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La educacin
del siglo xxi
Una apuesta de futuro
Resumen ejecutivo
Cul es la
situacin actual
de la educacin
en el mundo?
Los agentes
que deben
liderar la
educacin
Un declogo
de principios
para la
educacin del
siglo xxi
Una mirada
al caso de
Espaa
Accenture www.accenture.es
Accenture es una compaa global de consultora de gestin, servicios tecnolgicos
y outsourcing, con ms de 236.000 personas trabajando en ms de 120 pases.
Combinando su experiencia incomparable, sus exhaustivas capacidades en todos
los sectores y reas de negocio, y su amplia investigacin con las compaas de
ms xito del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarlos a convertir sus organizaciones en negocios y Administraciones Pblicas de alto rendimiento. La compaa obtuvo una facturacin de 25.500 millones de dlares durante el
ao fiscal finalizado el pasado 31 de agosto del 2011.
Accenture explora nuevos caminos para contribuir directamente al desarrollo econmico y social de Espaa y del mundo a travs de un recurso econmico definitivo:
la InnovAccin = Innovacin (Invencin + Aplicacin) + Accin. En el mbito de este
programa de InnovAccin se enmarca la colaboracin con la Fundacin de la Innovacin Bankinter.
ndice
Situacin actual de la educacin mundial
10
17
Conclusin
18
Situacin actual de la
educacin mundial
Marcamos el paso del comienzo de un nuevo siglo, con todas las promesas y posibilidades al alcance de la mano. Hoy, asistimos al nacimiento de importantes desarrollos
culturales y tecnolgicos. Hoy, la cantidad de informacin disponible alcanza unas dimensiones hasta hace poco inimaginables. Tenemos en nuestras manos recursos y capacidades que hace unos aos se antojaban inalcanzables. Conseguiremos la receta
para la educacin perfecta del siglo xxi? Resulta evidente que la combinacin de ingredientes para conseguir esta receta es extraordinariamente compleja y de necesariamente lenta ejecucin. Intentar encontrarla en este estudio sera perseguir una utopa.
Asumiendo este hecho, analizaremos algunos de los ingredientes clave que, sin duda,
deben estar contemplados en esa receta mgica que logre formar a los ciudadanos del
siglo xxi para convivir y superar los grandes retos a los que se enfrentan.
La calidad del
capital humano
de un pas ser
un elemento
diferencial para
ganar posiciones
en el nuevo mapa
de poder mundial
que resulte tras la
crisis
74%
22%
203%
217%
144%
116%
Administracin
Pblica
Familia
Uno mismo
Empresas Organizaciones
privadas
sin nimo de
lucro
Ms all del
desarrollo de su
talento interno,
la empresa
debera erigirse
como una pieza
estratgica
del sistema
educativo
indicar que se est comenzando a aceptar un cambio en este papel. Se espera que
las reformas sean de tres tipos. Segn el primer tipo, las escuelas pblicas tendrn
alguna o todas sus funciones subcontratadas al sector privado siguiendo la gua del
Gobierno central o local (por ejemplo, las Edison Schools en Estados Unidos y las 3E
en el Reino Unido). El segundo permitira a los alumnos abandonar colegios pblicos, normalmente aqullos que no funcionan bien, y acudir a escuelas privadas con
vales financiados por el Estado (tenemos el ejemplo de Estados Unidos, Chile, Colombia, Costa de Marfil, etc.). Por ltimo, se dar un modelo segn el cual las escuelas privadas pueden optar a fondos pblicos (como, por ejemplo, en Dinamarca y
Holanda), o se crearn nuevas escuelas independientes bajo las normativas pblicas recibiendo fondos pblicos (como las charter schools de Estados Unidos, Canad
y China, y las city academies de Inglaterra y Escocia).
Ms all del modelo aplicado, qu importancia estn otorgando los gobiernos a la
educacin? El PIB puede servir como aproximacin para valorarla. Sorprendentemente, el pas que ms gasto destina a educacin con relacin a su PIB es Cuba, seguido
de cerca por Lesoto, ambos con un gasto por encima del 13%. Pases como Francia,
Austria, Estados Unidos y Reino Unido se sitan en torno al 5,4%. Paradjicamente,
Canad y Australia, pases que encabezaban el ranking PISA, slo destinan una cifra
algo superior al 4% de su PIB, lo mismo que Espaa. Del anlisis se extrae que, en
principio, el gasto pblico de un pas en educacin (en trminos porcentuales) no presenta una correlacin directa con los resultados de sus estudiantes en informes como
PISA. Por tanto, la solucin para mejorar la educacin no siempre pasa por un aumento del gasto pblico, aunque en muchos casos sea el aspecto que centra el debate.
Al mismo tiempo, los gobiernos deben potenciar la formacin de las personas que han
abandonado el sistema educativo, fomentando la formacin continua en las empresas
e instituciones pblicas y el reciclaje de personas en paro, entre otras iniciativas.
Conocimientos
comerciales
Idiomas
Matemticas
Ciencias e
ingeniera
Conocimientos especficos
Competencias
Tecnologa
Ejemplo: ser capaces de utilizar las tecnologas actuales y futuras
Informacin
Ejemplo: destreza lectora, conocimientos de aritmtica elemental, expresin escrita y oral
La dedicacin
de tiempo de
los padres a la
educacin de
sus hijos es un
aspecto vital
para el futuro de
los ciudadanos
del siglo xxi
Resolucin de problemas
Ejemplo: solucionar problemas cotidianos por medio de la lgica o la aplicacin de recursos
Adaptacin
Ejemplo: ser capaces de dominar nuevas tcnicas con rapidez
Trabajo en equipo
Ejemplo: ser capaces de trabajar en entornos diversos y, a menudo, virtuales
Se debe dar
un cambio de
paradigma en el
que se evolucione
del concepto de
enseanza
por parte del
profesor, al de
aprendizaje
proactivo por
parte del alumno
La vocacin docente
Como ha sealado la UNESCO en diversas ocasiones, los profesores no son el problema, sino la solucin. Se estima que en las clases de los mejores profesores, los
estudiantes aprenden a un ritmo dos veces superior al de los que asisten a las clases
de los profesores que se encuentran en la media. Segn The Economist, si se toman
alumnos de capacidad media y se sitan en las clases de los profesores del 20% mejor valorado, terminan dentro del 10% con mejores notas. Si, por el contrario, son
asignados a las clases de los profesores del 20% ms bajo, terminan entre los de
peores notas.
Somos realmente conscientes de la relevancia del profesorado para el futuro de
nuestra sociedad? Es posible que la inversin en educacin se traduzca en una
plantilla docente ms capacitada para ofrecer una calidad de enseanza excelente?
Los pases con mejor calidad de enseanza, adems de seleccionar a los mejores,
facilitan abundante formacin prctica y apoyo por parte de sus colegas a los recin
llegados a la carrera docente y fomentan la formacin permanente. Lamentablemente, en Estados Unidos y en muchos otros pases los profesores proceden, por
trmino medio, del tercio de graduados universitarios con calificaciones ms bajas.
En cambio, Corea del Sur recluta a los profesores de primaria entre el 5% de los graduados con mejores notas, y Singapur y Hong Kong lo hacen entre el 30% mejor. La
primera opcin profesional para los finlandeses es la docencia. Ser profesor implica
gran prestigio y reconocimiento social, por lo que la mayora de los estudiantes, y
los ms dotados, tratan de acceder a las escuelas de magisterio, algo que slo una
pequea parte consigue.
Sin embargo, un buen expediente no es lo nico que hace al buen profesor: pasin,
dedicacin, dotes pedaggicas, empata, inteligencia emocional y verdadera vocacin
por transmitir conocimiento y una serie de valores son elementos determinantes en
la calidad de la enseanza. Esta larga lista de requisitos no ha hecho ms que aumentar y convierte a los buenos profesores en autnticas perlas para la sociedad que, como tales, deberan cuidarse. No obstante, la mayora de los sistemas de enseanza
pblicos, o incluso privados, no cuentan con mecanismos que permitan premiar y motivar a los mejores.
La mayora de
los sistemas
de enseanza
no cuentan con
mecanismos que
permitan premiar
y motivar a
los mejores
profesores
Adems, la tendencia hacia la personalizacin y la colaboracin, junto con la explosin del uso de nuevas tecnologas en la enseanza, tendr un gran impacto en el
rol del profesor. En lugar de memorizar contenidos especficos, el estudiante deber
aprender a aprender y el docente dejar de ser el transmisor de conocimientos
para pasar a ser el facilitador del proceso de aprendizaje. Estn los profesores
preparados para ello? Se est adaptando la formacin en la escuelas de magisterio
o el perfil de seleccin de los profesores a estos nuevos requerimientos?
Asimismo, si confiamos en los profesores para resolver problemas sociales, de drogas, de violencia, etc., no podemos situar en un docente la responsabilidad como si
se tratara de un ente aislado, sino en equipos y en escuelas que estn en contacto
permanente con el resto de agentes. Cualquier mejora del proceso educativo exige
un paso previo, que es dedicar ms atencin al profesorado.
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Tailandia
7,02%
13,69%
Marruecos
Mxico
11,3%
45,71%
Repblica de Corea
Nueva Zelanda
24,3%
8,7%
4,81%
22,5%
9,1%
21,74%
Irn
Colombia
26,4%
11,8%
18,5%
11,5%
19,3%
Estados Unidos
Noruega
4,8%
3,3%
28,3%
17,7%
19,3%
4,83%
11,9%
12,07%
17,1%
17,9%
16,2%
17%
15,6%
11,7%
15,5%
3,1%
18,4%
15,1%
Nicaragua
3,27%
17%
15%
Argentina
5,9%
14,2%
13,8%
17%
13,3%
13,8%
12,8%
Australia
7,16%
Suecia
4,32%
Canad
6,3%
17,8%
12,7%
India
18,62%
China
18,22%
9,9%
12,1%
Rusia
18,76%
10,8%
11,5%
Reino Unido
3,4%
12,7%
6,31%
16,3%
11,5%
Francia
5,4%
16,7%
11,4%
Espaa
4,2%
15,5%
11,3%
Japn
6,42%
Italia
4,5%
Alemania
3,34%
Indonesia
17,9%
Pakistn
10,3%
17,9%
6,2%
23,14%
Defensa
10,5%
14,2%
6,53%
La educacin
debe ser
universal,
pero, cmo
se incentiva
a las familias
con prioridades
ms bsicas,
como la
alimentacin
o la salud?
1,3%
Sanidad
9,5%
9%
7,8%
Educacin
Ilustracin 4. Cmo gastan los pases su dinero (en porcentaje sobre el presupuesto).
Fuente: http://www.visualeconomics.com/how-countries-spend-their-money/.
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La educacin del
siglo xxi tiene
que contar con
grandes dosis
de motivacin e
inspiracin por
parte de alumnos
y profesores
12
Los individuos
tienen que
adoptar un papel
ms proactivo
como artfices
de su propia
formacin
continua
En tercer lugar, los individuos tienen que adoptar un papel ms proactivo como artfices de su propia formacin continua. Los sistemas educativos deben contribuir a
fomentar las ganas de aprender durante toda la vida y ser capaces de dar respuesta
a esta necesidad. En cuarto lugar, adems de fomentar la formacin continua, es
importante no desperdiciar uno de los principales activos de los trabajadores: su experiencia laboral. En Espaa, por ejemplo, se ha puesto en marcha un sistema de
evaluacin y acreditacin de conocimientos adquiridos mediante la experiencia o
por vas no formales de educacin.
Por ltimo, cabe destacar que la Red se erige como la principal fuente de informacin sobre las posibilidades de formacin para los mayores de veinticinco aos que
han terminado su formacin reglada (vase la ilustracin 5).
100%
80%
Repblica eslovaca
Francia
60%
Repblica eslovaca
57
Repblica eslovaca
Francia
Portugal
40%
25
20%
Hungra
25
23
21
21
20
Francia
Letonia
14
Chipre
Letonia
Holanda
Finlandia
Holanda
Holanda
0%
Internet
Empleador
Familiar,
vecino,
compaero
de trabajo
Medios de
comunicacin
Libros
Letonia
Otros
5
Holanda
Ilustracin 5. Distribucin de las fuentes de informacin sobre posibilidades de formacin para personas entre los 25 y los 64 aos.
Fuente: AES, Eurostat.
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Si queremos
formar buenos
ciudadanos
comprometidos
con la
sostenibilidad
y la convivencia,
la formacin no
debera limitarse
a impartir
conocimientos
acadmicos
S, completamente
privado
0%
Mixto
83%
14
Tampoco debemos olvidar la gran influencia que tienen los medios de comunicacin
en la formacin de nuestros ciudadanos. Por ello, debera ser posible lograr que los
valores de la industria y del mercado audiovisual no se opongan sistemticamente
a los valores del respeto, el civismo, la tolerancia y la democracia.
La enseanza
personalizada
nace con el fin
de buscar
el equilibrio
entre ofrecer
apoyo individual
a cada alumno
y fomentar una
dimensin social
de la educacin
Esta filosofa no se aplica slo a la formacin en la empresa. Tambin debe ser una
mxima en todo el sistema educativo. La enseanza personalizada nace con el fin de
buscar el equilibrio entre ofrecer apoyo individual a cada alumno y fomentar una dimensin social de la educacin. Con ello se pretende mejorar los estndares de calidad educativa, centrando la enseanza en las caractersticas y necesidades individuales de los estudiantes para que desarrollen todo su potencial. Aunque la escasez de
recursos y la dificultad que entraa cambiar la mentalidad docente pueden constituir
obstculos, el sueo de llevar a los futuros ciudadanos a la mxima excelencia acadmica es un incentivo suficiente para seguir innovando en los mtodos y la tecnologa
necesarios para lograr un sistema educativo diseado a la medida de sus alumnos.
Innovadora
Personalizada
Colaborativa
Respondiendo a necesidades futuras de la sociedad
Continua
Universal
Democratizada
Inspiracional
Eficiente y empresarial
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Ilustracin 7: Cules de las siguientes caractersticas cree que son ms importantes para la educacin del siglo xxi?
Fuente: elaboracin propia.
2011 Fundacin de la Innovacin Bankinter. All rights reserved.
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El simple hecho
de virtualizar
contenidos
educativos
permite que la
formacin se
ofrezca bajo
demanda, just
in time y con
posibilidad
de acceso en
cualquier lugar
ral del futuro? O, por el contrario, deberan desligarse ambos mbitos, dado que estamos formando hoy a personas que no se incorporarn al mercado de trabajo hasta dentro de muchos aos, y para entonces ste habr cambiado completamente?
A pesar de reconocer la dificultad de conseguir formar a los profesionales del futuro
debido a la rapidez de los cambios en los mercados, los expertos concluyeron que la
adaptacin del currculo acadmico a la realidad socioeconmica de cada momento,
debe ser una de las prioridades del Gobierno. Para ello, se debe potenciar o, incluso,
premiar la eleccin de las carreras que demande el mercado.
Un fallo del que adolecen muchos sistemas educativos es primar la adquisicin de conocimientos frente a la de habilidades muy necesarias en la vida profesional. Los conocimientos corren el riesgo de quedarse obsoletos en poco tiempo; adems, ahora disponemos de toda la informacin a un clic de ratn en Internet. Sin embargo, las habilidades y la capacidad de aprender nos acompaan a lo largo de nuestra andadura profesional y personal, y son ms difciles de adquirir. La idea consiste en fomentar una
carrera global de habilidades con un currculum que se centre en la formacin de capacidades para liderar e innovar y que fomente las ganas de aprender.
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de contribuir a ello es logrando que estos agentes pasen a formar parte de los comits
escolares o de otros foros educativos. As vern en primera persona los problemas a
los que se enfrentan los centros.
El papel activo de los agentes, especialmente de los padres, puede ir de la mano de
las nuevas tecnologas. El software Listserv gestiona la comunicacin entre grupos de
personas, como podra ser el caso de padres que intercambian mensajes y debaten
temas de inters comn, formando as una comunidad virtual. El siguiente paso
consiste en habilitar chats y vdeoconferencias para promover la participacin e implicacin de los padres en la educacin de sus hijos. Estas herramientas tambin sirven para desarrollar entornos de aprendizaje virtuales que permiten la interaccin y
colaboracin a distancia de profesores y alumnos, como la intranet y el chat. Las tecnologas peer to peer son otro elemento que fomenta la colaboracin entre alumnos
y la posibilidad de que aprendan unos de otros.
a educacin en Espaa ha experimentado en los ltimos treinta aos un proceso de cambio y modernizacin de gran envergadura. Se ha universalizado tanto como la sanidad, especialmente en su etapa obligatoria, y ahora llega hasta el ltimo
nio del pueblo ms aislado. Tambin se ha hecho muy accesible incluso en la etapa
superior, desplegando una oferta universitaria similar y econmica en la prctica totalidad de las comunidades autnomas.
La reforma del sistema educativo debe ir encaminada hacia un fin ltimo: preparar a la
poblacin para la vida adulta, la convivencia y el trabajo. Con un contexto socioeconmico que ha cambiado radical y rpidamente, dejando a cinco millones de personas en el
paro, no hay ms remedio que reaccionar. La tecnologa, el aprendizaje de idiomas y la
diferencia de coste de los recursos en los pases en vas de desarrollo han hecho posible
la globalizacin de los servicios de alto valor. Como consecuencia, el derecho al trabajo
est sufriendo en las economas avanzadas y pronto la convivencia puede estar en peligro. En este contexto, Diego Snchez de Len, considera que debemos apostar cuanto
antes por la economa del conocimiento, aqulla en la que el conocimiento es la moneda
de cambio, y la manera en que lo usamos marcar la diferencia entre el empleo y el paro.
Este experto propone las siguientes medidas para conseguirlo:
n Incentivar aquellos estudios que son ms relevantes para la Economa del Conocimiento, en la que la innovacin y el conocimiento cientfico resultan crticos. Las
carreras y estudios medios de ciencias, ingenieras, matemticas... tienen un valor
diferencial que el sistema educativo debe premiar econmicamente y estimular socialmente, tanto en el caso de los estudiantes como en el de los docentes.
n Aumentar el atractivo de la formacin profesional, ayudando a visualizar mejor la
conexin entre los oficios y el empleo, dignificando socialmente estos estudios y
vendiendo la prosperidad que pueden traer a las personas que los cursen.
n Especializar a las universidades, superando el caf para todos que ha sido tan
positivo socialmente, pero que ahora hay que convertir en una superespecializacin. Las universidades deben generar profesionales globalmente competitivos,
2011 Fundacin de la Innovacin Bankinter. All rights reserved.
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Debemos apostar
cuanto antes por
la economa del
conocimiento,
aqulla en la que
el conocimiento
es la moneda
de cambio y la
manera en que lo
usamos marcar
la diferencia entre
el empleo y el
paro
siguiendo la estela de nuestras principales escuelas de negocios, y atraer estudiantes de otros pases que inviertan nuestra tradicin de exportadora de estudiantes altamente cualificados.
n Mentalizar al individuo, verdadero protagonista de esta revolucin y sujeto del
aprendizaje. Cada persona debe tomar conciencia de su posicin competitiva a
nivel mundial, conocer lo que tiene ms demanda en cada momento y someterse a la gimnasia rutinaria del aprendizaje y el reaprendizaje. Si, como sociedad, somos capaces de elevar la tasa de aprendizaje permanente, una de las ms
bajas de Europa, estaremos en el buen camino.
Es el momento de apostar por un cambio de modelo a uno con foco en el individuo
y el conocimiento que permita cambiar nuestro modelo productivo. Un nuevo esquema en el que la productividad sea un rasgo caracterstico que nos permita equipararnos a otros pases europeos. Que nos permita crecer y paralelamente adoptar
medidas de conciliacin que ayuden a las familias a participar de la educacin de
sus hijos y, de ese modo, contribuir al futuro de nuestro pas. Las condiciones laborales en Espaa, entendidas fundamentalmente como largas jornadas de trabajo
con una pausa para el almuerzo y una aparentemente escasa dedicacin de los padres a tareas educativas y de desarrollo personal, son un elemento que tiene un
efecto pernicioso en la educacin. El mbito empresarial no ha experimentado el
cambio cultural y de estilos de direccin necesarios para dar respuesta a la nueva
realidad familiar de la mayora de sus plantillas, formadas por integrantes de familias en las que ambos progenitores trabajan. Son todava pocas las organizaciones
que tienen implantadas verdaderas polticas de conciliacin de la vida profesional y
familiar ms all de la jornada reducida que marca la ley y que no se extiende ms
all de los ocho aos de los hijos. De hecho, la jornada reducida es vista por un 90%
de las directivas espaolas como un freno a su carrera profesional.
Si queremos que los nios y jvenes espaoles se conviertan en los ciudadanos del
siglo xxi que mejorarn nuestro pas, no tendremos que empezar por transformarnos en una cultura que prime la productividad y la conciliacin laboral-familiar?
Empezando por nosotros mismos como padres, siguiendo por nuestra comunidad
(empresas y centros educativos) y terminando por nuestros gobiernos. El futuro de
nuestro pas se escribe da a da en las aulas.
Conclusin
18
Asistentes
D. Gordon Freedman
Vicepresidente de Estrategia de Educacin Global,
Blackboard Inc.
Pas: Estados Unidos.
D. Fernando Alfaro
Patrono, Fundacin de la Innovacin Bankinter.
Pas: Espaa.
D. Paul Howard-Jones
Profesor titular de Educacin, Cardiff University.
Pas: Reino Unido.
D. Joel Klein
CEO de la divisin de Educacin y vicepresidente
ejecutivo de la Oficina del Presidente, News
Corporation.
Pas: Estados Unidos.
D. Patrick Newell
Fundador y director, 21Foundation.
Pas: Japn.
D. Nitin Nohria
Decano, Harvard Business School.
Pas: Estados Unidos.
D. Sridhar Rajgopalan
Director general, Education Initiative.
Pas: India.
D. Diego Snchez de Len
Responsable de la unidad de Talento y
Organizacin (Talent & Organization
Performance) para Europa, frica, Oriente Medio
y Amrica Latina, Accenture.
Pas: Espaa.
D. Kiran Sethi
Fundadora y directora, Riverside School,
Ahmedabad.
Pas: India.
D. Vandyck Silveira
Consejero delegado, IBMEC.
Pas: Brasil.
D. Kurt Squire
Profesor, University of Wisconsin.
Pas: Estados Unidos.
D. Steve Trachtenberg
Presidente emrito, George Washington
University.
Pas: Estados Unidos.
D. David Weinberger
Investigador senior, Harvard University.
Pas: Estados Unidos.
D. Conrad Wolfram
Fundador y consejero delegado, Wolfram Research
Europe.
Pas: Reino Unido
D. Dali Yang
Profesor de Ciencias Polticas, fundador y director,
University of Chicago Beijing Center.
Pas: Estados Unidos.
D. Stanley Yang
Consejero delegado, NeuroSky.
Pas: Estados Unidos.
D. Javier Santiso
Director de Fondos de innovacin y capital
semilla, Telefnica.
Pas: Espaa.
D. AnaLee Saxenian
Decana y profesora, Escuela de Informacin y
Departamento de Planificacin Urbana y Regional,
University of California, Berkeley.
Pas: Estados Unidos.
D. Gotzon Bernaola
Director de programas de educacin, Innobasque.
Pas: Espaa.
D. Carlos Bhola
Socio, Celsius Capital y co-fundador, Kikin.
Pas: Estados Unidos.
D. Karen Wilson
Senior fellow, Kauffman Foundation.
Pas: Estados Unidos.
D. ngel Cabrera
Presidente, Thunderbird School of Global
Management.
Pas: Estados Unidos.
D. Adrian Wooldridge
Editor de Negocios y Finanzas, The Economist.
Pas: Reino Unido.
D. Hong Chen
Fundador, presidente y consejero delegado, The
Hina Group.
Pas: China.
D. Ricard Garcia
Profesor de Ingeniera Qumica, Universitat Rovira
i Virgili.
Pas: Espaa.
D. Richard P. Kivel
Presidente, MIT Enterprise Forum y consejero
delegado, Rhapsody Biologics.
Pas: Estados Unidos.
D. Po Chi Wu
Profesor, University of Hong Kong.
Pas: Estados Unidos.
D. Connie Yowell
Directora de Educacion, Fundacin MacArthur.
Pas: Estados Unidos.
Fundacin
D. Juan Rosas
Director general.
Pas: Espaa.
D. Joel Kurtzman
Presidente, Kurtzman Group.
Pas: Estados Unidos.
D. Julia Li
Consejera delegada, HCD Global.
Pas: China.
D. Carmen Medina
Lder especialista, Deloitte.
Pas: Estados Unidos.
D. Irene Ibarra
Ejecutivo.
Pas: Espaa.
D. Emilio Mndez
Director, Centro de Nanomateriales Funcionales.
Pas: Estados Unidos.
Bankinter
D. Marce Cancho
Controller de la Fundacin de la Innovacin
Bankinter.
Pas: Espaa.
Colaboradores principales
de la publicacin
Eva Lpez Surez
Manager, Talent & Organization Performance,
Accenture Espaa.
Cynthia Gregsamer
Consultant, Talent & Organization Performance,
Accenture Espaa.
www.fundacionbankinter.org
Colaborador Principal