MATURIDADE DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO E CONTROLE

DA PRODUO BASEADA NOS PRINCPOS DA CONSTRUO

ENXUTA. CASO DE UMA EMPRESA CONSTRUTORA CAPIXABA
SILVA, Alexandre Tadeu S.P. (1); CALMON, J.L. (2)
(1) Mestrando no Programa de Ps Graduao em Engenharia Civil-Construo Civil .
Centro Tecnolgico Universidade Federal do Esprito Santo, Brasil. e-mail: alextadeu@terra.com.br
(2) Prof. Dr. Ing. do Programa de Ps Graduao em Engenharia Civil. Centro Tecnolgico
Universidade Federal do Esprito Santo, Brasil e-mail: calmonmadrid@yahoo.com.br

RESUMO
Este artigo objetiva relatar os resultados obtidos por meio da avaliao da maturidade do processo de
planejamento e controle da produo PCP de uma empresa construtora, baseada nos princpios da
Construo Enxuta. A realizao desse trabalho propiciou entre outros objetivos, conhecer a situao
atual do processo de PCP da empresa estudada e avaliar quantitativamente a maturidade das prticas
atuais em relao aos princpios da Construo Enxuta. O trabalho foi desenvolvido em uma empresa
que atua no mercado de obras civis industriais em todo o Brasil, sediada em Vitria/ES. Para cumprir
o objetivo do trabalho, a forma de coleta de dados escolhida foi entrevista caracterizada como semiestruturada. Um roteiro com perguntas pr-estabelecidas foi utilizado baseado nos princpios da Lean
Construction. Ao final como resultados so apresentados os nveis de maturidade relativa aos
princpios da Construo Enxuta na empresa estudada.
Palavras-chave: Maturidade, Construo Enxuta, Planejamento, Produo, Construo Civil

INTRODUO

Segundo Formoso (2000) a indstria da construo no pas tem sofrido nos ltimos anos mudanas
substanciais, provocadas, principalmente, pelo crescente grau de competio existente entre as
empresas do setor, o crescente nvel de exigncia por parte dos consumidores e a reduzida
disponibilidade de recursos financeiros para a realizao de empreendimentos, entre outros fatores.
Alm disso, segundo Lordsleem Jr., Franco e Bezerra (2007) observam-se novas formas de
organizao e atuao no setor, fortemente marcada pelo aumento da concorrncia, expanso
geogrfica e diversificao atravs de parcerias, joint-ventures, perspectivas de investimentos pblicos
em habitao, oferta de aes das empresas em bolsa de valores, aumento do crdito imobilirio pelas
instituies bancrias e a entrada de capital estrangeiro. Isso tem estimulado as empresas a buscar
melhores nveis de desempenho, atravs de investimentos em gesto e tecnologia da produo.
Neste contexto, o setor da construo civil tem procurado adaptar conceitos, mtodos e tcnicas
desenvolvidos para ambientes de produo industrial, mas segundo Assumpo (1996) os sistemas
desenvolvidos para o ambiente industrial nem sempre conseguem adaptar-se s situaes de produo
que ocorrem na construo civil. Isso potencializa a existncia de sistemas inadequados e de baixa
eficincia. Koskela (1992) afirma que geralmente essa ineficincia ocorre porque os princpios
desenvolvidos na produo industrial no foram suficientemente abstrados e aplicados de acordo com
as peculiaridades intrnsecas do ambiente da construo civil. Isso tem dificultado a implementao
dessa nova filosofia de gesto da produo e conseqentemente a obteno de bons resultados.
Entre as principais adaptaes da indstria seriada encontra-se a filosofia da produo enxuta que vem
sendo estendida a outros setores da atividade econmica, inclusive da construo civil. Abaixo a
justificativa de alguns autores para a utilizao do adjetivo enxuta para a definio da nova filosofia da
produo:
a produo enxuta enxuta por utilizar menores quantidades de tudo em comparao com a produo
em massa: metade do esforo dos operrios na fbrica, metade do esforo para fabricao, metade do
investimento em ferramentas, metade das horas do planejamento para desenvolver novos produtos em
metade do tempo. Requer tambm menos da metade dos estoques atuais no local de fabricao, alm de
resultar em bem menos defeitos e produzir uma maior e sempre crescente variedade de produtos.
(WOMACK et al.,1992,p.3)

Vrios pesquisadores, entre eles Bernardes (2001) e Ballard (2000), tm enfatizado a importncia do
planejamento e controle da produo (PCP) na construo como um meio de mitigar os fatores que
resultam nos altos nveis de incerteza e tambm contribuir para a estabilidade do fluxo de trabalho nos
canteiros de obra. O processo de PCP deve incorporar o pensamento enxuto, o que trar resultados
eficazes para as empresas de construo.
Porm a literatura vem relatando que essas empresas tm enfrentado muitas dificuldades na
implementao da filosofia lean nos seus processos. Entre as mais citadas esto s barreiras culturais.
Dulaimi e Tanamas (2001) descrevem que, em Cingapura, empresas da construo civil certificadas
com a ISO 9001 iniciaram o processo de implantao dos princpios da Construo Enxuta,
destacando suas dificuldades e o fato de que somente partes dos princpios foram aprendidos.
Apontam a resistncia cultural, trabalhadores desqualificados e descomprometidos, alta rotatividade
implicando em falta de treinamento, como elementos dificultadores do sucesso da implantao.
Isso ocorre porque cada empresa possui diferentes nveis de maturidade no conhecimento e nas
prticas da sua gesto. Ainda assim existem dificuldades de se mudar as prticas dos profissionais
envolvidos, principalmente devido formao que eles obtm nos cursos de graduao, que focalizam
apenas, tcnicas de preparao de planos (LAUFER e TUCKER, 1987).
Existem alguns trabalhos que tratam da avaliao do estado atual de empresas construtoras em relao
Construo Enxuta, entre eles Kurek et al. (2005), Neto e Alves (2007), Hofacker et al. (2008) e
Carvalho (2008).
Entretanto cabe preencher lacuna no sentido de conhecer o grau de maturidade relativa aos princpios
da Construo Enxuta para potencializar os resultados da introduo da cultura Lean nas empresas,
pois com isso torna-se possvel estabelecer aes prioritrias para a melhoria dos seus processos, e
neste contexto que o presente trabalho se enquadra.

AVALIAO DA CONSTRUO ENXUTA NAS EMPRESAS

Ainda que essa busca no possa ser considerada exaustiva, comentam-se nesse tpico alguns trabalhos
que tratam da avaliao da Construo Enxuta nas empresas. Pode-se citar os trabalhos apresentados
por Soriano e Foster (2002), Kurek et al., (2005), Neto e Alves (2007), Hofacker et al., (2008) e
Carvalho (2008).
Soriano e Forrester (2002) apud Carvalho (2008) realizaram um trabalho que avalia o grau de
produo enxuta implantado nas empresas de manufatura de louas cermicas no Reino Unido e
concluram que a ferramenta utilizada pode ser adaptada para utilizao em outras indstrias.
O trabalho da Kurek (2005) buscou a realizao de um diagnstico para a implantao da Construo
Enxuta nas empresas de Construo, baseados nos princpios propostos por Koskela (1992), mas a
metodologia de avaliao dos itens de verificao foi superficial, pois as possibilidades de respostas
eram apenas sim, no e no se aplica. Tambm os itens verificados tinham uma abordagem que
se limitou ao canteiro de obras, sem uma abordagem holstica que considerasse as interfaces do
sistema de produo com as demais reas da empresa.
O trabalho de Neto e Alves (2007) discute sobre as barreiras existentes para implantao da cultura
Lean nas empresas enfatizando que a ocorrncia de insucessos est diretamente relacionada falta de
alinhamento da implantao com os objetivos estratgicos das empresas. Esse trabalho no avalia o
desempenho das construtoras em relao ao uso da Construo Enxuta, porm foram identificados
nove barreiras para a implementao da cultura Lean, dentre elas vale destacar a importncia da
anlise contextual. De acordo com Neto e Alves (2007) os contextos interno (cultura) e externo s
empresas tambm devem ser considerados e a simples implementao de prticas indicadas como bem
sucedidas em outros ambientes no necessariamente se adquam a todos os contextos de negcios e
mercados.
O trabalho realizado por Hofacker et al.,(2008) teve o objetivo de realizar uma medio das prticas
existentes nos canteiros de obras de empresas construtoras, baseada nos 05 (cinco) princpios da
mentalidade enxuta desenvolvidos por Womack e Jones (1996) e tambm nos 11 (onze) princpios
desenvolvidos por Koskela (1992), distribudos em 06 (seis) categorias distintas: (1) foco no cliente;
(2) tratamento de resduos; (3) qualidade; (4) fluxo de material; (5) organizao, planejamento e fluxo
de informaes; (6) melhoria contnua. Uma crtica a esse trabalho que a sua abordagem limita-se ao
canteiro de obras sem envolver as demais reas da empresa.
O trabalho de Carvalho (2008) teve o objetivo de propor uma ferramenta de avaliao do estado atual
de empresas construtoras em relao aos conceitos da Construo Enxuta. A avaliao realizada teve
como objetivo principal conhecer e medir a aderncia das empresas avaliadas em relao aos
princpios da Construo Enxuta por meio de uma viso global e no especfica de um determinado
processo e suas interfaces com as demais reas das empresas.
Como pode ser verificado, o processo de planejamento e controle da produo um processo
estratgico que se permeia por toda a organizao, possui interfaces com os demais processos
organizacionais (finanas, suprimentos, projetos, oramentos, etc.) e influencia diretamente o
desempenho da organizao. Dentre os trabalhos citados no pde ser verificado uma abordagem para
se obter a maturidade desse processo.
Baseado nessa lacuna, este trabalho busca avaliar o grau de maturidade de uma empresa de construo
relativa aos princpios da Construo Enxuta.

CARACTERIZAO DA AMOSTRA

A empresa estudada de porte mdio e atua no mercado de construo civil desde 1986,
principalmente para obras industriais. Em geral as obras realizadas so de curto prazo quando
comparadas a construo de edifcios e so de um grau de complexidade superior as edificaes
residenciais. Apresenta-se na Figura 1 o organograma da empresa estudada.
Diretoria
Gerncia de
Contratos

Gerncia de
Engenharia

Gerncia
Administrativa

Obra 1

Projetos

Recursos
Humanos

Obra n

Oramentos

Tecnologia da
Informao

Gerncia de
Desenvolvimento

Suprimentos

Figura 1 - Organograma da empresa estudada

A empresa possui dois diretores, um responsvel pela rea comercial e outro pela rea administrativofinanceira. As gerncias de contrato so divididas por regies. Cada contrato possui um responsvel
denominado gestor de unidade de negcio (obra), que um Engenheiro civil. A gerncia de
engenharia responsvel pela elaborao dos projetos e propostas. A gerncia administrativa cuida
das reas de recursos humanos, tecnologia da informao, suprimentos. A gerncia de
desenvolvimento gerencia os projetos de melhoria e inovao e cuida da gesto estratgica de pessoas.
A empresa estudada, para atingir os seus objetivos estratgicos, estabelece os seus processos,
procedimentos e prticas adotadas por meio do seu Sistema de Gesto Integrada (SGI), que
certificado nas normas NBR ISO - International Organization for Standardization 9001 (ABNT,
2008) - Qualidade, NBR ISO 14001 (ABNT, 2004) Meio Ambiente e OHSAS - Occupational
Health and Safety Assessment Services 18001:2007 Segurana e Sade no trabalho (OHSAS, 2007).
O processo de planejamento e controle da produo est estabelecido no SGI da empresa estudada.
Foram entrevistados 24 colaboradores nas funes de Diretor, Gerente, Gestor de Unidade de Negcio
(UN), Engenheiro de projeto/oramento/planejamento, Tcnico, Coordenador (Recursos Humanos,
Financeiro, Suprimentos, Tecnologia da Informao), Representante da Direo nos assuntos relativos
ao Sistema de Gesto Integrada, Tcnico de Segurana, Encarregado e Apontador, lotados na sede e
obras.

ASPECTOS METODOLGICOS

Inicialmente foi realizada uma reviso bibliogrfica sobre os temas planejamento e controle da
produo de obras civis utilizando princpios da Construo Enxuta e avaliao de maturidade de
processos.
Para alcanar os objetivos deste trabalho optou-se por uma pesquisa descritiva, que teve como objetivo
observar, descrever e desenhar a situao atual do processo de planejamento e controle da produo da
empresa estudada. Para isso trabalhou-se com levantamentos de dados qualitativos obtidos por meio
de entrevistas semi-estruturadas, elaborao do DFD - Diagrama de fluxo de Dados e anlise da
documentao constante do SGI, correlacionada ao processo de planejamento e controle da produo.
A deciso pela utilizao de entrevistas semi-estruturadas, realizadas face-a-face
(entrevistador/entrevistado), teve a finalidade de obter as informaes mais prximas possveis da
realidade, que dependendo das percepes obtidas pelo entrevistador, poderia se aprofundar ou no em
determinado assunto durante a entrevista.
A abertura oficial dos trabalhos de pesquisa na empresa estudada aconteceu em uma reunio tcnica,
realizada periodicamente, onde so tratados assuntos relativos ao negcio da empresa e apresentaes
tcnicas das obras. Nessa oportunidade o pesquisador realizou uma apresentao abordando o objetivo
do projeto, a metodologia, os benefcios esperados e a Construo Enxuta. Nesse evento tambm foi
realizada uma oficina para a elaborao do DFD, que teve como principal objetivo explicitar os

principais relacionamentos internos (entre as diversas reas da empresa) e externos (clientes e

fornecedores) existentes com o processo de planejamento e controle da produo da empresa estudada.
Participaram a Diretoria, gerentes das reas tcnicas e administrativas, Representante da Direo nos
assuntos relativos ao Sistema de Gesto Integrada, Engenheiros, Tcnicos, Recursos Humanos,
Tecnologia da Informao e Financeiro.
Os participantes foram divididos em trs grupos com o objetivo de elaborar o DFD. O pesquisador
intervia nas discusses, com o objetivo de enfatizar que os relacionamentos identificados deveriam
retratar a situao atual e no a desejada Ao trmino dos trabalhos um grupo apresentou o seu DFD e
os demais grupos podiam interferir e contribuir com relacionamentos adicionais. Com isso ficou
consolidado o DFD com toda a equipe (ver SILVA e CALMON,2010).Isso proporcionou aos
participantes terem uma viso contextualizada do processo de PCP da empresa estudada, concluir que
tal processo permeia todas as reas da empresa e que o trabalho de todos pode influenciar o
desempenho da produo.
Com base no que fora obtido na reunio de abertura, iniciou-se os trabalhos para a elaborao do
roteiro para as entrevistas. Para isso procuraram-se determinar quais os pontos mais relevantes para o
diagnstico do processo de planejamento e controle da produo, baseados no conhecimento adquirido
por meio da pesquisa bibliogrfica. O roteiro foi estruturado em categorias: Conceito1, Capacitao da
Equipe, Projetos, Preparao dos planos, Recursos, Comunicao, Controle e Monitoramento e
Avaliao do Processo de Planejamento, com o objetivo de organizar a abordagem de acordo com o
seqenciamento clssico para a execuo do processo de planejamento e controle da produo,
conforme Figura 7.

Figura 7 Categorias do roteiro

As 42 (quarenta e duas) perguntas contidas no roteiro foram correlacionadas aos princpios da
Construo Enxuta. Dentro de cada categoria, cada pergunta est correlacionada a um ou mais
princpios. Exemplo: Existem 8 perguntas, distribudas nas diversas categorias, as quais o princpio
Reduo da Variabilidade est correlacionado (ver quadro 1). O Quadro 1 apresenta a distribuio
das perguntas por princpios.
Princpios da Lean Construction
Reduo da parcela de atividades que no agregam valor
Aumentar o valor do produto atravs de uma considerao sistemtica dos requisitos do cliente
Reduo da variabilidade
Reduo do tempo de ciclo
Simplificao pela minimizao do nmero de passos e partes
Aumento da flexibilidade na execuo do produto
Aumento da transparncia
Foco no controle de todo o processo
Estabelecimento da melhoria contnua ao processo
Balanceamento da melhoria dos fluxos com a melhoria das converses
Benchmarking

N.
6
8
8
4
5
1
20
17
4
5
4

Quadro 1- Nmero de perguntas por princpio

Antes de iniciar as entrevistas, foi feita uma anlise inicial para a definio do pblico-alvo para cada
pergunta.
Com isso, pode ser iniciada a etapa de entrevistas. Para isso foi elaborado um roteiro composto de
perguntas dissertativas, sendo as entrevistas exploradas mais amplamente por meio de conversaes
1

A categoria Conceito tem o objetivo de obter o conhecimento dos entrevistados relativo a planejamento e
controle da produo e a nova filosofia da produo.

informais e perguntas abertas. Uma bateria inicial de entrevistas piloto foi realizada e posteriormente
analisou-se o roteiro quanto a sua aplicabilidade e tambm quanto ao entendimento do entrevistado em
relao ao objetivo da pergunta. Aps essa anlise foram realizados pequenos ajustes no roteiro inicial.
Posteriormente iniciou-se a realizao das entrevistas definitivas. As entrevistas foram realizadas na
sede da empresa e nas obras. Realizadas face-a-face, para cada entrevistado, antes de iniciar a
entrevista propriamente dita, foram explicados o objetivo e tambm foi informado da garantia de
confidencialidade. Para obter uma maior riqueza nos relatos e tambm agilizar o processo, optou-se
pela gravao na ntegra de todos os relatos. Para isso foi utilizado um dispositivo de gravao em
formato MP3.
Ao trmino das entrevistas, iniciou-se a transcrio para um documento no formato (.doc). Devido ao
fato de o roteiro ter sido elaborado com perguntas dissertativas e tambm pela opo de transcrever os
relatos na ntegra, as etapas de transcrio e anlise dos relatos foram significativas e demandaram um
grande esforo por parte do pesquisador. Porm, importante ressaltar que o resultado obtido foi
valoroso, face a riqueza das informaes obtidas.
Aps a transcrio, foi gerado outro documento no formato (.doc), conforme Quadro 2, para realizar o
agrupamento, para cada pergunta, das respostas dos entrevistados. Para se ter uma idia de grandeza,
esse documento gerado possui aproximadamente 400 pginas.
Pergunta n:
Resposta do entrevistado 1:
Respostas do entrevistado 2:
Respostas do entrevistado n:

Quadro 2 - Agrupamento das respostas dos entrevistados

Baseado nas respostas obtidas de cada pergunta foi gerado outro documento no formato (.doc), onde o
pesquisador apresentou uma sntese das suas percepes para cada pergunta, conforme Quadro 3.
Pergunta 1:
Percepo da pergunta 1:
Pergunta n:
Percepo da pergunta n:

Quadro 3 - Percepes por pergunta

Para a anlise dos pontos fortes e fracos por princpio, foi elaborada uma planilha no formato (.xls)
(Microsoft Excel), conforme Quadro 4, onde para os 11 (onze) princpios foram relacionados as
perguntas correlacionadas e as snteses das percepes obtidas.Com isso foi possvel identificar os
pontos fortes e fracos para cada princpio. De acordo com Lobato (2000) pontos fortes e fracos so
variveis internas e controlveis que propiciam uma condio favorvel e desfavorvel para a
empresa, respectivamente.
Pergunta n.

Princpio Lean

Sntese das Percepes

Pontos fortes

Pontos fracos

Quadro 4 Sntese das percepes e anlise dos pontos fortes e fracos por princpio
O DFD consolidado, a sntese das percepes para cada pergunta, os pontos fortes e fracos esto
apresentados na Dissertao de Mestrado de SILVA (2010).
Para a avaliao da maturidade, foi realizada uma anlise dos 11 (onze) princpios da Construo
Enxuta do trabalho de Koskela (1992) com o objetivo de identificar, para cada princpio,
metodologias, aes e prticas fundamentais para a implementao dos princpios da Construo
Enxuta nas empresas, que neste trabalho chamou-se de requisitos-chave(Quadro 5).
Por meio dos resultados obtidos no diagnstico realizado (percepes, pontos fortes e pontos fracos) e
utilizando como referncia os requisitos-chave para cada princpio, uma anlise foi realizada para
possibilitar a quantificao da aderncia das prticas atuais da empresa estudada a esses requisitoschave, e com isso obter o grau de maturidade para cada princpio.

Qtde.

Requisitos-chave
Princpio: Aumento da transparncia

1
2
3

Processos definidos, disseminados e assimilados

Difuso das informaes (objetivos, metas e conhecimento)
Utilizao de indicadores de desempenho
Princpio: Benchmarking

1
2
3
4

Processos definidos, disseminados e assimilados

Existncia de um processo formal para a realizao de benchmarking
Incorporao de boas prticas de fornecedores
Incorporao de boas prticas de lderes de mercado
Princpio: Aumentar o valor do produto atravs de uma considerao sistemtica dos requisitos do cliente

1
2
3
4

Gesto dos processos

Identificao dos requisitos dos clientes internos
Identificao dos requisitos dos clientes externos
Indicadores
Princpio: Aumento da flexibilidade na execuo do produto

1
2

Utilizao de equipes polivalentes

Planejamento de pacotes de trabalho reservas ("buffers")
Princpio: Balanceamento da melhoria dos fluxos com a melhoria das converses
Entendimento da produo como um fluxo de trabalho, sendo esse fluxo composto por atividades de fluxo
(materiais,mo-de-obra
informaes)
atividadesde
defluxo
converso
Entendimento
o impactoe nos
custos daseatividades
no canteiro
Utilizao dos equipamentos para reduzir as atividades fluxo
Princpio: Foco no controle de todo o processo

1
2
3
1
2
3
4

Integrao entre os diferentes nveis de planejamento

Gesto dos processos de apoio
Gesto do processo produtivo
Envolvimento dos fornecedores no processo
Princpio: Simplificao pela minimizao do nmero de passos e partes

1
2
3

Gesto dos processos

Decises tomadas na etapa de projeto para simplificar o processo
Existncia de aes promovendo a minimizao de componentes (passos e partes)
Princpio: Reduo da parcela de atividades que no agregam valor
Conhecimento do conceito , da existncia e do impacto nos custos das "atividades que no agregam valor" no processo
produtivo
Gesto dos processos
Indicadores de medio da parcela de "atividades que no agregam valor"
Princpio: Reduo da variabilidade

1
2
3
1
2
3
4
5

Existncia de procedimentos padres dos processos

Produo protegida (Shielding production)
Entendimento sobre o conceito de projeto nico
Indicadores de medio da variabilidade
Processo para a identificao de causas de desvios e aces corretivas
Princpio: Reduo do tempo de ciclo

1
2
3
4

Anlise dos fluxos fsicos atravs do desenvolvimento de um projeto de leiaute dos canteiros
Sincronismo nos fluxos da produo
Gesto dos processos (Explicitar as atividades que agregam valor das atividades de apoio)
Anlise prvias das restries da produo

1
2
3

Indicadores de medio de melhoria contnua

Estabelecendo metas desafiadoras
Utilizando a anlise das causas (diagnstico) como ferramenta de melhoria continua

Princpio: Estabelecimento da melhoria contnua ao processo

Quadro 5 - Requisitos-chave por princpio (KOSKELA,1992)

Cabe destacar que a mesma avaliao foi repetida por um pesquisador independente, com
conhecimento do tema, e pode-se observar uma grande similaridade nos resultados obtidos. A deciso
pela quantificao e conseqentemente obteno dos graus de maturidade para cada princpio
objetivou facilitar a compreenso da situao atual do processo de planejamento e controle da
produo da empresa estudada, bem como propiciar a medio peridica dos impactos das melhorias
que porventura sejam implementadas. Para a anlise quantitativa dos requisitos-chave, foram
utilizados 04 (quatro) nveis de acordo com Carvalho (2008), conforme Quadro 6.

nvel

Definio

O requisito-chave no est presente ou h grandes inconsistncias na sua implementao;

O requisito-chave est presente, mas h pequenas inconsistncias na sua implementao;

O requisito-chave est totalmente presente e efetivamente implementado;

O requisito-chave est totalmente presente e efetivamente implementado e exibe melhoramentos na sua execuo.

Quadro 6 - Nveis para anlise da maturidade

O mtodo utilizado para o clculo da maturidade foi o seguinte: Inicialmente deve-se preencher a
planilha de anlise de cada princpio. O preenchimento consiste em assinalar para cada requisito-chave
o nvel obtido atravs da anlise, ou seja 0 ou 1ou 2 ou 3 (ver quadro 5). Posteriormente so efetuados
os clculos atravs das frmulas 1 e 2 abaixo:
m = d/c (1)

c = a x b (2)

, onde

m = Maturidade
d = Total de pontos obtidos para o princpio em anlise. obtido atravs do somatrio dos nveis
obtidos para cada requisito-chave;
c = Total dos pontos possveis;
a = Nmero de requisitos-chave por princpio;
b = Nvel mximo = 3 (sempre);
Para exemplificar o mtodo utilizado, apresenta-se planilha utilizada para anlise do princpio
Aumento da transparncia(Quadro 7).
MATURIDADE DO PRINCPIO LEAN

Princpio: AUMENTO DA TRANSPARNCIA

Qtde.
1
2
3

nveis

Requisitos-chave

Processos definidos, disseminados e assimilados

Difuso das informaes (objetivos, metas e conhecimento)
Utilizao de indicadores de desempenho

1
1
1

0
total
maturidade

2
22%

Quadro 7 - Planilha para anlise da maturidade do princpio Aumento da transparncia.

a = 3 e b = 3.Com isso, c = a x b = 3 x 3 = 9.Sendo d = 0 + 1 + 1= 2;
Ento, m = d/c = 2/9 = 0,22 ou 22%.

RESULTADOS DA ANLISE DA MATURIDADE

Como pode ser observado na Figura 9, constata-se um baixo grau de maturidade da empresa estudada
em relao aos princpios da Construo Enxuta. Entre as principais debilidades podemos citar:
Deficincia de conhecimento em relao aos princpios e conceitos da Construo Enxuta;
Deficincia de conhecimento em relao ao conceito de planejamento e controle;
Baixo entendimento da importncia da administrao do tempo;
Sistemtica existente para o processo de PCP no est relacionada aos princpios da Lean
Ausncia de uma sistemtica para a apurao do desempenho das obras;
Ausncia de uma sistemtica para anlise prvia das restries da produo;
Ausncia de sistemtica para realizar a Gesto do Conhecimento;

GRAUS DE MATURIDADE DOS PRINCPIOS DA CONSTRUO ENXUTA(%)

100%

AUMENTO DA FLEXIBILIDADE NA EXECUO DO

PRODUTO

90%

REDUO DA PARCELA DE ATIVIDADES QUE NO

AGREGAM VALOR
REDUO DO TEMPO DE CICLO

80%
ESTABELECIMENTO DA MELHORIA CONTNUA AO
PROCESSO

70%

AUMENTAR O VALOR DO PRODUTO ATRAVS DE UMA

CONSIDERAO SISTEMTICA DOS REQUISITOS DO
CLIENTE

60%

BALANCEAMENTO DA MELHORIA DOS FLUXOS COM AS

MELHORIAS DE CONVERSES

50%

BENCHMARKING
40%
FOCO NO CONTROLE DE TODO O PROCESSO
30%

20%
17%

20%

22%

22%

REDUO DA VARIABILIDADE

17%

11%

AUMENTO DA TRANSPARNCIA

8%

10%
0%

0%

0%

0%

SIMPLIFICAO PELA MINIMIZAO DO NMERO DE

PASSOS E PARTES

0%

Figura 9 - Nveis de maturidade dos princpios

CONSIDERAES FINAIS

A implantao de inovaes gerenciais implica na necessidade de mudana cultural. A introduo da

filosofia da Construo Enxuta muda, fundamentalmente, a maneira como o trabalho desenvolvido
nas organizaes. Por isso fundamental analisar a cultura existente e obter o patrocnio da alta
administrao. A necessidade de anlise da cultura existente est fundamentada na premissa de que as
empresas possuem caractersticas diferentes entre si e, portanto o nvel de implantao da Construo
Enxuta deve ser varivel entre as diversas construtoras.
Dado que as barreiras culturais so as mais relevantes causas dos insucessos na implementao da
cultura Lean nas empresas; que fundamental conhecer a cultura da empresa antes de implementar
uma nova filosofia e que de acordo com Baker (2005), aprendemos as verdades mais profundas por
meio dos nossos relacionamentos, podemos tambm concluir que a metodologia aplicada foi efetiva
pois, o conhecimento adquirido durante as entrevistas, realizadas face-a-face com a utilizao de
perguntas dissertativas onde o pesquisador teve a oportunidade de relacionar-se com os entrevistados e
obter um profundo conhecimento da cultura da empresa estudada, teve como resultado uma anlise
qualitativa e quantitativa com um menor grau de subjetividade.
A metodologia utilizada para a quantificao da maturidade potencializa a identificao das aes
prioritrias para a melhoria dos processos atravs da realizao de ciclos de medio peridicos para a
avaliao dos progressos da cultura lean e com isso obter um ciclo de melhoria continua nas empresas.
Os resultados obtidos nesse trabalho mostraram a necessidade de intervenes no meio acadmico no
sentido de difundir melhor os princpios modernos de gesto da produo.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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