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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar

@alfredovela

El mejor manual
sobre Twitter que
puedes encontrar
Alfredo Vela (@alfredovela)

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Sobre el titulo
de la
Presentacin

Titular la presentacin El mejor manual sobre Twitter


que puedes encontrar es una nota de humor para huir
de lo aburridos que suelen ser los ttulos de las
presentaciones y manuales.
Tambin es una declaracin de intenciones y un deseo,
ya que la idea es actualizar la presentacin incluyendo
novedades y datos de inters cuando sea posible.
Espero que os resulte til y la disfrutis.
En las imgenes hay enlace a la web de donde han sido
obtenidas.
Sin duda el mejor lugar para aprender Twitter es la
ayuda de Twitter.
Alfredo Vela
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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Conocer en profundidad la Red Social Twitter y adquirir


destreza en el manejo de la misma.
Conocer los principales usos y aplicaciones que permite
Twitter.

Objetivos

Ser capaz de disear una estrategia de contenidos en


Twitter.

Ser capaz de desarrollar una estrategia de


comunicacin en Twitter.
Conocer el panorama actual de los Social Media.

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La mayora de las personas que dicen que Twitter no


sirve para nada lo hacen sin un conocimiento
profundo sobre el tema.

Frases para el
debate

La mayora de las empresas no disponen de Plan de


Marketing, cmo podemos encajar la presencia en
Twitter de manera adecuada?

Es precisa alguna regulacin especial de las Redes


Sociales o algn tipo de censura?
Hay muchas empresas y profesionales que tienen
miedo o prejuicios sobre Twitter y las Redes Sociales.

Las empresas y profesionales utilizan de manera


adecuada sus cuentas en Twitter?

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Introduccin

Datos y estadsticas sobre Twitter


Creacin de una cuenta en Twitter
Primeros pasos en Twitter
Vocabulario Twitter
Otras acciones en Twitter

Contenidos

Publicidad en Twitter

Twitter contado con infografas


Webs de Twitter que debes conocer
Conclusiones
Bibliografa 1.0 2.0
Glosario Twitter
Esquema de los Social Media y desarrollo del mismo

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Introduccin

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Las Redes Sociales ha irrumpido en nuestra vida personal y


profesional con mucha fuerza y muy rpido, lo que en ocasiones
nos ha impedido adoptarlas de la manera ms adecuada.

Introduccin

Twitter, sin duda, es una de las redes ms populares, y la ms viral


de todas las existentes en la actualidad. Basta pensar que en los
medios de comunicacin tradicionales cuando dicen que algo ha
sido noticia en Redes Sociales, casi en la totalidad de las ocasiones
se refieren a Twitter.

El manejo de Twitter no es especialmente complicado, lo que


realmente es muy difcil comprender es para qu podemos
utilizarla en nuestra labor profesional. Quizs sea debido a que no
basta con entender casi a la perfeccin Twitter (muy complicado),
adems han de cumplirse otras premisas como: objetivos claros,
planes de trabajo estructurados, sentido comn, y conocimientos
de comunicacin y marketing, adems de poseer una gran
capacidad de anlisis y sntesis.

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Twitter y el Social Media han cambiado nuestra forma de vivir, si lo


pensamos detenidamente nos daremos cuenta que hemos
cambiado muchos hbitos gracias a las redes, algunos de ellos son
cmo consumimos las noticias, el uso de la segunda pantalla en el
consumo de televisin, la manera de establecer nuevos contactos
profesionales, la manera de comunicarnos con los dems, la forma
de creacin y difusin de las marcas personales,

Introduccin

A mucha gente le est pasando cmo cuando comenz su


andadura el telfono mvil, a los Early Adopters nos miraban cmo
bichos raros, y la gran mayora de la gente deca jams tendr un
telfono mvil, para qu, para que te tengan siempre
localizado?, jajajaja ;-)
A continuacin vamos a mostrar el panorama actual de los
medios sociales, aplicaciones de los mismos ya algunos datos de
inters al respecto.

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Introduccin

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Las 4 etapas
para
comprender
Twitter

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Las 4 etapas
para
comprender
Twitter

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Las 4 etapas
para
comprender
Twitter

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Esquema
general del
Social Media

Redes Sociales Generalistas


Redes Sociales Profesionales
Redes Sociales Verticales
Herramientas de vdeo
Herramientas de fotografa
Herramientas de Geolocalizacin
Curacin de contenidos
Promocin de noticias y enlaces
Repositorios de documentacin
Blogs
Movilidad y APPS
Herramientas de relevancia social
Medicin y gestin de redes
Publicidad en Medios Sociales

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Sin duda una de las actividades relacionadas con las


Redes Sociales que pueden realizar las empresas es
todo aquello que tenga que ver con labores de
comunicacin, branding y en general marketing para
sus iniciativas empresariales.
Aplicaciones del Social
Media para empresas:
Comunicacin y
Marketing

Las actividades relacionadas con el marketing van a


desarrollarse a lo largo de toda la vida de la empresa.

Recientemente la publicidad en medios digitales ha


superado a la de los medios en papel, y la tendencia
marcada es a que siga aumentando.
Los medios digitales permiten crear marketing pull
mucho ms atractivo para las personas que el
marketing push.

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Aplicaciones del Social


Media para empresas:
Comunicacin y
Marketing

La comunicacin en Medios Sociales se presta mucho


mejor a la venta de emociones que la comunicacin
1.0, y en la actualidad o vendes emociones o lo
tienes difcil. Es ms fcil demostrar que las empresas
son personas.
A los clientes nos gusta que nos mimen, que nos
atiendan, que hablen con nosotros, nos gusta sentirnos
como clientes nicos, y el Social Media es insustituible
en estas tareas.

Cada vez son ms la empresas que ofrecen servicios de


atencin al cliente a travs de Redes Sociales.

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Mejorar y ampliar la red de


contactos de la
organizacin.

Aplicaciones del Social


Media para empresas:
Comunicacin y
Marketing: Acciones
posibles

Mejorar el posicionamiento
en buscadores de la
empresa, las redes sociales
lo mejoran en gran medida.

Estar presente donde estn


tus potenciales clientes.

Bsqueda de talento para la


organizacin.
Bsqueda de clientes para la
empresa.

Potenciar la imagen de
marca.

Bsqueda de proveedores
para la empresa.

Potenciar la imagen de la
empresa.

Geoposicionar los lugares de


inters para nuestra
organizacin.

Situarse en aquellos lugares


donde se encuentra tu
competencia.
Bsqueda de empleo.

Aprovechar las ventajas del


marketing de contenidos.

Marca personal online.

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Poner en valor los


contenidos de la empresa
(fotografas, informes,
vdeos, ..).

Aplicaciones del Social


Media para empresas:
Comunicacin y
Marketing: Acciones
posibles

Permiten completar el plan


de comunicacin de la
empresa.
Aprovechar el potencial que
los trabajadores pueden
ofrecer en la ayuda de la
difusin de la empresa,
servicios y marcas.
Reduccin de costes sobre
la comunicacin tradicional.
Gestin de la reputacin
online.

Permite la monitorizacin y
la gestin de la reputacin
online.
Es un excelente medio de
atencin al cliente, ya
utilizado por un nmero
elevado de organizaciones.

Es una fuente de aprendizaje


excelente.
Aprovechar las posibilidades
que ofrece la movilidad en
todos sus mbitos.

Dar imagen de modernidad


de la empresa.

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Explorar las posibilidades del


Cobranding 2.0
Aplicaciones del Social
Media para empresas:
Comunicacin y
Marketing: Acciones
posibles

Analizar la conveniencia o no
de realizar campaas de
publicidad, ya que en ellas
se realiza una segmentacin
de mercado muy vlida.

Promocin de eventos 1.0 y


viralizacin de los mismos.
Estudio de la competencia.

Permiten darse a conocer en


pases de inters a muy bajo
coste antes de posicionarse
en ellos.
Organizacin de eventos 2.0
de inters para el cliente.
Si su organizacin tiene
socios/miembros/ los
medios sociales pueden
ayudan a la promocin de
los mismos.
Divulgacin y refuerzo de
campaas realizadas en
otros medios.

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Los 8 primeros
aos de Twitter

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Los 8 primeros
aos de Twitter

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Los 8 primeros
aos de Twitter

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Los 8 primeros
aos de Twitter

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Los 8 primeros
aos de Twitter

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Datos y estadsticas
sobre Twitter

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Datos y
estadsticas
sobre Twitter

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Datos y
estadsticas
sobre Twitter

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Datos y
estadsticas
sobre Twitter

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Datos y
estadsticas
sobre Twitter

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Datos y
estadsticas
sobre Twitter

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Datos y
estadsticas
sobre Twitter

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Datos y
estadsticas
sobre Twitter

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xito de uso
mvil de
Twitter en
Espaa

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xito de uso
mvil de
Twitter en
Espaa

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xito de uso
mvil de
Twitter en
Espaa

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xito de uso
mvil de
Twitter en
Espaa

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Creacin de una cuenta


en Twitter

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Crear una
cuenta en
Twitter

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Crear una
cuenta en
Twitter
(Rellenar
formulario)

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Crear una
cuenta en
Twitter
(Completar
formulario)

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Crear una
cuenta en
Twitter
(Nos dan la
bienvenida a
Twitter)

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Crear una
cuenta en
Twitter
(Debes seguir 5
cuentas)

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Crear una
cuenta en
Twitter
(Y otras 5
cuentas ms)

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Crear una cuenta


en Twitter
(Subir foto y BIO,
se puede omitir)
Habrs recibido
un correo para
verificar la
cuenta, has de
hacerlo.

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Una vez creada la cuenta y verificada en el correo electrnico,


alguna de las labores que debes acometer soN.

Crear una
cuenta en
Twitter

Subir la fotografa del perfil


Incorporar la fotografa de encabezado.
Escribir con esmero tu BIO (msximo 160 caracteres)
Elegir el color del tema.
Aadir tu web
Incorporar tu ubicacin.

Todas estas acciones las puede realizar en Configuracin, en los


apartados Cuenta, Perfil y Diseo.

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Crear una
cuenta en
Twitter

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Primeros pasos en
Twitter

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El objetivo de Twitter es proporcionar un servicio que le permita descubrir y


recibir contenidos de las fuentes que le interesan, as como compartir su
contenido con otras personas. Twitter respeta la propiedad del contenido que
los usuarios comparten y cada usuario es responsable del contenido que
proporciona. Por estos principios, Twitter no vigila de manera activa ni
censura el contenido de los usuarios, excepto en limitadas circunstancias
descritas a continuacin.
Limitaciones del contenido y uso de Twitter

Las reglas de
Twitter

A fin de proporcionar el servicio de Twitter y la capacidad de comunicarse y


conectarse con otras personas, hay algunas limitaciones sobre el tipo de
contenido que se puede publicar con Twitter. Estas limitaciones cumplen con los
requerimientos legales y hacen de Twitter una experiencia favorable para todos.
Es posible que debamos cambiar estar reglas ocasionalmente y nos reservamos el
derecho de hacerlo. Consulte esta pgina para ver las ltimas modificaciones.

Suplantacin de identidad: El usuario no podr suplantar la identidad de otros a


travs de los servicios de Twitter de manera que confunda o engae a otros, o
intente hacerlo.
Marca comercial: Nos reservamos el derecho a recuperar nombres de usuario en
representacin de empresas o individuos que posean el derecho legal o la marca
comercial de dichos nombres de usuario. Las cuentas con nombres de empresas
y/o logotipos que lleven a confusin podran ser suspendidas permanentemente.
Informacin privada: El usuario no podr publicar ni enviar informacin
confidencial o privada de otros, como nmeros de tarjetas de crdito, la direccin
postal o el nmero de la seguridad social o el documento nacional de identidad,
sin expresa autorizacin y permiso.
Violencia y amenazas: El usuario no podr publicar ni enviar amenazas de
violencia directa o especfica contra otros.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Las reglas de
Twitter

Derechos de autor: Responderemos a avisos claros y completos de


presuntas infracciones de los derechos de autor. Nuestros procedimientos
de derechos de autor estn estipulados en las Condiciones de servicio.
Uso ilegal: El usuario no podr utilizar nuestro servicio para ningn
propsito ilcito ni promocin de actividades ilegales. Los usuarios
internacionales aceptan cumplir con toda ley local referente a cualquier
conducta en lnea y contenido aceptable.
Uso indebido de insignias de Twitter: El usuario no podr usar insignias,
como por ejemplo las insignias Promocionado o Verificado de Twitter, a
menos que cuente con la aprobacin de Twitter. Las cuentas que utilicen
dichas insignias como parte de las fotos de perfil, fotos de encabezado,
imgenes de fondo o que impliquen de alguna manera una falsa afiliacin
con Twitter podran ser suspendidas.

Abusos y spam

Twitter se esfuerza por proteger a sus usuarios de los abusos y el spam.


Tanto el abuso tcnico como el de usuario no son tolerados en
Twitter.com y pueden acarrear una suspensin permanente. Cualquier
cuenta que participe en las actividades especificadas a continuacin
puede estar sujeta a suspensin permanente.
Cuentas en serie: El usuario no podr crear cuentas mltiples para
propsitos perjudiciales o abusivos, o que tengan la misma finalidad. La
creacin masiva de cuentas puede acarrear la suspensin de todas las
cuentas relacionadas. Tenga en cuenta que cualquier infraccin de las Reglas
de Twitter es causa de suspensin permanente de todas las cuentas.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Abuso dirigido: No puede participar en actividades que impliquen el


abuso o el acoso dirigido. Algunos de los factores que tenemos en
cuenta a la hora de determinar qu conducta se considera abuso o
acoso dirigido son:
si enva mensajes a un usuario desde varias cuentas;
si el nico propsito de su cuenta es enviar mensajes abusivos a otras
personas;
si el comportamiento informado es unilateral o incluye amenazas.

Las reglas de
Twitter

Uso ilegal de nombre de usuario: El usuario no podr utilizar nombres


de usuario de forma ilegal. Las cuentas que estn inactivas durante ms
de seis meses podrn ser eliminadas sin notificacin adicional. Algunos
de los factores que tenemos en cuenta a la hora de determinar qu
conducta se considera uso ilegal del nombre de usuario son:
el nmero de cuentas creadas;
la creacin de cuentas con el propsito de impedir que otros utilicen los
nombres de dichas cuentas;
la creacin de cuentas con el propsito de vender dichas cuentas;
la utilizacin de informacin del contenido de terceros para actualizar y
mantener cuentas con los nombres de dichos terceros.

Spam en invitaciones: El usuario no podr utilizar la importacin de


contactos de la agenda de direcciones de Twitter.com para enviar
invitaciones repetidas o en masa.
Venta de nombres de usuario: El usuario no podr comprar ni vender
nombres de usuario de Twitter.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Las reglas de
Twitter

Malware/phishing: El usuario no podr publicar ni incluir enlaces a


contenido malicioso cuya intencin sea daar o perjudicar el navegador
o el ordenador de otro usuario, o poner en riesgo su privacidad.
Spam: El usuario no podr utilizar el servicio de Twitter con el propsito
de mandar spam. La definicin de lo que se considera "spamming" ir
cambiando a medida que respondamos a nuevos trucos o tcticas por
parte de los spammers. Algunos de los factores que tenemos en cuenta
a la hora de determinar qu conducta se considera "spamming" son:
si el usuario se hace seguidor y/o deja de seguir a grandes cantidades de
usuarios en un corto periodo de tiempo, de manera particular por medios
automatizados (seguimiento agresivo o seguimiento intermitente);
si el usuario sigue y deja de seguir de manera repetida, ya sea para
conseguir seguidores o para atraer ms atencin al perfil;
si las actualizaciones son principalmente enlaces y no actualizaciones
personales;
si un gran nmero de personas ha bloqueado al usuario;
si se ha recibido un gran nmero de quejas por spam en contra del usuario;
si el usuario publica contenido duplicado en mltiples cuentas o mltiples
actualizaciones duplicadas en una cuenta;
si el usuario publica mltiples actualizaciones sin relacin en un tema con #,
un tema popular o del momento o una tendencia promocionada;

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Las reglas de
Twitter

si el usuario enva un gran nmero de @respuestas o menciones duplicadas;


si el usuario enva un gran nmero de @respuestas o menciones no solicitadas en
un intento de atraer la atencin a un servicio o enlace;
si el usuario agrega un gran nmero de usuarios sin relacin a listas en un intento
de atraer la atencin a una cuenta, un servicio o un enlace;
si el usuario crea reiteradamente contenidos falsos o engaosos en un intento de
atraer la atencin a una cuenta, un servicio o un enlace;
si el usuario marca tweets como favoritos de forma aleatoria o agresiva mediante
automatizacin en un intento de atraer la atencin a una cuenta, un servicio o un
enlace;
si el usuario retweetea cuentas de forma aleatoria o agresiva mediante
automatizacin en un intento de atraer la atencin a una cuenta, un servicio o un
enlace;
si el usuario publica de manera repetida la informacin de la cuenta de otros
usuarios como propia (biografa, tweets, URL, etc.);
si el usuario publica enlaces engaosos (p. ej., enlaces afiliados, enlaces a
malware/pginas de clickjacking, etc.);
si el usuario crea mltiples cuentas engaosas para obtener seguidores;
si el usuario vende seguidores;
si el usuario compra seguidores;
si el usuario utiliza o promueve sitios de terceros que afirman conseguir ms
seguidores (como trenes de seguidores, sitios que prometen ms seguidores con
rapidez o cualquier otro sitio que ofrezca la adicin automtica de seguidores a
una cuenta).

Pornografa: El usuario no podr usar imgenes obscenas ni pornogrficas


en su foto de perfil, foto de encabezado o fondo de usuario.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Las reglas de
Twitter

Su cuenta podr ser suspendida por infraccin de las Condiciones


de servicio si se comprueba cualquiera de los puntos antes
mencionados. Consulte nuestras pginas de ayuda sobre Reglas
de seguimiento y buenas prcticas y Reglas de automatizacin y
buenas prcticas (disponible nicamente en ingls) para obtener
ms detalles sobre la aplicacin de las Reglas a conductas
especficas de las cuentas. Las cuentas creadas para remplazar a
las cuentas suspendidas se suspendern permanentemente.
Las cuentas que participen de cualquiera de estas conductas
podrn ser investigadas por abuso. Las cuentas que estn siendo
investigadas podrn eliminarse de la bsqueda por razones de
calidad. Twitter se reserva el derecho de eliminar su cuenta de
inmediato sin notificacin adicional en caso de que, a su juicio,
infrinja estas Reglas o las Condiciones de servicio.
Podemos revisar estas Reglas de vez en cuando; la versin ms
actual siempre estar en twitter.com/rules.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Mensajes
directos
Resumen de la
cuenta

Crear tweets

Configuracin

Bsqueda

La Pantalla de
Twitter

Tweet
enviados por
contactos
Trending Topic

Todo sobre
Twitter

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Una de las actividades ms cotidianas en Twitter es publicar


tweets, vamos a ver que hay varias maneras de hacer que un tweet
llegue a nuestros seguidores.
La manera ms sencilla de publicar un tweet es escribiendo
directamente en la web, lo podemos hacer en:

Cmo publicar
un tweet

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En la gran mayora de los sitios web/blogs se han incorporado los


botones sociales, y, sin duda, el ms popular es de Twitter. En cada
pgina de la web encontraremos el botn, cuando hacemos clic en
l nos propone el tweet ya compuesto. Dicho tweet se publicar
en la cuenta de Twitter que est abierta.

Publicar un
tweet desde
una web/blog

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Hemos visto que desde un blog/web se puede publicar


directamente en Twitter, adems de esta manera, existen muchas
otras de publicar en Twitter sin estar usando Twitter, algunas de las
ms destacadas son:

Otras formas
de publicar en
Twitter sin usar
Twitter

Instagram
Flick
Pinterest
Al publicar un post en un blog
Foursquare / Yelp
Vine
Spotify
Slideshare
Iftt
Hootsuite
Tweetdeck
Buffer
Twitterfeed

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Puedes unirte a la conversacin en Twitter respondiendo a otros


usuarios y mencionndolos en tus propios Tweets. Para encontrar
informacin sobre cmo publicar @respuestas y menciones, haz
clic aqu.
Qu es una @respuesta?

Qu son las
respuestas y
las menciones

Una @respuesta es cualquier actualizacin publicada al hacer clic en


el botn Respuesta en un Tweet.
Cualquier Tweet que sea una respuesta para ti comienza con tu
nombre de usuario y se muestra en tu pestaa de Menciones de la
pgina Notificaciones.

Qu es una mencin?

Una mencin es cualquier actualizacin de Twitter que contenga


@nombredeusuario en el cuerpo del Tweet. (S, esto significa que
las @respuestas tambin son consideradas menciones.)
Recopilamos estos mensajes, as como todas tus @respuestas, en la
pestaa Menciones de la pgina Notificaciones.
Si incluyes el nombre de ms de una persona en tu Tweet y usas el
formato @nombredeusuario, todas esas personas vern el Tweet en
su pestaa Menciones personal.

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Si veo una @respuesta en mi cronologa, Cmo puedo saber a


qu Tweet han respondido?
Haz clic en el Tweet y este se expandir y mostrar el Tweet al que
han respondido. Tambin vers otro contenido relacionado con el
Tweet.

Puntos a tener en cuenta:

Qu son las
respuestas y
las menciones

Visitar la pgina de perfil de otro usuario en Twitter no har que se


muestren los Tweets que los mencionan. Sin embargo, puedes
buscar todos los Tweets en que se mencionen sus nombres de
usuario en el cuadro de Bsqueda. Buscar @nombredeusuario
para ver resultados.
Las personas solamente vern las @respuestas de otros usuarios en
su cronologa de Inicio si es que estn siguiendo tanto al remitente
como al destinatario de la respuesta.
Las personas vern cualquier mencin publicada por alguien a quien
siguen (todas las menciones se consideran como Tweets regulares).
Las personas con Tweets protegidos slo pueden enviar
@respuestas a sus seguidores aprobados.
Si un usuario al que no sigues te enva una @respuesta, esta no
aparecer en tu cronologa de Tweets. En vez de ello, la respuesta
aparecer en tu pestaa de Menciones.

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Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Para publicar una @respuesta en Twitter:

Cmo publicar
respuestas y
menciones

Busca el Tweet al que quieres @responder.


Sita el cursor sobre el Tweet y haz clic en Responder.
Aparecer un cuadro de Tweet con el @nombredeusuario de
la cuenta a la que ests respondiendo ya aadido al comienzo
del Tweet. Completa tu @respuesta y haz clic en Tweet para
publicarlo.

Para publicar una mencin en Twitter:

Escribe tus Tweets de manera normal pero remplaza los


nombres que incluyes por el @nombredeusuario de esa
persona. Por ejemplo: "Me encanta @Twitter!"
Haz clic en Tweet para publicarlo.
Nuestro sistema reconocer y enlazar al
@nombredeusuario que est en el Tweet.

59
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Qu es un retweet?

Un retweet es una republicacin del Tweet de otra persona. La


caracterstica de retwitteo de Twitter te ayuda a ti y a otras personas
a compartir rpidamente un Tweet con todos tus seguidores.
En ocasiones los usuarios escriben RT al principio de un Tweet para
indicar que estn volviendo a publicar el contenido de otra persona.
Esta no es una caracterstica o comando oficial de Twitter, pero
significa que estn citando el Tweet de otro usuario.

Qu aspecto tiene un retweet?

Retweets

Los retweets tienen el mismo aspecto que los Tweets normales, con
el nombre del autor y el nombre del usuario al lado, pero se
distinguen por el cono de retweet y el nombre del usuario que
retwitte el Tweet. Si ves un mensaje de un desconocido en tu
cronologa, busca la informacin de retwitteado por en el Tweet. El
usuario que lo est retwitteando debe ser alguien a quien sigues.
Nota: Los retweets pueden aparecer de manera diferente en
aplicaciones de terceros y aparecern en estas solamente si estn
usando la API de retwitteo de Twitter. Muchas aplicaciones han
desarrollado su propia versin del retwitteo, dichos Tweets no son
considerados retweets oficiales en Twitter. Para comprobarlo,
intenta retwittear desde tu app favorita, luego revisa tu perfil en la
web.

60
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Dnde aparecen los retweets?

Los Tweets retwitteados por otras personas.

Puedes ver los retweets que tus seguidores han retwitteado en tu cronologa
de inicio.
Al igual que con los Tweets regulares, no se mostrarn los retweets de
personas que hayas bloqueado.

Los Tweets que has retwitteado:

Si retwitteas a alguien que sigues, esto ser visible en tu cronologa de perfil.


Si retwitteas a alguien que no sigues, esto ser visible en las cronologas de
inicio y de perfil.

Retweets

Tus Tweets que otras personas han retwitteado:

Ve a Notificaciones en la barra superior de navegacin. En la seccin de


Notificaciones vers toda la actividad concerniente a tus Tweets, incluyendo
cules han sido retwitteados recientemente y por quines.

Cmo desactivo los retweets?

Si no te gusta lo que un usuario comparte, puedes desactivar sus


retweets. Selecciona Desactivar Retweets del men desplegable del
icono de engranaje en el perfil del usuario para dejar de ver los Tweets
que ha retwitteado.
La activacin o desactivacin de retweets no es retroactiva, lo que
significa que no puedes eliminar los retweets que ya estn en tu
cronologa.
No es posible desactivar TODOS los retweets de TODOS los usuarios.

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Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Cmo puedo deshacer o eliminar un retweet que he realizado?


Puedes deshacer un retweet haciendo clic en Retwittteado en el
Tweet. Con esto el retweet se eliminar de tu cronologa, pero el
Tweet original no se borrar.

Por qu algunos Tweets no se pueden retwittear?

Retweets

Si los Tweets de otro usuario estn protegidos, no podrs retwittear


su contenido. Si ves el cono de candado al lado del nombre e
informacin del usuario en la pgina de su perfil o en sus Tweets,
significa que estos estn protegidos y no podrs compartirlos en tu
cronologa mediante la caracterstica de retwitteo de Twitter.
Puedes ver sus Tweets en tu cronologa porque han aceptado tu
peticin de seguimiento, sin embargo, ya que han optado por no
compartir pblicamente sus Tweets, estos no pueden ser
retwitteados por ti ni por nadie ms.
No puedes retwittear tu propio Tweet. Sin embargo, si tus Tweets
son pblicos, otras personas podrn retwittearte.

Hay lmites en los Retweets?

No hay lmite de veces que un Tweet puede ser retwitteado, pero


Twitter slo te mostrar los 100 retweets ms recientes de cualquier
Tweet pblico.
Los retweets se incluyen en el lmite de 1,000 Tweets por da. Lee
ms.

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Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Definicin: El smbolo #, llamado etiqueta, se usa para marcar


palabras clave o temas en un Tweet. Fue creado de manera orgnica
por los usuarios de Twitter como una manera de categorizar los
mensajes.
Uso de etiquetas para categorizar Tweets segn una palabra clave:

Uso de
hashtags

Las personas usan el smbolo de etiqueta # antes de una palabra clave o


frase relevantes (sin espacios) en sus Tweets a fin de categorizarlos y que
figuren con mayor facilidad en la Bsqueda de Twitter.
Al hacer clic en una palabra etiquetada de cualquier mensaje, se
muestran todos tus otros Tweets marcados con dicha palabra clave.
Las etiquetas pueden aparecer en cualquier parte de un Tweet, al
principio, en el medio o al final.
Las palabras etiquetadas que se vuelven muy populares son con
frecuencia Temas del momento.
Ejemplo: En el siguiente Tweet, @eddie incluy la etiqueta #FF. Los
usuarios crearon esto como un cdigo para Follow Friday, una
tradicin semanal en la que los usuarios recomiendan personas a las que
otros deberan seguir. Esto lo vers los viernes.

Uso correcto de las etiquetas:

Si Twitteas con una etiqueta desde una cuenta pblica, cualquiera que
busque dicha etiqueta puede encontrar tu Tweet.
No enves #spam #con #etiquetas. No uses demasiadas etiquetas en un
solo Tweet. (Buenas prcticas recomienda usar hasta 2 etiquetas por
Tweet.)
Usa etiquetas solamente en Tweets relevantes para el tema.

63
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Dnde puedo encontrar las Tendencias?

Cuando inicias sesin en Twitter.com desde una computadora de escritorio o


porttil, las Tendencias se encuentran listadas en las pestaas Inicio,
Notificaciones, Descubre y Cuenta. Encuntralas en la columna a la izquierda
de la pgina.
Las aplicaciones mviles oficiales y mobile.twitter.com tambin muestran las
Tendencias en la cronologa de Descubre. Accede a la cronologa de
Descubre al deslizar el dedo de forma horizontal en la cronologa de Inicio.

Cmo se determinan las Tendencias?

TrendingTopic

Las Tendencias se determinan mediante un algoritmo y, por defecto, se


personalizan de acuerdo con las cuentas que sigues y tu ubicacin
geogrfica. Este algoritmo identifica temas que son populares actualmente,
en vez de temas que han sido populares por mucho tiempo o diariamente,
para ayudarte a descubrir los temas de discusin emergentes ms llamativos
en Twitter ms interesantes para ti.
Puedes elegir ver las Tendencias que no se han personalizado para ti al
seleccionar una ubicacin especfica de Tendencias en Twitter.com. Las
Tendencias por ubicacin geogrfica identifican temas populares entre los
usuarios de una ubicacin geogrfica especfica.

Qu significa el smbolo #?

Tal vez has notado que algunas Tendencias tienen el smbolo # antes de una
frase o palabra. Esto se denomina etiqueta y se utiliza en los Tweets para
relacionarlos con un tema para que, as, la gente pueda seguir la
conversacin en la bsqueda. Haz clic aqu para obtener ms informacin
sobre las etiquetas.
64
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Podr ver eventos globales y locales en mis Tendencias?

Por supuesto. La configuracin por defecto de Tendencias mostrar


las Tendencias relacionadas con los temas que ms te interesan.
Aparecern noticias sobre eventos globales y locales sin importar tu
personalizacin.

Puedo ver las Tendencias de una ubicacin especfica?

TrendingTopic

S! Para ver las Tendencias de una ubicacin especfica, haz clic en


Cambiar en el recuadro de Tendencias. Puedes elegir Conservar
Tendencias personalizadas, que se basa en tu ubicacin geogrfica y
en las personas a las que sigues, o puedes seleccionar Cambiar para
elegir una ubicacin geogrfica cercana o buscar ubicaciones
geogrficas. Si no encuentras la ciudad o el pas elegido, significa
que an no hay suficientes Tweets en esa zona geogrfica para crear
una lista. Puedes buscar Tweets locales sobre cualquier tema
utilizando operadores de bsqueda avanzada en Twitter.

Qu sucede al hacer clic en una Tendencia?

Hacer clic en una de las Tendencias mostrar los resultados de


bsqueda de Twitter para esa Tendencia. Vers todos los Tweets que
incluyan esa frase o etiqueta. Para ver lo que las personas estn
diciendo sobre una Tendencia anterior, puedes hacer una bsqueda
de esa palabra clave.

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Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Cmo puedo participar en una Tendencia?


Solo publica un Tweet usando exactamente la misma palabra o frase que aparece
en la lista de Tendencias (incluyendo la etiqueta, si es que posee). Debido a la gran
cantidad de usuarios que twittean sobre estas Tendencias especficas, es probable
que no siempre puedas encontrar un Tweet en particular en la bsqueda; pero tus
seguidores siempre vern tus Tweets.
Nota: Twitter filtra las bsquedas para alcanzar mayor calidad. Para saber qu
tipos de comportamientos pueden causar que los Tweets se filtren, haz clic aqu.

Existen reglas para saber qu puede convertirse en Tendencia?

TrendingTopic

Es posible que se abuse de las Tendencias. Por supuesto, esto est en contra de las
Reglas de Twitter. Los siguientes comportamientos, u otros similares, pueden
causar que su cuenta sea filtrada de las bsquedas o, incluso, sea suspendida:
aadir una o ms etiquetas/temas a un Tweet que no est relacionado, con la
finalidad de conseguir atencin en las bsquedas;
utilizar repetidamente la misma etiqueta/tema sin aadir nada relevante a la
conversacin para tratar de hacerlo un tendencia o ms popular;
twittear sobre cada una de las tendencias para incrementar el trfico hacia tu
perfil, especialmente si se utiliza junto con publicidad;
utilizar Tendencias junto con una peticin para ser seguido;
twittear sobre una Tendencia y publicar un enlace engaoso que no est
relacionado al tema.

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Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Realizar
bsquedas en
Twitter
(Operadores)

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Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Vocabulario Twitter

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Fuente: BBVA

30
abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Fuente: BBVA

30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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30 abreviaturas
para sobrevivir
en Twitter

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Otras acciones en
Twitter

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La URL de un
Tweet

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Por qu tener lmites?


Los lmites sirven para aliviar la carga de la infraestructura de Twitter y
reducir el tiempo de interrupcin del servicio y las pginas de error. Para
mantener la fiabilidad, hemos establecido algunos lmites a las acciones
de las cuentas que se mencionan a continuacin.

Lmites actuales de Twitter


Los lmites tcnicos actuales para las cuentas son:

Los lmites de
Twitter

Mensajes directos: 250 por da.


Tweets: 2,400 por da. El lmite diario de actualizaciones est distribuido en
lmites ms pequeos en intervalos de cada media hora. Los retweets se
cuentan como Tweets.
Cambios al correo electrnico de la cuenta: Cuatro por hora.
Seguimiento (diario): El lmite tcnico de seguimiento es de 1,000 por da.
Ten en cuenta que este es solamente un lmite tcnico a la cuenta y que hay
reglas adicionales que prohben el seguimiento agresivo. Los detalles sobre
los lmites de seguimiento y los comportamientos prohibidos se encuentran
en la pgina de Lmites de Seguimiento y Buenas Prcticas.
Seguimiento (basado en cuentas): Una vez que una cuenta est siguiendo a
otros 2,000 usuarios, los intentos adicionales de seguir a otros estarn
limitados por proporciones especficas a esa cuenta. La pgina de Lmites de
Seguimiento y Buenas Prcticas tiene ms informacin.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Estos lmites incluyen acciones desde todos los dispositivos incluyendo


la web, mviles, telfonos, API, etc. Las solicitudes al API desde
aplicaciones de terceros son contadas en el lmite por hora del API. Los
usuarios que usan mltiples aplicaciones de terceros en su cuenta
alcanzarn el lmite del API de forma ms rpida. Para ms informacin
sobre este tema, visita nuestra pgina Limitacin de Tasa de API.

Los lmites de
Twitter

Estos lmites podrn reducirse temporalmente durante periodos de


uso intensivo del sitio. En tales casos, publicaremos una
actualizacin en el blog de Estado de Twitter.

Qu sucede si llego a un lmite?


Si alcanzas un lmite, te lo haremos saber mediante un mensaje de
error con el lmite al que has llegado. Para los lmites que estn
basados en el tiempo (como los mensajes directos, Tweets, cambios
al correo electrnico de la cuenta y lmites de solicitudes de API),
podrs volver a intentar despus de que haya transcurrido el lmite
de tiempo.
El lmite de Tweets de 2,400 actualizaciones por da est distribuido
en intervalos de media hora. Si llegas al lmite de actualizaciones de
cuenta o Tweets, vuelve a intentar horas despus de que haya
transcurrido el periodo del lmite.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Sigue estos pasos para cambiar tu nombre de usuario:

Cambiar el
nombre de
usuario

Inicia sesin en Twitter.com e ingresa a las pginas de configuracin de tu


cuenta del men desplegable en la esquina superior derecha.
En la pgina de configuracin de tu cuenta, cambia el nombre de usuario
listado en el campo de nombre de usuario.
Si el nombre de usuario ya est siendo usado, se te pedir que elijas otro.
Haz clic en Guardar cambios en la parte inferior de la pgina.
NOTA: Cambiar tu nombre de usuario no afecta los seguidores que ya tienes,
tus Mensajes Directos ni tus @respuestas. Tus seguidores simplemente
vern un nuevo nombre de usuario junto a tu foto de perfil cuando hagas una
actualizacin. Te sugerimos alertar a tus seguidores antes de cambiar tu
nombre de usuario de modo que puedan dirigir las @respuestas o Mensajes
Directos a tu nuevo nombre de usuario.

Cul es la diferencia entre tu nombre de usuario y tu nombre real?

Tu nombre de usuario aparece en el URL de tu perfil y es nico para ti. Se


usa para iniciar sesin, @responder y Mensajes Directos.
Tu nombre real es un identificador personal (a veces un nombre comercial o
tu nombre verdadero) mostrado en tu perfil y que ayuda a tus amigos a
identificarte, en especial si tu nombre de usuario es algo misterioso como
@neongolden o @meangrape. Cambia tu nombre real en la pestaa de
configuracin de perfil.

Qu tan largos pueden ser los nombres reales y nombres de usuario?


Tu nombre de usuario puede contener hasta 15 caracteres.
Tu nombre real puede tener 20 caracteres.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Para cambiar tu direccin de correo electrnico:

Cambiar la
direccin de
correo
electrnico

Inicia sesin en Twitter.com e ingresa a la pgina de configuracin.


En la configuracin de Cuenta, escribe tu nueva direccin de correo
electrnico en el campo Correo electrnico. (Slo se puede asociar
una direccin de correo electrnico a una cuenta de Twitter por vez.)
Haz clic en Guardar en la parte inferior de la pgina.
Aparecer un cuadro de dilogo que te pedir que confirmes tu
contrasea de Twitter. Ingresa tu contrasea en el cuadro y haz clic
en Guardar cambios.
Vers un recordatorio amarillo en tu pgina de inicio que te pedir
que confirmes el cambio de tu correo electrnico. Permanecer all
hasta que confirmes tu nueva direccin de correo electrnico (lee los
pasos ms abajo).
Tu direccin de correo electrnico no se muestra en tu perfil pblico
de Twitter. Si habilitas la opcin Permitir que otros me encuentren
por mi direccin de correo electrnico, otras personas que ya
tengan tu direccin de correo electrnico podrn encontrar tu perfil
de Twitter a travs de su agenda de direcciones de correo
electrnico. Puedes encontrar ms informacin sobre esta
configuracin aqu.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Para confirmar el cambio de tu direccin de correo electrnico


(obligatorio):

Cambiar la
direccin de
correo
electrnico

Inicia sesin en la bandeja de entrada de la direccin que acabas de


actualizar.
Debes ver un nuevo correo electrnico de Twitter. brelo. (Busca el
correo electrnico de Twitter si es que no lo encuentras.)
Haz clic en el enlace de confirmacin que est en dicho correo
electrnico.
y debers ser dirigido a tu cuenta de Twitter. El cambio ya est
completo!
Tambin recibirs una notificacin por correo electrnico en tu
antigua direccin, no es necesario realizar ninguna accin y sta no
es una confirmacin del cambio de direccin de correo electrnico,
es slo una alerta.
Tambin puedes reenviar el correo electrnico de confirmacin de tu
cuenta de Twitter en cualquier momento, haciendo clic en el enlace
amarillo de tu pgina de inicio.
Advertencia: Si no completas el proceso de confirmacin anterior,
tu correo electrnico no ser modificado. Twitter usa tu direccin de
correo electrnico para avisarte sobre cambios en tu cuenta. Es
importante que conozcas qu direccin de correo electrnico est
asociada a tu cuenta en todo momento.
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Cmo
conectarse y
revocar
aplicaciones de
terceros

Definicin: Una aplicacin de terceros es un producto


desarrollado por personas ajenas a Twitter.com o a las aplicaciones
oficiales para mviles de Twitter, y que se utiliza para acceder a
Tweets u otros datos de Twitter. Seesmic, Hootsuite, y la
aplicacin para Facebook de Twitter son todas aplicaciones de
terceros.
Cmo conectarse a una aplicacin de terceros:

En el sitio web de la aplicacin a la que deseas conectarte, busca el


botn o enlace que te pide conectar tu cuenta de Twitter
(usualmente Conectar a Twitter o algo similar).
Te dirigirn a un sitio web de Twitter que te pide iniciar sesin en tu
cuenta. Comprueba que sea seguro verificando que la URL empiece
con https://twitter.com.
Despus de iniciar sesin, Twitter te pedir que apruebes la
aplicacin.
Asegrate de revisar los varios permisos que ests concediendo a la
aplicacin. Estos estn listados en verde (lo que puede hacer la app
con tu cuenta) y en rojo (lo que no puede hacer la app).
Haz clic en Autorizar app si deseas conectarte.
Ya ests conectado! Revisa tus aplicaciones autorizadas a fin de
retirar o revocar el permiso en cualquier momento.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Cmo revocar el permiso o retirar una aplicacin:

Cmo
conectarse y
revocar
aplicaciones de
terceros

Revisa las aplicaciones a las que ests conectado en la pestaa de Apps de la


configuracin de tu cuenta.
Haz clic en el botn Revocar permiso que est al lado de la aplicacin.
Si una aplicacin te pide tu contrasea para acceder a tu cuenta:
Ten cuidado al entregar tu contrasea, ya que el destinatario tendr acceso total a
tu cuenta. Si no ests seguro de una aplicacin, revoca su permiso en la pestaa
de Apps de la configuracin de tu cuenta y cambia tu contrasea. Sin embargo, es
posible que algunas aplicaciones necesiten tu nombre de usuario y contrasea
para que funcionen.

Las Apps que podran requerir tu nombre de usuario y contrasea de forma


segura son:
Aplicaciones que instalas a fin de Twittear desde tu computadora de escritorio.
Aplicaciones que instalas a fin de Twittear desde tu telfono mvil.

Aplicaciones a las que nunca debes proporcionar tu nombre de usuario y


contrasea:

Sitios web que afirman ayudarte a conseguir ms seguidores rpido! (consulta


los Lmites de seguidores y Buenas prcticas para ms informacin).
Aplicaciones que publican avisos afiliados en tu cronologa.
Si sospechas que una aplicacin maliciosa an est conectada a tu cuenta:
Cambia tu contrasea de inmediato. Si experimentas problemas con una
aplicacin, lee la pgina de ayuda de Cuentas comprometidas para ms
informacin.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Para cambiar tu direccin de correo electrnico:

Cambiar la
direccin de
correo
electrnico

Inicia sesin en Twitter.com e ingresa a la pgina de configuracin.


En la configuracin de Cuenta, escribe tu nueva direccin de correo
electrnico en el campo Correo electrnico. (Slo se puede asociar una
direccin de correo electrnico a una cuenta de Twitter por vez.)
Haz clic en Guardar en la parte inferior de la pgina.
Aparecer un cuadro de dilogo que te pedir que confirmes tu contrasea
de Twitter. Ingresa tu contrasea en el cuadro y haz clic en Guardar cambios.
Vers un recordatorio amarillo en tu pgina de inicio que te pedir que
confirmes el cambio de tu correo electrnico. Permanecer all hasta que
confirmes tu nueva direccin de correo electrnico (lee los pasos ms abajo).
Tu direccin de correo electrnico no se muestra en tu perfil pblico de
Twitter. Si habilitas la opcin Permitir que otros me encuentren por mi
direccin de correo electrnico, otras personas que ya tengan tu direccin
de correo electrnico podrn encontrar tu perfil de Twitter a travs de su
agenda de direcciones de correo electrnico. Puedes encontrar ms
informacin sobre esta configuracin aqu.

89
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Para confirmar el cambio de tu direccin de correo electrnico


(obligatorio):

Cambiar la
direccin de
correo
electrnico

Inicia sesin en la bandeja de entrada de la direccin que acabas de


actualizar.
Debes ver un nuevo correo electrnico de Twitter. brelo. (Busca el correo
electrnico de Twitter si es que no lo encuentras.)
Haz clic en el enlace de confirmacin que est en dicho correo electrnico.
y debers ser dirigido a tu cuenta de Twitter. El cambio ya est completo!
Tambin recibirs una notificacin por correo electrnico en tu antigua
direccin, no es necesario realizar ninguna accin y sta no es una
confirmacin del cambio de direccin de correo electrnico, es slo una
alerta.
Tambin puedes reenviar el correo electrnico de confirmacin de tu cuenta
de Twitter en cualquier momento, haciendo clic en el enlace amarillo de tu
pgina de inicio.
Advertencia: Si no completas el proceso de confirmacin anterior, tu correo
electrnico no ser modificado. Twitter usa tu direccin de correo
electrnico para avisarte sobre cambios en tu cuenta. Es importante que
conozcas qu direccin de correo electrnico est asociada a tu cuenta en
todo momento.

90
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Quiero tener ms de una cuenta de Twitter. Se puede?

S! Puedes tener ms de una cuenta en Twitter. Puedes abrir otra cuenta


aqu.
Considera que cada cuenta debe estar asociada a una direccin de
correo electrnico diferente. Solo se puede asociar una direccin de
correo electrnico con una cuenta de Twitter a la vez.

Puedo iniciar sesin en ms de una cuenta de Twitter a la vez?

Varias cuentas
en Twitter

Solo puedes iniciar sesin en una cuenta de Twitter por vez en el mismo
navegador, en caso de que ests ingresando va web.
Si quieres iniciar sesin en varias cuentas al mismo tiempo, tendrs que
hacerlo desde navegadores diferentes.
Si ests usando alguna de nuestras aplicaciones para mviles, puedes
agregar otras cuentas a la aplicacin (disponible para iPhone y Android).
Tambin puedes usar TweetDeck para iniciar sesin y administrar varias
cuentas.

Puedo fusionar o combinar dos o ms cuentas de Twitter en una?

Por el momento, no hay manera de administrar varios perfiles de Twitter


desde una sola cuenta o de fusionar varias cuentas en una.
No podemos migrar datos (Tweets, la gente que sigues o los seguidores)
de una cuenta a otra.
Si no quieres tener ms una de tus cuentas, te recomendamos que la
dejes inactiva (o que la desactives, si as lo prefieres) y que les digas a tus
seguidores que te busquen en la cuenta de tu preferencia.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Descargar tu archivo de Twitter te permite dar un vistazo a tu


informacin en Twitter, empezando desde tu primer Tweet.
Para descargar y ver tu archivo de Twitter:

Cmo
descargar tu
archivo de
Twitter

Ve a la Configuracin de tu cuenta al dar click sobre el cono del


engranaje en la parte superior derecha de la pgina y selecciona
Configuracin en el men desplegable.
Da click en Solicita tu archivo.
Una vez que tu descarga est disponible, te enviaremos un mensaje
via correo electrnico con un enlace de descarga a la direccin de
correo electrnico confirmada que est asociada a tu cuenta de
Twitter.
Una vez que recibas el correo, da clic en el botn "Ir ahora" para
descargar un documento .zip de tu archivo de Twitter.
Abre el documento y da clic en index.html para ver el archivo en el
navegador de tu preferencia.
Por favor considera: Puede tomar algunos das para preparar la
descarga de tu archivo de Twitter.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Cmo
desactivar tu
cuenta de
Twitter

La desactivacin pone tu cuenta en una lista de espera para la


eliminacin permanente de Twitter. La desactivacin no est
disponible en dispositivos mviles y se debe realizar accediendo
a twitter.com en la web.
Para desactivar tu cuenta:
Inicia sesin en twitter.com en la web.
Ingresa a Configuracin de cuenta y haz clic en Desactivar mi
cuenta en la parte inferior de la pgina.
Lee la informacin sobre desactivacin de cuentas. Haz clic en
Desactivar la cuenta.
Ingresa tu contrasea cuando te la soliciten y verifica que deseas
desactivar tu cuenta.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Antes de desactivar tu cuenta, debes saber lo siguiente:

Cmo
desactivar tu
cuenta de
Twitter

Solamente retenemos los datos de los usuarios durante 30 das a partir


de la fecha de desactivacin, despus de este tiempo, los datos son
permanentemente eliminados.
Durante los 30 das despus de la desactivacin, puedes reactivar tu
cuenta en cualquier momento iniciando sesin.
No es necesario que desactives tu cuenta para cambiar tu nombre de
usuario o tu direccin de correo electrnico; puedes cambiarlos en
cualquier momento en la configuracin de cuenta.
Para usar un nombre de usuario o direccin de correo electrnico en otra
cuenta, primero debes cambiarlas y luego confirmar el cambio antes de
la desactivacin. (Busca las instrucciones ms abajo)
No controlamos el contenido indexado por los motores de bsqueda
como Google o Bing.
Despus de la desactivacin, tu cuenta ser retirada dentro de pocos
minutos, sin embargo, es posible que parte del contenido sea visible en
twitter.com por algunos das.
Deseas eliminar tu cuenta de TweetDeck? Puedes hacerlo aqu. Ten en
cuenta que la eliminacin de tu cuenta de TweetDeck NO desactiva tu
cuenta de Twitter.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Para que tu nombre de usuario o direccin de correo electrnico


puedan volver a usarse antes de desactivar tu cuenta:

Cmo
desactivar tu
cuenta de
Twitter

En la web, ingresa a la pgina de Configuracin del men


desplegable debajo del cono del engranaje.
En el campo de nombre de usuario, elige un nuevo nombre de
usuario.
En el campo de direccin de correo electrnico, cambia tu direccin
de correo electrnico por otra direccin que tengas.
Confirma la nueva direccin de correo electrnico va un enlace que
te enviaremos (Esto es muy importante!)
Tu correo electrnico y nombre de usuario ahora podrn usarse en
una nueva cuenta en caso de que elijas registrarte nuevamente
durante el periodo de desactivacin de 30 das.
Procede a desactivar la cuenta segn las instrucciones mencionadas
arriba.
Nota: Twitter cambiar tu configuracin de inmediato. Sin embargo,
es posible que los antiguos enlaces aparezcan en Google y otros
buscadores ya que el antiguo contenido est guardado en la cach
de sus ndices de bsquedas. Twitter no tiene control sobre esto,
pero puedes enviar una solicitud a estos buscadores para que retiren
tu informacin.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

95

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Las cuentas son permanentemente eliminadas 30 das despus de que fueron


desactivadas. Luego de 30 das, las cuentas desactivadas no pueden ser reactivadas. Si han
pasado menos de 30 das, sigue los pasos de ms abajo para reactivar tu cuenta.
Para reactivar tu cuenta:

Cmo
reactivar tu
cuenta de
Twitter

Visita twitter.com/login en la web (la reactivacin no est disponible en dispositivos mviles).


Ingresa el nombre de usuario o la direccin de correo electrnico de tu cuenta y tu contrasea.
Una vez que haces clic en Iniciar sesin, tu cuenta ser reactivada.
Si la reactivacin tuvo xito, vers tu pgina de inicio. El posible que el restablecimiento
completo de los datos de tu cuenta (como Tweets, Seguidores, Favoritos, etc.) demore
algunos minutos.

Cundo podr usar la direccin de correo electrnico o nombre de usuario de mi


cuenta desactivada?
El nombre de usuario y direccin de correo electrnico de una cuenta desactivada estn
disponibles para ser usados en otra cuenta 30 das despus de que la cuenta fue desactivada.
Dentro de esos 30 das, la informacin sigue ligada a la cuenta desactivada a fin de permitir la
reactivacin.

Intent reactivar mi cuenta, pero recibo el mensaje de que la reactivacin est


inhabilitada por el momento!
No te preocupes, esto es temporal y puedes volver a intentarlo ms tarde. Si te ests
acercando a los 30 das desde la fecha de desactivacin, puedes pedirle a un agente de soporte
que te ayude a reactivar tu cuenta presentando una solicitud de soporte.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

96

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Uso de las
alertas de
Twitter

Las Alertas de Twitter son Tweets que publican exclusivos organismos


pblicos y organizaciones de emergencias durante una crisis o una
emergencia y que contienen informacin actualizada relevante para
un suceso en curso, como, por ejemplo, advertencias sobre seguridad
pblica e instrucciones para evacuacin. Las Alertas aparecern
destacadas en la cronologa de inicio y se enviarn a tu dispositivo
instantneamente en forma de notificacin mvil.
Para configurar las Alertas de Twitter:

Ve a la pgina de configuracin de Alertas para elegir de qu


organizacin deseas recibir Alertas (p. ej., twitter.com/fema/alerts).
Si an no iniciaste sesin, inicia sesin con tu cuenta de Twitter. Si
todava no tienes una cuenta, se te pedir que te registres para obtener
una.
Si deseas recibir Alertas a travs de mensajes de texto, ingresa o
confirma tu nmero de telfono actual y activa los mensajes de texto de
Twitter para comenzar a recibir Alertas en forma de mensajes de texto.
Si tienes la aplicacin oficial de Twitter para Android o iPhone en tu
telfono, empezars a recibir Alertas en forma de notificaciones push.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

97

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Administracin de las Alertas de Twitter


Una vez que hayas configurado una Alerta, puedes activar fcilmente las Alertas de otras
organizaciones a travs de sus respectivas pginas de configuracin de Alertas. Haz clic
aqu para ver la lista completa de organizaciones que envan Alertas de Twitter.

Si deseas desactivar las Alertas de Twitter para una organizacin en particular:


Ve a la pgina de Alertas de la organizacin (p. ej., twitter.com/fema/alerts).
Selecciona la opcin Dejar de recibir alertas o, como alternativa, simplemente puedes dejar de
seguir la cuenta.

Uso de las
alertas de
Twitter

Desactivacin de las Alertas de Twitter


Para desactivar todas las Alertas de Twitter que se envan en forma de notificaciones push a
tu telfono Android:
Ve a la pestaa Yo y pulsa el icono del engranaje para ir a la configuracin de la aplicacin.
Elige la cuenta especfica para la que deseas modificar la configuracin de notificaciones.
En la pantalla siguiente, selecciona Notificaciones.
Desmarca la opcin Alertas de Twitter debajo de "Tipos de notificaciones.
Para desactivar todas las Alertas de Twitter que se envan en forma de notificaciones push a
tu iPhone:
Ve a la Configuracin de tu aplicacin y selecciona Notificaciones.
Desactiva la opcin Alertas de Twitter.
Para desactivar todas las Alertas de Twitter que se envan en forma de notificaciones SMS a
travs de la web:
Visita la pgina Configuracin.
Haz clic en la pestaa Mvil.
Desactiva la opcin Alertas de Twitter.
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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Preguntas frecuentes
Quin puede enviar y recibir Alertas de Twitter?

Uso de las
alertas de
Twitter

Cualquier usuario de Twitter puede recibir Alertas de Twitter. Actualmente, el


envo de Alertas se limita a <select public agencies and emergency
organizations> a nivel internacional.
Nota: Si bien las Alertas de Twitter pueden ayudarte a estar mejor informado
y preparado, no reemplazan los servicios o sistemas oficiales de
notificaciones de emergencias. Las Alertas de Twitter deben usarse como
una fuente adicional de informacin.

Qu debe hacer mi organizacin para convertirse en un socio de las


Alertas de Twitter?

Si trabajas en un organismo pblico y crees que debes convertirte en socio,


visita el portal para socios de Alertas de Twitter y enva una solicitud.

Cul es la diferencia entre las Alertas de Twitter y las notificaciones de


Tweets habituales?
Cuando habilitas las notificaciones de Tweets de un usuario individual que
ests siguiendo, recibes una notificacin mvil de cada Tweet que enva. A
diferencia de esto, las Alertas de Twitter son Tweets de alta prioridad de
organismos pblicos y organizaciones de seguridad pblica exclusivos que se
envan en forma de notificaciones mviles nicamente durante situaciones
de crisis. Adems de enviarse directamente al telfono, las Alertas de Twitter
tambin aparecen destacadas en tu cronologa de inicio.
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

99

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@alfredovela

Una notificacin web es una notificacin emergente que aparece en tu navegador web
para avisarte sobre MD, seguimientos, favoritos, Tweets y Retweets de las personas que
sigues, cuando tienes tu sesin abierta en twitter.com.
A travs de una notificacin web, puedes responder fcilmente un Tweet o un MD,
retwittear o marcar un Tweet como favorito, o bien seguir t tambin a otro usuario que
te sigue.

Cmo activar
las
notificaciones
web

Cmo administrar tus preferencias de notificaciones web:


Inicia sesin en twitter.com.
Haz clic en el icono del engranaje y selecciona la opcin Configuracin en el men
desplegable.
Haz clic en la opcin Notificaciones web en la barra lateral de configuracin.
Marca o desmarca las casillas de las notificaciones que deseas recibir, o bien cambia las
selecciones del men desplegable para ver las notificaciones Personalizado para ti (teniendo
en cuenta a quin sigues) o las notificaciones Por cualquiera.
Haz clic en Guardar cambios. Ya se guardaron las preferencias!

Cundo recibir notificaciones web?


Independientemente de si elegiste recibir las notificaciones Personalizado para ti o Por
cualquiera, hacemos todo lo posible por notificarte solo sobre lo ms relevante. Es posible
que no recibas una notificacin cada vez que haya una actividad relacionada contigo y con tus
Tweets. Para ver una lista completa de tus interacciones, fjate en la pestaa Notificaciones.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Definicin: un mensaje directo (MD) es un mensaje privado que


puedes enviar a travs de Twitter a uno de tus seguidores. Solo
puedes enviar un mensaje directo a un usuario que te sigue; solo
puedes recibir mensajes directos de usuarios a los que sigues.
Para enviar un mensaje directo a travs de la web:

Mensajes
directos

Inicia sesin en tu cuenta de Twitter.


Haz clic en el icono del sobre que aparece en la barra de navegacin
superior derecha.
Aparecer una ventana emergente donde podrs ver el historial de
mensajes directos. Haz clic en el botn Mensaje nuevo.
En la casilla de direccin, escribe el nombre o el nombre de usuario
de la persona a la que deseas enviarle un mensaje.
Consejo: asegrate de que el usuario te sigue. Solo puedes enviar
mensajes directos a usuarios que te sigan, pero puedes recibir
mensajes de cualquier usuario al que sigas.
Escribe el mensaje y haz clic en Enviar mensaje.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Para eliminar un mensaje directo a travs de la web:

Mensajes
directos

Haz clic en el icono del sobre que aparece en la barra de navegacin


superior derecha.
Aparecer una ventana emergente donde podrs ver el historial de
mensajes directos. Haz clic en la conversacin que contiene el
mensaje que deseas eliminar.
Ubica el mensaje deseado y pasa el mouse sobre l. Aparecer un
icono de papelera. Haz clic en l.
Se mostrar un mensaje en la parte inferior de la bandeja de entrada
de MD donde se te preguntar: "Ests seguro de que quieres
eliminar este mensaje?" Haz clic en Eliminar mensaje.
Ten en cuenta lo siguiente: los MD que se eliminaron desaparecen
del historial del remitente y del destinatario. Si te faltan MD,
pregntale a la persona a la que le enviaste el mensaje si elimin
los MD que te faltan.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Para enviar mensajes directos desde tu telfono y aplicaciones:

Mensajes
directos

Adems de enviar mensajes directos desde la web, tambin puedes enviar


mensajes directos desde:
Aplicaciones oficiales de Twitter como Twitter para iPhone, Twitter para Android o
Tweetdeck.
El telfono a travs de SMS.
Algunas aplicaciones de terceros. Para saber ms, ve aqu.
Para enviar un mensaje directo desde tu aplicacin de Twitter:
Pulsa el icono del sobre. Llegars a tu cronologa de mensajes.
Pulsa el icono de mensaje nuevo para crear un mensaje nuevo.
En la casilla de direccin, escribe el nombre de usuario de la persona a la que
deseas enviarle un mensaje.
Consejo: asegrate de que el usuario te siga. Solo puedes enviar mensajes directos
a usuarios que te sigan, pero puedes recibir mensajes de cualquier usuario al que
sigas.
Escribe el mensaje. Pulsa el icono de imagen para sacar una foto o incluirla en el
mensaje.
Haz clic en Enviar.
Para eliminar un mensaje directo o una conversacin desde tu aplicacin de
Twitter:
Haz clic y mantn presionado el mensaje o la conversacin que quieres eliminar.
Pulsa Eliminar o Eliminar conversacin.
En su defecto, desliza el dedo por el mensaje o la conversacin, y pulsa Eliminar.
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Para recibir mensajes directos en tu telfono a travs de SMS:

Mensajes
directos

Si conectas tu cuenta de Twitter a tu telfono mvil, podrs recibir


mensajes directos mediante un mensaje de texto.
Lee este artculo acerca de cmo configurar las preferencias del
telfono mvil para obtener ms informacin.
Todava no agregaste tu telfono mvil? Averigua cmo hacerlo
aqu.
Ya agregaste tu telfono mvil? Averigua qu comandos de texto
utilizar.
Nota acerca de la falla de MD: el proveedor del servicio puede
dividir los mensajes de SMS superiores a 160 caracteres en varios
mensajes. En este caso, el segundo mensaje se publicar como un
Tweet normal porque no comienza con el d nombre de usuario,
mientras que el primer mensaje s lo hace. Asegrate de que tus
mensajes tengan menos de 160 caracteres, incluidos el nombre de
usuario y el comando d.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Si recibes mensajes directos de tu parte:

Mensajes
directos

Realiza las siguientes acciones:


Mientras ests conectado, visita la pestaa Aplicaciones en
Configuracin. Modifica el acceso para cualquier aplicacin de
terceros que no reconozcas.
Si continas teniendo este problema despus de haber modificado
las aplicaciones no deseadas o si no esperabas este comportamiento
cuando autorizaste esta conexin, ponte en contacto con nosotros.

Si no puedes visualizar todos tus mensajes directos:

Twitter muestra solo los 100 mensajes ms recientes (enviados Y


recibidos).
Recuerda que tus MD antiguos no desaparecieron sino que se
almacenaron en nuestra base de datos. Estamos trabajando para
lograr que haya ms MD disponibles en el futuro.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

105

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@alfredovela

Una lista es un grupo supervisado de usuarios de Twitter. Puedes crear


tus propias listas o suscribirte a las listas que otros crearon. Si
consultas una cronologa de la lista, podrs ver nicamente una
secuencia de los Tweets de los usuarios que estn en esa lista.
Nota: las listas solo se utilizan para leer Tweets. No puedes enviar ni
dirigir un Tweet a los miembros de una lista para que solo ellos lo
vean.
Para crear una lista:

Listas

Ve a la pgina Listas. Puedes hacerlo ingresando al icono del engranaje


en el men desplegable de la barra de navegacin superior derecha o
bien, ingresando a la pgina de tu perfil y haciendo clic en Listas.
Haz clic en Crear lista.
Ingresa el nombre de tu lista; es decir, una pequea descripcin de la
lista, y selecciona si deseas que la lista sea privada (solo t podrs
acceder) o pblica (cualquier persona puede suscribirse a la lista).
Haz clic en Guardar lista.
Nota: las listas de nombres no pueden superar los 25 caracteres, ni
tampoco pueden comenzar con un nmero.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

106

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@alfredovela

Para agregar o eliminar personas de las listas:

Listas

Haz clic en el icono del engranaje del men desplegable del perfil de
un usuario.
Selecciona Agregar o eliminar de las listas (no se necesita estar
siguiendo a un usuario para poder agregarlo a la lista).
Aparecer una ventana emergente que mostrar las listas que has
creado. Marca las listas en las que deseas agregar un usuario o bien,
desmarca las listas en las que deseas eliminar un usuario.
Para verificar si el usuario que deseabas agregar se incluy
correctamente en esa lista, navega hasta la pestaa Listas en la
pgina de tu perfil. Haz clic en la lista deseada y luego haz clic en la
opcin Miembros. La persona aparecer en la lista de miembros.

Para ver en qu listas apareces:

En la pgina de tus listas, haz clic en la opcin Miembro de. Esto te


mostrar en qu listas apareces.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

107

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@alfredovela

Para agregar o eliminar personas de las listas:

Listas

Haz clic en el icono del engranaje del men desplegable del perfil de
un usuario.
Selecciona Agregar o eliminar de las listas (no se necesita estar
siguiendo a un usuario para poder agregarlo a la lista).
Aparecer una ventana emergente que mostrar las listas que has
creado. Marca las listas en las que deseas agregar un usuario o bien,
desmarca las listas en las que deseas eliminar un usuario.
Para verificar si el usuario que deseabas agregar se incluy
correctamente en esa lista, navega hasta la pestaa Listas en la
pgina de tu perfil. Haz clic en la lista deseada y luego haz clic en la
opcin Miembros. La persona aparecer en la lista de miembros.

Para encontrar la URL de una lista y compartirla:

Ve a la lista que deseas compartir.


Copia la URL que aparece en la barra de direcciones del explorador.
Te aparecer una URL similar a la siguiente:
https://twitter.com/username/lists/list_name
Pega la URL en un mensaje para las personas con las que deseas
compartir la lista.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

108

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@alfredovela

Para ver los Tweets de una lista:

Ve a la pgina de tu perfil.
Haz clic en la pestaa Listas.
Haz clic en la lista que deseas ver.
Vers una cronologa de Tweets de los usuarios que estn en esa lista.

Para editar o eliminar una lista:

Listas

Ve a la pgina de tu perfil.
Haz clic en la pestaa Listas.
Vers las listas que creaste y las listas de las personas que sigues debajo
de la pestaa Suscrito a.
Selecciona la lista que deseas editar o eliminar de las listas que creaste.
Haz clic en la opcin Editar para actualizar los detalles de la lista o haz
clic en Eliminar para eliminar la lista por completo.
No puedes agregar ni eliminar a ninguna persona de tu lista en esta
pgina. Debes hacerlo desde las pginas de perfil de cada persona que
deseas agregar o eliminar.

Para suscribirse a o seguir las listas de otras personas:

Haz clic en la opcin Listas en el perfil de una persona.


Selecciona la lista a la que deseas suscribirte.
Desde la pgina de listas, haz clic en la opcin Suscribirse para seguir la
lista. Puedes seguir una lista sin tener que seguir a cada uno de los
usuarios que forman parte de esa lista.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

109

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@alfredovela

Qu es un favorito?

Los favoritos, representados con una pequea estrella al lado del Tweet,
se usan, en la mayora de los casos, cuando a los usuarios les gusta un
Tweet. Marcar un Tweet como favorito permite que la persona que lo
public sepa que te gust su Tweet. Adems, al realizar est accin
tambin puedes guardar el Tweet para otro momento.

Para marcar un Tweet como favorito:

Favoritos

Asegrate de haber iniciado sesin en Twitter.


Pasa el cursor sobre el Tweet que quieres marcar como favorito desde tu
cronologa de inicio.
Haz clic en Favorito; luego, aparecer una estrella dorada en la esquina
superior derecha del Tweet que confirma que haz marcado el Tweet
como favorito.
Tambin puedes marcar un Tweet como favorito desde la pgina de
perfil del usuario y desde la pgina de enlace permanente del Tweet.
Nota: si marcas como favoritos los Tweets de usuarios con perfiles
protegidos, la actualizacin no aparecer en la pestaa Favoritos de tu
pgina de perfil, a menos que la persona que lo vea sea un seguidor
aprobado del autor de la actualizacin.

Para deshacer o eliminar un favorito:

Al pasar el cursor sobre el Tweet que marcaste como favorito, vers una
estrella dorada en la esquina superior derecha del Tweet junto con el
texto marcado como favorito.
Para deshacer el favorito, haz clic en Marcado como favorito.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

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@alfredovela

Para publicar una foto en un Tweet:

Desde la web o un dispositivo con iOS, pulsa o haz clic en el botn para twittear .
Desde un dispositivo con Android, pulsa la opcin Qu est pasando?
Desde la web, haz clic en Aadir foto. Desde un dispositivo, pulsa el icono de
cmara para tomar una foto, o selecciona una foto de tu galera.
Una vez que hayas seleccionado una foto, aparecer una imagen en miniatura (o
el nombre del archivo) como datos adjuntos. Puedes seleccionar hasta 4 fotos
para twittear al mismo tiempo.

Cmo publicar
fotos en
Twitter

Editar una foto?


Si ests twitteando desde las aplicaciones Twitter para iOS o Twitter para Android,
puedes mejorar la imagen, aplicarle un filtro, y mover y redimensionar su tamao
una vez que la hayas seleccionado.
Etiquetar personas con una foto?
Pulsa Quin est en esta foto? para etiquetar a personas. Escribe un nombre
completo o un @nombredeusuario y luego pulsa Hecho.
Escribe tu mensaje y pulsa Twittear para publicar el mensaje y las fotos. El conteo
de caracteres de tu Tweet se actualizar para incluir la URL de pic.twitter.com para
tus fotos.
Consejo: tambin puedes enviar fotos en mensajes directos. Haz clic aqu para
obtener ms informacin.
Nota: para eliminar el archivo de imagen que seleccionaste, haz clic en la x que
aparece en la imagen en miniatura (o junto al nombre del archivo). Para eliminar
una etiqueta, pulsa la etiqueta y luego el botn retroceder o eliminar. Solo puedes
hacer esto antes de twittear la foto. No puedes eliminar etiquetas de una foto una
vez que est twitteada.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

111

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@alfredovela

Preguntas frecuentes:

Cmo publicar
fotos en
Twitter

Cules son los requisitos de tipo de archivo y de tamao?


Tu archivo de imagen puede tener un tamao de hasta 3 MB.
Aceptamos archivos GIF, JPEG y PNG.
NO aceptamos archivos BMP, TIFF ni GIF con animacin.
Tu foto aumentar de tamao automticamente y se visualizar en tu Tweet
expandido y en tu galera de usuario.

Cmo elimino una foto?


Para eliminar una foto, elimina el Tweet que la contiene. Una vez que se haya
eliminado el Tweet, la foto ya no estar disponible en Twitter. Sin embargo, ten en
cuenta que es posible que siga estando en el cach de algunos exploradores,
aplicaciones y servidores.
Mis Tweets estn protegidos. Estn protegidas mis fotos?
nicamente los seguidores autorizados podrn ver tus fotos si tus Tweets estn
protegidos.
Mis Tweets estn protegidos. Puedo etiquetar o ser etiquetado en una foto?
Si tus Tweets estn protegidos, podrs etiquetar a cualquiera que te siga. Por
defecto, otros usuarios no pueden etiquetarte en una foto. Sin embargo, si deseas
que otros usuarios te etiqueten, puedes ajustar la configuracin de tu cuenta.
Cul es la diferencia entre una etiqueta y una mencin?
Las etiquetas aparecen en las fotos de los Tweets, y las menciones pueden
aparecer en cualquier tipo de Tweet. Para obtener ms informacin sobre las
menciones, haz clic aqu.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

112

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@alfredovela

Preguntas frecuentes:

Cmo me elimino de una foto en la que estoy etiquetado?


Para eliminar tu nombre o nombre de usuario de las fotos en las que ests etiquetado, pulsa la
vista detallada del Tweet, luego pulsa los puntos suspensivos () y selecciona Eliminar
etiqueta de la foto.
Tambin puedes hacer que una cuenta deje de etiquetarte bloqueando al usuario. Una vez que
hayas bloqueado al usuario, tu nombre o nombre de usuario etiquetado ya no aparecer en la
foto.

Cmo publicar
fotos en
Twitter

No deseo que me etiqueten en fotos. Cmo puedo cambiar mi configuracin?


Puedes cambiar las personas que pueden etiquetarte en una foto en la pestaa de
configuracin de Seguridad y privacidad en twitter.com o a travs de la Configuracin en las
aplicaciones Twitter para iOS o Twitter para Android.
Para cambiar tu configuracin usando Twitter para iOS:
En la pestaa Yo, pulsa el icono de engranaje .
Selecciona Configuracin en el men que aparece, y pulsa el @nombredeusuario de la cuenta
que te gustara ajustar.
Debajo de Privacidad, pulsa Etiquetado de fotos y desliza para habilitar o deshabilitar el
etiquetado de fotos.
Si habilitas el etiquetado de fotos, puedes ajustar tu configuracin de la siguiente manera:
Cualquiera puede etiquetarme o solo Las personas que sigo pueden etiquetarme.
Para cambiar tu configuracin usando Twitter para Android:
En el men superior, pulsa el icono de desbordamiento (en el extremo derecho) y selecciona
Configuracin.
Pulsa el @nombredeusuario de la cuenta que te gustara ajustar y luego pulsa Quin puede
etiquetarme en fotos.
En el men que aparece, puedes seleccionar Desactivar para deshabilitar el etiquetado de
fotos, o puedes habilitarlo si seleccionas Cualquiera o Solo las personas que sigo.
Nota: deja que pasen hasta 30 minutos para que se efecten los cambios en la configuracin
del etiquetado de fotos.
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

113

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@alfredovela

Preguntas frecuentes:

Dnde puedo ver las fotos en las que estoy etiquetado?


Los Tweets con fotos en las que ests etiquetado se encontrarn listados debajo de
Notificaciones en la pestaa Notificaciones. Si sigues a la persona que te ha
etiquetado, el Tweet tambin ser visible en tu cronologa.

Cmo publicar
fotos en
Twitter

Qu sucede con los datos Exif de mi foto?


Eliminamos los datos Exif despus de que subas la foto. Estos datos no estn
disponibles para aquellos que ven tu foto en Twitter.
Aparecern todas las imgenes en las bsquedas?
Es posible que las fotos que se incluyen en los Tweets pblicos se muestren en los
resultados de bsqueda de Twitter. Las fotos que se publican en los Tweets
protegidos y las fotos que se eliminan no aparecen en los resultados de bsqueda.
Si protejo mis Tweets, qu sucede con mis fotos?
Los seguidores autorizados podrn seguir viendo tus fotos.
Las fotos que compartiste previamente cuando tus Tweets eran pblicos
mostrarn un mensaje de error a aquellos usuarios que no te siguen.
Si no quieres que los dems vean tus fotos en Twitter, debes eliminar los Tweets en
los que aparecen esas fotos.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

114

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@alfredovela

Las galeras de usuario de twitter.com juntan las fotos y los videos que subiste con tus
Tweets en un solo lugar.
Nota: Si en tu galera de usuario o en tus Tweets no ves las imgenes o los videos que
has subido mediante una aplicacin de terceros, quiere decir que en estos momentos no
damos soporte para mostrar el contenido de esa aplicacin de terceros.

Informacin
sobre las
galeras
multimedia de
usuario

Cules son las limitaciones tcnicas de las galeras de usuario?


Las galeras de usuario mostrarn las fotos y los videos ms recientes en tus Tweets en orden
cronolgico.
No se mostrarn las fotos de un Tweet si este se envi antes del 1. de enero de 2010.
Cmo puedo navegar en las galeras de usuario?
Puedes encontrar las galeras de usuario en la pgina de perfil de cada usuario. Al hacer clic en
cualquiera de las seis fotos o videos ms recientes, se abrir la galera de usuario en una
ventana emergente.
Cmo elimino una foto o un video?
Elimina el Tweet que contiene la foto o el video. Debera eliminarse de tu cronologa y de tu
galera de usuario.
Si eliminas un Tweet que contiene una foto o un video publicado mediante una aplicacin de
terceros, tambin se eliminar de tu galera de usuario. Si deseas eliminar la foto o el video de
la aplicacin de terceros, debers iniciar sesin en esa aplicacin y eliminarlo all tambin.
Nota: Si copias y pegas la URL de la foto de otra persona en tu Tweet (lo que denominamos
Retweet manual), entonces la foto de esa persona aparecer en tu galera de usuario. La foto
no aparecer en tu galera de usuario si usas el botn oficial para Retwittear.
Por qu algunas fotos aparecen en negro?
Algunas fotos aparecen en negro si los servidores de nuestro proveedor de contenido estn
sobrecargados. Ten paciencia. Volvern enseguida!
Fuente: Centro de ayuda de Twitter

115

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Qu es una cuenta verificada?

Todas las cuentas que tienen una insignia azul en el perfil de Twitter son
cuentas verificadas.

Por qu Twitter verifica las cuentas?

Actualmente, la verificacin se usa para establecer la autenticidad de la


identidad de individuos y marcas clave en Twitter.

Verificacin de
cuentas de
Twitter

Qu tipos de cuentas se verifican?

Twitter permanentemente verifica las cuentas para facilitar a los


usuarios encontrar a la persona que buscan. Nos concentramos en los
usuarios ms buscados de los mbitos de la msica, la actuacin, la
moda, el gobierno, la poltica, la religin, el periodismo, los medios de
comunicacin, los deportes, los negocios y otras reas de inters clave.
Estamos actualizando constantemente nuestros requisitos de
verificacin. Ten en cuenta que la verificacin no considera el conteo de
seguidores ni de Tweets.
No aceptamos solicitudes de verificacin del pblico general. Si te
encuentras en alguna de las categoras antes mencionadas y tu cuenta
de Twitter cumple con nuestros requisitos de verificacin, es posible que
nos pongamos en contacto contigo en el futuro.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

116

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Por qu no se ha verificado mi cuenta?

Verificacin de
cuentas de
Twitter

Si crees que cumples con los criterios de verificacin y an no recibes


una insignia, ten paciencia. Estamos trabajando en las reas de
inters clave para verificar las cuentas ms buscadas por otros
usuarios de Twitter. No aceptamos solicitudes de verificacin del
pblico en general, pero te alentamos a que sigas usando Twitter
activamente y es posible que verifiquemos tu cuenta en el futuro.
Ten en cuenta que el conteo de seguidores no se considera para
determinar si una cuenta rene los requisitos para la verificacin.

Adems de la verificacin, cmo puedo demostrar que mi


cuenta es autntica?

La forma ms sencilla para confirmar la autenticidad de tu cuenta de


Twitter consiste en vincular tu perfil de Twitter con tu sitio web
oficial. El mejor mtodo para esto consiste en incluir el botn de
seguimiento de Twitter en tu pgina web. Haz clic aqu para
aprender cmo hacerlo. O bien, visita todos los artculos de ayuda
sobre cmo vincular tu cuenta de Twitter desde tu blog o tu sitio web
aqu.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

117

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Por qu no se ha verificado mi cuenta?

Verificacin de
cuentas de
Twitter

Si crees que cumples con los criterios de verificacin y an no recibes


una insignia, ten paciencia. Estamos trabajando en las reas de
inters clave para verificar las cuentas ms buscadas por otros
usuarios de Twitter. No aceptamos solicitudes de verificacin del
pblico en general, pero te alentamos a que sigas usando Twitter
activamente y es posible que verifiquemos tu cuenta en el futuro.
Ten en cuenta que el conteo de seguidores no se considera para
determinar si una cuenta rene los requisitos para la verificacin.

Adems de la verificacin, cmo puedo demostrar que mi


cuenta es autntica?

La forma ms sencilla para confirmar la autenticidad de tu cuenta de


Twitter consiste en vincular tu perfil de Twitter con tu sitio web
oficial. El mejor mtodo para esto consiste en incluir el botn de
seguimiento de Twitter en tu pgina web. Haz clic aqu para
aprender cmo hacerlo. O bien, visita todos los artculos de ayuda
sobre cmo vincular tu cuenta de Twitter desde tu blog o tu sitio web
aqu.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

118

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@alfredovela

Cmo identificar una cuenta oficial verificada:

Verificacin de
cuentas de
Twitter

La insignia de verificacin aparecer en la parte superior derecha de la pgina de


perfil del usuario, justo sobre el nombre, la ubicacin y la biografa.
Si la insignia de verificacin aparece en cualquier otra parte de la pgina de perfil
del usuario (por ejemplo, en el avatar o en la imagen de fondo), no es una cuenta
verificada.
La insignia de verificacin no puede usarse a menos que la otorgue Twitter. Las
cuentas que utilicen dichas insignias como parte de las imgenes de perfil,
imgenes de fondo o que impliquen de cualquier manera una verificacin falsa se
suspendern de forma permanente.
La insignia de verificacin tambin aparecer junto a los nombres de usuario en
las bsquedas de personas en Twitter.
La insignia de verificacin tendr siempre el mismo color, incluso si los usuarios
personalizan el fondo de su pgina de perfil o cambian el color de la barra lateral.

Por qu veo dos opciones de cronologa en los perfiles verificados?

Cuando visites el perfil de un usuario o un anunciante verificado, vers dos


opciones de cronologa: con Todas o Sin menciones. Algunos usuarios verificados
responden a las menciones de sus numerosos fans y seguidores, pero estas
respuestas pueden atestar la cronologa de su perfil, lo que impide ver otros
Tweets que pueden interesarte ms. Por defecto, cuando navegas al perfil de un
usuario verificado, la opcin seleccionada es Sin menciones. Si quieres ver la
cronologa completa de un usuario, incluso sus @respuestas, solo debes hacer clic
en Todas.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

119

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Las cuentas verificadas tienen acceso a caractersticas


adicionales?

Verificacin de
cuentas de
Twitter

S, los propietarios de cuentas verificadas tienen acceso a las siguientes


caractersticas adicionales:
Los filtros en la pgina de Notificaciones permiten a los propietarios de
cuentas verificadas mostrar Notificaciones y Menciones de una de estas
cuatro maneras: Todas (por defecto), Filtradas, Cuentas verificadas que
sigues, Personas que sigues.
Los visitantes de las pginas de perfil de cuentas verificadas pueden
seleccionar entre dos opciones de cronologas: Sin menciones o Todas.
Sin menciones, que es la configuracin por defecto, muestra los Tweets
que no son @respuestas directas a fans o a seguidores. Todas muestra
todos los Tweets, incluidas las @respuestas.
Los propietarios de cuentas verificadas pueden elegir recibir mensajes
directos (MD) de todos los seguidores desde la pestaa de configuracin
de la Cuenta.
Los propietarios de cuentas verificadas tienen acceso a un anlisis de la
cuenta, incluidos datos y caractersticas sobre la participacin en los
Tweets y los seguidores.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

120

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Cmo se verifican las cuentas de Vine?

Verificacin de
cuentas de
Twitter

Si una cuenta de Vine est vinculada con una cuenta de Twitter


verificada, la cuenta de Vine estar verificada automticamente.
Para vincular una cuenta de Twitter verificada con una cuenta de
Vine:
Regstrate en la aplicacin mvil de Vine
Navega hasta Perfil y selecciona Configuracin
Desconecta la conexin actual de Twitter (si la hay) y luego vuelve a
conectar a la cuenta verificada

Puede una cuenta perder su verificacin?

Cambiar determinada informacin de perfil (como el


@nombredeusuario o proteger los Tweets) har que se elimine la
insignia de verificacin. Esa cuenta se revisar automticamente de
nuevo para asegurar que cumple con los requisitos para la
verificacin.
Una cuenta tambin puede perder su verificacin si viola las Reglas
de Twitter o los Trminos de Servicio.
Es posible que las cuentas verificadas previamente no cumplan con
los requisitos para que se restauren sus insignias.

Fuente: Centro de ayuda de Twitter

121

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@alfredovela

Gestin de una
crisis de
reputacin

122

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Gestin de una
crisis de
reputacin

123

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Gestin de una
crisis de
reputacin

124

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Gestin de una
crisis de
reputacin

125

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

La aplicacin
mvil de
Twitter

126

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

La aplicacin
mvil de
Twitter

127

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

La aplicacin
mvil de
Twitter

128

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

La aplicacin
mvil de
Twitter

129

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Vine es una aplicacin de Twitter que permite crear y difundir


vdeos de hasta 6 segundos que se graban con el smartphone.

Vine

130

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Publicidad en Twitter

131

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Publicidad en
Twitter

132

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Anuncios en
Twitter

133

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Cuentas
promocionadas

134

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Tweets
promocionados

135

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Tendencias
promocionadas

136

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Anlisis

137

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Precios

138

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Marketing con
Twitter

139

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Historias de
xito

140

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Blog de Twitter
sobre
publicidad

141

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Twitter contado con


infografas

142

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10 malas
prcticas en
Twitter

143

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10 malas
prcticas en
Twitter

144

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 malas
prcticas en
Twitter

145

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10
Herramientas
interesantes
para Twitter

146

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10
Herramientas
interesantes
para Twitter

147

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10
Herramientas
interesantes
para Twitter

148

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 cosas que
cabrean
mucho en
Twitter

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 cosas que
cabrean
mucho en
Twitter

150

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 cosas que
cabrean
mucho en
Twitter

151

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 cosas para
las que usar
Twitter en tu
empresa

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 cosas para
las que usar
Twitter en tu
empresa

153

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 cosas para
las que usar
Twitter en tu
empresa

154

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 Bobadas
que se dicen
de Twitter

155

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 Bobadas
que se dicen
de Twitter

156

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

10 Bobadas
que se dicen
de Twitter

157

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Webs de Twitter que


debes conocer

158

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Centro de
ayuda

159

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@alfredovela

Empresas
Twitter

160

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Publicidad
Twitter

161

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@alfredovela

El blog de
Twitter

162

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@alfredovela

El estado de
Twitter

163

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Twitter mobile

164

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TweetDeck

165

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Vine

166

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Twitter Media

167

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@alfredovela

Servicio de
Alertas Twitter

168

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Twitter para
desarrolladores

169

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Conclusiones

170

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Twitter en uno de los principales de comunicacin que existen en


la actualidad.
Muchas de las bsquedas que hasta ahora se hacan slo en
Google se pueden (y deben) hacer en Twitter.

Conclusiones

El aprendizaje de Twitter no es cuestin de horas o das, lleva


mucho tiempo.
Hay que conocer todos los recovecos de la herramienta para sacar
el mejora partido de la misma.

La constancia es uno de los requisitos bsicos en un buen manejo


de Twitter.

171

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Bibliografa 1.0 y 2.0

172

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Infografas (y
ms) sobre
Twitter

173

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Canal de
Twitter en
YouTube

174

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Algunos libros
sobre Twitter

175

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Glosario de Twitter

Fuente: Twitter

176

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

El glosario de Twitter contiene el vocabulario que frecuentemente se


usa para hablar sobre las caractersticas de nuestro sitio y sobre los
diferentes aspectos de nuestro servicio. Luego de cada definicin hay
un enlace a un artculo relacionado en nuestro Centro de Ayuda para
obtener ms detalles de cada trmino.
#
@

Glosario de
Twitter

Ver Etiquetas Lee "Qu son las Etiquetas?"

El signo @ tambin se usa para mencionar a usuarios en Tweets, por


ejemplo: Hola @Twitter! Cuando el smbolo @ precede a un nombre de
usuario, este se convierte en un enlace al perfil de Twitter de ese usuario.
Ver tambin Respuestas y Menciones. Obtn ms informacin sobre las
respuestas y menciones.

Actividad

Se encuentra en la pestaa Descubre. Actividad es un panel para ver qu


esta haciendo la gente que sigues en Twitter en tiempo real. Puedes ver
los Tweets que han marcado como favoritos y tambin descubrir otros
contenidos interesantes en Twitter.

Algoritmo

Se refiere a un procedimiento de clculo para la resolucin de problemas


en un determinado nmero de pasos. En Twitter se usa con frecuencia
para determinar los Tweets ms populares y las tendencias. Obtn ms
informacin sobre tendencias.

177

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

API

Es una interfaz de programacin de aplicaciones (Application Programming


Interface, API, por sus siglas en ingls). Contiene todos los datos de Twitter y se usa
para construir aplicaciones que acceden a Twitter de manera similar a como lo hace
nuestro sitio web. Obtn ms informacin sobre la seguridad de las API.

Aplicacin (de terceros)

Una aplicacin de terceros es un producto creado por una compaa que no es


Twitter y que se usa para acceder a los Tweets y a otros datos de Twitter. Obtn ms
informacin sobre cmo conseguir ayuda con una aplicacin de terceros.

Avatar

Glosario de
Twitter

Ver foto de perfil.

Biografa

Se refiere a una descripcin personal corta de 160 caracteres o menos que se usa
para definir quin eres en Twitter. Obtn ms informacin sobre cmo cambiar tu
biografa.

Bloquear

Averigua cmo bloquear a otros usuarios.

Botones

Los botones de Twitter estn disponibles en la pestaa Recursos de tu cuenta y se


utilizan para enlazar a Twitter desde otras pginas web. Obtn ms informacin
sobre cmo enlazar a tu perfil de Twitter desde otro sitio.

Cach

Se refiere a la recopilacin de datos que guarda tu computadora y que contiene


informacin de acceso rpido que podra ser necesaria en el futuro. Aprende cmo
limpiar tu cach aqu.

178

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Conexiones

La pestaa Aplicaciones en tu configuracin de Twitter muestra todos los sitios web


de terceros y las aplicaciones que tienen acceso a tu perfil pblico de Twitter. Puedes
revocar su acceso en cualquier momento. Aprende cmo conectarte con sitios web y
con aplicaciones de terceros.

Desactivacin

una manera de eliminar tu perfil de Twitter. La informacin de los perfiles


desactivados permanecen en nuestro sistema por 30 das. Aprende cmo desactivar
tu cuenta.

Glosario de
Twitter

Desarrolladores

Son ingenieros que no trabajan para Twitter, pero que usan la API de cdigo abierto
de Twitter para construir aplicaciones de terceros.

Mensaje Directo

Tambin se lo denomina MD y ms recientemente solo "mensaje"; son Tweets


privados entre la persona que lo enva y el destinatario. Los Tweets que se envan va
SMS se convierten en MD cuando comienzan con "d nombre de usuario" para
especificar el destinatario del mensaje. Aprende ms sobre Mensajes Directos.

Descubre

En la pestaa Descubre encontrars las siguientes caractersticas: Tweets


destacados, A quin seguir, Actividad, Encontrar amigos y Explorar categoras. Tal y
como lo pensabas, la pestaa Descubre se trata de descubrir actividades nuevas e
interesantes para hacer en Twitter!

MD

Ver Mensaje directo.

179

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Notificaciones por correo electrnico

Los usuarios de Twitter pueden configurar las preferencias para controlar las
notificaciones va correo electrnico sobre los eventos relacionados con su cuenta.
Las notificaciones pueden ser, por ejemplo, de nuevos seguidores y de nuevos
mensajes directos. Obtn ms informacin sobre cmo cambiar tus preferencias de
correo electrnico.

Favorito

Glosario de
Twitter

FF

Marcar un Tweet como favorito significa que lo haz seleccionado como uno de tus
Tweets favoritos al hacer clic en la estrella amarilla que aparece junto al mensaje.
Tambin puedes marcar un Tweet como favorito va SMS. Obtn ms informacin
sobre favoritos.
La etiqueta #FF significa "seguir el viernes" (Follow Friday en ingls).
Frecuentemente, los usuarios de Twitter les sugieren a otros usuarios a quines
seguir el viernes twitteando con la etiqueta #FF.

Seguir

Seguir a alguien en Twitter significa suscribirse a sus Tweets o actualizaciones en el


sitio. Averigua ms sobre seguimiento o aprende cmo seguir a otros usuarios.

Nmero de seguidores

es el nmero que refleja cuntas personas te siguen y a cuntas personas sigues. Se


encuentra en tu perfil de Twitter. Obtn ms informacin sobre seguimiento.

Seguidor

Un seguidor es otro usuario de Twitter que lo sigue. Averigua ms sobre seguimiento


o aprende cmo seguir a otros usuarios.

180

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Seguimiento

el nmero de este contador refleja la cantidad que usuarios de Twitter que has
elegido seguir en este sitio. Averigua ms sobre seguimiento.

Geolocalizacin/geolocalizar

Se refiere al uso de datos de ubicacin en Tweets para mostrarnos dnde ests en


tiempo real. Tambin se denomina "Tweets con ubicacin". Aprende cmo twittear
con tu ubicacin de manera segura.

GFF (Get Followers Fast, obtn seguidores rpidamente)

Glosario de
Twitter

Son sitios que prometen conseguirte ms seguidores si les brindas tu nombre de


usuario y contrasea. Luego de que te registras, estos sitios envan spam desde tu
cuenta. Te recomendamos no usarlos.

Hackeado

Ver Hackear.

Hackear

Obtener acceso no autorizado a una cuenta a travs de phishing (fraude electrnico),


adivinando una contrasea o robando una sesin. Normalmente, a este proceso le
siguen publicaciones no autorizadas desde la cuenta. Los usuarios, por lo general,
usan el trmino "hackear" para referirse a varias situaciones que no implican hackear.
Haz clic aqu si piensas que haz sido hackeado. Obtn ms informacin sobre cmo
mantener tu cuenta segura.

Nombre de usuario

El nombre de usuario en Twitter es el nombre de usuario que una persona ha


seleccionado y su correspondiente URL, por ejemplo:
http://twitter.com/nombredeusuario. Averigua cmo cambiar tu nombre de usuario.

181

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Etiqueta

El smbolo para etiqueta (#) se usa para marcar palabras clave o temas en un Tweet.
Fueron los usuarios de Twitter quienes comenzaron a usar este smbolo en un
principio. Obtn ms informacin sobre las etiquetas.

Inicio

es una lista en tiempo real de los Tweets de la gente que sigues. Aparece en tu
pgina de inicio de Twitter. Averigua ms sobre tu cronologa.

HT o h/t

Glosario de
Twitter

En general, significa "sacarse el sombrero" (hat tip, HT, por sus siglas en ingls). Es
una manera de reconocer a la persona que originalmente comparti el contenido
twitteado, por ejemplo un enlace a un artculo o un video.

Suplantacin de identidad

Se refiere a la persona que finge ser alguien que no es en Internet. La suplantacin


de identidad, cuyo objetivo es engaar, est prohibida segn las Reglas de Twitter.
Las cuentas de parodia s estn permitidas. Obtn ms informacin sobre los
procedimientos y las polticas de suplantacin de identidad.

Listado

Se refiere al echo de estar incluido en una lista de otro usuario de Twitter. Los
nmeros y detalles de las listas aparecen en la seccin de estadsticas de tu perfil.
Aprende ms sobre las listas.

Listas

Grupos seleccionados de cuentas de Twitter de otros usuarios. Se usa para agrupar a


un nmero especfico de personas en tu cuenta de Twitter. Aprende ms sobre las
listas.

182

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Iniciar sesin

Se refiera al acto de registrarte en tu cuenta de Twitter a travs de www.twitter.com


o de cualquier aplicacin de terceros. https://twitter.com/login

Mencionar

Mencionar a otro usuario en tu Tweet por medio del signo @ seguido directamente
por el nombre de usuario se denomina "mencin". Tambin se refiere a los Tweets en
los que se incluy tu nombre de usuario. Obtn ms informacin sobre las respuestas
y menciones.

MMS

Glosario de
Twitter

Es el servicio de mensajera multimedia (Multimedia Messaging Service, MMS, por


sus siglas en ingls), tambin denominado mensajera con imgenes. Este servicio te
permite enviar contenido multimedia, como por ejemplo audio o fotos desde tu
celular. Aprende cmo twittear una foto va MMS.

Web para mvil


MT

Se refiere al sitio web personalizado de Twitter para ajustarse a tu dispositivo mvil.


Visita esta caracterstica en mobile.twitter.com. Averigua cmo usar
mobile.twitter.com.
Es similar a RT, una abreviacin para Tweet modificado. La abreviatura se pone
delante del texto retwitteado cuando los usuarios han retwitteado en forma manual
un mensaje con modificaciones como por ejemplo, al acortar un Tweet.

Nombre

Se refiere a un nombre que puede ser diferente a tu nombre de usuario y que se usa
para encontrarte en Twitter. Debe tener 20 caracteres o menos. Aprende cmo
cambiar tu nombre.

183

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Notificaciones
La pestaa Notificaciones te permite ver interacciones, menciones, las ltimas personas
que sigues y los Retweets. En la pestaa Notificaciones, podrs ver quines han marcado
como favorito o retwitteado tus Tweets, quines han comenzado a seguirte recientemente
y todas tus @respuestas y @menciones.

OAuth

OH

Glosario de
Twitter

Esta abreviatura es un mtodo por medio del cual un usuario puede autorizar que terceros
tengan acceso a su cuenta sin necesidad de darles la contrasea. Averigua cmo
conectarte con aplicaciones de terceros de manera segura.
En la mayora de los casos significa "escuchado por casualidad" (overheard, OH, por sus
siglas en ingls). Se usa como una manera de citar cosas divertidas que la gente escucha
por casualidad.

Parodia

Este tipo de cuenta se usa para burlarse o rerse de algo en broma. Los usuarios de Twitter
pueden crear cuentas de parodia en Twitter, as como tambin cuentas de comentarios y
de fanticos. Obtn informacin sobre nuestras pautas de parodia.

Phishing (fraude electrnico)

Se refiere al acto de engaar a un usuario para que revele su nombre de usuario y


contrasea. Esto puede realizarse al enviar al usuario a una pgina de inicio de sesin falsa
o a una pgina que prometa conseguir ms seguidores; tambin, al solicitar el nombre de
usuario y la contrasea a travs de un MD o correo electrnico. Haz clic aqu si tu cuenta ha
sido objeto de phishing.

Perfil

Es una pgina de Twitter que muestra informacin sobre un usuario, as como tambin
todos los Tweets que el usuario ha publicado desde esa cuenta. Aprende cmo cambiar tu
informacin de perfil.

184

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Foto de perfil

Es la imagen personal que se carga en el perfil de Twitter a travs de la pestaa


Configuracin de tu cuenta. Obtn informacin sobre cmo cambiar tu foto de perfil.

Tweets promocionados

Son aquellos Tweets pagados por algunas empresas seleccionadas para


promocionarse en la parte superior de los resultados de bsqueda en Twitter. Obtn
ms informacin sobre los Tweets promocionados.

Tweets protegidos/privados

Glosario de
Twitter

las cuentas de Twitter son pblicas por defecto. Si eliges proteger tu cuenta significa
que a tus Tweets solo los vern los seguidores aprobados y que no aparecern en
Buscar. Obtn ms informacin sobre la diferencia entre los Tweets pblicos y los
protegidos.

Consulta

Se refiere a una bsqueda que se realiza para recuperar informacin de una base de
datos.

Responder

Es un Tweet publicado en respuesta al mensaje de otro usuario que, por lo general,


se publica al hacer clic en el botn Responder ubicado al lado del Tweet del usuario
en tu cronologa. Siempre comienza con el @nombredeusuario. Obtn ms
informacin sobre las respuestas y menciones.

Reactivacin

Es el acto por el cual una cuenta que fue desactivada vuelve a estar activa en Twitter.
Est activa!! Averigua ms sobre la restauracin.

185

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Retweet

Un Tweet de otro usuario, reenviado por alguien a quien sigues. Por lo


general, se usa para difundir noticias o compartir hallazgos valiosos en
Twitter. Averigua ms sobre los Retweets.

Retwittear

Retwittear, retwitteando, retwitteado. Es el acto de reenviar el Tweet de


otro usuario a todos tus seguidores. Averigua ms sobre los Retweets.
Aprende por qu no puedes retwittear ciertos Tweets.

RLRT

Glosario de
Twitter

RT

Esta sigla significa Retweet de la vida real (Real Life Retweet, RLRT, por
sus siglas en ingls). Esta es otra manera de referirse a OH (escuchado de
casualidad). Se usa para citar algo que una persona dijo en la vida real.

Es la abreviatura de Retweet. Se escribe delante del texto retwitteado


cuando los usuarios retwittean un mensaje de forma manual. Ver tambin
Retweet. Averigua ms sobre los Retweets.

Cdigo corto

Se refiere a un nmero telefnico de cinco dgitos que se usa para enviar y


recibir Tweets va mensaje de texto. Encuentra tu cdigo corto.

Modo noche

Es el horario en el cual se desactivan todas las actualizaciones mviles de


Twitter en tu celular. Puedes configurarlo desde la pestaa Configuracin.
Aprende cmo usar la configuracin para modo noche.

186

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

SMS

Al servicio de mensajes cortos (Short Message Service, SMS, por su siglas en ingls)
se lo conoce comnmente como mensajes de texto. La mayora de los mensajes
tienen una extensin mxima de 140 caracteres. Aprende cmo publicar un Tweet
va SMS.

Spam

Se refiere a los mensajes o el seguimiento no deseados en Twitter. Nos esforzamos


mucho para eliminarlo. Obtn informacin sobre cmo denunciar spam en Twitter

Glosario de
Twitter

Suspendida

Es el acto mediante el cual se impide el uso de Twitter por haber incumplido con
nuestras Condiciones de servicio. Averigua cmo refutar una suspensin.

Comandos de texto

Cuando ests usando Twitter va SMS, estos comandos te permiten acceder a la


mayora de las caractersticas de Twitter mediante textos con palabras claves.
Aprende los comandos de texto de Twitter.

Aplicacin de terceros

TIL

Una aplicacin de terceros es un producto creado por una compaa que no es


Twitter y que se usa para acceder a los Tweets y a otros datos de Twitter. Averigua
cmo obtener ayuda con una aplicacin.
Este acrnimo significa "hoy aprend" (Today I learned, TIL, por sus siglas en ingls).
En general se usa al comienzo de un Tweet, por ejemplo: "TIL qu es una etiqueta!

187

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Cronologa

Es una lista en tiempo real de los Tweets en Twitter. Ver tambin


Cronologa de inicio. Averigua ms sobre tu cronologa.

Marca de tiempo

Glosario de
Twitter

TL

Es una nota que muestra cundo se public un Tweet en Twitter. La puedes


encontrar justo arriba de cualquier Tweet en texto de color gris. Tambin
es un enlace a la URL del Tweet. Aprende cmo enlazar directamente a un
Tweet.

Es una abreviacin para cronologa. Ver tambin Cronologa y Cronologa


de inicio.

Tweets destacados

Son los Tweets ms populares o resonantes en Twitter para un momento


dado; estos Tweets se determinan mediante un algoritmo de bsqueda de
Twitter. Averigua ms sobre los Tweets destacados.

Tendencias

Son los temas ms populares del momento en Twitter que se determinan


mediante un algoritmo. Averigua ms sobre las tendencias.

Twittear (verbo)

Twittear, twitteando, twitteado. Es la accin de publicar un mensaje,


denominado Tweet, en Twitter. Averigua cmo publicar un Tweet.

188

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Tweet (sustantivo)

Es un mensaje publicado a travs de Twitter que contiene 140 caracteres o


menos. Averigua cmo publicar un Tweet.

Twittear

Es un botn que cualquier persona puede agregar a su sitio web. Al hacer


clic en este botn los usuarios de Twitter pueden publicar un Tweet con un
enlace a ese sitio. Averigua ms!

Twitter

Glosario de
Twitter

Es una red de informacin de todo el mundo conformada por mensajes de


140 caracteres. Regstrate!

Dejar de seguir

Se usa para dejar de seguir a otro usuario de Twitter. Sus Tweets ya no


aparecern en tu cronologa de inicio. Aprende cmo dejar de seguir.

URL

Un localizador uniforme de recursos (Uniform Resource Locator, URL, por


sus siglas en ingls) es una direccin web que seala una pgina nica en
Internet. Averigua cmo acortar un enlace.

Acortador de URL

Los acortadores se usan para acortar URL largas. Los servicios para acortar
URL se encuentran disponibles en lnea. Averigua cmo acortar
enlaces. Aprende sobre el acortador de URL de Twitter.

189

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Nombre de usuario

tambin denominado nombre de usuario en Twitter. Debe ser nico y


tener menos de 15 caracteres. Se usa para identificarte, responderte y
mencionarte en Twitter. Averigua cmo cambiar tu nombre de usuario.

Verificacin

Glosario de
Twitter

Es un proceso mediante el cual se autentica la cuenta de un usuario de


Twitter para indicar que los Tweets que aparecen en esa cuenta fueron
escritos por una fuente legtima. Muchas veces se usa en cuentas que
experimentan confusin de identidad en Twitter.

En lista blanca

Se refiere a un tipo de cuenta que tiene permitido ir ms all de las


restricciones impuestas por Twitter. Estas restricciones pueden ser
lmites a los seguidores, publicaciones, permisos de API, entre otras.
Aprende ms sobre listas blancas.

A quin seguir

Puedes encontrar esta caracterstica en la pestaa Descubre. Aqu


puedes ver algunas recomendaciones de las cuentas que creemos
pueden resultarte interesantes. Las recomendaciones se basan en los
tipos de cuenta que ya sigues y a quines siguen esas personas.

190

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Esquema general de
Social Media y su
desarrollo

191

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Esquema
general del
Social Media

Redes Sociales Generalistas


Redes Sociales Profesionales
Redes Sociales Verticales
Herramientas de vdeo
Herramientas de fotografa
Herramientas de Geolocalizacin
Curacin de contenidos
Promocin de noticias y enlaces
Repositorios de documentacin
Blogs
Movilidad y APPS
Herramientas de relevancia social
Medicin y gestin de redes
Publicidad en Medios Sociales

192

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Son redes que en general no tienen un propsito


claramente definido y se pueden utilizar para fines
personales, profesionales y de empresa.

Redes Sociales
Generalistas

Las ms conocidas son:

FaceBook
Twitter
Tuenti
Google +
So.cl
MySpace

193

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Redes Sociales
Generalistas:
FaceBook

194

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Generalistas:
Twitter

195

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Generalistas:
Tuenti

196

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Generalistas:
Google +

197

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Generalistas:
So.cl

198

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Generalistas:
MySpace

199

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Nos permite darnos a conocer y llegar a muchos clientes que de


otra manera no llegaramos.

Consigue que la imagen de las empresas y marcas parezca mucho


ms personal (si se realiza el trabajo de manera adecuada).

Redes Sociales
Generalistas:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Son un medio de comunicacin con nuestros clientes actuales y


potenciales.

Algunas acciones que se pueden realizar en este tipo de Redes:

Atencin al cliente
Dar a conocer los productos/servicios de la empresa.
Concursos, sorteos, promociones,
Analizar los gustos/comportamientos de los clientes.
Twitter es la Red Social ms usada en atencin al cliente.
Difusin de eventos offline

200

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Redes Sociales
Profesionales

Este tipo de redes sociales tienen claramente


definido su objetivo, que es relacionar
profesionales y empresas con objetivos
comunes o convergentes. Su uso cada vez
est ms generalizado.
Las ms conocidas son:
Linkedin
Xing
Viadeo

201

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Profesionales:
Linkedin

202

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Profesionales:
Xing

203

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Profesionales:
Viadeo

204

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Redes Sociales
Profesionales:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

En las Redes Sociales Profesionales actualmente son mucho ms


importantes los perfiles personales que los de empresa.
Son un excelente canal de comunicacin con los stakeholders de la
empresa.
Permite dar a conocer nuestra empresas y sus productos/servicios.
Captacin/contacto con nuevos clientes.
Evita la puerta fra.
Son herramientas tremendamente tiles en las relaciones B2B.
Permiten buscar talento para nuestra empresa.
Excelente fuente de aprendizaje informal en tiempo real.
Permite trabajar con grupos con diversos propsitos, entre ellos,
sondear opiniones, conectar con la competencia,
Un comercial sin Linkedin no es un comercial.

205

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Redes
Sociales
Verticales

Aunque en la actualidad no estn muy


extendidas, existen una serie de redes sociales
dedicadas a un sector o a una actividad en
exclusiva, por lo que se denominan redes
sociales verticales.

206

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Redes
Sociales
Verticales

207

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
vdeo

Si hay alguna herramienta que destaca en Internet,


esta es YouTube. Quin la no conoce? Aunque no
usemos Internet, en televisin cada vez es ms habitual
ver en muchos programas vdeos de este medios social
propiedad de Google.
YouTube ha permitido darse a conocer a muchas
personas que posteriormente han conseguido
relevancia social.
Siempre el videomarketing ha sido una herramienta
muy interesante, pero en la actualidad es una de las
estrellas del marketing.

208

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Redes Sociales
Verticales:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Muy interesantes si la Red Vertical es del sector al que


pertenecemos.
Los usuarios de este tipo de redes son muy activos y fieles.

209

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
vdeo
No se creen su
viralidad?

210

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
vdeo:
YouTube

211

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
vdeo:
Vimeo

212

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
vdeo:
Dailymotion

213

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
vdeo:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Sin duda, el vdeo es uno de los contenidos ms virales que


circulan por Internet.
Disponer de una canal en YouTube o lugares similares en el que
subamos contenido, permite que si creamos vdeos de inters el
alcance sea potencialmente grande, YouTube es la 3 web ms
visitada y el 2 buscador ms usado en todo el Mundo.
Los vdeos pueden ser reutilizado en la mayora de los medios
sociales.
No debemos olvidarnos del xito de APPs de vdeos cortos como
Vine e Instagram.

214

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
fotografa

Lo de una imagen vale ms que 1.000 palabras, en


Internet se cumple al pie de la letra, en todos los
estudios que circulan por ah se observa que un post
que lleve imgenes tiene ms visitas que si no las lleva.
Adems de ello, la simbiosis entre el smartphone y la
fotografa es total, de hecho en la actualidad ya se
hacen ms fotografas con telfono que con cmara.
Sin duda Instagram es uno de los causantes de este
furor.

215

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
fotografa:
Flickr

216

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
fotografa:
Instagram

217

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
fotografa:
500px

218

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Herramientas de
fotografa:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

La imagen es otro de los contenidos ms difundidos en Internet.


Fotgrafos, diseadores, tienen books en este tipo de redes.
Tambin se utilizan para ilustrar tus contenidos, siempre
respetando los derechos de autor.
Instagram, red social de fotografas en el mvil, tiene una
tremenda viralidad. Su uso en eventos es muy importante. Desde
una fotografa de Instagram podemos hacer 4/5 publicaciones en
un solo paso.

219

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


@alfredovela

Son aquellas que relacionan lo que ests haciendo con


el lugar fsico donde lo ests realizando.

Herramientas de
Geolocalizacin

El auge del uso de mapas en Internet no es nuevo, pero


la
proliferacin
de
herramientas
de
geoposicionamiento, la geolocalizacin de fotografas
y vdeos o la indicacin de en que lugar te encuentras,
hacen que cada vez sean ms las empresas que lo ven
til para sus estrategias de marketing.
Y da la impresin de que solo estamos al comienzo de
una realidad imparable.

220

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Geolocalizacin:
Foursquare

221

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Geolocalizacin:
Yelp

222

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Geolocalizacin:
Google Places (ahora
Google + Local)

223

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
vdeo:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Todos buscamos en mapas, que nuestra empresa, productos,


fotografas estn localizados es importante para dar a conocer
nuestra empresa, productos, trabajos,
Existen herramientas en los mviles que permiten buscar
empresas, restaurantes, hoteles, cercanos al punto donde nos
encontramos, si nuestra competencia est y nosotros no,
perderemos oportunidades de negocio.

224

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Aunque el nombre se las trae, Curacin de


contenidos o in ingls Content curation y casi
podramos decir que es hasta ridculo, la verdad es que
es una herramienta que funciona y por tanto debemos
conocer.

Herramientas de
Curacin
de Contenidos

Segn Wikipedia: Es una tcnica que permite la


integracin de contenidos, usando recursos tcnicos y
humanos. Incluye la agregacin y la curacin
(clasificacin, presentacin y enriquecimiento) de
dichos contenidos, provenientes desde mltiples
fuentes, creando una nica experiencia editorial
(repositorio) para lectores-visitantes.

La verdad es que funcionan


trfico.

y consiguen genera

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Curacin
de Contenidos:
Pinterest

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Curacin
de Contenidos:
Scoop.it

227

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Curacin
de Contenidos:
Paper.li

228

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Curacin
de Contenidos:
FlipBoard

229

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Curacin
de Contenidos:
Fancy

230

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
Curacin
de Contenidos:
RebelMouse

231

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
curacin de
contenido:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Permiten crear soportes para recoger publicaciones de inters


para nuestra actividad y nuestro sector.
Cada vez su uso est ms extendido y permiten generar ms
trfico.
Pinterest ha tenido un xito arrollador y genera mucho trfico.

232

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Lugares de
promocin de
noticias y enlaces

Bajo este epgrafe nos encontramos con una serie de


herramientas cuyo fin es almacenar, difundir y viralizar
contenidos publicados en otras webs.
En algunos casos su funcionamiento es excelente y til.
Stumbleupon es una de las webs que mayor trfico
genera del mundo.

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Lugares de
promocin de
noticias y enlaces:
Stumbleupon

234

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Lugares de
promocin de
noticias y enlaces:
Reddit

235

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Lugares de
promocin de
noticias y enlaces:
Delicious

236

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Lugares de
promocin de
noticias y enlaces:
Meneame

237

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Lugares de
promocin de
noticias y enlaces:
Digg

238

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
promocin de
noticias:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Si conseguimos colocar nuestras publicaciones en las portadas de


estos medios incrementaremos nuestro trfico de manera
significativos.

239

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Repositorios
de
documentacin

Un conjunto de herramientas que permiten almacenar


documentacin, presentaciones y en casos vdeos, que
pueden ser consultados y descargados (no siempre), y
tambin son localizados a travs de las bsquedas en
Google y otros motores de bsqueda.

Sin duda en la actualidad est muy desaprovechado


su potencial por usuarios y empresas.
A pesar de ello generar unas tasas elevadas de trfico
y en general de calidad.

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Repositorios de
documentacin

SlideShare

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Repositorios de
documentacin

Scribd

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Repositorios de
documentacin:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Genera mucho trfico.


Permiten reutilizar el contenidos creado con otros fines, con lo que
aumentamos la vida y la difusin del contenido.

243

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Si hacemos caso a la expresin el contenido es el rey,


sin duda los blogs son una inestimable herramienta para
alojar y difundir los contenidos. Son herramientas de
bajo coste (salvo la creacin de contenidos) y muy
interactivas, por ello muy atractivas para los usuarios.

Blogs

Ya se les ha dado por muertos en muchas ocasiones y


cada vez hay ms y mejores. De hecho mucho blogs
son lugares de referencia y culto de los sectores de
actividad a los que se dedican.
Es habitual que el blog de una empresa atraiga ms
trfico que su web. (lo que debemos aprovechar
convenientemente)

244

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Blogs y
marketing
de
contenidos

245

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Blogs y
marketing
de
contenidos

246

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Blogs:

Wordpress.com

247

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Blogs:

Wordpress.org

248

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Blogs:
Blogger

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Blogs:
Tumblr

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Blogs:
Posterous

251

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Blogs:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Los blog son, sin duda, una de las mejores herramientas que se
pueden utilizar para atraer trfico a nuestra web.
El contenido alojado en estos sitios, en general, tiene muy buena
consideracin.
El sitio de referencia es Slideshare, que es propiedad de Linkedin.
Es una pieza clave en nuestra estrategia de marketing de
contenidos.

252

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Seguro que ya nos hemos dado cuenta que cuando


observamos a personas en la calle, autobs,
estaciones, Metro o aeropuertos muchas llevan su
Smartphone de la mano.

Movilidad y
APPS

Ello significa que estn conectados a Internet, y que


llegar a ellos podra ser muy interesante.
La penetracin de muchas redes sociales en movilidad
es en la actualidad muy elevada, como ejemplo el 60%
de los usuarios de FaceBook ya lo usan en su mvil o
tablet.

Sin duda un mercado que va a crecer mucho en muy


poco tiempo es todo lo relacionado con las movilidad y
las APPS.

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Movilidad y
APPS

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Movilidad y
APPS

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Movilidad y APPs:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Sin duda el mvil se ha convertido en una pieza fundamental de


nuestras vidas.
Si conseguimos meternos en el mvil de nuestras clientes
actuales y potenciales, tenemos gran parte de l trabajo realizado.
Siempre que lo hagamos adecuadamente.

256

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Herramientas de
relevancia social

Saber si lo estamos haciendo bien en los


Medios
Sociales
siempre
es
una
preocupacin, en los ltimos tiempos han
proliferado las herramientas que nos asignan
una nota a nuestras actuaciones en estos
medios.
Aunque la mayora no son interesantes, la
verdad es que nos pueden marcar un camino
a seguir e indicarnos la evolucin de nuestra
presencia y actividad.

257

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Herramientas de
relevancia social:
Klout

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
relevancia social:
Kred

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Herramientas de
relevancia social:
PeerIndex

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Herramientas de
relevancia social:
ProSkore

261

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
relevancia social:
TrustCloud

262

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
relevancia social:
Empire Avenue

263

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
relevancia social:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Permite conocer nuestra nota en la actividad desarrollada en


Redes Sociales.
No permite observar la evolucin que tenemos en esta materia.
Nos permite compararnos con nuestro iguales.

264

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Herramientas de
medicin y gestin
de redes

Sin duda es uno de los apartados ms complicados y


extensos de explicar. En la actualidad existen miles de
herramientas que realizan funciones sobre los medios
sociales como el manejo simultaneo de cuentas, la
publicacin diferida de contenidos, la medicin de
actividad en redes,
Es imposible conocerlas todas y adems seguro que la
mayora no son de utilidad a muchas personas y
empresas. Por ello hay que hacer una buena seleccin
de las mismas.

265

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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
Hootsuite

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El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
SocialBro

267

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
TweetBinder

268

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
Radian6

269

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
Pirendo

270

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
Alerti

271

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
ZoomSphere

272

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
Alexa

273

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Herramientas de
medicin y gestin
de redes:
Algunos usos en
tareas de
Marketing

Una herramienta imprescindible es Google Analyticas, que


permite conocer la procedencia del trfico a nuestra web (y blog)
para conocer cmo lo estamos haciendo.
Hootsuite es un excelente herramienta para gestionr nuestra
publicaciones en las diferentes redes.
Internet est plagado de herramientas de medicin de nuestras
actividad en los medios sociales.
Las propias Redes Sociales disponen de herramientas para medir
nuestra actividad.

274

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Medios
auxiliares

Hay muchas herramientas que aunque no se


pueden considerar como Social Media, tienen
una estrecha relacin con los medios.

Muchas de ellas estn la nube y en muchos


casos nos topamos con ellas cuando
buscamos cubrir una necesidad.
Es bueno estar atento a las novedades que se
van produciendo.

275

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Medios
auxiliares:
Evernote

276

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Medios
auxiliares:
Dropbox

277

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Medios
auxiliares:
OneDrive

278

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Medios
auxiliares:
Google Drive

279

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Publicidad en
Redes Sociales

La mayor parte de los Medios Sociales disponen de herramientas


para publicidad. Siendo esta actividad la que mayor ingresos
reporta a estas empresas.
La publicidad en Redes Sociales es la que mejor segmentacin es
capaz de realizar.

280

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Publicidad en
Redes Sociales:
Linkedin

281

El mejor manual sobre Twitter que puedes encontrar


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Publicidad en
Redes Sociales:
FaceBook

282

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Publicidad en
Redes Sociales:
Twitter

283

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Publicidad en
Redes Sociales:
Google +

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Publicidad en
Redes Sociales:
Google +

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Muchas gracias por su


atencin
Alfredo Vela (alfredovela@revistaformacion.com)

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