COMPETNCIA

DEFINIO

Capacidade
empreendedora

Facilidade para identificar novas oportunidades de ao e capacidade de propor e

implementar solues aos problemas e necessidades que se apresentam, de forma
assertiva, inovadora e adequada.

Capacidade de
trabalhar sob presso

Capacidade de responder s demandas adotando alternativas de forma perspicaz e

implementando solues efetivas diante de problemas identificados, considerando
suas provveis conseqncias. Manuteno do equilbrio emocional nas situaes de
tenso.

Comunicao

Capacidade de ouvir, processar e compreender o contexto da mensagem, expressarse de diversas formas e argumentar com coerncia usando o feedback de forma
adequada, para facilitar a interao entre as partes.

Criatividade

Capacidade para conceber solues inovadoras viveis e adequadas para as

situaes apresentadas.

COMPETNCIA
Cultura da Qualidade
Dinamismo
Flexibilidade

DEFINIO
Postura orientada para a busca contnua da satisfao das necessidades e superao
das expectativas dos clientes internos e externos.
Capacidade para atuar de forma proativa e arrojada diante de situaes adversas.
Habilidade para adaptar-se oportunamente s diferentes exigncias do meio e
capacidade de rever postura diante de argumentaes convincentes.

Inovao

Viso sistmica, interativa, holstica, orientada por idias, sempre focando a criao de
um novo valor, um novo modelo de negcio.

Liderana

Capacidade para catalisar os esforos grupais, a fim de atingir ou superar os objetivos

organizacionais, estabelecendo um clima motivador, formao de parcerias e
desenvolvimento de equipe. Facilidade para identificar novas oportunidades de ao e
capacidade de tomar decises, propor e implementar solues a problemas e
necessidades que se apresentam, de forma assertiva, inovadora e adequada.

COMPETNCIA
Entusiasmo

Foco em resultados

DEFINIO
Capacidade de demonstrar interesse pelas atividades a serem executadas, tomando
iniciativas e mantendo atitude de disponibilidade, e de apresentar postura de aceitao
e tnus muscular, que indica energia para os resultados.
Avalia a capacidade orientar as aes na busca de resultados positivos, coerentes
com os resultados esperados pela companhia.

Negociao

Capacidade de expressar e de ouvir o outro, buscando equilbrio de solues

satisfatrias nas propostas apresentadas pelas partes, quando h conflitos de
interesse, bem como o sistema de trocas que envolve o contexto e atuar com base no
ganha-ganha

Organizao

Capacidade de organizar as aes de acordo com o planejado, para facilitar a

execuo.

COMPETNCIA

DEFINIO

Planejamento

Capacidade para planejar o trabalho, atingindo resultados por meio do

estabelecimento de prioridades, metas tangveis, mensurveis e dentro de critrios de
desempenho vlidos.

Priorizao

Avalia capacidade de finalizao e forma com que define prioridades em seu trabalho.
Capacidade de atender as demandas, refazendo sua programao de trabalho.

Realizao /
Auto-motivao

Avalia disposio desafios e capacidade de se auto motivar frente novas

situaes no experimentadas. Mensura o grau de motivao com que se envolve
com as diversas situaes de trabalho e vontade de crescer.

COMPETNCIA

Relacionamento
Interpessoal

DEFINIO
Habilidade para interagir com as pessoas de forma emptica, inclusive diante de
situaes conflitantes, demonstrando atitudes positivas, comportamentos maduros e
no combativos.
S podemos nos relacionar bem com o outro quando nos conhecemos e gostamos do
jeito que somos.

Tomada de deciso

Capacidade para selecionar alternativas de forma sistematizada e perspicaz, obtendo

e implementando solues adequadas diante de problemas identificados,
considerando limites e riscos.

Viso Sistmica

Capacidade para perceber a integrao e interdependncia das partes que compem

o todo, visualizando tendncias e possveis aes capazes de influenciar o futuro.