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"La
Gerencia
de
Mercadeo
y
la
Generacin de Nuevos
Productos y Servicios
frente
a
la
actual
escasez de Productos y
Servicios en Venezuela"
satisfacer las necesidades de un
La Gerencia de Mercadeo es la encar

mercado meta. La escasez de

gada de desarrollar estrategias que

Productos y Servicios en Venezuela

deben fundamentar la orientacin que

ha dado paso a la creacin de nuevos

se le desea dar a un producto o

productos

servicio

el problema de la escasez,

con

los

objetivos

de

para

poder

solventar

rentabilidad y de asignacin eficiente

sin embargo, hay que recordar que

de los recursos. En ste proceso se

solo

debe

de productos tiene xito cuando se

evaluar

cuidadosamente

el

impacto que puede tener para la

Empresas sus fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas y ventajas
competitivas.
La Empresa busca esas ventajas
competitivas mediante programas de
mercadeo

bien

integrados

que

coordinen el precio, el producto, la

distribucin y las comunicaciones de
la oferta de bienes o servicios para

un

porcentaje

lanza al mercado, los esfuerzos de

promocin,

empezando

con

la

estrategia hasta la evaluacin postpromocin, tiene un efecto directo en

el xito de un producto; tambin, el
porcentaje que la compaa fija para
hacer el lanzamiento del producto
juega un papel muy importante en el
tipo

de

promocin

que

sus

vendedores puedan costear.

Con

todos

consideracin,

estos

factores

promocionar

en
un

producto no es una tarea fcil, pero

decir, la diferencia entre los que hay

disponibles en el mercado y los que
quieren adquirir las personas.

pasos,

Esto, evidentemente, tendr tambin

procedimientos y estrategias correcta

una relacin con el precio, ya que

s puede ser algo muy lucrativo y

cuanto

beneficioso.

determinado

con

los

Uno de los principios bsicos de la

ms

escaso

sea

un

producto o servicio,

ms podremos cobrar por l.

economa es la escasez, en el mundo

Las necesidades humanas tiene las

hay

disponibles,

caractersticas de ser ilimitadas, en

algunos en grandes cantidades y

este sentido se puede decir que una

otros en menores, lo que hace a un

vez cubiertas las necesidades ms

determinado

bsicas,

muchos

bienes

producto

servicio

surgen

otras

de

orden

escaso, desde el punto de vista

superior, luego otras, y as casi hasta

econmico, es la diferencia entre la

el

oferta y la demanda del mismo, es

evidencia de que los bienes escasean

infinito.

Los

precios

son

la

y que la gente hace elecciones entre

sus necesidades y sus deseos. La

el objetivo de generar rentabilidad y

escasez hace que racionar sea una

minimizar las perdidas.

necesidad,

tambin

fomenta

el

comportamiento competitivo, todo el

mundo quiere mejorar su condicin,
pero todo tiene una cantidad finita.
Todos los niveles socioeconmicos,
(ABCDE), arrojan caractersticas y
comportamientos de cualquier ndole,
estos

comportamientos

intrnsecos

en

las

estn

personas

propician las determinantes para que

el consumidor elija un producto sobre
el otro.
El marketing es una guerra de
informacin segn los expertos, y al

El

manejar la informacin correcta se

diferenciado, lo que hace difcil crear

puede hacer mucho ms fcil el

un producto que pueda emplear un

proceso

segmentacin,

marketing

indiferenciado,

un

conociendo las causas, orgenes y

marketing

diferenciado

prioridades

concentrado

de
de

las

poblaciones

mercado

venezolano

puede

es

que

muy

genere

resultar ms sencillo realizar un

mejores resultados y sera ms fcil

producto

ubicar

que

satisfaga

las

un

producto

necesidades de estas poblaciones y

competitivo

que al mismo tiempo permita manejar

reconocidas del mercado.

de manera eficiente los recursos, con

con

las

que

sea

marcas

La estratificacin en el marketing es

un

una herramienta sumamente til y

comportamiento de compra, que de

efectiva porque nos permite entender

alguna

al consumidor, comprenderlo y por

interpretado

as decirlo tener un mejor grado de

herramienta

para

empata. Con esta informacin se

gestin

un

formula un producto que si nosotros

poblacin acepte.

como

creadores

del

mismo

comprramos de estar en la misma

fluctuante

pero

manera

de

identificable
puede

usado
la

ser
como

creacin

producto

que

y
la

LA ESCASEZ EN VENEZUELA:

situacin es bastante probable que un

El indicador de escasez ha mostrado

buen porcentaje en la poblacin haga

un alza de manera sostenida que la

lo mismo.

ha llevado a niveles que oscilan

En el proceso de la oferta y la
demanda,

un

marketing

es

paso

previo

fundamental

de

el

segmentar genera poder maximizar

los recursos que son finitos con el fin
de crear la presin adecuada en el
sector adecuado con el objetivo de
generar la mejor rentabilidad.
Es por esto que nunca de debe
olvidar

la

continente,

idiosincrasia
pas,

regin,

de

cada

estado,

sector, pueblo, urbanizacin, entre

otro, debido a que estos factores
tanto externos como internos crean

alrededor

del

30%

del

total

de

productos que se comercializan en el

mercado venezolano y en el caso de
alimentos se estima hasta un 46%.

Su impacto se refleja en forma

paulatina de la variedad en cuanto a

cotidiana en las largas colas que

marcas, presentaciones y, en ltima

asume la ciudadana para adquirir

instancia,

ciertos bienes bsicos especialmente

disponibles para el consumidor.

afectados por el fenmeno.

tipos

de

alimentos

Est por verse si las modificaciones

en los precios y las estrategias para
equilibrar el mercado cambiario en el
pas tienen suficiente impacto como
para aumentar la variedad y cantidad
de bienes disponibles, en especial en
cuanto a los alimentos de primera
necesidad.
El problema surge entonces de la

La falta de ciertas mercancas en los

anaqueles

est

estrechamente

relacionada con la inflacin, debido a

que

los

controles

de

precios

impuestos durante aos han hecho

inviable la rentabilidad de algunas
operaciones industriales.
En combinacin con la escasez de
dlares que ha venido afectando la
economa venezolana, el resultado se

interrelacin entre lo que se requiere

ha

traducido

en

una

reduccin

lo

que

est

disponible.

Las

necesidades del hombre en trminos

de bienes y servicios exceden la
cantidad que de ellos la economa
puede producir con los recursos que
tiene a la mano, quedando siempre
algunas de estas insatisfechas.

En presencia de una gran escasez es

necesario un estudio tcnico del
mercado, el cual permitir de forma
certera determinar el espacio que
ocupa un bien o un servicio en un
mercado especfico, as de esta
manera detectar la necesidad que
tienen los consumidores actuales y
potenciales de un producto en un
rea delimitada. Tambin identificar
las

empresas

condiciones

productoras
en

que

se

las
est

suministrando el bien, igualmente el

rgimen de formacin del precio y de
la manera como llega el producto de
la

empresa

consumidores.

productora

los