CAMPUS HUATULCO

Administracin turstica

5to semestre

Grupo: 501 c

MERCADOTECNIA GENERAL
PUEBLA
Anlisis de posicionamiento
Alumno:
Alexis Ruiz Garca

Profesor:
M.G.C Jorge Alfonso Ramrez Luna

Enero del 2015

PUEBLA, MXICO

Anlisis de posicionamiento
Luego de identificar los segmentos potenciales y elegir uno o ms como meta, la
compaa debe decidir qu posicin perseguir. Una posicin es la manera en que
los clientes actuales y posibles ven un producto, marca u organizacin en relacin
con la competencia.
Segn Ries y Trout (1990) El posicionamiento es la toma de una posicin
concreta y definitiva, por parte de una marca, en la mente de las personas a
las cuales se desea influir. El fin de esta decisin es que, cuando los
sujetos en cuestin se encuentren frente a una necesidad, le den prioridad
a la marca ante otras similares.
Existen diferentes tipos de posicionamiento, entre los que Ricoveri cita los
Siguientes:
Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona segn un
atributo, como el tamao o el tiempo que lleva de existir.

Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el lder en

lo que corresponde a cierto beneficio que las dems marcas o empresas
no ofrecen.
Posicionamiento por uso o aplicacin: El producto se posiciona como el
mejor en determinados usos o aplicaciones.
Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en
uno o varios sentidos en relacin con el competidor.
Posicionamiento por categora de productos: el producto se posiciona
como el lder en cierta categora de productos.
Por calidad: El producto o servicio se posiciona como el que ofrece la
mejor calidad, trmino que se ve reflejado en la durabilidad, confianza y
precisin del producto.
Posicionamiento por precio: el producto se posiciona como el que
ofrece el mejor valor, es decir, la mayor cantidad de beneficios a un precio
razonable.

Durante el viaje de prcticas escolares que se llev a cabo en la Ciudad de

Puebla se pudo visitar lo que son zonas arqueolgicas, museos, iglesias,
convenciones,

centros

comerciales,

centros

de

entretenimientos

restaurantes, bares, tiendas departamentales, entre otros comercios y a

partir de la observacin y de la vivencias vividas se presenta el siguiente
cuadro en donde se hace una clasificacin de estos lugares de acuerdo con
el posicionamiento que ocupa dentro de la mente de los consumidores.
Tipo de
posicionamiento

Por atributos
Por beneficios
Por uso
Por competidor

Hotel
Seorial

Destino
turstico
Puebla

Producto
Taquera La
oriental

Comercio
Mercado de
artesana
Cholula

x
X
X

X
x

X
X

Por categora de
producto
Por calidad
Por precio

X
X

x
X
X

FUNDAMENTOS:
Hotel Seorial.
Desde mi perspectiva el hotel puede estar categorizada segn el tipo de
posicionamiento por; atributo ya que el hotel lleva aos funcionando en la
ciudad de Puebla esto le da cierto estatus de seguridad, y reconocimiento,
por beneficio ya que se encuentra ubicada en un lugar estratgico en
donde permite desplazarse por los lugares cntrico de la ciudad, esto lo
hace diferente de los dems en esta categora, por uso ya que cumple
con la funcin principal; brindar alojamiento para el descanso. Por calidad
ya que tiene ciertos estndares de calidad en cuanto a los servicios que
ofrece a sus huspedes.

Destino turstico
Al hablar de destino tenemos que referirnos a la capital cultural del estado
como una de la ms maravillosa con la que cuenta Mxico. Por atributo:
Puebla cuenta con diversos destinos culturales que estn reconocidos a
nivel internacional, esto lo convierte en un destino de clase mundial. Se
clasifica por beneficios; los destinos tursticos que ofrece puebla son
nicos en su categora ya que ofrece al visitante actividades culturales,
recreativos, y tecnolgico, todo esto con servicio de primera calidad. Por
competidor; puebla se diferencia de los dems por su inigualable riqueza
cultural que posee, destinos de primera clase e infraestructura bien
equipada para recibir al turista y por categora de producto Puebla maneja
el turismo cultural de forma eficiente por lo que cada ao se incrementa el
nmero de visitantes, cada vez estn innovando nuevos productos para la
satisfaccin del visitante.

Taquera La oriental
Este negocio se clasifica por atributo ya que el local se encuentra en lugar
cntrico, agradable y la decoracin de buen gusto, por lo mismo de que es
una franquicia reconocida a nivel nacional por uso ya que la carta que
manejan tiene sus propias especialidades que las dems no tienen. Por
calidad

ya que los platillos que preparan siguen ciertos estndares de

calidad y sabor que los hace diferente de otras franquicias similares.

Mercado de artesana Cholula
Este comercio se posiciona por atributo ya que tiene cierto reconocimiento
por los visitantes por lo mismo de que ya tiene antigedad en el mercado.
Por categora de producto ya que ofrece piezas artesanales con valor
cultural, autnticas que las dems no tienen y por precio ya que realmente
los precios que manejas son econmicos y esto lo hace accesible a gran
parte de la poblacin visitante.

CONCLUSION:
Puedo concluir que Puebla es un lugar estratgico para implementar
proyectos ya sea turstico o no, porque el lugar en si ya es una marca que
se encuentra en la mente de los consumidores tursticos. Adems de
retener a los consumidores reales los poblanos apuestan por el mercado
potencial ya que cada vez estn implementando nuevos desafos en cuanto
al desarrollo de la actividad turstica complementndolo con las actividades
culturales, religiosa adems tratando de alcanzar estndares de calidad en
cuanto a su gastronoma y servicios. El xito que tiene con su desarrollo

turstica es gracia a la forma en como han sabido aplicar las estrategias de

marketing y la buena administracin de sus recursos naturales y culturales.

Referencias:
http://www.academica.mx/sites/default/files/adjuntos/35272/segm
entacion_de_mercado.pdf
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivo
s/665.pdf