EL SINDROME DE BURNOUT

DANIEL ALEJANDRO CASTRO VARGAS

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
GARZON HUILA
2014

EL SINDROME DE BURNOUT

DANIEL ALEJANDRO CASTRO VARGAS

ENSAYO SOBRE EL SINDROME DE BURNOUT

Trabajo Presentado al Tutor

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
GARZON HUILA
2014

EL SINDROME DE BURNOUT

El

ser

humano

tiene

la

necesidad

de

desempearse

laboralmente,

primordialmente por el factor econmico y la seguridad que un trabajo estable nos

brinda. Existen no solo casos en donde el hecho de realizar este desempeo
produce gusto y satisfaccin, sino tambin casos en los que el estrs laboral
puede llegar a ocasionar problemas psicolgicos, mdicos y psicosomticos.
Toda esta presin laboral aunada al estrs crnico hace que se pueda llegar a
padecer el Sndrome de Burnout.
El sndrome de Burnout mejor conocido como el sndrome del empleado
quemado se manifiesta en personas con alto grado de estrs laboral.
El psiquiatra Freudemberg lo describi en el ao de 1974 como deterioro y
cansancio excesivo progresivo unido a una reduccin drstica de energa ()
acompaado a menudo de una prdida de motivacin () que a lo largo del
tiempo

afecta

las

actitudes,

modales

el

comportamiento

general

(Freudemberg, 1998)
En el ao 1976 la psicloga social e investigadora utiliza el mimo trmino para
referirse al proceso gradual de prdida de responsabilidad profesional, al
desinters y al desarrollo de un cinismo con compaeros de trabajo.
Este sndrome tiene ms de treinta aos de estudio, pero la necesidad que surge
a estas ltimas fechas, es porque las organizaciones tienen la preocupacin de la
calidad de vida laboral de sus empleados.
Las personas que padecen el sndrome de Burnout principalmente son los que
desempean cargos pblicos como lo son los mdicos enfermeras, maestros,

policas, ya que en ellos la actividad de ocuparse de los dems hace que se pierda
el desinters en su propia persona.
Los sntomas ms comunes para detectar que padecemos este mal son:
agotamiento emocional, despersonalizacin y baja realizacin personal en el
trabajo; lo que nos lleva a un estado de incapacidad para seguir trabajando
Si bien esta podra ser una de las mayores enfermedades de profesionales en
este siglo, en nuestras manos est el evitar padecerlas.
La caracterstica principal es que el individuo desarrolla una idea de fracaso
profesional (en especial en relacin a las personas hacia las que trabaja), la
vivencia de encontrarse emocionalmente agotado, y actitudes negativas hacia las
personas con las que trabaja. Leiter y Schaufeli (1996) han sealado que el
sndrome de quemarse por el trabajo puede desarrollarse en profesionales cuyo
trabajo no conlleve necesariamente el contacto directo con personas.
Otra circunstancia relevante que justifica el estudio del sndrome de quemarse por
el trabajo es el creciente auge de las organizaciones de servicios, tanto en el
sector pblico como privado, en las que la calidad de la atencin al usuario o al
cliente es una variable crtica para el xito de la organizacin.
El sndrome burnout se define como una respuesta al estrs laboral crnico
integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se
trabaja y hacia el propio rol profesional, as como por la vivencia de encontrarse
emocionalmente agotado
Se caracteriza por un proceso marcado por el cansancio emocional, la
despersonalizacin y el abandono de la realizacin personal.

El cansancio o agotamiento emocional: constituye la primera fase del proceso,

caracterizado por una progresiva prdida de las energas vitales y una
desproporcin creciente entre el trabajo realizado y el cansancio experimentado.
En esta etapa las personas se vuelven ms irritables, aparece la queja constante
por la cantidad de trabajo realizado y se pierde la capacidad de disfrutar de las
tareas. Desde una mirada externa, se las empieza a percibir como personas
permanentemente insatisfechas, quejosas e irritables.
La despersonalizacin: es un modo de responder a los sentimientos de
impotencia, indefensin y desesperanza personal. En lugar de expresar estos
sentimientos y resolver los motivos que los originan, las personas que padecen el
Sndrome de Burnout muestran una fachada hiperactiva que incrementa su
sensacin de agotamiento y, en esta fase, alternan la depresin y la hostilidad
hacia el medio.
El abandono de la realizacin personal: es la tercera fase del proceso y
consiste en el progresivo retiro de todas las actividades que no sean laborales
vinculadas con las actividades que generaron el estrs crnico. En esta etapa hay
prdida de ideales y, fundamentalmente, un creciente apartamiento de actividades
familiares, sociales y recreativas, creando una especie de auto reclusin.

Desafortunadamente, aun no se tiene un tratamiento como tal para la cura del

sndrome de Burnout, pero una terapia de autocontrol y control del estrs es lo que
bsicamente se recomienda.
Para m una solucin a esto sera el no hacer tan rutinaria nuestro desempeo
laboral, dndonos los tiempos necesarios para comer y descansar, no excediendo
de los lmites laborales, no aceptar tareas si ya no podemos con lo que estamos

realizando, y sobre todo, no perder la comunicacin entre nuestra familia y

amigos.