EL ORGANIGRAMA

El organigrama se puede definir de la manera siguiente:

Son la representacin grfica de la estructura de una organizacin, es donde se pone
de manifiesto la relacin formal existente entre las diversas unidades que la integran,
sus principales funciones, los canales de supervisin y la autoridad relativa de cada
cargo. Son considerados instrumentos auxiliares del administrador, a travs de los
cuales se fija la posicin, la accin y la responsabilidad de cada servicio.
Los organigramas son tiles instrumentos de organizacin y nos revelan:
"La divisin de funciones, los niveles jerrquicos, las lneas de autoridad y
responsabilidad, los canales formales de la comunicacin, la naturaleza lineal o
asesoramiento del departamento, los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores,
entre otros; y las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa en
cada departamento o seccin de la misma."

Finalidad Del Organigrama

Un organigrama posee diversas funciones y finalidades:
1. Representa las diferentes unidades que constituyen la compaa con sus
respectivos niveles jerrquicos.
2. Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan en la
empresa debidamente asignados por rea de responsabilidad o funcin.
3. Muestra una representacin de la divisin de trabajo, indicando:
a. Los cargos existentes en la compaa.
b. Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
c. Como la autoridad se le asigna a los mismos.

Ventajas Del Organigrama

El uso de los organigramas ofrece varias ventajas precisas entre las que sobresalen
las siguientes:

Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de

trabajo en la compaa, mejor de lo que podra hacerse por medio de una larga
descripcin
Muestra quin depende de quin
Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de una
compaa, sus puntos fuertes y dbiles
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza y medio de
informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo de la compaa
Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la
organizacin

Desventajas Del Organigrama

No obstante las mltiples ventajas que ofrece el uso de los organigramas, al usarlos
no se deben pasar por alto sus principales defectos que son:

Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por

fuera muchas relaciones informales significativas y las relaciones de
informacin.

No sealan el grado de autoridad disponible a distintos niveles, aunque sera

posible construirlo con lneas de diferentes intensidades para indicar diferentes
grados de autoridad, sta en realidad no se puede someter a esta forma de
medicin. Adems si se dibujaran las distintas lneas indicativas de relaciones
informales y de canales de informacin, el organigrama se hara tan complejo
que perdera su utilidad.

Con frecuencia indican la organizacin tal como debera ser o como era, ms
bien como es en realidad. Algunos administradores descuidan actualizarlos,
olvidando que la organizacin es dinmica y permiten que los organigramas se
vuelvan obsoletos.

Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el

status.

GERENTE GENERAL

SECRETARIA

INGEERIA Y
DESARROLLO

SUB. GERENTE

GERENCIA DE
ADMINISTRACION

GERENCIA DE
MARKETING

Y RR. HH

Servicio Social

GERENCIA DE
FINANZAS

Politicas de
Marketing

Ventas

Investigacin de
Mercado

GERENCIA DE
PRODUCCIN

GERENCIA DE
ALMACEN

SECRETARIA

CORTE

SECRETARIA

Legajos/Sanciones

Producto

Precio

PRESUPUESTO

ARMADO

ALMACENISTA

Control de
Asistencia y Horas
extras Comisiones

Comunicacin

Distribucion

CONTABILIDAD

COSER

VERIFICADOR

TESORERIA

MONTADO

ETIQUETADO

Vacaciones

PEGADO

EMPACADOR

Jubilaciones Seguros
de Vida

ADORNADO

ATENCION DE
PEDIDOS

Remuneraciones

Liquidacin de
Haberes de Despido

Rectoria
Inttelmex

Director Comercial
Corporativo o Pyme

Director de
Comunicacin,
Relaciones
Institucionales y
Alianzas Estratgicas

Director
General

Director de Finanzas y
Administracin

Director Tcnico y de
Administracin de la
Red

Telmex Laboratory for

Telecommunications and
Development en MIT (Media Lab)

Director Comercial de Mercado

Empresarial

Director
Comercial de
Mercado
Residencia

Comit de
prcticas
societarias
Consejo de
Administracin

Coordinador de
Desarrollo de
Productos y
Operadores de
Telecomunicaciones

Director Jurdico

Recursos Humanos

Marketing

Director de
Regulacin y
Asuntos Jurdicos

Comit de
Auditoria
Data
Center
Pginas
Telmex
Director de
Soporte a la
Operacin