NORMALIZACIN

ING.CRISTINA ORTIZ

NORMALIZACIN

EL MARCO INSTITUCIONAL DE
MODELOS NORMATIVOS DE LA
GESTIN INTEGRAL.

CONCEPTOS BSICOS DE
LA NORMALIZACIN

QU ES NORMALIZACIN?
Actividad colectiva orientada a
establecer soluciones tcnicas a
situaciones / hechos repetitivos,
lenguaje estndar.
Es la actividad que establece
disposiciones para uso comn y
repetido, encaminadas al logro
del grado ptimo de orden con
respecto a problemas reales o
potenciales, en un contexto
dado.

LA NORMALIZACIN
CONSISTE EN:
ELABORACIN: Elaborar (en consenso)
DIFUSIN
APLICACIN

DE NORMAS

RESEA HISTRICA
En 1906 se inicia la normalizacin internacional en el campo de la
electrotecnia, mediante la creacin de la lnternational
Electrotechnique Committee (IEC), Comisin Internacional de
Electrotcnica.
En 1926 se crea la Intemational Standardization Associates (ISA),
Federacin Internacional de Asociaciones Nacionales de
Normalizacin, pero fue disuelta en 1942 por la amenaza de guerra
circundante en Europa.

El 14 de octubre d 1948 se reunieron en Londres los sesenta y

cuatro (64) delegados de veinticinco (25) pases, con la finalidad de
crear una nueva organizacin de normalizacin con carcter
internacional,
creando
la
International
Organizacin
for
Standardization (ISO), Organizacin Internacional de Normalizacin.

PROPSITOS DE LA NORMALIZACIN
Establecer e implementar reglas en un
campo especifico de un sector econmico.

Cumplir con requisitos de calidad en los

procesos, de seguridad para el productor y
el consumidor.

Emplear los documentos elaborados por

las entidades rectoras a nivel internacional
o nacional, elaborados que pueden ser de
estricto cumplimiento.
Los documentos son las llamadas Normas,
que establecen un conjunto de reglas,
disposiciones y requisitos de
normalizacin, metrologa y control de
calidad.

OBJETIVO DE LA
NORMALIZACIN
Unificar criterios mediante acuerdos
voluntarios y por consenso entre todas las
partes interesadas.

Estakeholders

Aptitud para el uso : Capacidad de un producto, proceso o servicio de servir

para un propsito definido en condiciones especficas.
Compatibilidad: Capacidad de productos, procesos o servicios, para ser
utilizados conjuntamente en las condiciones especficas, para satisfacer
requisitos pertinentes sin ocasionar interacciones inaceptables.
Intercambiabilidad : Capacidad de un producto, proceso o servicio, para ser
utilizado en lugar de otro con el propsito de satisfacer los mismos requisitos.
Nota: El aspecto funcional de la intercambiabilidad se denomina
"intercambiabilidad funcional", y el aspecto dimensional se denomina
"intercambiabilidad dimensional".
Seleccin de variedades : Seleccin del nmero ptimo de tamaos o tipos de
productos, procesos o servicios para satisfacer las necesidades predominantes.
Nota: La seleccin de variedades suele referirse a la reduccin de la diversidad.
Seguridad: Ausencia de riesgo de dao inaceptable. En normalizacin, la
seguridad de los productos, procesos y servicios se suele enfocar desde el
punto de vista de lograr el equilibrio ptimo de cierto nmero de factores,
incluyendo algunos no tcnicos tales como el comportamiento humano, que
eliminarn los riesgos evitables de dao a las personas y a los bienes hasta un
nivel aceptable.

OBJETIVOS DE LA NORMALIZACIN

Propender por mantener y aumentar la calidad, en los procesos

tecnolgicos y productivos de la economa.

Contribuir al desarrollo de las industrias mediante el progreso cientfico,

tecnolgico, en sus actividades del campo de la produccin, en el campo
de los bienes y servicios.

Proteger en todos los campos al consumidor primario de bienes y

servicios.

Coadyudar para crear las condiciones tecnolgicas necesarias y

adecuadas para el desarrollo de productos que cumplan las exigencias
de calidad y competitividad en los mercados internacionales.

Facilitar el intercambio comercial a nivel local e internacional.

Desarrollar los renglones econmicos de la produccin y distribucin de

productos, del sector productivo de bienes y servicios.

FUNCIONES DE LA NORMALIZACIN
Establecer las especificaciones
calidad de las materias primas.

de

Establecer y difundir las especificaciones

de calidad en la prestacin u ofrecimiento
de las diferentes empresas de servicios.

Desarrollar mtodos y medios confiables

para la evaluacin de la calidad en la
produccin.
Dictaminar los requisitos, procedimientos
y mtodos en las compaas de
proyectos, manufacturas de productos,
para el aseguramiento de la calidad.

FUNCIONES DE LA NORMALIZACIN
Implementar
la
uniformidad,
tipificacin en los equipos y.
Maquinaria especializada utilizada
en los procesos productivos.
Desarrollar
sistemas
de
documentacin,
codificacin
e
informacin, que sean eficientes y
estables para todos los procesos.
Implementar terminologas, valores
normalizados en el campo cientfico
y tecnolgico.

MTODOS UTILIZADOS POR LA

NORMALIZACIN
1. Elaboracin de Normas Tcnicas.
Las
normas tcnicas emanan especificaciones
de calidad de un producto o un servicio.

2. Simplificacin. El proceso de simplificacin

consiste en la reduccin de una cantidad de
variedades de un mismo producto o
actividades genricas, sin modificar sus
especificaciones originales.
3. Unificacin y Tipificacin. se renen
varias especificaciones con el objeto de
adoptar un mismo sistema para un mbito
determinado, para que los productos
resultantes por este proceso sean el
reemplazo de los ya existentes.

QU SE NORMALIZA?
Productos
Materiales
Condiciones de trabajo
Procesos
Servicios

ORGANISMOS DE NORMALIZACION
INTERNACIONAL
ASME (American Society of Mechanical Engineers): Sociedad
Americana de Ingenieros Mecnicos.
CEE Comisin de reglamentacin para Equipos Elctricos.
CENELEC (Comit Europen de Normalisation Electrotechnique):
Comit Europo de Normalizacin Electrotcnica.
COPANT Comisin Panamericana de Normas Tcnicas.
EURONORM Organismo de normalizacin de la Comunidad Europea.
IEC (Internacional Electrotechnical Comisin): Comisin Internacional
de Electrotcnica.
ISO (Internacional Organization for Standardization): Organizacin
Internacional de Normalizacin.
ITU (Internacional Telecomunications United): Unin Internacional de
Telecomunicaciones.

COMITES TCNICOS MAS IMPORTANTES

QU ES UNA NORMA TCNICA?

Es un documento que contiene especificaciones de
calidad, terminologa, mtodos de ensayo, informacin
de rotulado, etc.
Es elaborada en consenso de las partes interesadas
(fabricantes, consumidores, Gobierno, universidades,
etc.)
Est basada
tecnolgico.

en

la

experiencia

el

desarrollo

Es aprobada por un organismo de Normalizacin

reconocido.
Est disponible a todo el pblico.
No es obligatorio su aplicacin, ni es fiscalizado.

UNA NORMA
Establece reglas, directrices y caractersticas.
Esta generalmente destinada al uso comn
compartido y repetido.
Es generalmente un documento disponible al
pblico.
Es generalmente elaborado por un organismo
reconocido.
Se identifica mediante una referencia nica.

ISO
International
Organization
for
Standardization
(Organizacin Internacional de Normalizacin)
Creada en 1947, actualmente tiene cede en Ginebra.
Es una federacin mundial de organismos nacionales de
normalizacin.
Sus Normas han sido implementadas en ms de 150
pases.
La palabra ISO no es un acrnimo de su nombre en ingles,
proviene de la raz griega (iso), que significa igual, razn
suficiente para que los fundadores de la organizacin
escogieran su nombre para ser utilizado universalmente.

NORMAS ISO
Representan
un
modelo
constituido por reglas cuyo fin
primordial es el de definir las
caractersticas tcnicas de un
producto, uso u objeto, para
que pueda ser utilizada
internacionalmente
en
el
campo industrial, de comercio
y servicios.

NORMAS ISO IMPORTANTES

CLASIFICACIN DE LAS NORMAS

mbito de Aplicacin.
Nacional.- Conjunto de organismos nacionales de normalizacin de cada pas.
Normas para el sector industrial
Normas para las empresas
Normas para los organismos nacionales
Internacional.- Conjunto de organismos internacionales de normalizacin.
Contenido
Cientfico
Definiciones de magnitudes
Designaciones de la simbologa matemtica
Designaciones de notaciones cientficas
Industrial
Normas de calidad: Definen las caractersticas de un producto o proceso
Normas dimensionales: Definen las dimensiones, tolerancias, formas, etc., de un producto.
Normas orgnicas: Afectan a sus aspectos generales (color de las pinturas, dibujos,
acotaciones, etc.)
Normas de Trabajo: Ordenan los procesos productivos.
Forma de Aplicacin
Obligatorias
Voluntarias

CLASES DE MIEMBROS DE LA ISO

MIEMBROS NATOS- Es la representacin unitaria de los
Organismos Nacionales de Normalizacin de cada pas,
con derecho a voz y voto.
MIEMBROS CORRESPONDIENTES- Es la representacin
de los pases en vas de desarrollo y que no poseen un
comit nacional de normalizacin, no conforman la parte
activa en el proceso de normalizacin pero se encuentran
permanentemente informados acerca de todos los procesos
en desarrollo.

MIEMBROS SUSCRITOS- Lo conforman los pases con

reducidas economas, que contribuyen con unas tasas
menores de pago.

ESTRUCTURA INTERNA DE LA ISO

Un Consejo de la Organizacin encargado de la aprobacin de los
proyectos de normas, subordinados a ste se han creado ciento
setenta y seis (176) comits permanentes llamados Comits Tcnicos
ISO (ISO/TC).
Los comits tcnicos se encuentran subordinados seis cientos treinta y
un (631) Subcomits Tcnicos (ISO/TCSC) creados segn la
especializacin especfica de cada disciplina, estos subcomits estn
divididos en mil ochocientos treinta (1 830) Grupos de Trabajo de
acuerdo a cada especialidad.
En los Comits y Subcomits Tcnicos tienen asiento cada uno de
los pases que conforman esta organizacin, y representan el
punto de vista de los fabricantes, vendedores, profesionales de la
ingeniera, laboratorios de pruebas, servicios pblicos, gobierno,
organizaciones cientficas de investigacin, grupos de usuarios y
consumidores, en todo el mundo.

FUNCIONES Y OBJETIVOS
La
elaboracin,
discusin
y
presentacin de los proyectos de
normas tcnicas internacionales.
Facilitar la utilizacin de las nuevas normas
para ser empleadas internacionalmente y
en la esfera local de. cada nacin.
Coordinar para los pases miembros as
recomendaciones necesarias para la
unificacin de criterios de . las .normas
ISO nacionales en cada pas.
Elaboracin de las normas internacionales
con el apoyo, participacin y aceptacin de
todos sus miembros.
Colaborar
activamente
con
organizaciones
internacionales
dedicadas a la promulgacin de la
normalizacin.

ISO 9000
Hace nfasis en la normalizacin de la administracin
de los Sistemas de Calidad.

ISO 9000.- Normas para la administracin de la

calidad y aseguramiento de la calidad, conformada
por las siguientes cuatro (4) partes:

ISO 9001.- Modelo para el

aseguramiento de la calidad en el
diseo/desarrollo,
produccin,
instalacin y servicio.
ISO 9004.- Elementos para la
gestin de administracin de la
calidad
y
lineamientos
de
sistemas de calidad.

ISO 10000
Hace nfasis en la normalizacin de los sistemas de
Auditoria, est compuesta ,por las siguientes normas:
ISO 10011- Lineamientos para la Auditoria de sistemas
de calidad.
ISO 10012- Requerimientos de aseguramientos de la
calidad para equipos de medicin.

ISO 14000

Hace nfasis en la normalizacin de los sistemas

de Auditoria, est compuesta por las siguientes
normas:
ISO 14000.- Normas: para la administracin y
desempeo ambiental, conformada por las
siguientes partes:
ISO 14001. - Sistemas de administracin
ambiental en una organizacin, requisitos con el
propsito de certificacin y registro.
ISO 14004.- Sistemas para la implementacin de
un Sistema de Administracin Ambiental (SAA).
ISO 14010.- Principios generales y directrices
para la Auditoria Ambiental.
ISO 14011.- Procedimientos de auditoria,
directrices para la Auditoria de Sistemas de
Administracin Ambiental.
ISO 14012.- Criterios de calificacin para los
Auditores Ambientales.

ISO 3534
Hace nfasis en la normalizacin
de los trminos estadsticos
generales y vocabulario, est
compuesta por las siguientes
partes.
PARTE 1- Probabilidad y trminos
estadsticos generales.
PARTE 2 - Control de calidad
estadstico.
PARTE3
Diseo
de
experimentos.

ISO 1000
Hace la descripcin del Sistema
Internacional de Unidades, donde
enumera y explica las diferentes
unidades
bsicas,
unidades
suplementarias y unidades derivadas.
Recomienda el uso de los mltiplos y
submltiplos del sistema internacional,
explica las reglas que se deben tener en
cuenta en la escritura de los smbolos y
nmeros, como tambin para el uso de
los prefijos.

ISO 2108
Hace la descripcin del Nmero
Internacional
Normalizado
para
Libros (Internacional Standard Books
Number-ISBN), al identificar de
manera exclusiva una obra literaria o
tcnica publicada por una Editorial,
bajo un nmero de identificacin
compuesto por diez (10) dgitos.
El ISBN se emplea para la bsqueda
bibliogrfica
en
centros
de
documentacin,
catalogacin,

bibliotecas.

ISO 3297
Esta norma hace la descripcin del
Nmero Internacional Normalizado
de
Publicaciones
(Internacional
Standard Serial Number-ISSN), al
identificar de manera exclusiva una
coleccin de revistas o peridicos
(publicaciones peridicas), bajo un
nmero de identificacin compuesto
por ocho (8) dgitos.
El ISSN se emplea para la
bsqueda bibliogrfica en centros de
documentacin,
catalogacin,
bibliotecas.

NTC ISO 2859

Procedimientos de muestreo para
inspeccin por atributos.
2859 -1 :Parte 1. Planes de muestreo
determinados por el nivel aceptable de
calidad (NAC) para inspeccin lote a lote.
2859- 2: Parte 2. Planes de muestreo
determinados para la calidad limite (para
la inspeccin de un lote aislado.

NTC 2062
Estadstica, Vocabulario y smbolos
2062-1:Parte1.Trminos
probabilidades
y
general.(ISO 3534-1)

relativos
estadstica

2062-2:Parte2.Control estadstico de la
Calidad (ISO 3534-2)

NTC ISO 3951

Procedimientos de muestreo y
grficos de inspeccin por
variables para porcentaje no
conforme.