DISEO DE PROYECTOS.

102058

DCIMA CUARTA SEMANA.

TRABAJO COLABORATIVO.

Presentado por:
Mosquera Agualimpia Sharyth Rubiel Cdigo. 11.800.530
Zapata Gonzlez Oscar Mauricio Cdigo. 11.438.530
GRUPO 102058_502
Director de curso:
WILLIAM MENDOZA.

Tutora:
GLORIA ELENA GUTIERREZ.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios ECACEN.

Noviembre 23 de 2014

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

INTRODUCCIN.

El Diseo de proyectos se comprende como una disciplina en la implementacin y solucin de

problemas de cualquier ndole obteniendo varias alternativas de solucin, un buen estudio en el
diseo de proyectos es la recoleccin de datos la cual nos guiara en la toma de decisiones y as
determinar las medidas que se deban aplicar para la mejora en el ambiente empresarial, social,
econmico, poltico, cultural y tecnolgico.

Para el desarrollo del presente estudio, se bas en la necesidad de una comunidad de la regin
del Magdalena medio. La Dorada Caldas, quienes presentan la necesidad de mejorar la
condicin de vida, de igual forma tenemos el propsito de fortalecer nuestros conocimientos a
travs de la prctica, diseando un proyecto para que finalmente los resultados se centren en la
aplicacin de las variables investigadas, para la estandarizacin de la empresa y su posterior
funcionamiento.

En atencin a la necesidad de mercadear productos como son los paquetes turisticos, la

compaa que se dedicar a la comercializacin de dichos productos, requiere mejorar la calidad
y distribucin, ofertando mejores precios, reduccin de costos y comercializacin a mayor
escala, surgiendo la necesidad de brindar un buen producto, formulando o elaborando los
procedimientos para el desarrollo del proceso productivo.

Se trabaj para conocer las necesidades reales en cantidad, presentacin y economa para las
familias que conforman la regin, de igual forma el proyecto productivo se enfoca en el
mejoramiento de la calidad de vida de los creadores de la empresa como sus trabajadores.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

En este trabajo resaltaremos aspectos importantes en el desarrollo de la cooperativa que ofrecer

servicios y paquetes tursticos y ecotursticos en La Dorada Caldas.
El estudio tcnico determinado por localizacin macro y micro, tamao del proyecto,
equipamiento, personal, proveedores y la descripcin de los procesos productivos.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

JUSTIFICACIN:
La sociedad actual atraviesa grandes transformaciones desde todos los mbitos de su desarrollo
social, que llevan a la responsabilidad del estado como lder de los servicios tursticos y su
conservacin.

Por consiguiente para responder a las demandas de servicio tursticos en la Dorada Caldas y
concretar los cambios que exija la naturaleza a travs de los ciudadanos. De lo antes dicho, se
pretende que el proceso de cambio que se gesta en la sociedad de Caldas para incorporarse a la
nacin, globalizacin y modernidad, exige del Ministerio de Turismo asumir nuevos paradigmas,
en cuanto a los objetivos establecidos y la forma de cumplir su funcin primordial y llevar el
liderazgo realizando los servicios tursticos con eficiencia, logrando metas con el mnimo de
recursos, tiempo y personas de la mejor manera.

OBJETIVO GENERAL:

Tener

en

cuenta

la

rentabilidad

de

las

empresas

de

servicios

tursticos

de

la Dorada Caldas como proyecto, de esta forma en lo financiero, social y ambiental.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Exteriorizar los efectos positivos y negativos de las empresas de servicios tursticos de

la Dorada Caldas.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.
7. Determinan el estudio tcnico para ello deben determinar lo siguiente.
Localizacin del proyecto (macro y micro localizacin).
**Ubicacin del macro proyecto.

Municipio de La Dorada.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

**Ubicacin del micro proyecto.

Direccin: Carrera 6 con calle 18.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Razn:
1. Es la zona cntrica de la ciudad donde ms afluencia comercial y de pblico se
concentra.
2. Los sitios donde se desarrollan las actividades tursticas y ecotursticas son en el casco
urbano y en Buenavista en la va que conduce a La Atarraya y el ro La Miel, Guarino y
veredas aledaas en el municipio de Guarino ubicado en la va Panamericana entre
Honda y La Dorada, y La Atarraya La miel, en lmites con el departamento de
Antioquia.
Tamao del proyecto.
Como premisa debemos buscar un tamao ptimo para este proyecto, esto quiere decir que nos
asegure la ms alta rentabilidad desde el punto de vista privado o la mayor diferencia entre
beneficios y costos sociales.

**VARIABLES DEL TAMAO DEL PROYECTO:

Relacin recproca entre:
ELEMENTOS

DEFINICIN

Tamao

Macro

Demanda

Continua y estable,
En este caso la materia prima se llamara
materia prima natural, y materia prima urbana,

Disponibilidad de materia prima

ya que el proyecto se desarrollar en el casco

urbano y en tres destinos ms denominados
paquetes tursticos y ecotursticos.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Se utilizar la tecnologa tradicional como el

Tecnologa

internet, propagacin comercial hecha por

redes sociales, e-commerce etc.
En este proyecto se utilizarn equipos de
oficina tales como computadores, software,
telefona, etc., esto para el desarrollo normal
de

la

sede

en

cuanto

organizacin

Equipos
empresarial y contable, para el desarrollo de la
fase turstica y ecotursticas los equipos a
emplear son GPS, brjulas, linternas, camping,
elementos de campaa entre otros.
La poltica y la idea del proyecto son basadas
en

economas

solidarias,

entonces

por

principios los aportes en capital y en trabajo

realizados por el pre cooperado sern la base
de inicio del proyecto, adems del patrocinio,
Financiamiento.
amparo y padrinaje de otras cooperativas
relacionadas con la actividad.
Por otro lado se pretende solicitar crdito con
otra cooperativa de ahorro y crdito las cuales
establecen como poltica aportes de ahorro.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

**DIMENSIONES DEL MERCADO:

OFERTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS
INGRESO.
VALOR
VENTAS
TOTAL VENTAS
ACTIVIDADES.
UNITARIO
PAQUETES
Paquetes tursticos
ANUALES
Buenavista
$80.000.oo
500
$40.000.000.oo
Tour Guarino y veredas $100.000.oo
1200
$120.000.000.oo
aledaas
La Atarraya La miel
$120.000.oo
1200
$144.000.000.oo
TOTAL INGRESOS
$304.000.000.oo

Entonces:
Ejemplo de consumidores del mercado:

1 por paquete.

Precio promedio de la unidad: $80.000+$100.000+$120.000/3=

$100.000

2900*(1mximo de visitas al ao)*$100.000=

$290.000.000

1. Interpretacin de resultados:
En un rea de 574kms2, con un mercado local de 72.925 habitantes, sin contar el turista nacional
y extranjero, con un valor promedio por paquete de $100.000.oo y con una visita al ao por
cliente, se obtiene por ventas mnimas $290.000.000, esto quiere decir que el proyecto es seguro
y rentable con slo el mercado local el cual supera ampliamente los objetivos de ventas, y que
tiene una oportunidad de crecimiento a corto, mediano y largo plazo contando con el turista
nacional y extranjero.
La planta en este caso es una oficina con una bodega ubicada en la carrera 6 con calle 18 est en
capacidad de producir u ofrecer mnimo 290 ofertas por paquete, esto sin tabular el turista
extranjero que se interese por este destino, la planta y su espacio fsico son suficientes para
producir, y presentar estos productos, ya que se ofrece la prestacin de un servicio y este no
requiere de bodegaje ni almacenamiento.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

**LA CAPACIDAD DE FINANCIAMIENTO:

Inversin Inicial:
INVERSION
Capital de Trabajo
Gastos Legales y de
Constitucin
Publicidad de Introduccin
TOTAL

COSTO TOTAL
42.205.881
2.050.000

INVERSION
Capital aportado por los socios
Capital financiado

COSTO TOTAL
16.397.737
28.658.144

800.000
45.055.881

**LA TECNOLOGA UTILIZADA:

Adems que el desarrollo del sector turstico es un fenmeno que se ha disparado ltimamente
como consecuencia de toda una serie de factores, entre los que cabe destacar la creciente
globalizacin, los cambios en la demanda, la flexibilidad en los trmites de fronteras, el
descanso creciente retribuido, el aumento de la competencia o la aceleracin del desarrollo y
difusin de nuevas tecnologas, entre las que se encuentran las de informacin y comunicacin.
Es un producto y servicio que se va a ofertar por medio de Internet, comunicaciones, mviles,
banda ancha, satlites, expansin de redes informticas, e-commerce, E-Business y por los
diferentes medios de Internet, adems de propaganda fsica como catlogos y folletos.

**DISPONIBILIDAD DE INSUMOS:
Por prestar un servicio utilizando recursos naturales, histrico - culturales y humano, y adems
por ser un proyecto de corto a largo plazo los insumos son constantes, entonces el proyecto no
permite insumos sustitutos, la nica amenaza que se puede presentar se definen en las variables
estacionales.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

**LA DISTRIBUCIN GEOGRFICA:

Determina la distribucin geogrfica de los consumidores y/o clientes del proyecto, entonces se
determina que existe una unidad productiva central (Oficina), y unidades satlites (Oficinas
intermediarias) para cubrir las exigencias del mercado en diferentes zonas.
Necesidades de maquinaria y equipo (especificar cantidad por cada mquina o equipo).
**VARIABLES ESTACIONALES:
Es el comportamiento que tiene la demanda frente a los tres paquetes ofrecidos durante el ao a
causa de lluvias o sequa, o tambin marcadas por las festividades tradicionales de la ciudad, por
ejemplo las fiestas del sol y del rio, semana santa etc.
Necesidades de recurso humano (especificar necesidades por rea o por funcin, y cul
debe ser el Perfil para su contratacin).
ORGANISMOS DE DIRECCIN Y ADMINISTRACIN DE UNA COOPERTAIVA
CARGOS ADMINISTRATIVOS
CARGO

GERENTE

PERFIL

FUNCIONES

-Ttulo Universitario en el rea

Contable,
Preferiblemente
Administrador de empresas
tursticas y hoteleras.
-Poseer experiencia gerencial
comprobada en el sector
financiero.
-Ejercicio de un liderazgo
efectivo, basado en el potencial
humano y en logro de objetivos.
-Conocer
las
tendencias
gerenciales modernas y las
consecuentes estrategias en los
procesos empresariales para una
mejor administracin.
-Conocer la importancia de las
finanzas, el mercadeo, la gestin

-Planeacin,
organizacin,
control, asignacin de recursos
humanos, convocatorias etc.
-Proponer
el
traslado,
incorporaciones,
promocin,
aplicacin
de
sanciones
disciplinaria y cesanta del
personal.
-Actuar
en
los
sistemas
centralizados de informacin con
las funciones y niveles de acceso
y autorizacin determinados en
los
respectivos
manuales
operativos o de procedimientos
o autorizacin.
-Convocar a reuniones peridicas
con el personal a su cargo.
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

del talento humano y la

competitividad.
-Poseer los conocimientos y
madurez acadmica para cumplir
eficazmente con todos los
proyectos que se le asignen.

SECRETARIA

-Coordinar y controlar la gestin

en el manejo de la poltica de
riesgo de tasa de inters en
relacin con la gestin financiera
de la entidad.
-Integrar los Comits para los
que sea designado.
-Organizar
la
agenda
de
Gerencia, coordinando sesiones,
eventos, reuniones, visitas y
viajes.
-Canalizar de y hacia la Gerencia
todo tipo de comunicacin
escrita, telefnica y electrnica.
-Establecer prioridades, a travs
de su anlisis previo, a todo
requerimiento y/o consulta
escrita ingresada.
-Determinar
procedencia
y
prioridades a los requerimientos
de entrevistas personales con la
Gerencia, manteniendo una
adecuada relacin con todos los
niveles de la Organizacin.
-Organizar
el
archivo
de
documentacin de la Gerencia.

-Disciplina.
-Dominio de los conceptos
bsicos de la administracin y su
aplicacin
en
la
Gestin
Secretarial.
-Habilidad para optimizar la
misin de la Gerencia General
con sus labores de organizacin,
coordinacin y planeamiento de
las tareas administrativas que le
competen.
-Manejo
de
herramientas
informticas, toma de dictado,
excelente ortografa.
-Capacidad para trabajar bajo
presin.
-Excelente presentacin y actitud
positiva.
-Confiabilidad.
-Discrecin
-Experiencia
en
trato
personalizado.
-Habilidad en el manejo de
agendas y de informacin
confidencial.
-Capacidad de atencin a
diferentes reas administrativas
y operativas de la Cooperativa.
-Acostumbrada a tratar con
interlocutores de alto nivel.
-Experiencia en puesto similar.
-Nivel
bilinge
de
ingls
Disposicin para trabajar de
acuerdo a la exigencia horaria
que platea la actividad.
Perito Mercantil o Pasante -Llevar al da los sistemas
Universitario.
establecidos, los libros, planillas

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

CONTADOR

- Experiencia en anlisis de
cuentas
y
conciliaciones
bancarias.
-Muy
buen
manejo
de
herramientas de informtica.
- Habilidad para trabajar en
equipo.
- Habilidad para redactar
informes.
- Tener conocimientos de
aspectos tributarios.
- Habilidad para trabajar bajo
presin.
- Capacidad analtica.
- Honradez y solvencia moral.

y
dems
elementos
de
contabilidad.
Efectuar
los
controles
necesarios para asegurar la
exactitud y correccin de las
operaciones.
Revisar
y
firmar
las
informaciones y rendiciones de
gastos conjuntamente con el
Jefe de la
Filial.
- Realizar las conciliaciones de las
cuentas que integran el balance
diario, mensual y anual de la
Filial, como as tambin efectuar
las registraciones, controles y
ajustes correspondientes a los
indicados estados contables.
Mantener
contacto
permanente con el Jefe de
Informtica a fin de asegurar la
correcta utilizacin y aplicacin
de
los
procedimientos
computarizados y controlar que
los cierres de la informacin
contable se realice en el horario
establecido por el centro de
cmputos.
-Efectuar arqueos sorpresivos de
las cajas y disponer, adems de
los
indicados,
arqueos
y
controles en forma peridica no
cclica- y sorpresiva en otras
reas.
- Confeccionar los informes
relacionados con los temas de
competencia en tiempo y forma.
- Controlar que los archivos
tanto del rea como de la Filial
se lleven de acuerdo a las
normas en vigencia.
-Controlar el cumplimiento de
las funciones relacionadas con el
movimiento ingreso y egreso
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

TESORERO

CARGO

diario de efectivo y valores en la

Filial.
- Intervenir en el proceso de
registro e informacin de
faltantes y sobrantes de Caja.
- Atender los oficios judiciales
y/u
otros
de
anlogas
caractersticas cumpliendo los
plazos establecidos para los
mismos.
-Grado de escolaridad: Bachiller. -Elaborar la conciliacin Bancaria
-Conocimientos Bsicos en: mensual obteniendo as un
contabilidad.
correcto
-Habilidad en el manejo de movimiento de cheques girados,
dinero.
notas dbitos y crditos de la
-Tener mnimo un ao de cuenta
experiencia.
Bancaria.
-Disponibilidad de tiempo: El -Verificar el arqueo de caja,
requerido por el cargo.
conjuntamente con la cajera de
-Condiciones fsicas: Buen estado la entidad.
de salud fsico y mental.
-Velar por el buen manejo de
-Recomendaciones Especiales:
dinero de la cooperativa y de
Ser una persona correcta y terceros.
honorable en todos sus aspectos. -Impartir
las
instrucciones
pertinentes.
-Suministrar la informacin
solicitada, en forma oportuna.
-La informacin debe ser clara,
completa y veraz.
-Firmar
los
cheques
conjuntamente con el gerente.
Las dems inherentes a su
condicin de tesorero.
ORGANISMOS DE DIRECCIN
MISIN

FUNCIONES

Toda decisin debe estar

acompaada de una cantidad
mnima de accionistas o socios
que tomen una decisin en otras
palabras: Qurum.
En las Asambleas de Accionistas

-Disponer qu reservas deben

hacerse adems de las legales;
-Fijar el monto del dividendo, as
como la forma y plazos en que se
pagar.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

ASAMBLEA GENERAL
DE SOCIOS.

CONCEJO
ADMINISTRATIVO

o Junta de Socios, se pueden

tomar cualquier clase de
decisin, siempre y cuando se
cumpla con el qurum, esto
significa, la potestad para
nombrar
y
remover
administradores, Revisor Fiscal,
reparto de utilidades, etc.

Mximo rgano de gobierno de

la sociedad, en el que los
accionistas y propietarios de las
empresas
delegan
su
responsabilidad.
Es el lugar en el que se toman las
decisiones que afectarn a todos
los mbitos de la empresa. Estas
decisiones conformarn la pauta
de funcionamiento de los
ejecutivos de la compaa.

-Ordenar las acciones que

correspondan
contra
los
administradores,
funcionarios
directivos o el revisor fiscal;
-Elegir y remover libremente a
los
funcionarios
cuya
designacin le corresponda;
-Disponer que determinada
emisin de acciones ordinarias
sea colocada sin sujecin al
derecho de preferencia, para lo
cual se requerir el voto
favorable de no menos del
setenta por ciento de las
acciones presentes en la
reunin.
-Adoptar las medidas que
exigiere el inters de la sociedad,
y
-Las dems que le sealen la ley
o los estatutos, y las que no
correspondan a otro rgano.
-Sobre la ltima funcin que
seala el artculo 420 numeral 7
del Cdigo de Comercio, es
importante
ampliar
dicha
definicin.
-Aprobacin de las estrategias
generales de la compaa.
Impulso del Plan Estratgico.
-Control de la ejecucin y
consecucin de los objetivos
estratgicos.
-Establecimiento y control de los
presupuestos de la compaa y
sus proyecciones financieras.
-Creacin de los mecanismos
adecuados para obtener una
informacin de gestin veraz y
de calidad.
-Toma de decisiones sobre
inversiones
importantes
o
enajenacin de activos.
-Operaciones societarias de
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Velar por la ausencia de

irregularidades de orden legal,
financiero
o
econmico
administrativo, tomando todos
los recaudos necesarios en
materia de fiscalizacin, revisin,
investigacin, de procedimientos
administrativos y contables, para
detectar anomalas en las
actividades de la Cooperativa o
incumplimientos
de
los
Estatutos,
Reglamentos,
acuerdos de la Asamblea General
o de lo establecido en la Ley de
Cooperativas de Honduras y su
Reglamento.

JUNTA DE VIGILANCIA
Y EL FISCAL

cualquier tipo (compra-ventas,

fusiones, joint-ventures, etc.).
-Control y supervisin de la labor
de los altos directivos.
-Aprobacin
de
alianzas
estratgicas, de cualquier rango
(comercial, societario, etc.).
-Establecimiento de la poltica de
retribuciones de los altos
directivos.
-Establecimiento de la poltica de
comunicacin e informacin al
accionista.
-Verificar
que
todas
las
operaciones que se celebran o
cumplan por cuenta de la
Cooperativa se ajusten a las
prescripciones de la Ley de
Cooperativas de Honduras, su
Reglamento, Estatutos, y a las
decisiones de la Asamblea
General de Cooperativistas y de
la Junta Directiva.
- Realizar arqueos de caja
cuando lo estime conveniente.
-Realizar u ordenar que se
efecte anualmente por lo
menos una auditoria de las
operaciones de la Cooperativa.
-Comprobar la exactitud de
inventarios y verificar el valor
real de los activos.
-Comprobar la legalidad e ttulos
valores y otros documentos
extendidos a favor de la
cooperativa.
- Cuando corresponda, coordinar
las actividades que realice el
organismo
complementario o auxiliar que
se nombre al efecto.
-Dictaminar
los
estados
financieros preparados por la
Junta Directiva y devolverlos
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

dentro de los diez das siguientes

despus de recibidos.
-Verificar
transacciones
financieras y cualquier otra que
realice la Cooperativa.
-Velar por que se lleven
regularmente la contabilidad de
la Cooperativa; las actas de las
reuniones de la Junta Directiva,
de los Comits y Asamblea
General de Cooperativistas, y
porque
se
conserven
debidamente la correspondencia
de la Cooperativa y los
comprobantes operativos.
-Inspeccionar peridicamente los
bienes de la Cooperativa, y
procurar
que
se
tomen
oportunamente las medidas de
conservacin o seguridad de los
mismos, as como de los que la
Cooperativa tenga a cualquier
ttulo.
-Solicitar los informes que sean
necesarios para ejercer un
control permanente sobre los
valores sociales.
-Dar oportuna cuenta por escrito
a la Asamblea General de
Cooperativistas, a la Junta
Directiva o al Presidente, segn
el caso, de las irregularidades
que ocurran en el
funcionamiento
de
la
Cooperativa y en el desarrollo de
sus negocios.
-Convocar a sesin de Asamblea
General segn los trminos de
los artculos 52 y 53 del
Reglamento
de
Ley
de
Cooperativas de Honduras.
- Elaborar su Plan Anual de
Trabajo
y
Presupuesto;
presentarlos oportunamente a la
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

-Formar, educar y capacitar en la

doctrina cooperativa, de acuerdo
a sus necesidades, al afiliado, a
las familias y a la comunidad con

Junta Directiva para que le

asigne
la
partida
correspondiente.
-Presentar un informe de su
gestin a la Asamblea General.
- Sesionar por lo menos una vez
al mes.
- Organizarse internamente en
su primera sesin, nombrando
un Presidente, un Secretario y
quedando el resto de los
miembros como vocales.
-Responder solidariamente por
la efectividad de los pagos
efectuados
por
los
cooperativistas a la cooperativa y
viceversa.
- Responder solidariamente por
la autenticidad de los excedentes
obtenidos o de las prdidas
sufridas por la cooperativa.
- Responder solidariamente por
la existencia de los libros sociales
y la veracidad de las anotaciones
hechas en los mismos.
- Responder solidariamente por
el
cumplimiento
de
las
obligaciones que imponen la Ley,
los Reglamentos y los Estatutos.
-Cumplir
con
las
dems
atribuciones que sealen las
leyes o los Estatutos y las que,
siendo compatibles con las
anteriores, le encomiende la
Asamblea
General
de
Cooperativistas.
-Colaborar con las entidades
oficiales de supervisin y rendir
los informes a que haya lugar o
que le sean solicitados.
- Facilitar el ingreso de nuevos
asociados a la cooperativa.
-Informar a los asociados sobre
los estatutos y reglamentos.
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

COMIT DE
EDUCACIN

eficiencia y responsabilidad para -Informar sobre los servicios que

el desarrollo humano del pas.
la cooperativa brinda.
-Editar publicaciones.
- Promover cursos de Educacin
Cooperativa,
Seminarios
y
Jornadas.
-Redactar y someter a la
aprobacin de la Junta Directiva
proyectos y planes de obras
sociales para los asociados y
familias.
-Rendir informes a la Junta
Directiva
de
sus
labores
realizadas.
-Participar en las convocatorias y
preparativos de las asambleas.
-Colaborar en proyectos sociales
tales como: Servicios mdicos,
odontolgicos, becas, ayudas
econmicas y sociales.
-Promover visitas a otras
cooperativas con el fin de
intercambiar lazos de amistad.
-Promover la capitalizacin.
- Disear y ejecutar programas
de formacin para funcionarios,
empleados y afiliados.
-Coordinar, impulsar y participar
en actividades que tengan como
fin la divulgacin y promocin de
su cooperativa, tales como:
Actividades Sociales, culturales,
recreativas y deportivas, cursos,
charlas, seminarios.
-Elaborar anualmente un Plan de
trabajo y rendir un informe de la
labor desarrollada en el perodo
anterior, los que debern ser
presentados ante la Junta
Directiva.
-Rendir cuentas a la Junta
Directiva de los fondos puestos a
su disposicin.
-Disponer
de
los
fondos
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Eficiente
y
efectivo
mantenimiento del sistema
global de prevencin del lavado
de activos y/o financiamiento del
terrorismo, de la Cooperativa.

COMIT DE TRABAJO Y
OTROS COMITS
ESPECIALES.

destinados
a
actividades
educativas,
observando
los
mecanismos
administrativos
pertinentes, segn lo aprobado
por la Junta Directiva.
-Reunirse, como mnimo, una vez
al mes
-Reunirse como mnimo una vez
al mes.
-Elaborar reglamento interno
respecto de su funcionamiento,
periodicidad y documentacin
de las reuniones mediante Actas
que se transcribirn en un Libro
Especial habilitado al efecto.
-Ejecutar
las
polticas
establecidas por la Junta
Directiva, de su seguimiento y de
la implementacin de los
controles internos necesarios en
la materia.
-Coordinar con el Comit de
Educacin el desarrollo de
programas permanentes de
capacitacin, entrenamiento y
actualizacin en la materia para
empleados y funcionarios de la
Cooperativa y someterlos a
consideracin de la Junta
Directiva.
-Discusin
de
actividades
inusuales o sospechosas a
informar.
-Definir operaciones a reportar
ante las autoridades que
corresponda (UIF y Otros).
-Anlisis de terminacin de la
relacin con los afiliados.
-Definicin de estrategias y
objetivos de control para mitigar
el riesgo de lavado de activos y/o
financiamiento del terrorismo.
-Asegurarse el reporte a la
Unidad
de
Informacin
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Financiera
de
operaciones
inusuales o
sospechosas, conforme lo indica
la Comisin Nacional de Bancos y
Seguros (Resolucin 749/ 17-092002 Art. 10, aprobada por
Resolucin 869/ 29-10-2002 y
difundida por Circular CNBS N
52/2002 del 30/10/2002):
-Velar por la guarda y custodia
de los documentos soporte de
los
diferentes
reportes,
disponiendo los criterios y
responsables necesarios para tal
efecto.
-Promover la divulgacin de los
valores contenidos en el Cdigo
de tica/Conducta y exigir su
acatamiento.
-Mantener informada a la Junta
Directiva y al Gerente General
sobre cambios en la legislacin
nacional y en las normas
internacionales relacionadas con
el delito de lavado de activos.

OTROS CARGOS
CARGO

SECRETARIA

PERFIL

FUNCIN

-Edad: 18-35 Aos.

-Sexo: Femenino
-Estado Civil: No aplica.
-Grado de escolaridad: Bachiller.
-Conocimientos bsicos: sistema,
contabilidad,
y
secretariado
ejecutivo.
-Cursos tcnicos: en el manejo de
mquinas registradoras y sobre
software bajo Windows.
-Conocimientos especiales:
-Disponibilidad de tiempo: El

-Elaboracin de rdenes al
comercio y causacin de las
mismas.
-Recibo
y
archivo
de
correspondencia.
-Orientacin al cliente.
-Elaboracin
y
envo
de
correspondencia.
-Atencin del telfono y registro
de llamadas.
-Arqueo de caja
-Reembolso de caja menor..

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

requerido por el cargo.

-Paquetes contables.
-Manejo de mquinas elctricas y
sumadoras.
-Tener experiencia mnima de 2
meses.
-Condiciones fsicas: Buen estado
de salud fsico y mental.
-Habilidad: en el manejo de
dinero,
computadoras,
sumadoras y maquinas
Electrnicas.
-Optimizar
el
tiempo
de
respuesta al cliente, manteniendo
actualizada toda la informacin
que est bajo su responsabilidad,
prestando de esta forma un
servicio oportuno y organizado.
-Recomendaciones
especiales:
debe ser una persona honesta,
responsable, y cumplir con las
labores asignadas.
-Su cargo amerita guardar la
informacin confidencial.

-Elaboracin de cartas varias.

-Elaboracin y Pago de prstamo
de Fcil Ya y Credi U
-Relacin de crditos FACIL YA Y
CREDI U, anlisis de cada
solicitud diligenciada y aprobada.
- Elaboracin de cheques de
gastos:
I.S.S., COOMEVA, COMFASUCRE,
SALUCOOP, TELECOM, AGUA,
ENERGIA, INTERNET, ASEO.
-Entrega
de
cheques
de
prstamos por cualquier lnea.
-Elaboracin y pago de cheques
por concepto de Honorarios
-Diligenciamiento y recepcin de
solicitudes de toda clase de
crditos.
-Elaboracin de Egresos, recibos
de Cajas y archivo de los mismos
-Elaboracin de cheques por
liquidacin de inters, en
pagars, CDATs.
-Entrega de pagars y ordenes de
Retencin una vez el asociado
cancele el
crdito
-Entrega de extractos
-Registros
de
deudas
en
solicitudes para su respectiva
aprobacin.
-Elaboracin de CDAT
- Elaboracin de actas del Comit
de Crdito, solicitudes de
asociados y anlisis
-Impresin de Actas de hojas
foliadas
-Elaboracin de cheque y entrega
a Proveedores
-Elaboracin
de
Nomina,
acusacin y cheque de la misma.
-Citaciones
para
Consejo,
Comits, Juntas de Vigilancia,
etc.
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

PROMOTORES DE
TURISMO.

-Ingeniero Administracin
Turstica o a fines.
- Ejecucin de Apoyo y
Tecnolgico.
-Tcnicas, Estrategias de
Turismo y Relaciones Humanas.

Promocionar y comercializar
destinos
tursticos
locales,
gestionando
servicios
de
informacin
turstica
y
participando en la creacin,
comercializacin y gestin de
productos y servicios tursticos
del entorno local, utilizando, en
caso necesario, la lengua inglesa.

Necesidades de remodelacin o adecuacin de instalaciones fsicas.

Las adecuaciones son mnimas ya que en la bsqueda y eleccin del local sede comercial se
encontr un local con oficina garaje y bodega, se har una inversin en pintura de fachada,
pintura exterior, aire acondicionado y algunas conexiones y polos a tierra.

Identificacin de proveedores.
No se han establecido proveedores ya que los productos son y sern diseados por la misma
cooperativa.

Descripcin del proceso producto o del servicio.

Haremos una descripcin del proceso productivo de nuestra cooperativa en el cual explicaremos
con detalle el proceso el proceso del servicio desde el momento que el cliente entra a nuestra
empresa hasta que salen satisfacemos sus necesidades ldicas, educativas, deseo y descanso

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

**Descripcin grfica:

Sede cooperativa

Pago

Cliente

Venta y factura

Asesoramiento

Presupuesto vs oferta

Imgenes tomadas de:

1.
https://www.google.com.co/search?q=imagenes+fachadas+la+dorada+caldas&newwindow=1&client=firefox-a&hs=L0c&rls=org.mozilla:es2.
http://www.multiserviciosmifuturo.com/web/index.php/es/consultoria/auditoria-y-asesoramiento
3.
http://www.linxrh.com/wordpress/servicios-a-instituciones-y-centros-educativos/
4.
http://es.123rf.com/photo_14182628_mascota-ilustracion-que-ofrece-una-caja-registradora.html
5.
http://quimicamile.blogspot.com/2013/04/datos-curiosos.html
6.
http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http%3A%2F%2Fww
w.preciolandia.com%2Far%2Fcars-1-y-2-mack-camion-original-mattel-p-7zi55ya.html&ei=NiZyVOqfO8urggTvo4DQAw&psig=AFQjCNEt4C5u63YDhDSQzbPTc7pWHmxAMg&ust=1416853360872481

** Descripcin Literal.
Proceso:
-Se empieza por saber que al cliente le llama la atencin nuestra cooperativa, la informacin
sobre ella, y los productos novedosos en turismo y eco turismo.
-El cliente ingresa a solicitar informacin y es atendido por uno de nuestros asesores en turismo.
-El asesor informa de todo lo relacionado con el servicio y producto, examina y analiza como es
el cliente e indaga que paquete le llama la atencin.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

-El cliente pide presupuesto sobre la oferta.

-Se entrega el presupuesto, y se espera la aceptacin del cliente.
-La cooperativa hace la venta y entrega la factura.
-El cliente realiza el pago y est listo para disfrutar del servicio ofrecido.

8. Teniendo en cuenta el estudio tcnico desarrollarn el estudio financiero, en donde

cuantifiquen las inversiones, costos, gastos e ingresos del proyecto.
a. Las inversiones: inversin fija (terrenos, edificios, maquinaria y equipo), capital de
trabajo, activos intangibles.

Inversin Inicial:

INVERSION
Capital de Trabajo
Gastos Legales y de Constitucin
Publicidad de Introduccin
TOTAL

INVERSION
Capital aportado por los socios
Capital financiado

COSTO TOTAL
42.205.881
2.050.000
800.000
45.055.881

COSTO TOTAL
16.397.737
28.658.144

INVERSION
COSTO TOTAL
Muebles y Enseres y Equipos de Oficina
Computador Pentium 4 HT Memoria de
6.000.000
512MB, Disco Duro de 120 GB.
Impresora Lser HP
700.000
Escritorio Tipo Gerente con su respectiva
800.000
silla
Escritorio para computador y silla
400.000
ergonmica
Mdulo para Promotores de Turismo
1.200.000
Sala para recepcin
600.000
DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Cafetera
Implementos de Oficina
Nevera tipo Oficina
TOTAL

30.000
120.000
380.000
10.230.000

b. Costos operacionales: costos de produccin (directos e indirectos), gastos de operacin

(gastos de administracin y gastos de ventas)
Gastos Administrativos:
Primer Ao
INVERSION
Sueldo Bsico
Secretaria (Medio Tiempo)
Subsidio de transporte
Subtotal Sueldo Bsico
Prestaciones sociales
Cesantas (8.33%)
Intereses sobre Cesantas (1%)
Prima (8.33%)
Vacaciones (4.17%)
Subtotal Prest. Sociales
Aportes Patronales
Pensiones (11.25%)
Salud (8%)
Riesgos Profesionales (0.44%)
Subtotal Aportes Patronales
Aportes Parafiscales
Aportes Parafiscales (9%)
Subtotal Aportes Parafiscales
TOTAL

COSTO
COSTO TOTAL
MENSUAL
PRIMER AO
1.500.000
18.000.000
381.500
4.578.000
44.500
538.000
1.926.000
23.116.000
160.436
1,604
160,436
80,314
402,790

1.925.232
19.248
1.925.232
363.758
4.233.470

216,675
154,080
8,474
379.229

2.600.100
1.848.960
101.688
4.550.748

173.340
173.340
2.881.360

2.080.080
2.080.080
34.576.320

Gastos de ventas:
Inversin
Promotores de Turismo (2)
Auxilio de Transporte
Comisiones Promotores
Subtotal Sueldo Bsico
Prestaciones sociales
Cesantas (8.33%)

Costo
Mensual

Costo Total
(Primer Ao)

800.000
89.000
650.699
1.539.699

9.600.000
1.068.000
7.808.388
18.476.388

128,257

1.539.084

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Intereses sobre Cesantas (1%)

Prima (8.33%)
Vacaciones (4.17%)
Subtotal Prest. Sociales
Aportes Patronales
Pensiones (11.25%)
Salud (8%)
Riesgos Profesionales (0.44%)
Subtotal Aportes Patronales
Aportes Parafiscales
Aportes Parafiscales (9%)
Subtotal Aportes Parafiscales
TOTAL

1.283
128,257
64.205
322.002

15.395
1.539.084
770.460
3.864.023

173.216
123.176
6.775
303.167

2.078,592
1.478.112
81.300
3.638.004

138.573
138.573
2.303.440

1.662.876
1.662.876
27.641,280

SERVICIOS PUBLICOS
DETALLE
Energa Elctrica. (Ao)
Acueducto. (Ao)
Telefona Fija. (Ao)
Telefona Celular. (Ao)
Internet. (Ao)
Arriendo. (Ao)
TOTAL COSTOS DE SERVICIOS

VALOR
$960.000.oo
$780.000.oo
$600.000.oo
$2.400.000.oo
$600.000.oo
$3.600.000oo
$8.940.000.oo

Ingresos: (Tomaremos como base las ventas del primer ao).

OFERTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS
INGRESO.
VALOR
VENTAS
TOTAL VENTAS
ACTIVIDADES.
UNITARIO
PAQUETES
Paquetes tursticos
ANUALES
Buenavista
$80.000.oo
500
$40.000.000.oo
Tour Guarino y veredas $100.000.oo
1200
$120.000.000.oo
aledaas
La Atarraya La miel
$120.000.oo
1200
$144.000.000.oo
TOTAL INGRESOS
$304.000.000.oo

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

9. Realizar el anlisis ambiental, para ello deben tomar el cuadro llamado; Dimensiones
de anlisis en un estudio ambiental. que se registra en el documento Estudio ambiental de
Gmez Rubn (2008). Formulacin y evaluacin de proyectos (Enfoque para
emprendedores). 5ta edicin.
Para tener presente dentro del proyecto se comenzara con un anlisis ambiental que parte de
conocer que son residuos slidos, se encontrara en el decreto 1713 de 2002; son los desechos
perjudiciales sobrantes de las actividades humanas e industriales que se clasifican en gases,
lquidos y slidos, y por su origen en orgnicos e inorgnicos y peligrosos. Que son residuos
peligrosos en el decreto 4741; son aquellos residuos que en funcin de sus caractersticas
corrosivas, reactivas, explosivas, toxicas, inflamables, voltiles y patgenas pueden presentar
riesgo a la salud pblica o causar efectos adversos a l medio ambiente.

Nuestros

servicios

estn

orientados

dar

una

consultora

ambiental

eficiente,

elaborando estudios ambientales que permitan una evaluacin de calidad.

Estudio de Impacto Ambiental el conjunto de la informacin que deber presentar ante la

autoridad ambiental competente el peticionario de una licencia Ambiental El estudio de impacto
ambiental contendr informacin sobre la localizacin del proyecto, y los elementos abiticos,
biticos y socioeconmicos del medio que puedan sufrir deterioro por la respectiva obra o
actividad, para cuya ejecucin se pide licencia, y la evaluacin de los impactos que puedan
producirse. Adems incluir el diseo de los planes de prevencin, correccin y compensacin
de impactos y el plan de manejo ambiental de la obra o actividad. El Plan de Manejo Ambiental
se realizar para mitigar los impactos ambientales que deterioran el medio ambiente y los
recursos naturales por efecto de la operacin y el funcionamiento del proyecto, desde el punto de

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

vista fsico, bitico y social. El Plan de Manejo Ambiental debe establecer el grado de
vulnerabilidad de los ecosistemas y comunidades localizados en el rea de influencia que se
determine para el proyecto. Los impactos deben identificarse, dimensionarse y evaluarse
cuantitativa y cualitativamente, de tal manera que se establezcan con la mayor precisin. El plan
establece de manera detallada, las acciones que se implementarn para prevenir, mitigar, corregir
o compensar los impactos y efectos ambientales negativos que se causen por el desarrollo de un
proyecto, obra o actividad.
Clasificacin Dentro de la Empresa;
Se tendrn instalados puntos ecolgicos que las personas llmense administrativas, operativas o
visitantes puedan identificar dentro de la instalaciones, para que los residuos se depositen en
canecas de color ubicadas en los diversos puntos de recoleccin.
ASPECTOS AMBIENTALES; Elementos de las actividades, productos o servicios
desarrollados por el ser humano y la industria que pueden generar un impacto al medio
ambiente.
Impactos ambientales; es aquella modificacin positiva o negativa hacia el medio ambiente
generada por las actividades, productos o servicios.
Que Se Puede Hacer Para Evitar Los Impactos Ambientales; aqu podemos encontrar
algunos que pueden servir dentro de la compaa o empresa para evitar impactos.
-

Realizar una buena separacin de residuos en los puntos ecolgicos.

Apagar luces y computadores o cualquier tipo de artefacto que consuma luz sin estarlo
utilizando.

Reutilizacin de aguas.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Cerrar el grifo mientras se cepilla, minimizacin de agua en el lavado de manos.

Lavar carros sin la utilizacin de mangueras esto genera grandes desperdicios de agua.

Reportar o informar cualquier tipo de dao o fuga.

PROGRAMAS Y OBETIVOS AMBIENTALES;

Parmetros a establecer.
Programa de ahorro de agua, energa; acciones necesarias para disminuir el consumo de agua y
energa dentro del proceso.
Programa para minimizar los residuos, su objetivo es fortalecer el reciclaje para realizar una
buena separacin de residuos y disminuir aquellos que no se pueden reciclar.
TIPOS DE PELIGROS;
Peligros biolgicos; su origen o procedencia esta en los diversos agentes infecciosos, tales como
hongos, virus y bacterias. Se puede infectar de; hepatitis B, VIH, dermatitis, se debe utilizar los
elementos de proteccin personal.

Peligros Biomecnico;
Se refiere a la postura que se mantiene mientras se trabaja, daos perjudiciales a la salud, hernia
de disco, lumbalgias, dolores musculare, tendinitis, entre otras, para evitar este peligro se deben
realizar pausas activas antes y despus de iniciar labores, pretender no levantar ms de 25
kilogramos.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

Peligros Psicosociales;
Todo aquel que se genera por el clima laboral y entorno cultural y social negativo, el estrs etc.,
estos pudiendo provocar, depresiones, fatigas, fatiga profesional y operativa, esto se puede evitar
mediante pausas activas, esparcimientos y consolidando un buen trabajo en equipo.
Peligros Locativos;
Son todos aquellos producidos por las inconsistencias locativas, ventanas, maquinaria, pisos,
techos, entre otros, estos pueden producir; aplastamientos, golpes esto se puede evitar mediante
buen orden y aseo en los puestos de trabajo.
Se Estar Vigilado y Controlado Por las Siguientes Instituciones, Leyes y Convenios.
DECRETO 1609 DE 2002
CAR; Corporaciones autnomas regionales
DAMA; departamento administrativo del medio ambiente.
Ley sanitaria ley 9 de 1979.
Convenio de Basilea.
El ministerio del ambiente, vivienda y desarrollo territorial, emitir un registro a las personas
jurdicas y naturales que presten el servicio de ecoturismo y afines ambientales.
Ley 1010 del 2006.
Las alcaldas municipales darn el permiso para el debido transporte de los turistas, a este se
tendr que anexar rutas de inicio y terminacin del transporte, adems se reporta al representante
legal y proveedor, partes que firmaran el permiso y compromiso con el debido departamento.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

IMPLEMENTACION DE NORMAS PARA EL PROYECTO;

-

ISO 14000

ISO 14001

ISO 9001

OHSAS 18001

RUC

BASC

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

CONCLUSIONES.
1. Disear una empresa dedicada a la venta de paquetes tursticos a bajo costo y de buena
calidad teniendo en cuenta su necesidad, ofreciendo productos que estn al alcance de su
bolsillo.

2. Los paquetes tursticos son utilizados por la familia en general ya que todos podemos
cambiar la monotona visitando ambientes de relajacin y diversin sana.

3. Para la creacin de la empresa Turismo y ecoturismo en regiones del Magdalena

medio. La Dorada Caldas, se establece como una S.A.S., por las ventajas tributarias y
por ser una sociedad que se puede crear de forma unipersonal.

4. Es preciso realizar una investigacin exhaustiva cuando se pretenda realizar un proyecto

ya que es preciso contar con la planificacin necesaria esto con el fin de minimizar los
posibles tropiezos en el desarrollo de un proyecto.
5. Toda investigacin nace de una problemtica y una posible solucin, es claro que existe
una metodologa cientfica de la que se debe hacer uso si queremos que nuestra
investigacin sea lo suficientemente seria.

DISEO DE PROYECTOS.

Trabajo Colaborativo Etapa Dcima Semana.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.

1. VARGAS MARTNEZ, Hermes Heriberto. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia UNAD. Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y
de Negocios. ECACEN. Modulo Curso Acadmico Diseo de Proyectos.
Bucaramanga Colombia. 2005.
2. http://www.buenosnegocios.com/notas/338-estimar-el-tamano-del-mercado-4-pasos
3. http://mejormarketing.blogspot.com/2011/02/definicion-de-servicio.html
4. http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/Proyecto%20de%20Grado%20Fase%20I%20
%28Segundo%20Momento%29/tamao_del_proyecto.html
5. https://es.scribd.com/doc/85858260/6/PROCESO-PRODUCTIVO-YPRESTACION-DEL-SERVICIO
6. ww.grn.cl/estudios-ambientales.html
7. http://www.aerocivil.gov.co/Aerocivil/GAmbiental/Documents/Estudio%20de%20I
mpacto%20Ambiental%20y%20Planes%20de%20Manejo%20Ambiental.pdf

DISEO DE PROYECTOS.