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orientaode
para
o mercado
e desempenho
no arranjo produtivo
local
vesturio
de Londrina-PR
Anlise
dose processos
gesto
do conhecimento
no departamento
comercial
de embrionrio
empresa do do
setor
de telecomunicaes...
Resumo
A pesquisa analisa o impacto da inovao e da orientao para o mercado sobre
o desempenho das empresas do arranjo produtivo local do vesturio de Londrina.
Identifica o grau de orientao para o mercado atravs da escala Markor, segundo
Kohli, Jaworski e Kumar (1993), e a implementao de inovaes de produto,
processos e inovaes organizacionais. O mtodo escolhido o survey, envolvendo
uma amostra de 62 empresas, e foram utilizados o coeficiente de correlao de
Pearson e a anlise de Clusters. Conclui-se que: a) as empresas so altamente
orientadas para o mercado; b) o comportamento inovador do arranjo baixo; c)
o lanamento de novos produtos a prtica inovadora mais utilizada pelas
empresas; e d) a orientao para o mercado e a inovao contribuem para o
crescimento do faturamento e para o retorno do investimento das indstrias do
vesturio de Londrina.
Palavras-chave: Orientao para o mercado. Inovao. Competitividade.
Indstria do vesturio.
1 Introduo
As grandes mudanas, as incertezas ambientais, a complexidade e intensidade competitiva tm levado as empresas a uma avaliao das prticas
de negcios. Nesse sentido, a competitividade e o sucesso delas dependem
da capacidade inovativa, identificada como fator crtico de sucesso. Na indstria do vesturio, a implementao de inovaes tem sido decisiva, a par1
Doutorando em Administrao pela FEA-USP e Mestre em Administrao pelo PPA- UEM/UEL. Docente da UNOPAR(Universidade Norte do
Paran). Endereo: Av. Voluntrios da Ptria, 546 apto 702 CEP 86061-120 Londrina-PR. E-mail: fabiano.galao@unopar.br.
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Doutora em Teoria Econmica FIPE-USP. Docente do Programa de Mestrado em Economia Regional (PPE- Universidade Estadual de Londrina)
e do Programa de Mestrado em Administrao (PPA-UEM/UEL). Endereo: Rua Belo Horizonte, 734 ap.16 - CEP 86020-060 - Londrina PR. Email: mgabardo@uel.br. Artigo recebido em: 27/01/2007. Aceito em: 21/05/2008. Membro do Corpo Editorial Cientfico responsvel pelo processo
editorial: Gilberto de Oliveira Moritz.
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tir do incio dos anos 90, dada a abertura do mercado concorrncia internacional e estabilizao da moeda brasileira.
Lastres e Cassiolato (2003) afirmam que os formatos organizacionais
que privilegiam a interao e a atuao conjunta dos mais variados agentes,
como redes, arranjos e sistemas produtivos, vm se consolidando como os
mais adequados para promover a gerao, aquisio e difuso de conhecimento e inovaes. O artigo tambm destaca a importncia da orientao
para o mercado como sendo um dos fatores de competitividade para o setor.
Dessa forma, este estudo analisa o impacto da inovao e da orientao para
o mercado sobre o desempenho das empresas do arranjo produtivo local de
Londrina, apresenta o referencial terico, a metodologia da pesquisa, apresenta os resultados e por fim, as concluses e recomendaes.
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Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
sena e atrao de um conjunto de fornecedores especializados de matriaprima, componentes e servios, e (iii) grande disseminao dos conhecimentos, habilidades e informaes concernentes ao ramo de atividade dos produtores locais.
As economias externas de carter incidental foram apontadas por
Marshall, em Principles of Economics, de 1890, em seu pioneiro trabalho
sobre os distritos industriais ingleses. Marshall (1982) ressaltou os benefcios
que a localizao em certos lugares representava para determinadas indstrias, numa abordagem em que as economias externas configuravam o principal foco de vantagens para cada produtor individual. Para Lastres et al. (1998)
a abordagem de Marshall sobre os distritos industriais fundamentou os recentes trabalhos sobre o tema, tornando-se referncia de arranjos locais de
desenvolvimento industrial.
Suzigan et al. (2003) complementam que, alm das economias externas incidentais, os agentes locais (empresas e instituies) podem reforar
sua capacidade competitiva por meio de aes conjuntas deliberadas compra de matrias-primas, promoo de cursos de capacitao gerencial e formao profissional, criao de consrcios de exportao, contratao de servios especializados, estabelecimento de centros tecnolgicos de uso coletivo, cooperativas de crdito, entre outros. De acordo com Lastres e Cassiolato
(2003), a aglomerao de empresas e o aproveitamento das sinergias coletivas geradas pelas interaes vm efetivamente fortalecendo as chances de
sobrevivncia e crescimento, constituindo-se em importante fonte geradora
de vantagens competitivas. Garcia, Motta e Amato Neto (2004, p. 343) afirmam que
[...] a literatura que aborda aglomeraes tem mostrado
que as empresas pertencentes a estes sistemas, tanto de
pases desenvolvidos como em pases em desenvolvimento, so capazes de obter vantagens competitivas em relao s empresas dispersas geograficamente.
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Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
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zaes) a fonte principal da mudana. Esse processo depende da existncia de diversidade de estratgias de ao das empresas e de diferentes
interaes tecnolgicas entre os agentes, resultantes da troca de conhecimentos nos processos de aprendizado, possibilitados pelas caractersticas locais,
culturais e sociais comuns.
O carter localizado da inovao e do conhecimento ganhou destaque
a partir do incio da dcada de 80. A propsito, Lastres e Cassiolato (2004)
esclarecem que, nessa poca, se desfaz o entendimento de que a inovao
deve ser algo absolutamente novo, em termos mundiais, passando a ser percebida como o processo que as empresas dominam e implementam o desenvolvimento e a produo de bens e servios, que sejam novos para elas,
independentemente do fato de serem novos para seus concorrentes domsticos ou internacionais.
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Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
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5 Metodologia
O mtodo escolhido o survey, envolvendo uma amostra de 62 empresas do APL do vesturio de Londrina. O objetivo verificar o impacto da
orientao para o mercado e da inovao no desempenho das empresas
selecionadas.
As variveis selecionadas para verificar a existncia de esforos inovadores e identificar as inovaes de processo, produto e gesto das indstrias
do vesturio de Londrina foram: inovao de produto, inovao de processo, inovaes organizacionais e atividades inovadoras. A mensurao dos
indicadores de inovao foi realizada por meio de uma escala ordinal de
quatro pontos, variando de baixa a alta, referente introduo de inovaes, e de baixo a alto, referente ao desenvolvimento do tipo de atividade.
escala foi adicionada a opo no existncia da atividade. Utilizou-se o
modelo de questionrio de Cassiolato e Lastres (2004).
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Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
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O procedimento utilizado para agrupar os casos (empresas) semelhantes foi o conglomerado hierrquico com base no mtodo de Ward, atravs da
medida de distncia entre os casos Euclidiana ao Quadrado (HAIR Jr. et al.,
2005), dando origem a trs clusters conforme a mdia de cada constructo.
Com o objetivo de verificar se as diferenas entre as mdias dos clusters so
estatisticamente significativas, utilizou-se a anlise de varincia (ANOVA). A
ltima etapa da anlise de clusters caracterizou os grupos segundo ano de
fundao, porte, tipo de gesto e utilizao de marca prpria.
96
Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
4,15; em seguida aparecem as pequenas empresas com mdia geral de orientao para o mercado de 3,92; e, por fim, as mdias e grandes empresas
com mdia de 3,45. Esse resultado pode sugerir que o porte da empresa
pode se constituir em uma barreira de orientao para o mercado.
Tabela 1: Mdias de Gerao de Inteligncia de Mercado, Disseminao de Inteligncia de
Mercado, Resposta Inteligncia de Mercado e Mdia Geral de Orientao para o Mercado por porte das empresas.
Constructo
Micro
Pequena
Mdia/
Grande
Geral
Gerao de Inteligncia de
Mercado.
3,87
3,56
3,66
3,77
4,10
3,92
3,04
3,97
Resposta Inteligncia de
Mercado.
4,15
4,16
3,53
4,23
4,15
3,92
3,45
4,02
97
A pesquisa revela que a introduo de produtos novos para as empresas, mas j existentes no mercado (indicador 1), tem sido prtica constante
por parte das indstrias da amostra, pois o indicador relacionado a esse item
apresentou a maior mdia de todos os indicadores, 3,05. Nesse sentido,
Martins (2003) coloca que o ponto principal no comportamento das empresas competitivas encontra-se nas estratgias centradas na inovao, seja pela
conquista de novos mercados ou pelo lanamento de novos produtos.
Esse indicador para as mdias e grandes indstrias ficou acima da mdia, reforando ainda mais a prtica de lanamento de novos produtos por
parte dessas empresas. Articulando a mdia geral de orientao para o mercado das empresas da amostra, com o resultado encontrado no que diz respeito ao lanamento de produtos, Perin e Sampaio (2006) afirmam que uma
forte orientao para o mercado pode afetar diretamente o desenvolvimento
de novos produtos por meio de um ajuste fino entre os desejos dos clientes e
os benefcios oferecidos pelo produto.
Os indicadores 4 (introduo de processos tecnolgicos novos para a
empresa, mas j existente no setor), 5 (introduo de processos tecnolgicos
novos para o setor de atuao) , 6 (implementao de tcnicas avanadas de
gesto) e 9 (implementao de novos mtodos e gerenciamento) evidenciam a baixa capacidade de inovao das empresas do setor de vesturio, como
apontado por Pavitt (1984). Segundo o referido autor, as indstrias desse
setor so caracterizadas como dominadas pelos fornecedores e a maioria das
inovaes proveniente de fornecedores de mquinas, equipamentos e componentes de produo.
Tabela 2: Inovao de produto, processo e gesto organizacional por porte das empresas.
Descrio
Micro
Pequena
Mdia/
Grande
Geral
2,98
3,12
3,40
3,05
1,93
2,29
2,40
2,06
1,05
1,06
1,00
1,05
98
Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
Tabela 2: Inovao de produto, processo e gesto organizacional por porte das empresas.
Micro
Pequena
Mdia/
Grande
Geral
2,08
2,24
2,20
2,13
1,83
1,76
1,80
1,81
2,16
2,00
2,60
2,13
2,58
2,65
2,00
2,55
2,58
2,59
2,40
2,56
1,50
1,53
1,20
1,48
Descrio
Os indicadores 7 (implementao de significativas mudanas na estrutura organizacional) e 8 (implementao de mudanas significativas nos conceitos e/ou prticas de comercializao) apresentaram mdias superiores aos
quatro indicadores citados anteriormente. Esse resultado tambm reflete a
proposta de Pavitt (1984), quando afirma que o foco das empresas dominadas pelos fornecedores est no aprimoramento contnuo no design e qualidade de produtos, nas mudanas organizacionais, gerenciais, rotinas de
marketing, entre outras.
Vale ressaltar que os indicadores 7 e 8 sinalizam tambm que o menor
porte das empresas pode tornar o processo de implementao de alternati-
99
Micro
Pequena
Mdia/
Grande
Geral
2,48
2,06
1,60
2,29
1,50
1,53
1,60
1,52
2,23
2,65
2,80
2,39
1,65
2,00
2,60
1,82
1,55
2,12
2,00
1,74
100
Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
Micro
Pequena
Mdia/
Grande
Geral
2,08
1,88
1,60
1,98
2,03
1,88
2,20
2,00
2,55
2,47
1,80
2,47
101
Crescimento do
faturamento
Lucro
Lquido
Retorno
do investimento
0,287*
0,304*
0,210
0,206
Inovao
0,293*
0,273*
0,142
0,325*
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Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
Crescimento do
faturamento
Lucro
Lquido
Retorno
do investimento
0,159
0,129
0,144
0,109
Inovao
0,306
0,293
0,127
0,343*
Crescimento do
faturamento
Lucro
Lquido
Retorno
do investimento
0,594*
0,624*
0,461
0,448
Inovao
0,159
0,092
-0,024
0,354
103
Crescimento do
faturamento
Lucro
Lquido
Retorno
do investimento
0,823
0,759
0,729
0,732
Inovao
0,497
0,618
0,469
0,247
104
Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
formao, pode ser considerado como o que possui um comportamento estratgico orientado para o mercado e com baixa atividade inovadora, sendo
designado como cluster padro.
O cluster 3, formado por 18 empresas, foi o que apresentou as mdias
mais baixas em todas as dimenses analisadas, sendo esse grupo constitudo
por empresas com mdia (tendendo a baixa) orientao para o mercado. Ele
est se voltando mais para a resposta ao mercado do que para os processos
de disseminao e gerao de inteligncia de mercado. Sua atividade inovadora praticamente nula. O resultado do agrupamento acaba por refletir
no desempenho das empresas, pois a mdia tambm foi a mais baixa dentre
os trs clusters. Em relao formao desse grupo, as empresas que o constituem podem ser consideradas como as que apresentam um comportamento estratgico que busca responder ao mercado e no inovador, sendo designado como cluster reativo. A Tabela 8 apresenta os resultados e possvel
verificar que os testes de significncia apontam diferenas significativas entre
as mdias encontradas.
Tabela 8: Composio dos clusters.
Gerao de inteligncia
Disseminao de inteligncia
Resposta inteligncia
Orientao para o mercado
Inovao
Desempenho
Cluster
Padro
Cluster
Competitivo
Cluster
Reativo
Significncia
3,75
4,08
4,20
4,03
2,10
2,78
4,47
4,69
4,65
4,60
2,34
2,74
3,09
3,07
3,86
3,43
1,71
2,31
0,000
0,000
0,000
0,000
0,000
0,004
105
Cluster Padro
Cluster Competitivo
Cluster Reativo
De 1980 a 1989
De 1990 a 1999
De 2000 a 2005
33,3
16,7
29,4
58,3
33,3
23,5
8,3
50,0
47,1
Cluster Padro
Cluster Competitivo
Cluster Reativo
Micro
Pequena
Mdia/Grande
65,4
72,2
55,6
23,1
27,8
33,3
11,5
0,0
11,1
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Inovao e orientao para o mercado e desempenho no arranjo produtivo local embrionrio do vesturio de Londrina-PR
Cluster Padro
Cluster Competitivo
Cluster Reativo
Familiar
Mista
57,7
50
50
42,3
50
50
Cluster Padro
Cluster Competitivo
Cluster Reativo
Sim
No
96,2
77,8
88,9
3,8
22,2
11,11
7 Concluso
Foi possvel constatar atravs da pesquisa a baixa implementao de
atividades inovadoras por parte das empresas pesquisadas. Os resultados
confirmam a taxonomia proposta por Pavitt (1984), em que caracteriza as
indstrias do vesturio como dominadas pelos fornecedores, sendo as inovaes desenvolvidas fora das empresas. De maneira geral, identificou-se
que a maior preocupao das indstrias do vesturio de Londrina est no
lanamento de produtos que so novos para elas, mas j existentes no mercado. Dois outros indicadores mostram que o porte das empresas tambm
pode auxiliar nos processos inovadores. De acordo com a pesquisa, as mu-
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