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SERVIGAS
Programa formativo
Mdulo 0
Revisin 01
Cdigo
08.11.T000001
CURSO TERICO
Mdulo 1: Conceptos relativos al Gas.
Captulo 2: Combustin.
Captulo 3: Clculos.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Programa formativo
Mdulo 0
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08.11.T000002
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Programa formativo
Mdulo 0
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CURSO PRCTICO
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030001
Captulo 2: Combustin.
Captulo 3: Clculos.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
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CAPTULO 1
TEORA DEL GAS
__________________________________________________________
1. Composicin del Gas Natural.
El Gas Natural es una mezcla de hidrocarburos gaseosos en la que predomina fundamentalmente el
metano (en proporcin superior al 80%).
w=
PCS
dr
Si dos gases tienen el mismo ndice de Wobbe nos proporcionarn la misma potencia calorfica o gasto
trmico, a travs de un mismo orificio (siempre en las mismas condiciones de presin y temperatura), es
decir, son intercambiables entre s.
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Conceptos relativos al gas
Tipo de gas
Mdulo 1
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Gas manufacturado
Mezcla de aire e hidrocarburo de bajo ndice de De 5.700 a 7.500 kcal/m3 (23,9 a 31,4 MJ/m3)
Wobbe
Gas natural
Mezcla de aire e hidrocarburo de alto ndice de De 9.860 a 13.850 kcal/m3 (41,3 a 57,9 MJ/m3)
Wobbe
GLP
4. Familias de gases.
La clasificacin de los gases combustibles se realiza segn la norma UNE 60.002, atendiendo al ndice de
Wobbe del mismo, estableciendo tres familias de gases. En la siguiente tabla se muestran los diferentes
gases comerciales, con la familia a la que pertenecen.
Familia de gases
Gases combustibles
1 Familia
Gas manufacturado
Aire propanado, 5.200 kcal/m3 (n)
Aire metanado
2 Familia
Gas natural
Aire propanado, 13.500 kcal/m3 (n)
3 Familia
Propano comercial
Butano comercial
Propano metalrgico
P=
F
S
Mdulo 1
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Conceptos relativos al gas
Revisin 01
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08.11.T030103
MANUAL DE ACREDITACIN DE
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
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CAPTULO 2
COMBUSTIN
__________________________________________________________
1. Conceptos bsicos sobre combustin.
La combustin es una reaccin exotrmica (con desprendimiento de calor) que se produce cuando se
ponen en contacto una sustancia llamada combustible con otra llamada comburente, en presencia de una
llama o foco que calor, que desencadene la reaccin.
El combustible es una sustancia compuesta por molculas activas (que reacciona con el oxgeno).
Generalmente se trata de un hidrocarburo, cuya composicin principal es carbono e hidrgeno.
El comburente es el oxgeno, que forma parte del aire ambiente.
GAS
COMBUSTIBLE
OXGENO DEL
AIRE
Mezcla
combustible
Productos de
la combustin
LLAMA O FOCO
DE CALOR
Combustin
Calor
Combustin.
El calor producido en la combustin se aprovecha para el calentamiento del agua (circuito de calefaccin
y/o ACS), o bien para la coccin de los alimentos.
Los productos de la combustin no tienen ninguna utilidad, por lo que debern ser evacuados hacia el
exterior de los locales, por medio de conductos de evacuacin o mediante rejillas y otros sistemas
autorizados.
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
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2. Combustin completa.
En la combustin del combustible gaseoso se producen las siguientes reacciones qumicas:
a) Carbono + Oxgeno Anhdrido carbnico (dixido de carbono) + Calor
1 C + 1 O2 C O2 + Calor
b) Hidrgeno + Oxgeno Agua + Calor
1 H2 + O2 H2 O + Calor
3. Combustin incompleta.
La reaccin ms complicada es la reaccin del carbono, ya que, por insuficiente oxgeno o defecto en la
mezcla con el oxgeno, puede resultar incompleta, producindose monxido de carbono, gas muy txico
para las personas.
a) Carbono + Oxgeno Monxido de carbono + Calor
1 C + O2 C O + Calor
Adems, la cantidad de calor producida es muy inferior a la que se obtiene de la combustin completa (con
formacin de CO2) del carbono, aproximadamente una cuarta parte, con el mismo consumo de carbono.
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
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4. Forma de deteccin.
Para la deteccin del CO generado en la combustin, se utilizan dos tipos de analizadores:
o
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
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Mareo.
Opresin en el pecho.
Asfixia.
Vmitos.
Temblores.
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Conceptos relativos al gas
Aumento de pulsaciones.
Mdulo 1
Revisin 01
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08.11.T030205
El Gas Natural en su composicin no contiene monxido de carbono, por tanto, no es txico. Pero s puede
producirlo al arder, como ya se ha estudiado en captulos anteriores, de forma incompleta.
La intoxicacin por monxido de carbono es una transformacin de la hemoglobina de la sangre en
carbooxihemoglobina, que impide la absorcin normal del oxgeno. Esto impide la llegada de oxgeno al
cerebro pudiendo ocasionar la muerte.
Los sntomas empiezan con ligeras molestias, continan con dolores de cabeza, mareos y nauseas,
siguiendo con debilidad, prdida del sentido de la orientacin, pudiendo terminar en la muerte.
Las medidas a tomar sern:
1.
2.
3.
Salir del local con calma, pero sin dudarlo y no volver al local hasta que no se haya renovado
la atmsfera.
4.
5.
6.
7.
A continuacin vemos un grfico con los tiempos de reaccin del monxido de carbono en una actividad
sedentaria.
TIEMPO DE
EXPOSICIN
CONCENTRACIN
%
p.p.m.
horas
0,10
1.000
0,05
500
0,03
300
0,01
100
0,10
1.000
0,05
500
EFECTOS
Empiezan los
primeros sntomas y
molestias
Dolor de cabeza,
mareos y nauseas
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Conceptos relativos al gas
0,03
300
0,02
200
0,10
1.000
0,05
500
0,03
300
0,14
1.400
0,10
1.000
0,05
500
0,04
400
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030206
Peligro: Debilidad,
prdida del sentido de
la orientacin
Muerte
Mantener cerradas las puertas y ventanas del local durante la prueba, para que la
ventilacin de ste sea lo ms desfavorable posible.
Estar montada la carcasa del aparato a gas. En el caso que el aparato no disponga de
entradas de aire o toma de muestra se permitir desmontarla.
Anotar los valores solicitados del anlisis de la combustin, COAMB, COPDC y tiro del conducto
de evacuacin en el sistema o en el acta manual.
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Conceptos relativos al gas
7.1.1.
Mdulo 1
Revisin 01
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08.11.T030207
7.1.2.
Para encimeras vitrocermicas, se realizara una prueba por cada inyector y otra por
quemador, es decir en un quemador con dos inyectores (ncleo interior y exterior) se
realizaran 3 pruebas.
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Conceptos relativos al gas
7.1.3.
Mdulo 1
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La medida recomendada por Gas Natural es de colocar el aparato de medicin a una altura media alta y lo ms cntrico
posible en el local donde se encuentren los aparatos.
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030209
Aparatos de tipo B
Mdulo 1
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Conceptos relativos al gas
Revisin 01
Cdigo
08.11.T0302010
punto 1
punto 2
10
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Revisin 01
Cdigo
08.11.T030211
Mdulo 1
Encimeras vitrocermicas:
Acoplar la sonda a la rejilla superior prevista para la salida de los productos
de la combustin2 en posicin plana en el sector correspondiente al
quemador sobre el que se realiza la prueba. Repetir la prueba para cada uno
de los difusores de cada fuego y con todos funcionando a la vez. En todo
momento se mantendr inmvil la sonda en su punto de toma de muestras
hasta que las lecturas de las mediciones se estabilicen.
Quemador izquierdo
Quemador derecho
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Conceptos relativos al gas
7.1.4.
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030212
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
Revisin 01
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08.11.T030213
Local con aparato de coccin y adems aparato de calefaccin y/o ACS atmosfrico.
Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE. y el anlisis de los productos de la combustin
del aparato.
Local con aparato de coccin y adems aparato de calefaccin y/o ACS estanco.
Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE y el anlisis de los productos de la combustin
del aparato
Local con vitrocermica a gas y adems aparato de calefaccin y/o ACS atmosfrico.
Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE. y el anlisis de los productos de la combustin de
ambos aparatos.
Local con vitrocermica a gas y adems aparato de calefaccin y/o ACS estanco.
Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE y el anlisis de los productos de la combustin de
ambos aparatos.
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
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08.11.T030214
Alinear la impresora
Imprimir
En la parte superior del ticket procedente del anlisis de CO ambiente debern figurar los datos siguientes:
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Mdulo 1
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08.11.T030215
Porcentaje de dixido de
carbono (CO2):
CO2 por debajo de 10%.
Rendimiento:
Expresa el valor en % del rendimiento
de la combustin.
Porcentaje de CO contenido:
Es el CO que se encuentra en los humos mezclado con
los dems productos, por ejemplo el vapor de agua.
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Conceptos relativos al gas
Mdulo 1
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CAPTULO 3
CLCULOS
__________________________________________________________
1. Concepto de potencia nominal, potencia til y rendimiento.
Se pueden definir dos clases de potencias:
Potencia nominal: Es el poder calorfico que consume la caldera para llegar a la potencia til.
La potencia nominal siempre es mayor que la potencia til, puesto que el rendimiento de los aparatos nunca ser
del 100 %3.
La frmula que representa el rendimiento ():
=Pu/Pn
Teniendo en cuanta la potencia til, la dividimos por 0,75 para los calentadores y 0,80 para calderas. Para las
Aplicando estos valores obtendremos la potencia nominal:
Pn =Pu/
En ocasiones se puede denominar, de forma ms comn, a la potencia nominal como Gasto calorfico
o consumo calorfico nominal (Qn).
Para la realizacin de los clculos habr que aplicar la equivalencia entre Kw (unidades en las que
suele venir el valor de la potencia reflejado en la placa) y kcal/h.
1 kW = 860 kcal/h
En la actualidad existen aparatos cuyo rendimiento puede superar el 100 %. stos son los aparatos de condensacin. La
razn por la que estos aparatos tienen ese valor de rendimiento es que para el clculo del mismo utilizan el Poder Calorfico
Inferior, cuado en realidad son capaces de aprovechar el Poder Calorfico Superior.
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Conceptos relativos al gas
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08.11.T030302
Cuando el gas que estamos utilizando tiene un poder calorfico superior al que nos indica
el fabricante.
Cuando se ha realizado una mala transformacin, sin realizar el oportuno ajuste, segn
las caractersticas del gas al que hemos hecho la transformacin.
En estos casos se intentar regular el consumo del aparato, adems de verificar la correcta limpieza del mismo.
T = TCaliente TFria
4) A continuacin, se determinar la potencia til absorbida del aparato en Kcal/h, mediante la frmula
siguiente:
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Conceptos relativos al gas
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Finalmente, se comprobar que la potencia til absorbida total (Ptil absorbida) resultante del clculo anterior,
est dentro del margen de tolerancia indicado respecto a la potencia indicada por el fabricante en la
placa de caractersticas del aparato (Ptil, el menor de los dos valores de la placa del aparato).
Q = (Lfinal Linicial) / 2
A continuacin se determinar la potencia absorbida total del aparato correspondiente al caudal de gas medido,
mediante la frmula siguiente
Pta = 600 x Q
Donde:
Pta = Potencia absorbida total del gasodomstico en Kcal/h
Q = Caudal mximo de gas medido del gasodomstico en l/min
Finalmente, se comprobar que la potencia absorbida (Pta) resultante del clculo anterior, est dentro del margen
de tolerancia indicado respecto a la potencia nominal (Pn) indicada por el fabricante. Para calcular esta ltima
tomaremos como referencia la Potencia til reflejada en la placa de caractersticas del aparato (el menor de los
dos valores) y aplicaremos un rendimiento del 75% en calentadores y del 80% en calderas (estos valores de
rendimiento estn referidos al PCS del aparato):
Calentador: Pn = Ptil / 0.75
Caldera: Pn = Ptil / 0.80
Para ello se realizar el desajuste de potencia, utilizando la expresin siguiente:
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Conceptos relativos al gas
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Recordar que para que el valor del desajuste sea correcto tiene que estar comprendido entre 10%.
3. Ejemplos
3.1. Calcular la potencia til de un calentador de 10 l/min, considerando un salto trmico de
25C
Ptil absorbida = 60 x Cagua x T
Ptil absorbida = 60 x 10 x 25
Ptil absorbida = 15000 kcal/h
D(%) = -5,52%
El valor sera correcto porque estara dentro de los lmites ( 10%).
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Conceptos relativos al gas
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08.11.T030305
3.3 Calcula el desajuste de potencia de una caldera cuya potencia til es 24 kW, siendo las
lecturas en el contador de gas las siguientes:
.
Lectura del contador inicial
Q = (Lfinal Linicial) / 2
Q = (122059 121961) / 2 = 49 l/min
Pta = 600 x Q
Pta = 600 x 49 = 29400 kcal/h
Pn = Ptil / 0.80
Pn = 24 / 0.80 = 30 Kw
1 kW = 860 kcal/h
Pn = 30 Kw x 860 = 25800 kcal/h
D(%) = [(Pta Pn) / Pn ] x 100
D(%) = [(29400 25800) / 25800] x 100 =(3600 / 25800) x 100
D(%) = 13.95%
El valor sera incorrecto porque estara fuera de los lmites ( 10%).
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Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040001
Revisin 01
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Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040101
Revisin 01
CAPTULO 1
REVISIN PREVENTIVA
__________________________________________________________
1. Operativa de la visita anual preventiva
En la visita se verificar el estado de la I.R.I., armario de regulacin (si lo hay), gasodomsticos y circuito de
calefaccin, cuando proceda, de acuerdo con las Especificaciones Tcnicas y cumplimentndose en la
visita el Acta. Si durante la visita se detectan defectos, siempre se procurar corregirlos en el
momento. En el caso de adecuaciones, el instalador deber de presupuestar segn su propio tarifario, los
trabajos a realizar en casa del Cliente.
Cuando el defecto localizado en la revisin, sea un defecto que no generen el cierre de la instalacin
receptora de gas, gasodomsticos, o en el circuito hidrulico de calefaccin, se presupuestar al Cliente la
reparacin mediante Albarn/Presupuesto, emitido por el instalador.
En caso de aceptacin de presupuesto se iniciara la obra antes de los siguientes tres (3) das laborables,
salvo justificacin objetiva por falta de repuestos.
Si se detecta algn defecto que generen el cierre parcial o total de la instalacin o en los gasodomsticos y
ste no pudiera ser corregido en el acto, el Instalador proceder al cierre de la instalacin total o parcial
actuando sobre la llave de abonado o llave de gasodomstico segn corresponda y colocando el precinto
de papel adhesivo de GNS (FT-1112.A-E) sobre dicha llave. El defecto se har constar en el documento de
la revisin preventiva.
El Instalador presupuestar al Cliente la reparacin mediante albarn/presupuesto. En caso de aceptacin
de presupuesto se iniciar la obra antes de 3 horas, salvo justificacin objetiva por falta de repuestos.
Si se detecta algn defecto en la instalacin que implique un cierre total de la misma, se comunicar la
incidencia a Plataforma, que a su vez lo notificar al Centro de Control de Atencin de Urgencias (CCAU)
de la zona, para dejar constancia.
Si el cliente acepta el presupuesto y la reparacin efectuada en el domicilio supone una modificacin de la
instalacin, el instalador dejar en poder del Cliente certificados de la modificacin efectuada a disposicin
de la Distribuidora, que ser la encargada de realizar la reapertura del suministro. Para ello el cliente
deber ponerse en contacto con su empresa suministradora que ser la encargada de trasladar esta
peticin a la empresa Distribuidora.
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SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040102
Revisin 01
AR 01: Verificacin de fugas con detector de gas y limpieza del cartucho filtrante4, sustituyndolo
en caso de deterioro.
A la hora de acometer esta operacin, se debern tomar obligatoriamente las siguientes precauciones. Para la limpieza o
la sustitucin del cartucho filtrante, se cerrarn las llaves tanto de entrada como de salida al armario regulador.
Posteriormente se proceder a purgar este tramo de gas, es decir, a vaciar en la medida de lo posible el gas que quedara
en el interior. Una vez realizada esta operacin, se desenroscar el tapn del filtro actuando sobre l.
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SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040103
Revisin 01
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040104
Revisin 01
El detector de gas deber ser porttil y cumplir los requisitos exigidos por la norma
especfica EM E46 E.
Esta comprobacin se efectuar pasando el detector a corta distancia en los tramos de la
instalacin comn o individual que son accesibles y visitables. Tomar especial precaucin
en realizar la operacin en las uniones soldadas y roscadas.
Nota: Siempre se utilizar para la verificacin de las fugas el detector de gas. La localizacin de
las mismas, en el caso de su deteccin, se realizar con agua jabonosa. Nunca sustituir el agua
jabonosa al detector de gas a la hora de realizar la verificacin de las fugas.
g) Elementos de sujecin.
h) Pasamuros.
Para los distintos elementos anteriores, se proceder de la siguiente manera:
a) y b) Comprobar maniobra, estanqueidad interna, modelos aceptados. Proponer sustitucin
en caso de fallo o modelo no homologado.
c) y d) Comprobar remonte, presin de salida, seguridad de mnima.
e) Comprobar si marca, estado de conservacin y si es un modelo aceptado por GN segn EME18-E. En caso de anomala comunicar a GN para mercado regulado o liberalizado, segn
corresponda, a fin de que gestione el correspondiente aviso.
f) Comprobar que el elastmero cumple la UNE 53539, las boquillas de conexin la
UNE
60714 y tenga las abrazaderas bien colocadas. Que est en buen estado, no est caducado y
no cruce las partes calientes del aparato. Ofrecer siempre sustitucin por un Flexible de
seguridad espirometlico o metlico.
g) y h) Comprobar la adecuada colocacin de las abrazaderas, sujecin contador, etc.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040105
Revisin 01
AP 03: Comprobar la estanqueidad del gasodomstico, tanto del circuito de gas como de
agua (en el circuito de agua, comprobacin visual).
AP 04: Comprobacin del aspecto y estabilidad de la llama.
AP 05: Comprobacin de la potencia absorbida.
AP 06: Comprobacin de los dispositivos de seguridad.
CA 01:
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040106
Revisin 01
CA 06:
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040107
Revisin 01
Segn fabricante.
CO 01:
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SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040108
Revisin 01
mnimos.
Los cdigos especficos para encimeras:
Luz.
Asapollos.
Grill elctrico.
regulacin termosttica.
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SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040109
Termostato
Mando
Revisin 01
SE 02: Verificar que la salida de AIRE CALIENTE Y GASES QUEMADOS no est obstruida por
pelusas y otros cuerpos extraos. Si la salida de gases est obstruida, la llama del quemador no
toca el electrodo de ionizacin y la secadora se bloquea (limpiar las pelusas en caso necesario).
Nota: Las secadoras deben estar siempre conectadas a la l. R. l. mediante flexibles de seguridad
espirometlicos o de acero inoxidable.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040110
Revisin 01
IC 02: Verificar, si existe, el revestimiento de las tuberas de circulacin de agua en sus partes
visibles comprobando que el aislamiento trmico se encuentra en correcto estado y no est
degradado por agentes externos. Tambin se comprobar la correcta estanquidad del circuito en
sus partes visibles, corrigiendo las posibles fugas o goteos. Los rellenos de agua demasiado
frecuentes pueden tener su origen en una fuga, consultar con Cliente.
IC 03: Comprobar el cierre de la llave de entrada de agua al circuito.
IC 04: Comprobar la no existencia de aire en el circuito, incluyendo el purgado de todos los
radiadores.
IC 05:
IC 06: Verificar que el termostato de ambiente acta correctamente al ser accionado. (Si est
instalado).Se contrastar mediante un termmetro digital o similar, que la temperatura ambiente
del habitculo en el que est instalado el dispositivo de regulacin, se corresponde con la indicada
en la escala del termostato.
IC 07: Comprobar el uniforme calentamiento de los radiadores.
IC 08:
Accionar los grifos de los radiadores para detectar bloqueos. Comprobar los detentores
(Ruidos).
Se ofrecer la instalacin de un termostato o termostato y reloj programador a aquellos clientes
que no lo tengan instalado. De igual manera se ofrecer la sustitucin de los purgadores
automticos cada cinco aos.
10
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040111
Revisin 01
11
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040201
Revisin 01
CAPTULO 2
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040202
Revisin 01
Bimetal y Termopar:
El bimetal est formado por una lmina de dos metales de distinta naturaleza y con distinto
coeficiente de dilatacin. Esta lmina, al calentarse se deforma debido a que uno de los dos metales
le impide la dilatacin al otro. Esta deformacin provoca el movimiento de un vstago que abre el paso
de gas.
El termopar est basado en la propiedad que tiene una soldadura de dos metales diferentes de
generar corriente elctrica cuando se calienta.
A
Seguridad por termopar
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040203
Revisin 01
La comprobacin que se debe hacer en los aparatos que incorporen este tipo de seguridad es la
siguiente:
1. Se abrir la llave del aparato y se verificar que no sale gas por el quemador principal.
2. Una vez comprobado, se encender el piloto, debiendo quedar encendido.
3. Una vez comprobado que la rampa de quemadores funciona correctamente, se
cerrar la llave del aparato.
4. Transcurrido un minuto aproximadamente despus de la accin anterior, se volver a
abrir la llave del aparato, se pone en marcha y se comprobar que no sale gas por el
quemador.
5. Este ltimo es el sntoma de que est actuando el elemento de seguridad.
La comprobacin que se debe hacer en los aparatos que incorporen este tipo de seguridad es la
siguiente:
1. Se encender el aparato y por tanto su quemador.
2. Se comprueba que el aparato funciona correctamente.
3. Se apaga el aparato y se desconecta de la red elctrica.
4. Se desconecta el dispositivo de seguridad por ionizacin.
5. Se vuelve a conectar el aparato a la red elctrica.
6. Se produce demanda de ACS o calefaccin (si es el caso).
MANUAL DE ACREDITACIN DE
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Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040204
Revisin 01
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Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040205
Revisin 01
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040206
Revisin 01
Se debe comprobar que no se extingue la llama y que sta se propague a lo largo de todo el
permetro del quemador. La llama debe ser estable, no debe tener fuertes fluctuaciones.
En los aparatos hornos, al efectuar esta operacin, comprobaremos que se activa el dispositivo de
seguridad.
Una vez realizadas las operaciones correspondientes, si se detecta que el aparato tiene el mnimo mal
ajustado, se proceder a su ajuste6.
El tornillo de regulacin de mnimo, siempre tiene la cabeza para operar con un destornillador plano.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040207
Revisin 01
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040208
Revisin 01
3. Ajustar el tomillo tope-fijo hasta que haga contacto con el tope mvil, manteniendo el
mando en posicin de mnimo, y finalmente fijar en esta posicin el tomillo tope-fijo.
Con todos los quemadores encendidos a la mxima potencia se cerrar la llave de corte del aparato.
Una vez aplicado el spray engrasante se girar el mando para que la grasa se extienda
convenientemente en los grifos. Con los mandos en la posicin de cerrado se abrir la llave del
aparato y se proceder al purgado de todos los quemadores.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T040209
Revisin 01
La llama irregular o desprendida puede estar provocada por deterioro de la tapa del quemador.
Las llamas pequeas, vibrantes y de tono violceo, indican un exceso de aire o un bajo caudal de gas.
Por el contrario, la poca definicin del cono de la llama y la aparicin de un exceso de puntas
amarillas, indican defecto de aire.
En caso necesario, se actuar sobre los rganos de regulacin del aire primario, asegurndose antes
que no haya aire en la instalacin receptora (en caso de exceso de aire), y que no haya suciedad en
los quemadores que obture la entrada del aire primario(en caso de exceso de puntas amarillas). En
caso de no tener fijada la regulacin de aire se fijar para que no se mueva.
El ajuste de aire primario de los quemadores se realizar en aquellos quemadores que llevan
incorporados mecanismo de regulacin.
Se deber regular la entrada de aire primario de cada quemador hasta que la llama presente un
aspecto vivo y estable, sin fuertes fluctuaciones en su tamao ni desprendimiento o retroceso de
llama.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T0402010
Revisin 01
10
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T0402011
Revisin 01
11
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T0402012
Piloto de encendido.
Termopar.
Quemador principal.
Revisin 01
12
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T0402013
Rampa de Inyectores.
Intercambiador.
Revisin 01
A su vez, se deber comprobar que la bomba funciona correctamente. Para ello se efectuarn las
operaciones pertinentes para su desbloqueo.
Tambin se deber comprobar la potencia absorbida, evaluando y solventando los posibles
desajustes de potencia.
13
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 2
Cdigo
08.11.T0402014
Revisin 01
Comprobar que la presin del circuito de calefaccin se encuentre entre 1 y 1,5 bar.
Comprobar que existe una correcta estanquidad en todas las partes del circuito y si existe el
revestimiento de las tuberas de circulacin de agua en sus partes visibles.
- Accionar los grifos de los radiadores para detectar bloqueos. Comprobar los detentores
(ruidos)
14
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Diagnstico, deteccin y reparacin
Mdulo 3
Revisin 01
Cdigo
08.11.T040301
Mdulo 3
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Revisin 01
Cdigo
08.11.T040401
CAPTULO 1
CALENTADORES MECNICOS. AVERAS (DETECCIN Y
REPARACIN)
__________________________________________________________
1. Gua de averas de los aparatos mecnicos. Sntomas, posibles
causas y subsanacin de averas.
A modo de ejemplo se introducen en este punto algunas averas caractersticas de los aparatos mecnicos:
Problema
En el piloto no aparece chispa.
Causa posible
Pila gastada o mal colocada.
Pila gastada
Solucin
Verificar su posicin y sustituirla si
es necesario.
Sustituirla
Ventilar el local y despus de diez
minutos volver a poner en marcha
el aparato.
Verificar el regulador de la botella y
si no es adecuado o no funciona
correctamente, sustituirlo.
Verificar si las botellas de butano
se congelan durante el
funcionamiento, y en caso
afirmativo, trasladarlas a un local
menos fro.
Verificar y corregir.
Verificar y limpiar.
Limpiar filtro
Limpiar y descalcificar si es
necesario.
Mdulo 3
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Revisin 01
Cdigo
08.11.T04042
CAPTULO 2
APARATOS ELECTROMECNICOS. AVERAS (DETECCIN
Y REPARACIN)
__________________________________________________________
1. Gua de averas de los aparatos electromecnicos. Sntomas,
posibles causas y subsanacin de averas.
A modo de ejemplo se introducen en este punto algunas averas caractersticas de los aparatos
electromecnicos y su subsanacin:
1.1 Sistema de encendido
Avera
No sale gas por el tubo piloto
El piloto no se mantiene
El limitador de temperatura est
abierto
Posible causa
Inyector y tubo piloto sucio
Llave de gas cerrada
Termopar roto o sucio
Vlvula electromagntica rota
Exceso de temperatura
Solucin
Limpia el inyector piloto
Abrir llave
Limpiar o sustituir
Sustituir
Esperar que baje la temperatura
Posible causa
Membrana rota
Filtro de entrada de agua sucio
Tapa de micros mal
Falta de caudal de agua
Vlvula de tres vas mal
Termistancia de ACS mal
La membrana esta deformada
Exceso de caudal de agua
Solucin
Sustitucin
Limpiar el filtro
Cambiar el micro estropeado
Revisar instalacin de ACS
Desmontar y limpiar
Sustitucin
Sustitucin
Reducir el caudal
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Diagnstico, deteccin y reparacin
Mdulo 3
Revisin 01
Cdigo
08.11.T04043
Posible causa
Termostato ambiente roto
Termistancia de calefaccin rota
Termostato de caldera roto
Aire en la caldera
Poco caudal de agua
Aire en la instalacin
Solucin
Sustitucin
Sustitucin
Sustitucin
Purgar el intercambiador
Regular el caudal de agua
Purgar los radiadores
Posible causa
Caja disyuntora rota
Vlvula de gas rota
No llega corriente elctrica
Placa electrnica rota
Tapa de micros rota
Salta el limitador de temperatura
Salta el limitador antirevocos
El intercambiador bitrmico est
perforado
Llave de llenado con repaso
Membrana de vaso de expansin
rota
El vaso de expansin no tiene aire
Suciedad en el capilar
Manmetro roto
Termmetro roto
Solucin
Sustitucin
Sustitucin
Revisar conexin
Sustitucin
Sustituir el micro
Revisar la circulacin de agua
Revisar el circuito de humos
Sustitucin
Sustitucin
Limpiar o sustituir
Sustitucin del vaso
Cargar el vaso con aire (700g)
Limpiar el tubo
Sustitucin
Sustitucin
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Diagnstico, deteccin y reparacin
Mdulo 3
Revisin 01
Cdigo
08.11.T04044
CAPTULO 3
APARATOS ELECTRNICOS. AVERAS (DETECCIN Y
REPARACIN)
__________________________________________________________
1. Gua de averas de los aparatos electrnicos. Sntomas, posibles
causas y subsanacin de averas.
A modo de ejemplo se introducen en este punto algunas averas caractersticas de los aparatos electrnicos y
su subsanacin:
1.1 Sistema de ACS
Avera
El quemador no se inflama
Posible causa
Detector de ACS roto
Filtro de entrada de agua sucio
Termistancia de ACS mal
Exceso de caudal de agua
Solucin
Sustitucin
Limpiar el filtro
Sustitucin
Reducir el caudal
Posible causa
Termostasto ambiente roto
Termistancia de calefaccin rota
Termostato de caldera roto
Aire en la caldera
Poco caudal de agua
Aire en la instalacin
Solucin
Sustitucin
Sustitucin
Sustitucin
Purgar el intercambiador
Regular el caudal de agua
Purgar los radiadores
Mdulo 3
Revisin 01
Cdigo
08.11.T04045
Posible causa
Termostasto de seguridad activado
Vlvula de gas rota
No llega corriente elctrica
Placa electrnica rota
Sensor antirevocos activado
Sonda de ionizacin
Solucin
Rearmar la caldera
Sustitucin
Revisar la conexin
Sustitucin
Rearmar la caldera
Revisar el circuito de ionizacin
Sutitucin
Limpiar o sustituir
Sustitucin del vaso
Cargar el vaso con aire (700g)
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 4
Cdigo
08.11.T050001
Revisin 01
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 4
Cdigo
08.11.T050101
Revisin 01
CAPTULO 1
ATENCIN AL CLIENTE
__________________________________________________________
1. Clientes.
Cliente es toda aquella persona a quin le afecta nuestro trabajo.
Cliente externo.
Son los que pagan nuestros servicios. A veces los clientes que nos pagan son distintos de aquellos que
utilizan nuestro producto.
Los clientes externos no forman parte de la organizacin que suministra los servicios.
Cliente interno.
Como trabajador para Gas Natural Servicios tenemos clientes internos. Son aquellas personas que dentro
de Gas Natural Servicios se ven afectadas de alguna forma por nuestro trabajo.
Para poder atender a nuestro cliente externo es necesario satisfacer las necesidades de los clientes
internos.
2. Responsabilidades.
La responsabilidad de la atencin a clientes recae, en primera instancia, en la unidad de atencin clientes,
que es asimismo responsable de velar para que el cliente reciba en todo momento la atencin adecuada.
Atencin clientes es tambin responsable de velar que los contratistas que realizan la atencin telefnica a
clientes dispongan de la normativa y documentacin necesaria para el correcto desarrollo de su actividad.
El servicio Clientes de Gas Natural Servicios es responsable de asegurar que los contratistas que atienden
los centros de Gas disponen de los medios necesarios para llevar a cabo la actividad encomendada.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 4
Cdigo
08.11.T050102
Revisin 01
3. Atencin a clientes.
3.1. Generalidades
Los clientes se dirigen a Gas Natural por tres motivos fundamentales:
Solicitud de informacin.
Cuando los clientes sospechan que el profesional de Gas Natural Servicios no ha entendido
por completo sus requerimientos, piensan que est malgastando su tiempo y dinero.
Cuanto ms complejo sea el servicio que se les est prestando, menor ser su comprensin
de lo que se est haciendo por ellos.
Cuanto mayor sea la participacin del cliente en procesos operativos, (llamadas por telfono,
gestiones rutinarias y actividades relacionadas con el servicio) mayor tendencia mostrarn a
sentirse frustrados.
Si la prestacin del servicio lleva ms tiempo del esperado, comienzan a sentirse inseguros
respecto al servicio final que obtendrn.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 4
Cdigo
08.11.T050103
Revisin 01
c) No Sobrevenda.
Prometa al cliente lo que es capaz de realizar (no ms).
f) Eduque al cliente.
Por ejemplo, sealndoles las ocasiones en que necesitan sus servicios o sobre cmo utilizar
sus servicios ms eficazmente.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 4
Cdigo
08.11.T050104
Revisin 01
g) Mantngase en contacto.
Nada es peor para un cliente que "sentirse preocupado" porque no se le ha suministrado la
informacin deseada.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 4
Cdigo
08.11.T050201
Revisin 01
CAPTULO 2
Proteccin cara y ojos: Gafas o pantallas de proteccin adecuadas cuando exista riesgo de
proyeccin de partculas slidas o liquidas.
Proteccin de pies: Calzado de seguridad siempre que se necesite proteccin en los pies
contra golpes y aplastamientos. El calzado de seguridad estar provisto de suela
antideslizante y puntera de seguridad.
Proteccin de cuerpo: Prendas adecuadas para la proteccin contra fro, humedad y/o lluvia
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 4
Cdigo
08.11.T050202
Revisin 01
Permanecer en el exterior.
Analizar la necesidad de acordonar la zona. Se consideran seguros los lugares con menos del
20% LIE.
Solo acceder al recinto para realizar operaciones que faciliten su ventilacin o para accionar
las vlvulas de corte de gas.
Acceder al recinto manteniendo las precauciones generales en trabajos con gas (no encender
llama), hasta localizar la causa de la concentracin de gas y sta sea corregida.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Mdulo 4
Revisin 01
Cdigo
08.11.T06013
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 0
Revisin 01
Cdigo
08.11.P000001
CURSO PRCTICO
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010001
Mdulo 1
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010101
CAPTULO 1
A la hora de acometer esta operacin, se debern tomar obligatoriamente las siguientes precauciones. Para la limpieza o
la sustitucin del cartucho filtrante, se cerrarn las llaves tanto de entrada como de salida al armario regulador.
Posteriormente se proceder a purgar este tramo de gas, es decir, a vaciar en la medida de lo posible el gas que quedara
en el interior. Una vez realizada esta operacin, se desenroscar el tapn del filtro actuando sobre l.
7
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010102
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010103
El detector de gas deber ser porttil y cumplir los requisitos exigidos por la norma
especfica EM 045 GN.
Esta comprobacin se efectuar pasando el detector a corta distancia en los tramos de la
instalacin comn o individual que son accesibles y visitables. Tomar especial precaucin
en realizar la operacin en las uniones soldadas y roscadas.
Nota: Siempre se utilizar para la verificacin de las fugas el detector de gas. La localizacin de las
mismas, en el caso de su deteccin, se realizar con agua jabonosa. Nunca sustituir el agua jabonosa
al detector de gas a la hora de realizar la verificacin de las fugas.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010104
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010105
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010106
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010107
Regulacin de mnimos
Engrase de mandos
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010108
GAS
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica
Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010109
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Regulacin de aparatos
Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P0200010
10
Mdulo 2
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020101
Regulacin de aparatos
CAPTULO 1
NECESIDADES DE REGULACIN
__________________________________________________________
1. Necesidad de una correcta regulacin.
En los aparatos de calefaccin y ACS se pueden regular los siguientes parmetros:
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Regulacin de aparatos
Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020102
Ejemplo: Una ducha necesita como mnimo un caudal de agua de 10 l/min con un incremento de
temperatura medio de 25C. La potencia trmica nominal til necesaria es de 15.000 kcal/h y la
caldera desarrolla una potencia nominal til de 20.000 kcal/h. La potencia de la caldera es superior a
la potencia que provoca el usuario en ese momento. Si la circunstancia fuese as siempre, se podra
ajustar la potencia mxima de ACS. Pero si simultneamente se requiere un caudal de agua superior
(por ejemplo al abrir el grifo del fregadero), la potencia trmica demandada sera superior a la potencia
nominal til del aparato provocando un descenso de la temperatura en los dos puntos de consumo.
Mdulo 2
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020201
Regulacin de aparatos
CAPTULO 2
VLVULAS DE GAS. DESCRIPCIN Y FUNCIONAMIENTO
__________________________________________________________
1. Necesidad de una correcta regulacin.
En los aparatos actuales se pueden encontrar distintos tipos de vlvulas, las ms usuales son:
Toma de presin
Toma de presin
Vlvulas de seguridad
Tuerca de regulacin de mxima
Datos tcnicos:
El accionamiento se realiza por medio de una seal elctrica, que reciben los contactos de las
vlvulas de seguridad y que produce su apertura. Estas vlvulas son del tipo todo-nada, funcionando
de la siguiente manera:
La vlvula de modulacin tiene la misin de variar la presin del gas a la entrada del quemador,
variando as el caudal, en funcin del valor de la tensin variable (en forma de corriente continua) que
recibe del procesador (placa de control).
Mdulo 2
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020202
Regulacin de aparatos
Vlvulas de seguridad
Vlvula de modulacin
Toma de presin
Toma de presin
Vent
Pi
Pu
Salida de gas
Entrada de gas
Pilot
Cmara de alta presin.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Regulacin de aparatos
Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020203
Vlvula de modulacin
Vlvulas de seguridad
El accionamiento se realiza por medio de una seal elctrica, que reciben los contactos de las
vlvulas de seguridad y que produce su apertura. Estas vlvulas son del tipo todo-nada, funcionando
de la siguiente manera:
La vlvula de modulacin tiene la misin de variar la presin del gas a la entrada del quemador,
variando as el caudal, en funcin del valor de la tensin variable (en forma de corriente continua) que
recibe del procesador (placa de control).
Mdulo 2
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020204
Regulacin de aparatos
1.3. Vlvula de gas
MODELO: CE- 426 para gas natural, butano y propano.
Este cuerpo de gas incorpora tres electrovlvulas, de las cuales dos de ellas son de seguridad y una
de modulacin.
8
5
1.
Cuerpo de gas.
2.
Electrovlvula de seguridad 1.
3.
Electrovlvula de seguridad 2.
4.
Electrovlvula de modulacin.
5.
Entrada de gas.
6.
7.
8.
9.
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Regulacin de aparatos
Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020205
Salida de gas
Toma de presin
Regulacin de mnima
Vlvula de modulacin
Vlvula de seguridad 2
Regulacin de mxima
Vlvula de seguridad 1
Toma de presin
Entrada de gas
Mdulo 2
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020301
Regulacin de aparatos
CAPTULO 3
REGULACIN ESPECFICA DE APARATOS
__________________________________________________________
1. Relacin de aparatos y vlvulas de gas.
Beretta Arte
Beretta Optimax
Beretta Super Exclusive
Immergas Mini
Immergas Star
Immergas Zeus Mini
Manaut Minox
Saunier Duval Thema
Vaillant VM/VMW
Cointra Edyco
Immergas Eolo Maior
HONEYWELL
Immergas Mini
Saunier Duval Isofast
Junkers Cerastar
CE - 426
Junkers Eurostar
Junkers Eurostar Hit
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Regulacin de aparatos
CE - 428
ROCA 7
escalones
NOVASTAR
Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020302
Junkers Euromaxx
Roca R
Junkers Novastar
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Regulacin de aparatos
THEMIS
VAILLANT T3
Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020303
Vaillant VC/VCW T3
MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Regulacin de aparatos
Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020304