CONHECIMENTOS GERAIS

LNGUA PORTUGUESA
NAS QUESTES NUMERADAS DE 01 A 08, ASSINALE A NICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE
CORRETAMENTE S IDEIAS CONTIDAS NO TEXTO QUE SE SEGUE.

Ser um dos campees mundiais em violncia domstica um ttulo que envergonha qualquer brasileiro. A
mulher a sua maior vtima. Segundo a Sociedade de Vitimologia Internacional, 70% dos assassinatos de mulheres
so praticados pelo prprio marido e 25% delas sofrem agresses em casa. De cada quatro mulheres que voc v
na rua, uma apanha do marido, quando no apanha do prprio pai, irmos e tios. Em um ranking da violncia
domstica contra a mulher feito pela OMS (Organizao Mundial de Sade) em 2006, a Etipia lder, com ndice
de 71% de violncia. O Japo, com 15%, um dos ltimos da lista. As mulheres que mais apanham dos seus
maridos so as que no trabalham fora, no tm instruo, tm filhos e moram na regio rural. Mas existe uma
qualificao ou defeito que est presente em todas as condies acima citadas: o machismo. O machismo existe
desde que o homem sentiu que tinha poder para subjugar a mulher.
Na Mesopotmia, h 12 mil anos, quando se descobriu a agricultura, as organizaes familiares que eram
matrilineares viraram patrilineares. Algumas famlias comearam a invadir e conquistar agriculturas e seus donos.
Os homens eram mortos e as mulheres e crianas tinham novo chefe de famlia. (J existiu o comrcio de homens
e mulheres como escravos. A escravido foi oficialmente abolida antes da emancipao da mulher, que foi muito
recente. Ainda hoje existe trabalho escravo aqui e acol, mesmo que seja muito combatido).
A cultura machista, de o homem sentir-se dono da mulher, ainda existe bastante, principalmente nas famlias
chefiadas pelo homem. O nome de "rainha do lar" um disfarce para a situao da maioria das mulheres, que na
realidade so escravas do lar. Ai das mulheres que no fizerem o que os seus donos homens desejam...
Mais do que a agresso fsica, existe, ainda, em grande escala, o abuso moral e social da mulher. A mulher
receber menos dinheiro do que o homem pelo mesmo servio um abuso financeiro.
A mulher, por mais que trabalhe fora e produza dinheiro, ainda dedica entre 23 e 27 horas por semana aos
afazeres de "rainha do lar de todos", principalmente em feriados e finais de semana. Uma dedicao sem direito a
frias nem a dcimo terceiro salrio... A mulher tem mais direitos, ainda que abusada, fora de casa do que dentro
dela. (Por Iami Tiba Adaptado)
educacao.uol.com.br/colunas/icami-tiba/

01. Existem perguntas nos textos para as quais o autor no espera respostas. O ttulo um exemplo dessa
afirmao. A pergunta feita no ttulo no precisa ser respondida porque
A)
B)
C)
D)

uma declarao do autor.

uma reflexo a ser feita por todos.
um questionamento s do autor.
uma afirmao dos machistas.

02. Em: A mulher a sua maior vtima. Segundo a Sociedade de Vitimologia Internacional... O conectivo
destacado expressa a ideia de:
A)
B)
C)
D)

concesso.
consequncia.
causa.
conformidade.
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03. Da leitura do trecho: Em um ranking da violncia domstica contra a mulher feito pela OMS (Organizao
Mundial de Sade) em 2006, a Etipia lder, com ndice de 71% de violncia. O Japo, com 15%, um dos
ltimos da lista., julgue as afirmaes a seguir:
1234-

A palavra feito concorda com OMS.

Os parnteses foram usados para dar uma explicao.
O Japo o que mais pratica a violncia contra a mulher.
A palavra ranking um estrangeirismo.

Quanto s afirmaes, o correto est apenas em:

A)
B)
C)
D)

2 e 4.
1, 2 e 4.
3 e 4.
2 e 3.

04. Leia o excerto: As mulheres que mais apanham dos seus maridos so as que no trabalham fora, no tm
instruo, tm filhos e moram na regio rural. Quanto acentuao grfica, as palavras destacadas recebem
acento porque
A)
B)
C)
D)

so monosslabas tnicas.
so oxtonas terminadas em em.
fazem parte da regra do acento diferencial.
esto no singular.

05. Marque a nica alternativa na qual o que assume a funo sinttica de pronome relativo.
A)
B)
C)
D)

Mais do que a agresso fsica...

... as organizaes familiares que eram matrilineares viraram patrilineares.
A mulher receber menos dinheiro do que o homem...
A mulher, por mais que trabalhe fora e produza dinheiro...

06. O papel da pontuao fundamental na construo de sentido dos textos. Sendo assim, indique a opo que
retrata a inteno do autor no uso das aspas na seguinte passagem: O nome de "rainha do lar" um disfarce para a
situao da maioria das mulheres, que na realidade so escravas do lar.
A)
B)
C)
D)

reforar uma ironia.

marcar neologismo ou estrangeirismo.
realar nomes das obras de arte ou publicaes de jornais, revistas, livros etc.
caracterizar nomes prprios.

07. Assinale a opo correta no que se refere coeso entre os elementos do texto.
A) Em: ...abolida antes da emancipao da mulher, que foi muito recente., o vocbulo que tem como referente
mulher.
B) Em: ...trabalho escravo aqui e acol, os vocbulos aqui e acol tm como referentes Brasil e frica.
C) Em: Ai das mulheres que no fizerem o que..., o vocbulo o tem como referente trabalho escravo.
D) Em: A mulher a sua maior vtima., o vocbulo sua tem como referente violncia.

08. No texto, haver alterao de sentido, caso se substitua

A)
B)
C)
D)

domstica por domiciliar.

assassinatos por homicdios.
lder por chefe.
dono por proprietrio.
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NAS QUESTES NUMERADAS DE 09 A 20, ASSINALE A NICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO
ENUNCIADO.

MATEMTICA

09. Num teste avaliativo com os funcionrios de uma indstria, constatou-se que a mdia geral dos funcionrios

ficou em 6,4, sendo a mdia dos homens 7,2 e a das mulheres 5,4. Sabendo-se que 108 funcionrios participaram
dessa avaliao, ento o nmero de mulheres avaliadas :
A)
B)
C)
D)

48.
57.
64.
72.

10. Para presentear os funcionrios de uma empresa, o diretor resolveu comprar calculadoras. Com a pesquisa de

preos, constatou que, se comprasse as calculadoras que custam R$ 24,00, ainda lhe sobrariam R$ 120,00; se
comprasse as de R$ 30,00, necessitaria de mais R$ 12,00 para adquiri-las. Dessa forma, o diretor dispunha da
quantia de:
A)
B)
C)
D)

R$ 660,00.
R$ 648,00.
R$ 540,00.
R$ 528,00.

11. Um galpo possui formato retangular de dimenses X e Y e permetro 240 m. A rea (A) desse galpo expressa
em funo de uma das dimenses :
A)
B)
C)
D)

A = X2 + 120X
A = 120X X2
A = 120 X2
A = X2 120X

12. Para preenchimento de vagas nos setores de comrcio, metalurgia e automobilstico, uma empresa de

recrutamento de recursos humanos entrevistou X candidatos dos quais: 64 preferem trabalhar no comrcio; 56
preferem trabalhar em montadora de automveis; 52 preferem as metalrgicas; 34 preferem o comrcio ou
montadora de automveis; 30 preferem trabalhar no comrcio ou metalrgicas; 22 preferem trabalhar em
montadoras ou metalrgicas e 18 afirmam que podem trabalhar em qualquer uma das trs opes. O nmero X de
pessoas que participaram dessa pesquisa foi:
A)
B)
C)
D)

276.
224.
186.
104.

13. Para cumprir as metas de modernizao do parque industrial, um empresrio aplicou o capital P a uma taxa de
1,25 % ao ms at gerar o montante simples de 1,375P. Esse capital P permaneceu aplicado durante:
A)
B)
C)
D)

2 anos e 3 meses.
2 anos e 5 meses.
2 anos e 6 meses.
2 anos e 8 meses.

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NOES DE INFORMTICA

14. Considerando o sistema operacional Linux, correto afirmar, quanto aos comandos abaixo, que:
A) chdir faz a criao de diretrios.
B) ps lista os processos em execuo.
C) ls estabelece privilgios para arquivos e diretrios.
D) kill elimina arquivos e diretrios.

15. O nobreak um equipamento de proteo para os sistemas de informao. Sobre ele CORRETO afirmar que:
A) fornece energia ininterrupta por um tempo determinado.
B) corrige as variaes da tenso sem fornecer energia.
C) faz a proteo eficiente contra raios.
D) faz a proteo atravs de componentes como trafo e circuito indutivo.

16. Considere a planilha eletrnica ilustrada na figura abaixo, na qual esto relacionados os produtos de uma cesta

bsica, com os seus respectivos preos unitrios, quantidades e valores. O clculo do custo da cesta bsica feito
pela soma dos valores obtidos a partir da multiplicao do Preo unitrio pela Qtde de cada item. Qual a frmula
correta para calcular o CUSTO da cesta bsica na clula B14?

A) =SOMAR(B2:B12)
B) =SOMA(B2:B12)
C) =SOMAR(D2:D12)
D) =SOMA(D2:D12)

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17. Analise as afirmativas abaixo relacionadas ao perifrico Hub USB.

I- Um Hub USB serve para conectar vrios dispositivos, como teclado, impressora, scanner, pendrive em uma
nica porta USB do computador, limitado a 8 dispositivos por Hub.
II- O Hub USB pode ser usado como fonte de energia para dispositivos como mouses e smart phones.
III- Um Hub USB com fonte prpria de energia eltrica recomendado para uso quando se tem muitos
equipamentos que usam a energia fornecida por meio da conexo USB.
IV- Um Hub USB pode conectar vrios dispositivos simultaneamente em uma mesma porta USB do computador.
Contudo, necessrio ter cuidado para no conectar no mesmo Hub o mouse e o teclado, caso contrrio haver
conflito entre esses dois dispositivos.
O correto est em:
A) I, II, III e IV.
B) I e II, apenas.
C) II e III, apenas.
D) IV, apenas.
REGULAMENTO DO SESI

18. O Servio Social da Indstria (SESI), criado pela Confederao Nacional da Indstria, tem por finalidade geral:
A) coordenar o processo de capacitao do trabalhador da indstria e realizar aes voltadas para o
desenvolvimento da cidadania, da convivncia social e da sade.
B) auxiliar o trabalhador da indstria e atividades assemelhadas a resolver os seus problemas de sade,
alimentao, habitao, instruo, trabalho, economia, recreao, convivncia social, conscincia scio-poltica.
C) promover a conscincia poltica dos trabalhadores da indstria por meio de aes educativas, recreativas e de
lazer voltadas para o fortalecimento dos laos familiares scio-afetivos e de convivncia comunitria.
D) assegurar o padro de qualidade de vida do trabalhador com a melhoria salarial e garantia dos direitos
trabalhistas e previdencirios.

19. As aes do Servio Social da Indstria (SESI) aos seus usurios tm como princpio bsico orientador a

metodologia do servio social, que consiste em ajudar a ajudar-se, quando e quanto necessrio. Considera(m)-se
usurio(s) dos servios:
A)
B)
C)
D)

o indivduo, o grupo e a comunidade.

o indivduo e o grupo.
o grupo e a comunidade.
somente o indivduo .

20. Reflita sobre as afirmativas a seguir.

1- O Estatuto dos Servidores do SESI, aprovado pelo Conselho Nacional, estabelece os direitos e deveres dos
funcionrios da entidade, em todo o pas.
2- Os servidores do SESI, para os fins assistenciais, esto sujeitos Legislao do Trabalho e da Previdncia
Social.
3- O Servio Social da Indstria, na sua qualidade de entidade de direito privado, estabelece as normas para os
fins assistenciais aos funcionrios da entidade.
O correto :
A)
B)
C)
D)

1, apenas.
1 e 2, apenas.
2 e 3, apenas.
1, 2 e 3.
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
NAS QUESTES NUMERADAS DE 21 A 40, ASSINALE A NICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO
ENUNCIADO.

21. Gerentes realizam suas metas mediante o trabalho realizado por outras pessoas e, para tanto, devem garantir

que esses empregados estejam executando suas funes tal como se espera. Dentre os mecanismos utilizados
pelos gerentes para isso, encontram-se:
1234-

programas de orientao formal para novos empregados.

a definio de metas a serem alcanadas.
o acompanhamento e orientao contnuos das tarefas realizadas.
a implantao de programas de qualidade de vida no trabalho.

O correto est em:

A) 1, 2 e 3, apenas.
B) 2, 3 e 4, apenas.
C) 1 e 4, apenas.
D) 1, 2, 3 e 4.

22. So razes pelas quais as organizaes medem o desempenho de seus empregados:

1- calcular os custos efetivos de um processo.
2- dar retorno aos seus empregados sobre seus prprios pontos fortes e fracos.
3- gerar um arquivo documental que apoiar decises gerenciais a respeito dos empregados (promoes,
transferncias, demisses, entre outras).
4- orientar os empregados a respeito de seu desenvolvimento profissional.
O correto est em:
A) 1, 2 e 3, apenas.
B) 2, 3 e 4, apenas.
C) 1 e 4, apenas.
D) 1, 2, 3 e 4.

23. Nos estudos organizacionais existe uma crescente evidncia de que os investimentos em treinamento esto

diretamente associados ao aumento da lucratividade no longo prazo. Sobre os processos de treinamento, correto
afirmar que:
A) as diferenas individuais no devem ser levadas em considerao ao se estruturar um programa de treinamento,
pois este deve ser uniforme.
B) irrelevante para os planejadores do treinamento a anlise da capacidade de aprendizagem dos treinandos.
C) mesmo com todo o investimento realizado em treinamentos no possvel avaliar os resultados concretos
desses programas.
D) geralmente, a primeira experincia de treinamento dos novos empregados obtida por meio de orientaes que
recebem de seus novos empregadores e se inicia mesmo antes que a pessoa comece a trabalhar de fato na
organizao.

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24. Numa conversa entre um chefe e seu subordinado, surgiu a seguinte afirmativa: Boa parte dos nossos
problemas aqui na empresa so resultado dos rudos que existem na nossa comunicao. Para explicar ao
subordinado o que um rudo de comunicao, seu chefe deveria dizer que rudo :
A)
B)
C)
D)

o meio pelo qual o receptor decodifica a mensagem recebida.

todo termo especfico das profisses utilizado pelos especialistas.
a capacidade de comunicao interpessoal em documentos.
tudo aquilo que no faz parte nem do emissor, nem do receptor, mas que interfere na mensagem, distorcendo-a.

25. Um oramento s poder ser considerado vlido e til para uma organizao se as informaes nele previstas
estiverem de acordo com os programas e projetos a serem executados. Tambm correto afirmar sobre oramento
que:
A) a previso dos investimentos a serem realizados fazem parte do oramento de capital.
B) o regime de competncia demonstra a entrada e a sada de recursos do caixa da empresa.
C) pela regra do regime de competncia, receitas, despesas e investimentos no so previstos nos perodos em
que so concretizados, mas nas datas de desembolsos e recebimentos efetivos de caixa.
D) recebimentos de emprstimos no fazem parte do formulrio de fluxo de caixa.

26. Os fluxogramas apresentam os passos dos processos e rotinas, acompanhando-os na passagem de um rgo

para outro e o tipo mais simples e mais utilizado pelas organizaes o Diagrama de Blocos. Os trs smbolos mais
comuns neste tipo de fluxograma so: o crculo, o retngulo e o losango. Assinale abaixo a alternativa que define
corretamente o que o smbolo indicado representa:
A)
B)
C)
D)

o crculo representa uma alternativa binria (ex: sim ou no).

o crculo representa uma operao.
o retngulo representa uma operao.
o retngulo representa a transferncia do passo para outro ponto do procedimento.

27. Uma anlise detalhada dos estoques imprescindvel nas organizaes da atualidade, no somente pelo

volume de capital financeiro envolvido, mas, principalmente, pela vantagem competitiva que essa organizao pode
obter, tendo maior rapidez e preciso no atendimento aos clientes. Com relao aos estoques, correto afirmar que:
A) os grficos de estoque so uma representao grfica da variao do estoque do item (ou vrios) em funo do
seu uso no setor.
B) custos inversamente proporcionais de um estoque representam os custos ou fatores que aumentam com o
crescimento do estoque mdio.
C) estoques de produtos em processo correspondem a todos os itens que j foram despachados de uma unidade
fabril para outra e que ainda no chegaram ao seu destino final.
D) custos independentes de um estoque so aqueles que no esto subordinados ao estoque mdio mantido pela
empresa, como, por exemplo, o custo do aluguel de um galpo.

28. Planejar significa determinar conscientemente os cursos de ao ou rumos que desejamos seguir, ou seja,

definir antecipadamente o que fazer, de que maneira, quando e quem deve fazer. Essa definio tanto cabe para
um planejamento de ordem pessoal como para um planejamento de organizaes. Neste ltimo, traamos o
Planejamento Estratgico, que:
A) tem como principal funo a definio de cronogramas de reposio de estoques.
B) se refere ao planejamento sistmico das metas de longo prazo e dos meios disponveis para alcan-las,
considerando os aspectos internos e externos do ambiente em que a empresa est inserida.
C) resulta da diviso entre produo obtida e um conjunto ponderado de fatores de produo.
D) a capacidade que os gestores tm de prever o futuro.

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29. Gerentes so indivduos que supervisionam as atividades de outras pessoas, dirigem uma unidade
organizacional, coordenam suas atividades e assumem responsabilidades pelos seus resultados. Considerando que
gerentes alcanam resultados por meio de aes de outras pessoas, correto afirmar que eles precisam ter
habilidades interpessoais para:
A)
B)
C)
D)

construir sua base de poder e fazer contatos.

diagnosticar situaes complexas.
desenvolver capacidade de trabalhar em equipe, comunicar, motivar e delegar.
aplicar conhecimento especializado.

30. Recursos patrimoniais so as instalaes utilizadas nas operaes do dia a dia da empresa, que so adquiridas

esporadicamente, como prdios, equipamentos e veculos e que fazem parte do seu patrimnio, contudo esses
bens sofrem depreciao, impactando no resultado operacional da empresa. Com relao depreciao dos bens
patrimoniais da empresa correto afirmar que:
A) tanto o critrio de avaliao quanto a vida til do bem patrimonial so regulados pela Receita Federal, por meio
de instrues normativas.
B) o critrio de depreciao utilizado pelos rgos da Receita Federal o da soma dos dgitos, pelo qual se
depreciam partes iguais durante a vida til do bem.
C) a depreciao linear permite uma depreciao maior no incio da vida til do bem, favorecendo a empresa no
clculo de seus tributos federais.
D) a depreciao linear calculada pela multiplicao entre o custo inicial do bem e o tempo de vida til desse bem.

31. Considerando os sistemas e mtodos de arquivamento como importantes balizadores quanto ao nvel
organizativo do Servio de Protocolo e Arquivo de uma organizao, correto afirmar que:

A) cada sistema tem bases e procedimentos especficos que precisam ser observados para atender de forma eficaz
a sua real finalidade.
B) cada sistema tem bases e mtodos diferenciados que precisam ser filtrados, para eliminao posterior, a fim de
definir o processo mais adequado de busca rpida e arquivamento definitivo.
C) cada mtodo exige um procedimento sistmico prprio para que sejam cumpridas as formalidades legais de
protocolo e arquivo firmadas entre os Estados da federao.
D) cada mtodo exige um procedimento sistmico nico e especfico, com destaque para o conjunto numrico,
geopoltico, alfanumrico e alfabtico.

32. Em uma determinada organizao, especificamente quanto ao espao fsico onde so arquivados os
documentos, correto afirmar que esse local deve ser:

A) arejado, com boa iluminao e com cuidadosa organizao, por ser dispensvel para localizar rapidamente
informaes j arquivadas.
B) amplo, limpo, bem arrumado e de fcil acesso aos documentos dispensveis de registro em protocolo para
tramitao externa.
C) limpo, bem iluminado, de fcil circulao e de rpida localizao dos documentos de assuntos urgentes e
inadiveis ali arquivados para despachos e tramitaes futuras.
D) amplo, limpo, arejado, bem iluminado e considerado como um lugar que registra toda a vida de uma
organizao, portanto muito mais que um local de arquivamento da documentao organizacional.

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33. Em uma organizao, independentemente da sua forma jurdica, do nmero de colaboradores e da sua
localizao, o sistema de arquivamento alfanumrico

A) mostra sua eficcia quando se decide organizar e arquivar os documentos, considerando a identificao e a
qualificao do emitente.
B) permite usar a mesma identificao numrica para dois ou mais emitentes distintos.
C) tem como base a utilizao conjunta da ordenao alfabtica e numrica, respectivamente.
D) comprova sua eficincia quando a organizao precisa arquivar seus documentos, classificando-os pelo tempo
de uso e periodicidade de arquivamento.

34. Registro dos atos pblicos uma das mais comuns definies de protocolo e dela resulta toda a assimilao
pelas organizaes pblicas e particulares, permitindo-nos assegurar que a atividade burocrtica de protocolo
compreendida como:
A) o arquivamento correto e a localizao imediata do documento em computador prprio.
B) o registro e o acompanhamento do percurso de um documento com o tempo de espera por onde passa.
C) a melhor e mais segura conservao dos documentos por meio eletrnico.
D) o acompanhamento semanal dos anexos que foram sendo incorporados ao documento original.

35. Segundo os padres referentes sua estrutura e organizao, no ofcio

A)
B)
C)
D)

o nome do destinatrio deve vir no final do documento.

a linguagem deve ser coloquial.
deve ter, no mximo, seis linhas.
deve haver um certo grau de formalidade.

36. Quanto redao de documentos empresariais, correto afirmar que:

A)
B)
C)
D)

a procurao apenas de carter particular.

a ata serve como documento para consulta posterior.
a carta circular usada para comunicao entre diferentes rgos privados.
o memorando tem por objetivo alterar atos oficiais.

37. A adequada elaborao de uma correspondncia empresarial deve caminhar pelas seguintes orientaes:
1234-

a comunicao deve ser eficiente e simples.

os chaves e os clichs so bem-vindos.
o texto deve primar pela clareza, conciso e objetividade.
o documento deve expressar segurana e credibilidade.

O correto est em:

A)
B)
C)
D)

1, 3 e 4, apenas.
2 e 3, apenas.
1 e 4, apenas.
1, 2, 3 e 4.

38. Os pronomes de tratamento so expresses mais ou menos cerimoniosas usadas no trato com pessoas,
conforme a categoria destas. Assim, a correspondncia correta entre o pronome de tratamento e as pessoas est em:
A)
B)
C)
D)

Vossa Senhoria para moas solteiras.

Vossa Majestade para prncipes, princesas e duques.
Vossa Excelncia para altas autoridades.
Vossa Santidade para cardeais e bispos.
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39. Um grupo de adolescentes foi a uma lanchonete e um deles saiu sem pagar o lanche. Na sada, os jovens
foram abordados pelo gerente da lanchonete, que queria saber qual deles saiu sem pagar. Ento, eles informaram:

No fui eu, nem a Ana, afirma Violeta.

Foi a Ana, o Pedro ou a Maria, afirma Rafael.
Foi o Rui, afirma Ana.
O Rafael no est dizendo a verdade, afirma Rui.
Foi o Rui ou a Violeta, afirma Pedro.

Logo, quem saiu sem pagar o lanche foi:

A)
B)
C)
D)

Rui.
Ana.
Pedro.
Violeta.

40. 12 est para 22, assim como 8 est para...

A) 80.
B) 18.
C) 88.
D) 28.

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