Resultados del empowerment

Mejora el desempeo de los equipos de trabajo

Incrementa la satisfaccin de los clientes

Se logra un mejor desempeo frente a la competencia

Favorece la rpida toma de decisiones.

Faculta al empleado para tomar decisiones.

Un caso de esta tcnica es la popular franquicia McDonalds, la cual cada mes

reconocen a un trabajador a travs del "Empleado del mes", el cual le hacen
una entrega de 100.00 soles y colocan una placa con su foto y su nombre.
De esta manera motiva a los subordinados a trabajar mejor y a superarse.
CASO FORD
En los aos 80 Ford estaba luchando por mantener la eficiencia, al mismo
tiempo quera bajar costos y obtener ganancias por mucho tiempo, pero la
presin de afrontar la rivalidad, llevo a los administradores a tener cuidado con
la innovacin y la explotacin de nuevas ideas nuevas, por lo que era
necesario prescindir de los tradicionales sistemas jerrquicos que muchas
veces frustraron la creatividad.
1980-1982 Ford perdi 3 millones de dlares
Participacin en el mercado: disminuyo de 23 % a 16%.
Pero ellos tenan un SUEO: transformar el viejo proyecto pionero de los
tiempos de Henry Ford en una armadora de categora mundial y de altsima
calidad.
En sus primeros aos Ford fue pionera en muchos aspectos como: produccin,
la tecnologa y recursos humanos con el tiempo se estanco y se concentro en
su interior.
Los empleados tenan una lucha interna por recursos y posiciones en lugar de
la bsqueda de innovacin y mejoras.
Los sindicatos obreros optaron por enfrentarse a la empresa demandando la
distribucin equitativa de los ingresos que iban bajando, sin tomar en cuenta
que los costos de produccin de Ford eran superiores a los de sus competidores
Ford perdi contacto con el mundo y si deseaba recuperarlo necesitaba hacer
un cambio revolucionario para:

 Involucrarse con sus empleados, clientes, proveedores, etc.

Aplicar mejoras para aumentar eficiencia y la capacidad empresarial
interna.
Desarrollar y aplicar nuevas normas de equidad y tica con el fin de
reconquistar su fama y la confianza de los consumidores.
Ford empez a utilizar el empowerment, es decir busco
la participacin de los empleados.
Rompi las barreras entre los administrativos y los ingenieros creando
equipos interfuncionales que compartan recompensas en los resultados
de equipo.
La empresa aumento su inversin en capacitacin y desarrollo pero
sobre todo en la formacin de equipos y otras habilidades para mejorar
su eficiencia y capacidad.
Plan de reparto de utilidades para todos los empleados
Los administradores de Ford reformularon sus relaciones con el sindicato obrero
para desarrollar una mayor relacin de cooperacin dirigida al objetivo comn
de mantener los empleos por medio de un aumento en la competividad.
El enfoque en los compromisos a largo plazo permiti crear alianzas entre
trabajadores y empleados sindicalizados; todos participaban en la creacin de
una nueva cultura y un ambiente donde la distribucin de las recompensas
fue valorada y las decisiones ticas fueron respetadas.
Ford obtuvo grandes beneficios con esta estrategia:
En 1986: sus utilidades superaron a General Motors, la mayor armadora del
mundo.
En 1987y 1988 registro utilidades sin precedentes en la industria
automovilstica.
Varios autos proyectados con el sistema de participacin de empleados de Ford
obtuvieron premios nacionales de calidad y excelencia en Estados Unidos.
En 1992 el auto Taurus compiti con el Accord de Honda en la categora de
auto mas vendido en Estados Unidos y gano.
FORD ABANDONO UNA POSTURA DE FORTALEZA INEXPUGNABLE, Y
OPTO POR UNA POSTURA ABIERTA Y ADAPTABLE.

Conclusiones:
El empowerment sera una nueva forma de gerencia en
la que se comparte cierta autoridad y poder de
superiores con los subordinados
El empowerment es sin duda una buena estrategia, que
por si sola ser incapaz de lograr un efecto positivo en la
empresa ya que involucra un gran esfuerzo por parte e
todas las personas que forman parte de la empresa que
se traducir en una nueva vida organizacional
Esta vida organizacional no solo trae esfuerzo y
sacrificios sino que crea un mejor ambiente para sus
integrantes, mayor eficiencia, calidad y un mejor nivel de
vida en todos los aspectos para la organizacin.