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carte orange
1 - PRSENTATION ET CONDITIONS DOBTENTION
Le passe Navigo est rserv aux personnes rsidant ou travaillant en le-de-France. Il reste la
proprit du STIF (autorit organisatrice des Transports dle-de-France) et des transporteurs dle-deFrance (OPTILE, RATP, SNCF). Sa gestion en est confie un GIE constitu des transporteurs
OPTILE, RATP et SNCF, dnomm GIE COMUTITRES. Son utilisation est subordonne
lacceptation des prsentes conditions dutilisation.
Le passe Navigo est rigoureusement personnel et intransmissible.
Lors dun contrle, une justification didentit peut tre exige.
Il ne peut tre dlivr quun seul passe Navigo par personne.
Pour obtenir un passe Navigo, le formulaire de demande de passe Navigo doit tre dment et
lisiblement complt (renseignements obligatoires : nom, prnom, date de naissance, adresse) et
sign, accompagn des pices suivantes :
pour tous, une photographie didentit (de face, tte nue) au format indiqu, sur fond clair, non
utilise, non photocopie, non scanne. La photo ne sera pas restitue.
pour les personnes non domicilies en le-de-France mais y travaillant, une attestation de
lemployeur sur papier en-tte mentionnant lidentit de lemploy et le numro SIRET le-deFrance de ltablissement.
Le tout doit tre envoy dans lenveloppe T lagence CARTE ORANGE, prestataire du GIE
COMUTITRES pour la gestion du passe Navigo.
Le passe Navigo permet le chargement de certains titres de transport (Carte Orange mensuelle, Carte
Orange hebdomadaire). Pour tre en rgle, le client doit valider son passe lentre de chaque
moyen de transport quip de valideurs Navigo. Toute utilisation irrgulire du passe Navigo,
constate lors dun contrle, entrane le paiement dune indemnit forfaitaire conformment la
rglementation applicable aux services de transports publics de voyageurs. Toute utilisation
frauduleuse du passe Navigo (falsification, contrefaon, utilisation par un tiers), constate lors dun
contrle, entrane son retrait immdiat et peut donner lieu des poursuites judiciaires.
4 - DTRIORATION DU PASSE
En cas de mauvais fonctionnement du passe, le titulaire est invit se prsenter dans une agence
commerciale des transporteurs dle-de-France pour procder au remplacement du passe dfectueux.
Ce remplacement ncessite la restitution du passe et la prise en photo ventuelle du titulaire. La
prsentation dune pice didentit est exige si les mentions nominatives ou la photo figurant sur le
passe ne sont plus lisibles. Sil savre que la dtrioration est due au fait du titulaire, il sera peru la
somme de 8 euros (dans le cas contraire, le remplacement est gratuit).
Attention : si le chargement dune Carte Orange dans le passe date du jour mme, le titulaire ne
pourra obtenir la reconstitution immdiate de ce titre, celle-ci ne sera possible que le surlendemain ; le
titulaire du passe devra se prsenter une agence commerciale partir du surlendemain pour obtenir
la reconstitution de la Carte Orange sur le nouveau passe.
5 - RENOUVELLEMENT DU PASSE
Les transporteurs se rservent le droit de renouveler le prsent passe pour des raisons techniques ou
commerciales. Dans ce cas, le titulaire sera inform de la marche suivre. Si le client demande, pour
convenances personnelles, un changement de photographie sur son passe Navigo, il sera peru la
somme de 8 euros.