Asto Paredes Ines Olivia PDF

UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO
FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGA
Propiedades psicomtricas de la escala multidimensional de asertividad

(EMA) para adolescentes en la provincia de Trujillo
PARA OPTAR EL TTULO DE:

LICENCIADA EN PSICOLOGA
AUTORA:
BR. INES OLIVIA ASTO PAREDES
ASESORES
MG. GINO JOB REYES BACA
MG. VELIA GRACIELA VERA CALMET
TRUJILLO PER
2012
DEDICATORIA
A Dios y a mi Serfico San Francisco de
a Ass,
por darme la oportunidad de vivir y estar
conmigo en cada paso que doy, por darme la
fe, fortalecer mi corazn e iluminar mi mente
A mis dos grandes amores: Roberto e Ins, por ser los

mejores padres del mundo, mis ms grandes modelos de
amor y superacin, por su entrega, sacrificio, afecto y
dedicacin. Gracias por todo, los amo.
A mis queridas hermanas: Yanina, Adela, Mara,

Lorena y Mariam por todo su cario, motivacin y
apoyo incondicional, por compartir conmigo cada
momento, pero sobre todo por creer en mi sueo
A mis pequeos corazones: Briana, Roberto y Abner,

porque ser ta ha sido para m la mayor alegra y
bendicin, por sus risas y travesuras, por cada palabra
mal pronunciada,
cada beso, abrazo y por los Amo
ta!...Los adoro bebes.
A mis cuatro ngeles en el cielo: Mara, Asuncin,

Enderson y Adela; su partida a dejado un vacio muy
grande, pero el pensar que siempre estn junto a m
cuidndome y guindome me consuela, nunca morirn,
siempre vivirn en mi recuerdo.
ii2
AGRADECIMIENTO
Lo que llevo de vida ha requerido sacrificios, voluntad y disciplina inigualable,

vivencias y responsabilidades que enfrent a pesar de todo percance, pero los
verdaderos pilares que sostuvieron con fuerza mi mirada hacia el horizonte, que
secaron mis lgrimas, atendieron mis sollozos, suplieron mi sed, alimentaron mi
coraje, fueron mis hroes; almas maestras, guas, modelos, personas sublimes
que se involucraron en mi devenir, en mis decisiones, en mi aprendizaje y
contribuyeron sin condiciones ni precio, con mis logros, con mis virtudes, con mis
pasiones.
Agradezco infinitamente a Dios, por ser un gran compaero, por estar

conmigo en cada paso, y por ser mi soporte en los momentos de alegra, angustia
y soledad.
A mis queridos padres, dos seres maravillosos sin los cuales simplemente no
hubiera sido posible nada de lo que he hecho hasta ahora, a su inmenso amor y
fortaleza con los que cada da de mi existencia he sido alimentada. Gracias por
ese vamos tu puedes ya falta poco!, y por las enseanzas brindadas a lo largo
de mi vida y por hacerme ver que los limites los pone uno mismo. Ustedes me han
inculcado que uno se tiene que sacrificar para conseguir lo que se quiere y mi
sacrificio fue estar lejos de ustedes luchando por una de mis metas que ahora
logro concretar.
A mis queridas hermanas por ser las mejores amigas y consejeras, por
permitirme aprender de cada una de ustedes, porque son la palabra de aliento y
alegra que necesito. Yanina gracias por la confianza que siempre me tuviste, el
amor y las palabras de aliento que como de magia estuviste aqu a pesar de la
gran distancia reto cumplido, si se pudo!
iii3
A mis queridos cuados, por darme el cario de verdaderos hermanos,

comprenderme en mis transes emocionales, y sobre todo contribuir para la
armona familiar.
A los miembros de mi familia, cada uno de los cuales me ense cosas

distintas, a su apoyo constante, su capacidad de comprensin, paciencia, al cario
y consideracin hacia mi persona. Un agradecimiento especial a mi querida prima
Mary Agreda, por su maravillosa forma de ser, sus encantadoras palabras y su
estar siempre en cada momento difcil, por permitirme gozar del amor de sus
adorados hijos, quienes son personitas muy especiales en mi vida que me hacen
sonrer a pesar de las dificultades.
A mis asesores: a la Mg. Gina Chvez, quien fue la que me asesor desde
que esta investigacin era slo una idea, demostrando siempre disposicin y
paciencia para la enseanza. Al Mg. Gino Reyes, por sus valiosas ideas durante la
ejecucin y correccin de esta tesis.
A mi queridsima asesora Mg. Velia Vera Calmet, quien me acompa

durante mi proceso de aprendizaje e investigacin, por compartir sus
conocimientos y su amistad, por su paciencia, confianza, consejos y apoyo para
mi desarrollo personal, por las buenas conversaciones, risas y correcciones que
me permitieron darme cuenta que con esfuerzo y perseverancia se puede llegar
muy lejos, por ser un soporte emocional en momentos de tensin, por demostrar
que para amar lo que se hace hay que esforzarse y exigirse, siendo ella un
modelo importante para mi desarrollo como profesional en la psicologa.
A una gran profesional, Dr. Lucy Yglesias, sin ella no podra haber hecho tan
minuciosamente todos los anlisis estadsticos, gracias por ayudarme a aclarar
todas mis dudas, que significaron todo un reto en esta investigacin.
iv
4
A mis dos queridas amigas por ser cmplices de esta gran tarea, por
haberme acompaado desde un primer momento en esta investigacin, quienes
han tenido que aguantar mis madrugadas, mi desesperacin, mi estrs, mi tristeza
y mis alegras. Diana Pichn por ser cmplice y haberse involucrado en esta meta,
por el tiempo que destin para ayudarme en la recoleccin de los datos y su
consejo invaluable; a Lynna Morales por siempre estar conmigo en las buenas y
malas, por su maravillosa forma de ser y su estar siempre en cada momento difcil,
por sus grandes y magnificas palabras para levantarme el nimo y volverme a la
realidad, ella una compaera genial. An no logro entender como a ustedes
amigas les resulta tan fcil hacerme rer y motivarme cada vez que los nimos
decaen. Por las lecciones aprendidas y las experiencias que an nos faltan vivir,
su compaa durante las amanecidas fue vital, a ustedes mis amigas por hacerme
sentir que la amistad no es una utopalas quiero
A todos ustedes, por reflejar sus bondades sobre m y permitirme guardar en

mi interior lo mejor de cada uno, agradezco justo ahora y por siempre. Y finalizo
expresando mi orgullo por haber llegado hasta aqu y por ser quin soy; eso es
algo que nunca habra sido posible sin ustedes en mi vida..
Gracias
5v
PRESENTACIN
Seores Miembros del Jurado:

Presento ante ustedes la Tesis titulada Propiedades Psicomtricas de la
Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia
de Trujillo, con la finalidad de determinar las propiedades psicomtricas de dicha
escala, en cumplimiento del reglamento de Grados y Ttulos de la Universidad
Cesar Vallejo para obtener el Ttulo Profesional de Licenciada en Psicologa.
Someto a vuestro criterio profesional la evaluacin de la presente investigacin.
Esperando cumplir con los requerimientos de aprobacin, agradezco por

anticipado las sugerencias y apreciaciones que se brinden a esta investigacin.
La autora.
vi6
RESUMEN
El presente estudio tuvo como objetivo determinar las propiedades

psicomtrica de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) de Flores y DazLoving para adolescentes en la provincia de Trujillo. La muestra empleada estuvo
conformada por 620 alumnos entre 15 y 17 aos pertenecientes al 4 y 5 grado
de educacin secundaria de las Instituciones Estatales de la provincia de Trujillo.
Los resultados obtenidos del EMA fueron sometidos a un anlisis estadstico
encontrndose que la prueba era vlida y confiable. Para determinar la validez de
constructo por medio del anlisis tem-test, se obtuvieron puntajes mayores a .20,
y el anlisis factorial realizado a travs de componentes Principales con rotacin
Varimax, revel que se reproduce la composicin de las tres dimensiones
planteadas por los autores de la prueba. La confiabilidad se determin por medio
del anlisis de Alpha de Cronbach, obteniendo resultados satisfactorios. Se
concluy que la escala Multidimensional de Asertividad (EMA) permite una buena
replicabilidad del instrumento.
Palabras claves: Asertividad, validez, confiabilidad, anlisis factorial.
vii
7
ABSTRACT
The present study aimed to determine the psychometric properties of the

Multidimensional Scale of Assertiveness (EMA) of Flores and Diaz-Loving Teen in
the province of Trujillo. Her sample consisted of 620 students between 15 and 17
years belonging to the 4th and 5th grade of secondary education of State
Institutions of the province of Trujillo. The results of the EMA were subjected to
statistical analysis found that the test was valid and reliable. To determine the
construct validity by analyzing item-test, scored higher than 20, and factor analysis
through principal components with Varimax rotation revealed that reproduces the
composition of the three dimensions raised by the authors testing. Reliability was
determined through Cronbach Alpha analysis, obtaining satisfactory results. It was
concluded that Assertiveness Multidimensional scaling (EMA) allows good
reproducibility of the instrument.
Keywords: Assertiveness, validity, reliability, factor analysis.
8
viii
NDICE
DEDICATORIA
ii
AGRADECIMIENTO
iii
PRESENTACIN
vi
RESUMEN
vii
ABSTRACT
viii
NDICE
ix
INTRODUCCIN
xiii
CAPTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1.
Planteamiento del problema
16
1.2.
Formulacin del problema
19
1.3.
Justificacin
19
1.4.
Antecedentes
20
1.5.
Objetivos
20
1.5.1. General
20
1.5.2. Especficos
20
CAPTULO II: MARCO REFERENCIAL

2.1.
Marco terico
2.1.1
2.2.
21
Definicin de asertividad
21
2.1.2. Tipos de asertividad
22
2.1.3. Estilos de comportamiento
23
2.1.4
24
Componentes de la asertividad
2.1.5. Desarrollo de la asertividad
26
2.1.6. Factores que influyen en el desarrollo de la asertividad
27
2.1.7. Factores que dificultan el desarrollo de la asertividad
28
2.1.8. Derechos asertivos
29
Marco Conceptual
30
2.2.1. Definicin conceptual
30
2.2.2. Definicin operacional
31
9
ix
CAPTULO III: MARCO METODOLGICO

3.1.
Variable
32
3.1.1. Indicadores
3.2.
32
Metodologa
32
3.2.1. Tipo de estudio
32
3.3.
Poblacin y muestra
33
3.4.
Mtodo de investigacin
34
3.5.
Tcnica e instrumento de recoleccin de datos
35
3.6.
3.5.1. Tcnica
35
3.5.2. Instrumento
35
Mtodos de anlisis de datos
38
CAPTULO IV: RESULTADOS
40
CAPTULO V: DISCUSIN
50
CAPTULO VI: CONCLUSIONES
56
CAPTULO VII: RECOMENDACIONES
57
CAPTULO VIII: REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
58
ANEXOS
61
ANEXO A: Cuestionario de la Escala Multidimensional de Asertividad

(EMA)
ANEXO B: Hoja de respuestas de la Escala Multidimensional de
Asertividad (EMA)
ANEXO C: Cuestionario de la Escala Multidimensional de Asertividad
(EMA) modificada
ANEXO D: Hoja de respuestas de la Escala Multidimensional de
Asertividad (EMA) modificada
x
10
62
65
66
69
ANEXO E: ndice de confiabilidad si se elimina un tem de la Escala

Multidimensional de Asertividad (EMA) para adolescentes en
70
la provincia de Trujillo.
ANEXO F: Comparacin de las puntuaciones promedio segn dimensin
y edad en la Escala multidimensional de asertividad (EMA)
71
para adolescentes en la provincia de Trujillo

ANEXO G: Comparacin de las puntuaciones promedio segn dimensin
y gnero, en la Escala multidimensional de asertividad (EMA)
72
para adolescentes en la provincia de Trujillo

ANEXO H: Carta de consentimiento informado para participacin en
protocolo de investigacin
xi
11
73
NDICE DE TABLAS
TABLA 1.
Validez a travs del anlisis temes-test de la Escala

Multidimensional de Asertividad (EMA) para adolescentes en
la provincia de Trujillo.
TABLA 2.
40
Anlisis factorial de los temes de la Escala Multidimensional

de Asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia de
Trujillo.
TABLA 3.
Estructura
Principales
41
Factorial
y
segn
Rotacin
mtodo
Varimax,
de
de
Componentes
la
Escala
Multidimensional de Asertividad (EMA).

TABLA 4.
42
Anlisis de Confiabilidad por consistencia Interna segn

dimensiones de la Escala Multidimensional de Asertividad
(EMA) para adolescentes en la provincia de Trujillo.
TABLA 5.
44
Conversin de puntuaciones crudas a puntuaciones T

lineales para cada uno de los factores de la Escala
Multidimensional de Asertividad (EMA) muestra general.
TABLA 6.
45
Conversin de puntuaciones crudas a puntuaciones T

lineales para cada uno de los factores de la Escala
Multidimensional de Asertividad (EMA) por gnero
xii
12
47
INTRODUCCIN
La importancia del estado fsico, cognitivo y psicolgico de los Adolescente
es un tema que preocupa a los investigadores y estudiosos desde las diferentes
ciencias humanas. La asertividad se manifiesta como un intento de tomar en
cuenta que el poseer capacidades de emitir una conducta, va a depender del
contexto cultural en que se desarrolle el individuo (Flores, 2004); siendo el
adolescente quien suele relacionarse ms fcilmente con sus pares, denotando
capacidades asertivas; sin embargo, como ente sociable se involucra en ambiente
conocidos y no conocidos, evidencindose en lo desconocido retraimiento,
inseguridad, timidez, siendo ste el principal factor problemtico para la
socializacin asertiva frente a lo nuevo.
Flores y Daz-Loving (2002; 2004) consideran a la asertividad como una

habilidad social que permite expresar los pensamientos, sentimientos, aceptar las
crticas, dar y recibir cumplidos, iniciar conversaciones y defender los derechos de
cada uno de manera directa, honesta y oportuna respetndose a s mismo y a los
dems.
Para Elizondo (2000), la asertividad es entendida como la habilidad de

expresar los pensamientos, sentimientos y percepciones, de elegir cmo
reaccionar y de hablar por los propios derechos cuando es apropiado, con el fin de
elevar la autoestima y ayudar a desarrollar la autoconfianza para expresar el
acuerdo o desacuerdo cuando se cree que es importante.
Todos tenemos un quantum de asertividad al ser conceptualizada como un

ejercicio de respeto por uno mismo y por los dems apoyado en la conviccin de
que las propias opiniones, creencias, pensamientos y sentimientos son tan
importantes como los de cualquier otro individuo, de autopercepcin segn la
perspectiva propia y ajena, de autogestin emocional, as como de defensa de los
propios derechos y de autoexpresin con seguridad sin necesidad de recurrir a
xiii
13
comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores respondiendo a las

necesidades e intereses de los otros sin descuidar los propios. (Bishop, 2000;
Caballo, 1983; Elizondo, 2000; Gell y Muoz, 2000).
El inters por realizar la presente investigacin reside en el hecho de conocer

las propiedades psicomtricas de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA)
en una muestra de adolescentes entre los 15 y 17 aos de edad de la provincia de
Trujillo, para determinar los baremos segn nuestro medio, de esta manera, tener
a disposicin una herramienta que permitan evaluar cada vez ms distintos
aspectos de la conducta asertiva en diversas poblaciones, como es en este caso
la poblacin adolescente. Esto permitir contar con un instrumento que sea acorde
con nuestra realidad, y adems til no slo para el campo de la investigacin, sino
tambin para el campo de la evaluacin y el tratamiento, contribuyendo al trabajo
psicolgico.
La presente investigacin ofrece un nuevo instrumento dirigido a evaluar la

asertividad en el adolescente, llevndose a cabo de la siguiente manera:
En el Captulo I, se describe la problemtica existente en la poblacin,

constituido por la Formulacin, justificacin, limitaciones del Problema de
Investigacin y objetivos de la Investigacin.
En el Capitulo II, se detalla el marco terico mostrndose definiciones sobre

asertividad, sus distintos tipos, factores, estilos de comportamiento, desarrollo de
la asertividad, derechos asertivos, haciendo nfasis en la investigacin realizada
por el autor en base a investigaciones de otros autores.
En el Captulo III, referido a la variable de medicin, metodologa, tcnica e

instrumento utilizado y el mtodo de anlisis de datos que se determin para el
presente estudio.
xiv
14
En el Captulo IV, se detallan los resultados mediante tablas, siguiendo los

objetivos presentados en la investigacin.
En el Captulo V, se discuten los resultados encontrados, contrastndolo con

la teora propuesta, detallando los datos obtenidos en el estudio de las
propiedades psicomtricas de la Escala Multidimensional de Asertividad para los
adolescentes en la provincia de Trujillo.
En el Captulo VI y VII, se presentan las conclusiones y recomendaciones

respectivamente, obtenidas en la presente investigacin.
En el Captulo VIII, se detallan las fuentes bibliogrficas utilizadas en la

presente investigacin; finalmente en se indican los anexos.
xv
15
CAPTULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1. Planteamiento del problema
El ser humano est inmerso en una sociedad en la que constantemente est

interactuando con otras personas, para que una interrelacin sea satisfactoria va a
depender del grado de asertividad con la que la persona se desenvuelva (Daz,
2003).
La asertividad es expresin de una sana estima, una forma sencilla de

autoafirmar los propio derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los
dems. La persona asertiva conoce sus derechos, los entiende y respeta el de los
dems; aprender a relacionarse con los dems y ser asertivo es un proceso
continuo, que se desarrolla durante toda la vida, se inicia a temprana edad en
todas las personas a partir de las primeras relaciones sociales. (Castanyer, 2003).
El ser humano tiende a responder ante diferentes situaciones interpersonales

ya sea de manera pasiva o agresiva, sin embargo ha desarrollado una tercera
opcin: la asertiva (Flores y Daz-Loving, 2002, 2004). Al respecto, Flores (2002)
argumenta que en la gran mayora de las ocasiones, el poseer la capacidad de
emitir una conducta asertiva, va a depender del contexto cultural en el que se
desarrolle el individuo. Incluso dentro de una misma cultura, de la educacin, el
estatus social, el sexo y la edad. De tal manera que existen diversas variables
personales y situacionales que hacen que una conducta apropiada en una
situacin, no lo sea en otra.
La asertividad como un constructo global que implica la defensa de los

derechos, habilidad para las relaciones interpersonales, resolucin de problemas y
satisfaccin de las necesidades, etc., durante mucho tiempo se ha buscado
16
establecer una definicin exacta de asertividad, crendose varios instrumentos de

medicin, siendo complicado debido al carcter multivariado del constructo y por la
existencia de gran variedad de medicin, en los que se incluye autorreportes
conductuales y fisiolgicos.
En un estudio realizado por Ortiz (2006) en estudiantes universitarios de

Mxico y Espaa, muestran resultados que indican que por pas existen
diferencias significativas en el factor No Asertividad, observando que los
mexicanos obtienen puntuaciones ms altas (M=2.64) que los espaoles
(M=2.45); sin embargo el factor que obtiene la media ms alta fue la de
Asertividad. Por lo tanto la mayora de los estudiantes son asertivos aunque en
algunas situaciones puedan ser poco hbiles para expresar sus sentimientos,
emociones, deseos, opiniones, etc. y sea en este momento cuando hagan uso de
los medios indirecto para poder relacionarse.
Existen instrumentos que miden asertividad, tal es el caso de la Escala de

Evaluacin de la Asertividad ADCA-1 de Garca y Magaz (1992), en la que
sealan que al analizar la relacin entre las dos sub-escalas (auto-asertividad y
hetero-asertividad), se ha procedido a calcular el coeficiente de correlacin entre
ellas, as como la correlacin de cada una con el total de la escala. Estos
resultados muestran, por una parte, que ambas sub-escalas forman parte del
constructo asertividad, entendido en un sentido global, pero que, asimismo,
poseen una relativa independencia entre s. Este hecho impide manejar una
puntuacin global en el cuestionario, ya que una alta puntuacin en autoasertividad podra quedar compensada con otra puntuacin baja en heteroasertividad, y al contrario, haciendo imposible una interpretacin correcta del
significado de tal puntuacin global. Es favorable el estudio de la Asertividad
medido por la EMA, puesto que sus dimensiones ayudan a obtener un puntaje
ms claro del grado de asertividad, no asertividad o asertividad indirecta que
posee el sujeto, teniendo un enfoque ms general de asertividad.
17
La escala Multidimensional de Asertividad, se propone como un intento de

tomar en cuenta que el poseer capacidades de emitir una conducta, va a depender
del contexto cultural en que se desarrolle el individuo (Flores, 2004), los
adolescentes como entes sociables tienden a relacionarse ms fcilmente con sus
pares, no
existiendo dificultades para una interrelacin; sin embargo existen
situaciones en las que se tienen que enfrentar de manera independiente, siendo

all cuando se demuestra su retraimiento, inseguridad, timidez para quienes sus
dificultades de comunicacin se convierten en un problema no sabiendo
relacionarse de la mejor manera puesto que solo aprendi a desenvolverse en un
ambiente conocido y habiendo desarrollado sus capacidades asertivas en ese
ambiente.
Los instrumentos de medicin de Asertividad son ms sensibles cuando se

intenta evaluar a diferentes culturas ya que la situacin en la que se plantea no
son las mismas. En el Per no existen estudios sobre la determinacin de las
propiedades psicomtricas de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA),
dificultando as la tarea de la evaluacin psicolgica puesto que los estudios
poseen caractersticas ajenas a las nuestras. La provincia de Trujillo no es ajena a
tal realidad, puesto que en la accin psicolgica, al evaluar la asertividad, medida
a travs de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA),
interpreta
se califica y/o
los resultados en base a las propiedades psicomtricas que estn
dadas en otro contexto.
Dado que la evaluacin constituye uno de los principales campos de accin

de la psicologa en sus diversas reas, es necesario tener instrumentos vlidos y
confiables, para nuestra realidad, que permitan obtener datos fiables de las
caractersticas psicolgicas de la poblacin. Sin embargo, en el Per nos
enfrentamos a varios factores que dificultan esta tarea; como la gran diversidad
cultural presente, la centralizacin de las investigaciones en Lima y la falta de
recursos invertidos por el estado en el campo de la salud mental.
18
Estos factores dificultan considerablemente la tarea de la evaluacin, puesto

que no se cuenta con suficientes herramientas adaptadas a las caractersticas de
las diferentes regiones. As, el quehacer de la investigacin, que est
estrechamente vinculado a la evaluacin psicolgica, se ve muchas veces
limitado. En ese sentido, la labor de determinar las propiedades psicomtricas de
la Escala multidimensional de Asertividad (EMA), que contribuye para contar con
un recurso que presente las caractersticas de nuestro medio, resulta ser de
mucha importancia ya se cuenta con un instrumento psicolgico que contribuye a
una evaluacin ms cercana a la realidad de la provincia de Trujillo.
1.2. Formulacin del problema
Cules son las Propiedades psicomtricas de la escala multidimensional de

asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia de Trujillo?
1.3. Justificacin
Permitir obtener un instrumento psicolgico cuyas bondades psicomtricas

se confirman en nuestro contexto cultural y social concerniente a la asertividad en
adolescentes, el cual presenta cualidades como validez y confiabilidad.
Contribuir a favor de la investigacin psicomtrica, relacionada con el

constructo asertividad, cuyos datos obtenidos sern ms objetivos y cercanos a
las caractersticas de la poblacin muestra, pudiendo ser utilizados como
referentes para establecer una lnea base para la realizacin de tareas de
evaluacin, diagnstico, tratamiento y elaboracin de programas de intervencin prevencin psicolgica.
As tambin, en nuestra realidad no existen estudios sobre las propiedades

psicomtricas de asertividad, siendo el presente estudio un aporte para futuras
investigaciones con poblaciones similares.
19
1.4. Antecedentes
A nivel internacional
Ortiz (2006) en su investigacin denominada Replicabilidad del Modelo
Factorial de los Cinco Grandes y la Asertividad, la cual se desarroll en una
muestra de 794 estudiantes mexicanos de varias universidades, utiliz anlisis
factoriales exploratorio y coeficientes de congruencia en dos submuestras (n=400
y n=394), con el fin de determinar el nmero de factores replicables del inventario.
Los valores alfa obtenidos fueron de .89 para la dimensin de Asertividad
Indirecta, .88 para la No-Asertividad y .82 para Asertividad, por lo tanto cada una
de las subescalas del instrumento razonablemente mide constructos homogneos.
En el anlisis de componentes principales, se aplic las tres dimensiones
originales de la Escala, con un coeficiente factorial media de .96.
1.5. Objetivos
1.5.1. General
Determinar las Propiedades psicomtricas de la escala multidimensional de

asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia de Trujillo.
1.5.2. Especficos
Determinar la validez de constructo por medio de la correlacin tem-test de la
Escala multidimensional de asertividad (EMA) para adolescentes de la provincia
de Trujillo.
Determinar la confiabilidad a travs del mtodo de consistencia interna por
medio del coeficiente alfa de Cronbach de la Escala multidimensional de
asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia de Trujillo.
Establecer los baremos segn muestra general y por gnero de la Escala
multidimensional de asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia de
Trujillo.
20
CAPTULO II
MARCO REFERENCIAL
2.1. Marco terico
2.1.1. Definiciones de asertividad
Flores y Daz-Loving (2002; 2004) consideran a la asertividad como una

habilidad social que permite expresar los pensamientos, sentimientos, aceptar las
crticas, dar y recibir cumplidos, iniciar conversaciones y defender los derechos de
cada uno de manera directa, honesta y oportuna respetndose a s mismo y a los
dems.
Castanyer (2003) y Elizondo (2000) La asertividad, es la capacidad de

defender nuestros derechos personales, as como la expresin directa y apropiada
de aquello que creemos, sentimos y queremos, teniendo en cuenta los derechos
de los dems, estableciendo una ventaja en la habilidad para buscar, mantener o
aumentar el reforzamiento en una situacin interpersonal.
Flores y Daz-Loving (2004), seala que asertividad es la habilidad verbal
para expresar deseos, opiniones, limitaciones personales, sentimientos positivos y
negativos, as como la defensa de derechos e intereses, manejo de la crtica
positiva y negativa, manifestacin y recepcin de alabanzas, declinacin de la
interaccin de manera directa, honesta u oportuna, respetndose a s mismo y a
los dems durante las relaciones interpersonales en situaciones de servicios o
consumo, relaciones afectivas y educativo-laborales en un contexto sociocultural
determinado.
Aguilar, Flores y Daz-Loving (2001), describen que la persona asertiva se

aprecia y se acepta sin juicio crtico destructivo ninguno, le gusta la manera que es
21
en todos los sentidos, se respeta, tiene confianza y seguridad en sus capacidades,

valorando sus esfuerzos. Siendo la asertividad la capacidad de expresarse con
seguridad sin tener que recurrir a comportamientos pasivos, agresivos o
manipuladores. Lo que supone un autoconocimiento y el control del propio yo,
requiere saber escuchar y responder a las necesidades de los otros sin descuidar
los propios intereses o principios (Bishop, 2000).
Para Alberti y Emmons (2006), el comportamiento asertivo promueve la

igualdad en las relaciones humanas, permitindonos actuar de acuerdo con
nuestros intereses, defender nuestras opiniones sin sentirnos culpables , expresar
nuestros sentimientos con honestidad y con comodidad y ejercer nuestros
derechos individuales sin trasgredir los de otros.
Asertividad es tener la habilidad para emitir mensajes de sentimientos,

creencias u opiniones propias o de los dems, buscando una buena comunicacin
la cual permita una adecuada interaccin.
2.1.2.
Tipos de asertividad
Flores y Daz-Loving (2004), refieren que existen tres tipos de asertividad:
Asertividad
indirecta.
Es
la
inhabilidad
del
individuo
para
tener
enfrentamientos directos, cara a cara con otras personas en situaciones

cotidianas o de trabajo, ya sea con familiares, amigos jefes o compaeros de
trabajo llevndolo por tanto a expresar sus opiniones, deseos, sentimientos,
peticiones, limitaciones personales, realizar peticiones, decir no, dar y recibir
alabanzas, manejando la crtica a travs de cartas, telfonos u otros medios.
No Asertividad. Es la inhabilidad del individuo para expresar sus deseos,

opiniones, sentimientos, limitaciones, alabanzas, iniciar interaccin con otras
personas, y manejar la crtica.
22
Asertividad. Es la habilidad del individuo para expresar sus limitaciones,

sentimientos, opiniones, deseos, derechos, para dar y recibir alabanzas, hacer
peticiones y manejar la crtica.
2.1.3. Estilos de comportamiento
Para Alberti y Emmons (2006), consideran que nadie es puramente agresivo,

ni no-asertivo, ni siquiera asertivo. Las personas tenemos tendencias hacia alguna
de estas conductas, ms o menos acentuadas, pero no existen los "tipos puros".
Estilo asertivo: La persona asertiva conoce sus propios derechos y los

defiende, respetando a los dems, es decir no va a ganar, sino a llegar a un
acuerdo (Castanyer y Ortega, 2001).
Un comportamiento asertivo, permite a la persona tener confianza en s

mismo, expresar sus sentimientos honestamente y lograr sus objetivos.
Cuando uno elige por s mismo la forma en la que desea actuar, generalmente
un sentimiento de satisfaccin acompaa a esta reaccin, aun cuando las
metas no se alcancen. (Alberti y Emmons, 2006).
Estilo no asertivo: La conducta no asertiva consiste en no comunicar lo que

se desea o hacerlo de una manera dbil, con demasiada suavidad o timidez,
ocultando lo que se piensa en contenido o intensidad (Elizondo, 2000).
Alberti y Emmons (2006) denotan que una reaccin no asertiva significa

que el trasmisor se est negando a s mismo y sus inhibiciones le impiden
expresar sus sentimientos. Las personas que se comportan de esta manera,
por lo general se sienten heridas y experimentan ansiedad al dejar que los
dems elijan por ellos, consecuentemente no alcanzan sus metas.
23
Existen por lo menos cuatro razones que pueden actuar aislada o

conjuntamente en el debilitamiento de la fuerza de expresin personal, y son:
falta de control emocional, predominio del temor y la ansiedad, falta de
habilidad para comunicarse y desconocer sus derechos como persona.
Estilo agresivo: para Alberti y Emmons (2006) los individuos que actan
agresivamente, exagerando la seguridad que sienten en s mismos, por lo
general alcanzan sus metas a expensas de otros. A pesar de que actan con
gran confianza y libertad de expresin, su comportamiento agresivo lastima a
los dems, ya que tienden a elegir por ellos y a hacerlos sentir inferiores.
El comportamiento agresivo por lo regular hace que el receptor se sienta

herido en su amor propio y a la defensiva. Sus metas bajo esta situacin,
nunca son alcanzadas. En cambio el trasmisor logra sus objetivos, pero
tambin genera frustracin y amargura que en el futuro se pueden transformar
en venganza.
2.1.4. Componentes de la asertividad
Castanyer y Ortega (2001) plantean que la asertividad involucra tres

componentes:
Contenido no verbal: los mensajes que se trasmiten paralela e

independientemente a la comunicacin verbal, tales como la mirada,
expresin facial, los gestos, la postura corporal, la orientacin, la distancia o
contacto fsico y la apariencia.
La comunicacin no verbal, por mucho que se quiera eludir, es inevitable en

presencia de otras personas. Un individuo puede decidir no hablar, o ser incapaz
de comunicarse verbalmente, pero todava sigue emitiendo mensajes acerca de s
mismo a travs de su cara y su cuerpo. Los mensajes no verbales a menudo son
24
tambin recibidos de forma medio consciente: la gente se forma impresiones de

los dems a partir de su conducta no verbal, sin saber identificar exactamente que
es lo agradable o irritante de cada persona en cuestin.
Para que un mensaje se considere transmitido de forma socialmente

habilidosa (asertiva), las seales no verbales tienen que ser congruentes con el
contenido verbal.
Contenido paralingstico: El rea paralingstica o vocal hace referencia a

"cmo" se transmite el mensaje, frente al rea propiamente lingstica o habla,
en la que se estudia "lo que" se dice. Las seales vocales paralingsticas
incluyen: Volumen, entonacin, fluidez, claridad, velocidad y el tiempo de
habla.
Contenido verbal: son los que componen el fondo del mensaje, es decir, el
contenido.
La conversacin es el instrumento verbal por excelencia del que nos
servimos para transmitir informacin y mantener unas relaciones sociales
adecuadas. Implica un grado de integracin compleja entre las seales
verbales y las no verbales, tanto emitidas como recibidas. Elementos
importantes de toda conversacin son: Duracin del habla: est directamente
relacionada con la asertividad, la capacidad de enfrentarse a situaciones y el
nivel de ansiedad social. Retroalimentacin asertiva consistir en un
intercambio mutuo de seales de atencin y comprensin, dependiendo, del
tema de conversacin y de los propsitos de la misma; as tambien las
preguntas son esenciales para mantener la conversacin, obtener informacin
y mostrar inters por lo que la otra persona est diciendo. El no utilizar
preguntas puede provocar interrupciones en la conversacin y una sensacin
de desinters.
25
Por otra parte ser asertivo tambin implica tener un control de la

emociones, ante diversas situaciones. La asertividad por tanto juega un papel
fundamental en el manejo de sus habilidades sociales en contextos y
situaciones donde tiene que exponer opiniones, sentimientos, formas de
pensar y de relacionarse.
La conducta asertiva establece una relacin con los dems sin producir
ansiedad, permite la maximizacin del valor del reforzamiento en la interaccin
social, conducta positiva, directa y corts orientada hacia las metas.
2.1.5. Desarrollo de la asertividad
Segn Alberti y Emmons (2006), la asertividad se desarrolla mediante los

siguientes elementos:
Promover la igualdad en las relaciones humanas: poner en equidad de
condiciones las dos partes involucradas en una relacin, restaurar el equilibrio
de poder dando ms de ste a la parte vlida para as poder establecer una
situacin positiva para ambas.
Actuar de acuerdo con nuestros intereses: referido a la habilidad para
tomar nuestras propias decisiones en todos los aspectos de la vida, tener la
iniciativa para entablar una conversacin y organizar cualquier tipo de
actividad, confiar en nuestro propio juicio, fijar metas, pedir ayuda cuando se
necesite y participar en la sociedad.
Defender nuestras opiniones: incluye tcnicas para responder a la crtica, al
rechazo o el enojo, expresar y defender nuestros puntos de vista, fijar lmites
de tiempo, energa y aprender a decir no cuando la situacin as lo requiera.
26
Expresar nuestros sentimientos con honestidad y con comodidad:

referido a la habilidad que debemos poseer para mostrar desacuerdo, enojo,
afecto,
amistad
admitiendo
que
sentimos
temor/ansiedad,
expresar
conformidad o apoyo y actuar espontneamente sin sentimientos de culpa.

Ejercer nuestros derechos individuales: hablar de nuestra competencia
como ciudadanos, consumidores, miembros de organizaciones, escuelas o
agrupaciones laborales, para defender nuestros derechos y de los otros
cuando estos sean infringidos.
No trasgredir los derechos de otros: lograr lo antes expresado sin pasar

sobre los dems, sin criticarlo o herir sus sentimientos de forma alguna, sin
usar lenguaje abusivo y sin intimidar, ni manipular.
El comportamiento asertivo, es una forma de actuar con seguridad en

nosotros mismos, pero respetando los valores y derechos de los dems, esto
contribuye al desarrollo de nuestra propia satisfaccin de las relaciones
interpersonales.
2.1.6. Factores que influyen en la asertividad
Flores y Daz-Loving (2004) proponen un modelo terico-conceptual que

permita el estudio de la asertividad en un contexto cultural determinado. Dentro de
este marco, la expresin de una respuesta asertiva est influenciada por la cultura
en la que se desarrolla el individuo, por el contexto situacional y psicolgico, por
las personas involucradas y/o percibidas en la interaccin, por las variables socio
demogrficas tales como el sexo, edad, escolaridad, nivel socioeconmico, etc. y
por variables de personalidad.
27
2.1.7. Factores que dificultan el desarrollo de la asertividad
Castanyer (2003), refiere que existen factores que dificultan al desarrollo de

una adecuada asertividad:
La persona no ha aprendido a ser asertiva o lo ha aprendido de forma

inadecuada.- las conductas o habilidades para ser o no asertivos se aprenden: son
hbitos o patrones de conducta, como fumar o beber. No existe una personalidad
innata asertiva o no asertiva, ni se heredan caractersticas de asertividad. La
conducta asertiva se va aprendiendo por imitacin o refuerzo, es decir, se trasmite
como modelos de comportamiento y como dispensadores de premios y castigos
por padres, maestros, amigos, medios sociales y de comunicacin. En la historia
de aprendizaje de la persona no asertiva pueden haber ocurrido las siguientes
situaciones:
Presencia
de
castigo
sistemtico
las
conductas
asertivas.-
entendiendo por castigo no necesariamente lo fsico, sino todo tipo de

recriminaciones, desprecios o prohibiciones falta de refuerzo suficiente a las
conductas asertivas: puede ocurrir que la conducta asertiva no haya sido
sistemticamente castigada, pero tampoco suficientemente reforzada. La
persona, en este caso, no ha aprendido a valorar este tipo de conducta como
algo positivo.
La persona no ha aprendido a valorar el esfuerzo social.- si una persona

le son indiferentes las sonrisas, alabanzas, simpatas y muestras de cario de
los dems, no esgrimir ninguna conducta que vaya encaminada a
obtenerlos.
La persona obtiene ms refuerzos por conductas no asertivas.- es el

caso de la persona tmida, indefensa, a la que siempre hay que ayudarlo o
apoyarlo.
28
La persona no sabe discriminar adecuadamente las situaciones en las

que debe emitir una respuesta concreta.- la persona a la que los dems
consideran pesado. Esta persona no sabe ver cuando su presencia es
aceptada y cuando no, o en que casos se pueden insistir mucho en un tema y
en cules no.
La persona conoce la conducta apropiada, pero siente ansiedad que la

emite de forma parcial.- en este caso, la persona con problemas de
asertividad ha tenido experiencias altamente aversivos que han quedado
unidas a situaciones concretas, generalizndolas todas ellas. Dichas
experiencias pueden haber sido objetivamente ansigenas.
La persona no conoce o rechaza sus derechos.- la educacin tradicional

nos ha pretendido hacernos no-asertivos. Algunos ms, otros menos, todos
hemos recibido mensajes del estilo de obediencia a la autoridad, estar
callados cuando hable una persona mayor, no expresar la opinin propia ante
padres, maestros, etc. si bien esto responde a un modelo educativo ms
antiguo, sorprende ver como personas jvenes relatan historias llenos de
reproches, padres autoritarios, prohibiciones para ser ellos mismos..
La persona posee patrones irracionales de pensamiento que le impiden

actuar de forma asertiva.- al descubrir las principales caractersticas de la
persona no asertiva, agresiva o asertiva, reflejbamos las tpicas convicciones
y esquemas mentales que tienen cada uno de ellos.
2.1.8. Derechos asertivos
Castanyer (2003), destaca los siguientes derechos:
El derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.
El derecho ha ser escuchado y tomado en serio.
29
El derecho a juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis

propias decisiones.
El derecho a decir "NO" sin sentir culpa.
El derecho a pedir lo que quiero, dndome cuenta de que tambin mi

interlocutor tiene derecho a decir "no".
El derecho a cambiar.
El derecho a cometer errores.
El derecho a pedir informacin y ser informado.
El derecho a obtener aquello por lo que pagu.
El derecho a decidir no ser asertivo.
El derecho a ser independiente.
El derecho a decidir qu hacer con mis propiedades, cuerpo, tiempo, etc.,

mientras no se violen los derechos de otras personas.
El derecho a tener xito.
El derecho a gozar y disfrutar.
El derecho a mi descanso, aislamiento, siendo asertivo.
El derecho a superarme, aun superando a los dems.
Ser asertivo implica tener presente que se tiene el derecho de ser uno mismo
y de expresar los propios pensamientos y sentimientos, respetando los derechos
de los dems; pudiendo as desenvolvernos de manera oportuna, corregir
desaciertos y mejorar aciertos con los cuales permite tener ventajas para un
ptimo desempeo y crecimiento personal.
2.2. Marco conceptual
2.2.1. Definicin conceptual

Flores y Daz-Loving (2004) definen a la asertividad como la Habilidad que
permite expresar los pensamientos, los sentimientos, aceptar las crticas, dar y
30
recibir cumplidos, iniciar conversaciones y defender los derechos de cada uno de

manera directa, honesta y oportuna respetndose a s mismo y a los dems.
2.2.2. Definicion operacional
Se asume la definicin operacional segn la puntuacin obtenida en la

Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) de Flores y Daz-Loving, el cual
comprende tres dimensiones de Asertividad Indirecta, No asertividad y Asertividad.
31
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
3.1. Variable
Asertividad
3.1.1. Indicadores
Asertividad indirecta: expresado a travs de la inhabilidad del sujeto para

tener enfrentamientos directos, cara a cara con otras personas en situaciones
cotidianas o de trabajo, ya sea con familiares, amigos, jefes o compaeros de
alabanzas y manejar la crtica a travs de cartas, telfonos u otros medios.
No asertividad: mide la inhabilidad de las personas para expresar sus

deseos, opiniones, sentimientos, limitaciones, alabanzas, iniciar interaccin
con otras personas, y manejar la crtica.
Asertividad: mide la habilidad del individuo para expresar sus limitaciones,

sentimientos, opiniones, deseos, derechos, para dar y recibir alabanzas, hacer
peticiones y manejar la crtica.
3.2. Metodologa
3.2.1. Tipo de estudio
La presente investigacin corresponde al tipo de estudio tecnolgico,

propuesto por Snchez y Reyes (2006), quienes refieren que un estudio es
32
tecnolgico ya que aporta a la ciencia con instrumentos, que sern vlidos para
posteriores investigaciones.
3.3. Poblacin y Muestra
El universo de estudio esta conformado por estudiantes que cursan el 4 y 5

de secundaria de las Instituciones Educativas Estales de la provincia de Trujillo.
Esta poblacin, segn datos proporcionados por la DRELL (2011), est
conformada por un total de 12 496 alumnos matriculados, distribuidos en
56
colegios estatales.
Se utiliz el muestreo no probabilstico, la eleccin de los elementos no

dependen de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las caractersticas
de la investigacin (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2010), teniendo en cuenta
el subtipo por conveniencia, ya que la muestra se constituye por las unidades
muestrales que se pueden evaluar, que sean accesibles o que sean favorables
(CICCADE, 2004). Para determinar el tamao de la muestra, se consider el
criterio de 11 sujetos por tem (Henson y Roberts, 2006 citado en Morales, 2011a),
siendo posible que muestras ms grandes reflejen mejor la estructura planteada
por el autor (Morales, 2011a).
Para la caracterizacin de la muestra, se utiliz la hoja de respuestas

diseada para la
investigacin; quedando compuesta la muestra por 620
escolares de ellos, 269 (43.4%) fueron varones y 351 (56.6%) mujeres, con
edades entre los 15 y los 17 aos. Del total de sujetos, el 42.9% tena 15 aos de
edad; el 43.7% report tener 16 aos; el 13.4%, 17 aos de edad. Con respecto al
grado de estudios, el 53.5% se encontraba cursando cuarto de secundaria, y el
46.5%, quinto de secundaria.
En relacin a la procedencia, la distribucin se realiz en los 11 distritos que

conforman la provincia de Trujillo; siendo el 12.9% de Trujillo, el 11.3 % de La
33
Esperanza, el 10.3% de Salaverry, el 9.8% pertenecientes a El Porvenir, el 9.0%

pertenecen al distrito de Vctor Larco Herrera, el 8.9% pertenecientes a Florencia
de Mora, as tambien el 8.4% pertenecen al distrito de Moche, el 8.1% de Laredo,
el 7.9% de Huanchaco, el 6.9% a Poroto y el 6.5% pertenecientes a Simbal.
Para reunir a los sujetos, se eligi a una Institucin Educativa por distrito,
habiendo evaluado a una o dos aulas de 4 y 5 grado de secundaria segn el
nmero de participantes. Se escogi por ser las ms representativas, puesto que
conglomera a la poblacin objetivo de cada distrito.
a. Criterios de inclusin
Alumnos pertenecientes al 4 y 5 de secundaria de las Instituciones
Educativas Estatales de la provincia de Trujillo.
Instituciones Educativas Estatales Mixtas de la provincia de Trujillo
Alumnos que tengan la edad cronolgica entre 15 y 17 aos.
b. Criterios de exclusin
Estudiantes que no deseen participar de la investigacin.
Alumnos que hayan marcado de manera inadecuada o no hayan llenado los
temes del instrumento.
Alumnos con deficiencias mentales.
3.4. Mtodo de investigacin
En cuanto al mtodo de investigacin, es de tipo cuantitativo, puesto que usa

la recoleccin de datos, teniendo como base la medicin numrica y el anlisis
estadstico, para establecer patrones de comportamiento y probar teoras
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 2010).
34
3.5. Tcnica e instrumento de recoleccin de datos
3.5.1. Tcnica
En el presente estudio se realiz la evaluacin psicomtrica como tcnica

para la recoleccin de datos.
3.5.2. Instrumento
Utilizacin de la Escala Multidimensional de Asertividad EMA de Flores y
Daz-Loving (2004).
a.
Ficha Tcnica
El instrumento con el que se evalu las propiedades psicomtricas, tiene
como nombre original Escala Multidimensional de Asertividad (EMA), cuyos

autores son
Flores Galaz, Mirta Margarita y Daz-Loving, Rolando, quienes
hicieron la creacin original de la escala en el ao 2004, en la ciudad de Mxico.
Se administra a sujetos desde los 15 aos en adelante, de manera individual

o colectiva, teniendo un tiempo promedio de Aplicacin de 20 a 30 minutos.
Esta escala es autoaplicable y consta de 45 afirmaciones tipo Likert, de cinco

alternativas
de
respuesta
que
van
de
Completamente
de
acuerdo
Completamente en desacuerdo. Tiene como finalidad evaluar tres dimensiones:

Asertividad Indirecta, No Asertividad y Asertividad.
b.
Validez
Flores y Daz-Loving (2004), realizaron un estudio sobre la validez de
constructo de la Escala Multidimensional de Asertividad mediante anlisis factorial,

en una muestra de 3231 personas mexicanas. Los resultados del anlisis factorial
35
de segundo orden revelaron, una estructura clara conceptualmente y acorde a los

resultados obtenidos en estudios previos, es decir, se observan los tres estilos de
respuesta asertiva: asertiva, asertiva indirecta, no asertiva.
c.
Confiabilidad
Para determinar la cantidad de reactivos que representa la consistencia
interna, los autores recurrieron a la utilizacin del coeficiente de Cronbach y se

utilizaron la frmula de Sperman- Brown, por lo que el nmero de reactivos de
cada dimensin fue quince.
La consistencia interna de la prueba total, fue de .91; denotando consistencia
para cada uno de sus factores, el nmero de reactivos, la media y la desviacin
estndar. Para el factor de asertividad indirecta, se obtiene coeficiente de
Cronbach de .86, desviacin estndar, de 10.04, con un promedio de 38.36. Ante
el factor de no asertividad, se obtuvo .85 de coeficiente de Cronbach, 10.42 en
desviacin estndar y un promedio de 39.83. As mismo, para el factor de
asertividad se obtuvo coeficiente de Cronbach de .80, con una desviacin
estndar de 8.21 y media de 55.77
d.
Descripcin del instrumento

La Escala Multidimensional de Asertividad, constituida por 45 reactivos
divididos en tres dimensiones, de las cuales, cada una contiene 15 reactivos. Para
contestar a cada reactivo, se emplea una escala tipo Likert, de cinco opciones de
respuesta que van desde completamente de acuerdo a completamente en
desacuerdo, en donde:
1 = Completamente en desacuerdo
2 = En desacuerdo
3 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 = De acuerdo
5 = Completamente de acuerdo
36
La escala est estructurada por tres dimensiones:
Asertividad indirecta: expresado a travs de la inhabilidad del sujeto para

tener enfrentamientos directos, cara a cara con otras personas en situaciones
cotidianas o de trabajo, ya sea con familiares, amigos, jefes o compaeros de
alabanzas y manejar la crtica a travs de cartas, telfonos u otros medios.
Constituida por la suma de los temes: 4; 16; 18; 20; 23; 24; 25; 28; 29; 32 ;
35; 36; 37; 40; 44.
No asertividad: mide la inhabilidad de las personas para expresar sus

deseos, opiniones, sentimientos, limitaciones, alabanzas, iniciar interaccin
con otras personas, y manejar la crtica. Constituida por la suma de los
temes: 2; 3; 5; 6; 9; 10; 13; 30; 31; 34; 39; 41; 42; 43; 45.
Asertividad: Mide la habilidad del individuo para expresar sus limitaciones,

sentimientos, opiniones, deseos, derechos, para dar y recibir alabanzas,
hacer peticiones y manejar la crtica. Constituida por la suma de los temes:
1; 7; 8; 11; 12; 14; 15; 17; 19; 21; 22; 26; 27; 33; 38
e.
Calificacin
En la calificacin de la Escala Multidimensional de Asertividad, se debern

seguir los siguientes pasos:
Verificar que todos los reactivos del cuestionario se hayan contestado.
Coloque la plantilla correspondiente al factor Asertividad indirecta sobre la

hoja de respuestas
Sume las puntuaciones que aparezcan a travs de los cuadros para obtener
la puntuacin cruzada correspondiente a dicho factor.
37
Coloque el total en el espacio asignado para ello en la hoja de respuestas y

perfil. Proceda de la misma manera con las plantillas de No Asertividad y
Asertividad.
ATENCIN:
Al utilizar la plantilla correspondiente al factor Asertividad observe que en los
reactivos 15; 22 y 33,se deben intervenir las calificaciones pues dichas
afirmaciones se encuentran en sentido negativo de lo que mide el factor, es decir,
5 = 1; 4 = 2; 3 = 3; 2 = 4; 1 = 5.
Identifique las puntuaciones crudas en la tabla de puntuaciones T lineales

(vase las tablas A1, A2, A3), correspondientes a la muestra general, por
sexo o nivel escolar.
Grafique el perfil segn las normas empleadas.
Interprete los resultados con base a los baremos respectivos e indique si las
puntuaciones obtenidas por cada sujeto para cada dimensin, estn dentro
de las normas, es decir si caen por arriba o por debajo de las puntuaciones T
lineales de 40 a 60 (que parecen sombreadas en el perfil). Si se tiene
puntuaciones fuera de este rango, significa que en los individuos predomina
uno u otro estilo de respuesta en sus relaciones interpersonales.
f.
Baremos
Los baremos realizados por Flores y Daz-Loving (2004), para la EMA son
puntajes t obtenidos a partir de los estadsticos encontrados en la muestra
normativa. Y son separados por muestra general, sexo y nivel escolar.
3.6. Mtodos de anlisis de datos
Se us el paquete estadstico SPSS versin 20.0.Para hallar la validez,

realizada a travs del anlisis de tem-test y anlisis factorial y anlisis factorial
38
segn el mtodo de componentes principales y rotacin varimax. El anlisis de los

datos se us estadsticos descriptivos como Medias, Porcentajes, Mediana,
Desviacin Estndar, Moda. . Para la validez del constructo se realiz correlacin
tem-test y anlisis factorial. Se recurri a la estadstica inferencial para
comprender la consistencia interna de la prueba por medio de la formula
estadstica
de
Alpha
de
Cronbach.
percentilares.
39
Finalmente
se
obtuvieron
baremos
CAPTULO IV
RESULTADOS
Tabla 1
Validez a travs del anlisis de la correlacin temes-test de la Escala
Multidimensional de Asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia de
Trujillo.
tem
Correlacin
tem-test
.34
tem
correlacin
tem -test
.43
correlacin
tem -test
.35
16
.46
.44
.25
18
.45
.38
.21
20
.42
.43
11
.29
23
.44
.39
12
.34
24
.52
10
.51
14
.31
25
.43
13
.28
15
.26
28
.44
30
.17
17
.30
29
.45
31
.42
19
.30
32
.45
34
.40
21
.37
35
.46
39
.39
22
.21
36
.49
41
.29
26
.32
37
.55
42
.39
27
.31
40
.41
43
.41
33
.25
44
.49
45
.28
38
.29
tem
En la presente tabla se presentan los valores obtenidos por el anlisis temtest segn las tres dimensiones que componen la escala: Asertividad indirecta, No
asertividad, Asertividad. Se percibe que los valores de las correlaciones tem-test
alcanzan valores superiores a .20, con lo cual supera el criterio de aceptacin
propuesto por Kline (1995, citado por Pinto 2008).
40
Tabla 2
Anlisis factorial de los temes de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA)

para adolescentes en la provincia de Trujillo.
Valor
Kaiser-Meyer-Olkin
.850
Determinante
.00012
Prueba de Esfericidad de Bartlett
p = .000
Previo al anlisis factorial, es imprescindible definir los ndices de

correlacin entre los tems. Para tal fin se ha recurrido al anlisis de correlacin
entre los tems de cada escala.
La prueba de Kaiser-Meyer-Oklin (KMO), establece un puntaje de .85

correspondiente a un nivel bueno de acuerdo a la escala presentada. Adems, se
corrobor la alta correlacin entre los tems, por la obtencin del determinante de
la matriz de correlaciones (determ=.000012) cercano a cero y mediante la prueba
de Esfericidad de Bartlett que reporta un valor p=.000; por lo tanto, se confirma la
presencia de correlaciones entre tems.
41
Tabla 3
Estructura Factorial segn mtodo de Componentes Principales y Rotacin
ortogonal - Varimax, de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA).
temes
Asertividad Indirecta
4
16
18
20
23
24
25
28
29
32
35
36
37
40
44
2
3
5
6
9
10
13
30
31
34
39
41
42
43
45
1
7
8
11
12
14
15
17
19
21
22
26
27
33
38
Factores
No Asertividad
Asertividad
.41
.53
.57
.50
.51
.61
.47
.52
.56
.54
.54
.53
.62
.42
.56
.60
.57
.51
.58
.44
.62
.42
.22
.47
.44
.43
.28
.43
.46
.40
.51
.32
.30
.45
.53
.45
.27
.46
.45
.54
.20
.41
.50
.20
.40
42
En la presente tabla, se llev a cabo la aplicacin del Anlisis Factorial

utilizando el mtodo de las Componentes Principales con rotacin Varimax, con la
cual se recogieron saturaciones factoriales superiores a .20, identificndose tres
grandes dimensiones, que explican el 35.87% de la varianza total de los datos.
En la Dimensin I: Asertividad Indirecta, que satura los tems: 4; 16; 18; 20;
23;24; 25; 28; 29; 32 ; 35; 36; 37; 40; 44: siendo esta dimensin la que tiene mayor
porcentaje de la varianza explicada, con un 25.20%, presentando cargas
factoriales ms altas los tems 37 y 24. En la Dimensin II: No Asertividad, que
satura los tems: 2; 3; 5; 6; 9; 10; 13; 30; 31; 34; 39; 41; 42; 43; 45 y explica el
5.45% de la varianza. As tambin en la Dimensin III: Asertividad, se saturan los
tems: 1; 7; 8; 11; 12; 14; 15; 17; 19; 21; 22; 26; 27; 33; 38, y explica el 5.22% de
la varianza.
43
Tabla 4
Anlisis de Confiabilidad por consistencia Interna segn dimensiones de la Escala

Multidimensional de Asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia de
Trujillo.
Dimensin
N temes
Alpha Cronbach
Asertividad indirecta
15
.83
No asertividad
15
.77
Asertividad
15
.68
En la presente tabla, se detalla el anlisis de la confiabilidad por medio del

estadstico Alpha de Cronbach, siendo la confiabilidad ms alta la de Asertividad
indirecta, con un alfa excelente de .83; as mismo se obtiene un valor bueno de .77
para la dimensin: No asertividad; mientras tanto la confiabilidad para la dimensin
Asertividad es aceptable, con un de .68 (George y Mallery; 1995, citado por Pinto;
2008), por lo que se confirma la consistencia interna.
44
Tabla 5
Conversin de puntuaciones crudas a puntuaciones T lineales para cada uno de
los factores de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) muestra general.
Puntuacin
directa
Puntuaciones T lineales
Asertividad
Indirecta
No Asertividad
Asertividad
Puntuacin
directa
75
86
82
77
75
74
86
82
73
74
73
86
82
73
73
72
86
82
73
72
71
86
82
71
71
70
86
82
70
70
65
78
78
63
65
60
77
73
57
60
55
71
68
50
55
50
66
62
42
50
45
61
57
35
45
40
56
51
26
40
35
50
45
16
35
30
45
39
10
30
25
40
33
25
20
34
28
20
19
33
27
19
18
32
25
18
17
31
23
17
16
30
23
16
15
29
22
15
620
620
620
Media
34.8
39.4
55.3
Media
Mediana
34
39
55
Mediana
Moda
37
37
54
Moda
Dt
9.4
8.7
6.9
Dt
Min
15
15
28
Min
Max
69
67
74
Max
45
Los resultados del estudio de los percentiles se presentan dadas las

diferencias de gnero constatadas. La correspondencia en percentiles de las
puntuaciones obtenidas en cada dimensin de la Escala Multidimensional de
Asertividad (EMA) puede ser de utilidad para aplicaciones posteriores del
instrumento con muestras con caractersticas similares, a partir de estas tablas
podemos obtener el nivel alcanzado en el componente asertividad.
Los estadsticos descriptivos indican que la puntuacin directa promedio de

los 620 alumnos para la asertividad indirecta fue de 34.8 puntos, teniendo una
mediana de 34 puntos, significando que el 50% de los alumnos tuvieron una
puntuacin menor a 34. As tambin se estableci la moda, siendo esta de 37 que
fue la puntuacin ms frecuente para esta dimensin; la variabilidad promedio de
las puntuaciones en asertividad indirecta respecto a la media es de 9.4 puntos; se
pudo establecer que el puntaje mnimo y mximo fue de 15 y 69 puntos
respectivamente.
Para la dimensin no asertividad, los puntajes descriptivos arrojaron que la

puntuacin promedio es de 39.4 puntos, siendo la mediana de 39, la moda de 37,
desviacin estndar 8.7 y el puntaje mnimo de 15 con un mximo de 67 puntos.
Para la dimensin asertividad, el promedio establecido en la muestra es de

55.3, con una mediana de 55 y una moda de 54 puntos, estableciendo que la
desviacin estndar respecto a la media es de 6.9 puntos, con un mximo y un
mnimo de 74 y 28 puntos.
46
Tabla 6
Conversin de puntuaciones crudas a puntuaciones T lineales para cada uno de
los factores de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) por gnero
Puntuaciones T lineales
Puntuacin
directa
Asertividad Indirecta
No Asertividad
Asertividad
Puntuacin
directa
Mujeres
Varones
Mujeres
Varones
Mujeres
Varones
74
73
72
71
70
65
64
63
62
61
60
55
50
45
40
35
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
81
81
81
81
81
79
74
69
63
57
51
45
44
43
42
41
40
39
37
36
35
34
33
32
30
29
28
79
75
75
75
75
74
69
64
59
54
49
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
30
30
29
80
79
78
75
75
73
68
63
57
51
45
39
38
37
36
35
34
32
30
30
29
27
27
26
23
23
22
78
78
76
75
74
72
67
62
56
50
45
39
38
37
35
34
33
32
31
30
27
27
26
25
-
77
74
74
72
70
64
62
61
59
58
57
49
42
35
26
16
-
74
72
65
63
62
60
59
58
50
43
36
27
11
11
11
11
-
74
73
62
61
60
55
54
53
52
51
50
45
50
45
40
35
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
N
Media
Mediana
Moda
Dt
Min
Max
351
33.6
33
30
8.8
15
69
269
36.2
36
37
10
15
66
351
39
38
40
8.6
15
65
269
39.8
40
41
8.8
18
67
351
55.6
56
54
7
32
74
269
54.9
54
53
6.8
28
71
N
Media
Mediana
Moda
Dt
Min
Max
47
Para el presente cuadro, se establecieron baremos con puntaje T segn

gneros, los cales permiten hacer comparaciones y clasificar a los sujetos por
niveles. As tambin se describen los estadsticos descriptivos por cada dimensin
segn sexos.
Los estadsticos descriptivos indican que la puntuacin directa promedio de

los 620 alumnos para la asertividad indirecta tanto en hombres como en mujeres
fue de 33.6 y 36.2 puntos, teniendo una mediana de 33 y 36 puntos
respectivamente. As tambin se estableci la moda, siendo esta de 30 y 37, la
variabilidad promedio de las puntuaciones en asertividad indirecta respecto a la
media es de 8.8 y 10 puntos respectivamente. Tanto en mujeres como en varones
el puntaje mnimo fue 15 y el puntaje mximo 69 para mujeres y 66 para varones.
Para la no asertividad en hombres y en mujeres fue de 39 y 39.8 puntos,

teniendo una mediana de 38 y 40 puntos respectivamente. As tambin se
estableci la moda, siendo esta de 40 y 41; la variabilidad promedio de las
puntuaciones en asertividad indirecta respecto a la media es de 8.6 y 8.8 puntos
respectivamente. El puntaje mnimo para mujeres fue 15 y 32 para hombres y el
puntaje mximo 65 para mujeres y 67 para varones.
Para la dimensin asertividad, el promedio establecido en la muestra es de

55.6 para mujeres y 54.9 para hombres, con una mediana de 56 y 54
respectivamente. La moda establecida fue de 56 para mujeres y 53 para hombres,
con una desviacin estndar respecto a la media de 7 y 6.8 puntos, con un mnimo
de 32 y 28 puntos, as tambin con un mximo de 74 y 71 puntos
correspondientes a hombres y mujeres en la escala de asertividad.
Luego de haber expuesto los resultados obtenidos la validez de constructo

y la confiabilidad, se procedi a realizar diversos contrastes con las variables edad
y sexo,
con el fin de analizar si se encontraban diferencias significativas y/o
correlaciones en relacin a la asertividad y a sus diferentes dimensiones.
48
Una de estas variables fue la edad, sin embargo, no se encontr ninguna

correlacin significativa con la mayora de las dimensiones de la escala (Anexo D,
F). Sin embargo, es importante mencionar que la nica correlacin altamente
significativa (p<.01), se estableci en la dimensin Asertividad Indirecta entre los
adolescentes varones y mujeres, reportando mayor asertividad indirecta en los
varones; mientras que en las dimensiones: No asertividad y Asertividad no se
identific diferencia significativa (p>.05) entre los adolescentes de ambos gneros
(Anexo E).
49
CAPTULO V
DISCUSIN
El presente estudio psicomtrico cuyos resultados se han dado a conocer,

tuvo como objetivo determinar las propiedades psicomtricas de
la escala
Multidimensional de asertividad para la evaluacin cuantitativa, as como

cualitativa, en trminos de un anlisis dinmico y funcional de la asertividad para
adolescentes en la provincia de Trujillo.
El desarrollo de la asertividad, permite estudiar con mayor certeza el tipo de

comportamiento asertivo que ejercen los jvenes al momento de expresar los
pensamientos, sentimientos, aceptar las crticas, dar y recibir cumplidos, iniciar
conversaciones y defender los derechos de cada uno de manera directa, honesta
y oportuna respetndose a s mismo y a los dems (Flores y Daz- Loving, 2004).
La persona con asertividad se aprecia y se acepta sin juicio crtico destructivo, le
gusta la manera que es en todos los sentidos, busca lo mejor para s misma, tiene
confianza y seguridad en sus capacidades, valora sus esfuerzos y se respeta
(Aguilar, Flores y Daz-Loving, 2001).
Los resultados analizados han permitido fundamentar de forma vlida y

confiable a nivel terico y metodolgico un instrumento acorde a nuestra realidad,
para fines del trabajo psicolgico que pueda ser utilizado en un modelo integrado
de investigacin y desarrollo aplicable a la construccin, implantacin y evaluacin
psicolgica.
El proceso de validacin de la prueba se inici con un anlisis lgico y

sistemtico del contenido de los tems de la prueba respecto a su pertinencia y
claridad; es decir, si los adolescentes entendan las indicaciones, los tems, el
marcado de la hoja de respuestas; para ello participaron en el estudio piloto 25
estudiantes del 4 grado de secundaria de un colegio del distrito de Vctor Larco,
50
denotando que los temes de la prueba son entendibles (Anexo A), no obstante,
las instrucciones no fueron claras y teniendo una confusin al momento de
relacionar la alternativa de respuesta con el nmero correspondiente (Anexo B) tal
como lo proponen los autores.
Se realiz las modificaciones en las instrucciones del cuestionario (anexo

C) y la forma de marcado en la hoja de respuestas (Anexo D) y se aplic a 15
alumnos de la una Institucin Educativa del distrito de Trujillo, expresando los
participantes que las instrucciones eran claras, los temes y el llenado de la hoja
de respuestas eran entendibles; como refiere Muiz y Hambleton (1996) que la
mayora de los constructos utilizados en Psicologa deben ser altamente
dependientes de los aspectos culturales, por lo tanto, nos debemos cerciorar que
el constructo a evaluar es equiparable a la cultura de la poblacin que se evaluar.
Si no se da esa equivalencia razonable carecer de sentido la aplicacin, pues se
estarn midiendo constructos distintos en cada cultura.
Se desarroll la evaluacin, en una muestra de 620 estudiantes, con un tipo

de muestreo no probabilstico a criterio de 11 sujetos por tem, abordando un
mayor nmero de participantes al criterio puesto que es posible que en muestras
ms grandes refleje mejor estructura planteada por el autor (Morales, 2011a).
Los resultados del anlisis psicomtrico con la escala Multidimensional de

Asertividad demostr en general, validez de constructo, llevado a cabo para
observar que el test mide el constructo o rasgo que realmente pretende medir
(Abad, Garrido, Ponsoda y Olea, 2006), mediante la correlacin tem-test,
obteniendo correlaciones
que fluctan entre .20 y .55, los cuales son
estadsticamente significativos (p < .05), y a la vez que superan el criterio de r >.20

propuesto por Kline (1986, citado por Escurra, 2006) pudindose afirmar que todos
los tems son relevantes para la escala. Existe una
excepcin en tem 30,
correspondiente a la escala de No asertividad que obtiene un valor de .17,
51
optando por no invalidarlo puesto que no contribuye significativamente a la

confiabilidad (anexo E).
Para establecer la validez de constructo en una prueba psicolgica, se

recurre al anlisis factorial, su objetivo es determinar cules son los factores que
podran explicar las relaciones observadas entre las puntuaciones obtenidas por
los participantes en la escala aplicada (Coolican, 1994), Se comprob las
condiciones para su correcta utilizacin, aplicando el ndice Kaiser-Meyer-Olkin
(KMO), obteniendo un valor de .85, significando una adecuacin muestral bueno
(George y Mallery; 1995, citado por Pinto; 2008), el determinante de la matriz de
correlaciones
entre los 45 itemes (determ=.00012) cercano a cero. Una vez
establecida la idoneidad del anlisis factorial, se someti los datos a la prueba de

esfericidad de Barlett que reporta un valor p=.000, por tanto se confirma la
presencia de correlacin entre los temes.
Tanto la medida KMO como la prueba de esfericidad de Bartlett son altas,

para permitir continuar con el anlisis: existe una muestra adecuada para proceder
al anlisis factorial, y en lo que respecta a la prueba de esfericidad de Bartlett,
especficamente ha permitido determinar la significacin de la matriz de
correlacin
respecto
la
matriz
de
identidad,
alcanzando
un
valor
estadsticamente significativo (Tapia y Luna, 2010). Los puntajes satisficieron los

criterios para realizar el anlisis factorial
El anlisis exploratorio de los datos, por ser la muestra de validacin, el

criterio estadstico tiene el objetivo de comprobar, clarificar e identificar los
aspectos que subyacen a una serie de dimensiones,
qu variables o tems
definen cada factor y cmo estos factores estn relacionados entre s (Morales,
2011b).
Para la extraccin de los factores se utiliz el anlisis de Componentes

Principales y como mtodo de rotacin Varimax, obteniendo 3 dimensiones. El
52
total de la varianza explicada es de 35.87% que puede considerarse satisfactorio

para esta solucin
dada su proximidad al 50%. La rotacin se probo con el
mtodo de rotacin ortogonal (varimax), al redistribuir la varianza permite

minimizar el nmero de variables que tienen saturaciones altas en cada factor, por
tanto, se trata de un recurso para simplificar el anlisis la matriz para hacerla ms
fcilmente interpretable (Morales, 2011b).
La Tabla 3 contiene las saturaciones de los tems en las 3 dimensiones:

Asertividad Indirecta, No asertividad y Asertividad. Los valores de cada tem
aparecen segn su aporte, en cada uno de las dimensiones extradas. Se
demuestra slidamente la estructura terica de la escala, as como la inclusin de
los tems redactados en cada uno de los componentes definidos: Asertividad
Indirecta, que satura los tems: 4; 16; 18; 20; 23;24; 25; 28; 29; 32 ; 35; 36; 37; 40;
44: siendo esta dimensin la que tiene mayor porcentaje de la varianza explicada
con un 25.20%: para la dimensin No Asertividad explica un 5.45% de la varianza,
saturando los tems: 2; 3; 5; 6; 9; 10; 13; 30; 31; 34; 39; 41; 42; 43; 45, finalmente
se saturan los tems: 1; 7; 8; 11; 12; 14; 15; 17; 19; 21; 22; 26; 27; 33; 38, y explica
el 5.22% de la varianza para la dimensin Asertividad.
Para le presente estudio, se concluye que para la escala se replica las tres
dimensiones
de
la
prueba,
saturando
satisfactoriamente
los
temes
correspondientes para cada dimensin, tal como lo plantea Flores y Daz-Loving

(2004).
Se determin la confiabilidad mediante el anlisis de consistencia interna

mediante el mtodo Alfa de Cronbach porque segn Alarcn (1991) refiere que es
considerado como una de las mejores medidas de la homogeneidad de un test. La
confiabilidad, referida al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u
objeto produce resultados iguales (Hernandez, Fernandez y Baptista, 2010). Para
la investigacin, se obtuvo en la dimensin de Asertividad indirecta un .83, en la
dimensin No Asertividad se obtiene un alfa de 0.77 y finalmente en la dimensin
53
de Asertividad un alfa de .68; quien segn George y Mallery (1995, citado por
Pinto, 2008) proponen una escala de medicin, correspondiendo para las
dimensiones estudiadas alfa bueno, aceptable dbil respectivamente.
Al respecto en una investigacin realizada por Ortiz (2006), en cuyos

resultados obtuvieron coeficientes excelentes para las tres dimensiones:
Asertividad Indirecta (alpha = .89), No asertividad (alpha = .88) y Asertividad
(alpha = .82), denotando que en ambos estudios se obtienen resultados
consistentes, replicando las propiedades psicomtricas del instrumento.
Luego de haber determinado la confiabilidad y validez del instrumento se

procedi a realizar una comparaciones con el fin de determinar si existen
diferencias en los puntajes promedio segn dimensiones y genero, denotando que
existe una diferencia altamente significativa (p<.01), en la dimensin Asertividad
Indirecta entre los adolescentes varones y mujeres, reportando mayor asertividad
indirecta en promedio los varones; mientras que en las dimensiones: No
asertividad y Asertividad no se identific diferencia significativa (p>.05) entre los
alumnos de ambos gneros (anexo F). As tambin se evidencia que la prueba
estadstica F del anlisis de varianza, no identifica diferencia significativa
(p>0.05), en las dimensiones: Asertividad Indirecta, No Asertividad indirecta y
Asertividad entre los adolescente de 15 y 17 aos de edad considerados en el
estudio (anexo G).
En cuanto a los baremos, en la adaptacin original mexicana ofrece tres

baremos especficos en cuanto muestra general, por sexo y por nivel escolar; para
el presente estudio se ha consignado baremos en referencia a la muestra en
general y segn genero, los cuales constituyen baremos percentilares obtenidos a
partir de los estadsticos encontrados en la muestra normativa y que a su vez se
expresan en trminos de porcentajes de la muestra de estandarizacin que cae
bajo determinada puntuacin directa (Anastasi, 1998). Estos baremos pueden ser
de ayuda para comparar los resultados de un determinado sujeto con los que se
54
han obtenido en la poblacin general y analizar en que factor se obtiene

puntuaciones ms elevadas, que ser el estilo de respuesta que predominar en
el individuo para sus relaciones interpersonales (Flores y Daz-Loving, 2004).
Finalmente, este instrumento ayudar a la promocin de la Asertividad, ya

que actualmente, existen ms problemas personales y sociales en los
adolescentes, por lo tanto, est siendo indispensable que se intervenga pronto,
con el apoyo de pruebas que permitan un adecuado trabajo de intervencin. Dado
que el rol de la psicologa gira en torno de la ayuda a las personas, en este caso
las
adolescentes
para
mantener
mejorar
su
bienestar
psicolgico;
particularmente, la asertividad y as pudiendo contribuir al buen desarrollo

personal. Por lo tanto, el contar con la Escala multidimensional de asertividad que
ha demostrado ser vlida y confiable en esta muestra, va a permitir al profesional
en psicologa acercarse a los adolescentes con un adecuado entendimiento y
teniendo la conviccin de que el instrumento utilizado cuenta con las
caractersticas psicolgicas, propias de su realidad, posibilitndole la creacin de
una estrategia teraputica, diagnostico y trabajo psicolgico pertinente y bien
enfocada, para el beneficio de la diada.
55
CAPTULO VI
CONCLUSIONES
Las conclusiones que se desprenden de los resultados hallados en la

presente investigacin son los siguientes:
La Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) adaptado resulta tener una

validez de constructo a travs del anlisis de tem-test en una muestra de
adolescentes entre los 15 y 17 aos de edad de la provincia de Trujillo
La Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) demostr ser confiable,

medida a travs del mtodo de consistencia interna mediante el alpha de
Cronbach, en una muestra de adolescentes entre los 15 y 17 aos de edad
de la provincia de Trujillo.
Debido a las diferencias entre gneros, se proporcionan baremos para poder

identificar adecuadamente a los sujetos en prximas aplicaciones.
56
CAPITULO VII
RECOMENDACIONES
Seguir realizando investigaciones con la Escala multidimensional de

asertividad, de tal manera que se puedan crear puntos de referencia para la
comparacin de los resultados acerca de las propiedades psicomtricas de
este instrumento sirviendo de diagnostico y colaborando a las acciones
psicolgicas.
Ampliar la investigacin con la variable, involucrando a los dems sectores

educativos de la provincia de Trujillo.
Realizar investigaciones con un tamao de muestra mucho ms amplio para

que pueda generar resultados ms slidos.
Perpetuar el estudio de la variable para verificar, fortalecer y/o confrontar la

validez de la escala y as poder hacer uso de los diferentes tipos de validez.
Persistir en el estudio de la variable para verificar el grado de confiabilidad de

la escala, corroborando o no la replicabilidad.
Proponer lneas de investigaciones psicolgicas a partir de los baremos

presentados, puesto que los resultados aplicados son muestras de nuestra
realidad situacional en los adolescentes.
57
CAPITULO VIII
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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60
ANEXOS
61
ANEXO A
Cuestionario de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA)
EMA
ESCALA MULTIDIMENSIONAL DE ASERTIVIDAD
HOJA DE RESPUESTAS
INSTRUCCIONES:
A continuacion hay una lista de afirmaciones. Anote en la hoja de respuestas el
numero correspondiente al grado en que est de acuerdo o en desacuerdo con
cada una de ellas. Hay 5 respuestas posible:
1 = Completamente en desacuerdo
2 = En desacuerdo
3 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4 = De acuerdo
5 = Completamente de acuerdo
NO ESCRIBA NADA EN EL CUADERNILLO
1.
Puedo reconocer pblicamente un error
2.
No soy capaz de expresar abiertamente lo que realmente pienso.
3.
Me cuesta trabajo expresar lo que pienso en presencia de otros.
4.
Me es ms fcil decirle a alguien que acepto su critica a mi persona, por

telfono que personalmente.
5.
Me es difcil expresar mis deseos.
6.
Me es difcil expresar abiertamente mis sentimientos.
7.
Puedo decirle a alguien directamente que actu de manera injusta
8.
Cuando discuto con una persona acerca del lugar donde vamos a comer, yo
expreso mi preferencia.
9.
Me cuesta trabajo hacer nuevos(as) amigos (as).
10. No soy capaz de expresar abiertamente lo que deseo.

11. Puedo agradecer un halago hecho acerca de mi apariencia personal
62
12. Si tengo alguna duda, pido que se me aclare

13. Cuando conozco a una persona, usualmente tengo poco que decirle.
14. Solicito ayuda cuando la necesito.
15. Cuando me doy cuenta de que me estn cobrando de ms, no digo nada.
16. Me es ms fcil pedir que me devuelvan las cosas que he prestado, por
17. Me es fcil aceptar una crtica.
18. Me es ms fcil pedir prestado algo por telfono que personalmente.
19. Puedo pedir favores.
20. Expreso con mayor facilidad mi desagrado por telfono que personalmente.
21. Expreso amor y afecto a la gente que quiero.
22. Me molesta que me digan los errores que he cometido.
23. Puedo expresar mi amor ms fcilmente por medio de una carta que
personalmente.
24. Puedo decirle a las personas que actuaron injustamente, ms fcilmente por
25. Prefiero decirle a alguien que deseo estar solo(a), por telfono que
personalmente.
26. Platico abiertamente con una persona las criticas hechas a mi conducta.
27. Puedo pedir que me enseen como hacer algo que no s como realizar.
28. Puedo expresar mi cario con mayor facilidad por medio de tarjetas o cartas
que personalmente.
29. Me es ms fcil hacer un cumplido por medio de una tarjeta o carta que
personalmente.
30. Es difcil para mi alabar a otros.
31. Me es difcil iniciar una conversacin.
32. Es mas fcil rehusarme ir a un lugar al que no deseo ir, por telfono que
personalmente.
33. Encuentro difcil admitir que estoy equivocado (a).
34. Me da pena participar en las plticas por temor a la opinin de los dems.
63
35. Me es ms fcil decir que no deseo ir a una fiesta, por telfono que
personalmente.
36. Puedo expresar mis sentimientos mas fcilmente por telfono que
personalmente.
37. Puedo admitir que comet un error, con mayor facilidad por telfono que
personalmente.
38. Acepto sin temor una crtica.
39. Me da pena hablar frente a un grupo por temor a la critica.
40. Prefiero decirle a alguien sobre lo que deseo en la vida, por escrito que
personalmente.
41. Me es difcil disculparme cuando tengo la culpa.
42. Me cuesta trabajo decirle a otros lo que me molesta.
43. Me da pena preguntar cuando tengo dudas.
44. Me es ms fcil expresar mi opinin por medio de una carta que
personalmente.
45. Me es difcil empezar una relacin con personas que acabo de conocer.
64
ANEXO B
Hoja de respuestas de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA)
EMA
HOJA DE RESPUESTAS
INSTRUCCIONES:
A continuacion hay una lista de afirmaciones. Anote en la hoja de respuestas el
numero correspondiente al grado en que est de acuerdo o en desacuerdo con
cada una de ellas. Hay 5 respuestas posible:
1
2
3
4
5
=
=
=
=
=
Completamente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Completamente de acuerdo
16
31
17
32
18
33
19
34
20
35
21
36
22
37
23
38
24
39
10
25
40
11
26
41
12
27
42
13
28
43
14
15
29
30
44
45
65
ANEXO C
Cuestionario de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) modificado
EMA
HOJA DE RESPUESTAS
INSTRUCCIONES:
A continuacion se presenta un listado de afirmaciones. Marque con una X en la
hoja de respuestas que tanto esta usted de acuerdo o en desacuerdo con cada
una de las afirmaciones que se presentan en el Cuestionario, en base a la
siguiente escala:
CD = Completamente en desacuerdo
D
= En desacuerdo
A/D = Ni de acuerdo ni en desacuerdo

A
= De acuerdo
CA
= Completamente de acuerdo
NO ESCRIBA NADA EN EL CUADERNILLO

1.
Puedo reconocer pblicamente un error
2.
No soy capaz de expresar abiertamente lo que realmente pienso.
3.
Me cuesta trabajo expresar lo que pienso en presencia de otros.
4.
Me es ms fcil decirle a alguien que acepto su critica a mi persona, por

5.
Me es difcil expresar mis deseos.
6.
Me es difcil expresar abiertamente mis sentimientos.
7.
Puedo decirle a alguien directamente que actu de manera injusta
8.
Cuando discuto con una persona acerca del lugar donde vamos a comer, yo
expreso mi preferencia.
9.
Me cuesta trabajo hacer nuevos(as) amigos (as).
10. No soy capaz de expresar abiertamente lo que deseo.

66
11. Puedo agradecer un halago hecho acerca de mi apariencia personal

12. Si tengo alguna duda, pido que se me aclare
13. Cuando conozco a una persona, usualmente tengo poco que decirle.
14. Solicito ayuda cuando la necesito.
15. Cuando me doy cuenta de que me estn cobrando de ms, no digo nada.
16. Me es ms fcil pedir que me devuelvan las cosas que he prestado, por
17. Me es fcil aceptar una crtica.
18. Me es ms fcil pedir prestado algo por telfono que personalmente.
19. Puedo pedir favores.
20. Expreso con mayor facilidad mi desagrado por telfono que personalmente.
21. Expreso amor y afecto a la gente que quiero.
22. Me molesta que me digan los errores que he cometido.
23. Puedo expresar mi amor ms fcilmente por medio de una carta que
personalmente.
24. Puedo decirle a las personas que actuaron injustamente, ms fcilmente por
25. Prefiero decirle a alguien que deseo estar solo(a), por telfono que
personalmente.
26. Platico abiertamente con una persona las criticas hechas a mi conducta.
27. Puedo pedir que me enseen como hacer algo que no s como realizar.
28. Puedo expresar mi cario con mayor facilidad por medio de tarjetas o cartas
que personalmente.
29. Me es ms fcil hacer un cumplido por medio de una tarjeta o carta que
personalmente.
30. Es difcil para mi alabar a otros.
31. Me es difcil iniciar una conversacin.
32. Es mas fcil rehusarme ir a un lugar al que no deseo ir, por telfono que
personalmente.
33. Encuentro difcil admitir que estoy equivocado (a).
34. Me da pena participar en las plticas por temor a la opinin de los dems.
67
35. Me es ms fcil decir que no deseo ir a una fiesta, por telfono que
personalmente.
36. Puedo expresar mis sentimientos mas fcilmente por telfono que
personalmente.
37. Puedo admitir que comet un error, con mayor facilidad por telfono que
personalmente.
38. Acepto sin temor una crtica.
39. Me da pena hablar frente a un grupo por temor a la critica.
40. Prefiero decirle a alguien sobre lo que deseo en la vida, por escrito que
personalmente.
41. Me es difcil disculparme cuando tengo la culpa.
42. Me cuesta trabajo decirle a otros lo que me molesta.
43. Me da pena preguntar cuando tengo dudas.
44. Me es ms fcil expresar mi opinin por medio de una carta que
personalmente.
45. Me es difcil empezar una relacin con personas que acabo de conocer.
68
ANEXO D
Hoja de Respuestas de la Escala Multidimensional de Asertividad (EMA) modificado
EMA
HOJA DE RESPUESTAS
Nombre:________________________________ Sexo:( F ) ( M )
Edad:_________
Escolaridad:____________________________
Ocupacin:___________________
INSTRUCCIONES:
Marque con una Xdentro del recuadro correspondiente que tanto esta usted de acuerdo
o en desacuerdo con cada una de las afirmaciones que se presentan en el Cuestionario,
con base en la siguiente escala:
CD = Completamente en desacuerdo
D
= En desacuerdo
A/D = Ni de acuerdo ni en desacuerdo
A
= De acuerdo
CA = Completamente de acuerdo
CD
A/F
CA
CD
A/F
CA
CD
1.
16.
31.
2.
17.
32.
3.
18.
33.
4.
19.
34.
5.
20.
35.
6.
21.
36.
7.
22.
37.
8.
23.
38.
9.
24.
39.
10.
25.
40.
11.
26.
41.
12.
27.
42.
13.
28.
43.
14.
29.
44.
15.
30.
45.
A/F
Compruebe si ha dado una respuesta a todas las frases.

Gracias por tu participacin.
69
CA
ANEXO E
ndice de confiabilidad si se elimina un tem de la Escala Multidimensional de

Asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia de Trujillo.
.34
Alpha si el
tem es
eliminado
.83
.43
Alpha si el
tem es
eliminado
.75
.35
Alpha si el
tem es
eliminado
.66
16
.46
.82
.44
.75
.25
.67
18
.45
.82
.38
.76
.21
.68
20
.42
.82
.43
.75
11
.29
.67
23
.44
.82
.39
.76
12
.34
.66
24
.52
.82
10
.51
.75
14
.31
.66
25
.43
.82
13
.28
.76
15
.26
.67
28
.44
.82
30
.17
.77
17
.30
.66
29
.45
.82
31
.42
.75
19
.30
.67
32
.45
.82
34
.40
.75
21
.37
.66
35
.46
.82
39
.39
.76
22
.21
.68
36
.49
.82
41
.29
.76
26
.32
.66
37
.55
.81
42
.39
.76
27
.31
.66
40
.41
.82
43
.41
.75
33
.25
.67
44
.49
.82
45
.28
.77
38
.29
.66
Correlacin temtotal
Correlacin temtotal
70
Correlacin temtotal
ANEXO F
Comparacin de las puntuaciones promedio segn dimensin y edad, en la Escala

Trujillo
Edad (aos)
Dimensin
15
16
17
Asertividad
indirecta
34.1
35.4
34.8
p = 0
p >
.05
No asertividad
38.4
40.2
39.6
p = 0
p >
.05
Asertividad
55.1
55.4
55.7
p = 1
p >
.05
71
Prueba F
ANEXO G
Comparacin de las puntuaciones promedio segn dimensin y gnero, en la

Escala multidimensional de asertividad (EMA) para adolescentes en la provincia
de Trujillo
Genero
Dimensin
Masculino
Femenino
Asertividad indirecta
36.2
33.6
= .001
p <
.01**
No asertividad
39.8
39.0
= .264
p >
.05
Asertividad
54.9
55.6
= .206
p >
.05
72
Prueba t
Anexo H
CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPACIN EN
PROTOCOLOS DE INVESTIGACIN
Trujillo, Mayo del 2012
Por medio de la presente acepto participar en el protocolo de investigacin
titulado:Propiedades psicomtricas de la escala multidimensional de asertividad
(EMA) para adolescentes en la provincia de Trujillo.
El objetivo del estudio es: determinar las propiedades psicomtricas de la escala
Trujillo.
Se me ha explicado que mi participacin consistir en: ser evaluado con la escala
multidimensional de asertividad (EMA). En cuanto, declaro que se me ha
informado ampliamente sobre los posibles riesgos, inconvenientes, molestias y
beneficios derivados de mi participacin en el estudio, y entiendo que conservo el
derecho de retirarme del estudio en cualquier momento en que lo considere
conveniente. El Investigador me ha dado seguridades de que no se me identificar
en las presentaciones o publicaciones que deriven de este estudio y de que los
datos relacionados con mi privacidad sern manejados en forma confidencial.
Tambin se ha comprometido a proporcionarme la informacin actualizada que se
obtenga durante el estudio, aunque esta pudiera cambiar de parecer respecto a mi
permanencia en el mismo.
______________________________
___________________________
FIRMA DEL PARTICIPANTE

Nombre:
DNI:
FIRMA DEL INVESTIGADOR

Nombre:
DNI:
Nmeros telefnicos a los cuales puede comunicarse en caso de emergencia, dudas o preguntas
relacionadas con el estudio:_________________________________________________________
73

Asto Paredes Ines Olivia PDF

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UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

Propiedades psicomtricas de la escala multidimensional de asertividad

PARA OPTAR EL TTULO DE:

A mis dos grandes amores: Roberto e Ins, por ser los

A mis queridas hermanas: Yanina, Adela, Mara,

A mis pequeos corazones: Briana, Roberto y Abner,

cada beso, abrazo y por los Amo

ta!...Los adoro bebes.

A mis cuatro ngeles en el cielo: Mara, Asuncin,

Lo que llevo de vida ha requerido sacrificios, voluntad y disciplina inigualable,

Agradezco infinitamente a Dios, por ser un gran compaero, por estar

A mis queridos cuados, por darme el cario de verdaderos hermanos,

A los miembros de mi familia, cada uno de los cuales me ense cosas

A mi queridsima asesora Mg. Velia Vera Calmet, quien me acompa

A todos ustedes, por reflejar sus bondades sobre m y permitirme guardar en

Seores Miembros del Jurado:

Esperando cumplir con los requerimientos de aprobacin, agradezco por

El presente estudio tuvo como objetivo determinar las propiedades

Palabras claves: Asertividad, validez, confiabilidad, anlisis factorial.

The present study aimed to determine the psychometric properties of the

Keywords: Assertiveness, validity, reliability, factor analysis.

CAPTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACION

Planteamiento del problema

Formulacin del problema

CAPTULO II: MARCO REFERENCIAL

2.1.2. Tipos de asertividad

2.1.3. Estilos de comportamiento

2.1.5. Desarrollo de la asertividad

2.1.6. Factores que influyen en el desarrollo de la asertividad

2.1.7. Factores que dificultan el desarrollo de la asertividad

2.1.8. Derechos asertivos

2.2.1. Definicin conceptual

2.2.2. Definicin operacional

CAPTULO III: MARCO METODOLGICO

3.2.1. Tipo de estudio

Tcnica e instrumento de recoleccin de datos

Mtodos de anlisis de datos

CAPTULO IV: RESULTADOS

CAPTULO VI: CONCLUSIONES

CAPTULO VII: RECOMENDACIONES

CAPTULO VIII: REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

ANEXO A: Cuestionario de la Escala Multidimensional de Asertividad

ANEXO E: ndice de confiabilidad si se elimina un tem de la Escala

para adolescentes en la provincia de Trujillo

para adolescentes en la provincia de Trujillo

Validez a travs del anlisis temes-test de la Escala

Anlisis factorial de los temes de la Escala Multidimensional

Multidimensional de Asertividad (EMA).

Anlisis de Confiabilidad por consistencia Interna segn

Conversin de puntuaciones crudas a puntuaciones T

Conversin de puntuaciones crudas a puntuaciones T

Flores y Daz-Loving (2002; 2004) consideran a la asertividad como una

Para Elizondo (2000), la asertividad es entendida como la habilidad de

Todos tenemos un quantum de asertividad al ser conceptualizada como un

comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores respondiendo a las

El inters por realizar la presente investigacin reside en el hecho de conocer

La presente investigacin ofrece un nuevo instrumento dirigido a evaluar la

En el Captulo I, se describe la problemtica existente en la poblacin,

En el Capitulo II, se detalla el marco terico mostrndose definiciones sobre

En el Captulo III, referido a la variable de medicin, metodologa, tcnica e

En el Captulo IV, se detallan los resultados mediante tablas, siguiendo los

En el Captulo V, se discuten los resultados encontrados, contrastndolo con

En el Captulo VI y VII, se presentan las conclusiones y recomendaciones