Trabalho realizado por: Mariana Marques e Beatriz Pinheiro

Turma: 8A

ndice
Introduo ..................................................................................................................................... 3
Desenvolvimento ........................................................................................................................... 4
O que o e-mail? ...................................................................................................................... 4
.Funcionamento ........................................................................................................................ 4
.Que perigos pode apresentar uma mensagem de correio electrnico? ................................. 4
.Que cuidados? .......................................................................................................................... 6
Concluso ...................................................................................................................................... 8
Webgrafia...................................................................................................................................... 9

Introduo
Este trabalho foi realizado no mbito da disciplina de TIC e pretende dar a
conhecer aspetos positivos e negativos da utilizao do correio eletrnico.

Desenvolvimento
O que o e-mail?
O e-mail (abreviatura de electronic mail, ou correio electrnico, em
portugus) consiste num meio de enviar mensagens escritas, pela Internet, com a
vantagem de serem recebidas quase instantaneamente pelo destinatrio, em qualquer
parte do mundo onde haja ligao de Internet, dispensando intermedirios, selos e a
espera dos correios tradicionais.
Outra grande funcionalidade deste meio traduz-se na possibilidade de o
utilizador criar listas de distribuio de endereos de correio electrnico, podendo
enviar uma mensagem para vrias pessoas, ao mesmo tempo.

.Funcionamento
Como funciona o correio electrnico?
Para se enviar um e-mail, basta ao utilizador:
possuir uma ligao Internet;
estar registado num servidor de e-mails;
escrever a sua mensagem, colocando o endereo electrnico do destinatrio no local
apropriado e;
proceder ao seu envio, clicando na rea apropriada desse mesmo servidor.
No entanto, tal como para outras funcionalidades da Internet, tambm o correio
electrnico tem os seus perigos, como a propagao de vrus, devendo o utilizador
tomar algumas precaues para assegurar, ao mximo, a proteco dos seus dados e
do seu computador.

.Que perigos pode apresentar uma mensagem de correio electrnico?

Tal como outras funcionalidades, no mundo da Internet, tambm o correio electrnico
pode apresentar os seus perigos. Um dos perigos mais comuns a propagao de vrus
e consequente infeco dos computadores de utilizadores domsticos e empresariais.
Os vrus so propagados de diversas formas, como por exemplo, atravs de mensagens
no solicitadas de correio electrnico contendo anexos, que so enviados para os mais
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diversos destinatrios. Estes e-mails podem conter endereo de retorno, um envelope

provocante ou qualquer outro artifcio que encoraje o receptor a abri-lo.
A este tipo de tcnica de encorajamento d-se o nome de Engenharia Social (sendo
disto um grande exemplo o Phishing), que se serve da natureza crdula e curiosa para
aliciar o cidado menos atento.
Uma infeco por vrus pode ter consequncias nefastas no seu sistema informtico
como, por exemplo:

Revelar informao

Os vrus propagados por mensagens de correio electrnico em massa (SPAM) podem

ter como principal objectivo a recolha de endereos de correio electrnico da lista de
contactos do utilizador ou de ficheiros.
Alguns vrus tambm tentaro enviar ficheiros de uma mquina infectada para outras
potenciais vtimas ou at para o autor do vrus. Estes ficheiros podem conter
informao sensvel.

Instalar uma backdoor

Uma backdoor (porta de fundos, em portugus) pode ser usada por um atacante
remoto para conseguir acesso ao sistema, ou para adicionar/modificar/apagar
ficheiros, no sistema. Estas backdoors podem tambm ser manipuladas para
descarregar e controlar ferramentas adicionais para uso em ataques distribudos de
negao de servios (Distributed Denial of Service DDoS) contra outros stios de
Internet.

Atacar outros sistemas

Os sistemas infectados por vrus so frequentemente utilizados para atacar outros

sistemas. Estes ataques envolvem, muitas vezes, tentativas de explorar
vulnerabilidades do sistema remoto ou ataques de negao de servios que consomem
grandes volumes de trfego na rede.

Enviar correio electrnico no solicitado em massa (SPAM) a outros utilizadores

H inmeras participaes de spammers utilizando sistemas comprometidos para

enviar e-mails em massa. Estes sistemas comprometidos so, com frequncia,
computadores mal protegidos para utilizao final (ex.: sistemas domsticos e de
pequenas empresas).

.Que cuidados?
Uma utilizao informada continua a ser a melhor forma de prevenir a infeco do seu
computador. Aqui se apresentam algumas sugestes de preveno.

Corra uma aplicao antivrus e mantenha-a actualizada

Ter um software antivrus sempre activado e actualizado ajuda a prevenir que as

mensagens de contedo malicioso consigam infectar o sistema. Use sempre o antivrus
para examinar as mensagens e anexos que lhe forem enviados.
Os fabricantes dos softwares antivrus publicam, frequentemente, informao
actualizada, ferramentas ou bases de dados de vrus para ajudar na deteco e
recuperao de cdigo malicioso. Muitos pacotes antivrus suportam actualizao
automtica de definies de vrus. A utilizao destas actualizaes automticas
recomendvel.

Tenha o filtro anti-SPAM activado nas configuraes do servidor de e-mail

A maioria dos servidores de correio electrnico possui a funcionalidade de filtragem de

SPAM. Embora no seja infalvel, esta faz com que muitos dos e-mails, de origem
considerada suspeita, sejam enviados directamente para uma pasta prpria. Verifique
esta pasta com frequncia, dado que poder dar-se o caso de alguma mensagem
legtima ser para ali encaminhada, por engano.
Desconfie de mensagens de entidades que o informam que ganhou prmios.

Mensagens que avisam de perigos (reais?)

O utilizador pode receber, na sua caixa de correio electrnico, mensagens de alarme

acerca de vrus, fenmenos alarmantes ou perigos para a sade, entre outros,
contendo informao que, primeira vista, parece verdadeira, mas, muitas vezes, no
. A estes e-mails d-se o nome de "Hoaxes" ou embustes, e o seu propsito impelir
o utilizador a reenviar aquela mensagem para o maior nmero de pessoas conhecidas
e, assim, apropriarem-se de moradas de e-mail que, depois, enchem de SPAM.
Consulte sempre fontes de segurana legtimas (como o seu servidor de antivrus) a
fim de se certificar que o contedo deste tipo de mensagens legtimo, antes de as
enviar aos seus contactos.

No corra programas de origem desconhecida

Desligue as opes que permitem abrir ou executar automaticamente ficheiros ou

programas anexados s mensagens.
No descarregue, nem instale ou corra programas a menos que saiba que so da
autoria de pessoas ou companhias em que confia. Os utilizadores de e-mail devem
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suspeitar de anexos inesperados. Certifique-se de que conhece a origem de um anexo,

antes de o abrir. Lembre-se, tambm, que no basta que a mensagem tenha origem
num endereo que reconhece, dado que os computadores dos seus contactos podem
estar infectados.
Os utilizadores devem ainda acautelar-se contra URLs (Uniform Resource Locator, isto
, o endereo de um recurso, que poder estar sob a forma de link na mensagem) nas
mensagens de correio electrnico. Os URLs podem conduzir a contedo malicioso que,
em certos casos, poder ser executado sem interveno do utilizador. Um exemplo
disto o phishing, que utiliza URLs enganadores para levar os utilizadores a visitar
web sites maliciosos.

No envie informao confidencial por e-mail

O correio electrnico no um meio seguro para enviar informao ou dados que no

deseja que sejam vistos por terceiros, dado que podem ser interceptados, no seu
percurso.
Se desejar enviar informao confidencial, recorra a e-mails cifrados. Existem vrias
solues comerciais ou gratuitas (freeware) ao seu dispor, na Internet, que codificam
os seus dados, do remetente para o receptor.

Use uma firewall pessoal

As firewalls filtram portos e protocolos desnecessrios, de Internet, evitando que o

utilizador corra programas ou pginas de Internet potencialmente prejudiciais.
Uma firewall pessoal no proteger, necessariamente, o seu sistema, de um vrus
propagado por correio electrnico, mas uma devidamente configurada pode evitar que
o vrus descarregue componentes adicionais ou lance ataques contra outros sistemas.
Infelizmente, uma vez dentro do sistema, um vrus pode activar ou desactivar uma
firewall de software, eliminando assim a sua proteco.

Tenha filtros de gateway de correio electrnico

Dependendo das necessidades do seu negcio, recomendvel a configurao de

filtros no gateway contra ficheiros com extenses especficas nos anexos de
mensagens de e-mail. Esta filtragem deve ser configurada com cuidado, j que poder
afectar, tambm, anexos legtimos. Recomenda-se que os anexos fiquem em
quarentena para posterior exame e/ou possvel recuperao.

Desligue opes de execuo de JavaScript, ActiveX ou programas Java.

Caso o programa de correio electrnico permita, desligue o modo de

visualizao de e-mails em formato html.
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Concluso
Com este trabalho ficamos a saber mais coisas sobre o correio eletrnico e os seus
perigos e benefcios, e muitas informaes que ns no sabamos.

Webgrafia

Neste trabalho consultamos o seguinte site:

.www.netsegura.pt

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