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MANUAL DE ACREDITACIN DE

SERVIGAS
Programa formativo

Mdulo 0
Revisin 01
Cdigo
08.11.T000001

CURSO TERICO
Mdulo 1: Conceptos relativos al Gas.

Captulo 1: Teora del Gas.

Captulo 2: Combustin.

Captulo 3: Clculos.

Mdulo 2: Acciones preventivas y comprobacin de


aparatos

Captulo 1: Revisin preventiva.

Captulo 2: Comprobacin del correcto funcionamiento de los aparatos


gasodomsticos.

Mdulo 3: Diagnstico, deteccin y reparacin

Captulo 1: Calentadores mecnicos. Averas (deteccin y reparacin).

Captulo 2: Aparatos electromecnicos. Averas (deteccin y


reparacin).

Captulo 3: Aparatos electrnicos. Averas (deteccin y reparacin).

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Programa formativo

Mdulo 0
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Mdulo 4: Atencin al cliente y riesgos laborales


Captulo 1: Atencin al cliente
Captulo 2: Prevencin de riesgos laboral

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Programa formativo

Mdulo 0
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08.11.T000003

CURSO PRCTICO

Mdulo 1: Procedimientos de actuacin prctica.

Captulo 1: Procedimientos de actuacin prctica.

Mdulo 2: Regulacin de aparatos de calefaccin y


ACS.

Captulo 1: Nociones sobre regulacin.

Captulo 2: Vlvulas de gas. Descripcin y funcionamiento.

Captulo 3: Regulacin especfica de aparatos.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
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Cdigo
08.11.T030001

Mdulo 1 Conceptos relativos al Gas

Captulo 1: Teora del Gas.

Captulo 2: Combustin.

Captulo 3: Clculos.

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
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CAPTULO 1
TEORA DEL GAS
__________________________________________________________
1. Composicin del Gas Natural.
El Gas Natural es una mezcla de hidrocarburos gaseosos en la que predomina fundamentalmente el
metano (en proporcin superior al 80%).

2. Poder Calorfico Superior y Poder Calorfico Inferior.


Se define poder calorfico superior de un combustible a la cantidad de calor producida por la combustin
completa de la unidad de masa o volumen del combustible, cuando los productos de la combustin son
enfriados hasta conseguir que el vapor de agua producido condense.
El PCS del Gas Natural es 10.000 kcal/m3.
Se define poder calorfico inferior de un combustible a la cantidad de calor producida por la combustin
completa de la unidad de masa o volumen del combustible, pero sin condensar el vapor de agua que
contiene los productos de la combustin.
El PCI representa el 90% del P.C.S.

3. ndice de Wobbe. Intercambiabilidad de los gases.


Se define como el cociente entre el poder calorfico superior y la raz cuadrada de la densidad relativa del
gas.

w=

PCS
dr

Si dos gases tienen el mismo ndice de Wobbe nos proporcionarn la misma potencia calorfica o gasto
trmico, a travs de un mismo orificio (siempre en las mismas condiciones de presin y temperatura), es
decir, son intercambiables entre s.

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Conceptos relativos al gas

Tipo de gas

Mdulo 1
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Valores propios de ndice de Wobbe

Gas manufacturado
Mezcla de aire e hidrocarburo de bajo ndice de De 5.700 a 7.500 kcal/m3 (23,9 a 31,4 MJ/m3)
Wobbe
Gas natural
Mezcla de aire e hidrocarburo de alto ndice de De 9.860 a 13.850 kcal/m3 (41,3 a 57,9 MJ/m3)
Wobbe
GLP

De 18.500 a 22.070 kcal/m3 (77,4 a 92,3 MJ/m3)

4. Familias de gases.
La clasificacin de los gases combustibles se realiza segn la norma UNE 60.002, atendiendo al ndice de
Wobbe del mismo, estableciendo tres familias de gases. En la siguiente tabla se muestran los diferentes
gases comerciales, con la familia a la que pertenecen.

Familia de gases

Gases combustibles

1 Familia

Gas manufacturado
Aire propanado, 5.200 kcal/m3 (n)
Aire metanado

2 Familia

Gas natural
Aire propanado, 13.500 kcal/m3 (n)

3 Familia

Propano comercial
Butano comercial
Propano metalrgico

5. Concepto de presin. Definicin.


Se define presin como el resultado de dividir una fuerza aplicada entre la superficie sobre la que se aplica.

P=

F
S

Mdulo 1

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Conceptos relativos al gas

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6. Rangos de presin de las canalizaciones de gas.


Segn la reglamentacin especfica de canalizaciones de gas, los rangos de presin de distribucin son los
siguientes:
Baja presin: Hasta 50 mbar inclusive.
Media presin A: Mayor de 50 mbar hasta 0,4 bar (400 mbar) inclusive.
Media presin B: Mayor de 0,4 bar (400 mbar) hasta 4 bar (4.000 mbar) inclusive.
Alta presin A: Mayor de 4 bar (4.000 mbar) hasta 16 bar inclusive.
Alta presin B: Mayor de 16 bar sin limite superior.

7. Presiones de utilizacin para diferentes gases combustibles.


Las presiones nominales de utilizacin para los gases combustibles ms utilizados son las siguientes:
Gas ciudad o manufacturado: 10 mbar (8 10 mbar).
Gas natural: 22 mbar (16 22 mbar).
Butano comercial: 30 mbar (28 30 mbar).
Propano comercial: 37 mbar.

8. Instalacin receptora de gas.


Conjunto de conducciones, elementos y accesorios comprendidos entre la llave de acometida, excluida
sta, y las llaves de conexin de aparato, incluidas stas o lo que es lo mismo, es:
La acometida interior + Instalacin comn + Instalacin individual
Acometida interior: Conjunto de conducciones, elementos y accesorios comprendidos entre la
llave de acometida, excluida sta, y la llave del edificio, incluida sta.
Instalacin comn: Conjunto de conducciones, elementos y accesorios comprendidos entre la
llave de edificio, o la llave de acometida, si aquella no existe, excluida sta, y las llaves de
abonado, incluidas stas.
Instalaciones individuales: Conjunto de conducciones, elementos y accesorios comprendidos
entre la llave de abonado, o la llave de acometida o de edificio, segn el caso, si se suministra a
un solo abonado, excluida sta, y las llaves de conexin de aparato, incluidas estas.

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
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CAPTULO 2
COMBUSTIN
__________________________________________________________
1. Conceptos bsicos sobre combustin.
La combustin es una reaccin exotrmica (con desprendimiento de calor) que se produce cuando se
ponen en contacto una sustancia llamada combustible con otra llamada comburente, en presencia de una
llama o foco que calor, que desencadene la reaccin.
El combustible es una sustancia compuesta por molculas activas (que reacciona con el oxgeno).
Generalmente se trata de un hidrocarburo, cuya composicin principal es carbono e hidrgeno.
El comburente es el oxgeno, que forma parte del aire ambiente.

GAS
COMBUSTIBLE

OXGENO DEL
AIRE

Mezcla
combustible

Productos de
la combustin

LLAMA O FOCO
DE CALOR

Combustin

Calor

Combustin.
El calor producido en la combustin se aprovecha para el calentamiento del agua (circuito de calefaccin
y/o ACS), o bien para la coccin de los alimentos.
Los productos de la combustin no tienen ninguna utilidad, por lo que debern ser evacuados hacia el
exterior de los locales, por medio de conductos de evacuacin o mediante rejillas y otros sistemas
autorizados.

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
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Cdigo
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2. Combustin completa.
En la combustin del combustible gaseoso se producen las siguientes reacciones qumicas:
a) Carbono + Oxgeno Anhdrido carbnico (dixido de carbono) + Calor

1 C + 1 O2 C O2 + Calor
b) Hidrgeno + Oxgeno Agua + Calor

1 H2 + O2 H2 O + Calor

3. Combustin incompleta.
La reaccin ms complicada es la reaccin del carbono, ya que, por insuficiente oxgeno o defecto en la
mezcla con el oxgeno, puede resultar incompleta, producindose monxido de carbono, gas muy txico
para las personas.
a) Carbono + Oxgeno Monxido de carbono + Calor

1 C + O2 C O + Calor
Adems, la cantidad de calor producida es muy inferior a la que se obtiene de la combustin completa (con
formacin de CO2) del carbono, aproximadamente una cuarta parte, con el mismo consumo de carbono.

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
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4. Forma de deteccin.
Para la deteccin del CO generado en la combustin, se utilizan dos tipos de analizadores:
o

Detector de CO del ambiente.

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
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Cdigo
08.11.T030204

Detector de CO en los productos de la combustin.

5. Intoxicacin y primeros auxilios.


Se define asfixia como ausencia de oxgeno en la respiracin. Todos los gases son asfixiantes, ya que,
desplazan el aire, y con ello, el oxgeno.
Se define intoxicacin por respiracin la respiracin de sustancias gaseosas nocivas para el organismo,
por ejemplo, el monxido de carbono.

Gases sin CO en su composicin asfixia si el contenido de oxgeno es bajo.

Gases con CO en su composicin intoxicacin por respiracin.

Los sntomas de la intoxicacin son los siguientes:


-

Zumbidos en los odos.

Gusto dulce en la boca.

Mareo.

Opresin en el pecho.

Asfixia.

Vmitos.

Temblores.

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Conceptos relativos al gas

Aumento de pulsaciones.

Picor en la nariz y garganta

Mdulo 1
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Cdigo
08.11.T030205

El Gas Natural en su composicin no contiene monxido de carbono, por tanto, no es txico. Pero s puede
producirlo al arder, como ya se ha estudiado en captulos anteriores, de forma incompleta.
La intoxicacin por monxido de carbono es una transformacin de la hemoglobina de la sangre en
carbooxihemoglobina, que impide la absorcin normal del oxgeno. Esto impide la llegada de oxgeno al
cerebro pudiendo ocasionar la muerte.
Los sntomas empiezan con ligeras molestias, continan con dolores de cabeza, mareos y nauseas,
siguiendo con debilidad, prdida del sentido de la orientacin, pudiendo terminar en la muerte.
Las medidas a tomar sern:
1.

Apagar el aparato a gas.

2.

Abrir puertas y ventanas

3.

Salir del local con calma, pero sin dudarlo y no volver al local hasta que no se haya renovado
la atmsfera.

4.

A la persona o personas afectadas, proporcionarles caf, nunca alcohol ni aspirinas.

5.

Impedir que duerma.

6.

Hacerle la respiracin artificial.

7.

Si es necesario, solicitar los servicios mdicos de urgencia.

A continuacin vemos un grfico con los tiempos de reaccin del monxido de carbono en una actividad
sedentaria.

TIEMPO DE
EXPOSICIN

CONCENTRACIN
%

p.p.m.

horas

0,10

1.000

0,05

500

0,03

300

0,01

100

0,10

1.000

0,05

500

EFECTOS

Empiezan los
primeros sntomas y
molestias

Dolor de cabeza,
mareos y nauseas

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Conceptos relativos al gas
0,03

300

0,02

200

0,10

1.000

0,05

500

0,03

300

0,14

1.400

0,10

1.000

0,05

500

0,04

400

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030206

Peligro: Debilidad,
prdida del sentido de
la orientacin

Muerte

6. Anlisis de los productos de la combustin.


El anlisis de los productos de la combustin se realizar con el objeto de establecer una serie de
comprobaciones en cuanto al estado de la misma.
Por ello fundamentalmente se debe comprobar que:
o

El rendimiento de la combustin sea correcto.

La combustin se produce de forma higinica.

Control del tiro de la chimenea o del conducto de evacuacin de los productos de la


combustin.

7. Procedimiento del Anlisis de CO en ambiente y COPDC.


Para la realizacin de las pruebas de medicin del COPDC y del COAMB del local dnde estn ubicados los
aparatos a gas objeto de las comprobaciones, se deber:
-

Mantener cerradas las puertas y ventanas del local durante la prueba, para que la
ventilacin de ste sea lo ms desfavorable posible.

Estar montada la carcasa del aparato a gas. En el caso que el aparato no disponga de
entradas de aire o toma de muestra se permitir desmontarla.

Anotar los valores solicitados del anlisis de la combustin, COAMB, COPDC y tiro del conducto
de evacuacin en el sistema o en el acta manual.

7.1. Realizacin de las pruebas


La determinacin de la concentracin de COPDC, del tiro del conducto de evacuacin y, en su caso, del
COAMB del local, se realizar segn se indica a continuacin:

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Conceptos relativos al gas
7.1.1.

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030207

Puesta a rgimen del aparato


Se debe poner el aparato en funcionamiento en rgimen estacionario y en la posicin de
mxima potencia alcanzable en el momento de las mediciones. ste rgimen se alcanza tras
cinco minutos de funcionamiento o en el tiempo mnimo necesario para conseguir el rgimen
estacionario sin que se produzca la modulacin en aquellos aparatos provistos de esta funcin,
que se estima en unos dos minutos, dependiendo del aparato. Para ello se tendr en cuenta lo
siguiente:

Puesta a mxima potencia de los aparatos.

7.1.2.

En calderas mixtas se pondr el mando en la posicin ACS (agua caliente sanitaria),


seleccionando la temperatura mxima a travs del termostato del aparato y
consiguiendo el mximo caudal de agua.

Para calentadores o calderas mixtas con regulacin modulante del quemador, se ha de


garantizar que el aparato no module durante la prueba, abriendo al menos dos puntos
de suministro de agua a su mximo caudal. Si esto no es posible, se tomarn muestras
del contenido de CO antes de que el aparato empiece a modular la llama, manteniendo
el analizador como mnimo durante 15 segundos.

Para encimeras vitrocermicas, se realizara una prueba por cada inyector y otra por
quemador, es decir en un quemador con dos inyectores (ncleo interior y exterior) se
realizaran 3 pruebas.

Simultneamente se preparar y se pondr en marcha el analizador de productos de la


combustin y el de CO ambiente, si es el caso, para la realizacin de las
comprobaciones.

Determinacin del COAMB

Poner el aparato a su rgimen de mxima potencia. Si en el local hay varios aparatos a


gas conectados a conducto de evacuacin o encimera vitrocermica, se pondrn
simultneamente todos en funcionamiento.

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Conceptos relativos al gas

7.1.3.

Mdulo 1
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Cdigo
08.11.T030208

Cuando los aparatos de gas estn en rgimen de mxima potencia, y el analizador CO de


ambiente est preparado, colocar la sonda de medicin de COAMB en un punto del local
cercano a los aparatos a gas (en la parte alta del mismo1).

Dejar funcionando el analizador de COAMB, durante 5 minutos, al cabo de los cuales se


tomar la lectura.

En el caso de que durante la prueba se alcance el valor de 50 ppm de COAMB , se debe


dar por finalizada la misma en ese momento y apagar y precintar el aparato a gas, dado
que ya se ha superado el nivel considerado crtico, dejando instrucciones tal y como se
indica en las normas de referencia para esos casos, procedindose adems a ventilar el
local.

Anotar los valores obtenidos en los apartados correspondientes.

Determinacin del COPDC

Poner el aparato a su rgimen de mxima potencia. Si en el local hay varios aparatos a


gas conectados a conducto de evacuacin o encimera vitrocermica, se pondrn
simultneamente todos en funcionamiento.

La medida recomendada por Gas Natural es de colocar el aparato de medicin a una altura media alta y lo ms cntrico
posible en el local donde se encuentren los aparatos.

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
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Cdigo
08.11.T030209

Cuando los aparatos de gas estn en rgimen de mxima potencia, y el analizador de


productos de la combustin est preparado, colocar la sonda de medicin del analizador
de COPDC de la forma siguiente segn se trate de:

Aparatos de tipo B

Mediante una toma de muestra en el conducto de evacuacin.

Penetrando con la sonda a travs de cualquier abertura cercana al collarn de


unin en la base del tubo de evacuacin o, en el cortatiros o en su base.

Desmontando la carcasa del aparato.

Aparatos de tipo C: Para la comprobacin de los productos de la combustin en


este tipo de aparatos, se debe disponer de una toma de muestra para tal fin en el
conducto de evacuacin o, en la tapa de la cmara de combustin.

Mdulo 1

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Conceptos relativos al gas

Revisin 01
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08.11.T0302010

punto 1

punto 2

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Cdigo
08.11.T030211

Conceptos relativos al gas

Mdulo 1

Encimeras vitrocermicas:
Acoplar la sonda a la rejilla superior prevista para la salida de los productos
de la combustin2 en posicin plana en el sector correspondiente al
quemador sobre el que se realiza la prueba. Repetir la prueba para cada uno
de los difusores de cada fuego y con todos funcionando a la vez. En todo
momento se mantendr inmvil la sonda en su punto de toma de muestras
hasta que las lecturas de las mediciones se estabilicen.

Quemador izquierdo

Quemador derecho

Dejar funcionando el analizador hasta que se estabilice la lectura, momento en el cual se


registrar el resultado.

Anotar los valores obtenidos en las casillas correspondientes adjuntando el impreso de


los resultados emitidos por la impresora asociada a los equipos, anotando el tipo de
aparato y nmero de quemador si dispone de ms de uno, como puede ser el caso de
encimeras vitrocermicas.

Imprescindible colocar un recipiente con agua en el fuego durante la prueba de combustin.

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SERVIGAS
Conceptos relativos al gas
7.1.4.

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030212

Determinacin del tiro


La realizacin de esta prueba suele realizarse conjuntamente con la prueba descrita
anteriormente, luego los pasos a seguir sern los descritos hasta el momento y adems:

Dejar funcionando el analizador de COPDC hasta que la lectura se estabilice y mientras


tanto, hacer pruebas del tiro. Cuando la lectura de COPDC est estabilizada se da por
concluida la prueba.

No se puede hacer la prueba del tiro mientras est funcionando la sonda.

Anotar los valores obtenidos en las casillas correspondientes adjuntando el impreso de


los resultados emitidos por la impresora asociada a los equipos, anotando el tipo de
aparato y nmero de quemador si dispone de ms de uno, como puede ser el caso de
encimeras vitrocermicas. En algunos modelos de analizadores, pueden obtenerse
valores de tiro positivo y en otros modelos una medida negativa. Esta desviacin, es
debida nicamente a la forma de expresar el valor. Se deber consultar las indicaciones
que el fabricante del aparato de medida ofrezca al respecto.

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030213

8. Posibles situaciones a la hora de realizar la prueba de combustin.


A la hora de realizar la prueba de combustin en un hogar, nos podemos encontrar con distintas
posibilidades. A continuacin se indican las ms comunes y los procedimientos a seguir en cada caso:

Local con slo aparato de coccin a gas.


No se realizar ninguna prueba.

Local con slo vitrocermica a gas.


Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE. y el anlisis de los productos de la combustin
del aparato por inyector y por quemador.

Local con slo aparato de calefaccin y/o ACS atmosfrico.


Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE. y el anlisis de los productos de la combustin
del aparato.

Local con aparato de calefaccin y/o ACS estanco.


Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE y el anlisis de los productos de la combustin del
aparato

Local con aparato de coccin y adems aparato de calefaccin y/o ACS atmosfrico.
Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE. y el anlisis de los productos de la combustin
del aparato.

Local con aparato de coccin y adems aparato de calefaccin y/o ACS estanco.
Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE y el anlisis de los productos de la combustin
del aparato

Local con vitrocermica a gas y adems aparato de calefaccin y/o ACS atmosfrico.
Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE. y el anlisis de los productos de la combustin de
ambos aparatos.

Local con vitrocermica a gas y adems aparato de calefaccin y/o ACS estanco.
Se realizarn las pruebas de COAMBIENTE y el anlisis de los productos de la combustin de
ambos aparatos.

Local con radiador mural.


No se realiza ninguna prueba.

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Conceptos relativos al gas

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Cdigo
08.11.T030214

9. Interpretacin del ticket.


En la parte superior del ticket procedente del anlisis de combustin debern figurar los datos siguientes:

- Nmero de serie equipo y modelo


- Empresa.
- Cdigo del tcnico (ZUP)
- Nombre y apellidos del tcnico
- Tipo de gas
- Fecha de realizacin de la prueba
- Hora de realizacin de la prueba
A continuacin se muestra un ticket de un anlisis de combustin correcto:

Alinear la impresora

Imprimir

En la parte superior del ticket procedente del anlisis de CO ambiente debern figurar los datos siguientes:

- Nmero de serie equipo y modelo


- Modelo
- Fecha de realizacin de la prueba
- Hora de realizacin de la prueba

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Mdulo 1

MANUAL DE ACREDITACIN DE
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Revisin 01
Cdigo
08.11.T030215

Conceptos relativos al gas

Temperatura de los humos:


Calderas: > 90C
Calentadores: >110

Nmero de serie equipo y modelo


Empresa.
Cdigo del tcnico (ZUP)
Nombre y apellidos del tcnico
Tipo de gas
Fecha de realizacin de la prueba
Hora de realizacin de la prueba

Porcentaje de dixido de
carbono (CO2):
CO2 por debajo de 10%.

Prdidas en los humos:


Son las prdidas que por calor
sensible se pierden en la combustin.

Porcentaje de exceso de aire ():


Porcentaje de exceso de aire:
Comprendido entre 15 y 3 (normal 2)

Tiro en los humos:


El valor de la presin relativa en
el conducto de evacuacin.
Podr ser negativo o positivo
dependiendo del aparato de
medida.
Temperatura ambiente:
Valor de la temperatura
ambiente del local

Rendimiento:
Expresa el valor en % del rendimiento
de la combustin.

Porcentaje de oxgeno en los


productos de la combustin:
Comprendido entre 5% y 13%.(Normal 911)

Porcentaje de CO contenido:
Es el CO que se encuentra en los humos mezclado con
los dems productos, por ejemplo el vapor de agua.

Contenido de CO no diluido (corregido):


- Entre 0 y 500 (200 Rioja) ppm Correcto.
- Superior a 500 (200 Rioja) ppm Incorrecto.

15

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08.11.T030301

CAPTULO 3
CLCULOS
__________________________________________________________
1. Concepto de potencia nominal, potencia til y rendimiento.
Se pueden definir dos clases de potencias:

Potencia til: Es el poder calorfico que aprovecha la caldera o calentador en forma de


temperatura de agua.

Potencia nominal: Es el poder calorfico que consume la caldera para llegar a la potencia til.

La potencia nominal siempre es mayor que la potencia til, puesto que el rendimiento de los aparatos nunca ser
del 100 %3.
La frmula que representa el rendimiento ():

=Pu/Pn
Teniendo en cuanta la potencia til, la dividimos por 0,75 para los calentadores y 0,80 para calderas. Para las
Aplicando estos valores obtendremos la potencia nominal:

Pn =Pu/
En ocasiones se puede denominar, de forma ms comn, a la potencia nominal como Gasto calorfico
o consumo calorfico nominal (Qn).
Para la realizacin de los clculos habr que aplicar la equivalencia entre Kw (unidades en las que
suele venir el valor de la potencia reflejado en la placa) y kcal/h.
1 kW = 860 kcal/h
En la actualidad existen aparatos cuyo rendimiento puede superar el 100 %. stos son los aparatos de condensacin. La
razn por la que estos aparatos tienen ese valor de rendimiento es que para el clculo del mismo utilizan el Poder Calorfico
Inferior, cuado en realidad son capaces de aprovechar el Poder Calorfico Superior.

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030302

2. Potencia absorbida y desajuste


Esta comprobacin consiste en verificar que la potencia absorbida total del gasodomtico, respecto al
valor de referencia del fabricante, est comprendida en el 10%.
En ocasiones el valor obtenido de desajuste de potencia (D%) est fuera de los lmites establecidos. Las causas
ms comunes en la que se manifiesta este desajuste son:

Cuando el gas que estamos utilizando tiene un poder calorfico superior al que nos indica
el fabricante.

Cuando la regulacin de potencia del aparato sea incorrecta.

Cuando se ha realizado una mala transformacin, sin realizar el oportuno ajuste, segn
las caractersticas del gas al que hemos hecho la transformacin.

En estos casos se intentar regular el consumo del aparato, adems de verificar la correcta limpieza del mismo.

2.1. Clculo de potencia absorbida utilizando el caudalmetro


En aquellos casos en los que el contador est centralizado o no se tenga acceso al mismo, se determinar la
potencia absorbida total del gasodomstico como se indica a continuacin:
1) Se toma la temperatura del agua fra (tfra) con un termmetro digital.
2) Se pone en marcha el gadomstico en su rgimen de mxima potencia, se mide mediante un
caudalmetro el caudal de produccin de agua caliente sanitaria que proporciona el aparato (Cagua) y
mediante el termmero digital, la temperatura del agua caliente (tcaliente) cuando se estabilice la
temperatura.
3) Se determinar el incremento de temperatura (t). Todos los aparatos de gas estn fabricados para
producir un salto trmico en el agua de 25C. Este salto trmico est condicionado al caudal de agua
que se introduzca en el aparato. Este incremento de temperatura se obtiene mediante la frmula
siguiente:

T = TCaliente TFria

4) A continuacin, se determinar la potencia til absorbida del aparato en Kcal/h, mediante la frmula
siguiente:

Ptil absorbida = 60 x Cagua x T

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Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030303

Finalmente, se comprobar que la potencia til absorbida total (Ptil absorbida) resultante del clculo anterior,

est dentro del margen de tolerancia indicado respecto a la potencia indicada por el fabricante en la
placa de caractersticas del aparato (Ptil, el menor de los dos valores de la placa del aparato).

D(%) = [(Ptil absorbida Ptil) / Ptil ] x 100


Recordar que para que el valor del desajuste sea correcto tiene que estar comprendido entre 10%.
2.2. Clculo de potencia absorbida midiendo el caudal de gas mediante el contador
Pondremos en marcha el gasodomstico en su rgimen de mxima potencia, mediremos el caudal mximo de
gas (en litros/minuto), mediante el contador y durante un tiempo no inferior a 2 min.

Q = (Lfinal Linicial) / 2
A continuacin se determinar la potencia absorbida total del aparato correspondiente al caudal de gas medido,
mediante la frmula siguiente

Pta = 600 x Q
Donde:
Pta = Potencia absorbida total del gasodomstico en Kcal/h
Q = Caudal mximo de gas medido del gasodomstico en l/min
Finalmente, se comprobar que la potencia absorbida (Pta) resultante del clculo anterior, est dentro del margen
de tolerancia indicado respecto a la potencia nominal (Pn) indicada por el fabricante. Para calcular esta ltima
tomaremos como referencia la Potencia til reflejada en la placa de caractersticas del aparato (el menor de los
dos valores) y aplicaremos un rendimiento del 75% en calentadores y del 80% en calderas (estos valores de
rendimiento estn referidos al PCS del aparato):
Calentador: Pn = Ptil / 0.75
Caldera: Pn = Ptil / 0.80
Para ello se realizar el desajuste de potencia, utilizando la expresin siguiente:

D(%) = [(Pta Pn) / Pn ] x 100

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030304

Recordar que para que el valor del desajuste sea correcto tiene que estar comprendido entre 10%.

3. Ejemplos
3.1. Calcular la potencia til de un calentador de 10 l/min, considerando un salto trmico de
25C
Ptil absorbida = 60 x Cagua x T
Ptil absorbida = 60 x 10 x 25
Ptil absorbida = 15000 kcal/h

3.2. Calcula el desajuste de potencia de una caldera de 13 l/min, considerando un salto


trmico de 25C y una potencia til de 24 Kw.
Ptil absorbida = 60 x Cagua x T
Ptil absorbida = 60 x 13 x 25
Ptil absorbida = 19500 kcal/h
D(%) = [(Ptil absorbida Ptil) / Ptil ] x 100
1 kW = 860 kcal/h
Ptil = 24 Kw x 860 = 20640 kcal/h
D(%) = [(19500 20640) / 20640] x 100 = (-1140/20640) x 100

D(%) = -5,52%
El valor sera correcto porque estara dentro de los lmites ( 10%).

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SERVIGAS
Conceptos relativos al gas

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.T030305

3.3 Calcula el desajuste de potencia de una caldera cuya potencia til es 24 kW, siendo las
lecturas en el contador de gas las siguientes:

.
Lectura del contador inicial

Lectura del contador transcurridos 2 minutos

Q = (Lfinal Linicial) / 2
Q = (122059 121961) / 2 = 49 l/min
Pta = 600 x Q
Pta = 600 x 49 = 29400 kcal/h
Pn = Ptil / 0.80
Pn = 24 / 0.80 = 30 Kw
1 kW = 860 kcal/h
Pn = 30 Kw x 860 = 25800 kcal/h
D(%) = [(Pta Pn) / Pn ] x 100
D(%) = [(29400 25800) / 25800] x 100 =(3600 / 25800) x 100
D(%) = 13.95%
El valor sera incorrecto porque estara fuera de los lmites ( 10%).

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SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040001

Revisin 01

Mdulo 2 Acciones preventivas y


Comprobacin de aparatos

Captulo 1: Revisin preventiva.


Captulo 2: Comprobacin del correcto funcionamiento de los
aparatos gasodomsticos.

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SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040101

Revisin 01

CAPTULO 1
REVISIN PREVENTIVA
__________________________________________________________
1. Operativa de la visita anual preventiva
En la visita se verificar el estado de la I.R.I., armario de regulacin (si lo hay), gasodomsticos y circuito de
calefaccin, cuando proceda, de acuerdo con las Especificaciones Tcnicas y cumplimentndose en la
visita el Acta. Si durante la visita se detectan defectos, siempre se procurar corregirlos en el
momento. En el caso de adecuaciones, el instalador deber de presupuestar segn su propio tarifario, los
trabajos a realizar en casa del Cliente.
Cuando el defecto localizado en la revisin, sea un defecto que no generen el cierre de la instalacin
receptora de gas, gasodomsticos, o en el circuito hidrulico de calefaccin, se presupuestar al Cliente la
reparacin mediante Albarn/Presupuesto, emitido por el instalador.
En caso de aceptacin de presupuesto se iniciara la obra antes de los siguientes tres (3) das laborables,
salvo justificacin objetiva por falta de repuestos.
Si se detecta algn defecto que generen el cierre parcial o total de la instalacin o en los gasodomsticos y
ste no pudiera ser corregido en el acto, el Instalador proceder al cierre de la instalacin total o parcial
actuando sobre la llave de abonado o llave de gasodomstico segn corresponda y colocando el precinto
de papel adhesivo de GNS (FT-1112.A-E) sobre dicha llave. El defecto se har constar en el documento de
la revisin preventiva.
El Instalador presupuestar al Cliente la reparacin mediante albarn/presupuesto. En caso de aceptacin
de presupuesto se iniciar la obra antes de 3 horas, salvo justificacin objetiva por falta de repuestos.
Si se detecta algn defecto en la instalacin que implique un cierre total de la misma, se comunicar la
incidencia a Plataforma, que a su vez lo notificar al Centro de Control de Atencin de Urgencias (CCAU)
de la zona, para dejar constancia.
Si el cliente acepta el presupuesto y la reparacin efectuada en el domicilio supone una modificacin de la
instalacin, el instalador dejar en poder del Cliente certificados de la modificacin efectuada a disposicin
de la Distribuidora, que ser la encargada de realizar la reapertura del suministro. Para ello el cliente
deber ponerse en contacto con su empresa suministradora que ser la encargada de trasladar esta
peticin a la empresa Distribuidora.

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SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040102

Revisin 01

1.1. Armario de regulacin.


Slo debe verificarse cuando este dispositivo d servicio exclusivo al titular del abono, si el armario no
es del tipo homologado por Gas Natural Fenosa, debe proponerse su sustitucin.
De esta forma, el cdigo:

AR 01: Verificacin de fugas con detector de gas y limpieza del cartucho filtrante4, sustituyndolo
en caso de deterioro.

A la hora de acometer esta operacin, se debern tomar obligatoriamente las siguientes precauciones. Para la limpieza o
la sustitucin del cartucho filtrante, se cerrarn las llaves tanto de entrada como de salida al armario regulador.
Posteriormente se proceder a purgar este tramo de gas, es decir, a vaciar en la medida de lo posible el gas que quedara
en el interior. Una vez realizada esta operacin, se desenroscar el tapn del filtro actuando sobre l.
4

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Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040103

Revisin 01

1.2. Instalacin receptora de gas


Esta revisin integra la comprobacin de la instalacin. Se podrn dar las siguientes posibilidades en
funcin de cuales sean las circunstancias de la instalacin:
a) Cliente con el contador centralizado (batera o rellano). La revisin se har a partir de la
llave del contador hasta los puntos de consumo.
b) Cliente con el contador en su propia vivienda. La revisin se har a partir de la llave de
abonado, hasta los puntos de consumo.
c) Cliente con acometida individual en BP o MPA. En este caso las comprobaciones se
realizarn a partir de la 1 llave existente despus de la acometida (llave vivienda o
contador) hasta los puntos de consumo.
d) Cliente con acometida individual en MPB. En este caso las comprobaciones se realizarn a
partir de la llave de entrada del Armario Regulador, hasta los puntos de consumo
De esta forma, los cdigos:

IG 01: Prueba de estanqueidad de la I.R.I. a presin de suministro, incluidos aparatos.


La verificacin de la estanquidad de la instalacin y de los aparatos se realizar con detector de
gas conforme a la EM-E46-3, utilizando para la localizacin de las fugas, agua jabonosa y/o
manmetro de columna de agua.
Como excepcin est el caso Cliente con el contador centralizado, donde el tramo comprendido
entre la llave de contador y la llave de vivienda se comprobar con el litrador del contador de
acuerdo con el siguiente proceso:
Verificar que el contador marca con la puesta en marcha de gasodomsticos.
Cerrar la llave de vivienda.
Anotar lectura del contador en litros y fracciones de 1/5 de litro (divisiones de 0,2
litros de la ltima rueda, que es el primer dgito de la derecha del totalizador).
Transcurridos dos minutos y medio se observar si la mtrica se ha movido.
En el caso de detectarse que la mtrica se ha movido, se utilizar agua jabonosa o
manmetro de columna de agua para la localizacin de la posible fuga.
Si no fuera accesible el contador, la prueba se realizar desde la llave de vivienda.
El manmetro de columna de agua slo se emplear en caso de no ser posible localizar la fuga
con agua jabonosa.
Los mtodos para la deteccin de fugas en los tramos accesibles o visitables de las instalaciones
sern los siguientes:

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Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040104

Revisin 01

El detector de gas deber ser porttil y cumplir los requisitos exigidos por la norma
especfica EM E46 E.
Esta comprobacin se efectuar pasando el detector a corta distancia en los tramos de la
instalacin comn o individual que son accesibles y visitables. Tomar especial precaucin
en realizar la operacin en las uniones soldadas y roscadas.

Las fugas detectadas en la instalacin, debern ser subsanadas en el momento de su


deteccin siempre que sea posible.

La velocidad de paso del detector de fugas deber ser aproximadamente 5 cm/s.

Nota: Siempre se utilizar para la verificacin de las fugas el detector de gas. La localizacin de
las mismas, en el caso de su deteccin, se realizar con agua jabonosa. Nunca sustituir el agua
jabonosa al detector de gas a la hora de realizar la verificacin de las fugas.

IG O2: Comprobacin del funcionamiento y estado de los elementos de la instalacin:


a) Llaves de paso de la instalacin.
b) Llaves de gasodomsticos.
c) Regulador de abonado.
d) Vlvula de seguridad de mnima.
e) Contador.
f)

Conexiones a aparatos mviles.

g) Elementos de sujecin.
h) Pasamuros.
Para los distintos elementos anteriores, se proceder de la siguiente manera:
a) y b) Comprobar maniobra, estanqueidad interna, modelos aceptados. Proponer sustitucin
en caso de fallo o modelo no homologado.
c) y d) Comprobar remonte, presin de salida, seguridad de mnima.
e) Comprobar si marca, estado de conservacin y si es un modelo aceptado por GN segn EME18-E. En caso de anomala comunicar a GN para mercado regulado o liberalizado, segn
corresponda, a fin de que gestione el correspondiente aviso.
f) Comprobar que el elastmero cumple la UNE 53539, las boquillas de conexin la
UNE
60714 y tenga las abrazaderas bien colocadas. Que est en buen estado, no est caducado y
no cruce las partes calientes del aparato. Ofrecer siempre sustitucin por un Flexible de
seguridad espirometlico o metlico.
g) y h) Comprobar la adecuada colocacin de las abrazaderas, sujecin contador, etc.

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SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040105

Revisin 01

IG O3: Revisin de la instalacin receptora de gas. (Segn NT 700).


1.3. Gasodomsticos
1.3.1. Comprobaciones genricas en cualquier aparato existente

AP 01: Puesta en marcha, observando cualquier defecto antes de manipularlo.


AP 02: Comprobacin del correcto funcionamiento de los rganos de maniobra (mando de
aparato, dispositivo de encendido, termostato, etc.).

AP 03: Comprobar la estanqueidad del gasodomstico, tanto del circuito de gas como de
agua (en el circuito de agua, comprobacin visual).
AP 04: Comprobacin del aspecto y estabilidad de la llama.
AP 05: Comprobacin de la potencia absorbida.
AP 06: Comprobacin de los dispositivos de seguridad.

1.3.2. Comprobaciones adicionales segn el tipo de aparato


Si se trata de un aparato de produccin de ACS y calderas de calefaccin simple o
mixtas, sea cual sea el sistema de expulsin, los cdigos correspondientes sern:

CA 01:

Funcionamiento del termostato de trabajo. En las calderas con acumulador,


comprobar el termostato del acumulador.

CA 02: Funcionamiento del mecanismo de encendido y apagado del quemador en ACS


(membrana o similar). Comprobar con poco caudal de agua o en gasodomsticos que
dispongan de regulador de agua en la posicin de menor caudal; que dicho mecanismo
funciona correctamente. Comprobar que no se calientan los radiadores en posicin de ACS.
Comprobar el estado del serpentn, verificando visualmente la no existencia de grietas u otros
defectos.

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Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040106

Revisin 01

CA 04: Anlisis de los productos de la combustin y CO en ambiente, con aparato especifico


para ello y registro impreso del resultado (ver apartado correspondiente). Adems, en calderas
estancas se comprobar la estanquidad entre quemador y caldera, mediante la prueba de CO
en ambiente y siempre con la carcasa montada.

CA 05: Comprobar y registrar la temperatura del agua caliente sanitaria.

CA 06:

Limpieza general del gasodomstico. Verificar que no existen obstrucciones en el


circuito de humos del aparato (intercambiador), limpiar piloto, buja de encendido, ajuste y
limpieza de termopar, etc (ver apartado correspondiente).

Si se trata de un aparato de produccin de ACS y calderas de calefaccin simple o mixtas, cuando el


sistema es estanco, el Tcnico en la visita comprobar el trazado y longitud del tubo de EPC
anotndolo en el apartado de observaciones del Check-list si incumple las siguientes
recomendaciones:

Salida horizontal, tubo concntrico, longitud mxima 3 m (curva de 90 suma 1 m y


curva de 45 suma 0,5 m).

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Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040107

Revisin 01

Salida vertical, tubo concntrico, longitud mxima 3 m (curva de 90 suma 1 m y curva


de 45 suma 0,5 m, el tramo final no se tiene en cuenta).

Salida con dos tubos, longitud mxima5 16 m (curva de 90 suma 1 m y curva de 45


suma 0,5 m).

Si se trata de un aparato de coccin, los cdigos sern los siguientes:

Segn fabricante.

CO 01:

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Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040108

Revisin 01

Comprobacin de los quemadores, aspecto y estabilidad de la llama y ajuste de

mnimos.
Los cdigos especficos para encimeras:

EN 01: Correcta fijacin y conexin de la encimera a la I.R.I.


Los cdigos especficos para hornos:

HO 01: Comprobar funcionamiento del aparellaje elctrico.


-

Luz.

Asapollos.

Extraccin vapor o ventilador interno.

Grill elctrico.

HO 02: Correcta fijacin al mueble y conexin a la IRI.


HO 03: Correcto funcionamiento del termostato.
Si se trata de radiadores murales y chimeneas hogar, los cdigos sern los siguientes:

RM 02: Comprobacin visual del tiraje del conjunto de evacuacin de productos de la


combustin (posible obstruccin, por nidos, objetos, etc.) y que su salida no presente riesgo para
transentes.
Comprobacin estanqueidad de combustin (estado de la junta de cierre del quemador con el
hogar y el correcto estado del cristal del visor).

RM 03: Comprobacin del correcto funcionamiento del termopar, dispositivos de encendido y

regulacin termosttica.

RM 04: Comprobar el correcto estado de sujecin del gasodomstico.

Si se trata de secadoras, los cdigos sern los siguientes:

SE 01: Verificar el funcionamiento de los rganos elctricos:

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Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040109

Giro del tambor

Termostato

Mando

Revisin 01

SE 02: Verificar que la salida de AIRE CALIENTE Y GASES QUEMADOS no est obstruida por
pelusas y otros cuerpos extraos. Si la salida de gases est obstruida, la llama del quemador no
toca el electrodo de ionizacin y la secadora se bloquea (limpiar las pelusas en caso necesario).

Nota: Las secadoras deben estar siempre conectadas a la l. R. l. mediante flexibles de seguridad
espirometlicos o de acero inoxidable.

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Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040110

Revisin 01

1.4. Instalaciones de calefaccin

IC 01: Comprobar la presin de agua en el circuito, regulndola a la indicada por el fabricante de


la caldera.
Durante el funcionamiento aumenta la presin del agua de calefaccin al elevarse su temperatura;
la presin de trabajo estar comprendida entre 1 y 1,5 bar, valores marcados en la escala del
manmetro.
Comprobar que la presin no se encuentre por debajo de 1 bar en fro rellenando la instalacin si
es necesario hasta valores prximos a 1,5 bar.
Al poner en funcionamiento el circuito de calefaccin, si se observa una variacin de presin en
frio del circuito, o incluso prdida de agua a travs de la vlvula de seguridad de la caldera, se
tendr que verificar la presin del aire en el vaso de expansin.

IC 02: Verificar, si existe, el revestimiento de las tuberas de circulacin de agua en sus partes
visibles comprobando que el aislamiento trmico se encuentra en correcto estado y no est
degradado por agentes externos. Tambin se comprobar la correcta estanquidad del circuito en
sus partes visibles, corrigiendo las posibles fugas o goteos. Los rellenos de agua demasiado
frecuentes pueden tener su origen en una fuga, consultar con Cliente.
IC 03: Comprobar el cierre de la llave de entrada de agua al circuito.
IC 04: Comprobar la no existencia de aire en el circuito, incluyendo el purgado de todos los

radiadores.

IC 05:

Comprobar el estado de los purgadores automticos. (Con la calefaccin en


funcionamiento deben calentarse como el resto del circuito, si no es as puede que estn
averiados ya que no evacuan el aire).

IC 06: Verificar que el termostato de ambiente acta correctamente al ser accionado. (Si est
instalado).Se contrastar mediante un termmetro digital o similar, que la temperatura ambiente
del habitculo en el que est instalado el dispositivo de regulacin, se corresponde con la indicada
en la escala del termostato.
IC 07: Comprobar el uniforme calentamiento de los radiadores.
IC 08:

Accionar los grifos de los radiadores para detectar bloqueos. Comprobar los detentores
(Ruidos).
Se ofrecer la instalacin de un termostato o termostato y reloj programador a aquellos clientes
que no lo tengan instalado. De igual manera se ofrecer la sustitucin de los purgadores
automticos cada cinco aos.

10

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040111

Revisin 01

11

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SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040201

Revisin 01

CAPTULO 2

COMPROBACIN DEL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS


APARATOS GASODOMSTICOS
__________________________________________________________
1. Comprobaciones a realizar para todos los aparatos.
1.1. Aspecto y estabilidad de la llama
En un aparato de gas hay que comprobar que la llama presente un aspecto estable, vivo y sin fuertes
variaciones de tamao a lo largo de la superficie del quemador.
Deberemos comprobar que no existen ni retrocesos ni desprendimientos de llama.
Un aspecto anaranjado de la llama y esta adopta una forma de penacho indica que existe un defecto
de aire primario.
Un quemador con llamas pequeas, vibrantes y con tendencia al desprendimiento, indica un exceso
de aire primario.
En ambos casos se intentar ajustar el aire primario.

1.2. Funcionamiento de los dispositivos de seguridad.


En un aparato de gas los dispositivos encargados de la seguridad deben encontrarse en perfecto
estado y funcionar correctamente.
Estos dispositivos son aquellos que se encargan de impedir el paso de gas a travs del quemador
cuando este no es capaz de hacerlo combustionar.
Los dispositivos ms usuales son los siguientes:

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Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040202

Revisin 01

Bimetal y Termopar:
El bimetal est formado por una lmina de dos metales de distinta naturaleza y con distinto
coeficiente de dilatacin. Esta lmina, al calentarse se deforma debido a que uno de los dos metales
le impide la dilatacin al otro. Esta deformacin provoca el movimiento de un vstago que abre el paso
de gas.
El termopar est basado en la propiedad que tiene una soldadura de dos metales diferentes de
generar corriente elctrica cuando se calienta.

Seguridad por bimetal

A
Seguridad por termopar

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SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040203

Revisin 01

La comprobacin que se debe hacer en los aparatos que incorporen este tipo de seguridad es la
siguiente:
1. Se abrir la llave del aparato y se verificar que no sale gas por el quemador principal.
2. Una vez comprobado, se encender el piloto, debiendo quedar encendido.
3. Una vez comprobado que la rampa de quemadores funciona correctamente, se
cerrar la llave del aparato.
4. Transcurrido un minuto aproximadamente despus de la accin anterior, se volver a
abrir la llave del aparato, se pone en marcha y se comprobar que no sale gas por el
quemador.
5. Este ltimo es el sntoma de que est actuando el elemento de seguridad.

Dispositivo de deteccin de llama o sonda de ionizacin.


Este dispositivo se basa en la propiedad que tiene la llama de ser conductora de la electricidad.
Cuando existe llama en el quemador este dispositivo es capaz de detectarlo creando un circuito
cerrado desde el punto de vista elctrico, siendo la llama parte de ese circuito elctrico. Si por
cualquier circunstancia la llama no existiera, sta se comporta como un interruptor abriendo el circuito.

Sonda de ionizacin y electrodo de encendido

La comprobacin que se debe hacer en los aparatos que incorporen este tipo de seguridad es la
siguiente:
1. Se encender el aparato y por tanto su quemador.
2. Se comprueba que el aparato funciona correctamente.
3. Se apaga el aparato y se desconecta de la red elctrica.
4. Se desconecta el dispositivo de seguridad por ionizacin.
5. Se vuelve a conectar el aparato a la red elctrica.
6. Se produce demanda de ACS o calefaccin (si es el caso).

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SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040204

Revisin 01

7. Se comprueba que el quemador se apaga transcurrido el periodo de seguridad por


ionizacin.

1.3. Anlisis de los PDC y CO en ambiente


El anlisis de los productos de la combustin, se realizar para todos y cada uno de los elementos y
aparatos por separado y conectados a conducto. La prueba de combustin siempre se realizar
cuando los aparatos trabajen a mxima potencia.
Con respecto a la prueba de combustin del CO en ambiente, indicar que se debe realizar de forma
conjunta para todos los aparatos del local conectados a conducto y vitrocermicas a gas.

Tiempo de calibracin y preparacin del aparato de medida

Seleccin del combustible y operacin a realizar

Ejecucin del anlisis de combustin

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Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040205

Revisin 01

Ejecucin del anlisis de comprobacin del tiro

Impresin de ticket de resultados

1.4. Clculo de la potencia absorbida


El clculo de la potencia absorbida, as como el desajuste de potencias posible que pudiera existir, se
deber realizar como se indic en el captulo 3 del mdulo 1.

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Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040206

Revisin 01

2. Comprobaciones especficas en los aparatos de coccin.


2.1. Comprobacin de mnimos
Para efectuar la comprobacin de los mnimos de este tipo de aparatos, se procede de la siguiente
manera:
o

Se pondr en marcha el aparato con todos los quemadores encendidos.

Se colocarn todos los mandos para que trabajen a mxima potencia.

Una vez colocados en mxima potencia, se acta en cada mando disminuyendo


su potencia hasta el mnimo, retornando posteriormente a su posicin de mximo.

Se debe comprobar que no se extingue la llama y que sta se propague a lo largo de todo el
permetro del quemador. La llama debe ser estable, no debe tener fuertes fluctuaciones.
En los aparatos hornos, al efectuar esta operacin, comprobaremos que se activa el dispositivo de
seguridad.
Una vez realizadas las operaciones correspondientes, si se detecta que el aparato tiene el mnimo mal
ajustado, se proceder a su ajuste6.

Regulacin de mnimo por el sistema by-pass

El tornillo de regulacin de mnimo, siempre tiene la cabeza para operar con un destornillador plano.

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Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040207

Revisin 01

Regulacin de mnimo por el sistema chapa-tope

El procedimiento de regulacin de mnimos para el dispositivo mostrado en la figura superior, es el


siguiente:
1. Aflojar el tomillo de fijacin "A".
2. Girar el mando de gas hasta conseguir el mnimo ptimo.
3. Girar la chapa-tope "B" hasta que haga contacto con el ton1illo-tope "C", manteniendo el
mando en posicin de mnimo.
4. Fijar la chapa-tope "B" en esta posicin mediante el tornillo "A".

Regulacin de mnimo por el sistema tornillo-tope


Para la regulacin de los mnimos en cuando se incorpora el sistema tornillo-tope, la forma de actuar
es la siguiente:
1. Aflojar el tomillo tope-fijo.
2. Girar el mando de gas hasta conseguir el mnimo ptimo.

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Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040208

Revisin 01

3. Ajustar el tomillo tope-fijo hasta que haga contacto con el tope mvil, manteniendo el
mando en posicin de mnimo, y finalmente fijar en esta posicin el tomillo tope-fijo.

2.2. Engrase de mandos


Esta operacin se efecta para asegurar que los dispositivos de mando de estos elementos se
encuentran perfectamente engrasados, pudiendo as realizar su funcin correctamente.
El engrase se deber realizar con un producto que est especficamente indicado para ello.
Para efectuar la operacin de engrase, se roca convenientemente los grifos de los mandos de cada
quemador.

Con todos los quemadores encendidos a la mxima potencia se cerrar la llave de corte del aparato.
Una vez aplicado el spray engrasante se girar el mando para que la grasa se extienda
convenientemente en los grifos. Con los mandos en la posicin de cerrado se abrir la llave del
aparato y se proceder al purgado de todos los quemadores.

2.3. Aspecto y estabilidad de la llama.


Esta comprobacin se realizar en todos los quemadores de cocinas, horno y encimeras
convencionales.
Funcionando el quemador en su posicin de mxima potencia, se comprobar que la llama se
propague en todo el permetro del quemador, que presente un aspecto vivo y estable, sin apreciarse
fuertes fluctuaciones en su tamao ni desprendimiento o retroceso de llama.

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SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T040209

Revisin 01

La llama irregular o desprendida puede estar provocada por deterioro de la tapa del quemador.
Las llamas pequeas, vibrantes y de tono violceo, indican un exceso de aire o un bajo caudal de gas.

Por el contrario, la poca definicin del cono de la llama y la aparicin de un exceso de puntas
amarillas, indican defecto de aire.

En caso necesario, se actuar sobre los rganos de regulacin del aire primario, asegurndose antes
que no haya aire en la instalacin receptora (en caso de exceso de aire), y que no haya suciedad en
los quemadores que obture la entrada del aire primario(en caso de exceso de puntas amarillas). En
caso de no tener fijada la regulacin de aire se fijar para que no se mueva.
El ajuste de aire primario de los quemadores se realizar en aquellos quemadores que llevan
incorporados mecanismo de regulacin.
Se deber regular la entrada de aire primario de cada quemador hasta que la llama presente un
aspecto vivo y estable, sin fuertes fluctuaciones en su tamao ni desprendimiento o retroceso de
llama.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T0402010

Revisin 01

A continuacin se muestra algunos de los sistemas de regulacin de aire primario.

10

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T0402011

Revisin 01

3. Comprobaciones especficas para aparatos de calefaccin y A.C.S.


3.1. Quemador piloto
Con respecto a este dispositivo, se debe comprobar que est convenientemente orientado hacia el
quemador, manteniendo constantemente activado el dispositivo de seguridad. De esta manera
evitaremos la formacin de deflagraciones y detonaciones.
El dispositivo de seguridad, deber estar convenientemente orientado hacia el piloto para que realice
su funcin.
En caso de que el quemador piloto no funcione correctamente, se comprobar que su filtro no est
obstruido por suciedad y que no haya aire en la instalacin receptora.

3.2. Temperatura del A.C.S.


En los calentadores de baja presin de agua, se comprobar que el agua caliente sanitaria no supere
los 65C. de temperatura mxima.

3.3. Otras comprobaciones


Se deber limpiar convenientemente todas aquellas partes del aparato que pudieran resultar sucias y
que influyan notablemente en el funcionamiento y rendimiento del aparato, como por ejemplo:

11

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T0402012

Piloto de encendido.

Termopar.

Quemador principal.

Revisin 01

12

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T0402013

Rampa de Inyectores.

Intercambiador.

Electrodo o buja de encendido.

Revisin 01

A su vez, se deber comprobar que la bomba funciona correctamente. Para ello se efectuarn las
operaciones pertinentes para su desbloqueo.
Tambin se deber comprobar la potencia absorbida, evaluando y solventando los posibles
desajustes de potencia.

13

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 2

Acciones preventivas y comprobacin


de aparatos

Cdigo
08.11.T0402014

Revisin 01

4. Comprobacin del circuito hidrulico de calefaccin.


Las comprobaciones a realizar en un circuito de calefaccin son las siguientes:
-

Comprobar que la presin del circuito de calefaccin se encuentre entre 1 y 1,5 bar.

Comprobar que existe una correcta estanquidad en todas las partes del circuito y si existe el
revestimiento de las tuberas de circulacin de agua en sus partes visibles.

Comprobar el cierre de la llave de entrada de agua al circuito.

Comprobar la inexistencia de de aire en el circuito y realizar el purgado de todos los radiadores

Comprobar el estado de los purgadores automticos.

Verificar que el termostato ambiente (si lo hubiera) acta correctamente.

Comprobar el uniforme calentamiento de los radiadores (funcionamiento principal).

- Accionar los grifos de los radiadores para detectar bloqueos. Comprobar los detentores
(ruidos)

14

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Diagnstico, deteccin y reparacin

Mdulo 3
Revisin 01
Cdigo
08.11.T040301

Mdulo 3 Diagnostico, deteccin y


reparacin de

Captulo 1: Calentadores mecnicos. Averas (deteccin y


reparacin).
Captulo 2: Aparatos electromecnicos. Averas (deteccin y
reparacin).
Captulo 3: Aparatos electrnicos. Averas (deteccin y reparacin).

Mdulo 3

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Revisin 01

Diagnstico, deteccin y reparacin

Cdigo
08.11.T040401

CAPTULO 1
CALENTADORES MECNICOS. AVERAS (DETECCIN Y
REPARACIN)
__________________________________________________________
1. Gua de averas de los aparatos mecnicos. Sntomas, posibles
causas y subsanacin de averas.
A modo de ejemplo se introducen en este punto algunas averas caractersticas de los aparatos mecnicos:
Problema
En el piloto no aparece chispa.

Causa posible
Pila gastada o mal colocada.

Las chispas se generan de forma


lenta
Aparato se apaga durante el uso.

Pila gastada

Piloto se apaga cuando se abre el


agua.
Piloto se apaga durante el uso del
aparato.
Agua poco caliente, llama dbil.

Presin de conexin de gas


insuficiente.

Agua con caudal reducido.

Presin de conexin del agua


insuficiente.
Llave de paso o grifo mezclador
sucio.
Cuerpo de agua obstruido.
Cuerpo de caldeo obstruido (cal.)

Dispositivo de control de salida de


gases quemados actuando.

Solucin
Verificar su posicin y sustituirla si
es necesario.
Sustituirla
Ventilar el local y despus de diez
minutos volver a poner en marcha
el aparato.
Verificar el regulador de la botella y
si no es adecuado o no funciona
correctamente, sustituirlo.
Verificar si las botellas de butano
se congelan durante el
funcionamiento, y en caso
afirmativo, trasladarlas a un local
menos fro.
Verificar y corregir.
Verificar y limpiar.
Limpiar filtro
Limpiar y descalcificar si es
necesario.

Mdulo 3

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Revisin 01

Diagnstico, deteccin y reparacin

Cdigo
08.11.T04042

CAPTULO 2
APARATOS ELECTROMECNICOS. AVERAS (DETECCIN
Y REPARACIN)
__________________________________________________________
1. Gua de averas de los aparatos electromecnicos. Sntomas,
posibles causas y subsanacin de averas.
A modo de ejemplo se introducen en este punto algunas averas caractersticas de los aparatos
electromecnicos y su subsanacin:
1.1 Sistema de encendido
Avera
No sale gas por el tubo piloto
El piloto no se mantiene
El limitador de temperatura est
abierto

Posible causa
Inyector y tubo piloto sucio
Llave de gas cerrada
Termopar roto o sucio
Vlvula electromagntica rota
Exceso de temperatura

Solucin
Limpia el inyector piloto
Abrir llave
Limpiar o sustituir
Sustituir
Esperar que baje la temperatura

Posible causa
Membrana rota
Filtro de entrada de agua sucio
Tapa de micros mal
Falta de caudal de agua
Vlvula de tres vas mal
Termistancia de ACS mal
La membrana esta deformada
Exceso de caudal de agua

Solucin
Sustitucin
Limpiar el filtro
Cambiar el micro estropeado
Revisar instalacin de ACS
Desmontar y limpiar
Sustitucin
Sustitucin
Reducir el caudal

1.2 Sistema de ACS


Avera
El quemador no se inflama

El ACS no alcanza la temperatura


deseada

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Diagnstico, deteccin y reparacin

Mdulo 3
Revisin 01
Cdigo
08.11.T04043

1.3 Sistema de calefaccin


Avera
El quemador no se inflama
No calientan los radiadores

Posible causa
Termostato ambiente roto
Termistancia de calefaccin rota
Termostato de caldera roto
Aire en la caldera
Poco caudal de agua
Aire en la instalacin

Solucin
Sustitucin
Sustitucin
Sustitucin
Purgar el intercambiador
Regular el caudal de agua
Purgar los radiadores

1.4 Sistema general (calefaccin y ACS)


Avera
El quemador no se inflama

La caldera se apaga funcionando


normal
Salta la vlvula de seguridad en
fro
Salta la vlvula de seguridad en
caliente
El manmetro no marca la presin
El termmetro no indica la
temperatura
Gotea agua

Posible causa
Caja disyuntora rota
Vlvula de gas rota
No llega corriente elctrica
Placa electrnica rota
Tapa de micros rota
Salta el limitador de temperatura
Salta el limitador antirevocos
El intercambiador bitrmico est
perforado
Llave de llenado con repaso
Membrana de vaso de expansin
rota
El vaso de expansin no tiene aire
Suciedad en el capilar
Manmetro roto
Termmetro roto

Solucin
Sustitucin
Sustitucin
Revisar conexin
Sustitucin
Sustituir el micro
Revisar la circulacin de agua
Revisar el circuito de humos
Sustitucin

Deterioro de los elementos por el


tiempo

Sustitucin

Limpiar o sustituir
Sustitucin del vaso
Cargar el vaso con aire (700g)
Limpiar el tubo
Sustitucin
Sustitucin

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Diagnstico, deteccin y reparacin

Mdulo 3
Revisin 01
Cdigo
08.11.T04044

CAPTULO 3
APARATOS ELECTRNICOS. AVERAS (DETECCIN Y
REPARACIN)
__________________________________________________________
1. Gua de averas de los aparatos electrnicos. Sntomas, posibles
causas y subsanacin de averas.
A modo de ejemplo se introducen en este punto algunas averas caractersticas de los aparatos electrnicos y
su subsanacin:
1.1 Sistema de ACS
Avera
El quemador no se inflama

Posible causa
Detector de ACS roto
Filtro de entrada de agua sucio
Termistancia de ACS mal
Exceso de caudal de agua

Solucin
Sustitucin
Limpiar el filtro
Sustitucin
Reducir el caudal

Posible causa
Termostasto ambiente roto
Termistancia de calefaccin rota
Termostato de caldera roto
Aire en la caldera
Poco caudal de agua
Aire en la instalacin

Solucin
Sustitucin
Sustitucin
Sustitucin
Purgar el intercambiador
Regular el caudal de agua
Purgar los radiadores

1.2 Sistema de calefaccin


Avera
El quemador no se inflama
No calientan los radiadores

Curso de Tcnico Preventivo en los


contratos de Mantenimiento de Gas
Diagnstico, deteccin y reparacin

Mdulo 3
Revisin 01
Cdigo
08.11.T04045

1.3 Sistema general (calefaccin y ACS)


Avera
El quemador no se inflama

La caldera se enciende y al poco


se apaga
Salta la vlvula de seguridad en
fro
Salta la vlvula de seguridad en
caliente

Posible causa
Termostasto de seguridad activado
Vlvula de gas rota
No llega corriente elctrica
Placa electrnica rota
Sensor antirevocos activado
Sonda de ionizacin

Solucin
Rearmar la caldera
Sustitucin
Revisar la conexin
Sustitucin
Rearmar la caldera
Revisar el circuito de ionizacin

Intercambiador bitrmico perforado


Llave de llenado con repaso
Membrana del vaso de expansin
rota
El vaso de expansin no tiene aire

Sutitucin
Limpiar o sustituir
Sustitucin del vaso
Cargar el vaso con aire (700g)

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 4

Atencin al cliente y riesgos


laborales

Cdigo
08.11.T050001

Revisin 01

Mdulo 4 Atencin al cliente y riesgos


laborales

Captulo 1: Atencin al cliente

Captulo 2: Prevencin de riesgos laborales

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 4

Atencin al cliente y riesgos


laborales

Cdigo
08.11.T050101

Revisin 01

CAPTULO 1

ATENCIN AL CLIENTE
__________________________________________________________
1. Clientes.
Cliente es toda aquella persona a quin le afecta nuestro trabajo.
Cliente externo.
Son los que pagan nuestros servicios. A veces los clientes que nos pagan son distintos de aquellos que
utilizan nuestro producto.
Los clientes externos no forman parte de la organizacin que suministra los servicios.
Cliente interno.
Como trabajador para Gas Natural Servicios tenemos clientes internos. Son aquellas personas que dentro
de Gas Natural Servicios se ven afectadas de alguna forma por nuestro trabajo.
Para poder atender a nuestro cliente externo es necesario satisfacer las necesidades de los clientes
internos.

2. Responsabilidades.
La responsabilidad de la atencin a clientes recae, en primera instancia, en la unidad de atencin clientes,
que es asimismo responsable de velar para que el cliente reciba en todo momento la atencin adecuada.
Atencin clientes es tambin responsable de velar que los contratistas que realizan la atencin telefnica a
clientes dispongan de la normativa y documentacin necesaria para el correcto desarrollo de su actividad.
El servicio Clientes de Gas Natural Servicios es responsable de asegurar que los contratistas que atienden
los centros de Gas disponen de los medios necesarios para llevar a cabo la actividad encomendada.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 4

Atencin al cliente y riesgos


laborales

Cdigo
08.11.T050102

Revisin 01

3. Atencin a clientes.
3.1. Generalidades
Los clientes se dirigen a Gas Natural por tres motivos fundamentales:

Solicitud de informacin.

Solicitud de un trabajo o servicio.

Presentacin de una reclamacin.

Las solicitudes de informacin son atendidas en el momento.

Las peticiones de un trabajo o servicio desencadenan una actuacin operativa.

Las reclamaciones son atendidas y, a ser posible, resueltas en el acto.

3.2. Atencin telefnica a clientes domsticos


GN pone a disposicin de estos clientes un telfono gratuito para atenderles las 24 horas del da.
Asimismo se pone un telfono especfico a disposicin de los clientes suscritos a Servigas.

3.3. Atencin presencial a clientes domsticos


Se realiza en los centros de gas que son atendidos por gas natural servicios o bien mediante un
contratista especializado.

3.4. Expectativas del cliente de Gas Natural Servicios


En realidad, los clientes compran las expectativas de beneficios que les prometemos o lo que ellos
piensan que usted les promete.

Cuando los clientes sospechan que el profesional de Gas Natural Servicios no ha entendido
por completo sus requerimientos, piensan que est malgastando su tiempo y dinero.

Cuanto ms complejo sea el servicio que se les est prestando, menor ser su comprensin
de lo que se est haciendo por ellos.

Cuanto mayor sea la participacin del cliente en procesos operativos, (llamadas por telfono,
gestiones rutinarias y actividades relacionadas con el servicio) mayor tendencia mostrarn a
sentirse frustrados.

Si la prestacin del servicio lleva ms tiempo del esperado, comienzan a sentirse inseguros
respecto al servicio final que obtendrn.

Cuanto mayor sea su interaccin personal, menor ser su satisfaccin.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 4

Atencin al cliente y riesgos


laborales

Cdigo
08.11.T050103

Revisin 01

Para no caer en estos errores, deberemos de seguir las siguientes normas:

a) Evite prometer en exceso.


No deje que los receptores de su servicio piensen que usted es un superhroe .
"PARA UN PROFESIONAL ES MUCHO MEJOR SOBREPASAR LAS EXPECTATIVAS DE
LOS CLIENTES QUE QUEDARSE POR DEBAJO DE ELLAS".

b) Identifique a los extremistas.


Existen dos clases de clientes extremistas: los que piensan que usted no puede cometer
errores y los que piensan que todo lo que usted hace est equivocado. En ambos casos usted
perder.
La primera clase de clientes extremistas piensan que usted es un genio, creen que las
tecnologas resolvern todos los problemas, piensan que usted recuerda cada palabra y cada
caso. En resumen: piensan que sus habilidades les garantizan sin lugar a dudas, la solucin
eficaz de su problema.
La segunda clase de clientes extremistas mantienen expectativas irreales, les gustara
cambiar de instaladora cada poco, hablan mal y sin necesidad de otros profesionales, sus
demandas son irracionales, se quejan constantemente de su vida en general, tienden a
retrasar la entrega de los datos que les solicita o a entregar informacin fragmentada o
incompleta, pero luego esperan que usted haga un gran trabajo con ella.

c) No Sobrevenda.
Prometa al cliente lo que es capaz de realizar (no ms).

d) Anticpese a las expectativas de los clientes.


La clave radica en anticiparse a las expectativas de los clientes y, en consecuencia, manejarlas
por adelantado. Plantee y discuta cualquier posible obstculo o dilacin lo ms pronto posible.
Aclare cmo va a reaccionar y qu puede esperar al cliente. Tan pronto como sepa o pueda
anticipar que tendr problemas, tome la iniciativa, anticpese y llame al cliente. No espere a
que el cliente le llame.

e) Familiarice al cliente con la idea de los factoras mltiples.


Seale con toda claridad que usted puede influir sobre los acontecimientos pero no puede
controlarlos.

f) Eduque al cliente.
Por ejemplo, sealndoles las ocasiones en que necesitan sus servicios o sobre cmo utilizar
sus servicios ms eficazmente.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 4

Atencin al cliente y riesgos


laborales

Cdigo
08.11.T050104

Revisin 01

g) Mantngase en contacto.
Nada es peor para un cliente que "sentirse preocupado" porque no se le ha suministrado la
informacin deseada.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 4

Atencin al cliente y riesgos


laborales

Cdigo
08.11.T050201

Revisin 01

CAPTULO 2

PREVENCIN EN RIESGOS LABORALES


__________________________________________________________
1. Medidas de proteccin.

Medidas de proteccin individual.

Medidas de proteccin en trabajos en recintos confinados.

2. Medidas de proteccin individual.

Proteccin respiratoria: Equipos de respiracin autnoma con mascara a demanda o a


presin positiva.

Proteccin acstica: Protectores acsticos cuando el ruido sea molesto o se igualen o


superen los 85 dB.

Proteccin de la cabeza: Casco para la manipulacin de materiales con aparatos de


elevacin.

Proteccin cara y ojos: Gafas o pantallas de proteccin adecuadas cuando exista riesgo de
proyeccin de partculas slidas o liquidas.

Proteccin de manos: Guantes en la manipulacin de materiales abrasivos o cortantes.

Proteccin de pies: Calzado de seguridad siempre que se necesite proteccin en los pies
contra golpes y aplastamientos. El calzado de seguridad estar provisto de suela
antideslizante y puntera de seguridad.

Proteccin de cuerpo: Prendas adecuadas para la proteccin contra fro, humedad y/o lluvia

Trabajos en altura: En alturas superiores a dos metros, se utilizar cinturn de seguridad.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 4

Atencin al cliente y riesgos


laborales

Cdigo
08.11.T050202

Revisin 01

3. Medidas de seguridad en trabajos en recintos confinados.


Antes de abrir elementos de acceso a recinto se debe medir la concentracin de oxigeno y la de gases
combustibles en el interior.
Si la concentracin de gas al 20% del LIE y/o la de oxigeno < 19% abrir las tapas, puertas y dems
elementos para ventilar el interior de recinto.
Si la concentracin de gas 50% del LIE.

Permanecer en el exterior.

Analizar la necesidad de acordonar la zona. Se consideran seguros los lugares con menos del
20% LIE.

Se analizar la necesidad de cortar el suministro de gas al recinto.

En el caso de stanos u recintos situados en el interior de edificios o colindante a ellos


analizar la necesidad de evacuar los edificios afectados.

Si la concentracin de gas se encuentra entre 20% y el 50% del LIE:

Solo acceder al recinto para realizar operaciones que faciliten su ventilacin o para accionar
las vlvulas de corte de gas.

Si la concentracin de gas es inferior al 20% del LIE.

Acceder al recinto manteniendo las precauciones generales en trabajos con gas (no encender
llama), hasta localizar la causa de la concentracin de gas y sta sea corregida.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Mdulo 4
Revisin 01
Cdigo
08.11.T06013

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 0
Revisin 01
Cdigo
08.11.P000001

CURSO PRCTICO

Mdulo 1: Procedimientos de actuacin prctica.

Captulo 1: Procedimientos de actuacin prctica.

Mdulo 2: Regulacin de aparatos de calefaccin y


ACS.

Captulo 1: Nociones sobre regulacin.

Captulo 2: Vlvulas de gas. Descripcin y funcionamiento.

Captulo 3: Regulacin especfica de aparatos.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010001

Mdulo 1 Procedimientos de actuacin


prctica

Captulo 1: Procedimientos de actuacin prctica.

Mdulo 1

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Revisin 01

Procedimientos de actuacin prctica

Cdigo
08.11.P010101

CAPTULO 1

PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIN PRCTICA


__________________________________________________________
1. Comprobacin de estanqueidad y localizacin de fugas.
1.1. Armario de regulacin.
Se verificarn las fugas con detector de gas.
Tambin se proceder a la limpieza del cartucho filtrante7, sustituyndolo en caso de deterioro.

A la hora de acometer esta operacin, se debern tomar obligatoriamente las siguientes precauciones. Para la limpieza o
la sustitucin del cartucho filtrante, se cerrarn las llaves tanto de entrada como de salida al armario regulador.
Posteriormente se proceder a purgar este tramo de gas, es decir, a vaciar en la medida de lo posible el gas que quedara
en el interior. Una vez realizada esta operacin, se desenroscar el tapn del filtro actuando sobre l.
7

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010102

1.2. Instalacin receptora de gas


Esta revisin integra la comprobacin de la instalacin. Se podrn dar las siguientes posibilidades en
funcin de cuales sean las circunstancias de la instalacin:
a) Cliente con el contador centralizado (batera o rellano). La revisin se har a partir de la
llave del contador hasta los puntos de consumo.
b) Cliente con el contador en su propia vivienda. La revisin se har a partir de la llave de
abonado, hasta los puntos de consumo.
c) Cliente con acometida individual en B.P. o MP-A. En este caso las comprobaciones se
realizarn a partir de la 1 llave existente despus de la acometida (llave vivienda o
contador) hasta los puntos de consumo.
d) Usuario con acometida individual en MP-B. En este caso las comprobaciones se
realizarn a partir de la llave de entrada del Armario Regulador.
Las operaciones a realizar, sern las siguientes:

Prueba de estanqueidad de la I.R.I. a una presin de 220 mm.c.a. incluido aparatos


En los casos b, c y d las pruebas de estanqueidad y las verificaciones de fugas se realizarn con
aparato detector de fugas.
En los casos c y d la comprobacin de la instalacin entre la llave de acometida hasta la llave de
entrada del armario regulador, llave de vivienda o llave de contador, se probar a presin de
suministro.
En el caso b, si la instalacin est en MP-A, la prueba entre la llave de abonado y el regulador de
abonado se puede hacer a presin de suministro.
El resto de la instalacin individual hasta gasodomsticos se realizar con detector de fugas.
En el caso a el tramo entre la llave de entrada del contador hasta la llave de vivienda se comprobar
con el litrador del contador, de acuerdo al siguiente proceso:

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010103

Verificar que el contador marca con la puesta en marcha de gasodomsticos.


Cerrar la llave de vivienda
Anotar lectura del contador a nivel de litros y fracciones de 1/5 de litro (divisiones de
la ltima rueda, de 0,2 litros).
Transcurridos dos minutos y medio se observar si la mtrica se ha movido.
En el caso de detectarse que la mtrica se ha movido, se utilizar agua jabonosa o
manmetro de columna de agua para la localizacin de la posible fuga.
Si no es accesible el contador, la prueba se har desde la llave de vivienda y el resto de instalacin con
detector de gas.
El manmetro de columna de agua slo se empleara en el caso de no ser posible localizar la fuga con
agua jabonosa.
Los mtodos para la deteccin de fugas en los tramos accesibles o visitables de las instalaciones sern
los siguientes:

El detector de gas deber ser porttil y cumplir los requisitos exigidos por la norma
especfica EM 045 GN.
Esta comprobacin se efectuar pasando el detector a corta distancia en los tramos de la
instalacin comn o individual que son accesibles y visitables. Tomar especial precaucin
en realizar la operacin en las uniones soldadas y roscadas.

Las fugas detectadas en la instalacin, debern ser subsanadas en el momento de su


deteccin siempre que sea posible.

La velocidad de paso del detector de fugas deber ser aproximadamente 5 cm/s.

Nota: Siempre se utilizar para la verificacin de las fugas el detector de gas. La localizacin de las
mismas, en el caso de su deteccin, se realizar con agua jabonosa. Nunca sustituir el agua jabonosa
al detector de gas a la hora de realizar la verificacin de las fugas.

1.3. En los aparatos


En los aparatos se debern comprobar las estanqueidades tanto de agua como de gas (agua de
forma visual).
Para comprobar la estanqueidad de un aparato, se procede de la siguiente manera:
Se desconecta el aparato de la instalacin.
Se desconecta el aparato elctricamente.
Con un detector de fugas y posteriormente con agua jabonosa, se valorar la
estanqueidad de los aparatos.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010104

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010105

2. Anlisis de los productos de la combustin y del CO en ambiente


2.1. Anlisis de la combustin en los PDC

Tiempo de calibracin y preparacin del aparato de medida

Seleccin del combustible y operacin a realizar

Ejecucin del anlisis de combustin

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010106

Ejecucin del anlisis de comprobacin del tiro

Impresin de ticket de resultados


2.2. Analizador de COambiente8:

El procedimiento para la realizacin del anlisis de combustin, se describe en captulos anteriores.

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010107

3. Comprobacin de los aparatos de coccin.

Comprobacin visual de los aparatos

Regulacin de mnimos

Engrase de mandos

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010108

4. Revisin de calderas y circuitos de calefaccin.


Comprobar la presin de agua en el circuito, regulndola a la indicada por el fabricante de la
caldera.
Durante el funcionamiento aumenta la presin del agua de calefaccin al elevarse su temperatura;
la presin de trabajo estar comprendida entre 1 y 1,5 bar, valores marcados en la escala del
manmetro.
Comprobar que la presin no se encuentre por debajo de 1 bar en fro rellenando la instalacin si
es necesario hasta valores prximos a 1,5 bar.
Comprobar la correcta estanqueidad del circuito en sus partes visibles, corrigiendo las posibles
fugas o goteos. Los rellenos de agua demasiado frecuentes pueden tener su origen en una fuga,
consultar con Cliente.
Comprobar el cierre de la llave de entrada de agua al circuito.
Comprobar la no existencia de aire en el circuito, incluyendo el purgado de todos los radiadores.
Comprobar el estado de los purgadores automticos. (Con la calefaccin en funcionamiento deben
calentarse como el resto del circuito, si no es as puede que estn averiados ya que no evacuan el
aire).
Verificar que el termostato de ambiente acta correctamente al ser accionado. (Si est
instalado).Se contrastar mediante un termmetro digital o similar, que la temperatura ambiente
del habitculo en el que est instalado el dispositivo de regulacin, se corresponde con la indicada
en la escala del termostato.
Comprobar el uniforme calentamiento de los radiadores.
Accionar los grifos de los radiadores para detectar bloqueos. Comprobar los detentores (Ruidos).

GAS

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Procedimientos de actuacin prctica

Mdulo 1
Revisin 01
Cdigo
08.11.P010109

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS
Regulacin de aparatos

Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P0200010

Mdulo 2- Regulacin de aparatos

Captulo 1: Necesidades de regulacin.

Captulo 2: Vlvulas de gas. Descripcin y funcionamiento.

Captulo 3: Regulacin especfica de aparatos.

10

Mdulo 2

MANUAL DE ACREDITACIN DE
SERVIGAS

Revisin 01
Cdigo
08.11.P020101

Regulacin de aparatos

CAPTULO 1
NECESIDADES DE REGULACIN
__________________________________________________________
1. Necesidad de una correcta regulacin.
En los aparatos de calefaccin y ACS se pueden regular los siguientes parmetros:

Potencia mxima de calefaccin.

Potencia mxima de ACS

Potencia mnima de ACS.

1.1. Potencia mxima de calefaccin


En un aparato de produccin de agua caliente para calefaccin, se debe ajustar la potencia mxima
en este servicio cuando la potencia trmica instalada en emisores de calor sea inferior a la potencia
nominal til del aparato.
Este tipo de regulacin se realiza actuando sobre un potencimetro situado en la placa electrnica.
Manipulando dicho potencimetro, variamos la tensin mxima de alimentacin a la vlvula de
modulacin, slo cuando la caldera funciona en calefaccin.
Ejemplo: Tenemos una instalacin en emisores de aluminio de 100 elementos y cada elemento
desarrolla una potencia nominal til de 100 Kcal/h. La potencia nominal til de la instalacin total es de
10.000 kcal/h, y la caldera desarrolla una potencia nominal til de 20.000 kcal/h. La potencia del
generador es superior a la que puede emitir la instalacin de radiadores, por lo tanto se debera
ajustar la potencia de la caldera acorde a la potencia de la instalacin.

1.2. Potencia mxima de ACS


La potencia mxima de ACS se puede ajustar cuando la demanda trmica provocada por el usuario
sea inferior a la potencia nominal til del aparato.
Este tipo de regulacin no es muy frecuente, puesto que la demanda de ACS simultanea requiere una
potencia nominal til muy elevada. Para regular la potencia mxima de ACS se acta sobre la vlvula
de modulacin situada en el cuerpo de gas9.

En el caso de que posea dicha vlvula.

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SERVIGAS
Regulacin de aparatos

Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020102

Ejemplo: Una ducha necesita como mnimo un caudal de agua de 10 l/min con un incremento de
temperatura medio de 25C. La potencia trmica nominal til necesaria es de 15.000 kcal/h y la
caldera desarrolla una potencia nominal til de 20.000 kcal/h. La potencia de la caldera es superior a
la potencia que provoca el usuario en ese momento. Si la circunstancia fuese as siempre, se podra
ajustar la potencia mxima de ACS. Pero si simultneamente se requiere un caudal de agua superior
(por ejemplo al abrir el grifo del fregadero), la potencia trmica demandada sera superior a la potencia
nominal til del aparato provocando un descenso de la temperatura en los dos puntos de consumo.

1.3. Potencia mnima de ACS


Este tipo de ajuste no se realiza a no ser que queramos ajustar la potencia mnima del aparato por
encima del valor mnimo que marca el fabricante.
Los aparatos de produccin de ACS, estn diseados para trabajar como mnimo en una potencia
determinada. Por debajo de dicha potencia no se podra ajustar.
Este tipo de ajuste es innecesario cuando el aparato lleve vlvula de modulacin.

Mdulo 2

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SERVIGAS

Revisin 01
Cdigo
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Regulacin de aparatos

CAPTULO 2
VLVULAS DE GAS. DESCRIPCIN Y FUNCIONAMIENTO
__________________________________________________________
1. Necesidad de una correcta regulacin.
En los aparatos actuales se pueden encontrar distintos tipos de vlvulas, las ms usuales son:

1.1. Vlvula SIT modelo SIGMA 845


Tornillo regulacin de mnima
Vlvula de modulacin

Toma de presin

Toma de presin

Vlvulas de seguridad
Tuerca de regulacin de mxima

Datos tcnicos:

Presin mxima de funcionamiento: 60 mbar.

Presin de modulacin: Entre 1 y 37 mbar.

Electrovlvula 1: 230V a 50Hz -> 9,2 VA Clase B.

Electrovlvula 2: 230V a 50Hz -> 2,8 VA Clase J.

Temperatura ambiente admisible: 0C a 60C.

El accionamiento se realiza por medio de una seal elctrica, que reciben los contactos de las
vlvulas de seguridad y que produce su apertura. Estas vlvulas son del tipo todo-nada, funcionando
de la siguiente manera:

Sin tensin: Vlvulas cerradas.

Con tensin: Vlvulas abiertas.

La vlvula de modulacin tiene la misin de variar la presin del gas a la entrada del quemador,
variando as el caudal, en funcin del valor de la tensin variable (en forma de corriente continua) que
recibe del procesador (placa de control).

Mdulo 2

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Regulacin de aparatos

Vlvulas de seguridad
Vlvula de modulacin

Toma de presin
Toma de presin

Vent
Pi

Pu

Salida de gas

Entrada de gas

Pilot
Cmara de alta presin.

Cmara de baja presin

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1.2. Vlvula HONEYWELL


Datos tcnicos:
Toma de presin de salida

Tuerca de regulacin de mnima

Toma de presin de entrada

Tuerca de regulacin de mxima

Presin mxima de funcionamiento: 60 mbar.

Presin de modulacin: Entre 3 y 37 mbar.

Electrovlvula 1: 230V a 50Hz ->0,048 A

Electrovlvula 2: 230V a 50Hz ->0,052 A

Temperatura ambiente admisible: -15C a 60C.

Electrovlvula de modulacin 28 V CC 165 mA

Vlvula de modulacin

Vlvulas de seguridad

El accionamiento se realiza por medio de una seal elctrica, que reciben los contactos de las
vlvulas de seguridad y que produce su apertura. Estas vlvulas son del tipo todo-nada, funcionando
de la siguiente manera:

Sin tensin: Vlvulas cerradas.

Con tensin: Vlvulas abiertas.

La vlvula de modulacin tiene la misin de variar la presin del gas a la entrada del quemador,
variando as el caudal, en funcin del valor de la tensin variable (en forma de corriente continua) que
recibe del procesador (placa de control).

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08.11.P020204

Regulacin de aparatos
1.3. Vlvula de gas
MODELO: CE- 426 para gas natural, butano y propano.

Este cuerpo de gas incorpora tres electrovlvulas, de las cuales dos de ellas son de seguridad y una
de modulacin.

8
5

1.

Cuerpo de gas.

2.

Electrovlvula de seguridad 1.

3.

Electrovlvula de seguridad 2.

4.

Electrovlvula de modulacin.

5.

Entrada de gas.

6.

Tornillo de ajuste para cantidad mnima de gas.

7.

Tornillo de ajuste para cantidad mxima de gas.

8.

Toma de presin a la salida del cuerpo de gas.

9.

Salida de gas hacia el conjunto de quemadores.

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Regulacin de aparatos

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Salida de gas

Toma de presin

Regulacin de mnima
Vlvula de modulacin

Vlvula de seguridad 2

Regulacin de mxima

Vlvula de seguridad 1

Toma de presin

Entrada de gas

Mdulo 2

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SERVIGAS

Revisin 01
Cdigo
08.11.P020301

Regulacin de aparatos

CAPTULO 3
REGULACIN ESPECFICA DE APARATOS
__________________________________________________________
1. Relacin de aparatos y vlvulas de gas.

SIT (SIGMA 845)

Beretta Arte
Beretta Optimax
Beretta Super Exclusive
Immergas Mini
Immergas Star
Immergas Zeus Mini
Manaut Minox
Saunier Duval Thema
Vaillant VM/VMW

Cointra Edyco
Immergas Eolo Maior
HONEYWELL

Immergas Mini
Saunier Duval Isofast

Junkers Cerastar
CE - 426

Junkers Eurostar
Junkers Eurostar Hit

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SERVIGAS
Regulacin de aparatos

CE - 428

ROCA 7
escalones

NOVASTAR

Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020302

Junkers Euromaxx

Roca R

Junkers Novastar

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SERVIGAS
Regulacin de aparatos

THEMIS

VAILLANT T3

Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020303

Saunier Duval Themis

Vaillant VC/VCW T3

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SERVIGAS
Regulacin de aparatos

Mdulo 2
Revisin 01
Cdigo
08.11.P020304

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