Teoras de contingencia del liderazgo

Miguel Angel Morales Mata

El liderazgo pudiera definirse como un proceso que involucra tres aspectos:
El lder, el seguidor y la situacin.
El lder, sus comportamientos, su enfoque a las metas o a las personas, las
habilidades para conformar equipos y guiarlos hacia un objetivo as como el
desarrollo de los seguidores. El seguidor como un elemento influenciado por
el lder, capaz de modificar sus comportamientos bajo un esquema de
motivacin y satisfaccin personal, su relacin en equipos de trabajo y la
efectividad del mismo dependiente del desempeo de sus integrantes. La
situacin como el resultado de la interaccin distintas variables, tales como:
el trabajo, las personas, la organizacin informal y formal segn el modelo de
congruencia de Nadler y Tushman (1997).
Es este ltimo elemento la situacin el cul se abordar en ste
documento. Analizaremos cuatro teoras de contingencia del liderazgo, las
cuales se relacionan con los tres aspectos del liderazgo descritos
anteriormente. cuando hay una buena conexin entre las caractersticas
situacionales y del seguidor con el comportamiento del lder, tambin hay un
aspecto positivo en los resultados grupales y organizacionales (L. Hughes,
C. Ginnett, & J. Curphy, 2007) .
El primer modelo a analizar es el modelo normativo de decisin propuesto
por Vroom y Yetton (1973), tambin conocido como el modelo de la
participacin del lder. ste modelo se basa en lo que pudiera suceder y no
en lo que sucede en realidad con base en el proceso de la toma de
decisiones. Se le llama normativo ya que provea una secuencia una
secuencia de reglas que seguir para determinar la forma y el monto de la
participacin en la toma de decisiones segn dictaban las diferentes
situaciones (Robbins, 1998).
Se definen cinco niveles de participacin en la toma de decisiones: AI,
cuando el lder soluciona el problema o toma la decisin por s mismo con
base en informacin que est disponible en ese momento. AII, si el lder
obtiene cualquier informacin necesaria de los seguidores y continua por s
mismo para decidir por s mismo la solucin sin informar, ni fomentar la
participacin de los seguidores. CI, cuando el lder comparte el problema de
manera individual con seguidores relevantes, obtiene sus ideas y
sugerencias sin conformarlas en equipo y finalmente toma una decisin. CII,
si el lder comparte el problema con los seguidores en una reunin grupal,
obtiene sugerencias e ideas para despus tomar una decisin. GII, cuando el
lder comparte el problema con sus seguidores en grupo, entre todos
generan y evalan alternativas, llegan a un acuerdo sobre la solucin (L.
Hughes, C. Ginnett, & J. Curphy, 2007).
En la toma de decisiones es importante determinar la calidad de la decisin,
es decir, si pudiera medirse de alguna manera. Si fue mejor o existe alguna

otra alternativa que proporcione mejores resultados. La aceptacin de la

decisin de todos los seguidores como si fuera propia.
Para el desarrollo de ste modelo Vroom y Yetton desarrollaron un rbol de
decisiones. Los resultados de ste modelo son la calidad de la decisin,
permitiendo sea medible, la aceptacin de la decisin y el desarrollo de los
subordinados.
EL segundo modelo a analizar es el modelo del liderazgo situacional para
responder al cuestionamiento de si un lder puede ajustar su conducta e
incrementar sus posibilidades de xito y conocer detalladamente qu
factores sirven como base para la conducta de lder de acuerdo con la
inteligencia del seguidor.
Hersey y Blanchard en 1969 identificaron dos categoras de
comportamientos del lder: la estructura de iniciacin y la consideracin.
Ests categoras sufrieron un cambio en su definicin. La estructura de
iniciacin cambi a los comportamiento de la tarea, y la consideracin
cambi por el comportamiento de relaciones, de sta manera se vern en
este documento.
EL comportamiento de la tarea, define el grado en que el lder asigna las
responsabilidades para un individuo, mientras el comportamiento de
relaciones establece qu tanto se involucra el lder en una comunicacin de
dos vas. Los comportamientos de relaciones incluyen escuchar, motivar,
facilitar , aclarar y explicar por qu es importante la tarea, adems de
proporcionar apoyo (L. Hughes, C. Ginnett, & J. Curphy, 2007). Ciertas
combinaciones de comportamientos de la tarea y de relaciones pueden ser
mas efectivos en algunas situaciones que en otras. Para identificar el
comportamiento del lder necesario para la situacin debemos identificar el
grado de tres factores: La disposicin del seguidor (R1 a R4), el
comportamiento de la tarea (baja-alta) y el comportamiento de relaciones
(baja-alta). EL procedimiento consiste en trazar una lnea vertical en el rea
de la disposicin de seguidor que intersecte la curva del comportamiento del
lder.
El tercer modelo es el modelo de contingencia, considerado como lo opuesto
al mtodo de liderazgo situacional. La mayor diferencia se encuentra en que
el modelo de contingencia se basa en el postulado de que los lderes tienen
tendencias conductuales dominantes, mientras que el modelo de liderazgo
situacional subraya la flexibilidad en sus conductas. EL modelo de
contingencia propuesto por Fiedler (1967) reconoce estas tendencias
conductuales y especifica algunas situaciones donde ciertos lderes con
ciertas tendencias conductuales pueden ser ms efectivos que otros. Su
teora parte del supuesto de que el desarrollo del grupo est en funcin de
la motivacin y conducta del lder, as como de la cantidad de control en
cada situacin (Palomo Vadillo, 2010). La aplicacin del modelo se basa en
la obtencin de un valor dentro de la escala del compaero de trabajo menos
preferido y la identificacin del grado de favoritismo situacional.

Para determinar sta tendencia conductual, se dispone de la escala del

compaero de trabajo menos preferido (CMP), que mediante una serie de
adjetivos bipolares y su conversin a puntaje numrico se identifica la
jerarqua de motivacin que tiene el lder (L. Hughes, C. Ginnett, & J. Curphy,
2007). Los lderes con un grado de CMP bajo se motivan por la tarea, son
motivados por el logro, por lo tanto las tendencias conductuales son
similares a las propuestas por Hersey y Blanchard (1969) en su modelo de
liderazgo situacional para la categora de comportamiento de la tarea. stos
lderes se enfocarn a mejorar sus relaciones con sus seguidores despus de
estar seguros que las tareas asignadas se realizan de manera satisfactoria.
Lderes con CMP alto se motivan principalmente por las relaciones, stos se
satisfacen al establecer y mantener relaciones interpersonales estrechas. Si
los lderes con CMP alto establecen buenas relaciones con sus seguidores,
entonces avanzarn a un nivel secundario de motivacin, que es el logro de
la tarea.
La identificacin del grado de favoritismo situacional est conformado por
tres elementos y sus criterios de evaluacin. El primero de ellos a detectar es
la relacin entre el lder y los miembros, aplicando valores de Bueno o Malo.
El segundo de ellos es la estructura de la tarea. Una tarea estructurada es
aquella en la que existe una descripcin detallada de los productos de
trabajo, procedimientos estndar e indicadores para medir la realizacin de
la tarea. La autoridad por el puesto, se clasifica en Baja o Alta, segn sea el
nivel de autoridad jerrquico que se tiene sobre los seguidores. En base a
estos indicadores podemos ubicar un octante de nuestro diagrama, el cul se
usara como gua para el segundo diagrama que nos indicara en interseccin
con el lder de CMP alto o bajo la efectividad del grupo en general.
El cuarto mtodo es la teora del camino-meta, con un enfoque cognoscitivo
para comprender la motivacin en donde las personas calculan las
probabilidades que existen de realizar un esfuerzo para tener un desempeo
determinado, las probabilidades que hay del desempeo al resultado y las
valencias asignadas de los valores al resultado (L. Hughes, C. Ginnett, & J.
Curphy, 2007).
Para aplicar ste mtodo recordaremos el fundamento de la investigacin
sobre la interrelacin del Lder-Seguidor-Situacin. En cuanto al lder no es
necesario identificar los cuatro tipos de conducta del lder: El liderazgo
directivo, el liderazgo de apoyo, el liderazgo participativo y el liderazgo
orientado hacia el logro. Despus de identificar el liderazgo en alguna de
estas categoras, es necesario tipificar a los seguidores segn dos variables:
La satisfaccin de los seguidores y la percepcin de los seguidores acerca de
sus propias habilidades. Y finalmente considerar los tres factores
situacionales que impactan la situacin y que moderan los efectos de la
conducta del lder en las actitudes y conductas de los seguidores. Identificar
estos indicadores del lder, seguidores y situacin para determinar la
conducta del lder necesaria para el proceso de la toma de decisiones.

Se presentaron distintos modelos para establecer la conducta del lder en la

toma de decisiones, as como la aplicacin del liderazgo y su desarrollo en
distintas situaciones. Un lder debe ser capaz identificar la mejor manera de
lograr que el equipo alcance los objetivos a pesar de la situacin actuante.
Personalmente el modelo de liderazgo situacional apoyara en la eleccin de
lideres en ciertas actividades en mi trabajo. Exige tiempo detectar todos los
factores y criterios, sin embargo la afinidad lder-seguidor-situacin brindara
a todos los niveles gerenciales y jefaturas una alta probabilidad de xito en
la mayora de los proyectos.
Obras consultadas
L. Hughes, R., C. Ginnett, R., & J. Curphy, G. (2007). Liderazgo. Cmo
aprovechar las lecciones de la experiencia (Quinta ed.). Mxico, D.F., Mxico:
McGraw-Hill.
Palomo Vadillo, M. T. (2010). Liderazgo y motivacin de equipos de trabajo.
Pozuelo de Alarcn, Madrid, Espaa: ESIC Editorial.
Robbins, S. P. (1998). Fundamentos de comportamiento organizacional.
Mxico, D.F., Mxico: Prentice Hall Hispanoamericana, S.A.
28 de Agosto de 2014