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Dove
Ciobanita Catalina
Ciutescu Andreas
Dumitrana Diana
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Quelle: DrugStore Management, Annual 2010-2011, p. 109 from SymphonyIRI Group Inc.
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Deutschland
Gruppe: 29,99 Mio. Frauen, 14-70 Jahre
Quelle:
Quelle: Kommunikationsanalyse 2012
http://manubloggt.de/uploads/KA_2012_Druck_V10.pdf
Kommunikationsanalyse
http://manubloggt.de/uploads/KA_2012_Druck_V10.pdf
2012
Als Teil der Markegestaltung und -positionierung bietet Dove die Mglichkeit, ein DoveInsider zu werden, d.h. "first-looks" fr neue Produkte und exklusive Sparangebote: Dove is
committed to building positive self-esteem and inspiring all women and girls to reach their full
potentialbut we need your help (Dove.com).
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1.6. Wettbewerb
Wegen Doves verbreiteter Produktpalette, gibt es viele Wettbewerber auf diesem Markt. Alle
Unternehmen die Lotionen, Seife, Badegels, Deodorantien, oder andere Krperpflege-Produkte
herstellen, knnen theoretisch als Konkurrenten angesehen werden. Die ProduktkategorienInformationen, sowie alle Dateien aus Simmons, Market Share Reporter, Mintel, Ad$pender und
andere Umfrage haben dazu beigetragen, die wichtigste Konkurrenten fr Dove zu finden. Darunter
zhlen sich: Nivea (Hauptkonkurrent), Dial, Irish Spring, Ivory, Old Spice und Softsoap (sekundre
Wettbewerber). Unten kann man eine kurze Geschichte, die Strken und Schwchen dieser
konkurrierenden Marken, sowie deren Werbungsausgaben, demographischen Informationen und
kreativen Geschichte vergleichen.
Hauptkonkurrent: Nivea
Nivea ist von deutschen Unternehmen Beiersdorf besitzt und 1911 gegrndet. Es wird
schneller zum internationalen Erfolg geworden, mit 42% der Verkufe auerhalb Deutschland
(1914). Whrend es zuerst nur Hautcreme fr Frauen produzierte, das Brand ist heute fr eine
breite Palette von medizinischen Produkten fr Frauen und Mnner (Lotionen, Lippenprodukte,
Badeprodukte) anerkannt.
Hinsichtlich der Schwchen, wurde Nivea fr ihre Werbung kritisiert (2011 fr Forderung
einer Hautcreme als Gewichtverlustmittel). Auerdem, wurde
es auch fr rassistischen
Dial ist seit 1948 als Seife anerkannt, die fr Reinigung und Desodorierungsmittel sprach.
Jetzt, sind auch folgende Produkte unter Dial Brand hergestellt: Flssighandseife,
Flssigdesinfizierungsmitteln, Schaumhandseife und Duschgel.
Die oben genannte Produkte sind einige der Strke von Dial, indem jeder Produkt war der
erste in seiner Kategorie. Die Marktquote fr Dial-Duschgel liegt jedoch bei 1.95% (Market
Share Reporter). Betreffen demographischer Indikatoren, sind die Prozenten der Mnner und
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Frauen fast gleich: 52.8% Frauen und 47.2% Mnner, die die Dial-Produkte kaufen. Die
Alterunterschiede sind ebenso klein.
Irish Spring
Irish Spring ist eine Tochtergesellschaft der Colgate-Palmolive Company und war 1972 auf
dem amerikanischen Markt. Zuerst war es nur Seife, aber hat das Brand auch Deodorantien,
Antitranspirants und Badegel produziert. Jetzt produziert Irish Spring acht verschiedene
Badegel-Typen, und ausschliesslich Mnner Produkte.
Irish Spring hat die Werbung zu Mnner hingerichtet, die auf Mnnlichkeit betonen. Das
Brand hat $450.000 zwischen Dezember 2011 und November 2012 ausgegeben, 75% davon fr
Magazinwerbung.
Ivory
Procter & Gamble hat 1879 Ivory Seife eingefhrt. Jetzt stellt Ivory nicht nur Seife,
sondern auch Badegel und Flssighandseife.
Eine deutliche Strke des Unternehmens ist die Brandalter (seit ber 100 Jahre auf dem
Markt). Das bedeutet hohe Brand-Anerkennung und Kundentreue. Ivory besitzt die dritte
Position als Marktquote fr Seife, aber keine signifikante Position auf dem Badegelmarkt. Nur
wenige Frauen und Mnner benutzen Ivory Duschgels: 2.2 % Frauen und 3.4% Mnner
Der Zugang zur Informationen ist eine Schwche, weil Ivory hat vor kurzem auf seine
Webseite verzichtet und hat alle seine Benutzer auf Facebook umgeleitet.
Als
Werbeausgaben
hat
Ivory
$1.2
Millionen
ausgegeben,
95%
davon
fr
Magazinwerbung.
Old Spice
Old Spice 1937 gegrndet und 1990 von Procter&Gamble gekauft. Es began als
Unternehmen mit Krperpflege-Profukte fr Frauen, aber jetzt ist es fr Mnner-Produkte
anerkannt.
Das Brand hat eine starke Position auf dem Markt, 2.70% Marktquote in 2010. hnlich wie
Irish Spring, konzentriert die Werbung von Old Spice auf Mnner und benutzt die Frauen als
sekundre Zielgruppe.
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Zur Zeit, benutzt Old Spice humorvolle Werbung(Smell Like a Man, Man) und erkennbare
Figuren, wie z.B. ehemaliger NFL- Spieler. Wenig berraschend sind die Werbeausgben fr
oben gennante TV-Werbungen ausgegeben, und der Rest fr Magazins und Internet.
Softsoap
Softsoap 1865 von William Sheppard gegrnder, jetzt von Colgate-Palmolive besitzt. Die
gegenwrtige Produkte sind Flssighandseife, Schaumhandseife, Seife und Badegel.
Als Strke ist die Tatsache gesehen, dass Softsoap die erste Flssigseife eingefhrt hat. Die
Vielzahl von Produkten trgt auch dabei, indem neun Typen von Softsoaps Badegels hergestellt
werden. Als Folge, hat 2010 die dritte hchste Position auf dem Duschgek-Markt, mit 2.93%
Marktquote. Die Untersuchungen um mit den neuen Konkurrenten zu kmfpen, sind als
Schwchen angesehen.
Die neueste Kampagnen haben die Kundenreferenzen, Produkteigenschaften und neue
Prudukte im Vordergrund. Die dafr gebrauchten Ausgaben liegen bei $700.000.
Quelle: Ad$pender
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Dove hat vor kurzem die soziale Probleme, die insbesonders prominent fr Frauen sind,
wie z.B. Schnheit- und Krperimage. Erstaunlicherweise, diese Probleme sind auch fr Mnner
wichtig. Die grte Problem ist das verzerrtes Bild der Schnheit: viele Frauen geben zu, dass
sie sich mit dem Topmodels verglichen haben. Deswegen wurden Werber kritisiert, dass sie
diese Realitt unter Frauen untersttzen. Das Trend verursacht erstaunlicherweise soziale
Krankheiten: anorexia, bulimia, body dysmorphic disorder, social phobia, anxiety disorders.
Dove hat sich an die Verweigerung dieses Trend beteiligt und hat die Konsumenten
ermutigt sich in die globale Diskussion betreffend dieser Themen einzumischen.
Juristiche Faktoren
Unilever und Dove sind dazu gefordert, die Richlinien und Regulierungen, die von
Regierungsagenturen (US Food and Drug Adminidtration und Federal Trade Commission)
festgestellt werden. Diese Normen enthalten Restriktionen fr Zutaten, Fertigung, Verpackung
und Distributionsmethoden.
Es gibt auch eine starke Forderung fr grosse Unternehmen, die kologische Normen in
dem Fertigungsprozess einzuhalten, um die negative Wirkungen auf dem Umwelt zu reduzieren.
Unilever hat sein Fertigungsprozess verndert durch die Verringerung von CO2 Emissionen und
Wasserverbrauch.
Politische Faktoren
Wegen die wirtschaftliche Krise in den vergangenen Jahren, haben viele Konsumenten ihre
Konsumgewohnheiten verndert aufgrund weniger verfgbares Einkommen. Als die Kunden fr
billigere Alternative suchen, ist die Brand- und Kundentreue stark abgenommen. Obwohl Dove
sich als teuerer gegenber den Konkurrenten positioniert hat, sind seine hochqualitative Produkte
und seine Sorge fr Kunden als Hauptpunkte in den Medien dargestellt.
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