ANLISIS DAFO

El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA, es una metodologa de estudio de la
situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades y
Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Proviene
de lass singles en ingles SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats). Es una
herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin, empresa o
proyecto, y planear una estrategia de futuro.
Un ejemplo de este anlisis para una empresa puede ser as:
OPORTUNIDADES
Nuevas lneas de negocios
Grupo de trabajo motivados
Gerentes altamente preparados
Nuevas tecnologas
Internacionalizacin
FORTALEZAS
Perfeccionismo
Capacidad de sacrificio

AMENAZAS
Mucha competencia en el mercado
Sueldos cada vez ms bajos
Poca valorizacin social
Situacin econmica del pas
Desastres naturales
DEBILIDADES
Poca visin comercial
Nula visin empresarial

Visin de conjunto

Mente poco abierta

Creatividad

Incapacidad para trabajar en equipo

Capacidad para tomar acertadas decisiones

Tendencia a estancarse

Durante la etapa de planeamiento estratgico y a partir del anlisis DAFO se deben contestar cada
una de las siguientes preguntas:
Cmo se puede destacar cada fortaleza?
Cmo se puede disfrutar cada oportunidad?
Cmo se puede defender cada debilidad?
Cmo se puede detener cada amenaza?

ESTRATEGIAS DE MEJORA
Para poder llevar a cabo una mejora continua dentro de las organizaciones empresariales se
proponen diversas estrategias de actuacin como:

Estrategia ofensiva (fortalezas + oportunidades): Disear un proyecto de mejora de la

empresa basado en competencias con el apoyo de todo el personal

Estrategia defensiva (fortalezas + amenazas): Planteamiento de un proceso de

evaluacin interna y externa de los resultados a partir de un esfuerzo de todos los niveles
dentro de la empresa.

Estrategia de reorientacin (debilidades + oportunidades): Revisin del papel jugado por

los responsables de ciclos o jefes de departamento en relacin con la motivacin de su
personal para un mejor desempeo.

Estrategia de supervivencia (debilidades + amenazas): Bsqueda de apoyos en los

diversos crculos para atenuar las posibles amenazas.

El ciclo de resolucin de problemas:

En su definicin ms sencilla podemos considerar la mejora continua como un ciclo que consiste
en encontrar y solucionar problemas. Podemos emplear para ello:
-

Brainstorming: Consiste en poner rpidamente en comn todo tipo de ideas que un

grupo de gente sea capaz de generar. En esta lnea los Crculos de Calidad en los que se
recopilan ideas encaminadas a la solucin de defectos de funcionamiento o mejoras en los
sistemas productivos.
Los diagramas de causa-efecto: Es una tcnica utilizada para identificar las posibles
causas de un problema o defecto.
Las listas de revisin: Se trata de una herramienta muy til para registrar y organizar
datos.
Los diagramas de flujo: Diagramas empleados para describir las actividades de un
proceso as como su evolucin por los diferentes estados.
El despliegue de la poltica empresarial: Consiste en desarrollar mecanismos para
desglosar los objetivos estratgicos globales de la empresa en pequeas unidades, que
ofrezcan una meta para los grupos o personas individuales en sus actividades de mejora
continua durante el periodo sostenido.
Todas las herramientas avanzadas de la calidad: Nos ayudan a tener conocimiento de
los fallos que se pueden presentar en los productos o procesos para, a partir de ah,
desarrollar mejoras oportunas que nos permiten avanzar hacia un sistema de calidad total.