1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA
Nombre de la asignatura: Productividad humana
Carrera: INGENIERA INDUSTRIAL
Clave de la asignatura: CPA - 1103
Horas teora-horas prctica-crditos 2 - 0 - 4

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de

Participantes

elaboracin o revisin

Observaciones

Abril 2011; Direccin de Representantes de la carrera de

Institutos

Tecnolgicos Ingeniera Industrial:

Descentralizados; Mxico, Instituto Tecnolgico Superior de

Distrito Federal

Uruapan,

Instituto

Tecnolgico

Superior de Las Choapas, Instituto

Tecnolgico

Superior

de

Ciudad

Anlisis
enriquecimiento
las propuestas
la especialidad
Calidad
productividad
diseada por
tecnolgicos.

y
de
de
de
y
los

Acua, Instituto Tecnolgico Superior

de Comalcanco, Instituto Tecnolgico
Superior de Santiago Papasquiaro,
Tecnolgico de Estudios Superiores
de Jocotitln,
Instituto Tecnolgico Superior de San
Martn Texmelucan.

Definicin
del
programa
de
especialidad
de
Calidad
y
productividad de la
carrera
de
Ingeniera
Industrial.

3.- UBICACIN DE LA ASIGNATURA

a). Relacin con otras asignaturas del plan de estudio
Anteriores

Posteriores

Asignaturas

Temas

Asignaturas

Taller de Liderazgo

Autodesarrollo,
Rasgos,
Actitudes
y
Comportamientos
del
lder.,
Habilidades
Gerenciales

Administracin Gerencial

Relaciones Laborales

Temas
-

b). Aportacin de la asignatura al perfil del egresado

Proporciona los elementos bsicos que permiten explicar el comportamiento individual y
grupal.
Genera conciencia y actitud crtica, analtica y proactiva ante diversos escenarios de
contingencia e incertidumbre en el entorno social.
Establece adecuadas relaciones humanas en su entorno laboral.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO

Conocer los elementos que conforman las caractersticas del individuo, del grupo y su
influencia dentro de la organizacin.
Aplicar sus conocimientos para proponer estrategias en la solucin de conflictos
Desarrollar habilidades para comunicarse eficazmente e implementara sistemas y
estrategias de comunicacin adecuadas de las necesidades de la organizacin.
Desarrollar habilidades para equilibrar la carga de trabajo.

5.- TEMARIO
NUMERO

TEMAS

Comportamiento organizacional e
individual.

SUBTEMAS
1.1 Conceptos bsicos.
1.2 Factores que determinan la personalidad de individuo.
1.3 Aspectos de mejora personal.
1.3.1 Inteligencia emocional
1.3.1.1 Autoconciencia.
1.3.1.2 Autocontrol.
1.3.1.3 Motivacin.
1.3.1.4 Empata.
1.3.1.5 Habilidad social.
1.4 Percepcin y realidad.
1.5 Valores y creencias
1.6 Actitudes y cambio de actitudes.
1.7 Miedo en las organizaciones.

II

Proceso de comunicacin y toma

de decisiones.

III

Conflicto en las organizaciones.

IV

Factores humanos que afectan en

la productividad.

2.1 El proceso de la comunicacin.

2.2 Formas tpicas de comunicacin que se emplean en las
organizaciones.
2.3 Elementos en la comunicacin.
2.4 Barreras contra la comunicacin eficaz.
2.5 Tcnicas de la toma de decisiones.
2.6 Programacin neurolingstica
3.1 Proceso del conflicto.
3.2 Conflicto funcional y disfuncional.
3.3 Fuentes del conflicto
3.4 Mtodos para reducir los conflictos.
3.5 Desarrollo organizacional y cambio.
4.1 Condiciones del empleo.
4.2 Carga de trabajo
4.3 Sobrecarga de trabajo
4.4 Fatiga mental
4.5 Elementos del estrs humano.

6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS.

Tcnicas de investigacin
Importancia de las relaciones individuo-grupo y factores que provocan el rendimiento
Composiciones de grupo
Conocimientos generales de administracin

7.- SUGERENCIAS DIDCTICAS

Realizar prcticas que permitan identificar los diferentes tipos de comunicaciones

organizacionales y superar las barreras de comunicacin.
Elaborar ensayos e investigaciones.
Relacionar el contenido de esta asignatura con el de otras asignaturas del plan de estudios
Fomentar el trabajo en equipo
Elaboracin de mapas conceptuales
Analizar videos que permitan identificar, analizar y dar soluciones proactivas
Dinmicas grupales sobre experiencias personales

8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN

Se recomienda alternar exmenes escritos con presentaciones de material audiovisual

desarrollado por el alumno.
Informes sobre investigaciones.
Participacin del alumno en el desarrollo del curso.
Elaboracin de mapas conceptuales.

9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 1

Comportamiento organizacional e individual

Objetivo Educacional
Adquirir el
autoconocimiento de los
factores que determinan
la personalidad basados
en valores.

Unidad 2

Actividades de Aprendizaje
Identificar los principales elementos de las actitudes
individuales.
Analizar mediante dinmicas grupales el
comportamiento humano.
Analizar los elementos principales que determinan la
personalidad.
Aplicacin de ejercicios que determinen semejanzas y
diferencias de los seres humanos.

Fuentes de
Informacin
6, 7, 8

Proceso de comunicacin y toma de decisiones

Objetivo Educacional
Analizar la importancia de
la comunicacin para la
mejora del
funcionamiento de las
organizaciones.

Actividades de Aprendizaje
Realizar ejercicios de comunicacin para comprender
su proceso

Fuentes de
Informacin
1, 3

Proponer y exponer modelos efectivos para la toma

de decisiones

Conocer la importancia
de la toma de decisiones.
Unidad 3

Conflicto en las organizaciones

Objetivo Educacional

Actividades de Aprendizaje

Analizar diferentes tipos

Identificar los diferentes tipos de conflictos y su
de conflictos y estrategias origen.
para la solucin.
Mencionar las situaciones que un conflicto puede
resultar funcional o disfuncional y mencionar las
ventajas y desventajas
Mencionar algunas causas de conflicto individual y
organizacional
Unidad 4

Fuentes de
Informacin
4

Factores humanos que afectan en la productividad

Objetivo Educacional

Actividades de Aprendizaje

Identificar las condiciones Investigar, analizar y obtener conclusiones de los

que afectan la
factores que afectan la productividad en el ser
productividad en el ser
humano.
humano.

Fuentes de
Informacin
9

10. FUENTES DE INFORMACIN

1. Robbins, Stephen P. Comportamiento Organizacional. Edit. Pearson educacin. 1999
2. Gordon Judith. Comportamiento Organizacional. Edit. Prentice Hall. 1997
3. Comportamiento Organizacional, impacto de las emociones. Eduardo Soto. Thomson
Learning.
4. Hellriegel Slocum Woodman. Comportamiento Organizacional I. Edit. Internacional.
Thomson Editores. 1999.
5. Robles Valdez, Gloria. Administracin. Un enfoque interdisciplinario. Edit. Prentice may
6. Shein, E.H. Psicologa de la Organizacin. Edit. Prentice Hall Internacional
7. Davis, K. El comportamiento humano en el trabajo. Edit Herber.
8. Holland, J. C y Skinner, B.F. Anlisis de la conducta. Edit. Trillas
9. MCGHEE, Sally. Mxima Productividad. Alfaomega Gpo EDR.
11.- PRACTICAS PROPUESTAS

Recopilar y seleccionar por equipos casos prcticos que representen diferentes situaciones
y resolverlos
Desarrollo de un proyecto de investigacin sobre los aspectos sealados en los temas del
curso.