Explicacin ultima clase (integra las clases 3 y 4)

Corresponde al texto de Principios de Administracin del Dr. Elio R. De

Zuani
CIU 2015/Sub rea Administracin
Docente: Mg. Prof. Juan Jos Escandell
Desarrollo
Es preciso sealar que el concepto de organizacin denota en primer lugar
una actividad humana compartida para el logro de un fin comn, la cual no
debe ser confundida con el fin o inters individual de cada miembro de la
organizacin. La agrupacin obedece a la imposibilidad de poder realizar por s
mismo todas las actividades, en segundo lugar este esfuerzo debe ser
coordinado, es decir guiado, a efectos de lograr el objetivo propuesto, de lo
contrario cualquiera hara cualquier cosa, resultando un caos o desorden,
asimismo, en tercer lugar es destacable la necesidad de que exista un objetivo
comn que indirectamente vendr a satisfacer los objetivos individuales de
cada miembro de la organizacin, por ejemplo: si trabajamos en una empresa
que fabrica zapatos, puede que nuestro fin individual no sea la venta de
zapatos, pero es a travs del salario que se pagar que la persona lograr
satisfacer su inters individual, por ltimo, es preciso que haya una secuencia
de tareas a realizar, y que cada miembro de la organizacin sepa cual le
corresponde realizar (divisin de tareas), stas tareas pueden estar descritas
en los llamados manuales de funciones que explican paso a paso que actividad
se debe llevar a cabo, de manera que la ausencia de un colaborador no
implique la paralizacin de la organizacin.
Ahora le pregunto: Qu entiende por Nacin?, Qu entiende por Estado?,
Qu entiende por sociedad?
En principio podemos decir que la Nacin es el conjunto de personas que
participa de las mismas creencias, valores, tradiciones y costumbres, en un
lugar y tiempo determinado, que la identifican con los dems habitantes, por
ejemplo: si le digo que se imagine una empanada, seguramente le vendr a la
mente una masa rellena con forma de medialuna y un cierre o repulgue. Sin
embargo, si le pido a un ciudadano espaol que se imagine una empanada, le
vendr a la mente una masa rellena con forma de tarta y tapa con cierre
aplanado, obviamente estamos hablando de la empanada gallega (y le digo
que ya me dio hambre el solo pensar en ella).
Existen muchas caractersticas o seales que nos identifican con prescindencia
del nmero de DNI, del lugar de votacin etc., esa es la nacin. No obstante,
vamos a ver que, como el conjunto de hombres llamado nacin necesita
organizarse para el logro de los fines, se ha creado una organizacin llamada
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ESTADO que se integra de 3 rganos que son la administracin (Poder

legislativo, ejecutivo y judicial) encargados de llevar adelante la finalidad comn
de todos los habitantes que se aproxima a la nocin de BIEN COMUN. El
estado es la nacin polticamente organizada.
Ahora: qu es la sociedad?
La sociedad es el conjunto de personas a quienes el ordenamiento jurdico les
ha investido con una serie de derechos y obligaciones, es decir el conjunto de
personas en condiciones de votar y poder escoger nuestros rganos
administrativos.
La sociedad se integra de una multiplicidad de organizaciones, es un gran
sistema social que contiene a todas las organizaciones por ejemplo: el estado,
la iglesia, un hospital, una empresa etc.
Esto nos remite a la teora de sistema, y les tengo que preguntar: Qu
entienden por SISTEMA?
Comenta Idalberto Chiavenato en su libro Introduccin General a la Teora de
la Administracin, que se debe al bilogo alemn Ludwig Von Bertalanffy
(1950), que el uso de la expresin sistema, como un conjunto de partes que
cada una cumple una tarea y que juntas de manera coordinada propenden al
logro de un fin o resultado determinado, por ejemplo: una mquina de coser se
compone de una aguja, engranajes y un motor elctrico, de manera que si le
quito la aguja esta no podr coser, y si le quito un engranaje tampoco podr
accionar la aguja y si le quito el motor no podr hacer girar los engranajes.
Como ven, el sistema es central para entender cmo funciona una
organizacin, por ejemplo:

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Una empresa cualquiera se podra integrar de la siguiente manera:

G
er
en
ci
a
G
en
er
al

G e re n c ia
M a r k e t in g
G e re n c ia
RRHH
G e re n c ia
P ro d u c c i n

Entonces, supongamos que, por cuestiones presupuestarias, se decide cerrar

el rea Produccin, entonces no tendremos productos que vender, del mismo
modo si cerramos el rea de RRHH no tendremos personal para el
cumplimiento de las diversas tareas, lo mismo si suprimimos el rea de MKT no
tendremos personal que venda el producto, lo que podra generar que la
empresa tenga muchos costes de almacenamiento de stock hasta que se
paralice la produccin por falta de ingreso de dinero para la compra de materia
prima.
Este sistema es de tipo abierto, pues mantiene relaciones con el exterior, se
retroalimenta, interacta con otros, no existe de manera aislada, a diferencia de
lo que ocurre con los sistemas cerrados, que no interactan con el entorno.
El ambiente social o sociedad determina pautas de conducta y las
organizaciones integran ese ambiente por lo que no son ajenas y se influyen
mutuamente las unas a las otras, y todo ello impacta en la manera de ser
individual de las personas que las integran.
Como dijimos en la primera clase, no es adecuado considerar a la
Organizacin como sinnimo de Administracin.
Del mismo modo que:
Organizacin Modelo de funcionamiento
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No es correcto confundir la organizacin como institucin social (De Zuani), con

el modelo o estructura de funcionamiento.
El modelo de funcionamiento es circunstancial puede ser modificado si la
organizacin lo considera conducente al logro de los objetivos. Por ejemplo: el
cierre de la facultad de humanidades de la U.N.S.A. no implica el cierre de la
Universidad Nacional de Salta, por eso decimos que el modelo de
funcionamiento es circunstancial y la organizacin es trascendental.
Con respecto a los Fines de la Organizacin, en principio podemos decir,
siguiendo la bibliografa bsica, que el Fin es un estado de cosas deseado,
algo que se desea alcanzar, no obstante debemos tener en cuenta que existe
una Jerarqua de Fines.
Para entender este concepto vamos a partir de la idea de que Fin u Objetivo
pueden ser entendidos como sinnimos, no obstante el Fin es lo que la
organizacin desea lograr y los objetivos se pueden desagregar en generales,
especficos y metas.
La administracin puede ser considerada como un proceso, o sea una
secuencia de pasos que siempre se cumplen, y tambin como un sistema, es
decir que existe un intercambio de informacin entre las distintas fases o
etapas que la componen que ya sabemos son tres:

P
E
C

PROCESO ADMINISTRACIN o GESTIN

Cuando este proceso de gestin se realimenta e interacta con las etapas
entre s, se denomina sistema de gestin.
Un sistema de gestin se integra, bsicamente, con tres etapas, de las cuales
la primera, llamada de PLANEACION comprende:
1.
2.
3.
4.

MISIN
VISIN
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS

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La Misin representa el propsito o razn de existir de una organizacin

La Visin es como se quiere ver la empresa en el futuro, normalmente para los
prximos 5 aos.
Los Objetivos o fines, que se pueden considerar sinnimos con algunos
matices, as los Fines seran ms amplios y expresan un estado de cosas
deseado (segn Etzioni), por su parte los objetivos se pueden desagregar en
generales, especficos y metas.
Por ejemplo (tomado de la cartilla)
Un estudiante de administracin puede tener como objetivo recibirse en 5 aos,
para tal efecto se podra fijar un objetivo intermedio de rendir y aprobar la
totalidad de las materias de la carrera, que supongamos ascienden a un total
de 35, en ese caso, l sabe que tendr que aprobar al menos 7 materias por
ao y esto ltimo constituye su meta (aprobar 7 materias al ao).
Las Estrategias son caminos o alternativas de posibles cursos de accin para
el logro de la Misin, la Visin y los Objetivos. Por ejemplo: una empresa que
fabrica relojes de alta calidad que tiene como objetivo obtener una rentabilidad
de 1000 pesos para el 1 ao de proyecto, la estrategia podra consistir en
buscar un segmento de mercado compuesto por pocos clientes con un alto
poder adquisitivo y que estn dispuestos a pagar un precio alto por un producto
diferenciado (estrategia de diferenciacin en mercado restringido).
La etapa de Planeacin es siempre mental, se disea en la mente del
administrador y puede ser plasmada por escrito, en cambio la etapa de
Ejecucin es de carcter prctico o de implementacin.
Por ltimo, a la hora de fijar la finalidad, es preciso tener en cuenta la
legitimidad del mismo, lo cual puede estar detallado en los propios estatutos,
cuando se trata de empresa S.A. (Sociedad Annima), o en el Acta de
Constitucin Societaria (en el caso de S.R.L.), segn ejemplo de que
proporciona nuestra bibliografa.
El estatuto puede establecer el nombre de fantasa de la empresa, los socios,
el capital aportado por cada uno y la finalidad de la sociedad, y este es el punto
central ya que, si el rgano encargado de autorizar el mismo (Inspeccin
General de Personas Jurdicas), no aprueba su finalidad no podr funcionar.
La legitimidad en ocasiones se puede ver alterada cuando sus estatutos son
aprobados para la realizacin de una determinada actividad y la empresa
realiza otra diferente, por ejemplo una empresa de explotacin forestal puede
ser aprobada si cumple con la normativa medioambiental, sin embargo en caso
de que la organizacin decidiera explotar de manera indiscriminada perdera

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esa legitimidad inicial, situacin que se le suele llamar DESPLAZAMIENTO DE

LOS FINES.
La legitimidad debe ser tenida en cuenta a la hora de determinar los fines u
objetivos y no debe confundirse con la legalidad que implica realizar una
actividad ilegal, la cual obsta para el reconocimiento de los estatutos.

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