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OPERACIONES DE VUELO
Profesor:
Herman Schumacher
2011
29/08/2011
Documentacin
Especificaciones Operativas
Las Especificaciones Operativas deben contener:
Identificacin de la empresa (RUT, Domicilio, Telfono, FAX, etc)
Legislacin, reglamentacin y publicaciones aeronuticas que el
operador debe conocer.
Especificar el tipo de servicio que desea efectuar. Nacional o Ints
Identificar el tipo de aeronave, rutas y aerdromos a usar.
El itinerario a operar
29/08/2011
29/08/2011
DL 2564
Cdigo Aeronutico
DAR-01 Reglamento de Licencias al Personal Aeronutico
DAR-02 Reglamento del Aire
Reglamento de Operaciones de Aviones de Transporte Pblico
DAR-17 Reglamento de Seguridad para proteccin de la aviacin civil
contra los actos de interferencia ilcita.
DAR-18 Transporte sin riesgos de Mercancas Peligrosas por va area,
Reglamento de Tasas y Derechos Aeronuticos DAR 50.
DAR-51 Reglamento de Sancin por infracciones a la legislacin y
disposiciones aeronuticas.
AIP Chile volumen I y II
Jeppesen cuando corresponda
DAR - 08 Reglamento de Aeronavegabilidad.
N.
O.
P.
Q.
R.
S.
29/08/2011
29/08/2011
29/08/2011
29/08/2011
Gerente de Operaciones
Jefe de Pilotos
Instructores de vuelo
reas de Soporte :
Roles
Estudios operacionales
Capacitacin.
Control vuelo.
Publicaciones.
Proyectos
Auditora
RRHH
29/08/2011
29/08/2011
Jefe de Pilotos
Debe supervisar la gestin administrativa de los pilotos de un
determinado material.
Debe mantener el control sobre el estado de las habilitaciones y
calificaciones de los pilotos.
Evaluar el desempeo de los pilotos de su material a travs del
anlisis de los simuladores e inspecciones perodicas en ruta.
Conocer el estado de consumo de combustible de la flota, objeto
proponer medidas tendientes a optimizar el uso de este recurso.
Determinar que rutas deber volar cada piloto o grupo de pilotos
dentro de un determinado material de vuelo.
Instructores de Vuelo
Son pilotos designados por la empresa que ejercen funciones de
evaluacin, instruccin, mantenimiento de las capacidades profesionales
de los pilotos e inspeccionar las operaciones de vuelo
Generalmente son pilotos activos que desempean ambas funciones y hay
de varios tipos:
Inspector Designado
Instructor de Vuelo
Instructor Terrestre
Instructor de Simulador
10
29/08/2011
Capitn
Trabajo bajo presin &
Autocontrol
Flexibilidad
Toma de decisiones y
Resolucin de problemas
Seguridad
Competencia tcnica
Orientacin de Servicio
Liderazgo
Trabajo en equipo y
Cooperacin
Primer Oficial
Trabajo bajo presin &
autocontrol
Flexibilidad
Toma de decisiones y
Resolucin de problemas
Seguridad
Competencia tcnica
Responsabilidad y
sistematicidad
Trabajo en equipo y
Cooperacin
11
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12
29/08/2011
Va Reclutamiento
Entrevista
Psiclogo
Seleccin CV
para evaluacin
Pruebas
tcnicas
Pruebas
psicolgicas
Examen de
Ingls.
Examen
mdico.
IFR Prctico.
Contratacin
Envo Carta
Mnimos de contratacin
13
29/08/2011
Estadstica Ingresos
24
42
54
Desiste del
Proceso
Ingresa
No ingresa
Stand By
Estadstica Ingresos
Pilotos Candidatos
STATUS
Desiste del Proceso
Ingresa
No ingresa
Stand By
(en blanco)
Total general
Total
1
54
42
24
121
14
29/08/2011
7
desvinculado
42
en proceso
Aprobado
Total general
Desvinculado
En proceso
Aprobado
42
Total general
51
15
29/08/2011
INSTRUCCIN DE VUELO
HABILITACION DE TIPO
TEOR CPT
(CBT)
PROC
VCPT
FBS
I. LINEA
FFS
AVION
ALUMNO NUEVO
CROSS CREW UPG & CROSS CREW QUAL.
TRANSICIONES
ASCENSO MATERIAL
16
29/08/2011
ADOCTRINAMIENTO
(281 hrs.)
ETAPA TURBORREACTORES
Segmento en Tierra
D-1
CRM
Taller 1
D-2
Aerodinmica
D-3
Aerodinmica
D-4
D-5
D-6
D-7
D-8
D-9
Motores Jet Motores Jet Peso y Bal. Peso y Bal. Performan- PerformanGral.
Gral.
ce Gral.
ce Gral.
Rol playing
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
D-11
Navegac.
Area
D-12
Meteorologa Altura
D-13
Meteorologa Altura
D-17
Aerdromos
D-18
Aerdromos
D-19
Ex.
VTLAN
D-19
Examen
DGAC
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Test
Test
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
2 hrs.
2 hrs.
D-14
D-15
D-16
Instrumen- Reglament. Reglament.
tos Vuelo Aer. Chile Aer. Chile
D-10
Navegac.
Area
70
60
ETAPA GENERAL
D-20
CRM
Taller 2
D-21
ALAR
D-21
Jepessen
D-22
Jepessen
D-23
Jepessen
D-24
Jepessen
D-25
Seguridad
Area
D-26
Mercanc.
Peligrosas
D-27
Supervivencia
D-28
Amaraje
hmedo
Rol playing
CBT
CBT
CBT
CBT
CBT
Lecture
WBT
Lecture
Inst. lead
7 hrs.
3 hrs.
3 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
4 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
4 hrs.
3 hrs.
D-29
Emerg.
Generales
D-30
Ex.
VGLAN
Lecture
Lecture
7 hrs.
2 hrs.
52
D-30
Trotamundo
D-31
Isapres
AFP
D-31
Public. Ops.
D-32
Mantenimiento
D-32
Catering
D-33
CCO
D-33
Control
Vuelo
D-33
Sistema
Calidad
D-33
SGIV
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
Lecture
4 hrs.
2 hrs.
4 hrs.
2 hrs.
3 hrs.
2 hrs.
1 hrs.
2 hrs.
2 hrs.
1 hrs.
D-35
SAG
D-35
Servicio
Aduanas
D-35
Polica
Internac.
D-36
Turno
Despacho
D-37
Induccin
Flota
D-38
Vuelo
observ.
D-39
CRM
Taller 3
D-40
Ex.
VILAN
Lecture
2 hrs.
Lecture
2 hrs.
Lecture
2 hrs.
Inst. lead
7 hrs.
Lecture
4 hrs.
Acft.
>2 hrs.
Rol playing
7 hrs.
Lecture
2 hrs.
D-34
D-34
Roles/Mov. AeropuerDiario
tos
Lecture
1 hr.
Lecture
4 hrs.
23
31
ETAPA PROCEDIMIENTOS IFR (flota B737 lo aplica posterior a fase en tierra, del Curso Habilitacin de Tipo)
D-40
B1
D-41
B2
D-42
B3
D-43
A1
D-44
A2
D-45
A3
D-46
A4
D-47
A5
D-48
Validacin
IFR
VCPT
VCPT
VCPT
VCPT
VCPT
VCPT
VCPT
VCPT
VCPT
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
36
17
29/08/2011
D-36
MM
L-2
FFS
FFS
4+2 hrs.
4+2 hrs.
12
D-43
LOFT
1
D-44
B/C
Prep.
FFS
FFS
FFS
FFS
FFS
FFS
FFS
FFS
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
3+2 hrs.
47
Segmento Evaluacin
D-45
Skill Test
P1
D-46
Skill Test
P2
D-47
Base Check
FFS
FFS
FFS or AC
3+2 hrs.
3+2 hrs.
3+2 hrs.
15
265
(265 hrs.)
Segmento en Tierra
D-1
Systems
B767
D-2
Systems
B767
D-3
Systems
B767
D-4
Systems
B767
D-5
Systems
B767
D-6
Systems
B767
D-7
Systems
B767
D-8
Systems
B767
D-9
Systems
B767
D-10
Systems
B767
CBT
CBT
CBT
CBT
Tut. CBT
CBT
CBT
CBT
CBT
Tut. CBT
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
D-11
Systems
B767
D-12
Ex. LA /
DGAC
D-13
Emerg.
B767
D-14
Perform.
B767
D-15
Perform.
B767
D-16
CPT
L-1
D-17
CPT
L-2
D-18
CPT
Eval.
D-19
Fligth Pds.
L-1
D-20
Fligth Pds.
L-2
CBT
Test
Inst. Lead
Lecture
Lecture
Mockup
Mockup
Mockup
VCPT
VCPT
7 hrs.
4 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
7 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
D-21
Fligth Pds.
L-3
D-22
Fligth Pds.
L-4
D-23
Fligth Pds.
L-5
D-24
Fligth Pds.
L-6
D-25
Fligth Pds.
Eval.
D-L
Vuelo
Observ.
VCPT
VCPT
VCPT
VCPT
VCPT
A/C
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
4 hrs.
> 2 hrs.
D-29
Autoflight
L-4
D-30
Autoflight
L-5
D-31
Autoflight
L-6
70
45
22
D-27
Autoflight
L-2
D-28
Autoflight
L-3
D-32
Autoflight
L-7
D-33
Autoflight
L-8
D-34
Autoflight
Eval.
FBS
FBS
FBS
FBS
FBS
FBS
FBS
FBS
FBS
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
4+2 hrs.
54
18
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Simuladores de Vuelo
Piloto de lnea
Entrega Rol de Vuelo (MAE,ITP,EAE,FFS,Vuelos)
Presentacin Aeropuerto, Despacho del Vuelo y
Briefing a Tripulacin.
Preparacin del Avin.
Documentacin y Debriefing
19
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Flight Log
Capacitacin
50%
Mejoras de
Procesos
30%
Tecnologa
20%
Sistemas de
aseguramiento
de calidad
20
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17
Clima
14
Misc./Otros
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
101
80%
73%
12%
10%
5%
139
59
198
*Como ha sido determinnado por la autoridad investigativa,
porcentaje de accidentes con causas determinadas.
AQP
21
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AQP
Cmo se logra ?
LINE CHECKs
INSTRUCTORES
LOS: LOFT+LOE
LOSA
Polticas: SOP/SEG
FOQA
BASE DATOS
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Instruccin de Pilotos
Organigrama
Supervisor
Planificacin y Logstica
Coordinador de Capacitacin
Flota
Coordinador de Capacitacin
Flota
Coordinador de Capacitacin
Tierra
Jefe de Proyecto
Diseo
Staff
Asesor Tcnico
Analista de Diseo
Instructores EOV
Asistente
23
29/08/2011
LOGSTICA
GESTIN
DISEO
LOGSTICA
GESTIN
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29/08/2011
Supervisor de Logstica:
Planificacin Anual de recurrent y cursos de habilitacin
Control de las variables productivas asociadas a Instruccin recurrente y
fbrica de pilotos.
Control de horas planificadas, programadas y efectuadas en simulador.
Coordinacin de actividades con DGAC, CAE, Roles y Flota.
Asegurar el cumplimiento de la reglamentacin vigente y las polticas
compaa.
Negociar con CAE cantidad de horas a pagar por uso de FFS, FBS e ITP al
cierre de cada mes.
Procedimientos del rea
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Asistente General
Envo de Documentacin a DGAC, CAE, OPS.
Asistencia en salas de clases.
Otros.
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Jefe Proyecto
Revisin de programas de instruccin.
Desarrollo de programas para nuevos cursos.
Mejora continua de programas desde el punto de vista metodolgico, utilizando el anlisis de datos
entregados por AQP.
Validar programas desarrollados con flotas.
Liderar equipos de trabajo (temas tcnicos se desarrollan con la ayuda de pilotos)
Nexo entre Capacitacin Corporativa e Instruccin Vuelo.
Seleccin, evaluacin y estandarizacin de Instructores.
Evaluacin de proveedores.
Procedimientos del rea.
Analista
Anlisis de datos AQP.
Revisin de programas de instruccin.
Participa del desarrollo de programas para nuevos cursos.
Coordinacin con relatores externos.
Logstica asociada a cursos.
Sence.
Costo de habilitacin
Habilitacin:
B737 a B767
Instruccin Terrestre
B737 a A320
Instruccin Terrestre
28 das de duracin
Valor US$ 1.448 por crew.
Pre Simulador
- 15 das de duracin
- Valor US$ 1.286 por crew
2 das de duracin
Valor US$ 117por crew.
- 7 das de duracin
- Valor US$ 2267 por crew
Simulador
Simulador
13 das de duracin
Valor US$ 23.118 por crew.
- 16 das de duracin
- Valor US$ 32.668 por crew
27
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Entrenamientos recurrentes
Simuladores de vuelo
28
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Indicadores
Recurrent Realizado
Dotacin de Pilotos
A) Cumplimiento de Simulador
Indicadores de Capacitacin
Indicadores:
Cumplimiento de Instruccin Periodica
Lanexpress
100%
100%
100%
100%
80%
23%
60%
40%
38%
20%
0%
P.E.
SIM
Insp Ruta
ITP
29
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: Terminado
: LC Programado
: Cancelado
: Inici GS
: STB
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Publicaciones Operacionales
Indicadores de Publicaciones
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Indicadores Publicaciones
Publicaciones
ENE
FEB
MAR
Publicaciones Operacionales
Tiempo promedio
mensual (en das) en
actualizar Jeppesen
Tiempo de respuesta
(en das) de los
informes de Vuelo, por
tipo
A320/19/18
B767 PAX
10
10
B767 F
4,5
A340
3,5
2,3
2,6
1,2
1,7
1,2
4,3
1,7
2,1
2,9
1,1
100%
100%
100%
MO
4,5
4,3
MI
N/A
FCOM
N/A
N/A
ESPOPE
1,8
1,8
MOE
N/A
N/A
% Cumplimiento tiempo establecido (21 das) desde Aprobacin DGAC para reproducir, digitalizar y distribuir
informacin
Duracin promedio en
la Edicin de manuales,
en das y por manual
Despacho de vuelos
Responsabilidad en los despacho
En general, existen dos sistemas de responsabilidad
en el acto del despacho.
Compartida: PIC y Despachador son responsables del
despacho y ambos deben firmar el plan de vuelo.
Acto formal del despacho.
No compartida. PIC es responsable del despacho con
la firma del Plan de vuelo. Despachador es solo un
asesor. CHILE
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Qu es el despacho de vuelo
Informacin de Despacho para el Piloto al Mando
La documentacin, informacin de despacho para el vuelo, con la planificacin efectuada por un EOV y
datos necesarios para la conduccin segura del vuelo, se presentan al Piloto al Mando en una Carpeta
de Vuelo, con el siguiente orden:
1) Crew Briefing Form / Flight Release
2) Condicin tcnica de la aeronave (informacin MEL /CDL
3) Anlisis de las condiciones meteorolgicas.
4) NOTAM's de los Aeropuertos de salida, destino, alternativas y de cualquier otro NOTAM significante
de la ruta, incluida informacin sobre funcionamiento de equipo de apoyo terrestre.
5) Plan de Vuelo Operacional (nivel de vuelo seleccionado, limitaciones de pesos de la operacin en
particular, alternativa seleccionada.
6) Informacin que permita a la Tripulacin de Vuelo determinar que los aeropuertos que intenta usar,
incluidas las alternativas (de despegue, destino y ruta), sean adecuados.
7) Salida instrumental asignada y ruta a seguir.
8) Planificacin de combustible con determinacin del total a bordo.
9) Condiciones del trfico en el aeropuerto o zona de salida o destino, si estuviera reportado,
incluyendo probables demoras por este motivo.
10) Pista en uso y anlisis de peso de despegue (pista contaminada / accin de frenado,
temperatura, altmetro y viento para el despegue).
11) Informacin disponible sobre pasajeros especiales: pasajeros importantes (VIP-CIP), o
cualquier otra que requiera una atencin particular.
33
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Funciones
Manejo de Contingencias.
Participacin en el manejo de contingencias entregando la visin de
operaciones a la parte comercial, CCO, quien lidera el manejo de
contingencias,
Se gestiona conjuntamente con ejecutivo de turno (piloto).
Debe integrarse la visin del piloto.
Otras estaciones
SOLO Internacionales
MIA, JFK, LAX, MEX, EZE, SAO, IPC, LIM, GYE.
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Tipos de Despacho
Planificacin del vuelo es estndar y centralizada.
Incrementa Seguridad
B) Remoto :
Donde la planificacin se efecta con personal Control Vuelo a
distancia, pero es entregada en forma local por un coordinador o
asistente.
Piloto efecta consultas en forma remota va telfono.
Modo principal de operacin en el Holding
C) Previo:
Cuando la planificacin ya ha sido entregada en una estacin anterior.
FIN
35