Curso: Administrao

Disciplina: Processos Administrativos

Professora EAD: Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Tutor EAD: Tnia Trelha da Silva

Processos Administrativos - Planejamento

Carlos Roberto de Oliveira Filho RA: 423560

Luani de Oliveira Manoel RA: 7533643497
Maria Carolina dos Santos Pinto RA: 437003
Vanessa Collonhese dos Santos RA: 7704673293

Bonito - MS, 02 de Junho de 2014.

Etapa 1
Introduo
Este trabalho tem o objetivo da confeco de um relatrio que apresente as definies (o
que ) e os tipos de Planejamento. Iremos apresentar as definies dos trs tipos de
planejamentos citados por Idalberto Chiavenato e confrontar com outras fontes
bibliogrficas da Administrao.
Desenvolvimento
Segundo Maximiano (2004, p. 131) [...] Planejamento o processo de tomar decises
sobre o futuro. As decises que procuram de alguma forma, influenciar o futuro, ou que
sero colocadas em prtica no futuro, so decises de planejamento. [...].
Planejar o processo de determinar como o sistema administrativo dever alcanar os
seus objetivos. Em outras palavras, determinar como a organizao dever ir para
onde deseja chegar (Samuel C. Certo).
Planejar elaborar um roteiro de aes para se atingir um determinado fim. (Aurlio).
Capacidade de pensar antes agir; capacidade de discriminar o que vem primeiro e o que
vem depois, este o significado da palavra planejamento com isso j percebemos a
importncia de sua funo dentro de uma organizao.
ESTRATGICO
Oliveira (2005, p. 47 e 48) o processo administrativo que proporciona sustentao
metodolgica para se estabelecer a melhor direo a ser seguida para a empresa, visando
um otimizado grau de interao com o ambiente e atuando de forma inovadora e
diferenciada.
Kotler (2000) define muito bem o planejamento estratgico, como um processo
gerencial de desenvolver e manter um ajuste vivel entre os objetivos, as habilidades e
os recursos de uma organizao e as oportunidades de um mercado em constante
mudana.
Confrontando as definies cima com a de Chiavenato, percebemos que no h muita
diferena ele apenas ressalva as caractersticas fundamentais:

projetado no longo prazo

Est voltado para as relaes entre a empresa e seu ambiente de tarefa

Envolve a empresa como um todo.

TTICO
Conforme Oliveira (1999) Planejamento Ttico ou Intermedirio o amortecedor dos
impactos ambientais, pois recebe ordens do nvel Institucional. Trabalha com
decomposies dos objetivos, estratgias e polticas estabelecidos no planejamento
estratgico, elaborao de meios para obteno dos fins.
Para Denis Alcides Rezende (2008) Sua dimenso de perodo de tempo o mdio prazo.
Geralmente, tem objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as reas de
produo, finanas, marketing e de recursos humanos da organizao. (Ex.: Aumentar a
qualidade das peas produzidas).
Em relao ao Ttico tem a mesma base, se refere ao nvel intermedirio da
organizao, mdio prazo e atua em uma rea especifica da empresa (como um
departamento ou diviso).
OPERACIONAL
O planejamento operacional pode ser considerado como a formalizao, principalmente
atravs de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantao
estabelecidas. Portanto, nesta situao tm-se, basicamente, os planos de ao ou planos
operacionais. (OLIVEIRA, 2006)
Segundo Maximiano (2004, p.146) o processo de planejamento operacional compreende
as seguintes etapas:
Identificao e anlise dos objetivos.
Elaborao de cronogramas.
Elaborao de oramentos.
Identificao e avaliao de riscos
Alm das etapas citadas e formalizao o Planejamento Operacional segundo
Chiavenato, est voltado principalmente para a eficincia (nfase nos meios), uma vez
que a eficcia (nfase nos fins) problema remetido para os nveis institucional
(estratgico) e intermedirio (ttico) da empresa.

Consideraes Finais
Uma das principais funes administrativas, o Planejamento, atravs dele que iremos
formular nossos objetivos e construir novas possibilidades para nossa empresa.
Para se realizar um bom planejamento necessrio organizao e dedicao. um
processo trabalhoso que ir tomar tempo e esforo, mais seremos compensados evitando
erros futuros, assim economizaremos tempo e recursos.
Quando as pessoas no enxergam adiante pagam pela falta de viso. Pagam com suas
empresas, seus empregos, amores, momentos de felicidade, coisas que s valorizam
depois que perdem (Roberto Shinyashiki).
Assim como tudo que bem sucedido na vida houve planejamento, com nossas
empresas no ser diferente, devemos estar parte de tudo que nos diz respeito sobre a
os ambientes, fornecedores, mercado e planejar para estarmos sempre um passo frente
dos demais, em um mundo to tecnolgico e de mudanas em um curto perodo de
tempo o planejamento ser essencial, ele pode sofrer reajustes, mais deve sempre estar
focado em seu objetivo.

Referncias Bibliogrficas
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. 4. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2006, v. 1.
GENTIL, Eduardo. Administradores. Planejamento Estratgico: uma questo de
sobrevivncia e longevidade empresarial. Disponvel em:
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/planejamento-estrategico-umaquestao-de-sobrevivencia-e-longevidade-empresarial/13432/
Acesso em: 20 maio 2014.
ROSA, Mnica Vargas. Portal Educao. Caractersticas do planejamento estratgico Suas boas ideias saindo do papel. Disponvel em:
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/14909/caracteristicas-doplanejamento-estrategico-suas-boas-ideias-saindo-do-papel#ixzz32wyfiyH1
Acesso em: 20 maio 2014.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Planejamento Estratgico - Conceitos
Metodologia e Prticas. So Paulo. Atlas, 1999
Rezende, Denis Alcides. Planejamento Estratgico para Organizaes Privadas e
Pblicas. Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimdia Ltda., 2008.
MAXIMIANO, Antonio Csar Amaru, Fundamentos de Administrao, So
Paulo:Atlas, 2004.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de, Planejamento Estratgico, 22 Ed.,So
Paulo: Atlas, 2006.

Curso: Administrao
Disciplina: Processos Administrativos
Professora EAD: Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Tutor EAD: Tnia Trelha da Silva

Processos Administrativos - Organizao

Carlos Roberto de Oliveira Filho RA: 423560

Luani de Oliveira Manoel RA: 7533643497
Maria Carolina dos Santos Pinto RA: 437003
Vanessa Collonhese dos Santos RA: 7704673293

Bonito - MS, 02 de Junho de 2014.

Etapa 2
Introduo
Este trabalho tem por objetivo identificar o propsito e as dimenses da Organizao
como funo do Processo Administrativo e a realizao de um projeto de extenso
universitria que atenda a alguma necessidade da comunidade.
Desenvolvimento
Projeto Somos todos irmos
rea de Atuao
Social
Tem como objetivo principal acolher.
Pessoas beneficiadas
As crianas do orfanato que no possuem parentes ou foram afastados deles por algum
motivo.
Elas so o futuro, e devem se sentir parte da populao e no excludos caso no sejam
adotados.
Principais Objetivos e Resultados
Uma vez por ms visitaremos o orfanato realizando os aniversrios do ms corrente,
celebrando como irmos de uma mesma famlia. O acolhimento dessas crianas carentes
necessrio para que eles entendam que sua existncia importante, se por algum
motivo esto afastadas de seus familiares, outras pessoas as querem ver crescer, se
desenvolver, estudar, formar famlia e serem pessoas de bem. Para a realizao deste
projeto a equipe ser dividida, para conclurem as seguintes tarefas:

Arrecadar mantimentos necessrios (ou bolo e salgadinhos prontos)

Presentes
Enfeites (bales, toalhas de mesa ou decorador)

Se houver a sobra de doaes sero mantidas em um local limpo e seguro, lembrando

que o projeto ser mensalmente/permanente.
A organizao e realizao do evento ser no meio do ms, um domingo, onde os
voluntrios tm mais tempo livres, ser no perodo da tarde aps a hora da soneca,
preferencialmente na hora do lanche da tarde.
Iremos nos organizar para chegar com os preparativos de decoraes prontos (como
bales cheios), a decorao tambm deve ser sempre surpresa, os maiores que no tem
hora da soneca estaro na sala de leitura. Tudo ser minunciosamente preparado para ser
a maior surpresa.

Consideraes Finais
Organizar um projeto social no uma tarefa fcil, h vrias carncias em nosso pas,
estado, cidade, bairro...
Escolhemos um projeto que acolhe crianas de um orfanato pois acreditamos que
devemos conscientizar as pessoas desde pequenas sobre o amor e respeito ao prximo,
com esses princpios aprendidos ou gravados teremos uma nova gerao mais
responsvel.
Implicaes ticas
Devemos nos preocupar com as pessoas menos favorecidas prximos nos, se as
pessoas se reunissem e ao invs de jogar os alimentos que esto quase para vencer dolos teramos menos mortes por fome. Devemos nos conscientizar que o que no serve
para ns pode ser o que est faltando para os outros.

Referncia Bibliogrfica
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. 4. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2006, v. 1.
XIMENES, Lumara. Adm. Abrangente. Processo Administrativo Organizao.
Disponvel em:
http://admabrangente.blogspot.com.br/2011/07/processo-administrativoorganizacao.html
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O capital humano das organizaes, 8
Ed. So Paulo: Atlas, 2004;

Curso: Administrao
Disciplina: Processos Administrativos
Professora EAD: Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Tutor EAD: Tnia Trelha da Silva

Processos Administrativos Direo e Controle

Carlos Roberto de Oliveira Filho RA: 423560

Luani de Oliveira Manoel RA: 7533643497
Maria Carolina dos Santos Pinto RA: 437003
Vanessa Collonhese dos Santos RA: 7704673293

Bonito - MS, 02 de Junho de 2014.

Etapa 3
Introduo
Associar a Direo e o Controle como funes do Administrador e entender sua
relevncia para as demais funes do Processo Administrativo.
Estabelecer os nveis de Direo para o projeto de extenso universitria.
Desenvolvimento
Uma vez definido o planejamento e estabelecido organizao, resta fazer as
coisas andarem e acontecerem. Este o papel da direo, acionar e dinamizar a empresa
e faz-la funcionar.
A direo se divide em trs nveis que so: Institucional, Intermedirio e Operacional. O
Comportamento Douglas M. McGregor observa o comportamento do trabalhador e
conclui que existem profundas diferenas de estilos de direo. Isso depende muito da
viso que o administrador tem em relao aos seus subordinados.
A direo constitui uma das mais complexas funes administrativas, pois envolve:

Orientao;
Assistncia;
Execuo;
Comunicao;
Liderana.

Segundo Fayol, o trabalho do dirigente consiste em tomar decises, estabelecer

metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organizao, de
modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam
numa sequncia lgica.
Idalberto Chiavenato a direo a funo administrativa que se refere a relacionamento
interpessoal do administrador com seus subordinados. Para que planejamento e a
organizao possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientao
e apoio s pessoas, atravs de uma adequada comunicao, liderana e motivao. Para
dirigir as pessoas, o administrador precisa saber comunicar, liderar e motivar. A direo
est relacionada diretamente com a atuao sobre as pessoas da organizao.

A direo uma funo administrativa que se distribui por todos os nveis hierrquicos
das organizaes.
Os nveis de direo estabelecidos para o nosso projeto de extenso universitria foi de
acordo com o sistema Participativo, as habilidades de cada integrante da equipe foi o
ponto de deciso, o que sempre reuni a turma se tornou lder com o consentimento de
todos, os mais inovadores cuidaro da decorao, o mais confiante arrecadar os
mantimentos.

Consideraes Finais
Fazendo um paralelo entre as decises do grupo e a proposta do artigo Por que as
ferramentas gerenciais podem falhar vemos que estamos no rumo certo.
Uma empresa no sobrevive com um chefe e sim com um lder, algum que oua alm
dos seus superiores, seus subordinados, associarem conhecimento terico e prtico
nunca demais se tratando de uma empresa que visa perpetuao do lucro.
Implicaes ticas
Desenvolver programas junto a entidades sociais da comunidade e pagar mal seus
funcionrios, no condiz com uma empresa que quer seguir um caminho de
responsabilidade social. importante seguir uma linha de coerncia entre ao e
discurso.
Devemos ter controle sobre a imagem da nossa empresa, devemos ser ticos dentro e
fora, com tudo e todos.

Referncias Bibliogrficas
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. 4. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2006, v. 1.
TITTANEGRO, Srgio. Por que as ferramentas gerenciais podem falhar. Disponvel em:
http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/73/71>.
Acesso em: 24 maio 2014.
CRISTINA, Isabele. Administradores. A importncia da direo. Disponvel em:
http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/a-importancia-dadirecao/12100/
Acesso em: 24 maio 2014.

Curso: Administrao
Disciplina: Processos Administrativos
Professora EAD: Ma. Renata M. G. Dalpiaz
Tutor EAD: Tnia Trelha da Silva

Processos Administrativos Administrador

Carlos Roberto de Oliveira Filho RA: 423560

Luani de Oliveira Manoel RA: 7533643497
Maria Carolina dos Santos Pinto RA: 437003
Vanessa Collonhese dos Santos RA: 7704673293

Bonito - MS, 02 de Junho de 2014.

Etapa 4
Introduo
Perceber o Administrador como agente ativo no processo de busca pelo sucesso da
organizao, e potencial direcionador dos esforos das pessoas, possuidor de um
conjunto de competncias e habilidades essenciais.
Desenvolvimento
Fazendo uma anlise dos textos: O trabalho do gerente executivo: uma viso geral e
crtica. X Aplicao de ferramentas na gesto de processos das organizaes que
aprendem. O primeiro texto de diz a respeito do Trabalho do Administrador que por
cada escritor ou professor tem um significado diferente e sobre sua ao ser
instrumental (prpria da organizao) ou substantiva (prpria do ser humano) o autor
acredita que possvel concili-las e conviver com essa tenso sem se definir sobre uma
somente. Trata-se tambm sobre as delimitaes dos sistemas sociais, devemos nos
preocupar em cuidar no somente de nossas empresas, mais sim dos impactos que
fazemos para um pas melhor, devemos prestar mais ateno na nossa populao e
apoiar ONGS e Instituies que diminuem as desigualdades existentes.
J o segundo texto ressalta que nesse mundo de mudanas acontecendo o tempo todo, o
conhecimento nunca demais. Devemos sempre buscar aprender mais e mais e integrar
ferramentas gerencias com os conceitos de aprendizagem organizacional mantendo o
foco na gesto dos processos.

Consideraes Finais
O administrador, pessoa de grandes responsabilidades, saber Planejar, Organizar, Dirigir
e Controlar uma pessoa de suma importncia para qualquer organizao existente.
Em uma Agncia de Turismo a um belo exemplo de administrador, ele se preocupa em
procurar cursos nas reas em que seus funcionrios trabalham e arca com os custos,
alm de profissionalizar ele os motiva fazendo com que os cursos no sejam realizados
sozinhos, ao menos em dois para maior aprendizagem e integrao de sua equipe.
A organizao um dos principais pilares do processo administrativo, atravs dela
conseguimos planejar, dirigir e controlar.
Implicaes ticas
Para eliminar ou reduzir os impactos causados pela deciso do administrador, ele deve
estar completamente integrado a empresa e estudar o meio ambiente, o individuo e a
sociedade e se planejar antes de tomar qualquer atitude j que suas decises refletem em
todos.

Referncias Bibliogrficas

CURY, Antonio; BRUNO, Suzana. O trabalho do gerente executivo: uma viso geral e
crtica. Disponvel em:
http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/85/83.
Acesso em: 25 maio 2014.
CARREIRA, Marcio et al. Aplicao de ferramentas na gesto de processos das
organizaes que aprendem. Disponvel em:
http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/795/641.
Acesso em: 25 maio 2014