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contrario, una actividad obligada, que no eleva el estatus del ser humano y ms bien lo
detiene de su avance. Esto se debe a muchas razones, algunas ya explicadas en el
prrafo anterior. Pero aunque estas razones sean parte implcita de la descripcin de
muchos trabajos, estas poco o nada tienen que ver con un mal cada vez ms comn en el
ambiente de trabajo.
Qu es Acoso Laboral: es intimidar, apocar, reducir, someter, aplanar, amedrentar y
consumir, emocional e intelectualmente, a la vctima, con vistas a obtener algn
resultado favorable para quienes acosan o satisfacer una necesidad imperiosa de
dominar, someter, agredir, y destruir a los dems que pueden presentar los acosadores
como un patrn predominante de relacin social con los dems, con el fin de eliminarlas
de la organizacin o a satisfacer la necesidad insaciable de agredir, controlar y destruir
que tiene el acosador y aprovecha la ocasin que le brinda la situacin organizativa para
canalizar una serie de impulsos y tendencias que pudieran calificarse como
psicopticas. Otra definicin, qu es el Mobbing? Es una conducta abusiva consciente
y premeditada, realizada de forma sistemtica y repetitiva, que atenta contra la dignidad
o la integridad psicolgica o fsica de un trabajador o trabajadora. Tambin se denomina
acoso psicolgico o psicoterror laboral.
De acuerdo a la OIT- Organizacin Internacional del Trabajo-, Los actos de violencia
en el trabajo provocan alteraciones en las relaciones interpersonales, la organizacin del
trabajo y en el entorno laboral en su conjunto, adems de consecuencias devastadoras
para la salud del individuo. Sin embargo, cabe destacar que los actos de violencia
son extremadamente sutiles, pero igual de devastadores que actos ms frontales, como
los golpes.
Tampoco se debe de confundir el mobbing con desavenencias temporales, que inclusive
pueden ser procesos normales de la propia labor. Segn Hanz Leymann-investigador
prominente de este fenmeno- solo puede considerarse acoso laboral si se presentan
tres escenarios:
1.
2.
2.
3.
Los grados de acoso laboral estn determinados por la intensidad, duracin y frecuencia
con que aparecen las diferentes conductas de hostigamiento. Se distinguen tres grados:
Primer grado: la persona es capaz de hacer frente a los ataques de que es objeto y de
mantenerse en su puesto de trabajo. Algunas personas ignoran las burlas, humillaciones
y encaran a sus agresores. A pesar de esto, la vctima de acoso no puede evitar sentir
desconcierto, ansiedad e irritabilidad ante lo que sucede. Hasta este momento, las
relaciones personales de la vctima no suelen verse afectadas.
Segundo grado: en esta etapa es difcil que la persona pueda eludir los ataques y
humillaciones de las que es objeto. En consecuencia, mantenerse en su puesto de trabajo
o reincorporarse a l se hace ms difcil. Algunos sntomas que se manifiestan en esta
etapa son: sntomas depresivos, problemas gastrointestinales, insomnio, abuso de
sustancias, conductas de evitacin de toda situacin relacionada con el tema. En esta
fase los familiares y amigos tienden a restarle importancia a lo que est sucediendo.
Tercer grado: la reincorporacin al trabajo es prcticamente imposible y los daos
psicolgicos que padece la vctima de acoso requieren de un tratamiento psicolgico
especializado. Los sntomas indicadores de esta etapa son: depresin severa, ataques de
pnico, conductas agresivas, intentos de suicidio. Asimismo, la familia y amigos son
conscientes de la gravedad del problema.
Cules son las Caractersticas de las Personas que Ejercen Acoso Laboral?
Falta de empata: El acosador no sabe ponerse en el lugar del otro. Suelen ser personas
insensibles, incapaces de experimentar verdaderos sentimientos de tristeza. Ellos son
conscientes de esta capacidad pero simulan sus sentimientos delante de los otros para
poder manipularlos.
Incapacidad para las relaciones interpersonales: Suelen ver al otro como una amenaza,
por lo que los dems les atemorizan. Esto les impide relacionarse de una manera
autentica, as que son incapaces de aprender de los dems o de compartir experiencias o
sentimientos.
Irresponsabilidad: El acosador suele tener dificultades para tomar decisiones, por lo que
suelen dejar que otros las tomen por ellos. Curiosamente, esa capacidad de resolver
situaciones que ellos mismos buscan, se convierte en una amenaza para su status dentro
de la empresa, por lo que acaba odiando lo que l mismo busc.