Simposio de Metrologa 2014

6-10 de Octubre, 2014

MODELO VERSTILPARA LA IMPLEMENTACINDEL ASEGURAMIENTO

METROLGICO INDUSTRIAL EN EL SECTOR METALMECNICO,
ALIMENTOS, CONSTRUCCIN Y PLSTICO
Jairo Alonso Palacio, Luis Fernando Giraldo y Nelson Bedoya Cardona
Institucin Universitaria - ITM
Medelln, Antioquia, Colombia
4405119 - 4405159
jairopalacio@itm.edu.co; luisgiraldo@itm.edu.co; nelsonbedoya@itm.edu.co

Resumen:
A travs del aseguramiento metrolgico, las empresas de diferentes sectores productivos administran
actividades tcnicas y de gestin, enfocadas a la medicin de magnitudes crticas; el control de dichas
magnitudes influye directamente en el cumplimiento de las caractersticas de calidad tanto para el proceso de
produccin como para el producto terminado. El presente trabajo de investigacin facilita la creacin del
modelo que asegure que las actividades metrolgicas en la industria, caracterizndose por su versatilidad en
el momento de ser implementado. Para lograr el modelo planteado en la presente investigacin, se realiza la
caracterizacin del sistema de gestin metrolgica en las empresas de los sectores mencionados.

1.

procesos de produccin, a travs de la

incorporacin de equipos de medicin acordes a su
uso previsto, la aplicacin de procedimientos de
medicin estandarizados y referenciados a normas
tcnicas, la documentacin de procesos generando
trazabilidad en la medicin y el logro de las
competencias del personal que intervienen en cada
una de las mediciones.

INTRODUCCIN

El sistema de gestin de las mediciones, define un

modelo para la gestin de los procesos de medicin
y para la confirmacin metrolgica del equipo
utilizado, apoyando as el cumplimiento de todos los
requisitos metrolgicos de la organizacin. [1].
El desempeo de los procesos productivos de la
organizacin depende de las actividades tcnicas y
de gestin enfocadas a la gestin metrolgica,
siendo esta etapa previa al desarrollo de estrategias
de control y ajuste de procesos para evitar
mediciones errneas que influyan en la calidad de
los productos. [2].

La estimacin de incertidumbre de la medicin

dentro de los procesos productivos, tiene efecto
directo sobre las actividades de control de calidad y
mejora continua. Para la presente investigacin es
fundamental estimar las fuentes de incertidumbre en
los diferentes sectores productivos, esto con el fin
de fortalecer el modelo, el cual una vez
implementado permita gestionar acciones que
mitiguen y prevengan errores en los resultados de
mediciones y por ende optimizar el control sobre los
procesos productivos. Durante la validacin del
modelo se hace uso de herramientas estadsticas,
teniendo como supuesto que la incertidumbre se
distribuye normalmente y de manera uniforme. Las
expresiones exactas y aproximadas son derivados
que permiten el diseo de procedimientos
adecuados que referencian el modelo de
aseguramiento metrolgico referenciado en la
presente investigacin. [4].

La implementacin de sistemas de gestin como

estrategia para la buena administracin de los
procesos requiere de una exacta medicin en cada
una de las actividades establecidas dentro del
sistema organizacional, es en este momento donde
las estrategias de control realizadas en los procesos
productivos toman valor, por esta razn es
necesario que la industria cuente con un modelo de
aseguramiento metrolgico que permita reducir la
incertidumbre de la medicin y a travs de su
exactitud aumente la capacidad del proceso. [3].
El modelo de aseguramiento metrolgico permite
reducir la incertidumbre de la medicin en los

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6-10 de Octubre, 2014

El modelo de aseguramiento metrolgico planteado

en el presente proyecto orienta y recomienda en el
desarrollo de actividades de medicin desde las
pequeas y medianas empresas (Pymes) hasta las
mayores productoras en los diferentes sectores
planteados, permitiendo eliminar costos de no
calidad (desperdicios, reprocesos, redundancias en
mediciones, entre otros).

paso busca a travs de la estructuracin de grupo

focal integrado por expertos tcnicos en el rea de
calidad y metrologa, generar acciones que permitan
optimizar las operaciones en el campo de la
instrumentacin y la metrologa en la industria
manufacturera.

Los criterios base para la construccin del modelo

involucran requisitos establecidos en normas de
gestin (calidad, ambiental, alimentos, seguridad y
salud ocupacional, entre otras) y en los aportes de
tcnicos expertos que unifican su fundamentacin y
experiencia a travs de la herramienta grupo focal.
A partir de la relacin de la informacin suministrada
se construye el modelo de aseguramiento
metrolgico, siendo esta una etapa previa a la
validacin del mismo a travs de implementacin y
seguimiento en empresas muestra para los
diferentes sectores mencionados.

En esta se relaciona la informacin consolidada en

la fase de diagnstico, estructurando el estndar
que permite satisfacer necesidades conjuntas entre
el aseguramiento metrolgico y el aseguramiento de
la calidad. Se busca que el diseo del modelo sea
de fcil manejo para cualquier empresa del sector
industrial.

2.2 Fase de diseo:

2.3 Fase de validacin:

Para la construccin del modelo es necesario

observar las tendencias de los procesos productivos
en los diferentes sectores, teniendo como referencia
las desviaciones e incertidumbres de medicin en
las diferentes fases de la produccin. La informacin
antes mencionada se logra gracias al aporte de
personal competente y con conocimiento sobre los
factores de entrada que influyen en posibles
variaciones del proceso. [5].

En esta fase se relaciona la efectividad del modelo

diseado, esto se logra a travs de su
implementacin y seguimiento dentro de la cadena
productiva de aquellas empresas en estudio, que no
cuenten con un sistema de aseguramiento
metrolgico implementado. La presente fase
involucra el uso de herramientas tales como:
histogramas, diagrama causa efecto, diagramas
de pareto, graficas de control, hojas de recoleccin
de datos y el establecimiento de indicadores de
calidad con el objeto de verificar la tendencia y
evolucin de los procesos.

2. CUERPO PRINCIPAL DEL TRABAJO

3.

El presente trabajo investigativo se desarrolla en

tres (3) fases, sobre las cuales se estructuran
actividades necesarias para la construccin del
modelo de aseguramiento metrolgico. Estas fases
son: diagnstico, diseo y validacin.

El presente es un trabajo de investigacin en

desarrollo, a la fecha este se encuentra en el primer
paso de la fase de diagnstico; en esta instancia se
aplic la herramienta diagnstico en empresas
pertenecientes a los diferentes sectores tales como,
alimentos, plstico, construccin y metalmecnico,
en la Ciudad de Medelln Colombia.

2.1 Fase diagnstico:

RESULTADOS

La siguiente informacin relaciona los resultados

obtenidos al aplicar la encuesta diagnstico en un
73% de empresas muestreadas por sector.

Esta etapa de diagnstico se realiza en tres pasos:

el primero es la aplicacin de un instrumento
diagnstico que permite extraer informacin
relacionada con las diferentes estrategias de
implementacin del sistema de gestin de la
medicin, caracterizando as el aseguramiento
metrolgico implementado en los diferentes
sectores industriales; el segundo paso involucra la
relacin entre los diferentes requisitos metrolgicos
especificados en las normas de gestin
implementadas por la organizacin, sirviendo esta
informacin como referente para su cumplimiento en
cada uno de los procesos productivos, el tercer

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e Metrologa 2014
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Fig. 1. Can
ntidad encues
stas encuesta
adas por secto
or
Su empresa cuenta co
on un mtodo de medici
n
nte
estandarizado, que perrmita identificar fcilmen
desviacin en los proc
cesos como insumo pa
ara
realizar un ajustado
a
control de calidad
d?

uacin sobre lla competenccia del

Fig. 4. Autoevalu
perso
onal con funciiones metrol
gicas tanto t
cnicas
com
mo administra
ativas
Qu actividades desarrolla ssu empresa para la
adquissicin de com
mpetencia dell personal en el rea
de la m
metrologa?

Fig. 2. Po
orcentaje de empresas
e
que
e cuentan con
n
mto
odos de mediicin estandarrizados.
Su emprresa cuenta con un programa de
d
(M
confirmacin
n
metrolgica
Mantenimientto,
verificacin, calibracin, ajuste y reparacin si es
e
necesario) para los equipo
e
e ins
strumentos de
d
medicin?

F
Fig. 5. Activid
dades para la
a adquisicin d
de
com
mpetencias m
metrolgicas p
para personal de la
empresa
a para su e
empresa
Conssidera que la Metrologa
repressenta costos a
altos?

orcentaje de empresas
e
que
e cuentan con
n
Fig. 3. Po
programa de conffirmacin mettrolgica
Considera que su Organizacin
n cuenta co
on
personal co
ompetente para
p
cumplir funciones de
d
metrologa e instrumenta
acin industria
al?

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Fig. 6. Consideracin sobre costos Vs Metrologa

4.

DISCUSIN

Ventajas:

Versatilidad en la implementacin del modelo de

aseguramiento metrolgico para diferentes
procesos industriales.
Disminucin de la incertidumbre y errores de
medicin dentro de los procesos productivos.
Optimizacin en la implementacin de
estrategias de control sobre los procesos
productivos.
Apoyo por parte del Instituto Nacional de
Metrologa - Colombia

AGRADECIMIENTOS
A cada una de las personas que nos acompaan en
la recoleccin de informacin dentro de las
empresas caso de estudio para el presente proyecto
de investigacin.

Desventajas:

A los estudiantes del semillero de investigacin en

gestin metrolgica por su apoyo en el tratamiento
de la informacin.

Poca colaboracin por parte de tcnicos

expertos pertenecientes al sector industrial.
Altos ndices de rotacin del personal
encargado de metrologa.
Complejidad de los procesos productivos.
Diferencias entre las estrategias de medicin y
control de procesos, implementadas por las
empresas de un sector especfico.

REFERENCIAS
[1] ICONTEC, Sistemas de Gestin de la Medicin.
Requisitos para los Procesos de Medicin y los
Equipos de Medicin, Bogot: ICONTEC, 2003.
[2] J. B. Sanz, La gestin de los procesos metrolgicos.
Anlisis e integracin de un sistema de gestin de las
mediciones (ISO 10012:2003), Madrid: AENOR,
2004.
[3] J. M. M. R. C. G. Jaime Beltrn, Metrological
management evaluation based on ISO10012: an
empirical study in ISO-14001-certified Spanish
companies, Energy, vol. 35, pp. 140-147, 2009.
[4] M. D. P. P. Carbone, Measurement uncertainty and
metrological confirmation
in
quality-oriented
organizations, Measurement, vol. 34, pp. 263-271,
2003.
[5] T. W. a. A. W. Martin Timmermann, AN APPROACH
FOR
EFFICIENT
IMPLEMENTATION
OF
UNCERTAINTY ANALYSIS IN PRODUCTIONRELATED MEASUREMENT PROCESSES, Jena,
Germany: Joint International IMEKO TC1+ TC7+
TC13 Symposium, 2011.

Detalles destacados:

5.

aseguramiento metrolgico entre las mismas,

generando as desconocimiento sobre el tema.
Se observa conocimiento parcial de la norma
NTC 10012, por parte del personal tcnico en el
rea de instrumentacin y metrologa.
Los criterios sobre medicin de procesos
establecidos en normas de gestin, se integran
con enfoque de sistema organizacional.

Interaccin entre la academia y el sector

productivo.
Trabajo en conjunto de empresas de diferentes
sectores industriales.
CONCLUSIONES
No se evidencia estandarizacin en los
procesos de medicin implementados en la
industria caso de estudio.
Se observa poca fiabilidad en el resultado de la
medicin para las magnitudes de influencia.
Las empresas en estudio no estiman la
incertidumbre de medicin en sus procesos
productivos como insumo para el control de los
mismos.
Las empresas en estudio para la presente
investigacin no comparten buenas prcticas de
.