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DE
L POL TE
D narteme
(En vue de 1'0 t ntion duDipl1l1~' ' l n nie
de Conceptio )
Til e: .. .
Conception d'un Systme

Informatis de Gestion de la
Maintenance.
Autell r: . . .
. Malick NIAN.G
Directeur :
NgorSARR
,Ile 1999
Projet de fin d'tudes
Remerciements
Remerciements
Nous prsentons nos vifs remerciements tous ceux qui, de prs ou de loin, ont
contribu la ralisation de ce travail, plus particulirement Messieurs:
- Omar DIALLO, professeur l'ESP, pour la qualit de la documentation qu'il
nous a fournie,
- Mamadou Ata NIANG pour son soutien et sa disponibilit
Nous remercions galement Mlle Marie CISSE et M. Ibrahima KHAYA pour
leur participation la saisie de ce rapport.
Nous remercions enfm Mme Rose FAYE secrtaire au dpartement du Gnie
Electromcanique.
Nous exprimons notre reconnaissance Monsieur Ngor SARR, professeur
l 'ESP, Directeur du projet, pour la qualit de son encadrement.
Table des matires
Table des matires

Remerciements
Ddicaces
Sommaire
Table des matires
Liste des figures et des tableaux
Liste des abrviations
Liste des annexes
INTRODUCTION
CHAPITRE 1 RAPPELS SUR LA GESTION DE LA MAINTENANCE
1-1 LA FONCTION MAINTENANCE

1-1-1
Gnralits sur la maintenance
1-1-1-1 Dfmitions
2
2
1-1-1-2 Importance et rle de la maintenance
1-1-1-3 Domaine du service de la maintenance
1-1-1-4 Dfinition des responsabilits
Phases de la maintenance
1-1-2-1 Choix de l' quipement.,
1-1-2-2 Utilisation de l'quipement
.4
1-1-2-3 Gestion de la maintenance
.4
1-1-3 Programme de maintenance
1-1-3-1 Catgories de maintenance
1-1-3-2 Types de parmes
1-1-2
1-1-3-3 Types de maintenance
1-1-3-4 Objectifs d'un progranune de maintenance
1-1-4
Cots de maintenance
1-1-5 Organisation de la fonction maintenance: Dpartement de maintenance ou sous-traitance
1-1-6 Centralisation et dcentralisation
1-1-7
Liens de la maintenance avec les autres systmes
LE SYSTME DE GESTION DE LA MAJNTENAN CE
1-2-1 Structure du systme de gestion de la maintenance
1-2
1-2-2 Evaluation des performances de la maintenance
10
1-2-2-1Qualit du service rendu la production
10
1-2-2-2Utilisation de moyens de la maintenance
10
1-2-3 Description gnrale du fonctionnement du SGM
11
1-2-3-1 Slection des indicateurs de gestion
11
1-2-3-2 Saisie des donnes de gestion
11
1-2-3-3 Enregistrement des donnes de gestion
12
1-2-3-4 Emission des rapports de gestion,
12
1-2-3-5 Analyse des rapports
12
CHAPITRE II
11-1
SYSTME D'INFORMATION ET GMAO
14
LES SYSTMES D'INFORMATION
14
II -1-1 Dfinitions prliminaires
14
11-1-2 Notions sur les systmes d 'information
14
11-1-2-1 Dfinition d'un systme d'information
14
11-1-2-2Notion de block
15
11-1-3 Exemples de SI
15
PRSENTATION DE LA GMAO
11-2
16
11-2-1 Dfinition
II-2-2 Les diffrents domaines
16
grer
16
11-2-2-1 Gestion des activits de maintenance
17
11-2-2-2 Gestion des quipements
17
II-2-2-3 Gestion des stocks et des rapprovisionnements
18
11-2-2-4 Gestion conomique
19
11-2-2-5 Gestion des moyens humains
19
CHAPITRE III ANALYSE DU SYSTME DE GESTION DE LA MAINTENANCE
21
111-1 DFINITION DU CHAMP D'TUDE
21
III-2 COLLECTE DES INFORMATIONS DU SySTME
21
III-3
MISE EN FORMEDES INFORMATIONS COLLECTES
23
III-3-1 Diagrammes des Flux de Donnes
23
III-3-2 Description du diagramme
23
III -3 -3 Diagrammes de circulation des documents
25
CHAPITRE IV CONCEPTION DU SIGM

IV-I
32
ELABORATION DES MODLES CONCEPTUELSDE DONNES
32
IV -1-1
Procdure
32
IV-\-2
Prsentation des rsultats: MCD du systme
.32
IV-2
ELABORATION DES MODLES CONCEPTUEL DES TRAlTEMENTS
IV -2 -1
IV-3
.4 1
Procdure
.41
IV-2-1-1Procdure pour l'laboration du MOT
41
IV-2-1-2Elaboration du MCT
41
ELABORATION DES MOD LES LOGIQUES DES DONNES
48
IV-3-1
Procdure pour l'laboration des MLD
.48
IV -3-1
Prsentation des MLD du systme
.48
DVELOPPEMENT DES PROTOTypES
CHAPITRE V
V-1
V-2
CHOIX DU LOGICIEL POUR LE DVELOPPEMENT

DVELOPPEMENT DU
S.I.
55
55
55
V-2-1
Procdure
55
V-2-2
Conception des fonnu1aires (entres) et des tats (Sorties)
56
V-2-2-1 Conception des entres
56
V-2-2-2 Conception des sorties
59
V-2-2-3 Exemples de formulaires et d'tats des prototypes dvelopps
60
CONCLUSIONS ET RECOMMANDATIONS
67
ANNEXES
68
Bibliographie
Listes des figures et des tabl eaux
Liste des figures

Figure n'' l
Organigramme d'un service de maintenance
page 9
Figure n02
Cycle de gestion de la maintenance
page 13
Figure n03
Diagramme des Flux de Donnes
page 27
Figure n04
Diagramme de Circulation des Documents
page 28
Figure n05
MCD Gestion des activits
page 34
Figure n06
MCD Gestion des quipements
page 36
Figure n07
MCD Gestion des stocks
page 38
Figure n08
MCD Gestion conomique
page 39
Figure n09
MCD Gestion des moyens humains
page 40
Figure nOl0
Figure n Oll
MOT du SIGM
page 42
MCT du SIGM
page 46
Liste des tableaux

Tableau n'' l
Liste des documents utiliss
page 22
Tableau n02
Liste des documents d'entre
page 58
Tableau n03
Liste des documents de sortie
page 61
Liste de abrviations
Liste des abrviations

BLivr
Bon de Livraison
BRM
Bon de Rception Magasin
BSM
Bon de Sortie du Magasin
BT
Bon de Travaux
Cons
Consommable
CSM
Chef du Service de la Maintenance
CRA
Compte Rendu d'Activits
CRC
Compte Rendu de contrle
D .Achat
Demande d'Achat
DA
Demande d'Approvisionnement
DCD
Diagramme de Circulation des Documents
DFD
Diagrarrune des Flux de Donnes
DL
Demande de Logistique
DMO
Demande de Main d'uvre
DT
Demande de Travail
EC
Entretien Curatif
EP
Entretien Prventif
F.Bud.Recap.
Fiche du Budget Rcapitulatif
F.Op.Bud.
Fiche des Oprations Budgtaires
F.P.Bud.
Fiche des Prvisions Budgtaires
F.R.Bud .
Fiche des Ralisations Budgtaires
GMAO
Gestion de la Maintenance Assiste Par Ordinateur
MCD
Modle Conceptuel des Donnes
MCT
Modle Conceptuel des Traitements
MLD
Modle Logique de Donnes
MOT
Modle Organisationnel des Traitements
OT
Ordre de Travail
PD
Pice Dtache
PMS
Prograrrune de Maintenance Systmatique
POR
Prograrrune des Oprations de Rvision
RR
Rapport de Rparation
RV
Rapport de visite
ST
Sous-Traitance
SC
Service Corrunercial
SGM
Systme de Gestion de la Maintenance
SI
Systme d'Information
SIGM
Systme Informatis de Gestion de la Maintenance
Projet de d'tudes
Liste des annexes
Liste des annexes

Annexe n'' l
Annexe n02
Annexe n03
Annexe n04
Annexe n05
Annexe n06
Annexe n07
Annexe rrB
Annexe n09
Annexe nOlO
Annexe n011
Annexe n012
Annexe n?13
Annexe n014
Annexe nOl5
Annexe n016
Annexe n017
Annexe n018
Annexe n019
Annexe n020
Annexe n021
Annexe n022
Annexe n023
Annexe n024
Annexe n025
Annexe n026
Annexe n027
Annexe n028
Annexe n029
Annexe n030
Annexe n031
Annexe n032
Annexe n033
Annexe n034
Annexe n035
Annexe n036
Annexe n037
Annexe n038
Annexe n039
Annexe n'vl
Annexe n041
Annexe n042
Annexe n043
Annexe n044
Annexe n045
Annexe n046
Annexe n047
Annexe n048
Bon de rception du magasin

Bon de sortie du magasin
Bon de travaux
Programme de maintenance systmatique
Programme de rvision
Programme de formation
Fiches de rpartition de l'effectif
Liste des employs
Fiche de pointage
Fiche de prvision des inspections \ visites
Fiche de prvision des contrles
Demande d'approvisionnement
Demande d'achat
Demande de travail
Fiche des taux horaires d'arrt de production
Fiche des taux horaires de main d'uvre
Fiche de relev des causes d'absences
Relev des heures de formation
Etat des indisponibilits
Fiche historique
Tableau de diagnostic
Liste des accessoires de l'quipement
Liste des outillages spcifiques de l'quipement
Nomenclature des pices dtaches
Fiche de dcoupage d'quipement
Fiche technique
Etat mensuel du stock
Etat annuel du stock
Liste des consommables en stock
Liste des fournisseurs
Fiche d'identification Fournisseur
Fiche d'identification Employ
Fiche des prvisions budgtaires
Fiche des oprations budgtaires
Fiche des ralisations budgtaires
Fiche du budget rcapitulatif
Demande de logistique
Demande de main d'uvre
Fiche d'identification consommable
Mouvements et niveau du stock
Fiche de dpose et pose
Rapport de rparation d'organe
Compte rendu de contrle
Rapport de visite
Rapport hebdomadaire de maintenance
Rapport mensuel de maintenance
Ordre de travail
Les rgles de gestion
Introduction
Introduction
Dans un contexte de mondialisation caractris par la rvolution des
tlcommunications et par la suppression des frontires conomiques travers
l'ouverture des marchs nationaux au commerce international, l'information est
devenue
la
matire
premire
indispensable
toute
organisation,
et
l'informatique l'outil incontournable pour disposer de cette information au

moment opportun.
Une combinaison de ces deux facteurs est ncessaire pour moderniser les
systmes traditionnels de l'entreprise, tels la Production et la Maintenance, afin
de les rendre plus comptitifs. Cette modernisation, qui n'est plus un dfi pour
les pays occidentaux, demeure un grand obstacle pour des pays du tiers monde
comme le Sngal.
Ce projet de fin d'tudes titr Conception d'un Systme Informatis de
Gestion de la Maintenance, se propose d'apporter des lments de rponses ce
problme. Les objectifs poursuivis sont de mettre la disposition des
gestionnaires des bases de donnes techniques fiables tout en leur fournissant
des outils d'aide la dcision.
Pour mener bien cette tude la mthode MERISE sera utilise pour
l'analyse et la conception de systmes d'information. Ainsi, il sera procd,
d'abord des rappels, sur la gestion de la maintenance et sur les systmes
d'informations; puis une analyse du systme de gestion de la maintenance;
ensuite la conception du systme d'information travers trois tapes:
l'laboration des modles conceptuels de donnes, l'laboration des modles
conceptuels des traitements et la l'laboration des modles logiques de donnes;
enfm la ralisation de prototypes travers le dveloppement des modles.
'1
Chapitre 1 Rappels sur la gestion de la maintenance
Projet de fin d 'tudes
Chapitre 1
Rappels sur La gestion de la maintenance
La maintenance, lment cl de la gestion de la qualit, s'inscrit dans la

politique de la recherche des <<5 zros , comme tant la recherche du minimum
de pannes ou de temps morts des machines et des processus,
1-1 La fonction maintenance

1-1-1 Gnralits sur la maintenance
1-1-1-1 Dfinitions
Par maintenance, on entend l'ensemble des moyens ncessaires pour

maintenir un matriel technique en tat de fonctionnement. La maintenance peut
aussi tre dfinie comme tant : l'ensemble des actions permettant de
maintenir ou de rtablir un bien dans un tat spcifi ou en mesure d'assurer un
service dtermin . Ces dfinitions complmentaires font ressortir toute
l'importance de la maintenance.
1-1-1-2 Importance et rle de la maintenance
L'importance et le rle de la maintenance sont illustrs par la ncessit

d'assurer la disponibilit permanente et le bon fonctionnement des installations
matrielles de production. Le rle de la maintenance serait, en dfinitive, de
permettre aux autres services de l'entreprise de remplir leurs fonctions en
obtenant le rendement optimum des investissements.
1-1-1-3 Domaine du service de la maintenance
Le domaine d'activit du service de la maintenance vane suivant les

Entreprises. Toutefois , la fonction maintenance peut tre subdivise en deux
classes: les fonctions primaires qui justifient l'existence d'un service de
l'entretien et les fonctions secondaires qui sont confies au service de la

maintenance pour des raisons pratiques.
Une fois le domaine d'activit dtermin, un bon fonctionnement du service de

la maintenance ncessite que les responsabilits, dont il est charg, soient
dfmies et dlimites d'une manire prcise par la direction. Ceci permet
d'viter et d'liminer les conflits et les malentendus entre Production et
Maintenance.
1-1-1-4 Dfinition des responsabilits
Les responsabilits de la fonction maintenance sont nombreuses et

changent suivant les entreprises.
On trouve globalement :
- Etude prvisionnelle, de l'entretien prventif, des rparations, des mises en
place et des remplacements courants;
- Fourniture d'nergie ;
- Direction et surveillance des quipes de spcialistes;
- Etude et surveillance des constructions du domaine du service;
- Gestion des diverses tches pouvant tre confies au service;
- Fourniture de conseils techniques aux cadres de la production;
- Comptabilit du matriel.
L'entretien de l'quipement dont est charg la fonction maintenance se droule
en trois phases successives.
1-1-2 Phases de la maintenance
La planification de la maintenance se fait en trois phases successives qui

sont: le choix de l'quipement, son utilisation et la gestion de la maintenance de
l'quipement.
3
prolel de lin d'tudes
Chapilre 1Rappels sur la gestion de la maintenance
1-1-2-1 Choix de l'quipement
Le choix de l' quipement, sa conception ou son achat, marque le dbut de

la planification de la maintenance. Elle est une tape dcisive, en ce sens que,
une mauvaise dcision cette tape peut avoir pour effet un entretien difficile,
frquent et coteux. Les diffrents aspects prendre en considration lors du
choix sont: la maintenabilit, la standardisation et la fiabilit.
1-1-2-2 Utilisation de l'quipement
C'est la deuxime phase de la maintenance ou
des mesures et des
- observations sont effectues afin de faire tille apprciation de l'utilisation de

l'quipement essentiellement, on note, une bonne ou mauvaise utilisation et une
sous ou sur utilisation de la machine.
1-1-2-3 Gestion de la maintenance
La gestion de la maintenance qui est la troisime et dernire phase de la

maintenance, consiste ci optimiser les diffrentes activits d'entretien qui
permettent au systme de production de produire temps, la qualit et la
quantit d'units requises, au meilleur cot. Ceci ncessite la mise sur pied d'un
systme de gestion qui, l'aide de diffrentes donnes recueillies, fournit entre
autres, un programme d' entret ien et divers rapports.
Voir paragraphe 1-2 Le Systme de Gestion de la Maintenance

4
Chapitre J Rappels sur la gestion de la maintenance
Projet de /in d 'tudes
1-1-3 Programme de maintenance
1-1-3-1 Catgories de maintenance
La maintenance comporte une srie d'activits qu'on peut regrouper en

quatre principales catgories:
- les inspections et visites qui constituent la partie la plus importante du
programme d'entretien prventif
2.
Inspecter consiste non seulement
dterminer l'tat dans lequel se trouve une machine, mais aussi produire des
rapports spcifiant les actions prescrites pour faire face aux anomalies
observes.
- les services, qui comprennent le graissage et la lubrification, le nettoyage, la

peinture ainsi que les services gnraux, sont priodiques et aident diminuer le
taux de pannes des quipements en cours d'utilisation et augmenter leur dure
de vie.
- les rparations qui comprennent plusieurs activits dont les ajustements faits
l'quipement, les modifications et remplacements de pices.
- les autres activits qui comprennent les rvisions, les rnovations, les
reconstructions, l'inventaire etc .
1-1-3-2 Types de pannes
Une panne est un arrt imprvu du fonctionnement d'un matriel

technique . La maintenance doit faire face plusieurs types de pannes. Il s'agit
essentiellement, des palmes infantiles qui surviennent au dbut de la mise en
uvre de l'quipement, des pannes accidentelles qui couvrent la priode dite de
maturit et des pannes de vieillissement qui sont observes pendant la priode
dite de vieillissement.
2
Voir paragraphe 1-1-3-3-1 La maintenance prventive
Projet de fin d' tudes
Pour rduire les risques de pannes ou les corriger quand elles surviennent, il
existe deux types de maintenances: la maintenance prventive et la maintenance
corrective.
1-1-3-3 Types de maintenance
La maintenance peut
tre divise en maintenance prventive et
maintenance corrective.
1-1-3-3-1 La maintenance prventive
La maintenance prventive, excute intervalles rguliers, de temps

(jours, semaines, mois), d'utilisation (heures, milles, nombre d'units produites),
de taux d'usure, se fait avant qu'une panne ne survienne.
Pour complter ce type de maintenance, il existe la maintenance corrective.
1-1-3-3-2 La maintenance corrective (ou palliative)
La maintenance corrective, excute lors d'une panne, d'un arrt, d'un

ralentissement ou d'une baisse de qualit ou de rendement, a pour objectif de
remettre en tat de bon fonctionnement l'quipement dfectueux dans les plus
courts dlais . L'urgence de l'intervention pour fin de maintenance dpendra de
l'impact de l'arrt de l'quipement dfectueux sur le reste des oprations de
production.
1-1-3-4 Objectifs d'un programme de maintenance
Parmi les objectifs d'un programme de maintenance, on peut citer:

-
la minimisation des pertes de temps productifs ;
la maximisation de la scurit;
l'accroissement de la dure de vie de l'quipement, outillage, btiments ;
6
- l'amlioration de l'esthtique et la protection de l'hygine;

- la minimisation des cots d'entretien;
- l'optimisation du remplacement de l'quipement, du matriel;
Aprs fonctionnement l'valuation conomique des activits de maintenance se
fait grce au calcul des cots.
1-1-4 Cots de maintenance
Les cots de maintenance varient avec le type d'installation et

d'quipement. Ils sont proportionnels au nombre et la complexit d'lments
entretenir. Ils sont affects par l'ge de ces lments, leur utilisation et par la
qualit de la maintenance corrective et prventive. Ils se composent de cots
directs et de cots indirects.
Une matrise des cots passe par une bonne organisation de la fonction
maintenance. L'importance de l'aspect organisationnel est illustre par les trois
paragraphes suivants.
1-1-5 Organisation de la fonction maintenance: Dpartement de maintenance
ou sous-traitance
Une entreprise peut se doter d'un dpartement interne charg de la

maintenance et garder ainsi la responsabilit et l'excution des activits de
maintenance. Elle peut dcider aussi de conserver la responsabilit de la gestion
de la maintenance et de confier des sous-traitants l'excution contrat des
diffrentes activits de maintenance. Elle peut enfin utiliser une combinaison de
ces deux possibilits.
1-1-6 Centralisation et dcentralisation
D'un point de vue organisationnel, la maintenance peut tre centralise ou

dcentralise, concentr ou dconcentre. Pour ce qui est du fonctionnement, la
centralisation concerne la gestion, la prise de dcisions, tandis que la
concentration concerne l'excution.
7
1-1-7 Liens de la maintenance avec les autres systmes
Plusieurs systmes influencent l'organisation et le fonctionnement du

systme de gestion de la maintenance, d'autres par contre dpendent fortement
de
ses
performances. En
effet,
la
localisation
d'une
entreprise,
son
amnagement, sa capacit, la planification de sa production, l'ordonnancement

de ses activits ainsi que la qualit des produits sont fortement affects par la
maintenance. Cette dernire subit au mme moment les influences des produits
et procds mais aussi celles des approvisionnements. Les principaux facteurs,
que ces diffrents systmes induisent, influencent surtout les cots de l'entretien
d'une part et de la production d'autre part. De bonnes dcisions, dans
l'tablissement des liens, contribuent grandement une rduction de ces
diffrents cots.
1-2
Le systme de gestion de la maintenance

Pour assumer les responsabilits qui lui sont confies, pour atteindre ses
objectifs mais aussi et surtout pour tre fonctionnelle, la fonction maintenance se

matrialise par une structure organise: le Systme de Gestion de la
Maintenance. Celui-ci, lors de son fonctionnement se rfre aux concepts et
principes de la maintenance et, doit grer les activits d'entretien des
investissements en matriel technique.
1-2-1
Structure du systme de gestion de la maintenance
La structure hirarchique du SGM doit tre adapte l'entreprise. Elle

comprend gnralement les trois fonctions suivantes:
- Mthodes de maintenance et gestion,
- Ordonnancement,
- Excution,
L'organigramme suivant permet de schmatiser la structure.
8
Figure nOI Organigramme d'un service de maintenance
Chacune de ces trois fonctions exerce un certain nombre d'activits qui sont:
- Mthodes de maintenance et gestion:
Gestion de la documentation technique.
Elaboration des programmes et des plannings d'entretien prventif et de
lubrification.
Elaboration des programmes et planning de visite, surveillance matriel.
Participation au diagnostic sur le tas dans le cas d'intervention dlicate.
Etudes techniques particulires relatives la Maintenance.
Suivi technique des quipements de production.
Enregistrement des donnes de gestion.
Emission des rapports Gestion.
Elaboration des statistiques.
- Ordonnancement :
Prparation des travaux non prventif.
Prparation des pices et outillages ncessaires aux travaux.
Emission des programmes hebdomadaires.
Suivi de l'avancement des travaux.
- Excution :
Distribution du travail aux quipes d'excution.
Application des consignes de scurit.
Surveillance de la qualit des travaux.
Contrle de l'activit des agents d'excution.
Elaboration des comptes-rendus d'intervention.
Appel l'assistance des mthodes en cas de difficult.
Projet de On d 'tudes
Introduction
La gestion de magasins est trs souvent confie la fonction excution.

Cependant, dans cette prsente tude, les magasins seront considrs comme un
service dpendant directement du chef de service car l'importance du stock peut
l'exiger.
En dfinitive, ces fonctions permettant la prvision, le suivi et le contrle des
oprations et l'valuation des performances de la maintenance.
1-2-2 Evaluation des performances de la maintenance
Les performances de la maintenance sont values sous les deux aspects:

- Qualit du service rendu la production.
- Utilisation des moyens de la Maintenance.
1-2-2-1
Qualit du service rendu la production
Sous cet aspect, une bonne performance consiste provoquer le minimum

d'arrts de fabrication et faire face aux exigences de la production.
Cette performance se mesure aux moyens de deux catgories d'indicateurs:
- Mesure des arrts de fabrication :
- globalement: taux de disponibilit de l'quipement de production.
- importance des arrts provoqus par les pannes d'une part, et par les
interventions programmes d'autre part.
- Capacit de la maintenance faire face aux exigences de production. Cette
performance se mesure par le suivi de la tendance de la quantit de travail de
Maintenance en attente (charge de travail).
1-2-2-2
Utilisation de moyens de la maintenance
Sous cet aspect, une bonne performance consiste :

- Sur le plan qualitatif:
10
Projet de (in d'tudes
limiter le temps consacr aux pannes au profit d'interventions
programmes.
- concentrer les efforts de la maintenance sur les quipements
provoquant le plus de problmes.

- tablir des procdures claires de
SUIVI
matriel par synthse des
rapports d'intervention et des historiques .

- Sur le plan quantitatif:
adapter les moyens de la maintenance sa charge de travail.
limiter le nombre d'interventions et leur dure moyenne.
minimiser le cot global des interventions Maintenance.
1-2-3 Description gnrale du fonctionnement du SGM
Le systme est schmatis sur la figure n 2 Cycle de gestion de la

maintenance de la page 13.
1-2-3-1 Slection des indicateurs de gestion
La premire activit de la gestion consiste slectionner un certain

nombre d'objectifs auxquels seront priodiquement compars les rsultats rels
obtenus ou indicateurs de gestion.
1-2-3-2 Saisie des donnes de gestion
Les donnes de gestion sont les lments permettant le calcul des

indicateurs de gestion. Ces donnes sont saisies sur les documents utiliss par la
maintenance:
- ordre de travail ,
- fiche de visite hebdomadaire,
- demande de travail l'atelier central,
- bon de sortie magasin,
Il
- copie de commande,
- feuille de pointage journalier du personnel.
Les donnes sont saisies la source, c'est dire par les agents ayant la
comptence et disposant de l'information ncessaire aux choix de la donne.
1-2-3-3 Enregistrement des donnes de gestion
Tous les documents sur lesquels ont t saisies les donnes parviennent
la fonction mthodes et gestion qui les enregistre dans un ordre dtermin.
1-2-3-4 Emission des rapports de gestion,
Les
rapports
de
gestion
sont
mis
partir
des
documents
d'enregistrement, des rapports de pointage journalier du personnel et des

dossiers de la fonction programmation:
On distingue :
- le rapport hebdomadaire de maintenance
- le rapport mensuel par quipement
- le rapport mensuel du service Maintenance qui est la consolidation des rapports
ci-avant
- le bilan annuel de Maintenance.
1-2-3-5 Analyse des rapports
Les responsables de la maintenance comparent les indicateurs de gestion

aux objectifs qu'ils ont fixs.
L'analyse des carts entre la ralisation et objectifs donne lieu des tudes
ponctuelles suivies de recommandations et d'actions destines amliorer les
performances.
12
Chapitre II
Chapitre II
Svstme d'information et GA1AO
Systme d'information et GMAO
La fonction maintenance est un grand ensemble dot d'un systme de

gestion qui doit lui permettre d'assumer ses responsabilits . La description
sommaire de la gestion de la maintenance faite dans le premier chapitre de cette
tude , montre l'ampleur de la tche des gestionnaires du service de la
maintenance cause de la masse
norme d'informations quotidiennes
disponibles. Cette masse d 'informations implique des moyens de saisie, de

stockage et de traitement que seul l'outil informatique permet. Dans ce
deuxime chapitre, il s'agira d'abord de faire une brve description d'un systme
d 'information et ensuite une prsentation rapide de la GMAO.
11-1
Les systmes d'information
11-1-1 Dfinitions prliminaires
Donnes et information
La donne est l'tat le plus lmentaire possible de l'information. C'est le
fait brut (non trait) qui constitue l'information. Cette dernire est donc un
ensemble de donnes traites et organises de faon tre comprises.
Notion de systme
Un systme est un ensemble d'objets et de relations entre ces objets et
leurs attributs . C 'est un ensemble d'lments, en interaction dynamique,

organis en fonction d'un but.
11-1-2 Notions sur les systmes d'information
11-1-2-1
Dfinition d'un systme d'information
Un systme d'information (SI) est une entit personnelle, compose de

diverses ressources logiques et physiques . Ces ressources sont structures de
faon diffrente suivant les organisations . La structure du SI est reprsente par
14
des blocks subdiviss en deux catgories : les blocks de conception et les blocks
de demandes.
11-1-2-2
Notion de block
a) Blocks de conception
Ils reprsentent les ressources logiques et physiques qui doivent tre
ordonnes et arranges pour produire de l'information partir des donnes. Il
s'agit de:
Block d'entre: toutes les informations qui constituent l'Input du SI.

Block de traitement : oprations faire subir aux donnes pour obtenir de
l' information.
Block de base de donnes: organisation de toutes les donnes du SI.

Block de contrle : concepts, techniques et outils qui permettent d'assurer
l'intgrit des oprations du systme.
Block de sortie: la forme et le contenu de l'information fournie aux usagers.

Block des ressources de traitement de donnes : arrangement des donnes,
hardware, software et personnel.
b) Blocks de demandes
Ils reprsentent les raisons ou les causes considrer lors de
l'arrangement des blocks de conception. Il s'agit de:
L'attribut de l'information: besoins spcifiques des usagers en information.

Besoins en traitement des donnes : possibilits pour satisfaire les besoins
avec beaucoup plus d'efficience et d'efficacit.
Les besoins des systmes : prise en compte de l'aspect dynamique de

l'organisation et de son SI, des cots d'inflation et de traitements.
Facteurs organisationnels : les besoins en information sont souvent fonction

des thories, politiques et pratiques de l'organisation.
15
Systme d'information et OMAO
Cots/demandes: cots!bnfices d'un Sr.

Besoins de faisabilit: tudes de faisabilit pour trouver les compromis entre
demandes et besoins en ressources.
1113 Exemples de SI
Les exemples de SI les plus connus sont les Systmes d'Information Aide
la Dcision (SIAD), les Systmes Experts (SE ), les Systmes d'information
utiliss en comptabilit pour la paie, les progiciels de Gestion de la Production

Assiste par Ordinateurs (GPAO) et les progiciels de Gestion de la Maintenance
Assiste par Ordinateur (GMAO). Ces derniers font l'objet du deuxime point
de ce chapitre.
11-2 Prsentation de GMAO

1121 Dfinition
Un progiciel de GMAO est un systme d'information de management de

la maintenance permettant de programmer et de suivre sous les trois aspects,
technique, budgtaire et organisationnel, toutes les activits d'un service de
maintenance et les objets de cette activit.
1122 Les diffrents domaines grer
Le progiciel de GMAO est donc un outil complmentaire, que le systme

de gestion de la maintenance utilise dans le cadre d'un traitement automatique
de l'information. C'est pourquoi, il doit tre, une synthse ou un regroupement
des
diffrentes parties du SGM. Pour cela , il doit permettre de grer les
domaines suivants:
- Les activits de maintenance;
- Les quipements ou matriels;
- Les stocks et les approvisionnements;
16
- Les oprations conomiques et les investissements;

- Les moyens humains.
11-2-2-1
Gestion des activits de maintenance
Elle consiste en la gestion des interventions pour raison de maintenance.

Elle comprend donc la gestion des oprations d'Entretien Prventif (EP) et des
oprations d'Entretien Curatif (EC). Pour l'EP, il s'agit, du nettoyage, du
graissage, de la lubrification, des contrles, et des visites. Pour l 'EC, il s'agit
essentiellement, des dpannages et des rparations. Elle comprend aussi la
gestion des autres oprations savoir: la rvision, la rnovation, la
reconstruction et la modification.
Chacune des interventions fait l'objet d'un Ordre de Travail (OT). Aprs
intervention et valorisation des Bons de Travaux (BT) o sont saisis les cots
des pices, des fournitures et de la main-d'uvre, les analyses de gestion
permettront :
- la rpartition et l'volution des activits en temps (heures) ;
- la rpartition et l'volution des dpenses (en francs).
Comme l'excution de toute tche de maintenance ncessite une bonne
prparation, la gestion des oprations de prparation entre de faon obligatoire
dans les domaines grer. Elle permet la dtermination des besoins en moyens
(outillage et logistique), en personnel et en matire.
Une bonne gestion des activits est indispensable puisque ces dernires
constituent l'unique outil pour maintenir les quipements.
11-2-2-2
Gestion des quipements
Pour un suivi adquat des quipements en gnral et des machines en

particulier les informations suivantes sont saisir :
- le classement "suivant l'tat" de la machine;
- le relev des "units d'usage" (compteur individuel) ;
17
Chapitre Il
Sv st me d 'information et GAIA 0
- la mesure de la drive des performances;

- les rsultats des rondes de surveillance ;
- 1' historique des dfaillances ;
- la liste des rechanges consomms ;
- les consommations de lubrifiant et d'nergie.
11-2-2-3
Gestion des stocks et des rapprovisionnements
Afin de traiter toutes les donnes relatives la bonne tenue des stocks, les
fichiers suivants seront utiliss :
- Fichier des nomenclatures, contenant l'ensemble des consommables contenus
dans les dossiers machines avec la rfrence du constructeur et avec les
interchangeabilits ;
- Fichier des fournisseurs (coordonnes, conditions financires catalogue) ;
- Fichier des rapprovisionnements ;
- Fichier des commandes.
En plus de ces fichiers, la liste des pices en stock et leur dlai de consommation
permettent au gestionnaire d'assurer une bonne tenue des stocks. Pour cela , il est
ncessaire de procder d'abord la saisie des mouvements.
La saisie des mou vements de consommables (pices de rechange et
fournitures) permet de suivre le niveau du stock. Elle est faite l'aide des
documents suivants:
- BSM : Bon de sortie Magasin,
- BRM : Bon de Rception Magasin (rception d'une commande avec contrle
des dfauts).
Elle fournit aussi les informations permettant au gestionnaire de dterminer le
stock minimal et le point de commande, mais aussi la quantit commander.
18
Projet de {in d' tudes
Chapitre JJ
S ystme d'informati on et GiVIA O
11-2-2-4 Gestion conomique
La gestion conomique des diffrentes activits de maintenance dcoule

de la ncessit d'assurer une gestion rigoureuse du budget. Elle requiert la
disponibilit (dtention) des informations suivantes :
- les cots horaires indirects d'arrt par machine estims par le dpartement de
production;
- les cots horaires de main-d'uvre, par spcialisation et par mveau de
qualification, estims par le service de la comptabilit ;
- les BT remplis avec les temps passs et les consommations en matires et
pices de rechange certifis exacts ;
- les BSM valoriss ;
- l'archivage des co ts passs les annes antrieures;
- les factures avec mention des montants des travaux sous-traits, des contrats de
maintenance, et des outillages achets .
Dans le cadre de la gestion, pour produire des rapports ou un tableau de bord
mensuel, il peut tre procd la ventilation des cots par machine, par type
d'action de maintenance, par service, par atelier etc.
11-2-2-5
Gestion des moyens humains
Il s'agit plus exactement de la gestion du personnel de maintenance.

Les informations de dpart sont cet gard:
- la structure de l'effectif avec une rpartition par service , par spcialisation, et
par anciennet ;
- les conditions de travail: relevs des accidents, des maladies, des absences ;
- la formation: relev des heures de formation effectues .
En plus de ces informations de base , une exploitation des indicateurs ci-aprs
peut permettre une correction de la politique sociale . Il s'agit :
19
- du taux d'affectation (exemple
Chapitre II
Systme d 'information et Glv14 0
nombre de salaris maintenance, nombre de
salaris entreprise) ;
- du taux d'encadrement ;
- du taux de frquence et de gravit des accidents de travail. ;
- du taux d'absentisme ;
- du taux d'anciennet,
Ces indicateurs sont organiss dans des tableaux de bord ou des rapports
priodiques de gestion.
Dans ce chapitre, une description des SI a t faite ainsi que la prsentation d'un
exemple de SI savoir le progiciel de GMAO. Le chapitre suivant traitera de
l'analyse du SGM en se basant sur les domaines de gestion trouvs pour une
GMAO.
20
Chapitre JI1
Chapitre III
Analvse du systme de gestion de la maintenance
Analyse du Systme de Gestion de la
Maintenance
Le chapitre prcdent a expliqu les notions de systme d'information et
de GMAO. Ce chapitre consacr l'analyse du systme de gestion de la
maintenance marque le dbut de l'utilisation de la mthode MERlSE. C'est ainsi
qu'aprs la dfinition du champ d'tude, il sera procd l'analyse du systme
de gestion.
111-1 Dfinition du champ d'tude

Elle a pour objectif de prciser les frontires de l'tude future, savoir,
l'analyse et la conception du SI. Puisque, le dit systme doit tre une synthse du
SGM et que les cinq domaines grer dans le cadre d'une GMAO constituent
une telle synthse, le champ d'tude regroupera les cinq domaines suivants:
- Les activits de maintenance.
- Les quipements ou matriels.
- Les stocks et les approvisionnements.
- Les oprations conomiques et les investissements.
- Les moyens humains.
111-2 Collecte des informations du systme

Les informations manipules par
le systme sont contenues dans des
documents. Le tableau rcapitulatif suivant dresse une liste complte des

documents du systme tout en montrant les domaines de gestion auxquels ils
sont rattachs.
21
Chapitre III
Analyse du systme de gestion de la maintenance
Gestion des activits
Gestion des ouioements
Gestion des stocks
Gestion conomicue
Bon de travaux
Fiche de budget prvisionnel
Fiche de pointage
Dema nde d'approvisionnement
Demande d'achat
Fiche des taux horaires d'arrt
Fiche de prvision des visites
Etat mensuel des stocks
Fiche des taux horaires de MO
Liste des employs
Demande de main-d'uvre
Fiche technique
Etat annuel des stocks
Rapport hebdomadaire maintenance
Demande de travail
Fiche technique de graissage
Fiche d'identification fournisseu.r
Rapport mensuel maintenance
Fiche Historique
Fiche d'identification pice
Ordre de travail
Nomenclature des pices dtaches Liste des consommables en stock
Prog de maintenance systmatique Tableau de diagnostic
Liste accessoires de l'quipement
Rapport de rparation
Liste Outillages de l'quipement

Rapport d'inspection! visite
Tableau nO l
Liste des documents utiliss
22
Chari tre fI! .1 nah 'se ,,'u
!!!-3
'stme de '5estion de /a mai ntenan('e
Mise en forme des informations collectes ~

Les informations contenues dans les documents sont l'objet d'changes
modliser de manire claire. Les outils permettant de raliser cette modlisation

sont des graphes et diagrammes de synthse. Il s'agit prcisment de :
- Matrice des Flux de Donnes (MFD),
- Diagramme des Flux de Donnes (DFD),
- Graphe de Dpendance des Documents (GDD),
- Diagramme de Circulation des Documents (DCD).
L'laboration des trois premiers diagrammes ou graphes n'est qu'une tape pour
obtenir le DCD qui sera utilis pour la conception des Modles Organisationnels
des Traitements (MOT). C'est la raison pour laquelle, ils ne sont que mentionns
dans ce rapport. Toutefois pour visualiser les changes de documents, le DFD
sera prsent avant le DCD.
111-3-1 Diagrammes des Flux de Donnes
Le Diagramme des Flux de Donnes fait apparatre les acteurs ainsi que
les flux d'information changs sous forme graphique. Les acteurs externes au
systme tudi sont reprsents par des cercles et les acteurs internes par des
rectangles. Les arcs orients matrialisent quant eux les flux d'information. Le
DFD du systme tudi est illustr par la figure n03 de la page 27.
111-3-2 Description du diagramme
Aprs son mission, par un agent du Service de Production, la Demande

de Travail (DT) est enregistre par les agents de la section Ordonnancement.
-
._-
._- -
Elle est ensuite transmise aux agents de la section Mthodes. Ceux-ci aprs l'avoir enregistre, procdent l'analyse du travail demand. Les analyses, les
expertises et les rsultats de diagnostic produits complts par les documents
techniques de l' quipement dfectueux servent la prparation du travail
23
Pro 'el de 'n d'ludes
Cha ,itre III Analvse du svstme de gestion de fa maintenance
l'issue de laquelle un Bon de Travaux (BT) est mis. Ce dernier, adress la

section
ordonnancement,
entrane
l'mission,
d'une
Demande
d'Approvisionnement (DA), d'une Demande de Logistique (DL), d'une

Demande de Main d'uvre (DMO) et d'un Ordre de Travail (OT). Une
synchronisation est effectue pour que, l'OT ne parvienne la section
Ralisation, qu'aprs mise disposition des moyens. La DA, une fois reue
entrane, soit une sortie de stock accompagne d'un Bon de sortie du Magasin
(BSM), soit une Demande d'Achat (DAchat) adresse au Service Commercial
pour commande. Une fois que, l'OT, le Dossier Machine ou Dossier de
Maintenance et les moyens (logistiques et matires), reus, l'intervention est
effectu e.
Les travaux d'entretien prventif et les rvisions ne ncessitent pas l'mission
d'une DT pour tre excuts . En effet, les documents mis sont dans ces cas un
Programme de Maintenance Systmatique (PMS) ou un Programme des
Oprations de Rvision (POR). Ils sont adresss la section Ordonnancement
pour mission des demandes de moyens et de l'OT comme prcdemment.
Dans le PMS on trouve gnralement des oprations de lubrification et
graissage, qui sont programmes et excutes l'aide de la fiche technique de
graissage. Les visites hebdomadaires sont galement des oprations d'entretien
systmatique qui sont programmes l'aide de la fiche de prvision des visites.
C'est aussi le cas des contrles programms l'aide de la fiche de prvision des
contrles .
Le PMS peut inclure des oprations de dpose et pose qui servent remplacer
un organe partir d'un certain nombre d'heures de fonctionnement. Ces
oprations sont excutes en se basant sur la fiche de dpose et pose d'organe.
Le nettoyage qui n'est pas inclus dans cette tude peut apparatre dans le PMS.
L'ensemble des fiches cites se trouve dans les documents techniques de
l'quipement.
Aprs intervention, le Compte Rendu d'Activits (CRA) ainsi que le BT valoris
24
Cuuius. III
Projet de fin d ' tudes
Analvse dl/ 'iOv"rme de gestion de la maintenance
.. sont envoys la section Mthodes pour traitements. Ces traitements- concernent

la mise jour des fiches historiques mais aussi l'valuation et l'exploitation des
cots. Cette valuation des cots se fait en tenant compte des factures d 'achat et
des factures des travaux sous-traits fournies par le (SC). i\ la fin des traitements
les rapports de gest ions produits sont adresss au Chef du Service de la
Maintenance (CSM).
Le CRA produit dpend du type d 'intervention effectu. En effet, il peut s'agir
d'un Compte Rendu de Contrle (CRC), d'un Rapport de Rparation (RR), d'un
Rapport de Visite (R V).
Les entres et sorties de stock sont enregistres au(x) magasines) l'aide du Bon
de Rception du Magasin (BRM) et du BSM. Les traitements effectus aprs
saisie des mouvements du stock pennettentl ' mission de l'tat mensuel des
stocks. Ce rapport est adress au (CSM).
Le pointage journalier fournit les informations ncessaires la production des
rapports hebdomadaires de gestion du personnel de maintenance. Il est complt
par le relev des heures de formation suivies par les employs.
111-3-3 Diagrammes de circulation des documents
Le Diagramme de circulation des Documents (DCD) permet de faire

apparatre les tches effectues par les diffrents acteurs du systme et cela en
fonction du temps. Chaque acteur est reprsent par une colonne verticale
portant son nom . _Un
DCD
est tabli par processus
de traitements. Les tches de
.
.
..
chaque processus sont reprsentes par ordre chronologique. Les documents

utiliss par les tches sont reprsents par des rectangles. Ils sont placs dans les
colonnes des act~urs _qui les transmettent, Les documents mis , aprs traitement,
sont aussi repr sents par des rectangles. Une flche indique l'acteur qui doit les
recevoir dans le cas o ils doivent tre retransmis. Certains documents ne font
pas l'objet de retransmission, Ils sont enregistrs
eti~ds
par les acteurs qui les
25
Projel de fin d'ludes
Chapitre 111 Analvse du svstme de gestion de la maintenance
mettent. D'autres sont enregistrs puis transmis aux acteurs concerns.

Les DCD du SGM sont illustrs par la figure n04 des pages 28, 29, 30 et 31.
26
Projet de On d'tudes
Chapitre III Analyse du systme de gestion de la mainlen'ance
BRM, BSM, Mouvements, Etat mensuel St, Etat annuel St

Liste Fournisseurs
1 Fiche d'Identification
consommables
...
'71
DA&DL
1
DT (transmise)
DT (mise)
S
'M '
Ordonnancement
...
SERVICE
PRODUCTION
1
...
. / 1/~''''M'
Ralisation
Tableau de bord gestion de s stocks
r""'- - - - - - - - - - - "
Chef Service
BT (valons), Comptes rendus d'acbvits
Rapport
"Rapport
1ensUel de maintenance
ebdomadaire
Etat mensuel St
i..oI
....
Factures Achat
Mthodes
Fichesde pointage
Dossier de prparation
.........----...
(
SERVtCE
COMMERCIAL
Factures ST.
Liste Employs
F.THAP
...
c---
Fiches Equipement, Fiche historique, Et.t des indisponibilits
Documents Techniques, Analyses, Diagnostic, Expertises

Fiches de relev des causes d'absences
Rpartition par spcialit

Rpartition par qualification
F.Op.Bud, F.R.Bud, F P.Bud, F.BudlRcap
Rpartition par service
Fiche d'identificatioo Employ
Figure nO 3
27
DAhat
...
..
l'''''Slivr
f-
JT
DMO
Magasins
Diagramme des flux de donnes
Chapitre III Analvse du systme de gestion de la maintenance

Processus 2- Etablissement du budget prvisionnel

Processus 1- Inventaire
Mthod es
IFichC5 Equipement
Mthod es
liiche des ralisations

budgtairesde l'anne
'-m",
\li
inventaire
Dterminati on budget annuel prvu
J.,
, 1 Liste Equipem,ents
It che des prvisions

budg taires de l'ann e
--- _.
Processus 3- Emission Bon de travaux

Serv ice Produc tion
O rdonnanceme nt
Mth od es
,--
.-
.-
Enr egistreme nt UT
Enr egistr em ent DT
Ana lvses des tr avau x
J,
J,
J,
Analyses IlDiagnostic
Il Expertises
\II
\II
Documents
Il Techniques
'V
\IJ
Prpar ation du tr ava il

\II
BT
Processus 4- Dfinition des besoins et miss ion OT

Mtho des
R al isatio n
Or donn an cem ent
[PMS
Magasins
Enr egistr em ent
~J
Dfinition besoins et mission OT
D
AII?
J,
IDMO
J,
I lO T
1
Processus 5- Mise jour liste consommables
Processus 6- Liste des fournisseurs
Serv ice comptable
Service comptable
l,Fiche d'identification ~
consommable
Magasins
\jI
Enregistrement rnodif
Fiche d'identifi cation Il

fourrusse ur
Ma gasins
\11
Enregistrement modif
\V
\II
I ~iste des
consomm ab les
IL iste
Fourru sseurs
-DCO
28
Chapitre III Analyse du systme de gestion de la maintenance
Projet de {in d'tudes

Processus 7- Etablissement BRM
Magasins
Service comptable
IBLivr
,1/
Prparation BRM
~
Processus 8- Approvisionnement et Rapprovisionnement
Ordonnancement
Service comptable
Magasins
~~ l
1Mouvements
Ralisation
Traitement DA
IDA~at
BSM
Processus 9- Enregistrement des mouvementsdu stock
Procdure l-Emission Etat mensuel de gestion des stocks

Magasins
Magasins
IBSM
Mouvements
~'-
IMouvem:ts
Mthodes
'"
Calcul Stats mensuels S
Mouvements et Mise jour niveau stock
,il
1
IEtat mensuel St
Processus 11- Emission Etat annuel

Magasins
Processus 12- Livraison de logistique
Mthodes
Ordonnancement
Calcul Stats Annuels ~
\li
IElatAJUlUe! St :
Ralisation
~ IFDiSPO~
[QC]-
Elalmensuelh
St
Magasins
Traitement DL
,~
ILivrL
Processus 13-Production des Comptes rendus d'activit

Ordonnancement
@C}---
Ralisation
nll
Enregistrement
Magasins
BSM ]
JJ
Mthodes
r;-:--;-
LivrL
DOSSier
Machine
des activits
,II
ICRA
DCD
(S urt.e)
29
Chapitre 111 Analvse du systme de gest ion de la maintenance

Processus 15- Emission
. ..

Processus 14- Tenue de l'historique
Ralisati on
Mthodes
Mthodes
Fiches historiques
Rception CRA
Mise iour Etat des indisponibilit s
\It
1Etat des ind ispo nibilites
Mise il jour Histori qu es
J, .
[Fiches historiques
Processus 16- Valorisation BT

..
-Ralisation
Ordonnancement
DT
.
lQMQJ ~
w
JJ
Magasins
BSM ]
Mthodes
t W
DossierMachine
Valorisation BT
J,
1
IBTvaJ
Enregistrement BTval
\II
IBTval
Processus 17- Enregistrement des taux horaires

d'arr et
t de prod ucuon
Service Production
Processus 18- Evaluation des cots de dfaillance
Mthodes
Mthodes
IF THAP
F.THAP 1LBTval
-r
Enregistrem ent
\V
IF.THAP
J,
Service commerc ial
Fact ST
,A
~Fact Achat
Evaluation des cots
\V
IIFiche desoprations
budg taires
Processus 1'). D termmation budget
mensuel ralis
. -
1"
Mthodes
EvalU~ion budget an
Evaluation budget mois
J.,
\II
r ehedesralisanons
budgtaires de l'anne
I ~iche des realisations

1
Processus 22- Etablissement liste des Employs

Mthodes
Processus 23- Rpartition de l'effectif
Ral isations
I[~iehe d'identification
Employ
Mthodes
1Liste Employs
-!r
1ListeEmploys
Rpartition de l'effectif
\li
Etablissement liste Employ s
\II
Processus 2 1- D terrnmation des ecarts
bud .tiires annuels
Mthodes
F.R.Bud
J"l
budgtaires du mois
Processus 2U- D termination budget
-an nuel ralis
Mthodes
F.Op.Bud
Rpartition par
spcialit
Jt
Il qualification
~p:ulioon par
J.,
Il ~paroti on par
sem ee
DC.D
30
Chapitre III Analyse du svstme de gestion de la maintenance

Processus 25- Enregistrement des causes d'absences

Processus 24 - Pointage
Mthodes
Ralisations
Mthodes
1
J,
Lisle Employes
Pointage
,
Ralisations
L--
.,f
Fiches J~ pointage
Releve des absences
Fiches de pointage
J,
I~~tedes
absents
Dtermination Causes Abs

\V
1~iches
de relev des
causes d'absences
Processus 26- Suivi de la formation

_ Mthodes
ILlStedes employs
1
\Ii
Dtermination Liste emolova pour formation
-1
I~~le employs
pour formation
rProgde
formation
Enrezistrement des heures de formations suivies
\ft
1
Relevdes heures de
formation
Processus 27- Emission du rapport hebdomadaire

Mthodes
1~eleV. des heures de 1
Chef service
I~iches de
formation
1~ches
pointage
de relev des
causes d'absences
~
Emission du rapport hebdomadaire
pport
hebdomadaire
l:u
1
1
Processus 28- Emission des rsultats mensuels de gestion

Magasins
Mthodes
Fiche des ralisations
budgetaires du mois
pport
hebdomadaire
l:u
~.
IEtat mensuel St
1
Enussion des resultats mensuels de gestion
Chef service
\li
IEtat mensuel SI
Rapport mensuel maintenance 1

~
mure n04-
D C--E)
(S U 1t-e)
31
Chapitre IV
Chapitre IV
Conc eption du SIGM
Conception du SIGM
Aprs l'analyse du systme, traite dans le chapitre prcdent, pour

extraire les donnes utilises par le systme, et pour modliser les changes
d'informations entre ses composantes, l'analyse conceptuelle du SI qui sera faite
dans ce chapitre permettra de concevoir les diffrents modles du SI.
Cette analyse conceptuelle passe par les trois tapes principales que sont:
- l'laboration du Modle Conceptuel de Donnes (MCD),
- l'laboration du Modle Conceptuel des Traitements (MCT),
- l'laboration du Modle Logique de Donnes (MLD).
IV-1
Elaboration des Modles Conceptuels de Donnes
L'laboration des modles conceptuels de donnes est une tape dcisive

dans la conception du SI. Elle comprend plusieurs phases qui composent la
procdure aboutissant au MCD.
IV-1-1 Procdure
La premire phase de l'laboration du MCD est une analyse des

documents recenss pour extraire les vues externes de donnes ou VED. Cellesci sont des modles spcifiques restreints aux donnes apparaissant sur le
document trait. Aprs une tape de normalisation, les diffrentes VED ainsi
obtenues sont fusionnes dans la deuxime phase, pour obtenir des modles
externes de donnes ou MED. La troisime phase, qui consacre l'obtention des
MCD, consiste en une fusion des MED. Le MCD servira enfin l'laboration du
MLD qui est la dernire tape de la conception des modles de donnes du
systme.
Remarques:
C'est dans le souci de se doter d'une dmarche mthodique que les trois phases
sont cites. En effet l'obtention du MCD ne requiert pas toujours l'extraction des
32
Chapitre IV
Conception du SIGM
VED. Dans certains cas d'ailleurs, si la quantit de donnes n'est pas importante,
le MCD s'obtient sans la cration des MED.
IV-1-2 Prsentation des rsultats: MCO du systme
Les modles externes de donnes obtenus, aprs application des rgles de

normalisation sont prsents dans ce qui suit pour chaque domaine du SI. La
structure de ces MED rduits les possibilits de changement en ce qui concerne
les relations si une fusion venait tre faite. En effet, les relations qui
composent chaque MED, sont binaires et les individus ports se retrouvent
facilement dans les autres MED. En outre, le SI tudi, cause de sa structure
modulaire, peut ncessit le dveloppement de plusieurs bases de donnes, donc
la conception de plusieurs MCD. Ce sont les diffrents MED qui vont remplacer
ces MCD. Les rsultats sont prsents dans les figures ci-aprs :
Figure nOS:
MCD du module de gestion des activits, pages 34 et 35.
Figure n06 :
MCD du module de gestion des quipements, page 36 et 37.
Figure n07 :
MCD du module de gestion des stocks, page 38.
Figure n08 :
MCD du module de gestion conomique, page 39.
Figure n09 :
MCD du module de gestion des moyens humains, page 40.
On peut remarquer au niveau de certains MCD la rptition d'individus. C'est

pour permettre au lecteur de voir rapidement les relations entre individus
loigns.
33
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Dsignation
C"'IlC tnstlQUes
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N"Ord'e <lbsDJ
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RfTypeContrQ1e
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QuMtt ivre
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N',r,.oE"'r~, t
Temps pr vu
N-Corb
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00
Temps pass
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Temps eff ectu
Quolflcat,on
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I emps prvu
R~fQualiflCal k~ _______
N"Rvision
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N"Rvision
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______
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R,q,Je
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Dsignationpj(...:..J
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N"opraliorRv
Nom opration
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Date
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CodePDde cravai j;;;I

N"IIon
Quanti
Cot
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Rt'iOA
Codequoement
CodePD
TempsArrteffecl
ColA
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T
_ ., d'rr, s;ion
Oef,jrUrgence
Units demande
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L.!.
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.' ,
TempsArrtP rod!:
Li
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~
1
DureT otleprvt
DureTot.leeffe<
ravai
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Descript icn r e gl Cl ~
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Il' Reparalion
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RefEtatPice
Destinati.lo
DO
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p. unta"e
DO
..:....---....Jru.I~
1ModekJbrtlcatlor
MC O du mod ule de ges tion des act ivits
IIT';:IJ:.. '-
R.fOld
Nom
Marque
Type
Nf abriq:..:e Armefeb
Cerect'I ech
DateAcquisition
PriodeG5 ~ entie
ClausesG=,enae
PrixAchot
CotAcc
CotAcq
Freislnste,
Autre s cots
Date d'ins: allatior
Surface
Hauteur
Poids
l ndisponi; e
RfCatgQrle
RfService
N fourn isseur
N fab ricant
"ICodePD
" ReprePD
DsignationPc
DescriptionPd
NumroSrie
Prix Unit aire
.:::J
N"Remde
Dsignation
Caractrist iques
CodeEquipement
DescriotionRem
NOrgDt
N" Interver, ....

Date
Descripton
Repr e
CodeDfailian
DureArrt
Durelnte r
..
.'
.:::J
COOeFc:pipemeOC
N"IJ lSpeCtiol,
NPoint
ReprePoirlt
Dsignation
-,
III
N" fturisseu
SocitFour
Cont act
Fonction
Adresse
RfOpration le
.-;:;"'-, r-~f I c::. r;..
Opration
Description de 1'01 '
RfTypeEntretier
Codequipement
Ville
Rgion
Code postal
Pays
Tlphone
Fax
N" f abric.rt
Socitfa b
Contact
Fonction
Adresse
Ville
Rgion
Code postal
Pays
Tlphone
Fax
.,:; ~
Figure n06
MCD du module de gestion des qu ipements
3-t;l
Chapi/re IV
Projet de lin LI 'll/des
..------_.- ._ " - -_.. ... ---
.. ..--. " .. .-
Cancep/ion du SICM
-- - '-' - "- "
Stal~ rnensi.IeIi; E..

RfConsommable
DsignationCons
Nombre d'entres
Rceptions mensu
N"fIRM
NumMagasin
NO fournisseur
NDA
Date
Reu par
RfConsommable
DsignationCons
Nombre d'entr es
Rceptions annu(
LigneDA
00
R.ft:>A
R.fCoosomnabIe
Units demande
;. -
;.,
N"fIRM
RfCoosoomabIt
Units entres
Remarques
Mvl
CodeEquipement
RfDemandeur
Date
NumMagasin
r;:;""'",f fC1>!"o11l '"
SommeDeUnits ent
SommeDeUnits sor
NiveauSt
Consommab& -,'
RfCalsoomalJIe
DsignationCons
DescriptionConso
NumroSrie
Prix Unitaire
CotAcq
cotStockage
ConsAnPrev
Rayon de Stocka,
DlaiLivrelson
Niveau du stock
Cons du mois
SeuilRapprovisic
ConsMoyMens
Indisponible
RfTypeConsomr
N fournisseur
N fabricant
RfConsommab ..
DsignationCon
Nombre de sorti
Demande du me
Consommation
(...:J
N" folntiseu ...
RfConsomm ...
DsignationCc
CompteDeRf
Demande ann
Consommatior
...:J
SocitFour
Contact
Fonction
Adresse
Ville
Rgion
Code postal
Pays
Tlphone
...:J
N"fabriurt
Socitfab
Contact
Fonction
Adresse
Ville
Rgion
Codepostal
Pays
Tlphone
Fax
MCD du module de gestion des stocks
N"8on deb"avai
Date d'mission
DTn
CodeEquipement
CodeE~
DureTotelepr vi
N"SessJi &Jd
DureTotaleeffec
Prv010
TpsArrtProd
PrvPD
CotArrtProd
PrvCons
Cot Maind'oeuv
PrvST
Cot Fourniture
PrvArrtProd
Cot PD
PrvTotal
Cot ST
00,...--------'
NSessionBud
Chapitre IV
Conception du SICM
EcartCons
EcartST
EcartArrtProd
EcartTotal
MCD du module_de gestion conomique.
Chapitre IV
Pro/et de lin d 'li/des
CalgOl ie ~
E~ys
1
RtSpdaR
Spcialit
V ~le
Services
RfSerW:e
Nomservice
Quafificalion$
~
Qualification
Sp cieks
Ligneponlage .
~
NomFamilie
Prnom
Fonction
CodeCatgorie
Taux horaire
RfService
RfQualification
TlProfessionnel
Titre de courtoisie
Date de neissanc
Date d'embauche
Anciennet
RfSpcialit .
Adresse
eocal:gaie
NomCatgorie
Co nc eption du S IGA"
. AelevCausesA...: ..
LigneFormS uivies
~
RfFonnation
NbreHeuresSuivie
RfFonnation
Rfus
NombreHeures
Cours
2:: Rfus
NomCours
Units
Rend compte
Date
NO fiche Pointage
Pl" fichePcage
Date
HeuresNormalesT
HeuresSuppToU e
RfService
NumSemaine
RsultaisHebdo
Contenusf'orm .
R~lon
Code postal
Pays
Tl domicile
Extension
photo
N"AICAbs
Pointages
1
FormatiOriS
NomFormation
ObjectifsFormatie
Emplacement
DateDbut
DateFin
CotParEmploy
Nombre d'inscrits
HeuresTotSuivies
NumSemaine
RfTypeFormatio
..
..
.. ,
Typesformations .
Iiiii
MCD du module de gestion des moyens humains
40
IV-2
Chapitre IV
Conception du SIGM
Elaboration des Modles Conceptuel des Traitements
La modlisation des traitements dcrit les actions sur le systme d'information

avec leur dclenchement qui permettent de faire vivre la masse de donnes. Il
s'agit donc d'une description dynamique de la ralit.
IV-2 -1
Procdure
La procdure qui aboutit l'laboration du MCT se divise en deux phases. La

premire phase consiste laborer le Modle Organisationnel des traitements
(MOT) et la deuxime laborer le Modle Conceptuel des Traitements (MCT).
IV-2-1-1
Procdure pour l'laboration du MOT
Le MOT est une vision de la dynamique du systme d'information du

domaine intgrant les notions d'acteurs, de temps, de lieu et de nature des
traitements.
Il s'agit de partir des DCD par processus obtenus au chapitre III, pour regrouper
d'une part les contraintes de dclenchement et d'mission, pour regrouper
d'autre part les actions de cration, de consultation et de mise jour des entits
mmorises afin d'obtenir les procdures globales.
Le MOT est montr la figure rr'l O des pages 42, 43, 44 et 45.
IV-2-1-2
Elaboration du MeT
Le MCT constitue l'expression la plus synthtique des modalits de

fonctionnement du systme
d'information.
Il constitue
l'ensemble des
contraintes lies aux finalits du domaine tudi.

Le MCT est obtenu partir des procdures globales du MOT labores
prcdemment.
Le
passage
s'effectue
par
l'abandon
des
contraintes
organisationnelles (acteurs, ressources utilises).

Le MCT obtenu est reprsent la figure n Il des pages 46 et 47. Pour ne pas
encombrer ce MCT, les donnes cres, consultes ou modifies ne sont pas
illustres.
41
Chapitre IV Conception du SIGM
2-Procdure Etabli ssement du budget prvisionnel
I-Procdure Inventaire
Mthodes
1
Mthodes
IFiches Equipement
--
Fiche
des ralisatic us
I,budgtaires
'1
de l'anne coule
\II
Toujours
Anne
L et
Inventaire
DbUI
Dtermination budget annuel prvu
\II
Liste Equipements
Touiours
~ Fiche des prvisions
3-Procdure Emission Bon de travaux

Ordonnancement
Service Production
Mthodes
\li
1enre gistrement VI '
Enregistrement DT
Touiours
[Toujo urs
Analyses des travaux

T oujours
,1.
-1
Il Diagnostic
Analyses
.w,
Documents
Il Expertises
Il Techoiques
c..t~
l(a ou b ou c) et d
Prparation du travail
Tou jour s
\II
BT
4-Procdure Dfinition des besoins et mission OT

Mthodes
Ralisation
Ordonnancement
[PMS
\li
Magasins
J
J
ou
Enreaistrement
Touiours
~~~
J
l
ou
Dfinition besoins et mission OT
Toujours
J,
JI
DA
IDL
J,
1
J,
IDMO
Il OT
1
5-Procdure Mise jour liste consommables
6-Procdure Liste des fournisseurs
Service comptable
Magasins
Service comptable
\1/
1~iche d'identification
l,Fiche d'identification
consommable
fournisseur
Enregistrementmodif
Toujours
Magasins
~W L
Enregistrement modif
Toujours
\1/
l,Liste des
consommables
\It
\1/
1 Lisle
Fournisseurs 1
Figure 010
MOT du SIGM
42

Procdure7- Etablissement BRM
Magasins
Service comptable
[Bl.ivr
'JI
f-'reparal1on I:lKM
TOUjOUrs
~
Procdure8- Approvisionnement et Rapprovisionnement
Ordonnancement
Service comptable
Magasins
l,
IDA
rA
;
Mouvemen ts
~~ ~
b ~
attent e
l.(a OU c) et b
1 raitement UA
Stocks
Ral isation
Rupture St
w
IDAchat
BSM
ID-Procdure Enregistrement des mouvements du stock
Procdurell-Emission Etat mensuel de gestion des stocks

Magasins
Magasins
IBSM
)~(
a~b
~ r-
IMouvem enu
Mouvements
Jt
c /
(a ou b) et c
Mthodes
IIFinM
Jt
et
Calcul S,aIS mensuels ~
IOUJOUrs
Mouvements et Mise [ourniveau stock

Touiours
\IJ
Etat mensuel SI
l3-Procdure Livr aison de lo gistique
12Procdure Emission Etat annuel
Magasins
EtatM
a
.1
Mthodes
Ordonnancement
Ralisation
a et b
Calcul Stats Annuelsj

Toujours
'"
Il Elat Annuel s.
l4-Procdure Production des Comptes rendu d'activit
Ordonnancement
@I::]-
Ralisation
n,
IL..
1
Magasins
BSM I~
Mthodes
Dossier Machine
1.1
et
enregistrement
de s acti vits
Toujours
-.It
ICRA
Figure
DOlO
MOT du SIGM
43
Chapitre I V Conce ption du SIGM
16-Procdure Emission Etat des indisponibilits
15-Procdure Tenue de l'historique

Ralisation
Mthodes
Mthodes
[MJ
Fiches historiques
\1/
R ception CRA
Mise iour Etat des indisponibilits
TOUJOUrs
Touiours
\1/
[Etat des indisponibilit s
Mise li jo ur Histonques
Toujours
.........
IFic he<
17-Processus Valorisation BT
Ralisation
Ordonnancement
lQMQ.J l2I::JOT
l l
11
Mthodes
Magasins
BSM
\L
Dossier Mach ine
LJ
et
Valorisation BT
TOUJOurs
Enregistrement BTval
l'I0uJours
\II
\1/
I BTval
IBTval
18-Procdure Enregistrement des taux horaires
If.THAP
Methodes
J,
L
HTval
F.THAP
Service commercial
IIJ0qr
Fact ST
W J77/J
Ila el b e l ( C ou (d ou el)
Enregistrement
Fact Achat
Evaluation des cots
Toujours
IF.THAP
19-Procdure Evalu ation des cots de dfaillance
M thodes
Service Production
Toujours
1~iche des op rations

budg ta ires
Procdure 20 Dtermin ation budget
Procdure 2 1 Dtermination budget
Procdure 22 Dtermin ation des carts
mensuel ralis
annuel ralis
budgtaires annuels
Mthodes
l' Op.Bud
"-.\
1~R.BUd",
l-
Mthodes
r;:J
et
et
Evaluation budget mois
Evatuanon budget an
Toujours
Toujours
'"
I ~icb e des ralisations

budgtaires du mois
<,
Mthodes
1~icbe
Budget
Rca pitulatif
Procdure24-Rpartition de l'effectif
Ralisations
Mthodes
1Lisle
Employs
~
1
\II
et
J,
Ficbe des ralisat ion s
IL
Calcul des ecarts

Toujours
Procdure23-Etablissement liste des Employs

Fiche d'identification
Employ
Mthodes
F.R.llud A IIF.P.BUdA
Rpartition de l'effectif
Tou jours
Ettblissement liste Empl
Toujo urs
'"
Rpartit ion par

spcialit
\11
1Liste Employs
Figure 010
J.,
II~P8niliOD paT
qualification
MOT du SIGM
J.,
Il :Rp~ n ition paf

service
44
Proj et de On d'tudes
Procdure25- Pointage
Procdure26-Enregistr ement des causes d'absences

Mthodes
Ralisations
Mthodes
IListe Employs
Ir
et
r'omtage
Jt
Ralisations
Fiches de pointage
Relev des absences
Toujour s
Cas d'absences
Fiches de pointage
l~iSle des
absents
IL
Dterminauon Causes Abs
Procdure27-Suivi de la formation
Toujours
\1/
Mthodes
Fiches de relev des

causes d'absences
Listedes employs
'"
Dtermination Liste emotovs DOur formation
To u jours
8d
Liste employs pour1 J ] r lro
f
e.
formAtion
\l
ormsuoc
et
Enreaistremeut des heuresde formations suivies
Toujours
\It
1~e1eve
des heures de
formation
Procdure27-Emission du rapport hebdomadaire

1~elev. des heures de
formation
a lb
Il
Mthodes
Fin
Sem
Chef service
I ~iches de
poanage
I ~iche de relev des

causes d'absences
.:
,~c
b et (a ou c ou d)
Emission du rapport hebdomadaire

Touiours
\1/
I~pport
hebdomadaire
1
1
Procdure28-Emission des rsultats mensu els de gestion

Mthode s
Fiche des ralisations
budgtairesdu mois
Magasins
1
1Fin Mois
II~pport
hebdomadaire
~
l
et
Chef service
Etal mensuel St
,l
Emission des rsultats mensuels de gestion

Tou jours
\It
1~~pon mensuel
maurten ance
Etat mensuel SI
1
/
MOT du SIGM
45
"
2!
. ~
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"'""
I
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::
.5
@
c,
..
"
_- ~
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~8
L-~"'-----'-'
'"-r
Projetde fin d'tudes
IV-3
ChapitreIV
Conception du SIGM
Elaboration des Modles logiques des donnes

Le Modle Logique des Donnes est une traduction directe du MCD.
C'est le modle utilis pour le dveloppement.
IV-3-1
Procdure pour l'laboration des MLD
Le principe de base, pour laborer un MLD, est de transformer les

individus et les relations en tables. Les proprits identifiant des individus sont
remplaces par des cls primaires ou principales. Les proprits identifiant des
relations sont remplaces par des cls primaires simples pour les cas de
dpendance fonctionnelle et de contrainte d'intgrit fonctionnelle et par des
cls primaires composes pour les autres types de relation. Ces transformations
s'effectuent l'aide des rgles de passage du MCD au MLD.
Remarque
Ces rgles de passage ne permettent pas la transformation de tous les types de
relations. C'est le cas des contraintes d'intgrit fonctionnelle interrelations.
IV-3-1
Prsentation des MLD du systme
Le MLD relationnel a t prfr au MLD rseau et la structure fichier parce

qu'il est le plus adquat pour le dveloppement avec le logiciel Microsoft
Access. Les reprsentations relationnelles des MCD du SIGM sont montres
entre les pages 49 et 54.
48
Chapitre IV Conc eption du SIGM
MLD du module de gestion des activits de maintenance

TravauxConunads(NPbase, Libell, Dure prvue , NBon de travail )
Tra vauxE xcutsCN"Travail excut, Libell, Dure effectue, NOBon de travail)
Ordre et CR travCNBon de travail, Date d'mission, Dure'Totaleprvue, DureTotaleeffectue, Temp sArrtProdprvu, TempsArrtProdEffectu , CotArrtProd, Cot Main d'uvre , Cot Fournitures,
Co t PD, NSessionBud, NDT, CodeEquipement)
DemTrav~Date
d'mi ssion, Trav aildemand, DegrUrgence, R fService)
UrgencesCDegrUrgence, D signation.Description)
Sessions8 udgetairesCNSessiooB ud, DateDb , Date Fin)
Consonuna blesCRfConsom m a ble, Dsign ationCons, Prix Unitaire, DescriptionCons , NumroSrie, CotAcq, CotStockage, ConsAnPrev, Rayon de stockage, Dlail.ivraison, Niveau du stock,
Cons du mois , SeuilRapprovisionnement, ConsMoyMens, RfTypeConsommable, N founisseur, N fabricant)
LigneCons(N Bon de travail, RfConsommable, Q uantit, Cot)
Type consonunableCRfTypeConsommable, Type Consonunable)
Demande Approvtl!!.&Date,NBon de travail, CodeEquipement)
LigneDACRIDA, Rf'Consommable. Unit s demand es)
PicesDtachesCCodePD, DsignationPD, Prix Unitaire, DescriptionPD, NumroSrie, Co tAcq, CotStockage, ConsAnPrev, Rayon de stock age, D lail.iv raison, Nivea u du stock , Cons du mois ,
SeuilRapprovisionnement, ConsMoyMens, ReprePD, CodeOrgane, N founisseur , N fabricant)
LigneConsPD(NBon de travail, CodePD, Quantit, Co t)
Emplo ysCNumEmploy, NomFarn ille, Prnom, Fonction, T aux horaire, TlProfessionnel , Extension ,Titre de courtoisie, Date de naissan ce, Date d'embauche, Ancienne t,
Adresse, Ville, Rgion, Code postal, Tl domicile, Not es, rend compt e , CodeCatgorie, RfSpcialit, RfQualification, R fService)
Catgories(CodeCa tgori e, NomC atgorie)
LignelnterventionCNBon de travail, NumEmploy, Date interv ent ion , Nbre Heures , Montant)
Demandes de maind'uvre(NDemMaind'uvre, Date d'mission, NBon de travail)
MainD'uvreCNMaind'oeuvreDemande, Spc ialit, Q ualification)
LigneDemMO(NMaind'oeuvreDemande, NDemMa ind'uvre, Nombre, Temps prvu, Temp s pass)
Demande de logistiqueCNDemande Logistique, Date d'mi ssion, NBon de travail)
LogistiquesCRfLogistique, Dsignation, Cara ctristiques)
LigneDemLogCNDemande Logis tiq ue, RfLogistique, Quan titde mande, Quantit livre, DureUtilisation)
EquipementsCCodeEquipement Nom, Marque, Type, Cara ctTech, Ann efab, Nfabri que, DateAcquisition, Priod eGarantie, ClausesGarantie, PrixAchat, CotAcq, Cot Acc, Fraisln stal, Autres cots,
TauxHoraireArrtProd , Date d'installation, Surface, Haut eur , Poids ,RfServce, CodeCatgorieEquip, N fabricant, N fourni sseur)
49
CatgoriesEquipemem (CodeCatgorieEguip, NomCatgorie)
Services(RlService, NorrrService, nombre d'quipements )
FabricantsCN fabricant, Socitfab, Contact, Fonction, Adresse, Ville, Rgion, Code postal, Pays, Tlphone, Fax)
FoumisseursCN fournisseur, Socitfour, Contact , Fonction , Adresse, Ville, Rgion, Code postal, Pays, Tlphone, Fax)
Contro!es(NContrle, Date contrle, RITypeContrle , NumEmploy, CodeEquipement)
Types cntrole(RITypeCntrole, TypeCntrole)
AnomaliesCRfAnomalie, Anomalie constate , NContrle)
Remarques contrle(RfRemargue, Remarque, NContrle)
Risques encourusCRffiisgne, Risque encouru, NContrle)
Organes(CodeOrgane, Nom, Marque, Type, Annefab, Nfabrique , DateAcquisition , PriodeGarantie , ClausesGarantie, PrixAcbat, RepreOrg,
CodeEquipement, NCatgorie org, N fabricant, N fournisseur)
Catgories organe(N"CatgorieOrg, Catgorie d'organe)
OpDepose/Pose(NDeposefPose, RepreOrg, NBon de travail, CodeEquipement)
Depose(Date de Depose , CodeOrgane , NDeposefPose, NumEmploy)
ObsevDpose(NOrdre Obs Dpose , Libell, Date de Dpose)
MotifsDpose(Rf:MotiIDpose, MotifDpose, Date de Dpose)
Pose{Date de pose, CodeOrgane , NDeposelPose, NumEmploy)
ObsevPose(NOrdre Obs Pose, Libell, Date de Pose)
Rglages Pose(NRglagePose, Description rglage, Date de Pose )
Rparations(N Rparation, Date Dbut, Date fin, Lieu, NnmEmploy)
RglagesRpar(N Rparation, CodeOrgane, NRglage, Description rglage)
LigneRemplacement(N Rparation, CodePD, Quantit , Destination , RefEtatPice)
Etat pices( RefEtatPice, Etat)
LubrifiantsCRfLubrifiant, Dsignation , Prix Unitaire, RITypeLubrification, N fournisseur)
Types de lubrifiantCRITypeLub, Type de lubrifiant)
LigneLubrification(CodePD, RfLubriant, Quan tit, Rf:ModeLub)
Modes de lubrification( RfModeLub, Mode lubrification )
Rvisions( NRvision, Date Dbut Rv, Date Fin Rv, Temps prvu total, Temps effectu total, CodeEquipement, NumEmploy)
Oprations de rvision( NoprationRv, Nom opration , Libell opration )
LigneOpRv( NRvision, NoprationRv, Temps prvu, Temps effectu)
50
Chapitre I V Conception du SIGM
Chapitre I V Con cepti on du SIGM
MLD du module de gestion des quipements

Equipements (CodeEguipernent, Nom, Marque, Type , CaractTech, Annefab, Nfabrique, DateAcquisition , PriodeGarantie , Ckau sesGarant ie, PrixAchat, CotAcq, CotAcc, Fraislnstal, Autres cots,
TauxHoraireArrtProd , Date d'installation, Surface, Hauteur , Poids,RfServce, CodeCatgorieEquip, N fabricant, N fournisseur)
CatgoriesEquipement(CodeCatgorieEguip, NornCatgorie)
AccessoiresCRfAccess, Dsignation, Caractristiques , CodeEquipernent)
OutillagesCRfOutillage , Dsignation, Caractristiques, CodeEquipernent)
ServicesCRfService,NomService,Nombre d'quipements)
FabricantsrN" fabricant, Socitfab, Contact, Fonction , Adresse, Ville, Rgion, Code postal, Pays, Tlphone, Fax)
Foumis seurs(ND fournisseur, Socitfour, Contact, Fonction , Adresse, Ville, Rgion, Code postal, Pays, Tlphone, Fax)
Dtrioration s observesCRfDtrioration, DescriptionDtrioration, CodeEquipemeot)
Origines des dtriorations(NOrgDt, Origine dtrioration, DescriptionOrgDt, RfDtrioratioo)
Rerndes(RfRemde
Historiqueslnterv (N%terveotioo, Date, Description , Repre, CodeDfaillance, DureArrt, Dureloter)
Organes (CodeOrgaoe, Nom, Marque, Type, Annefab, Nfabrique, DateAcquisition, PriodeGarantie , ClausesGarantie, PrixAchat , RepreOrg,
CodeEquiperneot, NCatgorie org , N fabricant, N fournisseur)
Catgories organe(NCatgorieOrg, Catgorie d'organe)
Pices(CodePD, ReprePD, DsignationPD,DescriptionPD,NurnroSrie ,Prix Unitaire)
LignePdOrg(CodeOrgane CodePD, Nombre)
LignelntervArr t(CodeEguipernent,N%tervention, CompteurEquip, Durelnterv, DureArrt)
lnspections (NInspection, FrqOp, RITypeInspection, NSemaine, CodeEquiperneot)
lnsPtsVrf(Nopoiot, ReprePoint, Dsignation, CodeEquipernent, NInspection)
Semaineslnsp (NSemaine,Dat eDbutSemaine,DateFinSemaine)
InspDfectuo sitfDfectuosit,DescriptionDfectuosit)
lnspCorrections(N0Point, RfDfectuosit, Action mene)
InspPrescription s(NPoint, RfDfectuosit, Action prescrite, DegrUrgence)
Urgences(Degr Urgeoce, Dsignation, Description)
51
MLD du module de gestion des stocks

ConsommablesCRfConsom mable, DsignationCons, DescriptionConsommable, Num roSrie, Prix Unitaire, CotAcq , CotStockage, ConsAnPrv, Rayon de Stockage, DlaiLivraison,
Niveau du stock , Cons du mois, Seuilkapprivisionnernent, ConsMoyMens, Indisponible, RftypeConsommables, Nfoumisseur, N fabriquant)
RceptionsConsCNBRM,N umMagasin,N fournisseur ,ND A,DateReu par)
SortiesConsCNBSM,CodeEquipement,RfDemandeur,Date ,NumMagasin)
Stats mensuels SortiesCRfConsommable,DsignationCons ,Nombre de sorties ,Demande du mois.Consommation du mois)
Stats annuels SortiesCRfConsommable,DsignationCons,Nombre de sorties ,Demandes annuelles .Consommation annuele)
Stats mensuels EntresCRfConsommable,DsignationCons,Nombre d'entres,Rceptions Mensuelles)
Stats annuels EntresCRfConsommable DsignationCons,Nombre d'entres ,Rceptions annuelles )
Entres en stockeNBRM,R fConsomma ble,Units entres,Remarques)
MVl StockCRfConsommable,SommeDeUnits entres ,SommeDeUnits sorties ,Niveau ST)
Sorties de stockeNBSM ,RfConsommable,Units demandes,Units sorties)
FournisseurseNFournisseur,SocitFour.Contact.Fonction,Adresse, Ville,Rgion, Code postal,Pays,Tlphone,Fax)
LigneDA~RfConsommable,Units
demandes)
LigneAchat~RfConsommable,QtCder,Observations)
Types consommablesCRITypeConsommable,TypeConsommable)
Fabrican tsCNFab rig ua nt, SovitF ab,Contact, Fonction ,Adresse, Ville,Rgion,Code postal ,Pays, Tlphone,Fax)
DemandeApprov~CodeEquipement,RfDemandeur,Date)
Achats~DateEmission,QtTot,N Fournisseur,NumMagasin)
52
Projet de fIn d'tudes
Chapitr e IV Conception du SIGM
MLD du module de gestion conomique

SessionsBudgetaires(NSessionBud, DateDb, DateFin)
Bons Travaux(NBon de travail, Date d'mission, , DureTotalePrvue,DureTotaleEffective,TpsArrtProd,CotArrtProd,Cot Ma in d'uvre, Cot Fourniture, Cot PD, Cot ST, DT n",
NSessionBud, CodeEquipement)
Equipements (CodeEguipemeDl Nom, Marque , Type, CaraetTech, Annefab , Nfabrique, DateAcquisition, PriodeGarantie, ClausesGarantie, PrixAchat, CotAcq, CotAcc, Fraisln stal, Autres coOts,
TauxHoraireArrtProd, Date d'installation , Surface, Hauteur, Poids, RfServce , CodeCatgorie, N fabricant , N fournisseur)
Prvisions budgtaires (CodeEguipement, NSessionBud, PrvCMO , PrvPD, PrvCons, PrvST, PrvArrtProd , PrvTotal)
Ralisations budgtaires(CodeEguipemeDt, NSessionBud, RalCMO, RaPD , RalCons, RalST, RalArrtProd, RalTotal)
Ecarts Budgtaires(NSessionBud, CodeEguipemeDt, EcartCMO, EcartPD , EcartCons , EcartST, EcartArrtProd, EcarrTotal)
53
Proj et de fin d'tudes
MLD du module de gestion des moyens humains

EmploysCNumEmploy, NomFamille, Prnom, Foncti on, Taux horaire, TlProfessionnel, Extension,Titre de courtoisie, Date de naissance, Date d'embauche ,
Anciennet, Adresse, Ville, Rgion, Code postal , Tl domicile , Notes , rend compte , CodeCatgorie, RfSpcialit, RfQualification, RfService)
CatgoriesCCodeCatgorie,NomCatgorie)
ServicesCRfService, NomService)
QualificationsCRfOualification, Qualificat ion)
SpcialitsCRfSpcialit, Spcialit)
Pointage s(N fiche Pointage, Date, HeuresNormalesTotJour, HeuresSuppTotJour, RfService , NumSemaine)
Lignepointage(NumEmploy,N fiche Pointage, Heures normales,Heures supplmentaires)
FormationsCRCFormation, NomFormation, ObjectifsFormation, Emplacement, DateDbut, DateFin, CotParEmploy, CotFormation, Nombre d'inscrits,
HeuresTotSuivies, NumSemaiDe, RITypeFormatioD)
TypesFormationsCRfTypeFormatioD,Type de formation )
LigneFormSuivies(NumEmploy,Rormation,NbreHeuresSuivies)
CoursCRfCours,NomCours,Units,Date et heure)
ContenusFormCRormatioD,RfCours,NombreHeures)
RsultalsHebdo(NumSemaiDe,DateDbutSemaine,DateFinSemaine,CotTotFormation,DureTotAbs,TotHeuresNorm,TotHeuresSupp)
Dtails absences(NumEmploy, N FReiCAbs, Dure, RlMotifAbseDce)
RelevCausesAbsences(N FReICAbs,Date,N fiche pointage)
MotifsAbsencesCRlMotifAbsence,MotifAbsence)
54
Chapitre I V Conception du SIGM
Chapitre V
Dveloppement des prototypes
Le chapitre prcdent a permis de concevoir les diffrents modles du

systme d' information. Le dveloppement des prototypes se fait partir des
modles logiques des donnes et des modles conceptuels des traitements. Dans
le prsent chapitre un expos de la procdure qui a abouti au dveloppement des
diffrents modles sera fait. Il sera suivi d'une brve prsentation des diffrents
prototypes obtenus.
V-l
Choix du logiciel pour le dveloppement

Le logiciel utilis pour le dveloppement des diffrents modles obtenus
est le SGBD Ms Accs 97. Plusieurs raisons ont motiv ce choix. D'abord ce
logiciel comme tout produit Microsoft est facile acqurir, ensuite il est utilis
dans plusieurs entreprises du pays, enfin il offre tous les outils ncessaires ce
dveloppement.
V-2
Dveloppement du S.I.
V-2-1
Procdure
La premire tape de ce dveloppement est la saisie des tables cres lors

de la conception des modles logiques des donnes. Dans une deuxime tape,
les relations entre tables sont dfinies pour obtenir les reprsentations
graphiques des MCD. Une troisime tape est la cration des formulaires pour
recueillir les informations. Pour traiter les donnes recueillies, des requtes sont
cres dans une quatrime tape. La dernire tape est la cration des tats pour
sortir les informations et les mettre la disposition des utilisateurs.
Cette procdure n'est toutefois pas fige, certaines tapes dpendent de la nature
des modles logiques des donnes mais aussi de celle des modles conceptuels
55
des traitements. Par exemple, un modle, o aucun calcul n'est fait, ne

ncessitera pas de requte.
V-2-2
Conception des formulaires (entres) et des tats (Sorties)
V-2-2-1 Conception des entres
Les entres permettent au systme informatique de recueillir les donnes

traiter. La saisie des donnes peut se faire l'aide de plusieurs types de
documents. Le mieux adapt un SIaM est le type bordereau du fait que les
utilisateurs du systme sont imbus de notions sur la maintenance. Les diffrents
documents sont conus suivant les domaines grer.
V-2-2-1-1 Liste des documents d'entre

Le tableau n02 de la page 58 montre la liste des entres suivant le
domaine.
V-2-2-1-2 Conception des entres:
Le document de saisie peut tre en six zones :
Une zone d'en-tte contenant des informations sur l'organisation ainsi que le
nom du document;
Une zone de contrle indiquant la date et le numro du document;
Une zone d'identification comportant des informations d'acheminement et des
instructions d'expdition;
Une zone de dtail permettant la saisie des informations intrinsques du
document;
Une zone de message et une zone de totaux.
Cette subdivision du document de saisie n'est pas fige. En effet, elle dpend de
la nature des informations enregistrer mais aussi et surtout des possibilits
offertes par le logiciel utilis pour la programmation.
56
La codification des donnes, qui empche la surcharge du document de

saisie, est fonction de la nature de la donne. Elle est faite pour chaque
document. Elle est prcde par le choix des mthodes de saisie. La seule
mthode de saisie adapte au systme tudi est la saisie directe au clavier.
57
Chapitre V Dveloppement des protoypes
Gestion des ouinements
Gestion des stocks
Gestion conomiaue
Bon de travaux
Fiche de budget prvisionnel
Fiche de pointage
Fiche technique
Fiche d'identification fournisseur
Fiche Historique
Fiche d'identification pice
Fiche des taux horaires d'arrt
Rapport de rparation
Fiche des taux horaires de MO
Rapport d'inspection! visite
Liste accessoires de l'quipement
Liste Outillages de l'quipement
Tableau 02
58
Liste des documents d'entre
V-2-2-2
Conception des sorties
Les sorties jouent avec les entres des rles complmentaires. Elles
permettent de vhiculer l'information produite par le systme. En ce sens, elles
reprsentent un aspect particulirement important du systme d'information d'o
la ncessit de les concevoir avec soin.
Les mthodes de sorties sont nombreuses, cependant, dans le cadre de ce SIGM,
seules la sortie sur cran et la sortie imprime sont utilisables.
V-2-2-3-1
Il s'agit, pour chaque domaine grer par le SIGM., de dresser une liste
des sorties. Cette liste est montre au tableau n03 de la page 61.
V-2-2-3-2 Conception des sorties

Le document de sortie comprend quatre parties fondamentales: l'entte, le
corps, le bas et le verso du document.

L'entte contient : la raison sociale, l'adresse de l'organisation, le titre du
document, le code du document;
Le corps du document fournit les informations imprimer ou visualiser
Le bas du document contient: la lgende des codes, le mode d'utilisation du
document et, ou un cadre pour signature, visas et tampons.
Le verso amne les prcisions destines faciliter la comprhension du contenu
du document.
La codification est faite pour distinguer les diffrents documents de sortie du
systme.
La rgle adopte pour la codification est la suivante:
D:
pour document
S:
Sortie
IlE:
Type de document (Interne / Externe)
59
xxx :
Nom vocateur du document
YY: N de l'exemplaire.
V-2-2-3
Exemples de formulaires et d'tats des prototypes dvelopps
Les pages suivantes montrent des exemples de formulaires et d'tats.
60
Chapitre V
Dveloppement des prototypes
Gestion des auioements
Gestion des stocks
Gestion conomiaue
Demande d'approvisionnement
Demande d'achat
Liste des employs
Demande de main-d'uvre
Fiche de prvision des visites
Etat mensuel des stocks
Ordre de travail
Fiche technique de graissage
Etat annuel des stocks
Prog de maintenance systmatique

Tableau n03
61
Chapitre V Dveloppement des prototypes
Programme d'oprations de rvision
N Rvision:
Dat e fin:
Vrifi par
FaiL par
N 0 "ration Nom ct
0 ' rations
l Dmontage et nettoyage complet de toutes
..... .... _-
~~~~~~~~~ .. _-_ __ _ _
_
_
2 Rvision du moteu r et vrificat ion de l'arbre
Temps totau x
Tcm
rnJ Temps cITcctu

36
28
_--- _. _.. .
_...... .....
l8
20
54
48
62
Foit ti ln:
63
Chapitre V Dveloppement des prototypes
Nom Entreprise
Surface utiliser: Longueur
Hauteur
III
Poids
kg
rn, Largeur
fil
6.J.
Socit:
Liste des employs

Fonction
DSI LISTEMPL N
Service
Nom
Prnom
Matricule Spcialit
FALL
Omar
758
Chef d'atelier
Atelier d'entretien
FAM
Malickguye
867
Chef service
Product ion
NIANG
Malick
886
Chef service
Maintenance
THIOYE
Mohamet
800
Directeur techn ique
Direction techn ique
Effectif du dpartement :
mercredi 21 juillet 1999
Electric it
Page 1 sur 1
65
Socit:
RfCons Dsignation
mercredi 21 juillet 1999

Rceptions Demandes
Sorties
D SI EMSt N
Dem non satisfaite
Page l sur 1
66
Conclusions et recommandations
Conclusions et recommandations
Ce projet de fin d'tudes a trait de la conception d'un Systme
Informatis de Gestion de la Maintenance (SIGM) en utilisant la mthode
MERISE pour la conception de systmes d'information.
D'abord, une description sommaire de la gestion de la maintenance a permis de
rappeler des notions fondamentales sur la fonction maintenance et sur le systme
de gestion de la maintenance. Une autre description s'y est ajoute pour apporter
des notions sur les SI et tablir le lien avec la gestion de la maintenance travers
l'exemple de la GMAO.
L'tude a continu par l'analyse du systme de gestion de la maintenance afin
de faire ressortir, les donnes et leur flux, les documents et leurs circuits.
Ensuite, les analyses conceptuelles, des donnes d'une part et des traitements
d'autre part, compltes par la modlisation logique des donnes ont fait
ressortir les modles utiliser dans la phase de dveloppement. C'est ce
dveloppement de prototypes qui a mis fm la conception du moins pour ce qui
est du projet de fin d'tudes.
En effet, le systme informatique ralis n'est qu'un prototype qui doit
permettre de raliser le SIGM dfinitif.
Ce qui mne recommander la poursuite de cette tude par une quipe complte
d'analystes et de programmeurs pour d'abord vrifier les modles conceptuels et
logiques, ensuite, les utiliser pour laborer les scnarios oprationnels et les
scnarios de dveloppement et enfin pour laborer le SIGM dfinitif. Avant
l'laboration du SIGM dfinitif il serait intressant d'envisager la cration d'un
module de gestion technico-financire en regroupant le module de gestion des
activits et le module de gestion conomique avec le module de gestion des
quipements.
67
Annexes
ANNEXES
68
Annexe.n? 1. ___
Bon de rception -du magasin
IBon de rception du magasin
Nom magasin
N BRM:
Iw Demande d'achat:
N Fournisseur
Date
Tlphone
Date de rception
Reu par
Consommables
Dsignation
Code Cons
Qt commande Qt reue
.............................. ............................................................................................. .................................... .....................................

.............................. ............................................................................................. .................................... .....................................
.............................. ............................................................................................. ....................................
Annexe n 2
[Bon de sortie du magasin
Nom magasin
--
Date d'mission
N BSM:
N DA
.....................................
Date
Consommables
Code Cons
Dsignation
Qt demande
..............................
.............................................................................................
.................................... .....................................
.............................. ..................... ................................................ .................... ....
.................................... .....................................
.............................. ............................................................................................. ....................................
Qt livre
.....................................
Annexe n? 3
Bon de travaux
. ..
Bon de travaux
Nom Entreprise
BT n?
Dale d'mission :
DT n"
Service:
Code Matriel:
Section:
Travaux faire
wOrdre
Temps allou
Description
....... _. __ .----_ .......... ................................ ---- .... _----- .... - --------------- _._ ... - .. _..... _-_ .. .............. _-_ .. --.----_ ... -.- .. ------_ ....... _-.- ---------- .... _-- .. _------------- ---_ ..... _--------
Dure totale prvue

Travaux Effectus
Temps effectu
N Ordre
Description
. --............ _--
--------------- ------ -----_ ..... --_ ...... _---_ ............ --------_._ .. _--_ .. _---------
.-- ......... _---- . -._ .._-----_ .... - ---_'O .. -- - - ---- - --- -_..... __ ........
.. ....... -.--_ .......

. ...
_---.-------_ .
Dure totale effectue

Temps d"arrt du a la maintenance:
Matricule
Spcialit
-----...... -.----
- ....... _.......... _....
N ordre
Code cons
...................
......... _........
Cot de non production:
Intervenants
Qualification Taux Horaire
Nbred'Heures Somme due
... -----_. __ ....... . _....... _-_ .. __ ....... ----_ .. __ ._- .... -
- .. -------_ .......
Cot main d'uvre

Consommation fournitures
Dsignation
Quantit
Prix unitaire Cot Four
.. ------_ .. _-_ ... .................... ............. ....... ------_ .. _.
Cot des fornitures

Consommation pices de rechange
Dsignation
Quantit
Prix unitaire Cot PR.
N ordre
Code Pice
...........__ ........
............ ------ _.............. - ... ....... - ....... _----.- .. - .... -_. - .. -
--. - ---_ .. - ......
Cot des rechanges

Annexe n" 4
Programme de maintenance systmatique
Programmede maintenance systmatique
Entreprise
Machine nO
Service
Opration nO
Nature
Priode
Description de 1 'opration
--------------------------- ---------------------------------------------- --------------- --------------..

... .
_o.
-------------- -------------- ------------------_ ... _------- -------------- ---------------------------- -------------- ---------------------------- -------------- ---------------
---------------------------------------------------------
-------------- ---------------------------------------------- ---------------------------------
-------------- ---------------------------------------------- ---------------------------------
Annexe na 5
Programme de-rvision
Nom Entreprise
Programme d'oprations de rvision

Nom: Tour rvolver
Code Equipement: TI2

Service
Date fin:
1 Date dbut:
Ne Revision:
Vrifi par
Fait par
N opration Nom et oprations

1 Dmontage et nenoyage complet de toutes
1
Marque et type
Temps prvu Temps effectu

28
36
.\~.~..p'.i.~~~.~............................................................................... .............................. ....................................

20
2 Rvision du moteur et vrification de l'arbre
18
..............................
Temps totaux
Annexe na 6
48
54
Nom Entreprise
Programme de formation du personnel

Nom:
N Formation:
Type:
1Lieu:
Description:
Objectifs:
Date de dmarrage:
Date
N Cours
.............................. ..............................
Date de fin:
Nom et description
Dure prevue
....................................................................................................................................... ..............................
.............................. .............................. ....................................................................................................................................... ..............................

.............................. .............................. ....................................................................................................................................... ..............................
Dure totale
Annexe n 7
Rpartition par service
Entreprise
Service nOl
Matricule
Nom
Nom
Prnom
Qualification Poste
..............................
............................................................ .............................. ..............................
.............................. .............................. .............................. .............................. ..............................
Service n02
Matricule
Nom
Nom
Prnom
Qualification Poste
.............................. .............................. ............................................................ ..............................

.............................. .............................. .............................. .............................. ..............................
Entreprise
Rpartition par spcialit
Spcialit Il''
Nom
Matricule
Nom
Prnom
Qualification
.............................. .............................. ........... .................. ..............................

............................................................ .............................. ..............................
~
Spcialit n
Matricule
Nom
Nom
Prnom
Qualification
.............................. .............................. ............................................................

.............................. .............................. .............................. ..............................
Entreprise
Rpartition par anciennet
Anciennet
Matricule
Nom
annes
Prnom
Service
............................................................ ............................................................
............................................................ .............................. ..............................
.............................. .............................. .............................. ..............................
Annexe n 8
Liste des employs

-
Nom Entreprise
Matricule
Nom
Liste des employs du service de la maintenance

Prnom
Spcialit
Qualification Service
Poste
............................................................
.............................. .............................. .............................. .............................. ..............................
' -_.
. - -- ..
.
.
..............................
...... ,....................... .............................. .............................. .............................. ..............................
............................................................ .............................. .............................. .............................. .............................. ..............................
............................................................ .............................. .............................. .............................. .............................. ..............................
..
. . . . .. . . .... '!.. !o.

~
Effectif du service :
- Annexe n? 9
Fiche de pointage
Nom Entreprise
'lFi~he de
pointage
Spcialit
Matricule
Heures
Nom
Prnom
Qua lification Taux Horaire Normales

-
Suppl m
.............................. ..............................
.............................. ..............................
.............................. ..............................
..............................
..............................
.............................. ..............................
.............................. ..............................
..............................
.............................. ......... .....................
.............................. .......... ....................
.............................. ..............................
................. .............
.............................. ............ ..................
..............................
.............................. .............................. ..............................
..............................
&0

Entreprise
Code Equipement
Marque et Type
Nom
Service
Anne
Semaine nO N Inspection
Type d'Inspection
Frquence
.............................. ...................................... .......................................... .............................. ..............

.............................. ......................................
.......................................... .............................. .............
.............................. ......................................
.......................................... .............................. ..............
Annexe n? Il
Entreprise
Code Equipement
Marque et Type
Nom
Service
- -
Anne
Semaine nO NContrle
Type de contrle
.............................. ......................................
.......................................... .............................................
Frquence
.............................. ...................................... .......................................... .............................................

.............................. ......................................
.......................................... .............................................
.Demande d'approvis ionnement
Annexe n 12
DEMANDE D'APPROVISIONNEMENT
N Demande d'appro :
Code quipement:
Consommables
N Ordre
Date d'mi ssion

Sect ion :
Servic e:
Dsignation
N Code Mag asin
Qt dem and e
................................................................ ............................................................................................. ..................................

.............................. .................................. ............................................................................................. ..................................
TOTAL
Demande d'achat
Ann exe n 13
DEMANDE D'ACHAT
Nom Magasin
Date d'mission :
N Demande d'ach at:
Consommables
N Ordre
N fourn isseur Qk comm ander
Dsignation
Code Magasin
.............................. .................................. ............................................................................................. .................................. ........ ................... .............

................................................................ ............................................................................................. .................................. ........................................
TOTAL
Annexe n 14
Demande de travail
Nom Entreprise
DEMANDE DETRAVAIL
N Demande De travail
Date d'mi ssion :
Service n":
Code Equipement:
Nom
Degr d'urgen ce :
Libell du travail demand
Emett iir
--
Annexe n 19

i
Date 3 1/0611998
,
Arrts
N Ordre Code Equipement
Dbut
Fin
Dure Jour et heures Cause d'indisponibilit
G1312/a
20/06/98 ...............................
25/06/98 .......................................................
4 ........................................................
.........................1 ....................................................
..............................
2
.
.
r........ .................................................... .............................. ............................... ....................................................... ......................................o.
,
:1
......................... ........................ .......................... .............................. ............................... ....................................................... ........................................................

4 ................................................... .............................. .............................. ....................................................... ........................................................
.........................
5
~
Annexe n 20
Fiche historique
1
HISTORIQUE de la machine Pont Roulant Code (83069)
Indice de criticit (3)

Date de mise en service 9/12/1995
Code de dcoupage fonctionnel

D groupe fonctionnel d
E groupe fonctionnel e
F transmission
A groupe fonctionnel a
C groupe fonctionnel c
B groupe fonctionnel b
1
Compteur machine
Oall:
OTW
Code affectation
dfaillance
Description Intervention
Dures
Intervention
Arrt
Codes Imputation
b
c
ch standard roulement
17336h
03/02/98
21.104
sortie rducteur
7h30
F
5h
3 ..............................
1 ..............................1
......................... .................................................... .............................. ............................... .......................................................
.........................
...........................
............................
.........................
..,i............
1
.............................. ............................... ....................................................... ........................... ............................ ......................... .............................. ..............................

1
Annexe na 21
Tableau
Nom Entreprise
Problme - Cause - Remde
Cause
Problme
Remde
Alimenter le frein sous la tension
Tension incorrecte au niveau
Le frein reste bloqu
du bloc redresseur
indique sur la plaque signalitique
Disposif de commande dtrior
Remplacer le disposif de commande

Vrifier la bobine de frein et les relais
Entrefer maxi dpass suite l'ouverture
Rgler le frein ( en cas d'usure complte
des garnitures
des garnitures, les remplacer)
Chute de tension > 10% sur ligne
Assurer une alimentation sous tension
d'alimentation
correcte
Freinage temporis
Coupure du frein ct courant alternatif
Brancher le frein pour coupure ct
Bruits au niveau
du frein
Usure des dentures due au dmarrage

par a-coups
courant alternatif; voir schma

Refaire la dfinition du matriel
et comparer
Mouvements de balancier car

convertisseur de frquence mal rgl
_ . LIste des accessoires de l'quipement
Annexe na 22
Rgle r le convertisseur selon les

instructions de la notice correspondante
Liste des accessoires

Equipement
Marque et type
N identification
Rfrence accessoire
Nom
Dsignation
Caractristiques
.................................................... ............................................................................................. .............................................................................................

....................................................
.................. ............. ........... ..................................... ............ .. .............................................................................................
Annexe na 23 Liste des outillages spcifiques de l'quipement
Liste des outillages spcifiques

Equipement
Marque et type
N identification
Rfrence outillage
Nom
Dsignation
Caractristiques
....................................................
.............................................................................................
.............................................................................................
............................................ ........... ........................ .................
.............................................................................................
..
....................................................
-
Annexe na 24

.- --Organe
..
Marque et type
N identification
Repre
Nom :
Code
__. -
Catgorie d'organe:
Dsignation
Nombre
Annexe na 25 ~
Fichede d coupage d'quipement
Fiche de dcoupa
Nam Entreprise
Code Equipement:
Marque et type
Service
Sous-ensemble
ement
Nom:
Section:
Code Organe
Repre organe
Catgorie d'organe
...................................................... ............................................. ............................................. .............................................

...................................................... ............................................. ............................................. .............................................
...................................................... ............................................. ............................................. ................... ..........................
...................................................... ............................................. ..........................................................................................
Annexe na 26
Fiche technique
Fiche technique d'quipement
Nom Entrepri se
Norn : ~
Code Equipement:
Marque et type
Na de fabrique :
Fabricant:
Anne de fabrication
Anne d'achat:
Fournisseur:
Ordre d'achat na
Service
date
1
1
Facture na
date
Date d'installation 1
Date de livraison:
1
Prix
d'achat
.............................................
......................................................
Cot
des accessoires
m, Largeur
.......
........................
.................................................................... Surface utiliser: Longueur
!~~~p.~~.?~~~~~.~: .~~~~............. .............................................
Frais
d'installation
Hauteur
......................................................
............................... .......... ....
Autres
cots
........... .................... ..............
......................................................
Poids
............
~ ~
....T...................................
~
fi
kg
Cot total
Caractristiques techniques
_.
fi
Annexe n 15
Fiche des taux horaires d'arrt de producti on
Nom Entreprise
Code Equipement
.
Fiche des taux horaires d'arrt de production
Equip ements
Marque et type
Nom
_--_ _-- -__ .

.....
._.
....
...
_ -_.
__.-
_---- _.._-- - -_....................................... .................................... .......... ....-..............................................................................
" ,,,
Annexe n" 16
Fiche des taux horaires de main d'uvre
Spcialits
Qualifications
_ _....._.............._..__. - - _. --........._
..
"'"
__
Taux Horair e main d'u vre
_-_........................................................... ..- - -_.
"
.......... .....__........" ',...-....,............. ,,. ... ", ........ -._.... ..........,...................................................................._............
_....._ ..._._.........__..._--- .Annexe n 17
Matricule
_-_......._ .....__....._-
_-_._
.........,...._,........_.........."' M_ ...................._ ..........
Semaine
Prnom
....... ............,...- ..................
Motif
" M . .. .. _
.... .. . .. .... . .. . . . . . . .. . ..
Absence
Dure
._ - - - - -_....__._..._._... _....................................._............._..._...... --- - --_...._.....
..
Nom Entreprise
Date
Employ
Nom
.....
Annexe n? 18
_____
N fiche pointage:
.. ...M .. _
Nom Entreprise
..
--_.- .__.-
............
,. ..... ............
",
.. ...........
du
au
Formation
Nom:
Emplacement:
Objectifs:
Matricule
Nom
._- _._
_-_.... ................................................
---_ .............._-- _ . -_._--_.._
............._....._.....
__
Prn om
.. . _ _ _
.. .. .. .. M _
_ _-------_._....... _... .......... _._.....
.. ,.__.... ....- ... ..- .... ......._" ......,.... .... ...... ...
...........
.. _
Qualification Heures suivies

. . . . . . . . . . ... .. . . . . . . . . .
......................................................
.. .. ... _
,_...... .....
........_ ....
_ _ ~
_.
..
_ "H
..... ........._............._._
- ...........
......_ .......-
Fiche des taux horaires de main d'uvr e
............ ...............,',...............,...........
._._-~",
...................,.......".-......._---_ ........ _-............. " .,......_.............__.. ...............
"
Nom Entreprise
....
Services
--_..._--- - -_...._--
...
Taux Horaire
d' Arrt
. . . . ... .. M .. . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .
_.-
Annexe n 27
-.

Date d'mission
Code
consommable Dsignation
Proportion non
satisfaite de la Dem
reues
Quantits
demandes
livres
...........................
...........................
........................... ............................................
...............................
.............................................................................................
...............................
............................................................................................. ...........................
........................... ........................... ....... ...............- ....... ..............
...........................
........................... ........................... . ...........................................
............................... ............................................ ................ ......... - .......................
............................................................................................. ...........................
..... ......................
........................... . ...........................................
...........................
.......... .................
........................... ............................................
...............................
............................................................................................. ...........................
...........................
........................... ............................................
...............................
............................................................................................. ...........................
........................... ........................... ............................................
...............................
............................ ... ....... ....... .................................. ............... ................. ........ .....
Annexe n 28
-
--
_.
Date d'mission
Quantits
demandes
Proportion non
satisfaite de la Dem
Code
reues
............................... ............................... ..............................................................
........................... ........................... ........................... ............................................
livres
............................... ............ ................................. ................................................
........................... ........................... ........................... ............................................
............. .................. ........ ........... ....... ...................... .............................................
........................... ........................... ........................... ......... ....... ...... ......................
............................... ................................... ..........................................................
...........................
...........................
........................... .......... ..................................
........................... .... ............................................................................................. ........... ................ ........... ................ ..................... ...... ............................................
...........................
........................... ............................................
............................... ..................... ........................................................................ ........................... ............. ..............
........................... ............................................
............................... .............................................................................................
Annexe n 29
...........................

Date d'mission
Nom
N magasin
_.
..
Code
N fournisseur-Adresse
.-
............................... ............................................................................................. ..................................................................................................................................

............. ,.................
............................................................................................. ..................................................................................................................................
............................... .............. .... . .. .... . .. .. ............ .0 .... ...... ............................. ... . .. .. .... u... .. .................. .. ... .. ...... .. .. ..........._._... L .........................
............................... ............................................. ................................................ .......... .............. ..........................................................................................................

............................... .......... ...................... .............. ............................................... ..................................................................................................................................
........... .................... .......... .............................. ............................................... ...... .......... .................................................................... ....................................................
............................... ....... ................................................... ...................................
..................................................................................................................................
-
Nombre de consommables en magasin:
Lisle des fournisseurs
Annexen" 30

N fournisseur Socit
Tlphone
1 Exotic Liquids
( 171) 555-2222
2 New Orleans Cajun Delights
(100) 555-4822
J Grandma Kelly's Hornestead
(313) 555-5735
4 Tok yo Traders
(03)3555-50 Il
5 Cooperativa de Quesos 'Las Cabras'
(98) 59876 54
G Mayumi's
(06) 431- 7877
7 Pavlova, Ltd,
(059) 55-5450
Fax
.-
(03) 444-6588
(161) 555-4448
Specialty Biscuits, Lid.

9 PB Knckebr d ,-\8
031-9876543
031-9 876591
(Il) 555 4640
LO Refrescos Americanas LTDA
II Heli S waren GmbH & Co.
(313 ) 555-3349
xo
(010) 9984510
12 Plusspar Lebensmirtelgromrkte AG
(069) 992755
13 Nord-Ost-Fisch Handelsgesellschaft mbH
(0472 1) 8713
(0472 1) 8714
14 Forrnaggi Fortini s.r.l.
(0544) 60323
(0544) 60603
15 Norske Meierier
(0)2-953010
16 Bigfoot Breweries
(503) 555-9931
17 Svensk Sj fda .-\8
08-1234567
18 Aux joyeux eccl s iasuques
(1) 03 .83.00.68
( 1) 03.83.00.62
19 New England Sea tocd Cannerv
(617) 555-326 7
(6 17) 555-3389
20 Leka Trading
555-87 87
21 Lyngbysild
43 844108
22 Zaanse Snoepfabriek
(12345 )1212
23 Karkki Oy
(953) 10956
24 G'day, Mate
4384411 5
(12345) 1210
(02) 555-4873
Fiche d'identification Fournisseur
Fiche d'id entifica tionFournisseur

N fournisseur:
Socit:
Contact:
_..
Fonction:
._ .
- -
Adresse:
Ville:
Colle postal:
Rgion:
.
- Pays:
l-..

. .
Matricule:
Catgorie
Nom:
Prnom:
Date et lieu de naissance:

Date d'embauche:
Spcialit:
Qualification:
Formation en cours:
Service:
Fonction:
Extension:
Adresse:
1
Ville:
Rgion:
Code postal:
Pays:
Tlphone:
- -
--
Entreprise:
Session budgtaire n
Au:
Du
Prvisions budgtaires
Code Equip N Service
Main d'uvre Pices rechang Fournitures
Sous-traitance
Arrt prod
............................ ........ .................... ................................ ................................ ...... ........................ ....................... ........... ...............................
............................ .......................... .. ................................ ................. ............... .............................. .......... ..................... ... .............. .................
Prvisions totales
Entreprise :
Du
Session budgtaire n
Code Equip
Au:
N Service
Nom :
Oprations budgtaires
Dale interv
COI
vo
Co t
PR
Co! Four
Cot ST
COI ArrfProd
Total
............................ ............................ ................................ ................................ .............................. ................. ...............................................

............................ ............................ ................................
..................... ...........
.............................. ............ ...................... ...............................
Totaux
Entreprise :
Session budgtaire n
Du
Au:
Ralisations budgtaires
Code Equip N Service
Cot PR
Cot MO
.......................... .. ............................ ........................... ..... ................................
Cot Four
Cot ST
Cot Arrt P
.............................. .................................. ...............................
............................ .................. .......... ................................ ................................ .............................. .................................. ...............................
Ralisations totales
.. .
Entreprise '
Session budgtaire n"
Cot de maintenance
Prvisions totales
Ralisations totales
Ecarts budgtaires
Du
Au:
Cot MO
Cot PR
Cot Four .
Cot ST
Cot Arrt P
................................
................................
..............................
..................................
...............................
................................ ................................ .............................. .................................. ...............................
Annexe n037
Demand e de logistique
Date d'mission:
N Demande de logistiqu e
Code quipement:
NBT
Section :
Servic e:
Logistiqu e
Dsignation
N Ordre
Caractristiques
__ __
. ....................__...........,.. .................."......" ,................ ........................................................ ........._.......
..
Dure
Qt demand e Qt livre
................................................... ................................_."............... .....................-................................... ......... ........................ ..." ...........
- - --
" - "- ''''
-_...._-
........
TOTAL
Annexe n038
N Demande de main d'uvre

WBT
Date d'mission:
Code quipement:
Service:
Section :
Main d'uvre
N Ordre
Spcialit
Qualification
Nombre
Temps prvu Temps pass
..._............. ,. _...."......_................................................................................." .................................,,"" ..............." ............................." .................................................... ............................................................. ........"._.............._...................... ...................-...-................._........

................
.... .. .
.... ..................... ................................................." ....................... ............. ....
.........
....
_._,,---- - - -
_--_
__._ __ __- _ ._ _
TOTAL
Fiche d'identification consonunable
IFiche d'identification consommable

Code du consommable:
Dsignation:
Type de consommable:
Description du consommable:
Fabricant:
NumroSrie
Fournisseur:
Prix Unitaire:
Dlai de livraison en mois:
Seuil de rapprovisionnement:
Rayon de stockage:
Niveau du stock:

Mouvements
N de docum ent
- - - - -- -
Date
-[-
- ..-."-" N'"
._ -" "" -
'H" ~
_ _
..... -.... .......

- '"
1--
_ _ _M ' _
'_ " _____'
__ -_.__
--, ............--.......
....,- ....... -- ,_. -
Sorties
_ _ _
Phys ique
...................
f - - - --, -'"-"'""'"" "- "
....... ...... .... ...... ..... .......- ........" .....
........,-
- "1-
_-
............................................................... .......
.. ....--- _._-- - - --_.'".__
_- - _..........
- 1-- "- ....., --- - -........... ........1- -
Stock
Disponible
" ,,_
-'- '- '~" - ' ~ -'--'-'-'--"
........." ....- ......... ....... ........ ...... . .... ....... ....... ....................................................'" ......................."_ ... ..... _,,......... ........................ ......... .............
"--f-- I- f- "-I- f--"
... . . H
~ RR '
Entres
_...............
_-_ _
... ............... ,- -
...... ........ .- ..............
_ _ _... ...................._._- - ....

..
..
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_ ............._- 1--.._
--
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.. . . .. . . . . .. . . . . . . _
__ _
RR .. ' ..... .. .. .. .. .
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_
...
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..
_
..
.
.
..
....
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~""" .,. , " , ._".,-""" ' '' ' ' - ,
'"
"
1 FICHE DE POSE ET .DEPOSE ORGANE

31/051199716 :-16:03
Numro Fiche de Dpose ct Pose Organe:
Date lie Pose Org ane:

Catgorie d'Organe:
Renseignements Organe
Dpose
Pose
Marque Dpose: a
Marque J'ose: a
Type Dpose: a
Type Pose: a
N d'Identification Fournisseur:
N Identification Fournisseur: a
N d'Identification: a
:-i 0 d'Identification: a
Destination: a
Provenance: a
AGENT RESPONSABLE DE LA DEPOSE:

.>
Nom:
\GENT RESPONSABLE DE LA POSE:
Prnom: a
N d'ordre
Nom : a
Prnom : a
Motifs de la Dpose
N d'ordre Observations et Travap.x Particuliers ayant accompagn J.a.Dpose et Pose

.1
N d'ordre Rglages
1
Rapport de rparation d'organe

1;
l '
l'
IFihe"deRpnition d'Organe '
(.
"
3//05//997 /7," /0,"50

"
"
...
Numro de Fiche de Rparation:
~ .
~.
l
,l
Code Matriel: G 13) 2/2:1
,
'
"
I>;all' I>dnll Hl'p'lIalioJl :
,, 1
Marque:
Dale Fin Rparation:

N Identification Fournisseur.
N Identification:
1
'
Lieu de Rparution :
: ,
,) :.-
nc~tin:ltin":
H'
1
AGENT RESPONABLE DE L'OPERAnON:
Nom: eeeee
Prnom: eeeeee
DESCRIPTIONS DES TRAVAUX EFFECTUES
N ordre
[Dtail des Pices Remplaces

125/gc
145/p
3~
Dsignation
N d'ordre
2
'1
1
1
l ';
Il
Quantit
Etat
2 neuf
Code
REGLAGES EFFECTUES
Rf Fournie
1PROCES VERBAL DE ONTROLE ]

2-1'05199 71 7:1f!.5-1
Numro Contrle:
Cotie Matriel: G1J 12/2:1

114 /11 11 / ' J ' J
.\ " Ill Coutrlcur:
:b:l S y
Dcur d'urzcncc: UJ
Anomalies Constates
1 Vibralions aux paliers
2 Fuites d'huile :lUX palie rs
Risq ues Encourus

1 Dtrioration de j'arb re moteur
2 Arrt intempestif
..
Remarques et Observations
oArrt technique de l'usine prvu dans une semaine
l Prparation du dmarrage du Groupe de secours G 1312J2b
2 Arrt du Groupe G 13 12/2a
Rapport de visite
ZIRST MEYLAN
Tl: 04 76 90 31 31
Fax: 04 7641 95 38
VISITE
HEBDOMADAIRE
DEVELOIPEII~~r
- CLIENT ;
.._. -
"0
- - -
INST.
- -- .
-MISSION ;
INTERVENTIO~ATEGORIE
DECOUPAGE
cdf
doc N 410 folio: 01/01

:
" ....
Date: ..../... ./.... 1 page:
MACHINE
TYPE
DEPENSE PRIOR.
CAUSE
N ot
MOD.ESTIM.
SPEC.
M/A
ACCORD FABRICATION :
RESPECTER LES CONSIGNES GENERALES DE SECURITE ET

LES CONSIGNES PARTICULIERES MENTIONNEES CI-DESSOUS
tJ.l
a::l
! N
...J
...J
tli
>
~
-c
>
~
~
:t
CI)
DESCRIPTION DES VISITES ET OPERATIONS A EFFECTUER
:
- -
--
OPERATIONS NON PREVUES EFFECTUEES, PIECES REMPLACEES, SUGGESTIONS
- -
b sm
Arrt fabrication
DEB. :
FIN :
-- : Dureinterventiorr
DEB. :
Date
Matricule
NOM Prnom
--
- Dure
--
--
--
FIN: -
Arrt rupture stock pr

DEB. :
Dure
Dure
FIN:
Dconsignation
MAINTENANCE
1 PRODUCTION
Temps total :
RAPPORT HEBDOMADAIRE
DE MAINTENAN CR.
ZlRST MEYLAN
Tl: 04 76 90 3 1 31
Fax: 047641 9S 38
doc N 4 72 folio : 07/07

Date: ... ./. .../ ....
DEVELOIIE~E~T
IJdlje : ..
MlS.SlillL;
CLIENT ; ... -
UNITE :
LIGNE PRODUIT :
1C
PREPARE PAR :
df
Visa Chef Service :

1-.- UTILISATION DU PERSONNEL
main d'oeuvre
Heures .
Heures sur dt
thoriques Section Emprunt
Sections
Heures
surveill.
Heures
Disponibles
TAUX D'UTILISATION
Rel
Prvu
2 . PREVISIONS DE DISPONIBILITE main d'oeuvre
~ S mec
le
Prvisions
hy_d
autres
Observations
total
Heures thoriques (+)

Absences
(- )
Travaux PI+P2
(- )
Travaux prventif (-)

Disponibilit
(=)
3 . CHARGE DE TRAVAIL PAR SPECIALITE ET centre de frais ( cdf )
~S mec 1 le
hyd
Charge
Travaux de P3 et
en cours
suite prventif
en attente
Observations
total
autres
Charge en heures main d'oeuvre
l:P3 et suite Pr)

Charge en semaines
CHARGE DE TRA VAIL

AUX 4 SEMAINES
PRECEDENTES
(en semaines)
-- - -
_o .
Commentaires et dcisions :
--
--
--
-_.
-
.- -
--
_.
--
',"ST -MEYLAN
~l{\~ Tl
: 04 t 90 3131
Fax : 04 6 41 95 38
DEVELUrPEME.H
RAPPORT MENSUEL
lVIAINTENANCE PAR LIGNE
DE PRODUIT _
LIGNE PRODUIT :
Mois
TEMPS
Date : ..../..../....
1 cd
Anne:
Mois
PROGRAMMEPRODUCP
TEMPS
RUPTURE STOCK (p.d.r.)
ARRET
MAINT. PROGRAMMEE
REEL
Mois
Cumul
TAUX DE DISPONIBILITE DE L'EQUIPEMENT

Taux d'arrt pour pannes
Taux d'arrt pour entretien programm
Taux d'arret pour rupture de stock p.d.r
' ...
COUT MAIN D'OEUVRE ORDINAIRE
Cot materiel ordinaire
Cot sous-traitance ordinaire
Cot maintenance ordinaire
Cot main d'oeuvre extraordinaire
Cot materiel extraordinaire
Cot sous-traitance extraordinaire
Cot maintenance extraordinaire
Cot global maintenance
TAUX DE COUT ATELIER CENTRAL
Taux d'intervention sur pannes
Taux d'intervention sur programm
Taux d'intervention sur preventif
Usure normale quipement
Usure anormale quipement
01
02
03
Entretien dfectueux
04
Intervention depuis planning prventif
OS
c.. .
>=
::l
Utilisation anormale quipement
....
_0
'0
'-
'"
::l
f-"------i
paqe : .... -
Mois :
Visa Chef
de servic e:
Cumul
ARRET PANNE
MISSION:
CLIENT;
UNITE:
doc N 4 13 folio: 01/01
TOTAL
NOMBRE D'INTERVENTIONS
REEL
HEURE d'intervention type fortuit
f REEL
Heure d'intervention type programm
p REEL
Heure d'intervention type graiss. + lub.
g REEL
Heure d'intervention type visite
v REEL
HEURE D'INTERVNTION TOTALE
. - " .. .
.. -
_.
REEL
-
Cumul
Objectif RATIO
budget
Ordre de travail
"RST - MEYlAN
Fax : 04 76 41 95 38
OEYELO/IE~ENT
. Oate ; ..../..../.._ .
MISSION;
Demandeur .
N dt
Imputation
Machine
Ds ign.
Inst 1
Libell de l'intervention:
1
-- - -
_.
--
N Projet
Cause
Code
paqe : ....
-- -
Priorit
N Cde
ou ot
1. .
._ .
CLIENT ;
doc N 411 folio : 01/09
TRAVAIL
ORDRE f:,DE
Tl : 04 76 90 3 1 3 1
Cat.dpense
Extraor.
flplglv mie Ih 01 02f031 041 05 Ordi.
Autorisation d'intervention
Prparation du travail
N
phase
Spcialit : m
lHommes
M ain
x heures d'oeuvre
Description
Total
-
<Il
' bsm
Temps d'arrt
fabrication prvu :
Dure prvue de
J'intervention :
'~
c
Cl
dt
Ida
Documentation j ointe
Outillage spci al
Prpar par
Date
Consignes de scurit
Visa
Compte-rendu d'excution
Date
Matricule
Excution
pr vue le :
Spcialit
Dbut
NOM
Fin
-D but Arrt fabrication
Date
Fin Arrt fabrication
heure
- - --
Temps total :
Dbut d'intervent ion

heure
Date
Fin d' interve ntion

Date
Mise di sposition
Dure
heure
Demandeur
Ma intenance
Rupture st ock
heure
1
Total par spcialit :
. .-- .
heure
Date
-1
Date
Dur e
Pices de rechange
1
Dure
heure
Date
1
Visa
Vis a
Annexe n048 Les rgles de gestion
RG 1 - La liste des quipements est mise jour chaque nouvelle rception.

RG 2 - Le budget prvisionnel de chaque nouvelle session est dtermin au
dbut de l'anne et partir des rsultats de la session prcdente.

RG 3 - L'mission d'une Demande de Travail (DT) relve de la responsabilit
des contrematres du Service de la Production (SP).

RG 4 - Toute demande de travail mise par le SP est enregistre au niveau de la
fonction Ordonnancement puis transmise la fonction mthodes.

RG 5 - Toute DT reue par la fonction Mthodes entrane, aprs analyse et
prparation des travaux, l'mission d'un Bon de Travaux (BT) qui est enregistr
puis transmis la fonction Ordonnancement.
RG 6 - La rception d'un BT ou la rception d'un Programme des oprations de
Rvision (POR) ou encore la rception d'un Programme de Maintenance

Systmatique (PMS) entrane au niveau de la fonction Ordonnancement
l'mission d'un Ordre de travail (OT) et des documents de dfinition des
besoins.
RG 7 - La liste des consommables est mise jour chaque nouvelle rception.
RG 8 - La liste des fournisseurs est mise jour chaque changement de
fournisseur.
RG 9 - L'enregistrement des consommables reus se fait avec le Bon de
Rception du Magasin (BRM).

RG 10 - La rception de toute Demande d'Approvisionnement (DA) entrane la
consultation du stock et l'mission, d'une Demande d'Achat (DAchat) si le

stock est insuffisant ou d'un Bon de Sortie du Magasin (BSM) dans le cas
contraire.
RG
11 -
L'tablissement d'un BRM ou d'un BSM se traduit par
l'enregistrement des mouvements du stock et la mise jour du niveau du stock.

RG 12 - Priodiquement ( par fm du mois ou de l'anne), les statistiques de
tenue du stock sont calcules et des tats mis.
RG 13 - L'excution de toute activit de maintenance ncessite la disponibilit
de tous les moyens (consommables, logistiques et main d'uvre) et la rception

d'un OT. Aprs toute intervention, un Compte rendu d'Activits (CRA) ainsi
qu'un BT valoris sont mis par les responsables des antennes de ralisation.
RG 14 - La rception d'un CRA entrane la tenue de l'historique puis la mise
jour de l'tat des indisponibilits.

RG 15 - L'valuation des cots de dfaillance se fait avec le BT valoris les
factures d'achat et les factures des travaux sous-traits.

RG 16 - Priodiquement ( par fin du mois ou de l'anne), les ralisations
budgtaires sont calcules et des fiches des ralisations budgtaires mises. A la

fin de la session les carts budgtaires sont calculs.
RG 17 - La gestion des moyens humains commence par l'tablissement de la
liste des employs l'aide des fiches d'identification des employs. L'effectif
est ensuite rparti par service, par qualification et par spcialit.
RG 18 - Quotidiennement les fiches de pointage sont remplies, les absences
sont releves et leurs causes dtermines.

RG 19 - Le suivi de la formation du personnel est fait en relevant les heures de
formation effectues.
RG 20 - Hebdomadairement le rapport de gestion du personnel est mis et
adress au chef du service de la maintenance.

RG 21- Les rapports mensuels de gestion sont aussi adresss au chef du service
chaque fin de mois.
Bibliogr aphie
Proj et de fin d'tudes
Bibliographie
1- K.Sward, L'entretien de l'quipement d'une entreprise, Eyrolles, Paris 1967

2- J.-M.Bleux et J.-L.Fanchon, Maintenance : Systmes automatiss de
production, Nathan.Paris 1998
3- F.Monchy, La fonction maintenance-formation la gestion de la maintenance
industrielle, Masson, Paris 1987
4-J.Morejon, Merise par l'exemple, Organisation, Paris 1991

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Conception d'un Systme

Projet de fin d'tudes

Table des matires

Projet de fin d'tudes

Table des matires

CHAPITRE 1 RAPPELS SUR LA GESTION DE LA MAINTENANCE

1-1 LA FONCTION MAINTENANCE

Gnralits sur la maintenance

1-1-1-2 Importance et rle de la maintenance

1-1-1-3 Domaine du service de la maintenance

1-1-1-4 Dfinition des responsabilits

1-1-2-1 Choix de l' quipement.,

1-1-2-2 Utilisation de l'quipement

1-1-2-3 Gestion de la maintenance

1-1-3 Programme de maintenance

1-1-3-1 Catgories de maintenance

1-1-3-2 Types de parmes

1-1-3-3 Types de maintenance

1-1-3-4 Objectifs d'un progranune de maintenance

1-1-5 Organisation de la fonction maintenance: Dpartement de maintenance ou sous-traitance

1-1-6 Centralisation et dcentralisation

Liens de la maintenance avec les autres systmes

LE SYSTME DE GESTION DE LA MAJNTENAN CE

1-2-1 Structure du systme de gestion de la maintenance

1-2-2 Evaluation des performances de la maintenance

1-2-2-1Qualit du service rendu la production

1-2-2-2Utilisation de moyens de la maintenance

1-2-3 Description gnrale du fonctionnement du SGM

1-2-3-1 Slection des indicateurs de gestion

1-2-3-2 Saisie des donnes de gestion

1-2-3-3 Enregistrement des donnes de gestion

1-2-3-4 Emission des rapports de gestion,

1-2-3-5 Analyse des rapports

SYSTME D'INFORMATION ET GMAO

LES SYSTMES D'INFORMATION

II -1-1 Dfinitions prliminaires

11-1-2 Notions sur les systmes d 'information

11-1-2-1 Dfinition d'un systme d'information

11-2-2-1 Gestion des activits de maintenance

11-2-2-2 Gestion des quipements

II-2-2-3 Gestion des stocks et des rapprovisionnements

11-2-2-4 Gestion conomique

11-2-2-5 Gestion des moyens humains

CHAPITRE III ANALYSE DU SYSTME DE GESTION DE LA MAINTENANCE

111-1 DFINITION DU CHAMP D'TUDE

III-2 COLLECTE DES INFORMATIONS DU SySTME

MISE EN FORMEDES INFORMATIONS COLLECTES

III-3-1 Diagrammes des Flux de Donnes

III-3-2 Description du diagramme

III -3 -3 Diagrammes de circulation des documents

CHAPITRE IV CONCEPTION DU SIGM

ELABORATION DES MODLES CONCEPTUELSDE DONNES

Prsentation des rsultats: MCD du systme

ELABORATION DES MODLES CONCEPTUEL DES TRAlTEMENTS

IV-2-1-1Procdure pour l'laboration du MOT

ELABORATION DES MOD LES LOGIQUES DES DONNES

Procdure pour l'laboration des MLD

Prsentation des MLD du systme

DVELOPPEMENT DES PROTOTypES

CHOIX DU LOGICIEL POUR LE DVELOPPEMENT

Conception des fonnu1aires (entres) et des tats (Sorties)