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ESTRATGIAS
ESTRATGIAS
Martha Gabriel
me, www.martha.com.br
twitter, @marthagabriel
e-mail, martha@nmd.com.br
Jan.2012
www.martha.com.br /
martha@martha.com.br
@MarthaGabriel
@MarthaGabriel
Quais os motivos do
SUCESSO do Twitter?
Martha Gabriel
@MarthaGabriel
Antes de Comear
Presencial
rede social presencial / mobile
@MarthaGabriel
140 caracteres
vitria da relevncia
@MarthaGabriel
Antes de Comear
navegao em headlines
velocidade
Martha Gabriel
API aberta
permite a integrao com qualquer
aplicativo
Martha Gabriel
@MarthaGabriel
Antes de Comear
Maior do que si
mesmo
@MarthaGabriel
Antes de Comear
@MarthaGabriel
Cases
@MarthaGabriel
Dicas Finais
Cases
Avio que caiu no Hudson River NYC http://colunistas.ig.com.br/fronteiralivre/pedestres-flagram-aviao-no-rio-hudsonem-nova-york/
http://latimesblogs.latimes.com/thedishrag/2009/04/did-you-miss-britains-gottalent-shocker-susan-boyle-dont-.html
Eleies no Ir
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Susan Boyle
http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-coordena-protestos-no-ira17062009-23.shl
11
Cases
(cont.)
Baby Starts Twittering from the Womb BakerTweet - Twitter para avisar quando sai o po fresco e quentinho
- http://www.bakertweet.com/
@MarthaGabriel
http://mashable.com/2008/12/14/baby-twitter/
http://mashable.com/2009/01/21/best-twitter-brands/
Martha Gabriel
12
Cases
(cont.)
@MarthaGabriel
http://startupmeme.com/twitter-on-attacks-in-india/ &
http://www.telegraph.co.uk/news/worldnews/asia/india/3530640/Mumbai-attacksTwitter-and-Flickr-used-to-break-news-Bombay-India.html
13
Cases
(cont.)
@MarthaGabriel
http://gigaom.com/2010/04/17/volcano-stranded-travellers-turn-to-social-media/
Martha Gabriel
14
@MarthaGabriel
Cases
@MarthaGabriel
Dicas Finais
@MarthaGabriel
Martha Gabriel
17
@MarthaGabriel
Fonte:
http://goo.gl/OQ9UD
Martha Gabriel
18
@MarthaGabriel
Fonte:
http://goo.gl/OQ9UD
Martha Gabriel
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Martha Gabriel
@MarthaGabriel
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10
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Twitter.com
Martha Gabriel
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Twitter
Twitter - micro-blog mais popular do mundo. Servio gratuito
Outros servios de microblogging:
@MarthaGabriel
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@MarthaGabriel
Funes no Twitter
Martha Gabriel
Fonte: http://www.kobal.com.br/index.php/rogerio-kobal-marketing-digital/twitter-no-brasil-perfil-de-usuarios-e-numeros/
24
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@MarthaGabriel
(twitter.com/marthagabriel em 29.jan.2012)
Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
(twitter.com/home em 29.jan.2012)
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@MarthaGabriel
Vdeo
http://www.youtube.com/watch?v=tTN9We8unmU
http://www.collegehumor.com/video:1909386
Martha Gabriel
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Comandos - Tweet
Tweet
@MarthaGabriel
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14
Comandos Mensagem p/ ID
o tweet direcionado para uma pessoa especfica. Para enviar uma mensagem
para algum, escreva o tweet comeando com um @ na frente do ID da pessoa.
Por exemplo, um tweet comeando com @marthagabriel uma mensagem para
Martha Gabriel. No exemplo abaixo, a mensagem para o usurio fulanodetal.
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Comandos Reply
@MarthaGabriel
Reply
30
15
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32
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Comandos Retweet
Retweet
Martha Gabriel
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Comandos Retweet
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Retweetrank - http://www.retweetrank.com/
Martha Gabriel
29.jan.2012
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RT manual vs RT automtico
Martha Gabriel
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Verified Account
Fonte: http://www.slideshare.net/mkbusiness/twitter-stats-2011
Martha Gabriel
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Comandos Hashtag
Hashtag
@MarthaGabriel
Toda palavra com um sustenido (#) na frente sinaliza uma hashtag, por
exemplo, #frase. As hashtags foram criadas para facilitar a busca de
mensagens e encontrar interesses especficos no Twitter.
Martha Gabriel
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Martha Gabriel
Trending
Topics
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(cont.)
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20
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Busca no Twitter
Martha Gabriel
- operadores
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Busca no Twitter
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42
21
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@MarthaGabriel
GigaTweet - http://popacular.com/gigatweet/
7/ago/2009
4/mar/2010
Martha Gabriel
29/jan/2012
44
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@MarthaGabriel
Twitter Stats
Fonte: http://www.slideshare.net/mkbusiness/twitter-stats-2011
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Nacionalidades
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Horrio Nobre
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Twitter Stats
Fonte: http://www.slideshare.net/mkbusiness/twitter-stats-2011
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Twitter Stats
Fonte: http://www.slideshare.net/mkbusiness/twitter-stats-2011
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Twitter Stats
Fonte: http://www.slideshare.net/mkbusiness/twitter-stats-2011
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Twitter Stats
Fonte: http://www.slideshare.net/mkbusiness/twitter-stats-2011
55
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Fonte: http://goo.gl/YqmqT
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Vdeo Reflexo
Martha Gabriel
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Cases
Dicas Finais
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Estratgias no Twitter
Os dois lados da mesma moeda
ESTRATGIA DE
MKT
@MarthaGabriel
ESTRATGIA DE
INTELIGNCIA
o
que
voc
d
Martha Gabriel
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o
que
voc
recebe
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Martha Gabriel
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Voc
o que
voc compartilha
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Essncia
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Estratgia
1. Anlise estratgica:
Objetivo da sua conta no Twitter / Parmetros de mensurao
Posicionamento ideal (que histrias voc tem para contar?)
Pblico-alvo (a quem interessa suas histrias? % do seu pblicoalvo que usa Twitter?)
2. Implementao
@MarthaGabriel
3. Mensurao e Ajustes
Martha Gabriel
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Estratgia - Implementao
Background
Avatar
Nome
(SEO)
Descrio
(SEO)
Martha Gabriel
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ID
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Localizao
URL do seu site na configurao do
Twitter
40 primeiros caracteres do seu tweet
(tweets ricos em palavras-chave)
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Estratgia - Implementao
Estratgias de Follow:
# seguidores
# seguidores
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Critrios:
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Dunbars Number
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4. Desenvolva um Nicho
5. Link para Sites Interessantes
6. Faa Perguntas
7. Envie "@Messages" para Top Users
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@MarthaGabriel
Martha Gabriel
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Estratgias de Hashtag
Hashtag
@MarthaGabriel
Toda palavra com um sustenido (#) na frente sinaliza uma hashtag, por
exemplo, #frase. As hashtags foram criadas para facilitar a busca de
mensagens e encontrar interesses especficos no Twitter.
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Estratgias de Hashtag
(cont.)
@MarthaGabriel
Usando hashtags
Martha Gabriel
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Estratgias de Hashtag
(cont.)
Recursos de hashtags
Twitter. Fornece informao de quantas mensagens foram enviadas referentes
a uma hashtag especfica e dentro de um perodo.
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hashtags.org
Martha Gabriel
Estratgias de Hashtag
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(cont.)
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Estratgias de RT
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Martha Gabriel
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TwitChuck - http://www.twitchuck.com/
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As 5 Funes do Twitter
@MarthaGabriel
Martha Gabriel
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1)
2)
3)
4)
5)
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Martha Gabriel
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Aplicativos de Desktop
TweetDeck
Hootsuite http://www.hootsuite.com
Power Twitter - plug in para o Firefox
(https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/9591)
Martha Gabriel
@MarthaGabriel
http://www.tweetdeck.com/
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43
Martha Gabriel
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
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1.
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Cuidado para
no virar escada
Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
(via @eMarketer)
Martha Gabriel
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2. Preguia
4. Pouca Qualidade
@MarthaGabriel
3. Impacincia
5. Identificao
prpria voz
6. Irrelevncia
7. Rudeza
Fonte: iMasters, http://zip.li/wbJw
Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
Cuidados
- ROI
Martha Gabriel
91
Cuidados
- Facilidade de se dispersar e perder o foco no que estava
fazendo
para redes muito amplas (como comentar sobre os outros, por exemplo),
brigar por 140 caracteres --- engraado que ningum namora no Twitter com
140 caracteres e nem faz declarao de amor... mas briga tem um monte.
@MarthaGabriel
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Martha Gabriel
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Reflexo
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@MarthaGabriel
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Twitter no Trabalho
Dicas para usar o Twitter no ambiente
profissional sem dar mancadas:
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@MarthaGabriel
Cases
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Dicas Finais
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Martha Gabriel
@MarthaGabriel
Aplicativos Twitter
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Ferramentas Essenciais
1. Encurtador de URL
2. Monitoramento e Mtricas
3. Produtividade
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Encurtadores de URL
Bit.ly
Migre.me
TinyURL
is.gd
Ow.ly
Goo.gl
@MarthaGabriel
Curiosidades:
UnTiny.me descompactador de URL compactadas no TinyURL
HugeUrl.com gera huge URLs
Martha Gabriel
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Ferramentas de Mtricas
SCUP excelente ferramenta de mtricas para vrios sites,
incluindo o Twitter (paga) www.scup.com.br
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51
Ferramentas de Mtricas
TwitterCounter twittercounter.com
@MarthaGabriel
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Ferramentas de Mtricas
Twellow (www.twellow.com): espcie de pginas amarelas do Twitter.
Twitter Grader (twitter.grader.com): classifica o alcance dos seus tweets na
rede social. O clculo feito conforme o nmero e o poder de seus seguidores,
frequncia de atualizaes, alm de considerar se seu perfil est ou no
completo. Tambm possvel ver a lista dos "nota 100" e pesquisar a
classificao de qualquer usurio.
@MarthaGabriel
Faz busca nos tweets publicados e tambm por palavras nas bios dos usurios.
104
52
Ferramentas de Mtricas
Klout (www.klout.com): excelente ferramenta para medir influncia
PeerIndex (www.peerindex.com): outra tima ferramenta para medir
Favstar (www.favstar.fm): monitora os tweets mais favoritados dos
perfis e quem os favoritou.
@MarthaGabriel
influncia
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Twitter Counter
@MarthaGabriel
www.twittercounter.com
Martha Gabriel
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53
SCUP
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www.scup.com.br
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http://twitter.grader.com/top/users
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TwitterGrader
Alcance dos Tweets
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twitter.grader.com
29/jan/2012
Martha Gabriel
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Klout
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www.klout.com
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PeerIndex
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www.peerindex.com
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Tweet Level
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www.tweetlevel.com
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56
Favstar
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www.favstar.fm
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Social Mention
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www.socialmention.com
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Simply Measured
www.simplymeasured.com
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Para
mensurao
De
Twitter
&
Facebook
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Twazzup
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www.twazzup.com
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The Archivist
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http://archivist.visitmix.com
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Manage Flitter
@MarthaGabriel
http://manageflitter.com
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Follower Wonk
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http://followerwonk.com/
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Ad.Ly
analytics de followers
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http://analytics.ad.ly/
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GoodbyeBuddy
http://www.goodbyebuddy.com/
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TweepsMap
http://tweepsmap.com/
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Twitter Karma
http://dossy.org/twitter/karma/
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Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
http://knowyourfollowers.com
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Twtrland
http://twtrland.com/
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Converte Twitter streams em perfis detalhados para tornar mais fcil analisar e
decidir quem seguir.
Martha Gabriel
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Twitter Bots
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Twitter Bots
(cont.)
Martha Gabriel
@MarthaGabriel
127
SocialOomph - www.socialoomph.com
HootSuite - www.hootsuite.com
Twuffer - twuffer.com
FutureTweets - futuretweets.com
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Scheduling Tweets
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TweetEffect
@MarthaGabriel
http://www.socialoomph.com
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BufferApp
http://bufferapp.com/
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Tweroid
http://tweroid.com/
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Martha Gabriel
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TweetEffect
http://tweeteffect.com/
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Martha Gabriel
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66
Tweetake - http://tweetake.com
BackupMyTweets - http://backupmytweets.com/
Martha Gabriel
@MarthaGabriel
Twistory - http://twistory.net/
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@MarthaGabriel
http://twitter.com/goodies/widget_search
Martha Gabriel
134
67
TweetGrid
http://www.tweetgrid.com/
@MarthaGabriel
Martha Gabriel
135
Monitter
@MarthaGabriel
http://monitter.com/
Martha Gabriel
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68
Tweetaboogle
http://www.tweetaboogle.com/
@MarthaGabriel
Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
TwitDoc - http://www.twitdoc.com/
Dica -
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Tweetfilter
http://tweetfilter.org/
@MarthaGabriel
Martha Gabriel
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Shuush
http://shuu.sh/
@MarthaGabriel
amplifica a voz daqueles que falam pouco, e silenciam quem fala muito
Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
http://twitpic.com/
Martha Gabriel
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Imagens no ar no Twitter
@MarthaGabriel
Twicsy : http://twicsy.com/
Martha Gabriel
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TwitCam: http://twitcam.com/
Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
Screenr: http://screenr.com/
Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
Blip.fm: http:/blip.fm/
http://mashable.com/2009/05/29/twitter-music/
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Games no Twitter
1. Twivia (@playtwivia)
3. Tweetbomb (@tweetbomb)
4. BeatMyTweet (@beatmytweet)
@MarthaGabriel
2. Twitbrain (@twitbrain)
5. WhoseTweet
6. Tweet140 (@tweet140)
Martha Gabriel
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Games no Twitter
(cont.)
@MarthaGabriel
TWETRIS: http://brett.wejrowski.com/twetris/
Martha Gabriel
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http://twitdom.com/
Martha Gabriel
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Whuffie Bank
Martha Gabriel
@MarthaGabriel
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TweetFeel
@MarthaGabriel
http://www. tweetfeel.com/
Martha Gabriel
150
75
TwitDraw
@MarthaGabriel
http://www.twitdraw.com/
Martha Gabriel
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Outros
Mashables Twitter Guide Book - http://mashable.com/guidebook/twitter/
Martha Gabriel
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Outros
(cont.)
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Martha Gabriel
153
Outros
(cont.)
Martha Gabriel
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http://www.catswhocode.com/blog/create-your-own-private-twitter-site-usingwordpress
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Outros
(cont.)
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TwitterForBusyPeople - http://www.twitterforbusypeople.com ou
http://t4bp.com/
Twitter100 - http://twitter100.com/
Martha Gabriel
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Outros
(cont.)
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Martha Gabriel
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@MarthaGabriel
Dicas Finais
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Respeito
Estratgia
tica
Relacionamento
Gentileza
Bom senso
Educao
Boas Prticas
Relevncia
Ouvir
Dar antes de
receber
@MarthaGabriel
Objetivo
@MarthaGabriel
Palavras de ouro
Martha Gabriel
me, www.martha.com.br
twitter, @marthagabriel
e-mail, martha@nmd.com.br
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