Diseo de un sistema informtico para el proceso de enseanza-aprendizaje

En los cientos de Joven Club de Computacin y Electrnica existentes en Cuba, tanto

adolescentes, jvenes como adultos de cualquier edad adquieren conocimientos bsicos
sobre la Computacin y sus mltiples aplicaciones. Esta utilizacin masiva de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) tiene propsitos socialmente tiles,
distintos a los que, como tendencia dominante, se les reserva hoy a estas tecnologas
avanzadas en el mundo.
El presente trabajo pretende facilitar el acceso a la bibliografa digital, cuyo contenido se
asocia a las aplicaciones de Ofimtica. Se presenta un diseo de investigacin para dar
solucin al problema planteado proponiendo la creacin de una Biblioteca Digital que
atienda las necesidades de conocimiento de los usuarios, aclare sus dudas y les facilite
aprender por s solos el procedimiento de trabajo con las diversas aplicaciones del
paquete Microsoft Office.
Este trabajo aborda el problema de la creacin de un sistema informtico (biblioteca
digital) que facilite el acceso e interpretacin de un fondo bibliogrfico sobre Ofimtica,
as como de una metodologa de utilizacin que se adapte a los intereses y el modo de
actuacin de los usuarios, con el fin de apoyar el proceso de construccin y administracin
de los recursos didcticos disponibles a travs de la intranet de los centros.
Incluye un estudio bibliogrfico de las Bibliotecas Digitales existentes en el mundo, sus
ventajas y las caractersticas los pasos fundamentales para su creacin y la propuesta de
solucin atendiendo a las necesidades de aprendizaje y las tecnologas disponibles en los
Joven Club de Computacin y Electrnica.
Antecedentes
En Cuba, es a partir del triunfo revolucionario del Primero de Enero de 1959, que
comienza a manifestarse un creciente inters por el desarrollo de la ciencia y la
tecnologa. Es indudable que para lograr este propsito es imprescindible contar con el
apoyo de una base de informacin especializada. Por aquel entonces, Cuba era heredera
de un pobre legado de la ciencia prerrevolucionaria, que no permita hablar de la
existencia de una actividad informtica en funcin del desarrollo cientfico del pas.
Producto al desarrollo que iba alcanzando las tecnologas en el mundo se hizo necesario la
creacin de instituciones especializadas que mantuvieran acceso a la informacin

actualizada y as brindar los servicios de capacitacin a la sociedad cientfica tcnica del

pas.
Cuba defiende el concepto de que el uso masivo de las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones no es un fin en s mismo, sino una herramienta poderosa para lograr el
desarrollo; as se expres el Viceministro de Informtica y Comunicaciones, Jorge Luis
Perdomo (2005) 7, al referirse a la posicin que nuestro pas adopt en la Cumbre
Mundial sobre la Sociedad de la Informacin, que se efectu en diciembre del 2003 en
Tnez. Tambin seal que se hace necesario el establecimiento de un orden econmico
internacional justo, basado en la participacin real de todos los pueblos, para la adopcin
de decisiones que tengan que ver con su bienestar y su futuro.
En las actuales condiciones de bloqueo econmico y comercial, nuestro pas ha facilitado
la interaccin de la sociedad con las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin a
travs de los Joven Club de Computacin y Electrnica, diseminados a lo largo y ancho de
Cuba, y cuyo objetivo esencial es contribuir a crear una cultura informtica en la
poblacin, especialmente entre los nios, jvenes y adultos, para de esta manera
socializar el conocimiento y las habilidades sobre el uso de la Informtica y la Electrnica,
disciplinas que sirven de soporte tecnolgico para el desarrollo de otros programas
sociales y culturales.
La preparacin de las nuevas generaciones para la utilizacin de las tecnologas de la
informacin y las comunicaciones y la aplicacin de stas para aumentar la calidad del
proceso docente educativo son elementos que contribuyen a asegurar el futuro del pas.
Planteamiento del problema
Al analizar el proceso docente educativo en los Joven Club de Computacin, se identifica
un conjunto de necesidades y potencialidades educativas:
1.
La
relacin
maquinas/usuarios
es
muy
baja.
2. No existe acceso de los usuarios a la literatura tcnica sobre Ofimtica, ya que la misma
es muy escasa y los libros de texto impresos con que cuenta el Joven Club no se prestan
por ser ejemplares nicos, por lo que los usuarios no cuentan con recursos documentales
que satisfagan su sed de conocimientos sobre las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones.
3. Existe una Intranet que no se explota adecuadamente en funcin de la docencia.

El conocimiento del problema permite a las personas entender sus necesidades para
despus ser capaces de seleccionar y utilizar productos o servicios de las computadoras,
siempre identificando posibilidades y oportunidades, que permitan superar el problema
en cuestin.
La atencin a las necesidades de aprendizaje de los usuarios, requiere de una respuesta en
la cual las tecnologas de la informacin y las comunicaciones pueden jugar un papel
importante; de ah que se plantee el siguiente problema cientfico:
Cmo atender las necesidades de aprendizaje sobre Ofimtica de los diversos usuarios
del Joven Club de Computacin, a partir de los limitados recursos tecnolgicos
disponibles?
Preguntas y tareas de Investigacin
Para la solucin del problema cientfico se requiere dar respuesta a las siguientes
interrogantes cientficas:
Qu necesidades tienen los usuarios en relacin con la utilizacin de las tecnologas de
la informacin y las comunicaciones en general y especficamente de las herramientas
ofimticas?
En qu medida los medios disponibles para los usuarios les permiten aclarar sus
inquietudes
y
dudas
sobre
las
aplicaciones
de
Ofimtica?
Cmo estructurar, a partir de las necesidades detectadas, un sistema informtico que
permita que los usuarios puedan satisfacer sus necesidades y adquirir conocimientos
sobre Ofimtica a travs de la utilizacin de una biblioteca digital?
Para dar respuesta a estas interrogantes se establecen las siguientes tareas cientficas:
Identificacin de las necesidades y caractersticas de los usuarios de Joven Club de
Computacin interesados en el aprendizaje de las aplicaciones ofimticas.
Determinacin del marco terico requerido para proponer un sistema informtico que
apoye el aprendizaje de la Ofimtica mediante una biblioteca digital.
Elaboracin de una biblioteca digital sobre Ofimtica, utilizando recursos de las
tecnologas
de
la
informacin
y
las
comunicaciones.
Establecimiento de una metodologa para la adquisicin de conocimientos requeridos
sobre las aplicaciones de Microsoft Office mediante una biblioteca digital que permita
acceder
a
un
gran
volumen
de
informacin
pertinente.
Evaluacin de la efectividad didctica de la biblioteca digital sobre Ofimtica a partir de la
utilizacin experimental de la misma de acuerdo a la metodologa establecida.

Objetivos
General:
Contribuir a la difusin del conocimiento a travs de una biblioteca digital especializada en
las aplicaciones de la Ofimtica, para que los usuarios de Joven Club cuenten con un
medio de acceso a la informacin que sea fcil de utilizar y les ayude a aprender de
manera autnoma.
Especficos:
1. Desarrollar un software que facilite el acceso de los usuarios a las diversas literaturas
especializadas acerca del uso del paquete de programas Microsoft Office.
2. Apoyar el aprendizaje y la comprensin de los contenidos ubicados en la biblioteca
digital.
3. Propiciar que el personal interesado en el tema aprenda a manejar la biblioteca por s
solo y tambin aprenda a utilizar eficazmente las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones.
Justificacin de la intervencin socio-educativa
La propuesta de una biblioteca digital que tome en cuenta las necesidades de aprendizaje
de los usuarios de Joven Club de Computacin, sirve de base para crear un sistema
dirigido a elevar los conocimientos y facilitar un adecuado enfoque de las necesidades de
aprendizaje de dichos usuarios. Este sistema permitir no solo a los usuarios sino tambin
a los instructores sean capaces unos de aprender por si solos y a los otros a confiar de la
enseanza que ha dado a la poblacin a superarse cada da de forma independiente. Por
otra parte conocer mejor las caractersticas de los usuarios propiciar una mayor
apropiacin de conocimientos y contribuir a cerrar la brecha digital entre las nuevas
tecnologas y la poblacin en general, logrando as una mejor incorporacin de las mismas
a la vida social contempornea.
Marco Terico.
Para la introduccin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en la
enseanza una de las condiciones primordiales es que se pueda contar con el
equipamiento adecuado en los centros, con el personal docente preparado acerca del
manejo de esta tecnologa y con una concepcin didctica que permita orientar a los
profesores en este sentido segn lo planteado por Pastor G. Torres (2002)10.

La utilizacin tpica que se hace de las tecnologas e la informacin en las aulas de Joven
Club tiene la finalidad educativa de perfeccionar las instrucciones y las acciones de
aprendizaje. Se desarrollan actividades prcticas de aplicacin de los contenidos tratados
en das precedentes durante las horas de clase. El objetivo principal del instructor es que
los alumnos interacten con la computadora y entiendan que deben utilizarla para el
desarrollo de habilidades y experiencias que le permitan adquirir los conocimientos
necesarios.
De acuerdo a Pilar Rico Montero (2003)8 las posibilidades que ofrece la tecnologa
computacional para el desarrollo del proceso docente educativo son:
o Facilita la observacin e interaccin con procesos que en ocasiones no es posible
apreciar
directamente
en
el
medio
circundante.
o Permite la interaccin constante entre la fuente de informacin (computadora) y el
usuario.
o Aumenta el nivel de atencin en los alumnos y es notable su influencia sobre el
desarrollo
emocional
y
la
motivacin.
o El usuario adopta un papel activo en la construccin de sus conocimientos, se familiariza
con las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin y sus formas esenciales de
trabajo, lo que incide de manera favorable en su cultura general e integral.
o Contribuye al desarrollo de formas de razonamiento lgico, la actividad grupal y adems
a la formacin de cualidades positivas de la conducta y la personalidad.
o
Fomenta
la
seguridad
en
la
toma
de
decisiones.
o Desarrolla el control muscular, la orientacin espacial y la coordinacin visual-motora.
o
Enriquece,
desarrolla
y
perfecciona
el
lenguaje.
o Favorece la creacin esttica y enriquece la vida espiritual.
Hoy da en Cuba tiene lugar una intensa renovacin pedaggica de los mtodos de
enseanza y aprendizaje mediante la aplicacin de las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones. Por ello es indudable que esta transformacin de la realidad llevar a
cada Joven Club a ser un centro de formacin de cultura informtica para la sociedad
desarrollada, caracterizadas por poseer conocimientos sobre cmo acceder a la
informacin que necesiten en cada momento y a manejarla adecuadamente.
Se deben tener presentes la necesidad del desarrollo de la comunicacin y el aprendizaje
significativo, el cual es posible si se relacionan adecuadamente los nuevos conocimientos
con los que ya se poseen.

Estamos de acuerdo con lo planteado por el colectivo de autores creadores del proyecto
Ponte Dos Brozos (2004)3, como parte del compromiso de los Joven Club con la
comunidad en general, se deben tomar en cuenta las necesidades de los nios y jvenes y
contribuir, juntamente con las dems instituciones y sectores de la sociedad, a la
satisfaccin de las mismas. Estas necesidades son de entendimiento, de creacin, de juego
y recreacin, de concientizar y solidaridad.
Producto al desarrollo sostenido de las tecnologas y la informacin dispuesta al alcance
de la sociedad ha existido un incremento sostenido de los volmenes de informacin, la
diversidad de formatos portadores de contenidos valiosos, as como las dificultades para
su recuperacin, entre otros, han llevado a que los especialistas del mbito bibliotecario,
la computacin y las telecomunicaciones, asuman el reto de representar en soporte
electrnico los sistemas desarrollados tradicionalmente por las bibliotecas con el
propsito de satisfacer las necesidades de informacin de los usuarios.
Desde el surgimiento de los primeros proyectos de bibliotecas digitales en Internet,
aparecieron estudios e investigaciones encaminados a evaluar su funcionamiento, eficacia
y validez en comparacin con las bibliotecas tradicionales. Este proceso ha ido avanzando
y al inicio del siglo XXI es un hecho innegable la evolucin desde la biblioteca tradicional
hacia nuevos servicios basados en soportes digitales y el surgimiento de modelos de
evaluacin mucho ms coherentes y articulados.
Ocupa as la biblioteca digital un lugar importante en el universo de recursos electrnicos
presentes en Internet; que ofrecen al usuario la perspectiva del acceso electrnico a los
recursos de informacin, al conocimiento acumulado y a la inteligencia colectiva,
aportando tanto conveniencia temporal como espacial.
Algunas de las principales bibliotecas digitales del mundo (ordenadas alfabticamente)
publicadas por Carolina Gruffat (2006)5 son:

De acuerdo a las investigaciones realizadas por Facundo Cabrera (2005)4 en Cuba, el

sistema de bibliotecas universitarias adopt como norma para la automatizacin de sus

acervos el CDS/ISIS, que posteriormente se difundi ampliamente hacia otras

instituciones. Esta accin marc un hito importante en la automatizacin de las bibliotecas
en el pas, fundamentalmente en las bibliotecas universitarias.
Definicin.
Algunas de las definiciones de bibliotecas existentes:
Biblioteca electrnica es aquella que cuenta con sistemas de automatizacin que le
permiten una gil y correcta administracin de los materiales que resguarda,
principalmente en papel.
As mismo, cuenta con sistemas de telecomunicaciones que le permitirn acceder a su
informacin, en formato electrnico, de manera remota o local. Proporciona
principalmente catlogos y listas de las colecciones que se encuentran fsicamente dentro
de un edificio.
Biblioteca virtual es aquella que hace uso de la realidad virtual para mostrar una interfaz y
emular un ambiente que site al usuario dentro de una biblioteca tradicional. Hace uso de
la ms alta tecnologa multimedia y puede guiar al usuario a travs de diferentes sistemas
para encontrar colecciones en diferentes sitios, conectados a travs de sistemas de
cmputo y telecomunicaciones.
Biblioteca digital es un repositorio de acervos y contenidos digitalizados, almacenados en
diferentes formatos electrnicos por lo que el original en papel, en caso de existir, pierde
supremaca. Generalmente, son bibliotecas pequeas y especializadas, con colecciones
limitadas a slo algunos temas. En este tipo de biblioteca es en la concentraremos este
trabajo.
Existen numerosas definiciones sobre la biblioteca digital, partiendo de sus caractersticas,
funciones o componentes. Tramullas (2002)11 y Aguirreazaldegi (2003)1 proponen la
siguiente: Una biblioteca digital es un sistema de tratamiento tcnico, de acceso y
transferencia de informacin digital, estructurado alrededor del ciclo de vida de una
coleccin de documentos digitales, sobre los cuales se ofrecen servicios interactivos de
valor aadido para el usuario final.
Otros investigadores dan a conocer la definicin: es una estructura funcional entre la
informacin y los usuarios, soportada por la infraestructura fsica y los operadores de la
misma, asociada a un sistema de informacin basado en una plataforma computacional e
integrado finalmente a un sistema objeto, al cual soporta y alimenta.

En resumen la biblioteca digital es un espacio que se emplea para la transferencia de

informacin y conocimientos a los usuarios a travs de una red computacional, de manera
que puedan realizar sus consultas mediante un lenguaje comprensible y accesible.
La informacin que se puede encontrar en las bibliotecas digitales, en algunos casos, se
puede imprimir, grabar, enviar por correo electrnico, e incluso editar. Estas
caractersticas las convierten en un valioso recurso para la comunidad. Idealmente se
debe de almacenar y recuperar documentos completos, y las bsquedas se realizan sobre
el contenido completo de los documentos. Es decir, si el documento es texto, es posible
realizar la bsqueda sobre cada palabra incluida en el documento completo y una vez
localizado es posible obtenerlo de manera inmediata. En el caso de otros formatos como
audio y video, la bsqueda se realiza sobre los cdigos que definen las caractersticas de
cada material.
Las bases de datos y la informacin pueden ser almacenadas de manera centralizada en
caso de colecciones pequeas. Aunque lo ms comn es contar con informacin
distribuida, en este caso, las bsquedas y las consultas de un sistema a otro debern ser
transparentes para el usuario.
Bibliotecas digitales: ventajas, desventajas y debates.
La digitalizacin de libros, bases de datos y publicaciones es una labor titnica que est
siendo emprendida por las grandes ventajas que ofrece segn Aguirreazaldegi (2003)1,
entre las que se pueden mencionar:
o
Ahorro
de
papel.
o Disminucin de la necesidad de espacio de estanteras en las bibliotecas.
o
Crecimiento
y
mejor
organizacin
de
los
acervos.
o Optimizacin de los mecanismos de bsqueda de textos, imgenes, videos y audio.
o Posibilidad de acceder y compartir informacin desde cualquier parte del mundo.
Al poder almacenar las obras en formato digital y ser fcil su distribucin, se genera una
desventaja, ya que se corre el riesgo de la piratera se haga presente y con ello, que los
autores se vean privados de los beneficios que justamente les corresponden. Se requiere
proteger los derechos de los autores y de los lectores, para que estos ltimos puedan
seguir teniendo acceso a informacin confiable. Son varias las opciones que han empleado
las editoriales para evitar la reproduccin indebida de la informacin.

Por otro lado, las bibliotecas tradicionales hasta el momento han cumplido la misin de
dar servicio al pblico dentro de ciertas restricciones razonables, pero al ofrecer
informacin a travs de las bibliotecas digitales, habr que enfrentar el hecho de que no
todos los usuarios cuentan con la posibilidad de acceso a una computadora y que,
adicionalmente, no tienen los conocimientos necesarios para realizar consultas utilizando
material digitalizado.
Un riesgo que se corre al tener la informacin almacenada en soporte electrnico es el
borrado accidental, por lo que se debe resguardar la informacin de estas eventualidades.
Se debe ser muy meticuloso por la importancia de los documentos que se estn
manejando
Bibliotecas digitales y sus caractersticas principales.
Una biblioteca digital es un conjunto de servicios que permite el acceso remoto a los
contenidos de una biblioteca real. En un sentido preciso, una biblioteca digital es una
proyeccin de los servicios reales de una biblioteca para atender a un mayor nmero de
usuarios, situados remotamente.
En principio la Sociedad de la Informacin pone al alcance de todos la informacin que sea
necesaria y proporciona medios y canales para comunicarse con personas de todo el
mundo; ahora bien, exige asimilar continuamente nuevos conocimientos, habilidades
instrumentales y normas de conducta de los ciudadanos (a nivel personal, social y laboral).
Las nuevas generaciones van requiriendo nuevos conocimientos, de manera que la
Educacin debe ir incrementando la capacidad de los profesores para brindar un
conocimiento enriquecido.
La creacin de una biblioteca digital requiri de los siguientes pasos fundamentales de
acuerdos a las sugeridas por el proyecto de Biblioteca Digital desde Colombia (2000):
o
Estudio
terico
sobre
Biblioteca
o
Definicin
de
usuarios
y
o
Diseo
y
construccin
del
o
Implementacin
y
prueba
del
o
Anlisis
del
impacto
del
sistema
sobre
los
o Rediseo conceptual metodolgico y tecnolgico del prototipo.

Digital.
demanda.
prototipo.
sistema.
usuarios.

El proyecto centr su contenido en aspectos curriculares y pedaggicos mediante el uso

de la Informtica Educativa, y fundamentalmente en mediar la adquisicin de guas e
instrumentos pedaggicas, a fin de lograr un mejoramiento profesional para el uso de

herramientas metodolgicas pertinentes para la mediacin de aprendizajes. Con la

aplicacin de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones en un nivel medio de
cultura informtica, se busc potenciar el proceso de mejoramiento del desempeo de los
usuarios, fortaleciendo la formacin continua.
La tarea pedaggica del profesor es compleja, en ella intervienen diversos elementos
relacionados con su actividad y la del estudiante, as como las caractersticas de la materia
que ensea y los aspectos didctico de los contenidos de la enseanza.
Adems el profesor en su actividad docente-educativa percibe cada vez ms la necesidad
de utilizar las tecnologas de la informacin y las comunicaciones de forma creativa.
Muchos docentes poseen materiales didcticos en varios formatos que utilizan en sus
cursos. No obstante, no todos poseen el mismo nivel de acceso, conocimiento y uso de
metodologas para realizar la construccin de materiales multimedia interactivos de apoyo
al aprendizaje, en los que puedan adaptar e integrar el contenido de estos materiales e
implementar estrategias de enseanza-aprendizaje que promuevan un aprendizaje
significativo por parte de los estudiantes.
Existe una amplia demanda de material multimedia educativo de calidad, menos
dependiente del profesor, que le permita al estudiante gestionar en buena medida su
aprendizaje, a fin de incorporar dicho material en cursos a distancia. A nivel internacional
existen organizaciones que fomentan el intercambio de este tipo de material para la
educacin a distancia entre instituciones de Educacin Superior, lo cual resulta muy
conveniente.
Se destaca la posicin de la biblioteca digital como un campo de investigacin en el cual se
trabaja hacia la migracin con aplicaciones prcticas, desarrollo de hardware y software
que conducen a interesantes problemas tericos en disciplinas como la Computacin,
Economa, Sociologa, de gran utilidad para la sociedad. Se destacan algunas reas de
investigacin en el campo de la biblioteca digital como parte de la Sociedad de la
Informacin, la cual se moderniza constantemente producto a los avances que de las
tecnologas de la informacin y las comunicaciones al permitir la difusin del
conocimiento en un mundo global, en el cual la informacin tiene un valor de mercado.
Los usuario que se definen en este trabajo son los estudiantes los cuales poseen una
demanda de informacin y conocimiento amplia sobre la temtica que se incluir en la
biblioteca digital, realizar una solucin a sus interrogantes agradable y atractiva para que
se sientan motivados en el empleo adecuado del sistema informtico.

Durante el estudio sobre dicho sistema surgieron interrogantes que llevaron a un anlisis
de las mismas:
1.
Cul
es la arquitectura apropiada para la Biblioteca Digital?
2. Cules son los modelos apropiados para representar los documentos (y de manera
ms
general
la
informacin)
y
los
servicios
de
la
biblioteca?
3. Cmo se puede localizar la informacin de inters en una gran coleccin?
4. Cmo representar y manipular las transacciones que ocurren u ocurrirn en la
Biblioteca
Digital?
5. Cules es la mejor interfase humana para una biblioteca?
De acuerdo a varios trabajos realizados en la elaboracin de Bibliotecas Digitales existen
dos tendencias en el diseo de una biblioteca la norteamericana la cual se basa en la
digitalizacin de toda la documentacin existente en formato tradicional, mientras que la
europea se fomenta hacia una biblioteca digital central a la que estn conectadas otras de
diversos lugares y contribuyen a la finalidad de que los usuarios tengan acceso a la mayor
cantidad de informacin. El proyecto planteado se basar en el diseo de una pgina Web,
el xito est basado en la satisfaccin de quienes la visitan, por tanto, es necesario que la
pgina resulta atractiva, cmoda y cubra de la mejor manera las necesidades del grupo de
usuarios a quienes est enfocada.
La biblioteca digital supera el mbito de lo educativo y es un potente instrumento de
convivencia y participacin social en el nivel de la produccin y circulacin del
conocimiento.
La interfaz por excelencia es el Web, ya que ofrece una plataforma abierta, principalmente
para proporcionar el acceso a los usuarios, aunque tambin es utilizada por los
administradores de la biblioteca y por los grupos encargados de generar contenidos.
Las bibliotecas digitales proporcionan sus servicios a travs de la red de uso local o tan
abierta como Internet, esto depender de los servicios y las restricciones que deban
hacerse para el acceso a la informacin.
Las principales ventajas del servicio Web son tres: Primera, que puede combinar
diferentes tipos de representaciones de la informacin: texto, audio, video, etc. Segunda,
que los hiperenlaces o ligas permiten cargar pginas de cualquier otro servidor conectado
a Internet. Y, tercera, que la creacin de pginas Web es bastante sencilla mediante el
lenguaje
HTML.
La propuesta de representaciones, imgenes, y smbolos se crearn para y por el usuario,
de manera que se pueda dar razn de la forma que asuma la biblioteca digital tanto a

nivel de imagen mental como de realidad organizativa, logrando configurar un universo

simblico de la biblioteca digital.
Los materiales que se puedan seleccionar para una biblioteca digital deben ofrecer,
adems de informacin, un conjunto de servicios a los usuarios. El hecho de que estos
servicios se ofrezcan o no y el grado de automatizacin y de difusin de los mismos a
travs de la Web hay que considerar un criterio de calidad.
Se puede incluir en este grupo la presencia o ausencia de un motor de bsqueda,
posibilidad de consulta fuera de lnea, versin para imprimir, versin slo texto,
facilidades para el acceso de discapacitados, DSI (Difusin Selectiva de Informacin) a
travs de tablas de contenidos o perfiles, avisos sobre actualizaciones de las pginas, etc.
Una biblioteca digital no slo ha de reunir en su coleccin documentos digitalizados que
originariamente tenan un formato tradicional, sino que debe dar cabida a todo un amplio
abanico de nuevos recursos digitales, es decir documentos creados en este formato, que
respondan a las nuevas necesidades de los usuarios.
Estas no deben descuidar el papel de la seleccin de los documentos que forman la
coleccin, y para ello es necesario el anlisis de las necesidades de los usuarios y el papel
de la propia institucin en la sociedad, as como el desarrollo de herramientas o
habilidades que permitan localizar la informacin necesaria, y la aplicacin de una
metodologa que asegure que el material digital que se va a incorporar al Joven Club
cumple con los requisitos de calidad.
El mtodo de diseo debe ser racional y objetivo, y el listado de criterios de evaluacin
debe ser completo y estructurado en grupos, recogiendo de un modo satisfactorio todas
las caractersticas que aportan calidad a un recurso digital.
La biblioteca digital debe ser un sitio que promueva el aprendizaje, rico en recursos,
donde los usuarios puedan construir conocimientos siguiendo los estilos individuales de
aprendizaje que los caracterizan. Las computadoras deben estar disponibles para realizar
tareas y soportar las comunicaciones digitales locales. Se evala la capacidad para pensar
y expresarse con claridad, resolver problemas y tomar decisiones adecuadamente.
Bajo el concepto de red, el sistema de bases de datos y de colecciones digitalizadas podr
permanecer descentralizada y deber contar con sistemas de integridad y seguridad para
la informacin.

El problema de la seguridad de la informacin no es nuevo, casi todas las bibliotecas de

todo el mundo, conscientes de la problemtica por los sistemas de prstamo y la
estantera abierta, tienen implementado un sistema de seguridad para proteger
fsicamente el material documental, principalmente los libros, pues al hacer sus
inventarios detectaban que faltaban libros que en su mayora haban sido sustrados por
los usuarios, adems de la mutilacin de materiales, muchas veces con daos irreparables.
En una biblioteca digital la seguridad de la informacin es an ms crtica la inestabilidad
en los servicios informticos depende drsticamente de sus sistemas de seguridad y por la
interconexin de redes el nmero de posibles "usuarios infractores" aumenta
potencialmente.
Lo ms importante es proteger nuestros sistemas, fortalecer la infraestructura tecnolgica
de cmputo y comunicaciones, capacitar a los usuarios y al personal responsable de la
seguridad para prevenir estos eventos.
Para el proyecto analizado en el Joven Club el usuario se caracteriza por tener poco
conocimiento de informtica se aplicara la opcin de no poder cambiar el contenido del
documento digitalizado, adems poseer una copia de seguridad en caso de prdida o
borrado de algn documento sea repuesto de forma inmediata y garantizar el adecuado
funcionamiento de la biblioteca.
Para efecto de una biblioteca digital es fundamental contar con seguridad fsica, pero ms
importante es tener un buen sistema de seguridad de datos. La Integridad de la
informacin es un asunto clave en el factor confianza que el usuario busca al hacer uso de
las colecciones y bases de datos.
Mtodos de investigacin
Estarn presentes en diferentes momentos de la investigacin, desde su concepcin hasta
el anlisis de sus resultados, para el perfeccionamiento del proyecto. De este nivel se
utilizar: el mtodo hipottico-deductivo, induccin cientfica, analtico, la observacin
cientfica y la medicin.
A travs del mtodo de investigacin se llega al planteamiento del problema, o sea la
necesidad de una biblioteca digital para superar las necesidades de aprendizaje de los
usuarios y esto lleva tambin a valorar cmo proceder en cuanto al uso ptimo de las
herramientas pedaggicas y tecnolgicas para una adecuado enfoque de las necesidades
de aprendizaje de los usuarios del Joven Club.

El mtodo hipottico-deductivo plantea una hiptesis que se puede analizar deductiva o

inductivamente y posteriormente comprobar experimentalmente, es decir que se busca
que la parte terica no pierda su sentido, por ello la teora se relaciona posteriormente
con la realidad.
Entre los mtodos de nivel emprico se utilizarn el anlisis de documentos, la encuesta y
la entrevista para conocer si la biblioteca digital tiene el efecto deseado sobre el
aprendizaje y satisface las necesidades del usuario.
La induccin cientfica permitir estudiar los caracteres y/o conexiones de las necesidades
de los usuarios con el aprendizaje de los diversos programas de Ofimtica, relaciones de
causalidad, entre otras. Este mtodo se apoya en mtodos empricos como la observacin
y la revisin de documentos, donde se revisarn diferentes publicaciones y pginas Web
relacionadas con el tema bajo estudio.
El mtodo analtico distingue los elementos de un fenmeno y se procede a revisar
ordenadamente cada uno de ellos por separado. Se utiliza este mtodo a partir de la
experimentacin y el anlisis de gran nmero de casos de usuarios de Joven Club que
solicitan acceso a la bibliografa en formato impreso o digital.
Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el anlisis de un objeto se
realiza a partir de la relacin que existe entre los elementos que conforman dicho objeto
como un todo; y a su vez, la sntesis se produce sobre la base de los resultados previos del
anlisis.
La observacin cientfica no participante permitir identificar las necesidades relacionadas
con la formacin de conocimientos de los usuarios y la observacin participante permitir
identificar los problemas que afectan la eficacia del trabajo de formacin de
conocimientos en el aprendizaje.
Se conoce el problema y el objeto de investigacin, estudiando su curso natural, sin
alteracin de las condiciones naturales, es decir que la observacin tiene un aspecto
contemplativo.
La observacin configura la base de conocimiento de toda ciencia y, a la vez, es el
procedimiento emprico ms generalizado de conocimiento. Ochoa (2002)6 reconoce en
el proceso de observacin cinco elementos:
1.
2.

El

objeto
El

de
sujeto

la
u

observacin.
observador.

3.
Las
circunstancias
o
el
ambiente
que
rodean
4.
Los
medios
de
5. El cuerpo de conocimientos del que forma parte la observacin.

la

observacin.
observacin.

La encuesta permitir realizar una evaluacin de las necesidades educativas con relacin a
la formacin de conocimientos que presentan los usuarios de cualquier edad. En el caso
analizado durante el transcurso de la publicacin de la biblioteca digital se realizar una
evaluacin a travs de preguntas informales y/o estructuradas que permitan al diseador
formarse una idea de la percepcin del usuario sobre el sistema en evaluacin. Se
seleccionarn usuarios adolescentes, jvenes y adultos para recopilar las exigencias de
cada grupo de usuarios y obtener un sistema capaz de cumplir con los requisitos de los
alumnos del Joven Club. En el Anexo 1 se presenta una encuesta que se aplicar despus
de haber manejado la interfaz Web propuesta.
La investigacin permitir concebir y fundamentar el programa de formacin de
conocimientos en los usuarios, a partir de la utilizacin de una aplicacin Web que da
acceso a diversas bibliografas relacionadas con el empleo de Microsoft Office.
PROPUESTA DE SOLUCIN
Para la implementacin de una biblioteca digital de Ofimtica en los Joven Club de
Computacin y Electrnica se propone utilizar la aplicacin Dreamweaver, que forma
parte del paquete comercial Macromedia para el diseo de pginas Web, con vista a
satisfacer las exigencias de los usuarios en cuanto a consulta de fuentes documentales
relativas a la interaccin con las diversas aplicaciones de Ofimtica.
Uno de los aspectos ms relevantes es el continuo cambio tecnolgico. La red es an muy
joven, los continuos adelantos permiten implementar cada vez, desarrollos ms sencillos.
Por ello es importante mantener al ritmo de todas las normas y estndares que se estn
desarrollando para la red.
La pgina principal consta en el diseo que se propone, las filas superiores de las tablas de
cada pgina Web estarn dedicadas a la presentacin de la pgina e incluirn imgenes
con el logotipo de la institucin, el escudo y nombre del municipio. Todas estas imgenes
sern procesadas y diseadas en el caso de los textos con el programa PhotoShop 6.0. Se
hace necesario que el usuario conozca de forma sintetizada las facilidades de la Biblioteca
Digital, el objeto social de los Joven Club de Computacin y Electrnica, imgenes
interactivas y un vnculo a la historia de la localidad que incentive a inters por esta. Para

acceder a la siguiente pgina se aade un vnculo a travs de un botn Flash que indica la
ruta a seguir.
En el diseo se aplic la teora del color a travs del blanco pues expresa valores positivos
y permite un panorama claro y legible de la informacin que se quiere trasmitir.
La siguiente pgina Web contiene la misma imagen de inicio, el texto que explica de forma
sencilla y amena el acceso adecuado a la documentacin de las aplicaciones de Microsoft
Office: Word, Excel, Access, Power Point, Front Page, Microsoft Outlook.
Cada uno de estos vnculos a las aplicaciones de Ofimtica estar enlazado a una
aplicacin Web en JavaScript, llamada DeepTree, cuyo objetivo es generar de forma
dinmica una estructura de carpetas en el panel izquierda de la ventana (similar al panel
izquierdo del Explorador de Windows), tambin permitir visualizar en su panel derecho el
contenido de los elementos seleccionados en el panel izquierdo la que se puede observar
a
continuacin:

Figura. Estructura de rbol del DeepTree.

El DeepTree permite la navegacin a travs de un sitio estructurado en forma de un rbol
como muestra la figura 1.7, la cual es una forma muy utilizada y fcil de percibir por el
usuario, adems de ser compatible con los navegadores ms populares, entre los que se
encuentran: Internet Explorer 6.0, Netscape 6.2, Mozilla 1.2 y Opera 7.06.
El uso de esta aplicacin para la biblioteca digital facilitar su implementacin, ya que se
evitar tener que incluir vnculos independientes para visualizar cada uno de los archivos
que la conforman, pues al proporcionar el camino donde se encuentra la estructura de
carpetas se generan dinmicamente vnculos a los archivos y al seleccionarlos, el
navegador de la aplicacin se encargar de mostrar el contenido de cada uno.
En cuanto a la actualizacin y mantenimiento, el DeepTree ofrece ventaja, pues para
aadir y/o eliminar archivos no hay que hacer ningn cambio en la implementacin, ya
que la estructura del rbol es dinmica y se genera en el momento en el que se accede al

vnculo, lo cul sera muy diferente si se implementara sobre una pgina Web, en la que
habra que estar aadiendo, eliminando o actualizando vnculos constantemente.
En el diseo del sitio se debe agrupar en una carpeta las siguientes carpetas Biblioteca
donde tenemos la documentacin de Ofimtica, img donde se agrupan las imgenes
empleadas, LibraryCode donde se encuentra los ficheros que definen el DeepTree.

Figura 1.8. Ficheros que se emplean para el diseo de DeepTree.

El fichero Files.asp es donde se especifica la carpeta raz a la documentacin de Ofimtica
y se expresa en este caso a la carpeta de Access.
Los ficheros TOC, UntitledFrame-1 corresponden al diseo por separado de ambos
paneles de la ventana del DeepTree, mientras que Default los unifica y programa los
textos, las imgenes a emplear en el diseo, los eventos OnClick sobre las imgenes (+ y -)
mostrando el marco oculto, para as conformar la estructura final que se muestra en el
anexo
3
y
4.
CONCLUSIONES
El desarrollo que ha alcanzado el mundo en la utilizacin de las nuevas tecnologas
permite el perfeccionamiento de los sistemas de enseanza, para que cada usuario
adquiera conocimientos a travs de un aprendizaje significativo. El volumen de
informacin que se encuentra disponible en formato digital es inmenso, por lo que se
requiere el apoyo de un sistema informtico que facilite su almacenamiento, acceso y
consulta.
Una biblioteca digital no slo ha de reunir en su coleccin documentos digitalizados que
originariamente tenan un formato tradicional, sino que debe dar cabida a todo un amplio
abanico de nuevos recursos digitales, es decir documentos creados en este formato y para
este nuevo medio, que respondan a las crecientes necesidades de la poblacin.

El personal encargado de una biblioteca digital no debe subestimar la importancia de la

seleccin rigurosa de los documentos que forman la coleccin. Para ello se requiere
armonizar las necesidades de los usuarios y las actividades de los Joven Club en la
sociedad. Se debe aplicar una metodologa que asegure que el material digital que se va a
incorporar a la coleccin cumple con unos requisitos de calidad, as como promover el
desarrollo de herramientas y habilidades que permitan recuperar eficazmente la
informacin necesaria. El mtodo debe ser racional y objetivo, y el listado de criterios de
evaluacin debe ser completo y estructurado en grupos, recogiendo de un modo
satisfactorio todas las caractersticas que aportan calidad a un recurso informativo digital.
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