Caribbean International University

MBA en Mercadeo
Gerencia de Mercadeo

Tipos de Mercados

Profesor: MCM Lic. Giovanni Zozzaro Salas.

giovanniz.salas@gmail.com

 Qu son los mercados?

Los mercados se pueden o principalmente se definen desde un punto de vista
microeconmico como el conjunto de ofertas y demandas relativas a un bien o
servicio. El concepto de mercado tiene dos perspectivas diferentes: la de la
oferta (vendedores) y la de la demanda (compradores
Por ende al momento de definir el mercado en el sentido ms especfico, hay
que relacionarle con otras variables, como el producto o una zona determinada.
En el mercado existen diversos agentes que se influyen entre s, dando lugar a
un proceso dinmico de relaciones entre ellos. Al mismo tiempo, el mercado est
rodeado de varios factores ambientales que ejercen en mayor o menor grado
una determinada influencia sobre las relaciones y estructuras del mismo.

Clasificacin de los mercados

En la actualidad los mercados se encuentran segmentados de diferente manera,
cada uno enfocado en sus necesidades o principalmente en la de los clientes.
Basndonos en distintos autores se puede decir que los mercados se clasifican
desde diferentes puntos de vista, entre ellos:
Tipo Geogrfico
Tipo de Cliente
Tipo Competencia Establecida
Tipo de Producto
Tipo de Recurso
Tipo de Grupo de No Clientes

Clasificacin de los mercados

Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geogrfico
Segn Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las empresas
tienen identificado geogrficamente su mercado. En la prctica, los mercados se dividen
de esta manera :

Mercado
Internacional

Mercado
Nacional

Mercado
Regional

Es aquel que
se encuentra
en uno o ms
pases en el
extranjero.

Es aquel que
abarca todo el
territorio
nacional para
el
intercambios
de bienes y
servicios

Es una zona
geogrfica
determinada
libremente,
que no
coincide de
manera
necesaria con
los lmites
polticos.

Mercado de
Intercambio
Comercial al
Mayoreo
Es aquel que
se desarrolla
en reas
donde las
empresas
trabajan al
mayoreo
dentro de una
ciudad.
.

Mercado
Mercado
Metropolitano Local:
Se trata de un
rea dentro y
alrededor de
una ciudad
relativamente
grande.
.

Es la que se
desarrolla en
una tienda
establecida o
en modernos
centros
comerciales
dentro de un
rea
metropolitana.
.

Clasificacin de los mercados

Tipos de Mercado, Tipo de Cliente
Para Laura Fischer y Jorge Espejo, los tipos de mercado desde el punto de vista del
cliente, se dividen en:

Mercado del Consumidor:

En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos

para un uso personal.

Mercado del Productor o Industrial:

Est formado por individuos, empresas u

organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la produccin
de otros bienes y servicios.

Mercado del Revendedor:

Est conformado por individuos, empresas u organizaciones que

obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios.

Mercado del Gobierno:

Est formado por las instituciones del gobierno o del sector pblico
que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones, por
ejemplo, para la administracin del estado, para brindar servicios sociales (drenaje,
pavimentacin, limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros.

Clasificacin de los mercados

Tipos de Mercado, Competencia Establecida
Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", existen cuatro tipos de mercado:

Mercado de Competencia Perfecta:

Este tipo de mercado tiene dos caractersticas

principales: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son todos iguales y 2) los
compradores y vendedores son tan numerosos que ningn comprador ni vendedor puede
influir en el precio del mercado, por tanto, se dice que son precio-aceptantes.

Mercado Monopolista:

Es aquel en el que slo hay una empresa en la industria. Esta

empresa fabrica o comercializa un producto totalmente diferente al de cualquier otra

Mercado de Competencia Imperfecta:

Es aquel que opera entre los dos extremos: 1) El

Mercado de Competencia Perfecta y 2) el de Monopolio Puro. Existen dos clases de
mercados de competencia imperfecta

Mercado de Monopsonio:

Este tipo de mercado se da cuando los compradores ejercen

predominio para regular la demanda, en tal forma que les permite intervenir en el precio,
fijndolo o, por lo menos, logrando que se cambie como resultado de las decisiones que
se tomen.

Clasificacin de los mercados

Tipos de Mercado, Tipo de Producto
Mercado de Productos o Bienes:

Est formado por empresas, organizaciones o individuos

que requieren de productos tangibles (una computadora, un mueble, un auto, etc...).

Mercado de Servicios:

Est conformado por empresas, personas u organizaciones que

requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que pueden ser objeto de
transaccin: Por ejemplo, el servicio de limpieza, de seguridad, de lavandera, etc...

Mercado de Ideas:

Tanto empresas como organizaciones necesitan constantemente de

"buenas ideas" para ser ms competitivas en el mercado. Por ello, la mayora de ellas
estn dispuestas a pagar una determinada cantidad de dinero por una "buena idea", por
ejemplo, para una campaa publicitaria, para el diseo de un nuevo producto o servicio,
etc... Por ello, existen ferias de exposicin de proyectos en universidades y escuelas, las
cuales, tienen el objetivo de atraer empresarios, inversionistas, caza-talentos, etc...

Mercado de Lugares:

Est compuesto por empresas, organizaciones y personas que

desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para instalar sus oficinas, construir
su fbrica o simplemente para vivir. Tambin est compuesto por individuos que deseen
conocer nuevos lugares, pasar una vacacin, recrearse en un determinado lugar, etc...

Clasificacin de los mercados

Tipos de Mercado, Tipo de Recurso
Segn Philip Kotler, autor del libro "Direccin de Mercadotecnia", el mercado de recursos,
se divide en: 1) Mercado de materia prima, 2) mercado de fuerza de trabajo, 3) mercado
de dinero y otros [1].

Mercado de Materia Prima:

Est conformado por empresas u organizaciones que

necesitan de ciertos materiales en su estado natural (madera, minerales u otros) para la
produccin y elaboracin de bienes y servicios.

Mercado de Fuerza de Trabajo:

Es considerado un factor de produccin, por tanto, est

formado por empresas u organizaciones que necesitan contratar empleados, tcnicos,
profesionales y/o especialistas para producir bienes o servicios.

Mercado de Dinero:

Est conformado por empresas, organizaciones e individuos que

necesitan dinero para algn proyecto en particular (comprar nueva maquinaria, invertir en
tecnologa, remodelar las oficinas, etc...) o para comprar bienes y servicios (una casa, un
automvil, muebles para el hogar, etc...), y que adems, tienen la posibilidad de pagar los
intereses y de devolver el dinero que se han prestado.

Clasificacin de los mercados

Tipos de Mercado, Grupo de No Clientes
Segn Philip Kotler, existe un tipo de mercado que abarca a grupos de no clientes, por
ejemplo [1]:

Mercado de Votantes:

Es aquel que est conformado por personas habilitadas para ejercer

su derecho democrtico al voto. Por ejemplo, para elegir una autoridad (presidente,
alcalde, gobernador, etc...) o un representante (presidente de la junta de vecinos u otro).

Mercado de Donantes:

Lo constituyen los donantes o proveedores de fondos a entidades

sin nimos de lucro. Los cuatro mercados principales son el de: 1) Gobierno: Cuando
aporta fondos a organizaciones sin fines de lucro (educacin, investigacin, salud pblica,
etc...). 2) Fundaciones: Aquellas que financian actividades benficas o sociales, se dividen
en: fundaciones familiares, generales, corporativas y comunitarias. 3) Individuos:
Personas que donan fondos para causas benficas o de inters social.

Mercado de Trabajo.

Caso Real
Telefonica Venezuela Movistar
Movistar es una empresa de la rama de las telecomunicaciones que brinda una gama de
servicios, tanto para clientes personales como corporativos: telefona celular, telefona fija
inalmbrica, larga distancia nacional e internacional, conexin a Internet, servicio de
Redes Privadas, el portal Mipunto.com y Televisin Digital.
Movistar Venezuela es una de las operadoras filiales de Telefnica que lidera el mercado
de telefona Celular, adems de poseer una posicin de vanguardia en el lanzamiento de
los productos y servicios ms innovadores en la telefona mvil de Venezuela
La Filosofa se encuentra definida por la casa matriz, Telefnica Mviles, quiere ser una
empresa de confianza, no slo por su dimensin o experiencia, sino tambin por su
cercana a las personas, demostrando una decidida vocacin por entender y comprender
sus necesidades y por encima de todo, por ser una compaa capaz de adquirir
compromisos y de cumplirlos.

Caso Real
Telefonica Venezuela Movistar
Basndonos en la clasificacin de los mercados actualmente podemos decir que
Telefnica- Movistar estn comprometidos con sus clientes para brindarles los mejores
productos y servicios de telecomunicaciones y satisfacer sus necesidades de
comunicacin.

Personales:

Brinda soluciones y comunicacin integral a la colectividad en general para

cubrir las necesidades de un mercado cada vez ms exigente en sus distintos segmentos,
por medio de productos como la telefona celular y fija e Internet. Adems ofrece servicios
de valor agregado entre los que destacan la mensajera de texto, Interactivo, entre otros.
Igualmente ofrecemos Ubicar, un servicio de seguridad vehicular de ubicacin inmediata
de rastreo satelital.

Corporativos:

Provee servicios integrales de telecomunicaciones a las empresas, que

contribuyan y mejoren los procesos de gestin internos de las compaas, con atractivos
planes de telefona celular; telefona fija (PBX y CPA); Redes Privadas; y el servicio
Manejo de Flota de rastreo satelital, el cual permite a las empresas llevar un amplio
control de la operacin de sus vehculos, facilitando y beneficiando notablemente la
gerencia de activos mviles.

Caso Real
Telefonica Venezuela Movistar
Pblicos:

Para llevar comunicacin a todos los rincones del pas, y satisfacer la necesidad
de la sociedad, Telefnica ofrece sus servicios de telefona pblica a travs de los Centros
de Conexiones, locales ubicados estratgicamente en lugares de gran trfico peatonal,
donde las personas pueden efectuar llamadas nacionales e internacionales en un
ambiente cmodo con tecnologa de punta. En esta categora tambin se encuentran los
telfonos pblicos y tarifarios, que por su tecnologa inalmbrica pueden ser ubicados
prcticamente en cualquier sitio.

Cliente

Producto

Recursos

Competencia
Establecida

Son los 4 principales tipos de mercados que Telefonica- Movistar emplea.