Comunicacin: el mensaje y el metamensaje

La comunicacin, es un intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier

otro tipo de informacin mediante el habla, la escritura u otro tipo de seales.
Aunque es un proceso natural de los seres humanos, es complejo, ya que no
puede reducirse a un mero intercambio de informacin puesto que siempre que
nos comunicamos expresamos un mensaje (contenido explicito), y este lleva
adems un metamensaje acerca de cmo lo dijimos, de lo que entendemos y
de las ideas con respecto al otro.
Es importante distinguir y reconocer el sentido del mensaje y el significado del
metamensaje que acompaa a lo que se dice, es algo que nos permite mejorar
la comunicacin y la relacin entre personas en cualquier mbito de la vida.
(Perazzo, 2011). Los problemas de comunicacin no provienen slo de lo que
decimos sino, en gran parte, de cmo lo decimos, en donde el volumen, la
rapidez, la irona, la forma directa o indirecta, juegan un papel importante que
acepta , niega o anula lo dicho. Tannen (1991)

Nadie habla solo por hablar, siempre hay un motivo y una funcin. De acuerdo
con el Psimed (S/F) las funciones de la comunicacin son; informativas, que
tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin, as como el
aporte de nueva informacin, afectivo-valorativa que se refiere a los mensajes
con carga afectiva en donde los individuos puede establecerse una imagen de
s mismo y de los dems, reguladora que como su nombre lo dice se refiere a
la regulacin de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes, la
funcin de motivacin aclara lo que se debe hacer, la expresin emocional se
refiere a la transmisin de los sentimientos tanto positivos como negativos y la
cooperacin a la ayuda en la solucin de problemas adems de que facilita la
toma de decisiones.

En general la comunicacin incorpora dos grandes elementos, la informacin

en s misma y la forma en que se comunica de manera particular. Al proceso a
travs del cual las personas transmiten informacin personal a otro individuo se
le identifica como autodivulgacin, (archer, 1980; cozby, 1973; jourard, 1972).

Al ser la comunicacin un proceso que ocurre entre dos o ms personas, en el

caso de la pareja, comunicarse es algo indispensable tanto para sentirse bien
como para satisfacer sus necesidades de relacin y el mantenimiento de esta.
Satir, (1986) menciona que la comunicacin representa uno de los factores
ms importantes en la relacin de pareja a la hora de interactuar con el otro,
por lo cual, esta abarca una gama de temas y formas en que las personas
intercambian informacin, incluyendo el sentido que las personas le imprimen
dicha informacin.

Para Maureira, las relaciones de pareja se basan en cuatro componentes: el

primero es el compromiso que es un componente de la relacin romntica hace
referencia al inters y responsabilidad que se siente por una pareja y por la
decisin de mantener dichos intereses con el transcurso del tiempo pese a las
posibles dificultades que puedan surgir, debido a que se cree en lo especial de
la relacin (Yela, 1997), el segundo es la intimidad que tiene que ver con el
apoyo afectivo, el conversar, la capacidad de contar cosas personales y
profundas a la pareja, la confianza, la seguridad que se siente con el otro,
temas y preferencias en comunes, el dar apoyo a la pareja, al estar dispuesto a
compartir aspectos econmicos y emocionales etc. El romance, se refiere a las
conductas establecidas por cada sociedad como las adecuadas para generar la
atraccin y el posterior inters que se mantiene en el tiempo de una pareja en
una relacin, en otras palabras, el romance es un conjunto de acciones que en
una sociedad son conceptualizadas como demostrativas del inters de pareja
que un individuo tiene o mantiene en referencia a otro. Y por ltimo el amor.
As, en una relacin de pareja la comunicacin es la norma por la que dos personas se
conocen, exploran y crean vnculos slidos, durante esta cada uno de los miembros de
la relacin impacta en el otro al compartirle informacin de ndole personal o no
personal, lo que crea una realidad particular a cada pareja. ( Derlenga, 1984).

Por otra parte en las relaciones de pareja a distancia el mantenimiento tanto de

la relacin como el de la comunicacin se ve influenciado actualmente por el
uso de la tecnologa, principalmente por las redes sociales y el telfono celular.
Beltran (2008) afirma que para mantener el inters por el otro en las relaciones
a distancia es necesario confiar en las sentimientos del otro y en los propios,

que los encuentros entre la pareja sean continuos, es decir, que no transcurra
mucho tiempo entre una visita y otra, y por ltimo que la comunicacin sea
constante y diaria mediante llamadas telefnicas, mensajes de texto o el uso de
redes sociales.
De acuerdo con un estudio realizado por la Ofcom (2011), las relaciones a
distancia son ms frecuentes entre adolescentes y actualmente el uso de
mensajes de texto y de redes sociales como facebook y twitter son empleados
por estos para comunicarse con sus parejas y mantener la relacin, en el
estudio encontraron que los usuarios de entre los 18 y los 25 aos son el grupo
de edad que ms mensajes de texto enva, aproximadamente, 19 al da y 133
en una semana y que visitan las redes sociales aproximadamente de entre 3 y
10 horas diarias, por lo cual esta poblacin se ha vuelto un foco de inters para
los comuniclogos, psiclogos y socilogos.
Espinoza (2011), por su parte menciona que la mensajera mvil es un sistema
que ha sido aceptado con gran rapidez (especficamente en adolescentes) y se
ha convertido en un fenmeno complejo. Adems este mismo autor menciona
que con los dispositivos y servicios de telefona actuales, el usuario puede
elegir la mensajera de texto sobre otras posibilidades comunicativas permitidas
por su telfono celular, haciendo con esto, una comunicacin intencionada.

Al mantener relaciones a distancia y emplear la tecnologa como herramienta para

llevar a cabo la comunicacin, es importante resaltar que tanto en su forma verbal
como escrita existen seales que permiten entender el significado de lo que se

dice, algunas de ellas son el ritmo y la pausa que en la comunicacin escrita puede
identificarse mediante los signos de puntuacin, la entonacin puede ser vista

dependiendo del uso de las maysculas o con los signos de admiracin o

interrogacin y la emocin transmitida por medio de los emoticones , que
representan el cmo de la conversacin y el qu es lo que dice en una conversacin
est representado por el uso de rodeos que se refiere a la forma con la que las
personas dan a entender lo que no dicen directamente, al no comprenderse de
manera explcita lo que se quiere decir implica dos beneficios , la afinidad y la defensa
propia. (Tannen, 1991).

Esta autora, entiende la afinidad como aquello que no se dice explcitamente infiriendo
que la otra persona ya lo sabe, es otras palabras, que la otra persona conoce lo
suficientemente bien lo que le interesa, le preocupa etc, que no es necesario que
tenga que decir explcitamente lo que ocurre y el beneficio a la defensa propia se
refiere a la proteccin del rechazo o de la aceptacin con el objetivo de evitar la
confrontacin. Las bromas tienen tanto el beneficio de la afinidad como el de la
defensa propia por lo que en las conversaciones la afinidad radica en el
compartimiento de las risas que evidencia el mismo sentido del humor y la defensa en
la retractacin, por ejemplo no es cierto o es broma, sin embargo en la comunicacin
tanto verbal como escrita pueden presentarse algunas dificultades para entender

el metamensaje, como las diferencias al percibir el mensaje en donde la

interpretacin vara de acuerdo con las caractersticas de cada persona, es
decir

que un mismo mensaje pueden derivarse diferentes interpretaciones

segn quin lo reciba, adems a veces no es fcil transmitir correctamente lo

que queremos expresar. .