Formulario de descripcin del puesto

Descripcin del puesto

Fecha: 27012015
Cargo: Recepcionista Asistente.
Titular: Recepcin. ____________________________.
Departamento: RH
Nombre/cargo del supervisor: Dr. Carlos A. Vzquez G.

Condicin de empleo:
Regular
Eventual
Tiempo completo
Tiempo parcial
Pasante
Horas regulares trabajadas:
_45__/semana
Exento
No exento

Se redacta una descripcin del puesto a fin de describir las tareas actualmente organizadas y
desempeadas por un empleado totalmente calificado (que posee los conocimientos, las
habilidades y la experiencia necesarios para el puesto). Debe haber uno en el registro por cada
puesto de tiempo completo y de tiempo parcial. Adjunte una copia de la ltima descripcin del
puesto preparada para este puesto en particular.
Cundo fue la ltima vez que se actualiz esta descripcin del puesto? Fecha:_______
Cul es el propsito general y el objetivo de este puesto (por qu existe el puesto)?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Consigne en orden de importancia las principales responsabilidades del empleo y calcule el
porcentaje de tiempo insumido para cada responsabilidad (la principal funcin del empleo puede
ser la que requiere mayor cantidad de tiempo o no).
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Capaz de reaccionar al cambio en forma productiva y de manejar otras

tareas esenciales segn le sean asignadas.
Total:

100%

Se trata de un puesto con supervisin intensa, moderada o escasa?___________________

Explique: ___________________________________________________________________
Este puesto implica responsabilidades de supervisin (es decir, de contratacin, despidos,
evaluaciones de desempeo, etc.)? S _____ No _____ En caso afirmativo, consigne la
cantidad y los cargos de los puestos que responden ante este puesto en forma directa o
indirecta (es decir, tres secretarias, cuatro programadores, etc.): _______________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Este puesto implica el acceso a informacin confidencial? S _____ No _____ En caso
afirmativo, explique:
___________________________________________________________________________
Este puesto implica el acceso a o manejo de fondos de la empresa? S _____ No _____ En
caso afirmativo, explique:_______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Es importante que el titular del puesto hable ingls fluidamente?
S _____ No _____ En caso afirmativo, explique: __________________________________
__________________________________________________________________________
Qu experiencia laboral (incluyendo los aos trabajados), capacitacin y/o nivel educativo se
necesitan para desempearse en este puesto?_____________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Mencione cualquier habilidad tcnica que sea necesaria (mecanografa, manejo de PC, etc.):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Qu otra capacitacin y otras habilidades se necesitan para cubrir este puesto?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Marque los factores que son importantes para desempearse exitosamente en este puesto:
Solucin de problemas
Bilinge
Capacidad analtica
Habilidades interpersonales
Habilidades de comunicacin
Destreza
Describa los requisitos para este puesto que hacen que estos factores sean importantes: ___
___________________________________________________________________________

Condiciones de trabajo
Hay alguna condicin de trabajo en particular asociada a este puesto que debera sealarse
(como ser, el entorno de trabajo, las horas de trabajo, los viajes, el espacio laboral, etc.)? S
_____ No _____ En caso afirmativo, explique: ____________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Anlisis de las exigencias fsicas asociadas al puesto
Marque las exigencias fsicas que se
aplican.
1.

2.

3.

Fuerza fsica
a. Estar de pie
Caminar
Estar
sentado
b. Levantar
peso
Llevar
objetos
Empujar
objetos
Mover
objetos
Caminar en
subida
Hacer
equilibrio
Agacharse
Arrodillarse
Ponerse en
cuclillas
Moverse
agachado

_____ % del
tiempo
_____ % del
tiempo
_____ % del
tiempo
_____ kilos.
_____ kilos.
_____ kilos.
_____ kilos.

Describa las responsabilidades laborales que requieran

las exigencias fsicas seleccionadas.

____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

____________________________________________
____________________________________________

____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

4.

Estirarse
Manejar
objetos

____________________________________________
____________________________________________

5.

Hablar
Or

____________________________________________
____________________________________________

6.

Ver
Percepcin en
profundidad
Distinguir

____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

colores

EJEMPLO DE DESCRIPCIN DEL PUESTONO EXENTO (produccin)

CARGO
Ensamblador/empaquetador
UBICACIN

LDER DEL EQUIPO DE

TRABAJO?
S
No
x

Operaciones

DEPARTAMENTO Lnea dedicada en el rectngulo

___tiempo parcial: ___ horas FECHA

x tiempo completo

RESPONDE ANTE
Nombre
CALIFICACIN DEL SALARIO

DIVISIN/

18.07.99

Puesto
RANGO DEL SALARIO

TURNO

PROPSITO (incluya logros, productos y servicios primarios, quin se beneficia de stos y cmo).
El propsito de un ensamblador/empaquetador en la lnea dedicada del rectngulo es el de completar una superficie de
trabajo parcialmente terminada
y empaquetarla conforme a los estndares.

OBLIGACIONES ESENCIALES (Qu debe poder hacer para alcanzar los resultados deseados de su trabajo? Incluya
las responsabilidades de gestin y liderazgo de los lderes de los equipos de trabajo).

Inspecciona visualmente y traslada superficies de trabajo a la mquina perforadora.

Ensambla las subestructuras y las adosa a la superficie de trabajo.
Empaqueta las superficies de trabajo terminadas, los folletos instructivos y las partes correctas.
Conoce los estndares de calidad y se adhiere a ellos.

DESCRIPCIN GENERAL (Cmo describira este trabajo a alguien que nunca lo ha hecho?)
Este trabajo posee cinco estaciones de trabajo. En una de ellas hay dos personas que trabajan conjuntamente. Los
ensambladores rotan entre cada estacin cada
dos o cuatro horas. Los ensambladores estn a cargo de asegurarse de que sus compaeros de trabajo conozcan las
partes correctas que corresponden a cada
superficie de trabajo. La variedad de superficies de trabajo incluye _________________. Muchos ensambladores
desempean tareas como
mantener limpia el rea de trabajo, mantener la mquina dispensadora de cinta, juntar las partes necesarias para el
ensamblaje, insertar espaciadores en los tornillos,
etc.
Pueden recurrir al manual preparado por los ingenieros de Control de Calidad (ubicado en el sitio de la lnea) para
capacitarse respecto de las normas
de calidad.
El trabajo se realiza de pie en una superficie de trabajo que se encuentra 35 pulgadas por encima del nivel del piso. Se
utilizan herramientas de tipo stratovac (elevador neumtico),
impulsadas por aire comprimido, destornillador en la lnea de ensamblaje, y menos frecuentemente, tenazas. El producto
se traslada a lo largo de la lnea de ensamblaje con una frecuencia de
uno cada 1 a 3 minutos. El tamao de las superficies de trabajo vara entre 24" x 24" hasta 30" x 96" y el peso vara
entre 27 a 116
libras. Se levantan de la lnea de ensamblaje, se colocan en una caja y en una paleta. El punto ms elevado a que se
deben levantar es aproximadamente
1,80 m.
REQUISITOS MNIMOS (Qu se necesita para desempear las obligaciones esenciales?)

Un mnimo de tres aos de experiencia en produccin.

Capacidad de desempear tareas esenciales.
Capacidad de comprender y seguir instrucciones suministradas en ingls.
Capacidad de trasladar entre 27 y 116 libras de peso con la ayuda de otra persona por una distancia de 1,80 m. pies.

He revisado esta descripcin del puesto y considero que refleja adecuadamente el puesto.

Firma del lder del equipo de trabajo

Fecha:
PARA FINES DE DOTACIN DE PERSONAL EXCLUSIVAMENTE
Oferta #
__/__/__
Grupo de trabajo de oportunidades laborales igualitarias

_____________________________________
Firma del empleado
Fecha:

Fecha de la oferta

EJEMPLO DE DESCRIPCIN DEL PUESTONO EXENTO (oficina)

CARGO
Especialista en
dotacin de personal
UBICACIN

LDER DEL EQUIPO DE

TRABAJO?
S
No
x

DIVISIN/

x tiempo parcial: 30
horas
x tiempo completo

FECHA

RESPONDE ANTE
Nombre
CALIFICACIN DEL SALARIO

Servicios de recursos humanos

DEPARTAMENTO Personal

Puesto

23.08.99

Gerente de Personal y Diversidad Laboral

RANGO DEL SALARIO

TURNO

PROPSITO (incluya logros, productos y servicios primarios, quin se beneficia de stos y cmo).
El propsito de un especialista en personal es el de asistir al departamento de personal a travs de la asistencia general
en temas de contratacin.

OBLIGACIONES ESENCIALES (Qu debe poder hacer para alcanzar los resultados deseados de su trabajo? Incluya
las responsabilidades de gestin y liderazgo de los lderes de los equipos de trabajo).

Llevar a cabo la verificacin de referencias.

Administrar la publicacin semanal de los puestos vacantes.
Concertar entrevistas.
Preparar informes mensuales de resumen de empleo.
Llevar a cabo la preseleccin de los postulantes
Administrar la poltica relativa a los traslados.

DESCRIPCIN GENERAL (Cmo describira este trabajo a alguien que nunca lo ha hecho?)
La responsabilidad fundamental de este puesto (alrededor del 40% del tiempo del empleado) es la de verificar las
referencias laborales de todos los
postulantes que llegan a la instancia final de seleccin. Se verifican un mnimo de dos referencias del postulante externo y
se verifica la existencia de cualquier ttulo
de enseanza superior. Se destina entre un 20 y un 25% de tiempo adicional a la concertacin de entrevistas con los
postulantes de
puestos no exentos. Esto implica concertar una entrevista entre el postulante, un representante de Personal y el lder del
equipo de trabajo a cargo de
las contrataciones. Otra responsabilidad es la de preparar la oferta semanal de puestos vacantes. Este paso implica la
verificacin de la informacin relativa a las solicitudes del personal
y asegurarse de que se publique una descripcin precisa del puesto a nivel interno. A menudo, implica verificar informacin
especfica con el gerente de contratacin, el representante de Personal y, de ser necesario, el gerente de remuneraciones.
Finalmente,
cerca del 20% del tiempo se dedica a asistir a los empleados que deben trasladarse. Esto implica capacitar a los
empleados respecto de la
poltica de traslado y asegurarse de que los gastos observen el cumplimiento de la poltica. Tambin comprende actuar
como enlace entre
el empleado y diversas empresas de mudanza profesional.

REQUISITOS MNIMOS (Qu se necesita para desempear las obligaciones esenciales?)

Un ttulo de licenciatura en administracin de empresas y tres aos o ms de experiencia en administracin general o
de personal. La experiencia administrativa en tareas relevantes podr compensar al ttulo por cada ao del mismo.

He revisado esta descripcin del puesto y considero que refleja adecuadamente el puesto.

Firma del lder del equipo de trabajo

_____________________________________
Firma del empleado
Fecha:

Fecha
PARA FINES DE DOTACIN DE PERSONAL EXCLUSIVAMENTE
Oferta #
__/__/__
Grupo de trabajo de oportunidades laborales igualitarias

Fecha de la oferta

Puesto: Operador de PC
Ley de Estndares Laborales Justos: No exento
Resumen general
Instala y opera computadoras y mquinas accesorias con el fin de suministrar
informacin a los departamentos empresariales que la soliciten. El trabajo exige
poseer conocimientos de programacin y lgica computacional y de la metodologa
de administrar un sistema informtico. Adems, exige poder leer y comprender
manuales de instrucciones a fin de realizar reparaciones menores del equipo
informtico. Capacita a los operadores de PC que se incorporan recientemente.
Responde ante el Supervisor de operaciones informticas.
Principales obligaciones y responsabilidades
1. Instala y carga el equipo informtico con los componentes necesarios y
prepara el equipo para su operacin.
2. Opera computadoras y mquinas accesorias con el fin de suministrar
informacin a los departamentos empresariales que la soliciten.
3. Realiza las tareas necesarias para preparar la entrega de la informacin
suministrada por computadora a los departamentos que la soliciten y suministra la
informacin a los departamentos de la empresa que la solicitan.
4. Identifica los errores frecuentes de menor envergadura que presentan los
equipos y los soluciona segn las indicaciones de los manuales de operacin de
computadoras.
5. Capacita a los operadores de PC recientemente incorporados en la
metodologa de operar un sistema informtico.
6. Mantiene un registro de todo el trabajo procesado.
Conocimientos, habilidades y destrezas necesarias
1. Capacidad de leer manuales de instrucciones informticas y comprender
sus indicaciones a fin de solucionar pequeos desperfectos de los equipos
informticos. Por lo general, estos requisitos se obtienen a travs de una educacin
de nivel secundario.
2. Conocimientos de programacin y de lgica computacional a fin de
desempear las tareas enumeradas en Obligaciones y responsabilidades
principales, ms arriba. Esto normalmente se logra con una capacitacin tcnica
bsica de tres a seis meses de duracin.
3. Conocimientos de la metodologa de administracin de un sistema
informtico y de solucin de pequeos desperfectos de un equipo informtico. Esto
normalmente se adquiere con uno o dos meses de experiencia laboral.
4. Las habilidades interpersonales necesarias para capacitar a otros en la
metodologa relativa a un sistema informtico.
5. Capacidad fsica que le permita estar parado y caminar. Capacidad fsica
que le permita levantar y trasladar objetos que pesen menos de 20 libras durante el
25 al 30% del tiempo de trabajo.
6. Capacidad de cumplir con los plazos establecidos.
Condiciones de trabajo
1. Nivel de ruido suficiente para ocasionar una incomodidad fsica leve
durante el 50% del tiempo de trabajo, ocasionado por el equipo accesorio a las

computadoras.
2. Los niveles de electricidad son lo suficientemente elevados como para
causar un dao al operador en caso de desperfectos de envergadura.
Autorizaciones
Nombre ________________
Puesto ______________
Fecha: _____
_________________________________________________________________
Nombre ________________
Puesto ______________
Fecha: _____
_________________________________________________________________
Nombre ________________
Puesto ______________
Fecha: _____
_________________________________________________________________
Las declaraciones mencionadas no deben interpretarse como una lista completa de
las obligaciones y responsabilidades del puesto descrito ni constituyen un listado de
las habilidades y destrezas necesarias para desempearse en el puesto. Por el
contrario, slo tienen el objetivo de describir la naturaleza general del puesto.