ESTRATEGIA Y

201152386
Daniel Caicedo Barona
PLANEACIN
DE LA
2015152386
LOGSTICA Y DE LA
CADENA DE
SUMINISTROS
Daniel Caicedo Barona
SFDFDFD

ESTRATEGIA Y PLANEACIN DE LA LOGSTICA Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS

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RESOLUCIN DE PREGUNTAS
1. Usted planea iniciar una compaa que fabrica muebles de hogar (sofs,
sillas, mesas y similares). Bosqueje una estrategia corporativa para
competir en el mercado. Qu estrategia de logstica podra usted
derivar de la estrategia corporativa?
Una estrategia corporativa para el inicio de la compaa ALWAYS FURNITURE para
competir en el mercado est orientada al posicionamiento de la misma, como una de
las empresas lderes en el contexto latinoamericano, con relacin al diseo,
construccin, venta y soporte de artculos para el hogar hacia sus clientes, tales como:
Muebles, sillas, mesas y dems artculos de madera similares.
Asociado a la estrategia corporativa, se establece como estrategia logstica la
reduccin de costos, que incluye una previa capacitacin a los operarios con el fin de
reducir los desperdicios con respecto a madera y dems elementos utilizados en el
proceso de fabricacin. Al llevar a cabo dicha reduccin de desperdicios en la
compaa, se ver reflejado el ptimo uso de la madera como base fundamental del
negocio y de esa forma, se minimizar el riesgo de los empleados y de materia prima.
Con ello, se lograr ubicar como una compaa de gran envergadura y de referencia
como modelo a seguir en la utilizacin de recursos en dicho sector.
2. Suponga que en su compaa usted es responsable de la distribucin de
cerveza taiwanesa a travs de la Unin Europea. Sugiera una red de
distribucin que cumpla las tres metas individuales de reduccin de
costos, reduccin de capital y mejora del servicio. Compare cada uno de
estos diseos y sugiera lo que considere que es un buen diseo
equilibrado.
Para sugerir una red de distribucin de cerveza en Europa, teniendo en cuenta que
cumpla los tres objetivos de la estrategia logstica, cabe analizar el informe de la
Organizacin Mundial de la Salud, en donde, su informe en el ao 2013 denota que
Europa es la regin a nivel mundial que mayor consumo de Alcohol per cpita sustenta
a nivel mundial. Para ello, se relaciona la siguiente tabla donde se consideran los pases
con mayor nivel de consumo de cerveza por persona anualmente. Luego, se establecen
las redes de distribucin. Se maneja la siguiente notacin.
SMBOLO

CONCEPTO
CENTRO DE DISTRIBUCIN GENERAL EN
EUROPA
TRANSPORTE A ZONAS DE CONSUMO
PRIMARIO
TRANSPORTE A ZONAS DE CONSUMO
SECUNDARIO

MAYOR CONSUMO ANUAL POR PAS DE

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CERVEZA
POSICI
N
10
9
8
7
6
5
4
3
2

PAS
LUXEMBURGO
FINLANDIA
DINAMARCA
BLGICA
REINO UNIDO
AUSTRIA
AUSTRALIA
ALEMANIA
IRLANDA

LITROS/PERSO
NA
84,4
85
89,9
93
99
108,3
109,9
115,8
131,1

REPBLICA CHECA

156,9

Reduccin de Costos

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Para la reduccin de costos, se sugiere implementar un centro de distribucin europeo
en Hamburgo, Alemania. Las razones que conllevan a la sugerencia son:

Interaccin y facilidad de comunicacin por medio martimo, ferroviario y

terrestre.
Ubicacin estratgica a los centros de distribucin secundarios a nivel europeo.
Cercana a todos los lugares de consumo de Europa, conociendo la gran
participacin de pases segn la OMS.

Reduccin de Capital

Para la reduccin de capital, se sugiere implementar un centro de distribucin europeo

en Praga, Repblica Checa. Las razones que conllevan a la sugerencia son:

Ubicar el Centro de Distribucin en el pas con mayor consumo anual per cpita y
as reducir la inversin de distribucin de otro pas cualesquiera a Repblica
Checa.
Se encuentra ubicado en el centro de Europa, lo que facilita el transporte de los
productos mediante todos los medios de movilizacin.

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Mejorar servicio al cliente

Para la maximizacin del servicio al cliente, se sugiere implementar un centro de

distribucin europeo en Bruselas, Blgica y en Kiev, Ucrania. Las razones que conllevan
a la sugerencia son:

El centro de Bruselas, tendr las funciones de distribuir a las zonas de consumo

primario, con poca participacin al sector secundario.
El centro de Kiev, se centrar en distribuir los productos a las zonas europeas de
consumo secundario.
La divisin de funciones se debe al mejoramiento de los servicios logsticos,
donde cada centro se encargar exclusivamente de cada sector, brindando
mejoras de apoyo a sus clientes.

Al comparar las tres opciones sugeridas, se puede afirmar que la que ejerce un mayor
equilibrio en cuanto al cumplimiento de las estrategias logsticas es la de Reduccin de
costos, ya que se encuentra cercano a la va martima, lo que la posiciona como una
oportunidad nica de xito al ser comparada con las dems opciones mencionadas. Es
una ubicacin central de Europa, donde se encuentra cercana a los pases con mayor
consumo del continente, tales como, Repblica Checa, Austria, Dinamarca
compartiendo frontera con ellos, y la facilidad de acceso a pases como Reino Unido e

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Irlanda. Con relacin a las zonas de consumo secundarios, se puede manifestar que,
son adecuados las vas de transporte terrestre y areo. Adems, se cuenta con solo una
planta de distribucin, lo que reduce la inversin de una planta ms, pero sin dejar de
lado de cubrir todos los requerimientos establecidos por los clientes.
3. Haga un diagrama de red de los sistemas de logstica que usted cree
serian apropiados para las siguientes compaas:
a.- Una compaa de acero que suministra hoja de acero a los
fabricantes de autos.

El crculo rojo, pertenece a los diferentes fabricantes de autos en Colombia, los cuales
son: GM Colmotores, en Bogot, Busscar de Colombia S.A., en Pereira, Compaa
Colombiana Automotriz, en Bogot, PRACO Didacol S.A., en Cota y Sociedad de
Fabricacin de Automotores S.A., en Envigado. El cuadro azul, hace referencia a la
compaa de acero que suministra las lminas de acero a los fabricantes. Su
localizacin sera en Bogot, debido a la reduccin de costos, en cuanto al envo de

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materia prima a las tres plantas en el departamento de Cundinamarca y adems, el
fcil acceso a las vas de Antioquia y de Risaralda para satisfacer las necesidades de los
otros dos clientes, donde la distancia ms extensa a recorrer sera, Bogot-Envigado
con una distancia aproximada de 440 km y a Pereira 337 km. Por medio de Google
Maps, se logr establecer las distancias entre las compaas, suponiendo el
establecimiento de la compaa de acero en la Calle 73 # 72-100 en Bogot. Para las
distancias, se evidencia a continuacin.

La anterior, es la ruta de la compaa a SOFASA.

La anterior, es la ruta de la compaa a Busscar de Colombia S.A.

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b. Una compaa petrolera que suministra combustible de calefaccin para el
noreste de Estados Unidos.

Para poder satisfacer la demanda de combustible de calefaccin para el noreste de

Estados Unidos, la petrolera ms cercana se encuentra en Houston, Texas. Hay otra
gran cantidad de Petroleras pero con mayor distancia en comparacin a sta. Adems,
se encuentra a una distancia prudente a las vas martimas que podra ser de gran
apoyo a las actividades de transporte de los productos a su destino. Por tanto, se
plantea la estrategia de minimizar inversin en cuanto a transporte terrestre se refiere
y acudir al martimo, con mayor capacidad de carga. De igual forma, hay fuentes de
materia prima en el oeste, intercambios de informacin hacia el interior del pas y
canales de comunicacin hacia el noreste del mismo.
c. Una compaa de alimentos que distribuye bienes enlatados a un mercado
local.

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Suponiendo que el mercado local a estudiar acerca del consumo de productos

enlatados sea el departamento del Valle del Cauca, para efectos de satisfacer al cliente
y mejorar los servicios logsticos de todos, se plantea la definicin de una organizacin
de alimentos constituida en la ciudad de Buga, debido a ser una ubicacin estratgica
en el departamento, ya que su ubicacin tiene una distancia relativamente equitativa
para la distribucin de su producto al resto de municipios y corregimientos que integran
el sector de consumo. Es una ciudad central en cuanto al resto, a pesar de tener una
zona industrial en Yumbo, se establece esta sugerencia para mejorar el servicio al
cliente, teniendo en cuenta que el mayor nmero de consumidores se encuentra en la
ciudad de Cali, pero las vas permiten que su transporte sea oportuno y adecuado.
Adems los terrenos son ms econmicos con relacin a un terreno ubicado en la zona
industrial de Yumbo.
d. Una empresa electrnica japonesa que distribuye televisores en Europa.
Segn un estudio comparativo realizado en el 2011 por Aegis Media Expert, los pases
con mayor cantidad de minutos diarios frente al televisor son los siguientes:
POSICI
N
1
2
3
4
5
6

PAS
ITALIA
PORTUGAL
ESPAA
ALEMANIA
GRAN BRETAA
FRANCIA

CONSUMO
(MIN/DIA)
309
265
234
223
223
209

Por tanto, se conoce que los italianos en promedio son los que ms tiempo permanecen
frente al televisor con un tiempo aproximado de 309 minutos al da.

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El objetivo de la localizacin es la reduccin de costos y a su vez mejorar el servicio al
cliente en cuanto a los televisores se refiere. Debido a esto y al estudio de AME, se
decide instaurar la planta en la ciudad de Paris, Francia. La razn es la cercana con las
dems ciudades consumidores mayoritarias de televisores por da, teniendo fronteras
con Alemania, Italia, Espaa y gran potencial de distribucin y facilidad de la misma
hacia Portugal y Gran Bretaa. El siguiente grfico muestra la red de distribucin de
forma completa hacia los pases de mayor consumo y un sector secundario por cubrir.
4. Considere el problema de ubicar un almacn propiedad de la compaa
que funcionara como punto de distribucin regional para su lnea de
enseres domsticos
a) Describa el proceso de planeacin que el responsable de logstica
podra seguir para decidir el lugar de ubicacin del almacn.
En primera medida, el proceso debe iniciar con el establecimiento de objetivos, y a su
vez esas directrices se siguen a travs de los planes asociados por parte del
responsable de la logstica para que todos los procesos se lleven a cabo segn lo
estructurado. Se debe elegir un lugar estratgico que conlleve a la consecucin de
fortalecer la compaa en el mercado, que el cliente desee la compra de los productos
y que se entregue un producto de calidad y seguridad. Se debe tener en cuenta
factores de tipo de transporte, qu tan viable es la construccin de una planta
relativamente cerca de la poblacin mayoritaria de la regin determinada? Cules
sern los costos a tener en cuenta de transporte, servicios pblicos, distancia a
clientes, etc? Adems, analizar el acceso de servicios pblicos.
b) Qu factores ambientales son los ms importantes para esta
decisin?
Los factores ambientales a tener en cuenta estn relacionados con la forma de
adquisicin, consumo, y reutilizacin de agua, generacin de energa y lo necesario con
los combustibles. Deben de ser adquiridos de forma eficiente sin la mala utilizacin de
recursos. El grado de contaminacin que se puede generar en los procesos debe ser
controlado y verificado, de igual forma, no afectar ningn ecosistema en el lugar de
ubicacin de la planta. Es de tener en cuenta la afectacin que produce a los
habitantes cercanos a la empresa, si es que los hay.
c) Cules deberan ser los objetivos para este problema (minimizacin
de costos, minimizacin de capital o maximizacin de servicio)?
La maximizacin del servicio, ya que en el mercado existe gran variedad de productos
de este tipo, y por ende, se debe de ofrecer ms completo y diferenciado con relacin a
lo ofrecido tradicionalmente. El ofrecimiento de una mayor garanta, de un uso inicial
en el lugar de compra para poder tener una mejor visin del mismo.
d) Cmo debera de proceder el gerente de logstica al poner en
prctica el plan seleccionado, y cmo deber controlarse el
desempeo del plan una vez que se haya puesto en marcha?
Deber liderar los planes de forma que se mantenga una estabilidad en la empresa
conteniendo los servicios diferenciadores por completo hacia el cliente. La eficiencia de

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los procesos y tener un control regular de todo lo que compone a la empresa ser
suficiente para mantener los planes en cabeza de todo. Tener la prioridad de maximizar
el servicio al cliente resultar fundamental para cumplir los objetivos empresariales.
Para controlar el desempeo del plan, se podra implementar un proceso de regulacin
continuo de los procesos para de esa forma tener un registro detallado de las
operaciones e implementar un sistema de prevencin de errores para estar atentos a
cualquier calamidad que se pueda presentar.
5. Explique el significado de planeacin estratgica para un sistema de
logstica. Seleccione varias compaas de su preferencia, analice las
actividades que deberan incluirse y el motivo. Cmo distinguira la
planeacin tctica y operativa de la planeacin estratgica?
La planeacin estratgica para un sistema de logstica se refiere a que es una
planeacin a largo plazo, donde se identifica a ms de un ao. Las compaas de
preferencia y actividades correspondientes se presentan en la siguiente tabla:
COMPAA

ACTIVIDADES

ALMACENES
XITO

Diseo de la
distribucin

OLMPICA

Nmero, tamao y
ubicacin de
almacenes

MOTIVO
Clasificacin de
productos en toda la
tienda por categoras
o tipos
Expansin de tiendas
por todo el pas

La diferencia entre la planeacin estratgica de las tctica y operativa, es que estas

dos ultima manejan informacin mucho ms precisa que la primera, ya que la
informacin suministrada para dicha planeacin est dada por promedios y no datos
entre intervalos de una hora o dos horas, como el manejo de lotes grandes y no por
unidad, como se presenta en la operativa por ejemplo.
6.
7.
8.

9. Explique cmo las siguientes situaciones ilustran el principio de

postergacin.
a. La pasta de dientes se enva en cantidades a granel a los almacenes
cercanos a los mercados donde las ventas en el rea determinan el
tamao del empaque del producto final.

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Se presenta el principio de postergacin ya que las ventas son las que determinan el
producto final y adems se enva en cantidades a granel a los almacenes de cadena.
De esa forma cumple con la postergacin de tiempo y postergacin de forma. Ya las
ventas son las que definen la forma final y se enva en cantidades antes de que se
presente la demanda respectiva de pasta de dientes.
b. Un fabricante de pinturas enva latas brillantes, o sin etiquetar, por
producto a sus almacenes. El equipo de etiquetado en el almacn
asigna el producto a la marca final
Se cumple el principio de postergacin porque el fabricante de pinturas enva las latas
sin etiquetar, con el fin de que el cliente final configure segn se deseo la forma final
del producto como tal. Por otro lado, las enva de esa forma antes de que el cliente
llegue al mercado de pinturas, es decir, no se ha presentado la demanda y el fabricante
decide enviar sus latas sin etiquetar, lo cual es una excelente decisin contrario a
fabricar masivamente los productos y no conocer el comportamiento del mercado hacia
sus preferencias establecidas post-envo de productos a las tiendas determinadas.
10.
11.
Qu realidades econmicas forman la base del principio de
consolidacin? A medida que el tamao del envo se vuelve ms
pequeo, Por qu aplica este principio de manera ms efectiva?
Describa una situacin donde la consolidacin presente sustanciales
beneficios econmicos.
Se puede evaluar por ejemplo la gran preferencia de un producto nuevo, una mejora de
un producto o simplemente debido a una estrategia de mercado que producen que los
clientes deseen adquirir cualquier bien determinado teniendo que anteriormente se
tenan pedidos de cantidad menor del mismo. De ese modo, un cambio del mercado
produce que se pueda ver reflejado el principio de consolidacin.
A medida que el tamao de envo se vuelve ms pequeo es ms efectivo dicho
principio debido a que se reduce el costo de envo del producto determinado en el
mercado, ya que se enva mayor cantidad en el mismo viaje, por ejemplo a otra ciudad
de distancia extensa sera mucho ms efectivo que solo enviar los pedidos pequeos
solicitados. Por ende, un gran beneficio econmico se da por la reduccin de costos de
envo de productos, lo cual resulta interesante como estrategia para cualquier
organizacin que desee enviar una mayor cantidad de productos con relacin a los
pedidos y no invertir en costos de envo adicional.

12.
Dgfgf
13.
Fdfdf
14.
Dfdfdf
15.
Describa por qu piensa que las ventas de los siguientes
productos son predecibles o no predecibles.
a. Coca-Cola

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Es un producto predecible, ya que cuenta con un patrn de demanda estable porque se
han llevado a cabo estudios a profundidad donde se tiene la preferencia del
mercado en cuanto a la bebida y a los impactos que genera debido a sus
estrategias de mercadeo a nivel mundial.
b. Un estreno de disco compacto de un artista nuevo
Pertenece a los no predecibles porque incorporan algo nuevo al mercado o una mejora
determinada, de acuerdo a la msica y se pueden utilizar nuevos equipos de audio y
sonido. Por ende, requiere mayor rendimiento.
c. Focos
Es un producto predecible porque ya se tiene en cuenta el mercado que moviliza dicho
sector y se puede establecer con cierta exactitud el comportamiento que va a tener en
un momento especfico.
d. Bicicletas a la medida
Incorporan detalles nuevos, como lo son las medidas. En el mercado es complejo
encontrar este tipo de productos, por tanto al introducirse en este, es complicado
establecer con exactitud el comportamiento de xito o fracaso dentro de una
competencia en un sector cualquiera.

16.

dgdf

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