivos internos ser el
mejoramiento continuo, y analizar costos para ser competitivos en el mercado, tratar de
emular las estrategias que den xito en mercado similares previos por supuesto a una
investigacin de mercado, para expandirse.
Pg. 64

CAPITULO IV: MARCO LEGAL

1. Introduccin
El Marco legal que se ha considerado para este proyecto son:
Constitucin Poltica de la Republica del Ecuador

Ley de Compaas
Ley de Cdigo de trabajo (Capitulo III, V, VI).
Gestin Ambiental (Ley de Prevencin y control de contaminacin ambiental:
Capitulo V, VI, VII, VIII; libro VI Anexo de ley 7; Ley de Gestin Ambiental;
Norma de calidad ambiental y de descarga de efluentes: recursos agua;
Ley del Consumidor
Cdigo tributario
Normativa Jurdica del CONSEP
Resolucin No. BCBG-2001-001 (Bases Legales del Benemrito Cuerpo de
Bomberos) ver Anexo 2.
Ley Orgnica de Rgimen Municipal y Ley Orgnica de Administracin
Financiera y Control (LOAFIC).
La empresa no importar la materia prima que es Hipoclorito de sodio, la misma que es

una sustancia controlada por el estado, por lo tanto est descartado un sinnmero de
trmites
legales,
cumplimiento
de
reglamentos,
ordenanzas
municipales
de
transportacin, permisos, tasas, que implican la importacin de este producto.
Luego de analizar los pro y contra del proceso, el procedimiento ms viable es comprar
localmente a un proveedor calificado, con aos de experiencia en el mercado, que
cumpla con todas las normas de ley, dicho proveedor entregar en la bodega de la
empresa la materia prima, asi el enfoque se basara en almacenamiento del producto
terminado.
Cuenta con dos socios que son los que formaran esta pequea empresa para lo cual,
se deber cumplir con los requisitos y tramites que en los siguientes puntos se
indicaran.
Pg. 65

2. Requisitos del CONSEP

El CONSEP Consejo Nacional de Control de Sustancias estupefacientes y
psicotrpicas, por medio de la direccin tcnica de control y fiscalizacin, en sus
artculos 2, 3, indican los requisitos legales para calificar a personas naturales y
jurdicas, en este caso este estudio se baso en el Art.3 Personas Jurdicas:
Las personas jurdicas que aspiren a ser calificadas para importar, exportar, producir,
comercializar, comprar localmente y utilizar sustancias sujetas a fiscalizacin
presentarn los siguientes documentos:
a. Solicitud escrita dirigida al Secretario Ejecutivo del CONSEP, firmada por su

representante legal, en el formulario que para el efecto proporcionar esta Entidad.
b. Fotocopia certificada de la escritura de constitucin de la persona jurdica y de las

reformas, si hubieren
c. Certificacin del nombramiento del representante legal, debidamente inscrito.
d. Certificacin del nombramiento del representante tcnico, debidamente inscrito, ttulo

profesional, licencia profesional actualizada
e. Certificado de cumplimiento de obligaciones para con la Superintendencia de

Compaas, correspondiente al ltimo ejercicio econmico
f. Fotocopia certificada de los balances presentados a la Superintendencia de

Compaas, correspondientes al ltimo ejercicio econmico.
g. Certificado actualizado de pertenecer a la correspondiente Cmara de la Produccin.
h. La informacin solicitada en anexos II y III segn el caso.
Pg. 66

Esta documentacin deber estar debidamente legalizada y actualizada. Solicitud

dirigida al Secretario Ejecutivo del CONSEP, Certificado original anterior, Requerimiento
anual de sustancias qumicas (cupo solicitado), RUC.
TABLA No.6
Tabla de Calificaciones y Renovaciones

TRMITES
VALOR USD
Importadores y exportadores
150
Compradores Locales
100
Fuente: Consep
Especies valoradas que debern ser retiradas en el CONSEP.
TABLA No.7
Tabla de Certificados
TRMITES
VALOR USD
Sustancias qumicas controladas
10
Sustancias qumicas no controladas
10
Fuente: Consep
TABLA No.8
Tabla de Registro de Profesionales
TIPO DE REGISTRO
VALOR USD
Representante tcnico, qumico, bioqumico,

farmacutico, mdicos odontlogos, veterinarios, y
afines.
20
Sustancias qumicas no controladas
10
Fuente: Consep
Si la empresa, realizara compras ocasionales de sustancias qumicas controladas se

deber regir con:
Pg. 67

TABLA No.9
Tabla de Compras
(Se permiten mximo dos compras ocasionales de hasta 100 dlares por ao)
TIPO DE COMPRA
VALOR USD
Inferiores a 10 USD
De 11 - 40 USD
10
De 41 - 100 USD
15
Fuente: Consep
TABLA No.10
Tabla de Sistema de Saldos de empresas (SISALEM)
TIPO DE COMPRA
VALOR USD
Importadores y exportadores
120
Compradores Locales
100
Actualizacin del Sisalem
20
Fuente: Consep
Si son valores superiores a USD 100, se requiere la calificacin del CONSEP, este
sistema es utilizado para que la empresa realice un informe mensual de cantidades y
usos de las sustancias que han adquirido, con esto se prev el mal uso de dichos
materiales. El CONSEP podr realizar sin previo aviso auditoria, o inspeccin fsica de
los procedimientos y materiales en las instalaciones de la empresa, mnimo una vez por
ao. Al solicitar la licencia, se entregara la lista de sustancia a utilizar para la
comercializacin del producto terminado.
3. Constitucin de la Empresa
Previo a la eleccin de tipo de empresa, se analizaron los tipos de sociedades
existentes:
Pg. 68

TABLA No.11
Tabla de Tipo de Sociedades
Tipo de Sociedades
Sociedades
Nmero de Socios
Capital Mnimo
2 o ms
2 o ms
2 o ms
3 15
2 o ms
2 o ms
--$800
$400
$800
$800
De nombre colectivo
En comandita simple
En comandita por acciones
De responsabilidad limitada
Compaa annima
De economa mixta
Capital Pagado*
50%
50%
25%**
50%
25%**
25%
Fuente: UTEPI (Ministerio de Industrias y Competitividad)
Nota: Al momento de la constitucin, respecto del capital suscrito. ** Porcentaje de cada

accin nominativa.
De acuerdo al anlisis realizado, la creacin de esta pequea empresa productora y

comercializadora de Cloro diluido al 5% en sachet en la ciudad de Guayaquil, ser una
Compaa Limitada, constituir de dos socios (familiares), cumpliendo con el mnimo
establecido en el inciso del Articulo 92 de la Ley de Compaas.
El Capital Mnimo con que se constituir es de $400 se suscribir ntegramente y se

pagara al menos el 50% del valor nominal de cada participacin.
No podr ser vendida en la bolsa de valores, por ser una compaa de responsabilidad
limitada.
Las aportaciones pueden consistir en numerario (dinero) o en especies (bienes)

muebles o inmuebles e intangibles, o incluso en dinero y especies a la vez. Es por ello
que ambos socios otorgaran sus participacin en dinero y especies, ver el capitulo 5
Estudio Financiero, donde se indica la participacin de cada socio.
El Nombre comercial o marca del producto ser Cloro Combate, la Compaa tendr
su base en lo que indica la ley respecto al nombre en esta especie de compaas
(Compaas de Responsabilidad Limitada) puede consistir en una razn social, una
denominacin objetiva o de fantasa.
Pg. 69

Deber ser aprobado por la Secretara general de la oficina Matriz de la

Superintendencia de Compaas, o por la Secretara General de la Intendencia de
Compaas de Guayaquil, o por el funcionario que para el efecto fuere designado en las
intendencias de compaas de Cuenca, Ambato, Machala y Portoviejo (Art.92 de la Ley
de Compaas y Resolucin no. 01.Q.DSC.007, R.O.364 de 9 de julio del 2001) y su
reforma constante en la Resolucin No.02.Q.DSC.006 (R.O. 566 de 30 de abril del
2002).
De conformidad con lo prescrito en el Art. 293 de la Ley de Propiedad intelectual , el

titular de un derecho sobre marcas, nombre comerciales u obtenciones vegetales que
constatare que la Superintendencia de Compaas hubiere aprobado uno o mas nombre
de las sociedades bajo su control que incluyan signos idnticos o dichas marcas,
nombres comerciales u obtenciones vegetales, podr solicitar al Instituto ecuatoriano de
Propiedad Intelectual (IEPI), a travs de los recursos correspondientes, al suspensin
del uso de la referida denominacin o razn social para eliminar todo riesgo de
confusin o utilizacin indebida del signo protegido.
La Cmara de Comercio de Guayaquil, gestiona la constitucin de compaas sin costo

de honorarios profesionales.
Dentro de este proceso, la compaa es inscrita como socia de la Cmara de Comercio

de Guayaquil, gozando de todos los beneficios que le brinda esta Institucin. Los
requisitos necesarios que debern ser remitidos mediante carta dirigida a la Cmara de
Comercio de Guayaquil, detallando lo siguiente:
Contenido de la Carta:
1. Tres nombres probables en orden de jerarqua para la reserva de denominacin
social.
2. Nombres de los accionistas, profesiones, estado civil, direcciones domiciliarias y

telfonos de los accionistas (Los accionistas no pueden ser cnyuges entre s ni padres
e hijos menores de edad).
Pg. 70

3. Porcentaje de participacin de los accionistas.
4. Indicacin clara de quien va a ejercer la representacin legal (Puede ser accionista o

no de la Compaa).
5. Objeto social: Actividad principal de la Compaa (amplio, especfico, mltiple).
6. Indicacin del nombre del Banco Local para Apertura de Cuenta de Integracin de
Capital.
7. Direccin exacta de la ubicacin de la Compaa, con la referencia.
Documentos adjuntos:
Copias de las cdulas de ciudadana de los accionistas.
Copias de certificados de votacin de los accionistas, del 30 de septiembre del
2007.
Igual documentacin para quien va a ejercer la representacin legal y quien
haga las veces de contador.
Original de una planilla de luz, agua o telfono, del lugar donde va a funcionar el
negocio, del mes inmediato anterior.
Valor a Pagar: US $ 174.57 Efectivo o cheque certificado a nombre de Cmara

de Comercio de Guayaquil. US $ 200.00 Cheque certificado a la orden del Banco
donde se aperturar la Cuenta de Integracin de Capital. El capital mnimo de una
compaa annima es de $800, pero se la puede formar con el 25% del capital suscrito
que son $200, que se depositan en el Banco de su eleccin, cantidad que es
reembolsada por la entidad bancaria elegida, al final del trmite de constitucin.
Si se desea realizar el trmite independientemente, tambien es factible y se debe

considerar lo que indica la Superintendencia de Compaas:
Pg. 71

TABLA No.12
Tabla de Valores y tiempo en Inscripcin en la Superintendencia de Cias.
Inscripcin en
Superintendencia de
Compaas
(USD)
Tiempo Promedio de Tramitacin

Trmite
Aprobacin de constitucin*
Publicacin extracto**
Patente Municipal ***
Inscripcin cmara o gremio
Registro mercantil ****
Notara: anotacin marginal
SRI. Obtencin RUC
Total aproximado
2 das
2 das
2 das
1 hora
4 horas
4 horas
2 das
9- 10das
Costo en USD
Oficial
Privado
----150.39
--150.39
336
61
-50
-11.2
-458.2

Nota: * El tiempo de tramitacin corresponde al mximo siempre que no existan errores

de forma o presentacin de documentos, adems comprende costos referenciales
notariales y honorarios de abogado. *** No es obligatorio para la constitucin de la
empresa; pero s para su funcionamiento. **** Valor calculado para la variacin del
capital social de $50,000. A este valor se debe agregar un recargo del 100% por
concepto de gastos administrativos.
Tiempos de tramitacin en "Ventanilla nica Empresarial". Valores incluyen IVA (12%).

A continuacin adjunto un cuadro del proceso y organismos referente a la creacin de
una empresa, esta informacin fue realizada y otorgada por la Cmara de Comercio de
Guayaquil:
Pg. 72

TABLA No.13
Tabla de Proceso de Constitucin de una Compaa
1
RESERVA DE NOMBRE
(SUPERINTENDENCIA DE CIAS.)
APERTURA DE CUENTA DE
INTEGRACION DE CAPITAL EN BCO.
3
ELABORACION DE
MATRIZ POR PARTE DE ( NOTARIA)
5
APROBACION ESCRITURA PUBLICA
ANOTACIONES MARGINALES
(NOTARIA)
7
INSCRIPCION COMO SOCIO
(CAMARA DE COMERCIO DE GQUIL)
4
NOTARIZAR LA
ESCRITURA
8
PETICION DE EXTRACTO
Camara
de
Comercio
de Guayaquil
10
9
PUBLICACION
11
INSCRIPCION DE CONSTITUCION DE LA CIA INSCRIPCION DE NOMBRAMIENTOS

(REGISTRO MERCANTIL)
(REGISTRO MERCANTIL)
12
PETICION DE EXTRACTO
13
RUC
(SERVICIO DE RENTAS INTERNAS)
Fuente: Cmara de Comercio de Guayaquil

4. Patente Jurdica
Se deber realizar el Formulario de declaracin del impuesto de patentes, original y
copia. Adjuntar: Escritura de constitucin de la compaa original y copia; Original y
copia de la Resolucin de la Superintendencia de Compaas; opias de la cdula de
ciudadana.
En Guayaquil para obtener la patente se requiere:

RUC;
Certificado de Seguridad del Cuerpo de Bomberos; y
Cdula de Identidad
El impuesto anual por la patente es de US$ 0.70.

Pg. 73

Pero esta patente no le concede autorizacin para el funcionamiento de su

microempresa. Requiere luego pagar la Tasa de Habilitacin cuyo valor depende del
tipo de negocio y capital declarado.
5. Registro Sanitario
Para este tipo de producto es necesario el Registro Sanitario.
Se deber presentar la solicitud a la autoridad de salud en el formulario nico con tres
copias, que contiene lo siguiente:
Nombre o razn social del solicitante;
Nombre completo del producto;
Ubicacin de la fbrica (ciudad, calle, nmero, telfono);
Lista de ingredientes utilizados (incluyendo ingrediente). Los ingredientes deben

declararse en orden decreciente de las proporciones usadas;
Nmero de lote;
Fecha de elaboracin;
Formas de presentacin del producto, envase y contenido en unidades del

sistema internacional, de acuerdo a ley de pesas y medidas, y tres muestras de
etiquetas de conformidad a la norma INEN de rotulado;
Condiciones de conservacin;
Tiempo mximo para el consumo; y,
Firma del propietario o representante legal y del representante tcnico,

debidamente registrada en el Ministerio de Salud.
Instituciones Acreditadas para la emisin del Registro Sanitario en Guayaquil:

Instituto Nacional de higiene Leopoldo Inquieta Prez;
ESPOL Instituto de Ciencias Qumicas,
ESPOL Instituto Tecnolgico de Alimentos.
La duracin del registro sanitario es de diez aos desde su expedicin. Costos para
obtener el Registro Sanitario en Guayaquil:
Pg. 74

TABLA No.14
Tabla de Costos para el Registros Sanitario
Extranjeros
USD$ 568.11
Industrias Grandes Nacionales
USD$ 426.08
Pequea Industria
USD$ 213.04
Artesanos
USD$ 63.92
Fuente: Registro Sanitario (MSP)

Costos para mantener el Registro Sanitario: Anualmente se deber cancelar una tasa
de mantenimiento, que debe ser pagada hasta el 31 de marzo de cada ao.
TABLA No.15
Tabla de Tasa de Mantenimiento del Registro Sanitario
Extranjeros
USD$ 170.43
Industrias Grandes Nacionales
USD$ 127.84
Pequea Industria
USD$ 63.92
Artesanos
USD$ 19.61
Fuente: Registro Sanitario (MSP)

6. Contratacin de Personal
Al ser una pequea empresa, se necesitar solamente de dos obreros, los mismos que
sern contratados directamente por los socios, considerando todos los aspectos del
cdigo de trabajo, necesidades tcnicas para el puesto tanto operativo como personal.
Se deber analizar lo que indica el Cdigo laboral, referente a jornadas laborales,
beneficios, riesgos, seguro social, deberes y derechos.
Pg. 75

TABLA No.16
Tabla de Jornadas Laborales permitidas en el Cdigo laboral
Jornadas Laborales
Horas de Trabajo Diurna y por Semana
Jornada diurna normal
Semana de trabajo
8 horas
40 horas
Costos de Horas Extras y Suplementarias

Jornada nocturna*
Hora suplementaria**
Hora extraordinaria***
Salario + 25%
Salario + 50%
Salario + 100%
Fuente: Cdigo de trabajo

TABLA No.17
Tabla de Costo de Cesacin
Costo por Cesacin

Terminacin Anticipada del Contrato
- Trabajador
50% de la remuneracin total pactada por el tiempo que falta para la

finalizacin del contrato
25% de la remuneracin total pactada por el tiempo que falta para la
finalizacin del contrato
- Empleador
25% de la ltima remuneracin mensual por cada ao de servicio
- 90 das a 3 aos
- > 3 aos*
3 Salarios
1 Salario por cada ao de servicio
- Empleado
Desahucio
Despido Intempestivo
* Este valor no puede exceder a 25

salarios

Pg. 76

En cuanto a la capacitacin del personal operativo, ste deber ser entrenado

inicialmente en el uso de la maquinaria y equipos.
Se crear un manual del proceso operativo y de produccin para que el personal que
eventualmente se vaya incorporando al proceso productivo vea su labor facilitada y la
curva de aprendizaje tome menos tiempo.
7. Riesgos Laborales
El riesgo cero no existe, ya que la condicin misma de seres vivos implica estar en
constante incertidumbre y riesgos en toda actividad.
El cdigo de Trabajo Ecuatoriano indica en su capitulo tres, los riesgos del trabajador,
para prevenirlos se deber considerar los siguientes pasos en la exposicin del Cloro:
Mascarillas
Gafas protectoras
Mandil de material fuerte
Lavaojos
Ducha
Puerta de Escape
La prevencin interna har que el proceso operativo sea seguro, para ello se realizara
un procedimiento que implique normas de seguridad para visitantes como para el
personal.
El cloro en estado gas, produce irritacin en el sistema respiratorio, especialmente en

nios y personas mayores, irrita las mucosas y en estado lquido quema la piel. Se
puede detectar en el aire por su olor, se debe recordar que el cloro se lo utiliz como
arma qumica en la Primera Guerra Mundial.
Pg. 77

Una exposicin aguda a altas (pero no letales) concentraciones de cloro puede provocar
edema pulmonar, o lquido en lo pulmones. Una exposicin crnica a concentraciones
de bajo nivel debilita los pulmones aumentando la susceptibilidad a otras enfermedades
pulmonares.
En muchos pases se fija como lmite de exposicin en el trabajo para este gas (media
de 8 horas diarias, 40 horas a la semana), alineado con las horas laborables mnimas
contempladas en el Cdigo de Trabajo.
Se pueden producir humos txicos cuando se mezcla hipoclorito de sodio con urea,
amoniaco o algn otro producto de limpieza. Estos humos consisten en una mezcla de
cloro y cloruro de nitrgeno; por lo tanto, estas combinaciones deberan evitarse. En
esta empresa la exposicin de cloro es mnima ya que se compra el hipoclorito, no se lo
hace internamente.
Los riesgos no solamente son internos en el proceso sino tambien externos en los
vendedores y consumidor final, para ello se tomaran en cuenta las siguientes pautas en
caso de emergencia:
Salir del rea donde el cloro fue liberado y respirar aire fresco.
Desplazarse rpidamente hacia un rea donde haya aire fresco es muy eficaz
para reducir la posibilidad de muerte por exposicin al cloro.
Si la liberacin del cloro se produjo al aire libre, debe salir del rea donde ste
fue liberado. Debe ir al terreno ms alto posible porque el cloro es ms pesado
que el aire y se expande a zonas bajas.
Si la liberacin del cloro se produjo al interior de una edificacin, debe salir de la
misma.
Si estuvo expuesto, debe quitarse la ropa, lavarse rpidamente todo el cuerpo
con agua y jabn y buscar atencin mdica lo ms rpido posible.
Qutese rpidamente la ropa contaminada con cloro lquido. No debe quitarse la
ropa pasndosela por encima de la cabeza, si esto es inevitable, debe cortar la
ropa para retirarla del cuerpo.
Si ayuda a alguien a quitarse la ropa, trate de evitar tocar las reas
contaminadas y retire la ropa lo ms rpido posible.
Pg. 78

Lave el cuerpo con abundante agua, lo proteger contra cualquier sustancia

qumica que haya en su cuerpo.
Si siente quemazn o si tiene la visin borrosa, enjuguese los ojos con agua
pura durante 10 a 15 minutos. Si usa lentes de contacto, quteselos antes de
enjuagarse los ojos. No se ponga los lentes de contacto otra vez. Debe botarlos
a pesar de que no sean desechables. Si usa anteojos, lvelos con agua y jabn.
Puede ponerse los anteojos otra vez una vez que los haya lavado.
Si usted ha ingerido (tragado) cloro, no trate de vomitar, tome leche fra y
busque atencin mdica de inmediato.
Otro riesgo ha analizar es el de sindicatos, pero al ser solo dos obreros, no hay la
posibilidad de crearlo.
8. Impacto Ambiental
El Texto unificado de la Legislacin Ambiental, Registro Oficial No. 725,16 de diciembre
del 2002. Art. 17 del libro I, De la Calidad Ambiental, Titulo I, Sistema nico de Manejo
Ambiental, en la realizacin de un estudio de impacto ambiental indica que para
garantizar una adecuada y fundada prediccin, identificacin e interpretacin de los
impactos ambientales de la actividad o proyecto propuesto, asi como la idoneidad
tcnica de las medidas de control para la gestin de sus impactos ambientales y
riesgos, el estudio de impacto ambiental debe ser realizado por un equipo
multidisciplinario que responda tcnicamente al alcance y la profundidad del estudio en
funcin de los trminos de referencia previamente aprobados, El promotor y/o el
consultor que presente los Estudios de Impacto Ambiental o las que hace referencia
este Reglamento son responsables por la veracidad y exactitud de sus contenidos.
El Estado indica una lista nacional de productos qumicos prohibidos, peligrosos u de

uso severamente restringido que se utilicen en el pas, dentro de esta lista se encuentra
el Cloro en el numeral 68, del libro VI Anexo 7 de la Ley Ambiental.
Pg. 79

El Municipio de Guayaquil, realiza auditorias una o dos veces al ao para las empresas
que realizan actividades con productos qumicos y por lo tanto debern cumplir con los
requisitos de deshechos, para ello la empresa contratara un ortsourcing calificado que
asesore y revise este proceso para prevenir amonestaciones o clausuras innecesarias.
Las ordenanzas municipales aplicables son:

Ordenanza Municipal que regula la obligacin de realizar Estudios Ambientales a
las obras civiles y a los establecimientos industriales, comerciales y de otros
servicios, ubicados dentro del cantn Guayaquil, aprobada el 15 de febrero del
2001.
Ordenanza que reglamente la recoleccin, transporte y disposicin final de
aceites usados y residuos, aprobada el 11 de septiembre del 2003.
Directrices para la elaboracin de los Estudios Ambientales, aprobado el 14 de
mayo del 2001.
Mediante convenio de transferencia de comprendida, suscrito el 12 de abril del 2002,

entre el Ministerio de Ambiente y la Municipalidad de Guayaquil esta ultima asumi la
atribucin y competencia en materia ambiental estando plenamente facultada ejercer el
control y cumplimiento de las normas ambientales. Adems la Municipalidad de
Guayaquil tiene las atribuciones constitucionales y legales para normar, mediante
ordenanza, los procedimientos necesarios para precautelar la preservacin del medio
ambiente, asi como establecer responsabilidades de las personas naturales y jurdicas,
nacionales o extranjeras que por acciones y omisiones incurran en violacin de normas
de proteccin ambiental.
Se deber solicitar permiso del Cuerpo de Bomberos de Guayaquil, de acuerdo a los

requisitos y tramites previstos por esta entidad (Ver Anexo 2).
En el Cdigo de salud se Prohbe la descarga de residuos slidos, lquidos o gaseosos
sin tratamiento; sustancias nocivas e indeseables que contaminen o afecten la calidad
del agua; excretas, aguas servidas, residuos industriales en cualquier recurso de agua
para uso domestico, agrcola, descargas industriales en alcantarillado publico sin el
correspondiente permiso Art. 1, 17 25 y 28.
Pg. 80

Adems de las leyes, reglamento y ordenanzas municipales indicadas, se aplica el

siguiente marco institucional:
Reglamento de Seguridad e Higiene del Trabajo, espedido mediante Resolucin
No 172 del Consejo Superior del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
Reglamento general del Seguro de Riesgos de Trabajo, expedido mediante
Resolucin No 741 del Consejo Superior del Instituto Ecuatoriano de Seguridad
Social de mayo 30 de 1990.
Reglamento de Seguridad y salud de los trabajadores y mejoramiento del medio
ambiente de trabajo.
El Ministerio del Medio Ambiente segn el Art.8 de la Ley de Gestin Ambiental, La
autoridad ser ejercida por el Ministerio del ramo, que actuar como instancia rectora,
coordinadora y reguladora del Sistema Nacional Descentralizado de Gestin Ambiental,
sin perjuicio de las atribuciones que dentro del mbito de sus competencias y conforme
las leyes que las regulan ejerzan otras instituciones del Estado.
El Ministerio del ramo, contara con los organismos tcnicos-administrativos de apoyo,

asesora y ejecucin, necesarios para la aplicacin de las polticas ambientales,
dictadas por el Presidente de la Republica.
Pg. 81

CAPITULO V: ESTUDIO ECONOMICO

1. Situacin del Ecuador
Para realizar el estudio econmico de un proyecto, se debe evaluar el entorno
econmico, social y poltico del pas, asi como de la ciudad en que se asentar la
inversin. Todos los factores indispensables para la evaluacin.
Ecuador posee una extensin de 256.379 Km2
se estima que actualmente tiene
13605.000 habitantes, el ultimo censo oficial fue realizado en el 2001, la moneda actual
es el Dlar Norteamericano, el ingreso per capita (estimado para el 2007) es de $3.229,
de acuerdo a lo indicado por el Banco Central del Ecuador.
La Situacin econmica del pas, sigue estando el resultado de los movimientos

polticos internos, se cuenta con un presidente democrticamente elegido, aunque
persiste la
inestabilidad poltica,
ahora se espera lo que har la reciente elegida
Asamblea Constituyente.
A pesar de estos inconvenientes, el gobierno actual ha logrado una aceptacin del

pueblo ecuatoriano saludable, con una popularidad de casi el 70%, mantiene buenas
relaciones con los organismos financieros multilaterales de los cuales se ha obtenido
reapertura de lneas de crdito, excepto con USA por la no aceptacin del TLC.
Uno de los problemas ms serios que afronta polticamente el pas es como mantener la
gobernabilidad que no es otra cosa que la capacidad previsible de que un sistema
poltico perdure en el tiempo.
No se pretende continuar con el convenio de la Base de Manta con Estados Unidos, se

estn analizando y realizando tratos comerciales y sociales con pases como
Venezuela, Brasil, Argentina, Bolivia, entre otros.
El Fondo Monetario afirma que desde el crecimiento en el ao 2005 se ha mostrado

slido por el aumento del volumen y del precio de las exportaciones petroleras. Sin
embargo, los riesgos se han incrementado, no slo por las convulsiones polticas sino
porque los elevados precios del crudo han escondido las debilidades del sistema fiscal y
Pg. 82

"las medidas para modificar el sistema tributario y la seguridad social han debilitado la
confianza de los inversionistas a pesar de la reduccin de la deuda pblica".
El incremento astronmico del precio del petrleo y los excedentes en la recaudacin

fiscal han permitido hasta ahora que el gobierno cumpla con su plan. La inflacin
mensual de agosto lleg a 0,07%, mientras que la inflacin anual (agosto 2006 agosto
2007) fue de 2,44% y la acumulada (de enero a agosto de 2007) registr 1,37%. Este
nivel de inflacin se debe a un aumento de precios en la categora de alimentos y
bebidas en ciudades de la sierra y a una disminucin de los precios en los productos
agrcolas del Litoral, as como al ingreso de productos extranjeros, entre otros. Fuente:
INEC.
La Inversin Domestica Societaria se incremento versus el 2006, los montos de

inversin indicados corresponden nicamente a la constitucin de compaas y al
incremento de capitales societarios, esto es un buen indicador para el anlisis de la
inversin en el Ecuador.
2. Situacin econmica y social de Guayaquil

La ciudad de Guayaquil es la capital de la provincia del Guayas, se encuentra ubicada
en el occidente del Ecuador.
Con una poblacin al ao 2007 de aproximadamente 4millones de habitantes de los

cuales el 80% esta en el rea urbana.
Con el desarrollo urbanstico y de servicios alcanzado desde hace catorce aos, se ha

convertido enana de las mejores opciones para implementar proyectos que generen
empleo y produccin, no solo para inversionistas nacionales sino tambien extranjeros.
Es considerada la capital econmica del pas, es el principal puerto martimo, se perfila

como una moderna metrpoli que cuenta con una amplia capacidad hotelera, recientes
atractivos tursticos, modernos centros comerciales, parques, malecn.
Pg. 83

3. Proyecto de Inversin
Despus de un ao de trabajo en investigaciones, pruebas, se analiz la mejor
oportunidad de negocio, este proyecto es la creacin de una empresa pequea
productora y comercializadora de Cloro diluido al 5% en sachet en la ciudad de
Guayaquil.
El Producto aplica el 12% del IVA, en este anlisis los valores no incluyen este
impuesto, se consider el impuesto a la renta del 25%.
Tiempo:
Estimacin de cinco aos. A pesar que se considera la vida til de los equipos,
maquinara a ms de este tiempo, incluyendo muebles y enseres.
Producto:
Es cloro en sachet diluido al 5%, cada sachet contiene 100cm cbicos es decir que
cada 10 representan un litro.
Empaque:
El material de empaque es el PVC, adquirido en lminas, rollos de 500metros, se puede
empacar hasta 100 sachet en una caja.
Financiamiento:
Se descart esta posibilidad, ya que la inversin inicial es pequea y los socios
acordaron aportar completamente. Las tasas de inters son altas y entidades como la
Corporacin Financiera Nacional solicitan una garanta real (Activos Fijos, Inmuebles,
Terrenos, etc.) que soporten dicho crdito.
Su capital de trabajo ser positivo ya que los proveedores otorgaran 30 das de pago y
sus ventas sern al contado.
Se consideraron los siguientes impuestos municipales para el debido funcionamiento de

la pequea industria, ya que en el futuro podra adquirir un inmueble, pero por ahora no
es viable esa alternativa.
Pg. 84

TABLA No.18
Tabla de Otros Impuestos Municipales
Otros Impuestos Municipales

(%)
Impuesto
Sobre los activos
Impuesto de Alcabalas (transferencia de dominio)
Adicional al impuesto de Alcabalas
Sobre las utilidades en la compraventa de inmuebles urbanos
Base Imponible
El total de los activos de las sociedades y personas naturales
obligadas a llevar contabilidad
El valor del contrato de compraventa de las propiedades urbanas*
La utilidad obtenida por el vendedor luego de efectuar las
deducciones establecidas en la Ley
Tarifa (%)
0.15
1
hasta el 0.50**
10

Habr que considerar que siempre que este valor sea superior al avalo registrado en el
catastro. En caso de existir varios impuestos adicionales, la suma de sus tarifas no
podr exceder del 2% de la base imponible. Fuente: Ley Orgnica de Rgimen
Municipal y Ley Orgnica de Administracin Financiera y Control (LOAFIC).
Escenarios:
Se consideraron tres posibles escenarios, para ello se presentarn los estudios de
costos, ventas, ingresos, etc de cada uno de ellos.
Escenario 1: Mejor proyectado

Se proyectarn las ventas al mximo nivel, menores costos, incremento en la cantidad
producida, el resultado del mismo ser como su nombre lo indica los mejores
resultados, considerando una aceptacin del mercado en 100%, as como la utilizacin
total de la capacidad de produccin.
Escenario 2: Conservador
Se proyectarn las ventas en un porcentaje medio, considerando variables
macroeconmicas y de mercado que afecten los resultados estimados, considerando
una aceptacin del mercado promedio, es el representado por datos ms exactos
posibles de acuerdo al anlisis de esta tesis.
Pg. 85

Escenario 3: Pesimista
Se proyectarn las ventas en un porcentaje bajo, considerando incremento en el costo
de materia prima y material de empaque, que afecten los resultados estimados,
considerando una aceptacin del mercado aproximadamente en 25%, por ende
disminucin en la produccin.
TABLA No.19
Tabla del Costo de Inversin Inicial Total
Costo de Inversin Total

Para Produccin
Maquinaria
Equipo Auxiliar y de servicio
Proteccin ambiental
Activos fijos incorporados (gastos fijos del proyecto)
Imprevistos (5%)
TOTAL COSTOS DE INVERSION FIJA
Valor
4,337.50
130.00
450.00
1,650.00
328.38
6,895.88
Gastos Pre-operativos
Estudios de preinversin (Costo Hundido)
Investigaciones preliminares
Gastos de formacin de la empresa, comisiones, etc.
Organizacin, gestin del proyecto
Adquisicin de tecnologa
Ingeniera detallada, contratos
Comercializacin, suministros pre-operativos
Otros gastos de capital
Imprevistos
Gastos pre-operativos (sin financiacin)
Inters
TOTAL GASTOS PRE-OPERATIVOS
Valor
491.60
764.57
1,000.00
100.00
2,356.17
Total
9,252.05
Pg. 86

1
Se determin el valor de la Organizacin y gestin de la investigacin por un promedio
de horas trabajadas, aunque dicho valor no fue pagado.
Costo de Inversin Inicial:

Es una compaa limitada, los socios contribuyeron en partes iguales la inversin inicial,
detallada en la tabla 19.
Infraestructura es alquilada (Galpn incluida la oficina de 200mt2). Se comprar la

maquinaria, equipo y las adecuaciones.
La inversin inicial es un valor constante para los tres escenarios analizados.
Costos Fijos:
Gastos Administrativos, representados por el sueldo de los dos operarios (obreros) y de
los dos socios.
Gastos Generales, representados por los suministros de oficina, limpieza, telfono,

electricidad, celular, Internet, se prorratea el consumo de agua para las otras
actividades que no son de produccin directa.
No se aplico inflacin en los valores fijos por los cinco aos.

2
La Depreciacin esta calculada linealmente.
Costos Variables:
La materia prima utilizada es el Agua, con un costo de $0.0003 por cada sachet, el
Hipoclorito de sodio que tiene un costo de $0.25 por kilogramo, y los estabilizadores un
costo de $0.05 por kilogramo.
El material de empaque es el PVC, tiene un costo por metro de $0.02, los cartones
tienen un costo de $0.28 los mismos que tiene una capacidad de 200 sachet, para
bajar este costo, si los vendedores ambulantes traen cartones de las medidas
necesarias, se les descontara un valor inferior que una nuevo que beneficiaria tanto a
la empresa como a los vendedores ambulantes.
Pg. 87

Habr una publicidad interna de reciclaje y proteccin de medio ambiente para tratar de
disminuir el desperdicio de este material.
Se consider una inflacin del 3%, 3.5%, 4% y 4.5% a partir del ao 2009,
permaneciendo constante los precios del primer ao.
Las Ventas Proyectadas:

El precio de venta no se modific para los 5 aos, en ninguno de los tres escenarios,
podra haber una subida de precios por un incremento abrupto de los costos en la
materia prima importada.
Se deber, tratar de que esta decisin de incremento de precio sea la ultima alternativa,
evaluando otras posibilidades de negociacin, cambio de materiales, etc.
Anlisis del Escenario 1:

Al ser el ms idealista, se debera sobrepasar la capacidad productiva, adems de
incrementar el nmero de operarios, a continuacin los resultados.
No es aplicable, para esta pequea empresa.
TABLA No.20
Tabla de Estimacin de Costos Fijos Escenario 1
COSTOS FIJOS
CLORO EN SACHET
Gastos Administrativos
Gastos Generales
Pg. 88
2008
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2009
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2010
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2011
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2012
$ 4,320.00
$ 7,260.00

TABLA No.21
Tabla de Estimacin de Costos Variables Escenario 1
Inflacin
1.03
1.035
1.04
1.045
COSTOS VARIABLES
CLORO EN SACHET
Materia Prima y Materia de empaque
Cantidad Producida
TOTAL
2008
2009
2010
2011
2012
0.018
0.019
0.019
0.020
0.021
800,000 800,000 800,000 800,000 800,000
14,400 14,832 15,351 15,965 16,684
TABLA No.22
Tabla de Estimacin de Ventas Escenario 1
PRODUCTO
CLORO EN SACHET
Precio de Venta
Cantidad Producida
2008
$
0.05
800,000
40,000.00
2009
$
0.05
900,000
45,000.00
2010
$
0.05
1,000,000
50,000.00
2011
$
0.05
1,000,000
50,000.00
FIGURA No. 8
Grfico de Ingresos Escenario 1
INGRESOS (Escenario 1)
60000
50000
40000
VALORES ($) 30000
20000
10000
0
0
Pg. 89
2008
2009
2010
2011
2012
2012
$
0.05
1,000,000
50,000.00

FIGURA No. 9
Grfico del Punto de Equilibrio
PUNTO DE EQUILIBRIO (Escenario 1)

700000
600000
582,940
Cantidad
500000
537,268
400000
545,908
556,291
568,572
300000
200000
100000
0
2008
2009
2010
Anios
2011
2012
Para conocer cual sera la cantidad, en este escenario debera de producirse para estar
en equilibrio es decir sin perdida ni ganancia y estos fueron los resultados:
De acuerdo a los datos obtenidos se realiz la matriz de flujo:
TABLA No. 23
Tabla de Estimacin de Flujo de Efectivo
MAT R IZ DE F L UJ O
Anio 0
+ ING R E S O S
- C os tos F ijos
- C os tos Variables
- Depreciaciones
= F lujo de C aja Antes de Impues tos
- Impues tos
= F lujo de C aja Des pues de Impues tos
+ Depreciaciones
- Invers iones
= F lujo de C aja Neto
F lujo Ac umulado
Pg. 90
9,252.05
(9,252.05)
(9,252.05)
2008
40,000.00
11,580.00
14,400.00
883.42
13,136.58
3,284.15
9,852.44
883.42
10,735.85
1,483.81
2009
45,000.00
11,580.00
14,832.00
883.42
17,704.58
4,426.15
13,278.44
883.42
14,161.85
15,645.66
2010
50,000.00
11,580.00
15,351.12
883.42
22,185.46
5,546.37
16,639.10
883.42
17,522.51
33,168.18
2011
50,000.00
11,580.00
15,965.16
883.42
21,571.42
5,392.85
16,178.56
883.42
17,061.98
50,230.16
2012
50,000.00
11,580.00
16,683.60
883.42
20,852.99
5,213.25
15,639.74
883.42
16,523.16
66,753.31

FIGURA No. 10
Grfico de Egresos por Tipo y por Periodo
EGRESOS
EGRESOS POR TIPO Y PERIODO (Escenario 1)

40,000.00
35,000.00
30,000.00
25,000.00
20,000.00
15,000.00
10,000.00
5,000.00
Anio 0
2008
2009
2010
2011
2012
ANIOS
Inversion
Costos Fijos
Costos Variables
Impuestos
FIGURA No. 11
Grfico del Indicador VAN
VAN
$80,000.00
$70,000.00
$60,000.00
$50,000.00
$40,000.00
$30,000.00
$20,000.00
$10,000.00
$0.00
0%
Pg. 91
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%

Si el TIR es igual a K da igual realizar la inversin, si es mayor conviene realizar la

inversin porque incrementa la riqueza, si es menor no conviene realizarla porque
disminuye la riqueza de la empresa, en este caso K es igual a 58%.
VAN:
$58,126.41
TIR :
129%
TIR Modific ada:
58%
No es tan real este resultado porque no se cambiaron ni ajustaron otras variables
como: necesidad de ms personal, cambio de instalaciones, entre otras porque con las
actuales no se podra asumir la venta proyectada.

Al ser el ms realista y conservador, la capacidad productiva es administrada
correctamente, se trabaja con los mismos colaboradores, a continuacin los resultados.
Es aplicable para este modelo de proyecto.
Pg. 92

TABLA No.24
COSTOS FIJOS
CLORO EN SACHET
Gastos Generales
2008
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2009
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2010
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2011
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2012
$ 4,320.00
$ 7,260.00
TABLA No.25
COSTOS VARIABLES
CLORO EN SACHET
Cantidad Producida
TOTAL
2008
2009
2010
2011
2012
0.018
0.019
0.019
0.020
0.021
500,000 550,000 600,000 650,000 650,000
9,000 10,197 11,513 12,972 13,555
TABLA No.26
PRODUCTO
CLORO EN SACHET
Precio de Venta
Cantidad Producida
Pg. 93
2008
$
0.05
500,000
25,000.00
2009
$
0.05
550,000
27,500.00
2010
$
0.05
600,000
30,000.00
2011
$
0.05
650,000
32,500.00
2012
$
0.05
650,000
32,500.00

FIGURA No. 12
Grfico de Ingresos
35000
30000
25000
20000
VALORES ($)
15000
10000
5000
0 0
2008
2009
2010
2011
2012
FIGURA No. 13
600000
Cantidad
500000
400000
429,268
453,208
479,535
2009
2010
Anios
508,702
520,377
300000
200000
100000
0
2008
2011
2012
Para conocer cual seria la cantidad, en este escenario debera de producirse para estar
Pg. 94

TABLA No. 27
Tabla de Estimacin de Flujo de Efectivo
Anio 0
+ ING R E S O S
- C os tos F ijos
- D epreciaciones
- Impues tos
= F lujo de C aja D es pues de Impues tos
+ D epreciaciones
- Invers iones
F lujo Ac umulado
9,252.05
(9,252.05)
(9,252.05)
2008
25,000.00
11,580.00
9,000.00
883.42
3,536.58
884.15
2,652.44
883.42
3,535.85
(5,716.19)
2009
27,500.00
11,580.00
10,197.00
883.42
4,839.58
1,209.90
3,629.69
883.42
4,513.10
(1,203.09)
2010
30,000.00
11,580.00
11,513.34
883.42
6,023.24
1,505.81
4,517.43
883.42
5,400.85
4,197.76
2011
32,500.00
11,580.00
12,971.70
883.42
7,064.89
1,766.22
5,298.67
883.42
6,182.08
10,379.84
FIGURA No. 14
Grfico de Egresos por Tipo y por Periodo
EGRESOS POR TIPO Y PERIODO (Escenario 2)

30,000.00
EGRESOS
25,000.00
20,000.00
15,000.00
10,000.00
5,000.00
Anio 0
2008
2009
2010
2011
ANIOS
Inversion
Pg. 95
Costos Fijos
Costos Variables
Impuestos
2012
2012
32,500.00
11,580.00
13,555.42
883.42
6,481.16
1,620.29
4,860.87
883.42
5,744.29
16,124.13

FIGURA No. 15
Grfico del Indicador VAN
VAN
1800000%
1600000%
1400000%
1200000%
1000000%
800000%
600000%
400000%
200000%
0%
1
10
VAN:
TIR :
TIR Modific ada:
$19,329.94
18%
27%

disminuye la riqueza de la empresa, en este caso K es igual a 27%.
Pg. 96


Es el menos aplicable, definitivamente indicara que no es aplicable el proyecto, a
continuacin los resultados.
TABLA No.28
COSTOS FIJOS
CLORO EN SACHET
Gastos Generales
2008
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2009
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2010
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2011
$ 4,320.00
$ 7,260.00
2012
$ 4,320.00
$ 7,260.00
TABLA No.29
COSTOS VARIABLES
CLORO EN SACHET
Cantidad Producida
TOTAL
2008
2009
2010
2011
2012
0.025
0.026
0.027
0.028
0.029
500,000 500,000 500,000 500,000 500,000
12,500 12,875 13,326 13,859 14,482
TABLA No.30
PRODUCTO
CLORO EN SACHET
Precio de Venta
Cantidad Producida
Pg. 97
2008
$
0.05
500,000
25,000.00
2009
$
0.05
500,000
25,000.00
2010
$
0.05
500,000
25,000.00
2011
$
0.05
500,000
25,000.00
2012
$
0.05
500,000
25,000.00

FIGURA No. 16
Grfico de Ingresos
30000
25000
20000
VALORES ($) 15000
10000
5000
0 0
2008
2009
2010
2011
2012
Para conocer cual seria la cantidad, en este escenario debera de producirse para estar
FIGURA No. 17

600000
Cantidad
500000
400000
499,268
506,768
515,781
526,441
538,914
300000
200000
100000
0
2008
2009
2010
Anios
2011
Pg. 98
2012

TABLA No. 31
Estimacin de Flujo de Efectivo
Anio 0
+ ING R E S O S
- C os tos F ijos
- D epreciaciones
- Impues tos
= F lujo de C aja D es pues de Impues tos
+ D epreciaciones
- Invers iones
F lujo Ac umulado
9,252.05
(9,252.05)
(9,252.05)
2008
25,000.00
11,580.00
12,500.00
883.42
36.58
9.15
27.44
883.42
910.85
(8,341.19)
2009
25,000.00
11,580.00
12,875.00
883.42
(338.42)
(84.60)
(253.81)
883.42
629.60
(7,711.59)
2010
25,000.00
11,580.00
13,325.63
883.42
(789.04)
(197.26)
(591.78)
883.42
291.64
(7,419.95)
2011
25,000.00
11,580.00
13,858.65
883.42
(1,322.07)
(330.52)
(991.55)
883.42
(108.13)
(7,528.08)
2012
25,000.00
11,580.00
14,482.29
883.42
(1,945.71)
(486.43)
(1,459.28)
883.42
(575.86)
(8,103.95)

disminuye la riqueza de la empresa, en este caso K es igual a -24%, la modificada.
VAN:
TIR :
TIR Modific ada:
Pg. 99
$904.39
-24%

CAPITULO VI: ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

ORGANIZACIONAL
1. Organigrama
Al ser una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro, se necesitara de
dos obreros para el proceso operativo (Planta), los dos socios realizaran todas las
actividades administrativas.
En el organigrama se identifica el ttulo de cada posicin y, por medio de las lneas que
las conectan, se muestra quin reporta a quin y con quien se espera que la persona
que ocupa el puesto se comunique.
La estructura administrativa organizacional es sencilla, por ser una empresa pequea.

FIGURA No. 18
Organigrama de la Empresa
G E R E NT E
G E NE R AL
J EFE
P R O DUC C IO N y
VE NT AS
OPERADOR 1
Pg. 100
OPERADOR 2

2. Anlisis de Puestos
Al es de gran utilidad el Anlisis de cargos, se realizar la descripcin detallada de los
cargos, apoyando la funcin del rea Administrativa y de Recursos Humanos,
inicialmente ser una compaa pequea, pero eso no impide que administrativamente
este organizada y siente bases para su desarrollo.
Esta informacin proporcionar datos vitales sobre puesto y los requerimientos

humanos necesarios para desempear todas las actividades, servir como base para
tomar la decisin de que tipo de personas reclutar y contratar.
Al comprender lo que cada cargo representa, servir para cuantificar su valor y la

compensacin apropiada para cada uno, ya que la compensacin esta vinculada
generalmente a la capacidad requerida, nivel de educacin, riesgos de seguridad y
otros, estos factores sern identificados por medio del anlisis del puesto.
Se realizar trimestralmente una evaluacin formal de desempeo, se tomara como

medida los objetivos planteados al inicio de cada ao, adems de sus funciones
bsicas, y aspectos como responsabilidad, puntualidad, etc., asi como la eficiencia en la
ejecucin de sus funciones. Los mismo que consistirn en comparar el desempeo real
de cada empleado con del rendimiento deseado.
Para obtener xito en las actividades asignadas, se basara en el anlisis del puesto
para disear los programas de capacitacin y desarrollo, ya que se conocern los tipos
de habilidades y lo que necesita cada persona. Se deber asegurar la asignacin
completa de responsabilidades, para evitar confusiones entre los trabajadores.
3. Descripcin de Cargos
Siempre se observara lo que realiza cada persona y el procedimiento que sigue, a fin de
que se tomen los ajustes y correctivos del caso en la descripcin del cargo.
A continuacin esta el detalle de las responsabilidades, funciones de cada colaborador

y socio de la empresa.
Pg. 101

DESCRIPCIN DEL CARGO:

Nombre del cargo
: Gerente General
rea a la que pertenece
: Administrativa
Cargo del jefe directo
: N/A (en el futuro si este cargo no es realizado por
uno de los socios, ser controlado por los socios directamente).
FUNCIN PRINCIPAL
Administracin: Dirigir y controlar todo el proceso administrativo, recursos humanos,
financiero, cumpliendo con los objetivos indicados al inicio de las operaciones (anual).
Deber colaborar con el mejoramiento continuo de la infraestructura y de los procesos.
Asi como toda actividad inherente al puesto, siendo el representante legal de la
compaa.
FUNCIONES ESPECFICAS
Supervisar el reclutamiento, capacitacin, desarrollo del personal.
Realizar trmites pertenecientes al Seguro Social.
Revisar las evaluaciones del personal.
Ejecutar y controlar los procesos de impuestos, contable, pagos, cobros,
compras, todo lo referente al rea financiera, evitando inconveniente para el
buen funcionamiento de la empresa.
Manejar de forma eficiente el Capital de Trabajo.
Corregir e informar oportunamente deficiencias detectadas en el proceso
administrativo y financiero.
Realizar todos los procesos administrativos que su cargo requieren como
representante legal.
Participar en las reuniones mensuales, recibiendo y otorgando ideas para el
mejoramiento continuo de los procesos
EN CASO DE AUSENCIA: Ser reemplazado por el otro socio que tiene

responsabilidades del rea de Planta y ventas, para soportar en posibles pocas de
vacaciones, enfermedad, etc.
Pg. 102


Nombre del cargo
: Jefe Produccin y de Ventas
: Planta de Proceso y Ventas
: N/A (en el futuro si este cargo no es realizado por
un socio el jefe directo ser el Gerente General).
FUNCIN PRINCIPAL
Produccin: Programar, dirigir y controlar el proceso productivo cumpliendo con los
requerimientos de productividad y rendimiento, asegurando los estndares de calidad
exigidos y administrando eficientemente los recursos humanos y materiales segn los
objetivos de la organizacin. Deber colaborar con el mejoramiento continuo de la
infraestructura y de los procesos.
Ventas: administrar el proceso de despacho, entrega de producto, y monitoreo de
ventas, asi como anlisis del mercado y de la constante investigacin de mercado.
Supervisar el cumplimiento de las jornadas de trabajo.
Controlar el mantenimiento del orden, higiene y seguridad en el lugar de trabajo.
Registrar la informacin diaria en los informes de produccin
Revisar los informes de calidad de los productos.
Controlar permanentemente la calidad de los productos elaborados
Corregir e informar oportunamente deficiencias detectadas en el proceso
productivo.
Supervisar todas las actividades de los dos operarios de produccin
Coordinar la induccin del personal a su cargo.
Evaluar al personal a su cargo.
mejoramiento continuo de los procesos
Reparacin y mantenimiento de las maquinarias y equipos.
Pg. 103

Realizacin y control de los informes, proceso y revisiones de todas las

normativas legales para el funcionamiento (CONSEP, Cuerpo de Bomberos,
Municipio de Guayaquil, etc.).
EN CASO DE AUSENCIA: Ser reemplazado por el otro socio que tiene

responsabilidades del rea Administrativa y Recursos Humanos, para soportar
en
posibles pocas de produccin alta, o en vacaciones, enfermedades, etc.

Nombre del cargo
: Operario de Produccin (2 y 2)
: Planta de Proceso
: Jefe Produccin y de Ventas
FUNCIN PRINCIPAL
Ejecutar el proceso de produccin, empaque, y almacenamiento del Cloro diluido al
5%, cumpliendo con los requerimientos de productividad y rendimiento, asegurando los
estndares de calidad exigidos y administrando eficientemente los materiales segn los
objetivos de la organizacin. Adems colaborar con el mejoramiento continuo de los
procesos.
Cumplir con el manual referente al proceso de produccin (esto no incluye la
formula para la mezcla de MP), realizando el proceso completo desde el llenado,
envase, almacenamiento y despacho.
Verificar que todos los materiales y recursos necesarios para la produccin
estn en las mejores condiciones.
Realizar informes semanales de calidad el producto
Controlar permanentemente la calidad del producto
Mantener su rea de trabajo segura y limpia.
Hacer la limpieza de las maquinarias, equipos, instalaciones.
Pg. 104


mejoramiento continuo de los procesos.
COORDINACIN: Tendr que coordinar sus actividades, ya que las mismas funciones
ocupan los dos operarios, adicional a la descripcin del puesto se le otorgara a cada
uno el cronograma de actividades, distribuidas entre los operarios.
EN CASO DE AUSENCIA: Ser reemplazado por su compaero o por una persona

eventual entrenada para soportar en posibles pocas de produccin alta, vacaciones,
etc.
Las responsabilidades tanto del Gerente General como del Jefe Tcnico y de Ventas, a
medida que las actividades crezcan dichas responsabilidades sern distribuidas por a
nuevas personas, siempre y cuando se justifiquen las contrataciones.
Si esto sucede, se delegaran actividades operativas no sensitivas para el negocio, por

ningn motivo los socios abandonarn el control y ejecucin directa de actividades
importantes y estratgicas para el funcionamiento y xito de la empresa.
Pg. 105

CAPITULO VII: CONCLUSIONES

1. Conclusiones
Luego de haber realizado los estudios previos se determina que este proyecto es viable
resumiendo en los siguientes puntos:
Los socios estn unnimemente de acuerdo en realizar la inversin y tomar el

riesgo.
Se analizaron todas las reas de funcionamiento: tcnicas, legales, financieras,
de mercado, y en cada uno de los estudios dio positivo el resultado, es decir
razonablemente viable.
Es factible cumplir con todos los aspectos legales requeridos para esta actividad.
De acuerdo al Anlisis Tcnico, este proyecto es viable, por mltiples razones, tales
como:
La Maquinaria y Equipos son adquiridos fcilmente,
Capacidad de produccin programada,
No necesita una mano de obra muy especializada,
El proceso de produccin es sencillo,
La materia prima bsica es abundante (Agua),
La materia prima (Hipoclorito de sodio y estabilizadores) es importada, y se la
puede adquirir en varios pases (Colombia, Per, Estados Unidos, etc.)
Por lo tanto se determina que no existen restricciones tcnicas para crear esta empresa
productora y comercializadora.
Se calcula que toda la adecuacin y acondicionamiento
de la infraestructura, la
adquisicin de las materias primas, material de empaque, maquinaria y equipos para

puesta en marcha tardar aproximadamente 2 meses. Incluyendo los permisos de
funcionamiento, trmites legales pertinentes, contratacin de personal.
Pg. 106

Se deber tener cuidado en los costos por el incremento del petrleo, asi como revisar
constantemente los procesos y la forma de mejorarlos.
Luego del Anlisis del Marco legal, indagando y revisando leyes y procedimiento, este
proyecto es viable legalmente, porque cumple con todos los requisitos para ser formal
esta actividad.
Administrativa y estructuralmente es viable, sus procesos y organigrama son sencillos,

rpidos de aplicar y con un plan de sucesin que apunta al crecimiento.
Econmicamente es viable, luego de revisar tres posibles escenarios, y el juego de

ndices, controlando los gastos fijos y tratando de obtener una produccin al 200%, las
ventas por volumen, y una aplicacin de economa de escala har que sea rentable esta
actividad.
En conclusin, la viabilidad y competitividad en la creacin de una empresa no depende

slo de los resultados, ni de las estrategias establecidas en el plan de marketing, sino
que tambin depende la interpretacin, anlisis de los resultados, de la cooperacin y
aceptacin tanto del mercado como de la competencia sea esta directo o indirecto.
Aunque son varios los factores los que comprenden la competitividad, el mercado es
una herramienta fundamental para adquirir una ventaja competitiva que posicione a esta
empresa, con lo que el precio es Vital, en el planteamiento.
La puesta en marcha posee muchas ventajas internas como conocimiento tcnico,

capital que puede soportar el inicio de las operaciones con cero financiamientos, si no
fuese de esta forma seria muy complicado, asi como si la inversin inicial fuese ms
alta.
Al analizar todos los resultados, y cada uno de los escenarios, se seleccion el

escenario 2.
VAN:
TIR :
TIR Modific ada:
Pg. 107
$19,329.94
18%
27%

Como la tasa de descuento con la que se compara la tasa interna de retorno puede ser:
La tasa de inters de los prstamos, en caso de que la inversin
se financie con prstamos.
La tasa de retorno de las inversiones alternativas, en el caso de que
la
inversin
se
financie
con
capital
propio
haya
restricciones
de capital.
Una
combinacin
de
la
tasa
de
inters
de
los
prstamos
y la tasa de rentabilidad de las inversiones alternativas.
Se tom para este proyecto el 10%.
El Valor Actual Neto o VAN, de una inversin es igual al valor actualizado de todos los
rendimientos esperados (FNC), incluido el desembolso inicial. La tasa interna de retorno
o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversin, est definida como la tasa de
inters con la cual el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a
cero. El VAN o VPN es calculado a partir del flujo de caja anual, trasladando todas las
cantidades futuras al presente.
Por lo tanto, no ser competitiva si el mercado es el nico factor considerado, es

fundamental la interaccin de otros factores, sin embargo, no existe competitividad sin
el mercado.
Luego de Anlisis de Mercado, y de acuerdo con los resultados de la encuesta, de la

observacin y las pruebas de campo, todo lo obtenido en este estudio de viabilidad, se
determin que si es importante y potencial el mercado conformado por las personas de
bajos recursos econmicos para este tipo de producto.
Asi tambien se verific la Hiptesis formulada en el primer capitulo de esta tesis, si es

viable la venta de productos dirigido a el mercado objetivo, ya que para muchas
empresas este tipo de consumidores no representan un mercado objetivo, ni importante,
y mucho menos justificativo. Asi como se obtendr una TIR del 18%.
Pg. 108

Se realiz un Anlisis competitivo, respondiendo las preguntas claves como:

Donde estamos?, en la etapa inicial del estudio del proyecto, confirmando que
la idea promisoria es viable en todos los aspectos.
Adonde queremos ir?,
se desea crear la pequea empresa productora y
comercializadora de cloro diluido al 5% en la ciudad de Guayaquil y combatir a

los competidores informales.
Como llegaremos all?, con estrategias de precios y mejoramiento de procesos,

obteniendo un precio competitivo para el mercado tanto para los consumidores
como para el canal de distribucin que sern los vendedores ambulantes.
Por todo lo expuesto, se concluye que este proyecto es viable.
Pg. 109

Bibliografa
ALTIERI CLAUDIA;
2006; Material de Consulta y Presentaciones de Marketing
C FERRELL & MICHAEL D HARTLINE;
2006; Estrategia de Marketing.
DAVALOS, GONZALO;
2006; Material de Consulta y Presentaciones de Marketing
DIEZ, MATEU Y BERENGER;
2000; Abc del Marketing
JEAN WITHERSY & CAROL VIPPERMAN;
2004; Gua de Planificacin para Pequeas empresas.
MARCHAND HORACIO,
2004; Hiper Marketing
MARTIN CHRISTOPHER,
ADRIAN PAYNE, DAVID BALLANTNE,
THE
CHARTERED INSTITUTE OF MARKETING;

2006; Marketing relacional: Integrando la calidad, el servicio al cliente y el
marketing.
MUNIZ RAFAEL;
2005; Marketing en el siglo XXI, Espaa
PORTER MICHAEL;
2000; Estrategias Competitiva: Tcnicas para el anlisis de los sectores
industriales y de la competencia; Editorial Mxico.
Paginas Oficiales (Internet):

BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
www.bce.fin.ec
BENEMERITO CUERPO DE BOMBEROS
www.cuerpodebomberos.com
CONSEP
CONSEJO
NACIONAL
DE
CONTROL
ESTUPEFACIENTES Y PSICOTROPICAS
www.consep.gov.ec
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICAS Y CENSO (INEC)
www.inec.gov.ec
Pg. 110
DE
SUSTANCIAS

MINISTERIO DEL AMBIENTE

www.ambiente.gov.ec
SUPERINTENDENCIA DE COMPANIAS
www.supercias.gov.ec
SERVICIO DE RENTAS INTERNAS
www.sri.gov.ec
Otras Paginas (Internet):

http://es.wikipedia.org/wiki/Cloro,
(Diccionario Enciclopdico Universal aula siglo XXI Edicin 2002 Espaa).
http://www.ecoportal.net/content/view/full/22889
La sal comn es la fuente primaria para producir cloro
http://www.engenderhealth.org/spanish/sip/instrum/inm7.html
Proceso de Cloro.
http://www.fquim.unam.mx/sitio/uploads/pdfs/hoja22.pdf;
Cloro.
http://www.pqs.org/espa.htm;
Anlisis del proceso de Cloro.
http://www.bt.cdc.gov/agent/chlorine/espanol/facts.asp
Cloro
Pg. 111

ANEXO No.1
ENCUESTA
Genero:
Femenino _ Masculino _
Edad:
28-25
26-35
36-45
46-60
62-
Hijos:
Si _
No _
Lugar de Residencia:__________________
2. Est interesado en comprar cloro en sachet?

S
__
No
__
No s
__
2. Cules de los siguientes artculos ha comprado a vendedores

ambulantes? Favor marcar tantas respuestas como sea necesario.
2) Cloro
Pg. 112
__

2) Desinfectantes
__
3) Ambientadores
__
4) Quita esmalte
__
5) Otros Productos
__
3. Cules de las siguientes caractersticas le gusta que tenga el Cloro?

Olor: Fuerte:
__
Color: Azulado:
__
Suave;
__
Transparente __
Otro:
__
Otro:
__
4. Le gustara comprar cloro en sachet con olor a Rosa?

S
__
No
__
No s
__
5. Cunto pagara por una nueva marca de cloro en sachet?
Pg. 113
2) 0.20
__
2) 0.25
__
3) 0.25
__
4) Otro
__

6. Con que frecuencia compra cloro?

Una vez por semana
__
Dos veces por semana
__
Una vez por mes
__
Una vez cada tres meses __

Otra frecuencia
__
7. Quin compra el cloro en su casa?

Ama de Casa
__
Papa
__
Otros
__
8. Clasifique las siguientes marcas de cloro de acuerdo a su preferencia,

asgnele el nmero 2 a su favorita, despus busque su segunda marca
favorita y asgnele el 2. Contine este procedimiento hasta que haya
clasificado a todas las marcas; a la marca que menos prefiere debe
asignarle el 5. No debe asignar a dos marcas el mismo nmero.
Marca
1)
2)
3)
4)
5)
Pg. 114
CLOROX
AJAX
BLANCOX
SIN MARCA
OTROS
Orden de Clasificacin
__
__
__
__
__

9. Dnde compra cloro?

Tienda del barrio
__
Vendedor ambulante (cerca de su casa)
__
Vendedor ambulante (lejos de su casa)
__
Otro
(indicar el lugar)
__
20. Cul presentacin de cloro Ud. compra?
Pg. 115
Sachet
__
Litro
__
Litro
__
Litro
__
Galn
__
Otro
__

ANEXO No.2
BASES LEGALES BENEMERITO CUERPO DE BOMBEROS

Resolucin No. BCBG-2002-002
Jaime Cucaln de Ycaza
PRIMER JEFE - PRESIDENTE
DEL H. CONSEJO DE ADMINISTRACIN Y DISCIPLINA
Considerando:
Que es obligacin del Estado Ecuatoriano proteger la vida y patrimonio de sus

ciudadanos y dentro de dicha obligacin, el servicio de defensa contra incendios estar
a cargo del Ministerio de Bienestar Social a travs de los Cuerpos de Bomberos de la
Repblica;
Que el artculo 35 de la Ley de Defensa Contra Incendios faculta a los Primeros Jefes
de los Cuerpos de Bomberos conceder permisos anuales y ocasionales, cobrar tasas de
servicios, ordenar clausuras de locales y adoptar todas las medidas necesarias para
prevenir flagelos, dentro de su respectiva jurisdiccin, conforme a lo previsto en el
Reglamento General de la Ley de Defensa Contra Incendios;
Que el artculo innumerado agregado por el Art. 22 del Decreto Ley 2000-2, publicado
en el Registro Oficial No. 244-S, 28-VIII-2000, despus del artculo 27 de la Ley de
Modernizacin del Estado, Privatizaciones y Prestacin de Servicios Pblicos por parte
de la Iniciativa Privada , establece que las instituciones del Estado podrn establecer el
pago de tasas por los servicios de control, inspecciones, autorizaciones, permisos,
licencias u otros de similar naturaleza, a fin de recuperar los costos en los que
incurrieren para este propsito.
Que mediante Acuerdo Ministerial 00655 del 25 de junio de 2998, el Ministerio de

Bienestar Social autoriz a los Consejos de Administracin y Disciplina de los Cuerpos
Pg. 116

de Bomberos del pas a elaborar y aprobar la tabla de tasas por servicios de prevencin
de incendios, documento que deber servir para el cobro de Certificados de
Funcionamiento anuales y ocasionales a todo local, edificio o infraestructura comercial,
industrial y de servicios;
Que en sesin celebrada el 2 de enero del 2002, el H. Consejo de Administracin y

Disciplina conoci el texto del presente Reglamento y el tarifario de tasas para el
respectivo ejercicio anual y autoriz al Primer Jefe de la Institucin, en su calidad de
Presidente su expedicin; y, En uso de las atribuciones legales y reglamentarias,
Resuelve:
Expedir el Reglamento para la
Emisin de los Certificados de Funcionamiento
Art. 2.- Todo local, edificio o infraestructura comercial, industrial y de servicios que se
encuentren dentro de la jurisdiccin del cantn Guayaquil, tiene la obligacin de obtener
el respectivo Certificado de Funcionamiento anual otorgado por el Benemrito Cuerpo
de Bomberos de Guayaquil.
El ejercicio de las actividades econmicas que se realicen dentro de la jurisdiccin

cantonal, constituye el hecho generador de la tasa por servicio para la expedicin del
Certificado de Funcionamiento anual.
Art. 2.- Para la obtencin del respectivo Certificado de Funcionamiento se debern

cumplir con los requisitos establecidos por el Benemrito Cuerpo de Bomberos de
Guayaquil de acuerdo con los programas y normas respectivas aplicables de
prevencin contra incendio y al tipo de local, industria o comercio que solicita dicho
Certificado de Funcionamiento.
Art. 3.- Para la obtencin del Certificado de Funcionamiento, deber pagarse la

respectiva Tasa por Servicio de acuerdo con la Tabla que se adjunta a la presente
Resolucin como Anexo.
Pg. 117

No se admitirn solicitudes de rebaja o exoneracin, salvo casos debidamente probados

y sustentados, los mismos que sern analizados en forma exclusiva por el H. Consejo
de Administracin y Disciplina y cuya resolucin no tendr efecto retroactivo.
La devolucin de valores por pagos indebidos o en exceso ser aprobada por el Primer
Jefe de la Institucin previo informes de las reas correspondientes y sern realizados
mediante la correspondiente emisin de una Nota de Crdito para el pago de Tasas en
el siguiente ejercicio econmico.
En los casos de cambio de propietario, actividad o de establecimiento, se entender un

nuevo trmite y el inicio de una nueva actividad y se proceder a un nuevo pago
completo de la correspondiente Tasa de acuerdo con la Tabla respectiva para la nueva
actividad o el nuevo establecimiento. En caso de que la nueva actividad o el nuevo
establecimiento impliquen una reduccin en el valor que ya fuera cancelado en su
oportunidad, no habr lugar a devolucin de ninguna clase, quedando dicho valor en
beneficio de la institucin por el trmite realizado.
Art. 4.- Los Certificados de Funcionamiento sern suscritos por las personas y/o
funcionarios que para dicho efecto delegue el Primer Jefe del Benemrito Cuerpo de
Bomberos de Guayaquil mediante oficio.
El funcionario responsable de la Oficina Tcnica de Prevencin de Incendios OTPI ser

la persona autorizada para emitir copias certificadas de los respectivos Certificados de
Funcionamiento de acuerdo con los documentos que consten en los archivos de la
Institucin.
Art. 5.- Si por cualquier razn la actividad o uso del local, comercio, edificio o industria
no constare en la Tabla de Tasas contempladas en el respectivo Anexo, se adoptar el
valor correspondiente de la actividad con que tenga mayor afinidad.
Art. 6.- El pago de las Tasas por Servicio para la obtencin de los Certificados de
Funcionamiento ser realizado en el primer semestre de cada ao; en caso de que no
se cancelen durante ese perodo, se deber pagar el valor de una multa equivalente al
Pg. 118

5% mensual del valor aplicado segn la categora. Slo a partir del mes de agosto del
ao respectivo podr disponerse, de ser el caso, la clausura de los locales o
establecimientos de las personas que no hayan obtenido el Certificado de
Funcionamiento en el primer semestre del ao en referencia.
Art. 7.- Por ser una Tasa de Servicio de vigencia anual, los locales, comercios, edificios
o industrias que solicitaren por primera vez el respectivo Certificado de Funcionamiento
debern cancelar la totalidad del valor de la Tasa respectiva, independientemente de la
fecha de solicitud de la misma. nicamente para estos casos, no se aplicar la multa
establecida en el artculo anterior si la solicitud se presenta en el segundo semestre del
ao respectivo.
Art. 8.- Obligacin de exhibir el Certificado de Funcionamiento.- Todos los locales,

comercios, edificios o industrias estn obligados a exhibir el Certificado de
Funcionamiento otorgado por el Benemrito Cuerpo de Bomberos de Guayaquil. La
falta de exhibicin ser sancionada con una multa equivalente a US$2,00 (UN DLAR
DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) mientras no se cumpla con la obligacin.
Art. 9.- La alteracin o falsificacin del Certificado de Funcionamiento acarrear las

sanciones de ndole civil y penal a que hubiere lugar y se notificar inmediatamente a
las autoridades correspondientes para que se establezcan las sanciones respectivas.
Art. 20.- La informacin que la Institucin recopile mediante las obligaciones que causa
el presente Reglamento, obligan a su vez a la Institucin a mantener un censo bomberil,
el cul se constituye en un elemento de prevencin y planificacin.
Art. 22.- Derogatoria.- Derogase todas las normas internas que se opongan al presente
Reglamento.
Art. 22.- Vigencia.- El presente Reglamento entrar en vigencia a partir del ejercicio
econmico del ao 2002.
Pg. 119

COMUNQUESE.- Dado en la ciudad de Santiago de Guayaquil a los dos das del

mes de enero de dos mil uno.-
Jaime Cucaln de Ycaza
PRIMER JEFE - PRESIDENTE

H. CONSEJO DE ADMINISTRACIN Y DISCIPLINA
Provey y firm la resolucin que antecede y su correspondiente anexo, el seor Jaime
Cucaln de Ycaza, Primer Jefe-Presidente del H. Consejo de Administracin y
Disciplina del B. Cuerpo de Bomberos de Guayaquil, en el despacho de la Primera
Jefatura, en Santiago de Guayaquil, a los dos das del mes de enero de dos mil uno. LO
CERTIFICO.-
Abog. Aldo Mrquez de la Plata Cuesta
SECRETARIO GENERAL
SECRETARIO DEL H. CONSEJO DE ADMINISTRACIN Y DISCIPLINA
Pg. 120

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Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

al 5% en sachet en la ciudad de Guayaqui

MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de cloro

Tesis de maestra presentada por

Ing. Ginger Romero Macias

Para obtener el Ttulo de:

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de cloro

Tesis de maestra presentada por

Ing. Ginger Romero Macias

Para obtener el Ttulo de:

Miembros del Tribunal:

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

CAPITULO II: ESTUDIO TECNICO........................................................................... 21

PROCESO DE PREPARACIN DEL CLORO: ............................................................. 21

CAPITULO III: ESTUDIO DEL MERCADO ............................................................... 35

CAPITULO IV: MARCO LEGAL ............................................................................... 65

CAPITULO V: ESTUDIO ECONOMICO .................................................................... 82

SITUACIN DEL ECUADOR .................................................................................... 82

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

SITUACIN ECONMICA Y SOCIAL DE GUAYAQUIL .................................................. 83

CAPITULO VI: ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA ORGANIZACIONAL ............... 100

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

Ing. Ginger Romero Macias

La reproduccin total o parcial de esta tesis en forma idntica o

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

Pamela y Adriana, esta es la explicacin a sus innumerables e inquietas preguntas de lo

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

Es importante exaltar la ayuda que me brindaron personas buenas, extraordinarias, que

A mis estimados colegas, compaeros de estudio en la maestra, se convirtieron en

Soy muy afortunada por conocerlos. Gracias!

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

El cloro diluido es el desinfectante ms barato y preferido por personas de todo nivel

Estratgicamente estar ubicado en la va Perimetral, con una inversin inicial de diez

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

In the city there is approximately a consumption of 3'500.000 annual chlorine units in

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

CAPITULO I: PRESENTACION DEL PROYECTO

Los actuales consumidores podrn adquirir el producto a menor precio, creando a su

El cloro diluido es el desinfectante ms barato y preferido por personas de todo nivel

Las caractersticas importantes de este producto son:

Aunque el precio de venta al pblico referencial de un sachet en el mercado

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

El Cloro diluido es vendido aproximadamente por 5 empresas formales a nivel nacional,

El cloro interviene, directamente o como intermediario, en ms del 50% de la produccin

El inters para la realizacin de este estudio surge a raz de ciertas interrogantes en

Es viable emprender una actividad de produccin y comercializacin de cloro diluido

Existe un nicho de mercado de consumidores de cloro diluido que justifique una

Luego de la disertacin de las respuestas obtenidas en el anlisis.

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

Hay muchos motivos que soportan la eleccin:

Tiene un bajo impacto ambiental, que ms adelante se podr observar en detalles, en el

Se seleccion el Sachet, porque el producto ser dirigido a un segmento del mercado

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

Se realizar un Anlisis competitivo, respondiendo preguntas claves como:

Adonde queremos ir?,

Como llegaremos all?

Con la demostracin de viabilidad del presente proyecto de inversin, que trata de

Conocer a las empresas competidoras,

Este anlisis identific percepciones y opiniones de personas relacionadas a la

Anlisis de Viabilidad de una pequea empresa productora y comercializadora de Cloro diluido

La situacin actual del mercado, cambiara con la implementacin de este proyecto,