Metodologia Investigação Científica

Metodologia da Investigao Cientfica
Universidade Gregrio Semedo
Introduo
O mundo de hoje o mundo da Investigao Cientfica
A investigao cientfica hoje o grande doador de conhecimentos para a sociedade, a
ferramenta mais til que a sociedade humana tem para o seu desenvolvimento scio
econmico em diversas direces.
bvia a importncia da Metodologia de Investigao Cientfica, o seu objecto de estudo
esta bem identificado a Investigao Cientfica.
O objectivo fundamental deste programa de Metodologia da Investigao visa, no
desenvolvimento de capacidades e habilidades do pensamento lgico, permitir trabalhar
com o material de estudo de forma independente, aprender e ser consequentes com o
mtodo cientfico e a lgica da Cincia.
O contedo programtico apresenta um sistema de conhecimentos actualizados e
coerentes, tomando em linha de conta o nvel de desenvolvimento intelectual dos
estudantes.
O programa consta de 5 temas ou unidades, distribudas em 60 horas lectivas. As horas
lectivas incluem aulas tericas, aulas prticas e avaliao.
Objectivos gerais
Contribuir para o desenvolvimento de capacidades e habilidades do pensamento

lgico aplicveis ao processo de investigao cientfica;
Desenvolver habilidades para interpretar as relaes existentes entre objectos,
fenmenos, factos e processos da realidade objectiva;
Conhecer os fundamentos gerais do processo de investigao cientfica, para ser
aplicados nos casos particulares;
Formar uma atitude cientfico-investigativa que permita na ordem terica e/ou
prtica, responder adequadamente s exigncias do desenvolvimento da sua
profisso;
Criar as bases de uma inquietude cientfica capaz de dirigi-los ao encontro com o
trabalho de investigao de forma independente.
Objectivos especficos
Conhecer a natureza ou os fundamentos da Cincia e caracterizar o conhecimento
cientfico em relao a outros tipos de conhecimento;
Identificar os principais mtodos tericos e empricos de investigao;
Saber procurar informao e trat-la de forma adequada aos objectivos definidos;
Apresentar e desenvolver noes bsicas sobre o processo da investigao
cientfica;
Adquirir ferramentas que permitam definir conceitos bsicos adequados ao Processo
de Investigao Cientifica.
Prof. Dr. Ricardo Richards Mesa
Dra. Maria Elena Prez Martinez
Doutora Snia Fuertes Blanco
Doutor Nuno Tavares
Prof. Dr. Rene Batista
Plano temtico
Tema
I
II
III
IV
V
Contedos
Introduo
O Conhecimento
Mtodos Cientficos
Processo de Investigao Cientfica
Procedimento de pesquisa
Total
Tericas
08
04
04
02
14
Aulas Prticas
Total
08
04
04
04
06
26
40
30
30
60
Tema I Introduo
1.1 Apresentao da disciplina. Objectivos gerais e especficos. Explicao dos contedos
temticos. Formas de organizao do ensino. Avaliao. Bibliografia;
1.2 A Cincia. Definio. Cincia Moderna. Objecto de estudo;
1.3 A Investigao Cientfica. Definio. Objecto de estudo;
1.4 Metodologia da Investigao Cientfica. Definio. Objecto de estudo;
1.5 O Investigador. Caractersticas;
1.6 Tipos de pesquisas. Pesquisa qualitativa e quantitativa. Caractersticas.
Tema II O conhecimento
2.1 O conhecimento. Definio. Caractersticas gerais do conhecimento;
2.2 Estruturas que permitem o conhecimento no homem: receptor, via aferente, centro
nervoso. Relaes entre elas e com o ambiente externo.
2.3 Tipos de conhecimentos. Caractersticas. Relaes entre eles.
2.4 Os meios especiais do conhecimento;
Tema III Mtodos Cientficos
3.1 O mtodo cientfico. Definio. Origem dos principais mtodos cientficos;
3.2 Tipos de mtodos cientficos. Mtodos tericos e mtodos empricos. Conceito e
caractersticas;
3.3 Tipos de mtodos tericos. Analise e sntese. Induo e deduo. Hipottico dedutivo.
Mtodos dialcticos. Conceito. Caractersticas. Relaes com o processo de
investigao;
3.4 Tipos de mtodos empricos. Observao cientfica. Definio. Tipos de observao.
Importncia da 6observao cientfica. Experincia cientfica. Definio. Importncia.
Medies. Definio. Tipos de medies. Importncia.
3.5 Mtodos especficos das cincias sociais: histrico, comparativo, tipolgicos,
funcionalistas, estatstico. Caractersticas e aplicao.
Tema IV Processo de Investigao Cientfica
4.1 Investigao cientfica. Definio. Conceito de processo e sistema;
4.2 Etapas do processo de investigao cientfica.
4.2.1 Primeira etapa: Preparao, organizao e planificao
Caractersticas.
4.2.2 Segunda etapa: Execuo do trabalho de investigao;
4.2.3 Terceira etapa: Processamento da informao;
4.2.4 Interpretao dos dados recolhidos. Importncia;
4.2.5 Quarta etapa: Redaco do informe de investigao;
4.3
Necessidade do trabalho de pesquisa.
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da
investigao.
Tema V Procedimento de pesquisa

5.1 Escolha do tema;
5.2 Reviso de trabalhos prvios
5.2.1 A Informao Cientfico-Tcnica. Conceito. Objectivos;
5.2.2 Fichas do investigador. Tipos. Elaborao;
5.3 O problema cientfico. Definio. Caractersticas. Finalidades do problema. Formulao;
5.4 Titulo do trabalho;
5.5 Objecto de estudo;
5.6 Os objectivos da investigao. Definio. Determinao e formulao dos objectivos da
investigao;
5.7 Hiptese. Definio. Caractersticas. Formulao. Funes. Importncia;
5.8 Variveis. Definio. Variveis independentes, dependente e controladas.
5.9 Populao e amostra. Definio. Caractersticas. Relaes. Importncia. Seleco da
amostra. Amostragem. Distintos tipos de amostragem. Seleco. Importncia;
5.10 Tcnicas para recolher os dados.
5.10.1 Observao cientfica. Distintos tipos de observao cientfica.
5.10.2 Entrevistas. Entrevista individual e grupar. Caractersticas. Vantagens;
5.10.3 Inquritos por questionrios, testes, outros. Tipos de inquritos por questionrio:
abertos, fechados, mistos. Caractersticas. Vantagens.
Metodologia
As sesses predominantemente tericas consistem na exposio de contedos por parte do
docente baseada no mtodo expositivo.
Nas sesses predominantemente prticas sero
utilizadas estratgias de
ensino/aprendizagem diversas para a consolidao de conhecimentos e para motivar o
aluno a participar nas aulas sobre matrias especficas e relevantes do contedo
programtico.
Avaliao
Avaliao contnua ser realizada sistematicamente, mediante perguntas orais e escritas
nas aulas.
Realizar-se-o duas (2) provas parcelares. Na primeira prova parcelar sero avaliados os
Temas I, II, III e IV. Na segunda ser avaliado o Tema V.
A avaliao ser concluda em consonncia com o regulamento superiormente aprovado.
Bibliografia
Albarello,L. e outros. Prticas e Mtodos de Investigao em Cincias Sociais. Editora

Gradiva, Lisboa, 1997.
Azevedo, Mrio. Teses, Relatrios e Trabalhos Escolares, 4 Edio. Universidade Catlica,
Lisboa, 2004.
Carmo, Hermano. Metodologia da Investigao: Guia para Auto-aprendizagem, Universidade
Aberta, Lisboa, 1998.
De Andrade Marconi, M. e Lakatos, E.M. Fundamentos de Metodologia Cientfica. 6 Edio.
Editora Atlas, S. A. So Paulo, 2005.

Doutor Nuno Tavares
De Oliveira, S. L. Tratado de Metodologia Cientfica: Projectos de Pesquisas, TGI, TCC,

Monografias, Dissertaes e Teses, Ed. Pioneira, So Paulo, 2001.
Quivy, R. e Campenhoudt, L. V. Manual de Investigao em Cincias Sociais, 3 edio,
Editora Gradiva, Lisboa, 2003.
Santos Silva, A. Metodologia das Ciencias Sociais, 14 edio, Edies Afrontamento, Porto,
2007.
Severino, A.J. Metodologia do Trabalho Cientfico, 22 edio, Cortez Editora, So Paulo,
2004.
Tarciso Leite, F. Metodologia Cientfica: Mtodos e Tcnicas de Pesquisa (Monografias,
Dissertaes, Teses e Livros, Ed. Idas e Letras, So Paulo, 2008.

Doutor Nuno Tavares
Tema 1 Introduo
O ttulo da disciplina composto por trs palavras que devem ser analisadas para uma
melhor compreenso, pois representam a base do processo de investigao cientfica.
O que metodologia?
A metodologia uma palavra que deriva do grego e que etimologicamente pode ser definida
como estudo de mtodos, sendo o mtodo o caminho ou a maneira para chegar a um
determinado fim ou objectivo (Richardson, 2008, p. 22).
Tomanik (2004, p. 21) considera que metodologia a parte das cincias que se ocupa da
descrio, anlise e avaliao dos mtodos.
Dessa forma, em termos gerais, a metodologia pode ser definida como o conjunto de
operaes logicamente ordenadas e relativas a um problema de pesquisa determinado.
O que significa Investigar ou Pesquisar?
Para estudar o conceito coloquemos em exemplo simples. Quando procuramos por uma rua
buscamos esta informao das mais variadas formas, perguntamos, olhamos. Isto
pesquisar, pois estamos buscando um conhecimento que NO possumos e do qual
necessitamos.
Portanto, investigar significa descobrir, procurar alguma resposta para indagaes
propostas que podem ser encontradas ou no.
Para Silva e Menezes (2001) pesquisar, significa, de forma bem simples, procurar
respostas para indagaes propostas.
Mas, nem toda a pesquisa cientfica.
O que significa Investigao Cientfica?
Significa buscar os conhecimentos apoiando-se em procedimentos capazes de dar
confiabilidade aos resultados, ou seja, todo um conjunto de aces dirigidas a encontrar
soluo para um problema cientfico proposto, utilizando a metodologia de investigao
cientfica.
O aparecimento da Investigao Cientfica esta vinculada necessidade que enfrenta o
Homem de dar soluo aos problemas da vida quotidiana: precisando explicar, predizer e
transformar essa realidade para satisfazer suas necessidades. Podemos assim, considerar
que pesquisar o modo fundamental de produzir conhecimentos.
O que investigar?
Investiga-se aquele problema cuja soluo no se conhece e existe a possibilidade de
conhecer, para dar soluo a uma necessidade da comunidade ou parte dela. Se no se
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avistar a possibilidade de soluo do problema por no contar com os conhecimentos ou

meios necessrios, no se investiga.
Para investigar h que criar condies de investigao, determinar o problema de
investigao que realmente seja um problema que merea ser investigado e que soluo h
para necessidades objectivas.
E quem investiga?
O investigador aquele que, a partir do seu raciocnio lgico e suas capacidades para
investigar, dedica o seu tempo e esforos no fazer cientfico, com a finalidade de dar
soluo a problemas cientficos que afectam a comunidade ou parte dela em que ele est
inserido.
Caractersticas do investigador:
Ter desejo de saber, de informar-se sobre as coisas e os fenmenos que o cercam e

que se apresentam em determinados momentos, relevantes para o conhecimento do
mundo em que vive;
Ter conhecimentos do assunto a ser investigado, assim como domnio da
metodologia da investigao cientfica;
Estar preocupado e buscar factos novos e princpios relacionados com algum sector
do conhecimento;
Ser responsvel e dedicar tempo e esforo organizado sua pesquisa, o que requer
concentrao, continuidade e empenho;
Ser persistente, para se corrigir e recomear o trabalho sempre que seja necessrio
(perseverana e pacincia);
Ser metdico, isto programar as experincias, elaborar esquemas de trabalho
(protocolo) e cronogramas, organizar suas anotaes;
Ser estudioso, informado e intelectualmente organizado (curiosidade e criatividade);
Ter hbito de leitura e o interesse por manter-se em dia com o conhecimento
cientfico na sua rea e reas afins.
Como definir a Cincia?

Todos temos uma ideia, pelo menos aproximada, do que a cincia porque hoje em dia
esta palavra e seus derivados fazem parte de nossa linguagem quotidiana. conveniente,
no entanto, esboar algumas definies que contribuam a conformar melhor nossa ideia
sobre a cincia, seu contedo e seu lugar no mundo que nos rodeia.
Segundo o dicionrio Aurlio, cincia uma palavra que se deriva do latim scientia e
significa conhecimento, sendo definida como o conjunto organizado de conhecimentos
relativos a um determinado objecto, especialmente os obtidos mediante a observao, a
experincia dos factos e um mtodo prprio.
Neste mesmo dicionrio a cincia considerada como um processo pelo qual o homem se
relaciona com a natureza visando dominao dela em seu prprio benefcio.
Segundo Marconni e Lakatos, (1992) a cincia
Acumulao de conhecimentos;

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Actividade que se prope a demonstrar a verdade dos factos experimentais e suas

aplicaes prticas;
Caracteriza-se pelo conhecimento cientfico;
um conjunto orgnico de concluses certas e gerais metodicamente demonstradas
e relacionadas com o objectivo determinado.
Segundo Ender-Egg (cit. Marconni e Lakatos, 2007), na sua obra Introduo s Tcnicas
de Investigao Social apresenta um conceito muito abrangente de cincia. O autor definea como:
Conjunto de conhecimentos, racionais, certos e provveis, obtidos metodicamente,
sistematizados e verificveis que fazem referencia a objectos de uma mesma natureza .
Racional, d-se na actividade cognitiva do homem, tem exigncias de mtodo e

est constitudo por uma srie de elementos bsicos, tais como sistema conceptual,
hipteses, definies: diferencia-se das sensaes ou imagens que se reflectem em
um estado de nimo;
Certo ou provvel, j que no se pode atribuir cincia a certeza indiscutvel de
todo saber que a compe. Ao lado dos conhecimentos certos e autnticos grande
a quantidade dos provveis;
Obtidos metodicamente, no se adquirem ao acaso ou na vida quotidiana, mas
mediante regras lgicas e procedimentos tcnicos;
Sistematizadores, no se tratam de conhecimentos dispersos e desconexos, mas
de um saber ordenado logicamente, constituindo um sistema de ideias;
Verificveis, pelo facto de que as afirmaes, que no podem ser comprovadas ou
que no passam pelo exame da experincia, no fazem parte do mbito da cincia.
As afirmaes devem ser comprovadas pela observao;
Relativos a objectos de uma mesma natureza, ou seja, objectos pertencentes a
determinada realidade, que guardam entre si certos caracteres de homogeneidade.
As definies concordam em que a cincia um sistema de conhecimentos sobre a

realidade natural e social que nos rodeia. Um sistema de conhecimentos, que abarca leis,
teorias e tambm hipteses, e que se encontra num processo contnuo de desenvolvimento,
o que significa que o homem aperfeioa continuamente seu conhecimento sobre toda a
realidade circundante actual e passada permitindo-lhe, em certa forma, predizer o futuro,
pelo que a cincia uma forma da actividade humana, ou da conscincia social.
Portanto, falar de Cincia, falar de um sistema de conhecimentos concretos,
metodicamente sistematizados e verificvel, obtidos mediante o raciocnio lgico aplicando
o mtodo cientfico.
muito importante ter presente que a cincia um produto da lgica e que esta lgica a
que permite cincia penetrar nos fenmenos e processos da realidade objectiva, o qual
permitem a verificao dos factos.
Aproveitamos este momento para entender o contraste entre a definio de cincia com
outros conceitos comummente utilizados.
Tecnologia: Estudo dos materiais e processos utilizados pela Tcnica, empregando-se,
para isso, as teorias e as concluses das Cincias. Nesta definio ressalta a ligao que
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esta opera entre a cincia e a produo em geral. A tecnologia , fundamentalmente, um

produto da cincia e pretende conhecer a natureza.
Tcnica: um Saber-fazer, com a necessidade de ser baseado na cincia, pelo que a
tcnica um conjunto de procedimentos, uma realizao.
Componentes da Cincia
Objectivo ou finalidade da cincia: a preocupao em distinguir a caracterstica

comum ou leis gerais que regem determinados eventos;
Funo da cincia: o aperfeioamento, por meio do crescente acervo de
conhecimento, da relao do homem com seu mundo;
Objecto da cincia: Pode ser dividido em objecto material e um objecto formal
Objecto material: aquilo que pretende estudar, analisar, interpretar ou
verificar, de modo geral;
Objecto formal: o enfoque especial, em face das diversas cincias que
possuem o mesmo objecto material
Como se manifesta a lgica da Cincia?

A lgica da cincia manifesta-se atravs de procedimentos e operaes intelectuais lgicas
(como por exemplo, observar, identificar, caracterizar, argumentar, comparar, explicar, etc.),
que:
Possibilitam a observao racional e controlam os factos;

Permitem a interpretao e explicao adequada dos fenmenos da realidade
objectiva;
Contribuem para a verificao dos fenmenos, positivados pela experimentao ou
pela observao;
Fundamenta o estabelecimento dos princpios e das leis.
Classificao das Cincias

A complexidade do Universo e a diversidade de fenmenos que nele se manifestam, aliadas
necessidade do Homem de estud-los, levaram ao surgimento de diversos ramos de
estudo com sua ordem de complexidade.
Uma das classificaes possveis das cincias :
1.- Cincias Formais ou Puras: Sintetiza e explica os factos e princpios descobertos sobre
o universo e seus habitantes. Ex: Filosficas e matemticas
2.- Cincias Factuais ou Aplicadas: Utiliza os factos e princpios cientficos para fazer coisas
teis aos homens. Ex: Naturais e Sociais.

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Nuclear, mineralogia, logstica militar, petrografia,

geologia, engenharia, astronomia
FSICA
NATURAIS
SOCIAIS
QUMICA
Orgnica, inorgnica, fsico-qumica, farmcia e

bioqumica
BIOLOGIA
Botnica, medicina, zoologia, veterinria,

agricultura, tecnologia de alimentos, enfermagem,
ecologia
Sociologia, psicologia, antropologia, direito, economia, administrao,

comunicao social, histria, etc.
Origem da Cincia moderna

Na natureza etimolgica do seu significado, existe cincia praticamente desde o
aparecimento do Homem na Terra, j que todas as sociedades humanas desenvolveram,
ao longo da sua histria, modos de conhecimentos e de actuao sobre a realidade que
foram e so a base experimental da sua sobrevivncia (Freitas, 2008).
Desde a Antiguidade aparece a diviso entre o trabalho fsico e o trabalho intelectual,
pequenos grupos de homens dedicam-se ao trabalho intelectual com a finalidade de
organizar a diviso e controlo das terras, do exrcito, a navegao, a direco do estado e
outras. Estas actividades exigiam experincia e conhecimentos especiais, e se converteram
em campos de aplicao dos conhecimentos obtidos na Cincia.
Foi lento o andar da Cincia e o desenvolvimento dos seus mtodos de investigao. Um
conjunto de transformaes no pensamento de alguns cientistas, modificaram em parte
algumas teorias e prticas da investigao cientfica por altura da segunda metade do
sculo XVI e o sculo XVII.
Estas novas concepes revolucionrias e atitudes perante a investigao cientfica deu
passo aplicao de mtodos de investigao cientfica mais eficientes, aparece uma nova
metodologia cientfica, que abre o caminho a Cincia Moderna.
Afirma-se com frequncia que Galileu Galilei (matemtico, fsico e astrnomo italiano) 15641642, foi o pai da Cincia Moderna, o fundador da metodologia da investigao cientfica
moderna, sem dvida o fundador da Cincia experimental.

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O maior contributo de Galileu metodologia cientfica foi a unificao dos mtodos de

investigao tericos e prticos para realizar a investigao cientfica. As investigaes
puramente tericas perderam interesse a partir de Galileu, que priorizou a componente
experimental como base do conhecimento cientfico, aprofundando a importncia do
enfoque terico que leva a realizao da experincia. Para Galileu, a experincia s tem
valor quando se converte em objecto de investigao terica.
Teoria
Experimentao
Teoria
Evidentemente estamos em presena de uma relao causa-efeito.

Vinculou a teoria com a prtica (experimentao). Utilizou mtodos tericos e mtodos
prticos nas suas investigaes, situao que acabou por ser seguida por todos os
investigadores.
Um dos valores mais admirveis de Galileu foi a introduo da matemtica na prtica da
investigao cientfica.
Descobriu as leis dos pndulos e da queda dos corpos. Inventou o termmetro e a balana
hidrosttica e estabeleceu os princpios da dinmica moderna, entre muitos outros
contributos que deu Cincia.
O rpido aumento e complexidade dos diversos sistemas de conhecimento, a diversidade
dos fenmenos que neles se manifestam, aliada necessidade do homem de estud-los
para poder entend-los e explic-los, levaram ao surgimento de diversos ramos de estudo
das cincias, que exigiram uma classificao:
Definio de Metodologia de Investigao Cientfica (MIC)
Em suma, pode ser dito que a Metodologia da Investigao Cientfica estuda os caminhos
do saber apoiando-se em procedimentos capazes de dar confiabilidade aos resultados, ou
seja, a reflexo sistemtica sobre os mtodos, procedimentos e tcnicas que utilizamos
no processo de investigao cientfica.
A Metodologia da Investigao Cientfica proporciona ao pesquisador a via que precisa para
chegar ao conhecimento da realidade, seguindo uma srie de passos cujo fim a busca
contnua do desconhecido, sua correcta interpretao e soluo. Na sua ausncia, essa
busca converte-se em algo catico e desordenado, cujas possibilidades de lucros so muito
escassas e requer grandes esforos.
O objecto de estudo da MIC o processo de INVESTIGAO CIENTFICA.
Tipos de investigao ou pesquisa
A diversidade da Cincia leva ao homem a abordar os problemas da natureza em vrios
enfoques e graus de aprofundamento.
Desde a segunda metade do sculo XX os principais enfoques so:
Enfoque quantitativo: utiliza a recolha e a anlise de dados para testar as questes

de pesquisa com base na medio numrica e confia na anlise estatstica para

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10
estabelecer padres gerais de comportamento de uma populao. Eles se associam

s experincias, s pesquisas a questes fechadas ou aos estudos em que se
empregam instrumentos de medio padronizados;
Enfoque qualitativo: utiliza a recolha de dados sem medio numrica para
descobrir ou aperfeioar questes de pesquisa e pode ou no provar hipteses em seu
processo de interpretao. Neste tipo de pesquisa podem ser utilizadas tcnicas tais
como observao no estruturada, entrevistas abertas, reviso de documentos,
discusso em grupos, avaliao de experincias pessoais, inspeco de histrias de
vida, introspeco, etc.
Actualmente admite-se a classificao dos diversos tipos de pesquisas baseado noutros

aspectos e que podem ser, segundo os objectivos que se procuram atingir ou segundo os
procedimentos seguidos.
Segundo os objectivos da pesquisa estas podem ser:
Exploratria ou bibliogrfica: Procura explicar um problema a partir de referncias

tericas publicadas em documentos. Esta pode ser realizada independentemente ou
como parte da pesquisa descritiva ou experimental; em ambos casos, ela busca
proporcionar maiores informaes sobre determinado assunto, a fim de facilitar a
delimitao de uma temtica de estudo, definir os objectivos, formular as hipteses
de uma pesquisa ou ainda descobrir um novo enfoque para o estudo que se
pretende realizar. Em resumo, constitui geralmente o primeiro processo de qualquer
pesquisa cientfica.
Descritiva: Nela se observam, registam, analisam e correlacionam fenmenos sem
manipul-los.
A pesquisa descritiva pode assumir diversas formas entre as quais se destacam:
Pesquisa de opinio: procura obter atitudes, pontos de vistas e preferncias

que as pessoas tm a respeito de algum assunto, com o objectivo de tomar
decises.
Estudo de caso: estudo aprofundado de um determinado objecto de maneira
a permitir o seu amplo e detalhado conhecimento.
Pesquisa - aco: envolvimento de modo cooperativo entre o pesquisador e
o pesquisado.
Participativa: (Similar pesquisa aco) Caracteriza-se pela interaco
entre o pesquisador e os representantes da pesquisa.
Experimental: uma pesquisa onde se manipulam uma ou mais variveis
independentes relacionadas com o objecto de estudo, a fim de observar e interpretar
as inter-relaes e graus de intensidade e de modificaes acontecidas no objecto
de pesquisa. Trata-se de uma pesquisa tpica das cincias puras, cincias
biolgicas, sociais, educao e psicologia.
McMILLAN & SCHUMACHER (2001) classificam os tipos de pesquisas:

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Tipos de investigao
Quantitativa
Experimental
Qualitativa
No experimental
Interativa
Pr-experimental
Descritiva
Etnogrfica
Realmente
experimental
Comparativa
Fenomenolgica
Correlacional
Estudo de caso
Survey (de
opinio)
Grounded theory
Quaseexperimental
Um nico sujeito
No Interativa
Anlise
conceitual
Anlise
histrica
Estudos crticos
Ex post facto
Como foi dito, na pesquisa experimental, o pesquisador manipula os objectos de

investigao, controla variveis e impe condies. O objectivo principal estudar relaes
causa-efeito. Nas cincias humanas e sociais (onde, normalmente, de difcil
aplicabilidade) exige amostragem aleatria.
Na realmente experimental existe uma manipulao directa de condies (varivel
independente), comparando, no mnimo, duas condies ou grupos. A medio de
variaes das variveis dependentes visa a quantificao rigorosa, com a utilizao de
estatstica inferencial para formulao de concluses de natureza probabilstica sobre os
resultados.
No desenho pr-experimental ou quase-experimental no se apresentam 2 ou mais das
caractersticas do realmente experimental (maior ou menor controlo de validade interna).
Nos desenhos no experimentais esto:
Descritivo descrio de fenmenos quantificando parmetros (ex: competncia de

leitura dos estudantes de uma escola; variaes das temperaturas na Terra nos
ltimos 100 anos, etc.)
Comparativo comparao de fenmenos ou grupos (ex: certo desempenho em
gneros diferentes; incidncia de determinada doena na cidade e campo)
Correlacional estabelecer relaes entre duas sries de fenmenos ou grupos
(ex: correlao QI e classificaes escolares; consumo de tabaco e mortalidade;
humidade e uma praga)
Survey identificao, caracterizao e descrio das, crenas, etc. (aplicabilidade
interdisciplinar e de interfaces)

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Ex post facto estabelecer relaes causais entre variveis que no podem ser
manipuladas, incide, sobre coisas j acontecidas (ex: internato escolar e certas
caractersticas
Os diferentes tipos de pesquisas qualitativas j foram analisados.

Trabalho individual
1. Analisa o seguinte esquema
CINCIA
INVESTIGAO CIENTIFICA
MTODOS CIENTFICOS
2. Responda verdadeiro ou falso
METODOLOGIAS
a.- ______ No existe cincia sem emprego de mtodo cientfico

b.- ______ O objecto de estudo da MIC o processo de investigao cientfica
c.- ______ A lgica da cincia fundamenta-se no estabelecimento de princpios e leis
d.- _____ Para Galileu a experincia s tem valor quando converte-se em objecto de
investigao cientfica
3. Analisa o seguinte pargrafo:
A cincia o conjunto organizado de conhecimentos relativos a um determinado objecto,
especialmente os obtidos mediante a observao, a experincia dos fatos e um mtodo
prprio.
4. A Cincia apresenta um conjunto de caractersticas que a identificam. Assinale
marcando com uma (X) as que considera que correspondem Cincia:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
um pensamento racional _____;

Rigorosa ____;
Objectivo _____;
Lgica e confiveis ____;
sistemtica ____;
Exacto ____;
Falvel ____;
Definitivo ____;
Verificvel ____;
Experimental ____;
Procura as relaes causais ____.

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5. Faa uma reflexo por escrito, acerca das semelhanas e/ou diferenas entre ser
investigador e ser estudante do ensino superior.

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Tema II - O conhecimento
So muitos os sinais de que o conhecimento se tornou o recurso econmico mais
importante para a competitividade das empresas e dos pases.
Parte destes conhecimentos produto das investigaes cientficas, do pensamento criador
dos homens.
Uma mxima: Para investigar necessrio pensar com lgica, no podemos realizar uma
investigao cientfica, se no sabemos pensar e pensar com a lgica da Cincia, aplicando
a Metodologia da Investigao Cientifica.
muito importante relacionar os objectos, fenmenos e processos que estudamos para ver
que h de geral e particular entre eles, assim como estabelecer as relaes causa efeito.
Isto permitir desenvolver habilidades do pensamento lgico e aprender a identificar,
caracterizar, comparar, argumentar e explicar.
Conhecer os objectos, fenmenos e processos da realidade, as suas relaes, mais os
resultados destas relaes e outros indispensvel para desenvolver um pensamento
criador no estudante
O que o conhecimento?
Para definir o que o conhecimento temos que considerar dois elementos clssicos,
estreitamente relacionados historicamente, o objecto a conhecer e o sujeito que
conhece.
Objecto a conhecer
Sujeito que conhece
O objecto a conhecer, tudo o que rodeia o homem, encontra-se na realidade objectiva.

Exemplo: coisas, processos, fenmenos, pessoas, animais, plantas, ar, gua, outros. O
modo de ver a realidade depende dos conhecimentos, cultura, experincias e at daquilo
que estamos espera ou procura.
O ser humano o sujeito que conhece, a sua realidade. Ele apresenta estruturas que lhe
permitem conhecer a realidade objectiva, na medida que vai vivendo. Exemplo: quando o
ser humano nasce (bebe) no conhece a sua realidade, no decurso dos dias inicia o seu
processo de conhecimento, comea a relacionar-se com a sua realidade, comea a
conhecer. Em pessoas normais o processo de conhecimento, no para at a morte.
Agora preciso que o sujeito (homem) incorpore o objecto atravs do pensamento e
interpretao, portanto, a teoria do conhecimento diz que a partir da relao entre objecto a
conhecer e o sujeito que conhece, o homem apropria-se da realidade objectiva e ao mesmo
tempo penetra nela e surge assim o conhecimento.
No esquecer que: O conhecimento adquirido pelo homem, na sua interaco com o seu
ambiente e que no ambiente do homem que se encontram os objectos a conhecer.

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Estruturas que permitem o conhecimento no homem

O conhecimento um processo que se d no homem, em virtude do seu sistema nervoso
central e perifrico, onde se encontram estruturas capacitadas para este processo, que se
inicia com a vida e termina com a morte.
No processo de conhecimento participam vrias estruturas nervosas, estas so:
1.
2.
3.
Os receptores ou rgos dos sentidos;

A via aferente;
O centro nervoso no crtex cerebral.
Os receptores ou rgos dos sentidos, recebem os estmulos do ambiente em forma de

energia e transformam esta energia em outra forma de energia - o impulso nervoso. Esta
propriedade dos receptores de captar a energia do ambiente e transform-la em outra forma
de energia (impulso nervoso) permite que sejam chamados transdutores.
Cada receptor capta uma forma especfica de energia, exemplo:
O receptor visual contem clulas especializadas em receber a energia luminosa que
reflectem os corpos que se encontram nossa volta (realidade) e transformar essa energia
em impulso nervoso;
O receptor auditivo contem clulas especializadas em receber as ondas sonoras e
transform-la em impulso nervoso;
O receptor do olfacto apresenta clulas especializadas em receber a energia gasosa que se
desprende dos corpos e transform-la em impulso nervoso;
O receptor do gosto ou paladar contm papilas gustativas que recebem uma energia
qumica e a transformam em impulso nervoso.
O receptor do tacto realiza a percepo da presso por terminaes nervosas e transformaa em impulso nervoso.
Esses estmulos captados e transformados em impulso nervoso tm que chegar ao crtex
cerebral, pelo que essa viagem realizada pela via aferente.
A via aferente, constituda por nervos aferentes que conduzem o impulso nervoso (a
informao captada da realidade) desde o receptor at ao centro nervoso.
O centro nervoso no crtex cerebral, apresenta uma rea onde chega o impulso nervoso
com a informao da realidade objectiva, a se produzindo uma sensao que se traduz na
percepo e representao da realidade, dando espao ao conhecimento da realidade
objectiva.
Resumindo, pode ser dito que os receptores so as primeiras estruturas que entram em
contacto com a realidade objectiva (o objecto a conhecer). Por eles a informao recebida
dos objectos da realidade em forma de energia e transformada em impulso nervoso que,
viajando pela via aferente at o centro nervoso, produz o processo de conhecimento em
virtude da actividade cognitiva.
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A actividade cognitiva do homem

A actividade cognitiva um processo que se caracteriza por ser um conjunto de reaces
neuro-hormonais, que do lugar a processos psquicos, mediante os quais se reflecte a
realidade objectiva no crebro, dando-se ao homem, a capacidade de conhecer. Estas
funes correspondem Actividade Nervosa Superior dos seres humanos. Portanto, o
crtex cerebral (crebro) uns dos rgos onde se realiza a Actividade Nervosa Superior.
Assim sendo, o conhecimento a relao que se estabelece entre o objecto a conhecer e o
sujeito que conhece, mediante um mecanismo operatrio, constitudo pelas estruturas
estudadas.
Qual a causa do conhecimento no homem?
O objecto a conhecer?
As estruturas nervosas?
O ponto de partida o objecto a conhecer e o conhecimento, o efeito. Logicamente no h

efeito sem causa. A causa antecede ao efeito e origina-o. Para se encontrar a causa de
processos e fenmenos tem que recorrer-se ao passado imediato ou mediato.
Na relao causa - efeito, podemos encontrar as seguintes relaes;
(1)
X
causa
(2)
Y
efeito
causa
Em (1), (X) causa e (Y) efeito.

representar:
efeito
Em (2), (Y) causa e (X) efeito, o qual podemos
(3)
X
(3) Simplifica o expressado em (1) e em (2).

O processo de conhecimento nas diferentes formaes socioeconmicas.
Importncia do conhecimento para o desenvolvimento da sociedade humana. - O
conhecimento no momento actual.
O mundo dos conhecimentos o mundo dos critrios, das ideias; medida que o
conhecimento aumenta, tambm aumentam os critrios, as ideias e aparecem novos
conhecimentos que contribuem com o desenvolvimento da sociedade.
A histria e evoluo da raa humana esto, desde os primeiros tempos, ligadas ao acto de
conhecer, a essa incessante busca de explicao para os fenmenos produzidos e
existentes tanto na natureza como no mundo social e individual.

Doutor Nuno Tavares
17
A sociedade humana transitou por diferentes formaes scio econmicas. Neste transitar
o conhecimento permitiu a evoluo da sociedade humana; o homem teve a capacidade de
criar objectos, coisas, descobrir e explicar fenmenos, processos que enriquecem a sua
realidade objectiva. As mesmas formaes sociais econmicas, expressam materialmente
a organizao e formas de convivncia social que nelas existiram e constituem exemplos da
evoluo do conhecimento no homem. O conhecimento se acumula e evolui a formas
superiores na medida que se transita de uma formao para outra.
Por esta razo, a evoluo do conhecimento pode ser analisado nas diferentes formaes
socioeconmicas da humanidade, elas so:
Evoluo das sociedades
C.. Primitiva
Escravido
Feudalismo
Capitalismo
Calcula-se que os seres humanos aparecem na terra entre 45,000 e 60,000 anos atrs.
Quando o homem surgiu encontrou actuou sobre a realidade objectiva com a qual se
comeou a relacionar e a conhecer.
No comeo, as pessoas viviam sem grandes preocupaes. Para se alimentarem, colhiam
frutos das rvores, caavam animais pequenos, vestiam-se de peles e moravam em
cavernas. Os instrumentos ainda eram poucos desenvolvidos: lascas de pedra, pedaos de
madeira, etc. Todos tinham que trabalhar para viver. O trabalho de todos e de cada um era
trabalho para todos.
Como surgiu a necessidade do conhecimento no homem primitivo?
Quando comearam a perguntar-se qual a causa daquilo que estavam a observar. Nesse
momento surgem as formas mais primitivas do pensamento cientfico.
Para responder quelas perguntas, o pensamento do homem tinha que revisar o passado,
em busca da causa daquilo que no presente interessava saber. Assim surge no
pensamento dos homens primitivos a relao causa-efeito.
Pode-se dizer que a causa se manifesta primeiro e o efeito depois. Agora pode ser o
contrrio. No h efeito sem causa.
Lentamente o progresso foi sendo feito. Os homens aprenderam a fazer vasilhas de barro.
Fizeram arcos e flechas. Comearam a caar animais maiores. Descobriram o fogo,
comearem a construir suas casas. Homens e mulheres passaram a conquistar e a dominar
a natureza. Com tudo isto, o pensamento foi evoluindo e explicando muitas coisas,
produzindo novos conhecimentos que permitiram contribuir ao desenvolvimento scio
econmico.
Atravs destas actividades do homem, a prpria natureza forneceu novos objectos
elaborados pelo pensamento ingnuo do homem, naquela altura. Agora o seu pensamento
amadureceu at adquirir o pensamento consciente e criador, pelo que a comunidade
primitiva uma importante etapa no conhecimento.
Doutor Nuno Tavares
18
A comunidade primitiva ruiu, dando lugar formao socioeconmica esclavagista.

Na sociedade esclavagista ocorreram mudanas no contedo e no carcter do trabalho. Os
instrumentos de pedra e madeira cederam lugar aos instrumentos de cobre, de bronze e,
mais tarde, de ferro. Contudo, as possibilidades de evoluo do trabalho sob o regime
esclavagista eram limitadas, pois as relaes de produo consistiam no facto dos meios de
trabalho do prprio trabalhador (escravo) serem propriedade de um senhor.
Com a participao activa do homem aparecem novos elementos que se incorporam na
realidade objectiva, aparecem novos recursos, meios criados pelo prprio homem, que lhe
permitem adquirir novos conhecimentos, que enriquecem a vida material e espiritual do
homem.
A sociedade feudal representou a substituio do regime esclavagista. Nesta, o
desenvolvimento das foras produtivas atingiu um nvel mais elevado em relao ao regime
esclavagista. As relaes de produo feudais eram baseadas na grande propriedade
fundiria, eram relaes de explorao dos camponeses pelo proprietrio da terra - senhor
feudal. Neste perodo, obtm-se o aperfeioamento dos instrumentos de trabalho, no
entanto, a tcnica baseava-se no trabalho manual e desenvolvia-se com relativa lentido.
Destaca-se entre meados do sculo XV e XVI o avano das foras produtivas - invenes e
descobrimentos. A difuso do pensamento humano, com a inveno da imprensa e o
progresso da cincia da navegao. Iniciam-se as tcnicas industriais e comunicacionais
ultrapassando a tcnica agrcola. Inicia-se um processo que colocar a indstria no primeiro
plano do progresso, emergindo uma transio do feudalismo para o capitalismo.
No sculo XVII, inicia o processo de industrializao, d-se o xodo rural e a desvalorizao
da mo-de-obra pela aplicao da mquina.
Com a chegada do sculo XVIII, as cincias desenvolviam-se prodigiosamente e o homem
sentia-se tambm em movimento, num caminhar contnuo e ascendente - era a ideia do
progresso. O progresso significava aumento de produo e, portanto, da concentrao
maior de capital. A cincia e a vida humana foram suportes que direccionaram uma
mudana significativa nas relaes de trabalho entre os homens.
O conhecimento adquirido pelo homem, na sua interaco com o seu ambiente,
onde se encontra o objecto a conhecer.
Podemos ento perguntar-nos:
Quando surge o conhecimento? Desde a primeira formao socioeconmica da
humanidade, a comunidade primitiva
Ento qual o mais importante para o desenvolvimento das sociedades que existiram?
Sem dvida que o conhecimento
conhecimento
capital
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Actualmente o conhecimento do homem continua a desenvolver-se, num contexto em que

novas coisas so observadas e descobertas.
Tipos de conhecimentos. Caractersticas
De acordo com Trujillo (1974), distinguem-se quatro (4) tipos de conhecimentos: cientfico,
popular, religioso (teolgico) e filosfico:
O conhecimento popular, vulgar ou senso comum
transmitido de gerao para gerao por meio da educao informal e baseado em
imitao e experincia pessoal, um conhecimento emprico. o modo comum, corrente e
espontneo de conhecer, que se adquire no trato directo com as coisas e com os seres
humanos. o saber que preenche nossa vida quotidiana (diria) e que se possui sem o
procurar ou estudar, isto , sem a aplicao de um mtodo e sem reflexo sobre algo.
Segundo Ender-Egg (1978) o conhecimento popular caracteriza-se por ser:
Valorativo ou sensitivo: fundamenta-se nas vivncias, estados de nimo e

emoes da vida diria;
Superficial: conforma-se com a aparncia, com aquilo que se pode comprovar
simplesmente estando junto das coisas. Expressa-se por frases como porque o vi ,
porque o senti , porque o disseram , porque todo o mundo diz
Assistemtico: baseia-se na organizao particular das experincias prprias do
sujeito que conhece e no numa sistematizao de ideias que procure uma
formulao geral que explique os fenmenos observados, aspecto que dificulta a
transmisso desse modo de conhecer;
Subjectivo: porque o prprio sujeito que organiza sua experincias e
conhecimentos, tanto os que adquire por vivncia prpria quanto por ouvir dizer;
Verificvel: visto que est limitado ao mbito da vida quotidiana e diz respeito quilo
que se pode perceber no dia-a-dia.
Falvel: em virtude de no ser definitivo, absoluto ou final.
Inexacto: pois conforma-se com a aparncia e com o que se ouviu dizer a respeito
do objecto. No permite a formulao de hiptese sobre a existncia de fenmenos
situados alm das percepes objectivas.
Acrtico: porque esses conhecimentos nunca se manifestam de uma forma crtica.
O conhecimento cientfico
Apresenta formas, modos e mtodos especficos para conhecer. um conhecimento obtido
de modo racional, conduzido por meios de procedimentos cientficos e transmitido por
intermdio de um treino apropriado. Caracteriza-se pela procura das possveis causas do
acontecido.

Doutor Nuno Tavares
20
Caractersticas.
Real ou factual: porque lida com ocorrncias ou factos, lida com tudo o que existe e
se manifesta de alguma forma;
Contingente: porque suas proposies ou hiptese tm sua veracidade ou falsidade
conhecida atravs da experincia e no apenas pela razo, como ocorre no
conhecimento filosfico;
Sistemtico: porque um saber ordenado logicamente, constitudo por um sistema
de ideias (teoria) e no conhecimentos dispersos e desconexos;
Verificvel: porque as afirmaes (hipteses) que no podem ser comprovadas no
pertencem ao mbito da cincia;
Falvel: porque no algo definitivo, absoluto ou final;
Aproximadamente exacto: porque com o aparecimento de novas proposies e o
desenvolvimento de tcnicas possvel se transforma o acervo da teoria existente.
Segundo Mrio Bunge, no mbito das cincias factuais, o conhecimento cientfico

caracteriza-se alm do expressado anteriormente por ser:
Racional: porque esta constitudo por juzos, conceitos e raciocnios (e no por

sensaes) o que permite que as ideias que o compem possam combinar-se
segundo um conjunto de regras lgicas com vista produo de novas ideias;
Objectivo: porque procura alcanar a verdade factual por meio dos meios de
observao e experimentao;
Claro e preciso: porque os problemas na cincia devem ser formulados com
clareza;
Comunicvel: porque sua linguagem deve poder informar todos aqueles que
tenham sido instrudos para entend-la;
Acumulativo: porque seu desenvolvimento resulta de um contnuo seleccionar de
conhecimentos significativos e operacionais;
Explicativo: porque a sua finalidade explicar os factos em termos de leis e as leis
em termos de princpios.
O conhecimento cientfico obtm-se, mediante o mtodo cientfico.

O conhecimento filosfico
O conhecimento filosfico fruto do raciocnio e da reflexo humana, caracterizado a
prpria razo humana. Busca dar sentido aos fenmenos gerais do universo, ultrapassando
os limites formais da cincia.
Caractersticas
Valorativo: porque seu ponto de partida consiste em hipteses, que no podero

ser submetidas observao. As hipteses filosficas baseiam-se na experincia e
no na experimentao.
No verificvel: porque os enunciados das hipteses filosficas no podem ser
confirmados nem refutados.
Racional: porque os enunciados encontram-se logicamente correlacionados.
Sistemtico: porque suas hipteses e enunciados visam uma representao
coerente da realidade estudada, numa tentativa de apreend-la na sua totalidade.

Doutor Nuno Tavares
21
Infalvel e exacto: porque tanto na busca da realidade capaz de abranger todas as

outras, quanto na definio do instrumento capaz de apreender a realidade, seus
postulados, assim como suas hipteses, no so submetidos ao decisivo teste da
observao (experimentao).
Assim, se o conhecimento cientfico abrange factos concretos, positivos e fenmenos

perceptveis pelos sentidos, atravs do emprego de instrumentos, tcnicas e recursos de
observao, o objectos de anlise da filosofia so ideias, relaes conceptuais, exigncias
lgicas que no so redutveis a realidades materiais e, por essa razo, no so passveis
de observao sensorial directa ou indirecta (por instrumentos), como a que exigida pela
cincia experimental.
O conhecimento filosfico obtm-se mediante o mtodo racional, no qual prevalece o
processo dedutivo, que antecede a experincia e no exige confirmao experimental, mas
somente coerncia lgica.
O conhecimento religioso
O conhecimento religioso ou teolgico apoia-se em doutrinas que contm posies
sagradas.
Caractersticas
Valorativo, Inspiracional e Infalvel: porque todo o conhecimento deriva de um

acto de f e de revelao do sobrenatural.
Sistemtico: porque obra de um criador divino
No verificvel: porque est sempre implcita uma atitude de f perante um
conhecimento revelado
Exacto: porque suas hipteses e postulados no so submetidos ao decisivo teste
da observao, experimentao
Assim, o conhecimento religioso ou teolgico parte do principio de que as verdades

tratadas so infalveis e indiscutveis, por consistirem em revelaes da divindade
(sobrenatural).
Se o fundamento do conhecimento cientfico consiste na evidncia dos factos observados e
experimentalmente controlados, no caso do conhecimento teolgico, o fiel no se detm
procura de evidncias, pois apoia-se em doutrinas que contm proposies sagradas.
Contudo, estas formas de conhecimento podem coexistir na mesma pessoa. Um cientista,
voltado, por exemplo, ao estudo da fsica, pode ser crente praticamente de determinada
religio, estar filiado a um sistema filosfico e, em muitos aspectos de sua vida quotidiana,
agir segundo conhecimentos provenientes do senso comum.
Os meios especiais do conhecimento
Os meios especiais do conhecimento, especialmente criados na cincia para o estudo dos
objectos, fenmenos e processos da realidade objectiva, permitiram atingir novos
conhecimentos cientficos e acelerar a apario dos mesmos.
Meios especiais do conhecimento so:
Doutor Nuno Tavares
22
Os materiais;
Os matemticos;
Lgicos lingusticos.
Os meios materiais do conhecimento criam-se especialmente com o propsito de estudar

os objectos da natureza. So todos aqueles diversos aparelhos criados a partir do
pensamento cientfico do Homem com a finalidade de descobrir e chegar a novos
conhecimentos, sem os quais no seria possvel atingi-los.
Exemplos: o telescpio, lupas, distintos tipos de microscpios, distintos tipos de mquinas
fotogrficas, mquinas de vdeo, a TV, computadores, aparelhos utilizados na medicina
para investigar e diagnosticar estados de sade, etc. Tambm so meios materiais do
conhecimento as instalaes experimentais de diversos tipos, laboratrios, plataformas
espaciais e muitos outros.
Nas cincias sociais, foram criados outros meios materiais - inquritos, entrevistas, testes e
fichas (guias) como tcnicas ou instrumentos de auxlio observao cientfica.
Os meios matemticos do conhecimento surgem na antiguidade com os bons resultados
da matemtica na Babilnia e no Egipto aplicados ao conhecimento e manipulao da
Natureza, da terra e do Cu. Foram esses conhecimentos que possibilitaram a construo
das Pirmides, das embarcaes que percorriam naquela altura os rios e os mares no
mbito das rotas comerciais e de conquista militar.
Actualmente, os meios matemticos aplicam-se na soluo dos problemas das Cincias
Naturais e da Tecnologia. A matemtica aplica-se ao clculo e construo de raciocnios,
sendo a matriz de ideias e princpios que possibilitam o surgimento de novas hipteses,
teorias e orientaes na Cincia.
O uso dos meios matemticos do conhecimento a mais importante caracterstica no
desenvolvimento de toda a Cincia actual. As investigaes actuais exigem a aplicao da
matemtica, clculos de relaes entre variveis e a estatstica em todos os processos de
anlise, jogando um papel fundamental nos resultados das mesmas.
Os meios lgicos e lingusticos tm a sua base na actividade cognitiva do homem, nos
processos psquicos (emocionais e afectivos), que permitem o pensamento e o raciocnio
lgico para interpretar e estabelecer relaes entre os objectos, fenmenos e processos da
nossa realidade.
Estas interpretaes so expressadas mediante determinada linguagem que se associa
com a realidade e a lgica e que, no final, expressam teorias, leis, generalizaes e
conceitos. So exemplos a palavra falada ou escrita, smbolos, grficos, frmulas, figuras,
outros.
So importantes porque expressam a qualidade do pensamento dos cientistas e o caminho
percorrido no processo de investigao.
Nestes meios existe uma relao muito importante, a relao pensamento-linguagem.
Todos devemos ter em considerao esta relao de forma a expressar com clareza as
interpretaes e leitura que se faz do contexto.
Doutor Nuno Tavares
23
A Cincia como forma especial do conhecimento humano

A cincia como forma especial do conhecimento humano, inicia-se na poca que aparece o
trabalho intelectual e separa-se do trabalho fsico. Da que a classe social dominante utilize
o trabalho intelectual no sentido de:
Organizar a produo material, o controlo da distribuio dos recursos da produo

e dos bens materiais da sociedade;
Dirigir aqueles que participam no processo de trabalho;
Criar as formas de governar, fundadas no domnio das minorias sobre as maiorias;
Desenvolver a Cincia, a arte e outros ramos da actividade espiritual.
Estas formas de trabalho intelectual receberam os contributos da cincia para garantir ainda
mais a hegemonia da classe dominante.
A apario destas funes conduz diferenciao e emerso de grupos especiais de
pessoas que realizam funes especficas do trabalho intelectual.
Desta maneira a cincia forma-se historicamente como um processo especial do
conhecimento, utilizado por uma minoria. Em suma
A actividade cognitiva na cincia realizada por grupos de pessoas especialmente

preparadas;
O desenvolvimento do processo do conhecimento cientfico converte-se em fim
social destes grupos;
A actividade cognitiva dos cientistas realizar-se na forma de investigao cientfica;
Na cincia criam-se e elaboram os meios especiais do conhecimento.
Como concluso pode ser dito que a cincia como forma especial de conhecimento tem trs
funes essenciais: explicar, predizer e transformar a realidade em correspondncia com as
necessidades e demandas da sociedade.
Trabalho individual
1.
2.
3.
4.
O que conhecimento?
O que h de geral na estrutura e funo dos receptores?
O que h de particular na estrutura e funcionamento dos receptores?
Coloca um exemplo na tua especialidade de relao causa - efeito, em que a causa
de um efeito e o efeito se converta em causa.
5. Como a relao entre conhecimento-pensamento explica o percurso histrico da
sociedade humana.
6. No h dvida, as sociedades humanas evoluram, qual a causa ou as causas da
evoluo das sociedades humanas? Explique.
7. Analise a relao causa - efeito nos elementos do processo de conhecimento
Objecto a conhecer
Sujeito que conhece
8. Fundamenta a seguinte afirmao:

O homem de hoje de forma geral possui mais conhecimentos, que o homem do passado.
Doutor Nuno Tavares
24
9. No quadro seguinte, assinale com uma X as caractersticas que correspondem a

cada tipo de conhecimento
Caractersticas
Tipo de conhecimento
Cientfico
Popular
Objectivo
Sistemtico
Racional
Valorativo
Superficial
Verificvel
Exacto
Aproximadamente
exacto
Falvel

Doutor Nuno Tavares
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Filosfico
Religioso
Tema III - Mtodos cientficos

O mtodo cientfico. Definio.
O que mtodo?
um procedimento ou caminho para alcanar determinado fim.
O que mtodo cientfico?
o conjunto de actividades para um cientista desenvolver uma experincia a fim de
produzir conhecimento, bem como corrigir e integrar conhecimentos pr-existentes.
Consiste na juno de evidncias observveis, empricas e mensurveis, baseadas no uso
da razo.
Todas as cincias se caracterizam pela utilizao de mtodos cientficos, contudo, nem
todos os ramos de estudo que empregam estes mtodos so cincias, nem todos os que
utilizam estes mtodos esto fazendo cincia.
O mtodo cientfico a teoria e prtica da investigao cientfica.

O mtodo cientfico o conjunto de actividades racionais, sistemticas que permitem
concretizar novos conhecimentos obtidos da realidade objectiva.
Historia e desenvolvimento do mtodo

Da mesma forma que o conhecimento se desenvolveu, o mtodo tambm sofreu
transformao.
Os primeiros a tratar do assunto foram Galileu Galilei, Francis Bacon e Descartes.
Segundo Galileu, as cincias no tm como principal foco de preocupaes a qualidade,
mas as relaes quantitativas. Seu mtodo pode ser descrito como induo experimental,
chegando a uma lei geral atravs da observao de certo nmero de casos particulares.
Os principais passos de seu mtodo so:
Observao dos fenmenos;

Anlise dos elementos constitutivos desses fenmenos com a finalidade de
estabelecer relaes quantitativas entre eles;
Induo de certo nmero de hipteses, tendo por fundamento a anlise da relao;
Verificao das hipteses aventadas atravs da experincia;
Generalizao do resultado das experincias para casos similares;
Confirmao das hipteses, obtendo-se a partir dela uma lei geral.
O mtodo de Bacon estabelece que o conhecimento cientfico o nico caminho para a

verdade dos factos e deve acompanhar os seguintes passos:
Experimentao - nessa fase o cientista deve observar e registar, de forma

sistemtica, todas as informaes que tm possibilidade de ser recolhidas;
Formulao da hiptese - tendo como base as experincias e anlise dos resultados
obtidos;

Doutor Nuno Tavares
26
Repetio os experincias noutros lugares e por outros cientistas;

Testagem da hiptese
Formulao de generalizaes e leis
Descartes considera que s se chega certeza por medo da razo, e postula 4 regras:
Da evidncia
Da anlise (decompondo o todo em partes e indo do mais simples ao mais
complexo)
Da sntese (reconstituio do todo)
Da enumerao
Tipos de mtodos
Actualmente h uma grande diversidade de mtodos cientficos que podem ser divididos em
dois grandes grupos, os mtodos tericos e os mtodos empricos.
Mtodos tericos
Os mtodos tericos so um conjunto de processos mentais que permitem o raciocnio
lgico do homem para estudar a realidade e poder estabelecer, teoria, leis, princpios,
generalizaes que devem ser comprovados na prtica.
Os mtodos tericos possibilitam a interpretao conceptual dos dados empricos, a
explicao dos factos e o aprofundamento das relaes e qualidades fundamentais dos
processos no observados directamente.
Caractersticas
So o produto da actividade cognitiva do homem;

Foram os primeiros utilizados na cincia;
Esto associados linguagem.
Existem diversos tipos de mtodos tericos, s vamos a estudar os seguintes:
Anlise e sntese;
Indutivo;
Dedutivo;
Hipottico dedutivo;
Dialctico.
A anlise e a sntese so dois processos cognitivos que cumprem funes muito

importantes na investigao cientfica.
Anlise - o processo que possibilita decompor mentalmente um todo complexo nas suas
partes e qualidades (a partir da representao mental do todo nico, fazemos a
decomposio ou diviso em nossa mente das partes desse todo nico). Exemplo:
pensamos no corpo humano como um todo ntegro, seguidamente em nossa mente so
representadas as partes do corpo, cabea, extremidades.
Doutor Nuno Tavares
27
Sntese - o processo mental inverso anlise. Pela sntese integramos mentalmente as

partes que separamos do objecto, fenmeno ou processo em estudo.
Conhecer estes processos mentais, como funcionam, algo de muito importante, porque
nos permite enfrentar a realidade com maior conscincia dos mtodos que aplicamos, dos
caminhos lgicos que vamos seguir para investigar as coisas e penetrar na essncia das
mesmas.
O caminho lgico que segue o nosso pensamento perante as coisas complexas, o que se
sequencia decomposio das partes anlise de cada uma delas e subsequente
integrao num todo nico, depois de conhecidas as respectivas propriedades individuais.
Estes processos constituem pares dialcticos, no existem independentes um do outro.
O mtodo indutivo - parte de dados particulares, suficientemente constatados para a
inferncia de uma verdade geral ou universal, no contida nas partes examinadas.
Ou seja, a induo uma operao lgica que vai do particular ao geral. Representa um
salto qualitativo no conhecimento, traduzido enriquecimento da informao derivada do
exame de acontecimentos particulares. A partir das premissas tira-se uma concluso.
Exemplo:
Antnio mortal. Benedito mortal. Ora, Antnio e Benedito so homens. Logo, (todos) os
homens so mortais.
A induo realiza-se em trs etapas:
A observao dos fenmenos

A descoberta da relao entre fenmeno
A generalizao da relao
O mtodo indutivo tem grande valor porque estabelece as generalizaes sobre a base dos
estudos dos fenmenos singulares.
O mtodo dedutivo - uma forma de raciocnio que parte do geral para o particular,
enunciando de modo explcito a informao j contida nas premissas.
Exemplo:
Todo homem mortal. (premissa maior), Pedro homem. (premissa menor), Logo, Pedro
mortal. (concluso)
Tem o propsito de explicar o contedo das premissas, ao contrrio do mtodo indutivo que
procura ampliar o alcance dos conhecimentos. Os argumentos dedutivos sacrificam a
ampliao do contedo para atingir a certeza, ao passo que os argumentos indutivos
aumentam o contedo das premissas com sacrifcio da preciso.
A induo e a deduo reflecte a lgica objectiva dos fenmenos e processos da realidade,
permitem o enlace entre o singular e o geral da mesma realidade.
Doutor Nuno Tavares
28
Vejamos um exemplo prtico: Numa investigao em primeiro lugar pode-se usar o mtodo
dedutivo, usando a observao para verificar se determinada teoria existente se confirma na
realidade.
Noutra fase, e porque, por exemplo, o investigador constata que existe algo que no esta
completo em determinada teoria, parte para uma investigao emprica, e utiliza o mtodo
dedutivo para desenvolver uma nova teoria a partir dos dados obtidos na investigao.
Uma comparao entre ambos :
Dedutivos
a. Se todas as premissas so
verdadeiras, a concluso deve ser
verdadeira
Indutivos
a. Se todas as premissas so
verdadeiras, a concluso
provavelmente verdadeira, mas
no necessariamente verdadeira
b.
A
concluso
encerra
informaes que no estavam,
nem
implicitamente,
na
premissa
b. Toda a informao ou contedo

factual da concluso j estava,
pelo menos implicitamente, nas
premissas
No mtodo hipottico-dedutivo a cincia inicia-se com conceitos no derivados da

experincia, mas a partir de postulados em forma de hipteses formuladas pelo investigador
com base nas suas premissas. Portanto, parte da percepo de uma lacuna nos
conhecimentos sobre a qual formula hipteses; depois, pelo processo de inferncia
dedutiva, testa a predio da ocorrncia dos fenmenos abrangidos pela hiptese.
Um esquema simplificado das etapas do mtodo hipottico-dedutivo, foi realizado por
Lakatos e Marconi (2008). Vejamos:

Doutor Nuno Tavares
29
Conhecimento prvio e teorias
Formulao de hipteses ou questes,

a partir de um facto, lacuna ou
problema detectado
Escolha de tcnicas e mtodos para

testagem das hipteses
Recolha de dados
Analise dos dados
Avaliao das hiptese
Refutao das hiptese
Aceitao das hiptese
Poder conduzir a nova teoria, que

poder originar novas lacunas ou
novos problemas
O mtodo hipottico-dedutivo desempenha um papel essencial no processo de verificao
da hiptese.
O mtodo dialctico - brinda as bases para uma interpretao dinmica e totalizante da
realidade. Diz que os fenmenos no podem ser entendidos quando considerados
isoladamente. Exemplo: para entender a sociedade deve-se considerar todas as influncias
possveis (polticas, econmicas, culturais, etc.).
Baseia-se em trs grandes princpios:
A unidade dos opostos (todos os fenmenos apresentam aspectos contraditrios)

Quantidade e qualidade (enquanto caractersticas que esto inter-relacionadas)
Negao da negao (como elemento de desenvolvimento e alteridade)

Doutor Nuno Tavares
30
Relaes entre os mtodos tericos

Os mtodos tericos constituem um sistema de mtodos aplicados ao processo de
investigao, pelo que devem considerar-se como um sistema. As relaes que se
estabelecem entre a anlise, a sntese, a induo e a deduo devem, por isso, ter uma
aplicao consciente em toda a parte terica da investigao cientfica. E no s, tambm
quando estamos a estudar os contedos dos nossos materiais de estudo.
Quando estudamos as experincias cientficas realizada, esse estudo implica a utilizao de
mtodos tericos, mediante os quais elaboramos novas teorias.
Mtodos empricos
Os mtodos empricos so aqueles mtodos de investigao cientfica que se realizam
mediante a prtica (a actividade prtica do homem) para comprovao dos factos. Estes
mtodos empricos estudam a realidade concreta e actuam sobre ela. Alm disso,
participam no descobrimento e acumulao dos factos e no processo de verificao das
hipteses
Caractersticas
So o produto da actividade prtica da cincia;

Utilizam-se na comprovao e verificao de teorias;
Utilizam-se em todas as investigaes cientficas.
Existem diversos tipos de mtodos empricos:
Observao cientfica
Experincia cientfica
Medio
Diariamente encontramo-nos perante um variado conjunto de situaes e acontecimentos;

as pessoas caminham pelas ruas, as crianas jogam no jardim, em casa, realizando
observaes sobre tudo que sucede nossa volta. Estas observaes dirias caracterizamse por serem casuais, espontneas e subjectivas.
Com a apario da espcie humana, aparece esta forma de observao diria (quotidiana),
mas quando o homem comea a correlacionar conhecimentos, aparece a observao
cientfica. A observao cientfica tambm evolui at atingir as formas e concepes
actuais. A observao cientfica o mtodo emprico mais primitivo, foi o primeiro mtodo
emprico e foi utilizado para fazer cincia primitiva, terica.
Devemos diferenciar a observao como mtodo cientfico, da observao quotidiana.
O que a observao cientfica?
Existem diversas definies sobre a observao cientfica, vejamos s dois:
A observao cientfica o mtodo emprico de investigao, utilizado nas cincias para a
obteno de informao primria acerca dos objectos investigados ou para a comprovao
das consequncias empricas da hiptese.
Doutor Nuno Tavares
31
A observao como mtodo cientfico uma percepo atenta, racional, planificada e

sistemtica, dos fenmenos relacionados com os objectivos da investigao, nas suas
condies naturais, habituais, sem provoc-los, para oferecer uma explicao cientfica do
mesmo.
A observao cientfica a forma mais elementar do conhecimento cientfico. As medies
e a experincia incluem a observao, embora a observao pode ser realizada fora da
experincia e medies.
Caractersticas:
Consciente: porque est dirigida a um objectivo ou fim determinado;

Sistemtica: porque para observar cientificamente, preciso ter em considerao,
princpios, tarefas e prazos especficos;
Objectiva: porque a observao cientfica permite uma observao objectiva da
realidade que garanta:
A recolha de informao de todos e cada um dos conceitos (variveis) que
aparecem na hiptese. Estes conceitos devem ser previamente definidos
correctamente. Quando este se cumpre, falamos que existe validez na
observao;
Elaborar um guia de observao, onde aparece aquele que temos que observar,
com claridade e preciso, para no provocar ambiguidade; para que outros
observadores que queiram aplic-la, possam aplic-la da mesma maneira.
Quando este se cumpre, falamos que a observao confivel.
O mtodo de observao cientfica pode utilizar-se conjuntamente com outros mtodos

tericos e empricos, tcnicas (questionrios, entrevistas, testes, outros).
Requisitos da observao cientfica
O investigador dever delimitar com claridade os aspectos que sero objecto de

estudo, ( impossvel observar tudo). A seleco do que dever observar-se
responde aos objectivos da investigao.
A observao deve-se caracterizar pela sua objectividade (observar os fenmenos
como acorrem na realidade). Devem utilizar-se guias, escalas ou outros
instrumentos que garantam a objectividade do registo.
A observao deve ser sistemtica (no resulta cientfico interpretar fenmenos que
foram observados numa s vez). Resulta necessrio observar fenmenos em vrias
ocasies para atingir interpretaes objectivas.
Durao (uma observao realizada em tempo insuficiente, no permite explicar
adequadamente o facto que estudamos).
Tipos de observao cientfica

A observao cientfica evoluiu chegando a formas diversas devido s necessidades de
observar o incremento e a diversidade de objectos, fenmenos e processos diferentes, com
finalidade cientfica.
O mtodo de observao cientfica pode ser classificado de acordo com diferentes critrios.
Vamos referir-nos classificao da observao em dependncia do sujeito que a realiza.
Doutor Nuno Tavares
32
Segundo este ponto de vista podemos classificar a observao em observao interna e

observao externa.
A observao interna: um tipo especial de observao onde o prprio sujeito se analisa
a si mesmo, se auto-observa os seus prprios estados psquicos, a suas vivncias.
A observao externa: aquela que se realiza por observadores treinados sobre o objecto
de estudo.
Neste tipo de observao registam-se os fenmenos tal e como acorrem, do modo mais fiel
possvel, para posteriormente oferecer uma interpretao precisa do observado:
Na Observao directa - o investigador entra em contacto imediato com o objecto de
observao
Na Observao directa aberta - o observador no participa nas actividades que
realizam os sujeitos observados, ele testemunho.
Na Observao directa encoberta - o observador encontra-se oculto, podendo
utilizar aparelhos de filmagem, dispositivos televisivos, gravadoras, outros.
Importncia da observao cientfica
Historicamente a observao foi o primeiro mtodo de investigao empregado e durante
muito tempo constituiu a forma bsica de obter informao cientfica.
A importncia fundamental da observao como mtodo cientfico, permitir obter a
informao do comportamento do nosso objecto de investigao tal e como este se d na
realidade. uma forma de obter informao directa ou imediata sobre o fenmeno ou
objecto que est sendo investigado.
A observao estimula a curiosidade, conduz ao descobrimento de questes que podem ter
interesse cientfico e provocam a formulao de problemas e hipteses correspondentes.
A observao pode utilizar-se em combinao com outros mtodos e tcnicas.
Experincia cientfica
A generalidade dos autores considera o mtodo experimental como o fundamental, o mais
completo, o mais importante no processo de investigao cientfica. Expressam, que a
experincia constitui o mtodo modelo para conhecimento cientfico e que utilizada para
adquirir conhecimentos sobre a regularidade e novos factos.
Diferencia-se da observao porque o investigador intervm de modo directo na
experincia, criando as condies necessrias para que se produza o facto objecto desta.
A constatao de um facto pode verificar-se por meio da observao ou outros mtodos,
embora quando tratamos de descrever as leis que permitem a sua manifestao, os
princpios bsicos que o definem, necessrio o uso do mtodo experimental.

Doutor Nuno Tavares
33
Importncia da experincia cientfica

Para poder explicar e predizer imprescindvel conhecer as relaes causais presentes
nos objectos, fenmenos ou processos estudados.
Os resultados da experincia permitem confirmar ou criar novas teorias, actuam como
estimulo para a sua modificao ou para a emerso de novas teorias.
Medio
A medio desenvolve-se para obter informao numrica acerca de uma propriedade ou
qualidade do objecto ou fenmeno.
Mtodos especficos das Cincias Sociais
A lista dos mtodos especficos das cincias sociais longa, mas no quadro desta disciplina
analisaremos somente alguns deles.
Mtodo histrico - um mtodo terico de pesquisa mediante o qual se estudam as
distintas etapas que atravessa um objecto, processo ou fenmeno em sua sucesso
cronolgica desde seu surgimento para conhecer sua evoluo e desenvolvimento com a
finalidade de descobrir tendncias.
Assim, o mtodo histrico consiste em investigar acontecimentos, processos e instituies
do passado para verificar a sua influncia na sociedade de hoje, pois as instituies
alcanaram sua forma actual atravs de alteraes de suas partes componentes, ao longo
do tempo, influenciadas pelo contexto cultural particular de cada poca.
O mtodo histrico preenche os vazios dos factos e acontecimentos, apoiando-se em um
tempo, mesmo que artificialmente reconstrudo, que assegura a percepo da continuidade
e do entrelaamento dos fenmenos.
Exemplo: Para compreender o problema Israelo-Palestiniano investigam-se os factores
histrico-geogrficos do passado deste espao.
Mtodo funcionalista - estuda o objecto do ponto de vista da funo das suas unidades ou
partes.
A sua metodologia considera que a sociedade formada por partes componentes,
diferenciadas, inter-relacionadas e interdependentes, satisfazendo, cada uma, funes
essenciais da vida social, e que as partes so melhor entendidas, compreendendo-se as
funes que desempenham no todo.
O mtodo funcionalista considera, por um lado, a sociedade como uma estrutura complexa
de grupos de indivduos, reunidos numa trama de aces e reaces sociais e, por outro,
como um sistema de instituies correlacionadas entre si, agindo e reagindo umas em
relao a outras. Qualquer que seja o enfoque, fica claro que o conceito de sociedade
visto como um todo em funcionamento, um sistema em operao. E o papel das partes
nesse todo compreendido como funes no complexo de estrutura e organizao.

Doutor Nuno Tavares
34
Mtodo comparativo - neste mtodo realizam-se comparaes, com a finalidade de

verificar similitudes e explicar divergncias entre diversos tipos de grupos, sociedades ou
povos no presente e no passado, ou entre os existentes e os do passado, quanto aos seus
diferentes estdios de desenvolvimento.
Exemplo: Unio Africana e a Unio Europeia: os objectivos e as misses.
Mtodo estatstico: Os processos estatsticos permitem obter, de conjuntos complexos,
representaes simples e constatar se essas verificaes simplificadas tm relaes entre
si. Assim, o mtodo estatstico significa reduo de fenmenos sociolgicos, polticos,
econmicos em termos quantitativos e a manipulao estatstica, que permite comprovar as
relaes dos fenmenos entre si e obter generalizaes sobre sua natureza, ocorrncia ou
significado.
O papel do mtodo estatstico , antes de tudo, fornecer uma descrio quantitativa da
sociedade, considerada como um todo organizado. Por exemplo, definem-se e delimitam-se
as classes sociais, especificando as caractersticas dos membros dessas classes, e depois
mede-se a sua importncia ou a variao, ou qualquer outro atributo quantificvel que
contribua para o seu melhor entendimento. Mas a estatstica pode ser considerada mais do
que apenas um meio de descrio racional; tambm, um mtodo de experimentao e
prova, pois mtodo de anlise.
Exemplo: Verificar a correlao entre o nvel de escolaridade e a amamentao materna.
Trabalho individual
1. Faa uma comparao entre os mtodos cientfico tericos e empricos tendo em
conta suas caractersticas.
2. Mencione os mtodos cientficos tericos estudados e defina cada um.
3. Foi estudado o rendimento acadmico dos estudantes da turma GCM15 e
conclumos que o rendimento bom. Que mtodo terico foi aplicado e por qu?
4. Elabore uma guia de observao com cinco (5) caractersticas a observar de um
objecto de estudo seleccionado por voc.
5. Elabore um quadro com os mtodos especficos da cincia sociais e uma
caracterstica de cada um deles.
6. Responda verdadeiro ou falso
______ A observao constitui a forma mais elementar do conhecimento cientfico
______ Os resultados da experincia permitem confirmar ou criar novas teorias
______ Os mtodos empricos realizam-se mediante a prtica
______ A observao cientfica objectiva, consciente e sistemtica
______ Os mtodos tericos constituem um sistema
______ O mtodo cientfico a ferramenta da cincia para obter conhecimento

Doutor Nuno Tavares
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Tema IV - Processo de Investigao Cientfica

Este tema fundamental para a melhor compreenso do processo de investigao
cientfica, uma vez que constitui a base para a realizao do Protocolo de Investigao
Cientifica. Alm disso, permite clarificar duvidas sobre alguns aspectos da Metodologia da
Investigao e conhecer a estrutura interna do processo de investigao cientfica.
Foi citado que a pesquisa uma actividade voltada para a soluo de problemas tericos
ou prticos com o emprego de processos cientficos. Ela parte de uma dvida ou problema
com o uso do mtodo cientfico, busca uma resposta ou soluo.
Estrutura interna do Processo de Investigao Cientfica
A investigao cientfica um PROCESSO integrado por um conjunto de etapas
coerentemente ordenadas e com requisitos que necessrio cumprir rigorosamente.
Mediante a seguinte seta representamos o processo de investigao cientfica, com inicio
em A e termo em B.
A
Para estudar este processo precisamos de fazer uma anlise, dividir o processo A-B, em
partes, de maneira a estudar cada uma das partes separadamente e depois integrar a
mesmas para compreender o que acontece no espao A-B.
Estas etapas ou partes constituem a estrutura interna do Processo de Investigao
Cientfica.
Em quantas partes temos dividido o processo de Investigao Cientfica para melhor
compreenso de sua estrutura interna?
Alguns investigadores para fazer compreensvel este estudo do processo de investigao
cientfica dividem o mesmo em dois, trs ou cinco etapas. Nos vamos a dividir
didacticamente o processo considerando 4 etapas:
As etapas so:
1.- Organizao, preparao e planificao do processo de investigao;
2.- Execuo do processo de investigao;
3.- Processamento dos dados, da informao;
4.- Elaborao do informe de investigao.
Evidentemente estas 4 etapas ou partes sucessivas ou consecutivas no devem-se alterar,
devido a lgica das partes.
Doutor Nuno Tavares
36
Portanto, a estrutura interna do Processo de Investigao Cientfica indica-nos a lgica da

cincia para investigar.
Todos os investigadores independentemente do tipo de investigao a realizar, seguem
sempre a lgica da cincia expressada na estrutura interna do processo de investigao
cientfica.
O Processo de Investigao Cientifica um sistema e como tal responde s caractersticas
de todo sistema.
Caractersticas de cada etapa do processo de Investigao Cientfica
Cada etapa tem sua caracterstica.
Primeira Etapa - Organizao, preparao e planificao do processo de

investigao
A primeira etapa do processo de investigao geralmente a mais longa e desta dependem

os resultados da investigao. Por isso preciso ter muito cuidado para no cometer erros
que mais adiante podem prejudicar os resultados da investigao.
Isto no quer dizer que apaream imprevistos que obriguem a fazer modificaes no
Protocolo de Investigao, que nos obriguem a fazer trocas ou eliminar aspectos
planificados. Isto deve-se a factores relacionados com a prpria dinmica da vida, h coisas
que mudam e em consequncia devem ser mudados outros factores do sistema para que o
mesmo atinja os seus objectivos.
Esta etapa culmina com a concluso do Protocolo ou Projecto de Investigao, no qual
encontramos toda a Organizao, Preparao e Planificao do processo de investigao
cientfica que se vai realizar.
Na primeira etapa os investigadores destacam e colocam o aspecto ou a necessidade de
investigar um assunto, analisando-se as possibilidades reais para poder efectuar a
investigao cientfica do tema, que dar soluo a uma necessidade da sociedade ou parte
dela.
Entre as primeiras tarefas, para no dizer a primeira, encontra-se o estudo, por parte dos
membros da equipa, do assunto a investigar, isto , comeando pela busca da Informao
Cientfica Tcnica existente sobre o tema de investigao a realizar em bibliotecas, centros
de documentao, centro de informao cientfica, de onde se extrair documentao de
publicaes, livros, monografias, artigos em revistas especializadas, Internet ou outra fonte
existente.
Nesta etapa tambm so definidos o ttulo do trabalho, o objecto de estudo e os objectivos
gerais e particulares da investigao. Nela tambm se formula o problema, a hiptese e se
identificam as variveis do estudo. Alm disso, so definidos os instrumentos de trabalho
(mtodos, procedimentos e tcnicas) e o cronograma a empregar.
Nesta etapa fica definido o que vai a ser feito nas etapas seguintes.

Doutor Nuno Tavares
37
Segunda Etapa - Execuo do processo de investigao
a etapa de aplicao dos instrumentos sobre a amostra seleccionada com a finalidade de

recolher os dados ou a informao. Nesta etapa obtm-se as respostas s perguntas
presentes nos instrumentos de trabalho (inqurito por questionrio, entrevista, etc.) e que
constituem a informao, os dados que se buscam no processo de investigao para
chegar a comprovar a hiptese e, portanto, atingir novos conhecimentos.
Terceira Etapa - Processamento dos dados, da informao
Nesta etapa processa-se (anlise e relacionamento) a informao recolhida na Segunda

Etapa do processo de investigao, sendo seus resultados comparados com a hiptese,
com a finalidade de se comprovar e validar a mesma para se saber se a soluo do
problema realmente o formulado pela hiptese.
O processamento da informao permite a apario de novos conhecimentos tericos.
Quarta Etapa - Elaborao do Relatrio de investigao
O Relatrio Final deve conter rigoroso ordenamento e alto grau de cientificidade para
expressar todas as relaes captadas desde a primeira etapa at seu momento final. Neste
Relatrio devem aparecer, com claridade, os resultados e possveis aplicaes dos mesmos
e outros aspectos relevantes da investigao realizada.

Doutor Nuno Tavares
38
Tema V - Procedimento de pesquisa

Objectivos:
Compreender a sequncia das partes em que pode ser dividido didacticamente o

processo de Investigao Cientifica, para a sua melhor compreenso;
Determinar os aspectos essncias e operacionais do processo de Investigao
Cientifica.
Escolha do tema de investigao

O processo de investigao cientfica inicia-se com a seleco de um tema geral ou
assunto.
O tema de investigao refere-se ao contedo mais amplo, mais geral, mais universal que
vai ser investigado.
Exemplos de temas podem ser: Economia, Poltica, Marketing Social, Marketing e Vendas,
Avaliao do desempenho, Motivao do pessoal, Desenho e anlises de funes, Higiene
e segurana no trabalho, Redes, etc.
Essa etapa da pesquisa tem especial atractivo, j que o investigador tem maior liberdade
para a escolha do tema e dever repousar nas suas preocupaes e interesses dentro do
seu campo de aco e de seus juzos de valor.
Assim, quatro perguntas devero ser respondidas positivamente para que o tema possa ser
eleito com acerto:
I. Tenho interesse no tema? O pesquisador deve ter curiosidade pessoal e/ou
profissional em relao ao tema seleccionado.
II. Sou capaz de resolver o tema? O conhecimento e experincia anterior pesquisa
em relao ao tema so fundamentais.
III. H interesse social no estudo do tema? O pesquisador deve propor tema original,
pois de nada adianta escolher um tema que j foi exaustivamente discutido.
Actualmente existem poucos temas que nunca foram abordados, em contrrios, h
poucos temas totalmente estudados.
IV. A sociedade em que vivo oferece-me recursos para estudar o tema? O pesquisador
deve analisar se dentro o contexto social em que ir pesquisar possui a bibliografia,
o financiamento e a possibilidade de recolher dados num prazo adequado
apresentao de resultados sobre o tema seleccionado. Sem no tem as condies
necessrias devera desistir dessa investigao.
Em resumo, escolher um tema significa seleccionar um assunto de acordo com as
inclinaes, as possibilidades, as aptides e as tendncias de quem se prope elaborar o
trabalho, assim como encontrar um objecto que merea ser investigado cientificamente e
tenha condies de ser formulado e realizado.
Ttulo do trabalho
Dentro de um mesmo tema deve-se seleccionar um tpico para ser estudado e analisado
em profundidade, tornando-o vivel de ser pesquisado.
Doutor Nuno Tavares
39
Esta delimitao comea com a formulao do ttulo que tem que ter-se em conta ao longo
do todo o processo de investigao cientfica. No delimitar o tema uma das falhas mais
comuns para o fracasso da investigao.
O ttulo o contedo especfico que se vai investigar, pelo que no deve oferecer
ambiguidade na interpretao de aquilo que vai a ser estudado.
No ttulo deve aparecer o objecto de estudo e as unidades de anlise, o lugar onde se vai
realizar a investigao e outros aspectos que permitam expressar com claridade e preciso,
aquilo que ser pesquisado.
De forma geral, deve ser escrito de maneira concreta utilizando o menor nmero de
palavras possvel.
De um tema podem ser feitos diferentes trabalhos.
Reviso Bibliogrfica
a realizao de uma pesquisa bibliogrfica que visa identificar, localizar, interpretar e
anotar a informao existente em suportes estveis sobre a questo delimitada.
Inicia-se na primeira etapa da estrutura interna do processo de investigao cientfica e s
termina quando o trabalho de investigao tenha culminado, ou seja, quando os integrantes
da equipa tenham realizado esta actividade em todas as etapas do processo de
investigao.
O que a Informao Cientfico Tcnica?
A Informao Cientfico Tcnica (I.C.T.) o registo em diferentes formatos do contedo
do sistema de conhecimento adquirido a partir da cincia ou tcnica.
A dinmica do mundo actual exige aos estudantes do Ensino Superior, aos professores e
todos aqueles que precisem estudar, investigar e estar actualizados, que sejam organizados
e estejam eficientemente preparados para enfrentar com xito os Sistemas de Informao
Cientifica.
As finais do sculo XVI e princpios do sculo XVII, perodo do surgimento da Cincia
Moderna, a quantidade de cientistas existentes era exgua, hoje maior e deve-se a
diversos factores, entre eles:
O reconhecimento dos contributos da Cincia e Tcnica para o desenvolvimento

socioeconmico;
A massificao e participao humana no ramo da Cincia, o que faz com que,
actualmente, se incorporem e dediquem mais pessoas ao trabalho cientfico e s
investigaes cientficas;
O surgimento de novos ramos da cincia.
A I.C.T. um importante recurso que intervm de forma decisiva no desenvolvimento e

independncia soberana dos pases. Mediante a Informao Cientfico Tcnica conhecemos
o desenvolvimento e aplicao de novas tecnologias, introduzidas na prtica.
Doutor Nuno Tavares
40
Hoje a I.C.T. eficientemente controlada, embora o seu acesso no seja possvel para
todos os pases e para todos os homens equitativamente por diversas razes, entre elas a
socioeconmicas.
A I.C.T. muito antiga, surgiu com a divulgao dos primeiros trabalhos cientficos
realizados em pocas remotas, quando a mesma era verbal; mais adiante a palavra foi
levada ao papel sob diferentes formas de apresentao at que surgiram os meios
electrnicos.
Cada pessoa segundo o seu nvel de preparao e de desenvolvimento intelectual e
socioeconmico d soluo s suas necessidades atravs dos diferentes meios de
informao cientfica.
A I.C.T. tem como objectivos fundamentais:
1.- Na etapa preliminar, redefinir o tema de forma mais detalhada e equacionar as diferentes
abordagens para dar explicao hiptese;
2.- Servir para elaborar um plano de ndice geral relacionando os diferentes aspectos e
partes do tema;
3.- Identificar as palavras-chave que possam descrever ou estar relacionadas com o tema;
4.- Identificar todas as teorias existente sobre o tema;
5.- Indagar sobre as pesquisas que tem sido feitas sobre o tema em questo e os mtodos
utilizados.
Isto permitir fazer uma ideia acerca dos diversos estudos j desenvolvidos sobre o
assunto, a fim de evitar a desnecessria repetio de trabalhos, permitindo, posteriormente,
a realizao de comparaes e anlises dos resultados obtidos no processo de
investigao cientfica.
A revoluo da Internet
A Internet, rede mundial de computadores, tornou-se uma importante fonte de pesquisa
para os diversos campos do conhecimento. O termo refere-se a uma interligao de
carcter planetrio e aberto ao pblico, que liga redes informticas de organismos oficiais,
educativos e empresariais.
A partir do surgimento dos sistemas electrnicos de informao, a populao mundial
assistiu ao incremento de diferentes e variadas formas de I.C.T., permitindo o acesso dos
interessados a milhares de informaes que esto armazenadas em seus Web Sites,
permitindo consultar e colher elementos informativos e a troca de mensagens e
informaes, com rapidez, eliminando barreiras de tempo e de espao.
So muitos os sites onde podemos obter informao fivel, e cientificamente vlida, porm,
necessitamos de ter j conhecimento prvio para pesquisar nas fontes certas, porque os
perigos de falta de qualidade da informao fornecida, pode fazer incorrer os investigadores
em interpretaes errneas. Sendo assim, recomendvel confirmar as fontes das
Doutor Nuno Tavares
41
informaes recolhidas na Internet e no fazer uso de trabalhos que no tenham um autor

referenciado.
Fontes bibliogrficas
A recolha da informao deve ser realizada em bibliotecas, arquivos, agncias
governamentais, instituies, ou qualquer servio de informao existente.
Tais documentos definem-se pela natureza dos temas estudados e pelas reas em que os
trabalhos se situam e encontram-se em bibliotecas, arquivos, agncias governamentais,
instituies ou qualquer servio de informao existente.
Em Angola, pese embora o esforo de actualizao das bibliotecas, ainda acontece haver
dificuldade em encontrar literatura actualizada sobre alguns temas cientficos.
Estas fontes podem ser:
Publicaes Cientficas
Trabalhos Cientficos
Dentro das publicaes cientficas encontram-se as comunicaes cientficas, artigos

cientficos, relatrios cientficos, recenses crticas, conferncias e livros cientficos.
Os trabalhos cientficos podem ser monografias, dissertaes e teses.
Uma comunicao cientfica refere-se informao apresentada em congressos, simpsios,
a ser posteriormente publicada em anais e revistas.
Um relatrio cientfico um tipo de relatrio escrito que divulga os resultados parciais ou
totais de uma pesquisa. o mais sucinto dos trabalhos cientficos.
A recenso crtica um pequeno texto que, discorrendo sobre um livro, artigo, texto ou filme
com abordagem crtica, acrescenta novos elementos, contribuindo para um esclarecimento
sintetizado do assunto em questo. feita, em geral, por um cientista que, alm do
conhecimento sobre o assunto, tem capacidade de juzo crtico.
A conferncia consiste numa exposio oral sobre um assunto cientfico que pode destinarse publicao, uma vez preparado o texto com essa finalidade.
O artigo cientfico uma publicao que trata de pequenos estudos verdadeiramente
cientficos que apresenta e discute ideias, mtodos, tcnicas, processos e resultados nas
diversas reas do conhecimento, mas que no constituem ainda volume informativo para
um livro. So publicados em revistas especializadas e permitem a reproduo da
experincia realizada.
Existem vrios conceitos sobre monografia dependendo da forma de anlise dos autores.
Num contexto geral, monografia o tratamento exaustivo de um tema especfico que resulte
de uma investigao cientfica que se comunica de forma escrita. Deve apresentar uma
contribuio relevante ou original e pessoal cincia. Tem uma estrutura definida que deve
ser cumprida de forma rigorosa.
Doutor Nuno Tavares
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Um Trabalho de Concluso de Curso (TCC) um gnero de monografia, pedido como

etapa obrigatria para obteno de graus acadmicos de licenciatura, apresentando
algumas peculiaridades de acordo com a instituio que o solicita.
Os termos dissertao e tese aplicam-se ao trabalho final de curso de ps-graduao strictu
sensu, para obteno dos ttulos de mestre e doutor, respectivamente. As diferenas de
contedo desses trabalhos residem na complexidade e profundidade dos temas
desenvolvidos, dependendo de objectivos para sua elaborao. Destaca-se, entretanto, que
no caso da tese o aspecto da originalidade uma questo fundamental a ser perseguida.
Fichas
A utilizao de fichas permite ao investigador organizar eficientemente a Informao
Cientfica Tcnica (I.C.T.), o seja, colocar sua disposio uma srie de informaes de
obras j consultadas que, na sua maior parte no lhe pertencem, mas que lhe permitem a
identificao de obras, seus contedos, realizar citaes, analisar o material e elaborar
criticas do documento analisado.
Actualmente, as fichas so utilizadas nas mais diversas instituies do mundo.
Os registos podem ser feitos em folhas pequenas de cartolina ou papel de maneira pautada
ou mais modernamente atravs de programas de computador (Bases de Dados) que
permitem que esses vrios registos sejam elaborados e consultados com maior facilidade.
As fichas pautadas ou no devem preencher determinados requisitos, tais como
durabilidade e tamanho. Existem fichas de diversas dimenses:
grande 12 x 20 cm;
mdio 10 x 15 cm;
pequeno 8 x 13 cm, que a mais utilizada internacionalmente.
Tipos de fichas
a. Ficha bibliogrfica
A ficha bibliogrfica tem como objectivo identificar a obra consultada.
Trs tipos de documentos so habitualmente objecto deste tipo de ficha: livros,
monografias, artigos cientficos e partes (captulos e seces) de livros.
O formato usual para este tipo de ficha quando se pretende identificar um livro ou
monografia : ultimo sobrenome do autor em maiscula, vrgula, primeiros nomes, ponto,
Ttulo da obra, ponto, edio, ponto, local de edio, dois pontos, nome da Editora, vrgula,
ano da publicao, virgula, nmeros de pginas, ponto.
Ex.:
Assunto: RECURSOS HUMANOS
Local:
CAETANO, A. Avaliao do Desempenho, Metforas, Conceitos e Prticas, Lisboa: ISCSP

Ed., 2008, 200 pp
Doutor Nuno Tavares
43
Chama-se a ateno que:
O ltimo apelido do autor pode ser registado em maiscula ou no, no entanto, o

critrio de registo deve ser uniforme para todo o trabalho.
Quando se trata de uma obra de auditoria colectiva se adopta:
At trs autores procede-se da mesma forma, separando os nomes por
ponto e vrgula (;)
Ex.: MARTINS, Pedro; Souza, Carlos F., Mtodos Modernos de Gesto, So Paulo: Editora
Fontes, 1994, 250 p.
Para mais de trs autores menciona-se o primeiro seguido da expresso et
al.
Ex.: ALTAMIRO, J. S. et al. A metodologia do ensino na graduao. 2 ed. Rio de Janeiro:
Vozes Ed., 1988, 120 pp
Para entidades colectivas, em geral entra-se pelo nome em maiscula.
Ex.: UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN. Biblioteca Central. Normas para

apresentao de trabalhos. Curitiba, 2000
O ttulo, dada sua importncia deve ser destacado, umas vezes a negrito, outras a
itlico, outras a sublinhado, o importante usar um critrio uniforme.
O local de edio e a editora devem ser colocados sem ed., e quando se trata de
uma co-edio ou de um livro publicado em vrios locais, essa informao deve ser
separada por uma barra.
Quando falta alguma informao bibliogrfica essencial dever ser registada da
forma seguinte: sem data = s/d; sem editor = s.n; sem local de edio = s.l.
No caso de artigos inseridos em revistas, devero ser assinalados com o ttulo em
letra normal, seguido do ttulo da fonte original em itlico, volume, nmero da revista,
e intervalo de pginas correspondentes ao artigo.
Ex.: AAKER, D. A. Organizing a Strategic Information Scanning System. California

Management Review, 25(2), 1983, pp. 76-83.
Os artigos sem nome de autores (ex. artigo de jornal ou relatrios de empresas)

devero estar alfabeticamente explicitados a partir do nome da organizao ou fonte
responsvel pelos mesmos (exemplo 6)
Ex.: HORWATH CONSULTING Portuguese Hotel Industry 1990. Lisboa, Horwath

Consulting, 1991.
No caso de captulos inseridos em obras, estes devero ser assinalados com:

Sobrenome, N. [Nome] (Ano). Ttulo da obra, a designao In, Sobrenome, N.
[Nome] da obra colectiva, Ttulo da Obra colectiva entre aspas, Edio [quando
existente]. Lugar de Publicao, Nome da Editora, p. x [ou, pp. x-xx] (exemplo 7).
Ex.: AXELROD, R. Decision for Neoimperialism: The Deliberations of the British Eastern
Committee in 1918. In: Axelrod, R. (Ed.). The Structure of Decision: The Cognitive Maps of
Political Elites. Princeton, NJ, Princeton University Press, 1990, 23-55 pp.
Doutor Nuno Tavares
44
b. Ficha de contedo
Enquanto a ficha bibliogrfica contm s os elementos de identificao da obra, a ficha de
contedo apresenta uma sntese bem clara e concisa das ideias principais da obra. Na sua
elaborao o pesquisador pode fazer um resumo com suas prprias palavras, evitando
observaes e colocaes subjectivas para que no fuja do assunto central da obra. Deve
ser breve, sem transcries textuais da obra e sem que seja um sumrio ou ndice das
partes componentes do texto. Deve conter todos os aspectos que identificam a obra.
Ex.:
Assunto: Recursos Humanos
Local:
CAETANO, A. Avaliao do Desempenho, Metforas, Conceitos e Prticas, Lisboa: ISCSP

Ed., 2008, 200 pp
RESUMO
c. Ficha de citao
Nessa ficha ser reproduzido todo contedo textual da obra que interesse ao pesquisador e
que se pretende usar como citao na redaco do trabalho. Tambm est presente toda a
informao que caracteriza a obra.
Para sua elaborao devem-se observar os seguintes cuidados:
A citao tem de vir entre aspas;

Aps a citao, deve constar o nmero da pgina de onde foi extrada. Isso permitir
a posterior utilizao no trabalho com a correcta indicao bibliogrfica;
A supresso de uma ou mais palavras deve ser indicada, utilizando-se, no local da
omisso, trs pontos entre parnteses e por espaos no inicio e final ()
A supresso de um ou mais pargrafos deve ser assinalado por uma linha completa
de pontos;
A frase pode ser complementada, se necessrio.

Doutor Nuno Tavares
45
Ex.:
Assunto: Metodologia Cientfica
Local:
MARCONI, M.A; LACKATOS, E.M. Metodologia do Trabalho Cientfico. 4. ed. So Paulo:

Atlas, 1995, 300 pp
O conhecimento popular e o cientfico possui objectivo comum, mas o que os diferencia a

forma, o modo e os instrumentos do conhecer. Uma das diferenas quanto condio ou
possibilidade de se comprovar o conhecimento que se adquire no trato directo com as
coisas e o ser humano. (pp 10).
Ficheiro do Investigador
O ficheiro a maneira que tem o investigador de organizar as fichas elaborados durante
todo o perodo de investigao.
Sua estruturao depender dos critrios do investigador. Os critrios mais utilizados so a
classificao por ordem alfabtica ou por assunto.
Deve ser de tal forma que permita a qualquer momento incluir novos assuntos, nova
subdivises, sem necessidade de refazer o trabalho.
Objecto de estudo
O objecto da pesquisa responde a pergunta O que que se pesquisa? Ou que vai a ser
investigado?
Expressa com poucas palavras a essncia, a direco do que vai a ser investigado.
Formulamos o objecto de estudo relacionando o tema com o ttulo.
Exemplo:
Tema: Gesto de Empresas
Ttulo: Critrio dos trabalhadores da empresa X, sobre os factores que possibilitam melhorar
a gesto empresarial, para atingir o rpido crescimento econmico.
Objecto do estudo: Critrios sobre a gesto empresarial
Analisando os primeiros elementos iniciais que aparecem na primeira etapa do processo de
investigao cientfica, indubitvel que constituam um sistema, que se inicia com a
seleco do tema, reviso bibliogrfica, formulao do ttulo e do objecto de estudo.

Doutor Nuno Tavares
46
Problema
Formular o problema cientfico consiste em dizer de maneira clara, explcita e
compreensvel a dificuldade com a qual nos defrontamos ou pretendemos resolver.
Em geral, o problema uma questo que mostra uma situao deficitria de investigao
cientfica, pelo que o ponto de partida da pesquisa. Da sua formulao depender o
desenvolvimento da investigao.
Responde a pergunta Por que investigar?
As qualidades que devem estar integradas num problema cientfico so:
Objectividade - Subjectividade: Todo problema tem que responder a uma
necessidade real da sociedade;
Totalidade - Especificidade: O problema no pode ser impreciso. A preciso do
problema possibilita determinar dialecticamente o objecto da investigao como
totalidade e especificar questes particulares que interessam dentro da realidade
que se estuda;
Insuficincia terica: deve mostrar que existe um desconhecimento terico do
assunto a estudar e que se precisa resolver.
Este deve ser formulado sem ambiguidade e de forma interrogativa para facilitar a
identificao do que se deseja pesquisar. Ex.:
Quais so as causas...?
O que ?
Porqu ?
Qual o critrio dos...?
Que efeito...?
Como se relacionam...?
Em que condies...?
Qual a via para ?
Como funciona ?
Deve expressar uma relao entre duas ou mais variveis.
Ex.: Na empresa X, em que condies possvel melhorar a gesto empresarial para
atingir o rpido crescimento econmico?

Doutor Nuno Tavares
47
Objectivos da investigao
O objectivo a finalidade ou metas que o investigador quer atingir com a realizao da
investigao e respondem a pergunta Para qu investigar?
Deve expressar com claridade e objectividade o propsito da pesquisa, para evitar
ambiguidades que possam conduzir perda da direco da pesquisa.
Qualquer trabalho de investigao avaliado pelo cumprimento dos objectivos atravs de
um processo sistemtico, para no se afastar dos mesmos.
Em sua formulao devem:
Expressar de modo sinttico e genrico as qualidades do objecto.

Ser formulados em tom afirmativo;
Ser formulados em forma clara e precisa;
Ser mensurveis, verificvel e comprovveis.
O processo de investigao cientfica pode ser realizado em diferentes etapas.

Por exemplo se o ttulo do trabalho a desenvolver Algumas das principais causas de
falncia das pequenas empresas comerciais no municpio da Maianga no ano 2007.
Ento, para conhecer as principais causas possvel que precise identificar os
procedimentos e mtodos usados pelos gestores e depois analisar esses procedimentos
comparando-os com as normas cientficas de gesto empresarial.
Observe-se como a investigao pode ser progressiva, levando a esclarecer diferentes tipos
de objectivos.
Um objectivo geral o propsito geral que o trabalho pretende alcanar. Ele expressa uma
aco que produz, um resultado desejado num espao de tempo determinado e medvel.
atingido ao final do processo de investigao.
Os objectivos especficos estabelecem propsitos particulares. Eles resultam da
decomposio do objectivo geral em passo lgicos e sequenciados, apontando para as
principais variveis em estudo. Tambm so chamados parciais, precisamente porque se
atingem a mdio prazo. O seu cumprimento obtido em menos tempo que os objectivos
gerais. Portanto:
Somatrios especficos = geral = resultado esperado
Ex.: Para se realizar esta investigao o objectivo geral ser:
- Determinar as principais causas de falncia das pequenas empresas comerciais no
municpio da Maianga no ano 2007.
Os objectivos especficos podero ser:
- Identificar os procedimentos e mtodos usados pelos gestores das pequenas empresas
comerciais no municpio da Maianga no ano 2007.
Doutor Nuno Tavares
48
- Comparar os procedimentos e mtodos usados pelos gestores das pequenas empresas

comerciais com as normas cientficas de gesto empresarial actuais.
Observe-se que devem ser formulados depois do tema e do ttulo e iniciar utilizando um
verbo no infinitivo. Exemplo: determinar, analisar, comprovar, descobrir, definir, comparar,
descrever, estabelecer, explicar, caracterizar, discutir, etc.
Cada investigao deve propor uma quantidade limitada de objectivos e estes devem ser
formulados desde o incio da pesquisa, apesar de, durante o processo de investigao,
poderem surgir objectivos novos, no previstos e surgir a necessidade de modificar algum
objectivo proposto ou incluir algum novo. Agora isto no significa deixar de respeitar o que
esta bem pensado e o que aparece no Protocolo.
Relao problema-objecto-objectivo
Na pesquisa cientfica a trade formada pelo, problema, o objecto e o objectivo constituem
um conjunto inseparvel, pois no possvel referir-se a um deles sem fazer aluso aos
outros.
O problema manifesta-se no objecto; o objectivo pretende resolver o problema, ou seja,
transformar o objecto. Da que exista entre estes trs elementos uma relao com carcter
de lei.
Hiptese
As hipteses constituem tentativas de respostas provisrias ao problema de investigao
que devem ser testadas durante a pesquisa. Surgem da observao dos factos, dos
resultados obtidos de outras pesquisas, das teorias j existentes ou da intuio do
pesquisador, pelo que sua formulao de natureza criativa e requer experincia na rea.
Resumindo:
Dvida
?
tentativa de soluo
resposta antecipada
Problema
hiptese
Cumpre uma funo orientadora fundamental, j que permite ao investigador confirmar ou

negar a teoria.
Se confirmamos a hiptese reafirmamos ou comprovamos a teoria que ela expressa, se no
confirmamos a hiptese, negada ou refutada pelos dados adquiridos e processados.
H investigaes cientficas que no formulam hiptese. Esta ausncia faz pobre o nvel
terico da investigao e limita a orientao para obter os dados que necessrio buscar e
encontrar.

Doutor Nuno Tavares
49
Sua formulao deve ser simples, clara, compreensvel e passvel de verificao. Os

conceitos empregados no enunciado de uma hiptese devem ser precisos, a fim de evitar o
sentido ambguo e, consequentemente, facilitar o processo da pesquisa.
sempre uma afirmao e pode estar explcita ou implcita na pesquisa.
A estrutura ou composio da hiptese consiste em:
Unidades de observao: so as pessoas, grupos, objectos, actividades, pases,

instituies, etc. sobre os que trata a investigao;
Variveis: so os aspectos ou caractersticas quantitativas ou qualitativas que se
buscam respeito as unidades de observao;
Termos lgicos: relacionam as unidades de observao com as variveis ou estas
ltimas entre si.
H vrias formas de formular hipteses, mas a mais comum aquela que se formula em
forma de proposio mediante a seguinte frmula:
Se X ento Y , onde X e Y so variveis.
Exemplos 1.- Se estudam diariamente, ento tero bons resultados acadmicos.
Variveis
X = estudam diariamente
Y = tero bons resultados acadmicos
As Variveis
As variveis so aspectos ou caractersticas que tm a propriedade de poder variar, ou
seja, aquilo que pode assumir diferentes valores ou aspectos. Essa variao deve ser
mensurvel, de forma quantitativa ou qualitativa. Ex: sexo, preferncia religiosa, etc.
Elas tm que ser definidas em funo do objectivo proposto e esto vinculadas com a
hiptese de forma explcita ou implcita.
Existem diversos tipos de variveis, nos vamos a estudar s trs, a varivel independente, a
varivel dependente e a varivel controlada ou de controlo.
A varivel independente (X) aquela que influencia, determina ou afecta outra varivel;
factor determinante, condio ou causa para determinado resultado, efeito ou
consequncia.
A varivel dependente (Y) consiste naqueles valores (fenmenos, factores) a serem
explicados ou descobertos, em virtude de serem influenciados, determinados ou afectados
pela varivel independente.
Numa pesquisa, a varivel independente o antecedente e a varivel dependente o
consequente. Os investigadores fazem predies a partir de variveis independentes para
variveis dependentes.
Observe o seguinte exemplo de hiptese para tirar a varivel independente e a dependente:
Doutor Nuno Tavares
50
Os estudantes que estudam regularmente tero alta possibilidade de obter bons resultados
acadmicos.
Variveis
X = Os estudantes que estudam regularmente (estudam regularmente)
Y = alta possibilidade de obter bons resultados acadmicos (resultados

acadmicos)
Se estudam correctamente, ento obtero bons resultados
X = Varivel independente = estudam correctamente;
Y = Varivel dependente = obtero bons resultados.
A varivel independente influi sobre a varivel dependente, porque os bons resultados
esto em dependncia do estudo correcto. Portanto podemos afirmar que se no se estuda
correctamente, os resultados vo ser fracos. Isto indica-nos que quando o investigador
mexe na varivel independente a varivel dependente varia. Nesta relao se explica que a
varivel independente influenciada pelo critrio do investigador e a varivel dependente
influenciada pela varivel independente.
As variveis indicam-nos o que temos que pesquisar, ou seja, indicam o caminho para
elaborar os instrumentos de trabalho.
Analisando a varivel independente, estudam correctamente, isto indica-nos que devemos
investigar se os estudantes estudam correctamente, logo temos que perguntar e
observar nos instrumentos (inquritos, entrevistas, fichas de observao, testes e outros), o
modo de estudo que realizam, para saber se correcto ou no o estudo que fazem os
estudantes.
Exemplo:
Prestam ateno na sala de aula?

Participam na sala de aula respondendo as perguntas do professor?
Tomam nota adequadamente e perguntam quando no entendem?
Quantas horas estudam diariamente?
Que mtodos de estudos utilizam?
Realizam as tarefas e entregam-nas atempadamente ao professor?
Que caractersticas apresenta o lugar ou local onde estudam? Existe boa
iluminao; ventilao e temperatura agradvel?
Prepara os materiais de estudo: livro, apontamentos, papel para fazer resumo, lpis,
outros?
Estas e outras perguntas so indicadas pela varivel independente amostra, quando lhe
so aplicados os instrumentos, constituindo-se as respostas que a amostra d a estas
perguntas, como os dados ou a informao que sero processados para conhecer se eles
estudam correctamente e verificar ou confirmar a hiptese.
As variveis controladas como o seu nome indica serve para controlar determinados
aspectos que podem fugir ao controlo e actuar em forma negativa, afectando os resultados
da investigao. Exemplo de variveis que podem ser variveis controladas:
Doutor Nuno Tavares
51
Sexo;
Idade;
Estatura;
Peso;
Categoria
Outras.
Exemplo: No caso da idade para estabelecer o controlo indicamos que a amostra estar
integrada por crianas do grupo etrio de 6 a 9 anos de idade.
Instrumentos de trabalho
Uma vez seleccionada a amostra, definem-se os instrumentos com as perguntas indicadas
pelas variveis tiradas da hiptese. Estas respostas da amostra constituem a informao
que se precisa para confirmar ou no a hiptese.
Os instrumentos so elaborados na primeira etapa do processo de investigao cientfica e
aplicam-se amostra na segunda etapa, que conhecida como Etapa de Execuo ou
Recolha da Informao.
Os instrumentos (meios especiais do conhecimento) utilizados no processo de investigao
cientfica so muito variados e criam-se segundo as caractersticas da investigao e da
amostra.
So instrumentos:
Inquritos por questionrios, entrevistas e outros;

Fichas de observao;
Testes;
Outros existentes ou criados especificamente para a investigao a realizar.
O que um inqurito?
Segundo Carmo e Ferreira (1998) um inqurito um processo em que se tenta descobrir
alguma coisa de forma sistemtica, o seja, inquirir, questionar, pedir informao da
realidade social para responder a um determinado problema.
Nas Cincias Sociais os inquritos mais utilizados so por Questionrio e por Entrevista.
O principal factor distintivo entre um inqurito por entrevista e um inqurito por questionrio
a presena ou ausncia do investigador no acto de recolha de dados.
Inqurito por questionrio
O questionrio o instrumento mais usado para o levantamento de informao. Consiste
num material impresso com um conjunto de perguntas que constituem um sistema que
devem ser respondidas por escrito. Distingue-se porque a sua aplicao exclui nalguns
casos, a relao de comunicao oral entre inquiridor (pesquisador) e inquirido
(informante). Cabe ao pesquisador elaborar o questionrio e ao informante preench-lo.

Doutor Nuno Tavares
52
A escolha do questionrio como instrumento de trabalho para a recolha de informao

sobre um determinado tema apresenta vantagens e desvantagens relativas sua
aplicao.
As vantagens fundamentais so:
Permitir comparaes precisas entre as respostas dos inquiridos devido a

uniformizao das perguntas;
Permitir ser aplicado a um grande nmero de indivduos;
Implicar menores custos;
Permitir maior rapidez na recolha e anlise de dados;
Garantir anonimato do informante;
Garantir a natureza impessoal e padronizada das perguntas.
Suas limitaes so:
Poder existir pouco aprofundamento do material recolhido;

Poder existir interpretaes errneas devido a dificuldades de expresso e
comunicao escrita de ambas as partes;
Poder existir uma elevada taxa de respostas em branco;
No conhecer as circunstncias em que foi respondido o questionrio, pelo que as
respostas dependem da disposio do inquirido no momento do preenchimento;
Excluir pessoas que no sabem ler nem escrever.
Aspectos a ter em conta na utilizao da tcnica de inqurito por questionrio.

a. Planeamento do questionrio
Nesta fase procurar-se- delimitar o tipo de informao a obter em consonncia com os
objectivos definidos para o inqurito e que esto relacionados com uma ou mais variveis a
medir.
b. Elaborao do questionrio
Procede-se nesta fase construo do documento que deve:
Ter s aquelas perguntas que sirvam para recolher ou testar a informao

pertinente,
Ter um tipo de linguagem acessvel aos inquiridos;
Ter uma apresentao agradvel de modo a facilitar a manipulao, leitura das
perguntas e respectivas respostas;
Limitar a sua extenso de modo a propiciar a totalidade das respostas em
aproximadamente 30 minutos;
Codificar as questes para facilitar a tabulao posterior;
Reduzir ao mnimo o nmero de folhas para evitar reaces negativas por parte do
inquirido;
Elaborar instrues definidas e metas explicativas de preenchimento e dos
objectivos do instrumento, o que ser analisado posteriormente;
Evitar questes (perguntas) ambguas pelas palavras utilizadas, pelas expresses
muito coloquiais ou por usar palavras muito difceis para a compreenso do
informante;

Doutor Nuno Tavares
53
Comear com as perguntas mais fceis;

Usar um ordenamento lgico e encadeado na apresentao das questes ao
informante;
Incluir as informaes que so necessrias para outras perguntas;
Ter em conta que se forem utilizadas questes (perguntas) abertas, estas devem vir
no final, junto s questes que abordem temas mais delicados para o informante.
c. Aplicao do questionrio
O pesquisador pode aplicar o questionrio de duas formas: realiz-lo por contacto directo
ou envi-lo pelo correio.
Quando o pesquisador entrega os questionrios directamente para ser respondidos, pode
esclarecer as dvidas aos inquiridos. Pode ser aplicado pelos investigadores ou pessoas
designadas pelos mesmos, que no necessariamente so membros da equipa de
investigao. Neste ltimo caso, importante uma seleco e formao dos
entrevistadores.
Os questionrios respondidos pelo correio devem trazer todas as instrues e tem como
principal desvantagem a baixa taxa de devoluo.
d. Anlise dos resultados
Esta fase inclui, alm de outras operaes, a codificao das respostas, o apuramento e
tratamento estatstico da informao e a elaborao das concluses fundamentais a que o
inqurito tenha conduzido.
e. Apresentao dos resultados
Concretiza-se normalmente na redaco de um relatrio de inqurito.
Como fazer um questionrio?
Os questionrios apresentam duas partes fundamentais: a Introduo e os Blocos de
perguntas.
A introduo do questionrio muito importante porque dela depende o xito ou no dos
resultados obtidos.
Deve estar presente em toda introduo:
A apresentao do investigador ou entidade patrocinadora;

As razes da realizao do trabalho, a importncia do resultado;
As instrues para o preenchimento do questionrio que devem ser precisas,
breves e claras;
Garantir a confidencialidade das respostas fornecidas e;
Agradecer pela ajuda e o tempo utilizado em contestar o questionrio.
O bloco de perguntas esta formado por:

Doutor Nuno Tavares
54
Perguntas de identificao pelas quais se solicitam dados gerais do inquirido que

o permitem identificar e relacionar com a populao (exemplo: idade, gnero,
profisso, habilitaes acadmicas, etc.).
Os restantes blocos de perguntas esto relacionadas com a informao indicada para

medir as variveis e podem ser:
Perguntas de informao: o objectivo a recolha de dados sobre factos e opinies.

Perguntas de descanso: Servem para introduzir uma pausa e mudar de assunto ou
introduzir perguntas de maior dificuldade.
Perguntas de controlo: Servem para verificar a veracidade de outras perguntas
inseridas noutra parte do questionrio. Consiste em se perguntar um assunto j
questionado de forma diferente. Se houver contradio, este questionrio deve ser
abortado na hora da tabulao dos dados.
Ex.: Possui forno microondas? E mais adiante: Quantos anos de uso tm seu forno
microondas? Se a primeira for respondida no, a outra tambm o ser.
Tipo de questes ou perguntas

Na construo do questionrio admitem-se dos tipos de questes (perguntas):
a. Questes Abertas: Permitem ao inquirido construir a resposta segundo seu critrio,
permitindo deste modo a liberdade de expresso. So, claramente, as mais difceis de
analisar, pelo que devem ser usadas parcimoniosamente.
Em sua redaco deve ser evitadas as perguntas personalizadas Exemplo: na sua opinio,
o que pensa a respeito de..., pois tende a provocar respostas de fuga.
Exemplo: Como se esfora por cumprir os seus deveres de estudante para atingir bons
resultados acadmicos?
b. Questes Fechadas: So aquelas que possuem um nmero predeterminado de
respostas, a partir das quais o informante tem de fazer a escolha que mais se adequa sua
opinio. Podem ter resposta nica ou mltipla.
As perguntas fechadas de respostas nicas podem ser formuladas com dois ou mais
alternativas.
1.- Exemplo com duas alternativas:
Coloque uma cruz na resposta escolhida
1.1.- Voc estuda diariamente?
Sim______
No ______
2.- Exemplo com vrias alternativas:

Coloque uma X na resposta seleccionada
Doutor Nuno Tavares
55
2.1.- Quantas horas estudou durante a semana passada?

2.1.1._____ No estudei;
2.1.2 _____ Mais as menos 5 horas;
2.1.3 _____ Entre 6 8 horas;
2.1.4 _____ Entre 9 12 horas;
2.1.5 _____ Entre 13 16 horas;
2.1.6 _____ Mais de 17 horas.
As perguntas fechadas de escolha mltiplas so aquelas em que o inquirido pode indicar
vrias respostas vontade, com limite ou no de respostas.
3.1.- Assinale com uma X qual ou quais dos servios que oferece a biblioteca da UGS
utilizou no passado ms
3.1.1 ____ No entrei;
3.1.2 ____ Consulta de livros;
3.1.3 ____ Leitura de jornal;
3.1.4 ____ Estudar;
3.1.5 ____ Navegar na Internet;
3.1.6 ____ Realizar trabalhos informatizados;
3.1.7 ____ Outros.
Estas perguntas fechadas de escolha mltiplas podem, em determinadas ocasies, ser
mistas. So uma combinao de respostas mltiplas com respostas abertas, possibilitando
mais informaes sobre o assunto.
Ex.:
4. Aps terminar o curso que frequenta pretende:
4.1 Fazer o mestrado ____
4.2 Arranjar emprego _____
4.3 Outra situao _______
Qual? ______
Tambm podem ser de escolha mltipla encadeada, onde a segunda resposta dependa
da resposta primeira.
Doutor Nuno Tavares
56
Ex.:
5. Voc participa nalgum projecto social?
_____ Sim
_____ No
Se sim, em qual rea?

_____ Sade
_____ Educao
_____ Meio ambiente
Escalas de atitudes
Por vezes as questes podem ser colocadas sob a forma de escalas de atitudes,
permitindo ao investigador medir atitudes e opinies do inquirido a respeito de um
fenmeno determinado.
Existem diversos tipos de escala:
a.
b.
c.
d.
e.
De ordenao
De Likert
De VAS (Visual Analogue Scale)
De intensidade
Outras
A escala de ordenao aponta a ordem de importncia para o tema estudado. Exemplo:

Da lista que se segue escolha por ordem de importncia (1, 2 e 3) qual motivo que leva
as empresas a actuarem de forma socialmente responsvel
a. Autopromoo
b. Isenes tributrias
c. Actuar na reduo das desigualdades sociais
A escala de Likert apresenta uma srie de cinco proposies, das quais o inquirido deve
seleccionar uma, podendo estas ser: concorda totalmente, concorda, sem opinio,
discorda, discorda totalmente. efectuada uma cotao das repostas que vai de modo
consecutivo:+2, +1, 0, -1, -2 ou utilizando pontuaes de 1 a 5. Se a proposio negativa,
a cotao tem que ser invertida. Por exemplo, concordar com a afirmao no considero
importante a disciplina Metodologia da Investigao Cientfica para o futuro
desenvolvimento como profissional significa uma atitude negativa na concepo do
processo docente pelo que a resposta concorda totalmente recebe uma cotao de -2 e
assim sucessivamente.
VAS (Visual Analogue Scale) consiste na apresentao de diversos pares adjectivos
antnimos (bipolares) separados por uma linha horizontal com 10 cm de comprimento. O
inquerido dever responder com uma cruz questo assinalando, na linha, a posio que
corresponde sua opinio.
Doutor Nuno Tavares
57
Interessante ________________________________ Aborrecida

Se a linha dividida em intervalos ento ser uma escala numrica
Na escala de intensidade apresenta-se um conjunto de respostas onde cada uma deve
ser valorada segundo seu critrio. Com esta escala pretende-se fazer uma valorao
quantitativa relativamente atitude do inquirido; as restantes s medem o grau de
concordncia ou no, relativamente s proposies de opinio.
Ex.: Numa escala de 1 a 6 atribua valores sobre as razes que levaram a inscrever no
curso que esta a estudar (em que 1 significa o mnimo de concordncia/falso e 6 significa o
mximo de concordncia/verdade)
1
S/R
Sempre gostei da profisso que vou ter

Neste curso no preciso estudar muito
No sabia o que queria, por isso vim para
este curso
Com este curso consigo obter facilmente
um emprego
Tipos de Questionrios
Existem trs tipos de questionrios: abertos, fechados e mistos.
O questionrio do tipo aberto caracteriza-se por apresentar todas as perguntas

abertas.
O questionrio fechado tem na sua construo, apenas perguntas fechadas, pelo
que se facilita o tratamento e anlise da informao. Para o inquirido exige um
menor esforo e tempo para responder, porque no tem que escrever ou verbalizar
o pensamento;
Questionrios Mistos: Tal e como o nome indica caracterizam-se por apresentar
perguntas abertas e fechadas.
Pr Teste do questionrio
Antes de administrar o questionrio, o investigador deve proceder a um pr-teste, a fim de:
Verificar falhas na redaco das perguntas,

Analisar se as respostas alternativas s questes fechadas cobrem todas as
respostas possveis;
Avaliar a ordem das questes;
Avaliar se esto presentes todas as perguntas relevantes;
Analisar o grau de exausto do respondente.
Para tanto aplicado sobre uma pequena amostra da populao alvo ou semelhante
seguida de entrevista para localizar falhas.

Doutor Nuno Tavares
58
Exemplo de Inqurito por questionrio (s tem valor como exerccio pedaggico)

Caro trabalhador:
O presente inqurito tem como propsito conhecer a sua opinio relativamente ao
desempenho organizacional da empresa. Os seus comentrios ajudaro a melhorar
continuamente o nosso trabalho. As respostas ao questionrio so annimas.
Leia atentamente cada pergunta do questionrio antes de responder. As suas opinies e
percepes so importantes e pedimos que responda ao maior nmero possvel de
questes.
Obrigado por dispensar alguns minutos a preencher este questionrio e a fazer valer a sua
opinio.
Marque com uma (X) segundo corresponda no seu caso.
I.- Dados gerais.
1.1 Sexo.
1.2 Idade
1.1.1._______ Masculino
1-1-2 ______ Feminino
1.2.1 ______ 18 25 anos
1.2.2 ______ 26 35 anos
1.2.3 ______ 36 45 anos
1.2.4 ______ 46 55 anos
1.2.5 ______ 56 60 anos
1.2.6 ______ mais de 60 anos.
1.3 Funo que desempenha na empresa ___________________

1.4 - Anos de servios que leva na empresa
1.4.1 ______ 0 5 Anos
1.4.2 _____ 6 10 anos
1.4.3 ______ 11 15 Anos
1.4.4 _____ 16 20 anos
II.- Responda a cada item assinalando uma, e apenas uma X nas questes seguintes. As
opes so:
DF= Discordo Fortemente, D= Discordo, N= Neutro, C=Concordo, CF=Concordo Fortemente
DF
A minha chefia ajuda-me a perceber o que esperado de
mim
A minha chefia comunica de forma aberta e honesta
A minha chefia comunica os objectivos do nosso
departamento eficazmente
Acredito que minha remunerao e o meu desempenho
esto directamente ligados
Obtenho a formao de que necessito para efectuar um
trabalho eficiente
Doutor Nuno Tavares
59
CF
A Empresa fornece oportunidades de aprendizagem e

desenvolvimento
Estou envolvido nas decises que afectam o meu trabalho
Sinto que fao parte da equipa de trabalho
A minha chefia valoriza as minhas ideias e opinies
III.- -lhe fornecida uma oportunidade adicional para partilhar informaes com a
administrao. Escreva a respeito sobre qualquer questo relativa nossa actividade,
pessoal e/ou ambiente de trabalho
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
Agradecemos a sua participao neste importante processo
Entrevista
A entrevista uma tcnica utilizada na investigao social que muitos autores consideram
como a tcnica por excelncia para obter informaes sobre o que as pessoas sabem,
crem, esperam, sentem, desejam, fazem, fizeram ou pretendem fazer.
definida por Haguette (1997) como o processo de interaco social entre duas pessoas
na qual uma delas, o entrevistador, tem por objectivo a obteno de informaes por parte
do outro, o entrevistado.
Segundo Farias (2008) a tcnica de entrevistas para a recolha de dados tem como
vantagens fundamentais:
A obteno de dados referentes aos mais diversos aspectos da sociedade;

Poder ser usada com qualquer segmento da populao (analfabetos ou no);
Maior flexibilidade e possibilidades de repetir e esclarecer as questes ao
pesquisador;
Possibilita captar a expresso corporal do entrevistado;
Permite a quantificao dos dados e posterior tratamento estatstico.
Algumas limitaes so:
Dificuldades de expresso e comunicao entre ambas partes;

Possibilidade de influncia do entrevistado, consciente ou inconscientemente, pelo
entrevistador;
Disposio do entrevistado em dar opinies, informaes ou dados relevantes;
Receio do entrevistado ser identificado;
Baixo controle sobre a recolha de dados;
Elevada disponibilidade temporal.
H diferentes formas de estabelecer um contacto entre entrevistado e entrevistador, pelo

que preciso adequar o tipo de contacto ao tipo de estudo a realizar. Podem ser:
entrevista pessoal/cara a cara

entrevista telefnica

Doutor Nuno Tavares
60
entrevista postal, onde as entrevistas so deixadas no correio e existe o contacto

social na recolha.
Existem diversos tipos de entrevistas, que variam de acordo com o propsito do

entrevistador:
a. Estruturada: aquela que o entrevistador segue um formulrio com perguntas
claramente definidas e geralmente fechadas, a fim de obter uniformidade no tipo de
informao recolhida e minimizar a variao entre as questes postas ao entrevistado, o
que facilita a anlise dos dados e permite replicar o estudo.
A entrevista estruturada no possibilita aprofundar questes que no foram
antecipadamente pensadas, reduz a flexibilidade e espontaneidade durante a entrevista e
no so tomados em conta as circunstncias e elementos pessoais durante o processo.
Este tipo de entrevista utiliza-se fundamentalmente em pesquisas de controlo ou verificao
de aspectos a investigar.
b. Aberta ou No-Estruturada: til em estudos descritivos e na fase inicial (exploratria)
da investigao e tem a possibilidade de aplicar-se a todo tipo de pessoas e situaes.
Nela o entrevistador prope o tema e o entrevistado tem liberdade para discorrer sobre o
mesmo; o investigador precisa apenas de um documento escrito com o objectivo e as linhas
orientadoras para a realizao da entrevista.
As perguntas geralmente so abertas e podem ser respondidas dentro de uma conversa
informal. Em ocasies novas, as perguntas emergem no contexto imediato da entrevista,
permitindo aprofundar o tema e ter uma boa percepo das diferenas individuais dos
entrevistados.
Este tipo de entrevista requer muito tempo e seu xito depende das capacidades e treino do
entrevistador.
c. Semi-Estruturada ou Semi-Aberta. So aquelas onde existe um guio previamente
preparado com perguntas fechadas e abertas, sem que se exija uma ordem rgida nas
questes. O desenvolvimento vai-se adaptando ao entrevistado e o pesquisador deve ficar
atento para redirigir a discusso quando o informante tenha fugido ao tema ou tenha
dificuldades com ele, fazendo perguntas adicionais.
Este tipo de entrevista muito utilizado quando se deseja delimitar o volume de
informaes, a fim de que os objectivos sejam alcanados; permite um tratamento
sistemtico dos dados e aconselhada para entrevistas a grupos. Utiliza-se em estudos de
verificao ou aprofundamento de aspectos a investigar.
d. Clnica. Serve para o estudo da conduta de pessoas e utilizada principalmente pela
psicologia e reas teraputicas.

Doutor Nuno Tavares
61
Aspectos a ter em conta na utilizao da tcnica da entrevista

a. Planeamento da entrevista
uma das etapas mais importantes que requer tempo e exige cuidados. Para isso:
Devem ser definidos os objectivos que se pretendem atingir com a entrevista;

Deve ser elaborado o plano de entrevista com as perguntas a serem feitas ao
entrevistado e a ordem em que elas devem acontecer. Estas perguntas devem dar
resposta ao objectivo proposto na entrevista. Por exemplo a varivel idade pode ser
perguntada de diversas formas:
- Que idade tem? ou,
- Em que ano nasceu? ou,
- A sua idade est includa em qual dos seguintes grupos?
Menos de 20
Entre 21 e 30
Entre 31 e 40
Entre 41 e 50
Mas de 51
O investigador deve analisar qual a que maior informao oferece para seu estudo.
recomendvel fazer perguntas curtas, sempre que possvel;
Ex.: Conte-me como est a funcionar a empresa com o novo sistema de Gesto de
Recursos Humanos implementado. Eu sei que aproximadamente dois anos a empresa
contratou pessoal especializado para a elaborao e estabelecimento de um novo sistema
de Gesto de Recursos Humanos. Poderia, por favor, contar como est a funcionar a
empresa com o novo sistema implementado? (no fazer!)
Devem ser evitadas perguntas tendenciosas ou perguntas que sugere uma resposta
especfica;
Se o informante no sabe responder a uma pergunta, apresente vrias opes
diferentes para ele. Se voc tem interesse numa das opes, coloque-a no meio das
outras opes; ela no deve ser a primeira nem a ltima;
Deve ser realizada a escolha do entrevistado procurando seleccionar passos que
tenham conhecimento do tema pesquisado e segundo o objectivo proposto. Poder
ser personalizada, no caso de amostras intencionais (quando se procura inquirir
entrevistados qualificados ou fazer a escolha dos entrevistados dentro da populao
de forma aleatria). Pode ser individual ou em grupos, segundo os objectivos da
mesma;
Deve ter em conta a disponibilidade do entrevistado fazendo a marcao da
entrevista com antecedncia explicitando data, hora e durao provvel;

Doutor Nuno Tavares
62
Exemplos de perguntas:
1)
2)
3)
4)
5)
H quanto tempo exerce a funo de gestor?

Que aspectos do trabalho lhe permite prever anomalias e intervir acertadamente?
Na sua perspectiva, quais so os factores que concorrem para uma boa gesto?
Qual o contributo do marketing no sucesso da empresa?
Qual o meio de comunicao favorvel que a empresa deve utilizar nas suas
publicidades?
b. Diante do entrevistado:
Estabelea uma relao amistosa explicando a finalidade da pesquisa, seu
objectivo, relevncia e ressaltar a necessidade de sua colaborao. Escolha
um lugar apropriado, quieto e sem interrupes; preciso obter e manter a
confiana durante a entrevista. Oferea garantia ao entrevistado de sigilo nas
informaes;
Saber escutar muito importante. A interferncia do entrevistador deve ser
mnima, este deve assumir uma postura de ouvinte e apenas em caso de
extrema necessidade, ou para evitar o termo precoce da entrevista, pode
interromper o discurso do informante;
importante em entrevistas pouco estruturadas, saber respeitar os silncios
que por vezes ocorrem no discurso do entrevistado, permitindo-lhe assim
reflectir sobre o que fala. Outras vezes o entrevistador utiliza o silncio
sensvel (ficar em silncio por 1 ou 2 segundos adicionais) que pode servir
para encorajar o informante a falar mais;
Em certas ocasies, repetir a ltima frase ou comentrio do informante serve
para estimular a conversa e /ou confirmar que o pesquisador entendeu a
mensagem do informante, s vezes com um tom de pergunta;
A formulao das perguntas deve ser feita de acordo com o tipo de
entrevista. Na primeira parte devem ser utilizadas perguntas de
aquecimento que contribuam a colocar ao entrevistado no tema de
conversao e que ajude a estabelecer um clima de confiana em pouco
tempo. Ex. Pode perguntar de seu trabalho, sua relao com o tema de
pesquisa, pode intercalar alguma anedota. Ao final de momento inicial, deve
ficar claro que se vai passar realizao das perguntas prprias do assunto
em estudo;
importante durante o decorrer da entrevista fazer perguntas de focagem
que encorajem o informante a falar mais: Ex: que mais? E a? Conte mais
detalhes, conte em detalhe o que aconteceu, etc. O objectivo fazer o
informante continuar detalhando o que ele estava falando ao invs de
encoraj-lo a mudar de tpico. Nessas circunstncias preciso manter o
controlo com diplomacia;
Por vezes o entrevistado precisa fazer perguntas melindrosas, as quais
devem ser posicionadas no fim da entrevista, momento em que existe um
maior clima de confiana e devem ser elaboradas cuidadosamente;
Diante do entrevistado no demonstre insegurana ou admirao excessiva
para que isto no venha a prejudicar a relao entre entrevistador e
entrevistado;
Seja objectivo, j que entrevistas muito longas podem se tornar cansativas
para o entrevistado.

Doutor Nuno Tavares
63
c. Registo de respostas
As respostas, se possvel, devem ser anotadas no momento da entrevista, sem deixar que o
entrevistado fique esperando sua prxima pergunta, enquanto voc escreve. Tem que ser
feito de forma que no implique inibies ao inquirido. O registo das respostas deve ser feito
com as mesmas palavras utilizadas pelo entrevistado. Pode anotar gestos, atitudes e
inflexes da voz.
O uso do gravador um recurso til, mas deve ser permitido pelo entrevistado, j que pode
inibir seu desenvolvimento. Leve todo o material necessrio para fazer observaes sobre
as entrevista.
d. Trmino da entrevista
A entrevista deve terminar num ambiente de cordialidade, agradecendo o tempo
dispensado, para que o pesquisador, se necessrio, no futuro possa obter novos dados,
sem que o informante se oponha a isso. Pode ser feita alguma pergunta de confirmao, se
necessrio e pedir novos nomes de pessoas que possam tambm informar sobre a rea de
trabalho.
e. Relatrio
Uma vez realizada a entrevista o pesquisador deve transcrever e analisar as informaes
imediatamente aps a sua realizao.
Pr- Teste da entrevista
preciso realizar um pr-teste da entrevista com algum que poder fazer crticas e validar
a operacionalidade do instrumento antes de se encontrar com o entrevistado de sua
escolha.
Observao Cientfica
Este instrumento foi analisado no captulo III de mtodos cientficos.
A observao cientfica uma tcnica da recolha de dados que utiliza os rgos dos
sentidos na obteno de determinados aspectos da realidade de forma consciente,
sistemtica e objectiva.
No consiste apenas em ver e ouvir, mas tambm em examinar fatos que se deseja
estudar.
Este instrumento pode ser utilizado na pesquisa conjugada com outras tcnicas ou de forma
exclusiva de forma a permitir obter informao do objecto de investigao tal como este se
d na realidade.
O principal problema que a presena do pesquisador pode provocar alteraes no
comportamento dos observados, destruindo a espontaneidade dos mesmos e produzindo
resultados pouco confiveis.
No processo de observao esto presentes cinco elementos:
Doutor Nuno Tavares
64
O objecto a observar;
O sujeito ou observador;
O ambiente que rodeia a observao;
Os meios de observao (telescpios, cmaras fotogrficas, microscpios,
cronmetros, cmaras de vdeo, bsculas, etc.);
O conhecimento que o observador possui do objecto a observar.
Requisitos da observao cientfica
O investigador dever delimitar com claridade os aspectos que sero objecto de

estudo j que resulta impossvel observar tudo. Sua seleco responde aos
objectivos da investigao. Podem ser observadas pessoas, grupos, actividades,
instituies e acontecimentos sobre os quais a pesquisa versa;
A observao deve-se caracterizar por sua objectividade: observar os fenmenos
como ocorrem na realidade;
Devem utilizar-se guias, escalas ou outros instrumentos que garantam a
objectividade do registo durante a observao;
A observao deve ser sistemtica: no resulta cientfico interpretar fenmenos que
foram observados de uma s vez. Resulta necessrio observar fenmenos em
vrias ocasies para atingir interpretaes objectivas;
Durao: uma observao realizada em tempo insuficiente, no permite explicar
adequadamente o facto que estudamos;
Para realizar a observao requere-se que o pessoal seja experimentado e que
tenha conhecimento prvio do que observar;
No momento de observar, no se deve afectar o desenvolvimento habitual do
objecto de observao;
A observao deve realizar-se por mais de uma pessoa;
Podem ser utilizados registos iconogrficos (fotografias, filmes, vdeos, etc.); caso o
objecto de sua observao sejam indivduos ou grupos de pessoas, devem ser
preparados para tal caso.
Caractersticas do observador
Para fazer uma boa observao importante que a pessoa faa treinos da ateno, de
forma de forma a poder aprofundar a capacidade de seleccionar informao do objecto a
observar atravs dos rgos dos sentidos.
Para qualquer investigador, este procedimento implica:
Saber identificar indcios, o que requer um treino continuado da ateno;

Possuir uma boa preparao terica e emprica do objecto a ser observado;
Ter a capacidade para comparar o que observa com o que constitui a sua
experincia anterior e a partir de da tirar novas concluses.
Um treino que propomos para ajudar a incrementar o nvel de ateno consiste em observar
uma vela acesa e fazer 15 observaes do fenmeno que est acontecer. Aconselha-se
fazer observaes no s com a vista como tambm com outros rgos como o tacto. Para
melhor descrio do fenmeno tente fazer tambm observaes quantitativas. Faa um
relatrio de todo o fenmeno observado.

Doutor Nuno Tavares
65
Tipos de observao
Segundo Marconi e Lakatos (1999), a observao cientfica pode ser classificada de acordo
com diferentes critrios.
Segundo a participao do observador:
No participante: Durante a observao, o pesquisador no interage de forma

alguma com o objecto de estudo. Nela, reduz substancialmente a sua interferncia
no observado, podendo ser utilizados instrumentos de registo com prvia
autorizao dos elementos do grupo alvo, com vista a possibilitar o controlo das
variveis a observar. Sua aplicao seja limitada j que s se adequa a alguns
objectos de estudo.
Participante: Consiste na participao real do pesquisador junto a populao
observada.
Em geral, so apontados duas formas:

Natural - o observador pertence mesma comunidade ou grupo que investiga.
Artificial - o observador integra-se no grupo com a finalidade de obter informaes.
Segundo os meios utilizados:
Observao no estruturada: a que se realiza sem planeamento e sem controlo

anteriormente elaborado, como decorrncia de fenmenos que surgem do
imprevisto.
Observao estruturada: a que se realiza em condies controladas para se
responder a propsitos que foram anteriormente definidos. Requer planeamento e
necessita de operaes especficas para o seu desenvolvimento.
Segundo o nmero de observadores:
Individual: a tcnica de observao realizada por um pesquisador. Nesse caso, a

personalidade dele projecta-se sobre o observado, fazendo algumas inferncias ou
distores, pela limitada possibilidade de controlos.
Em equipa: a mais aconselhvel, pois o grupo pode observar a ocorrncia por
vrios ngulos.
Em dependncia do sujeito que a realiza:
Interna: o prprio sujeito o que se analisa a si mesmo, se auto-observa. O sujeito

observa seus prprios estados psquicos, a suas vivncias.
Externa: aquela que realizada por observadores treinados sobre o objecto de
estudo.
Directa: Entra em contacto imediato com o objecto de observao.
Directa aberta: O observador no participa das actividades que realizam os sujeitos
observados. Ele testemunho.
Directa encoberta: O observador encontra-se oculto, podendo utilizar

aparelhos de filmagem, gravadores, etc.

Doutor Nuno Tavares
66
Guia de observao e sistema de registo

A guia de observao inclui todo o conjunto de indicadores necessrios a ser observados
para atingir o conhecimento mais exacto do objecto em estudo. importante que sejam
caractersticas de algum aspecto importante para a investigao. Sua misso apoiar
outras informaes obtidas atravs de outros instrumentos de pesquisa.
Para ser conceber tal instrumento conveniente tirar partido da informao bibliogrfica que
o investigador possua e dos contactos efectuados no estudo exploratrio, bem como um
conhecimento prvio do terreno a observar.
recomendado elaborar escalas de observao para poder comparar e quantificar os
dados obtidos. A escala depender dos objectivos da observao e das caractersticas a
ser observadas.
Um exemplo de guia de observao pode ser:
Actividade
Bom
Razovel
Mau
Feita a observao, importante seu rpido registo sob pena de perder elementos valiosos.
Para alm do uso dos prprios guies de observao usual recorrer a um dirio de
pesquisa que um documento aberto em que o investigador vai registando por ordem
cronolgica os acontecimentos mais relevantes observados, e todas as outras informaes
teis a no esquecer.
O dirio de pesquisa pode ser sob suporte digitalizado ou papel.
O relatrio final da observao devera ser feito o mais cedo possvel.
Ficha de observao
Planear a observao significa estabelecer:
Onde: em que lugar e situao a observao ser realizada

Quando: em que momento ser realizada
Quem: Quais sero os sujeitos a serem observados
O qu: que comportamentos e circunstncias ambientais devem ser observados
Como: quais as tcnicas de observao e registo a utilizar
Tudo isto constitui uma ficha de observao.

Doutor Nuno Tavares
67
Exemplo:
Ficha de observao
Ttulo da observao:
Objecto da observao:
Objectivo da observao:
Nome dos observadores:
Data da observao:
Lugar da observao:
Hora de comeo e fim da observao:
Actividade
Bom
Razovel
Mau
5.8 Populao, amostra e amostragem

Uma vez definidos os instrumentos de recolha de dados, passa-se a definir sobre quem
sero aplicados.
Populao ou universo o conjunto de todos os objectos ou sujeitos que concordam com
determinadas caractersticas comuns. Exemplo: crianas, adolescentes, jovens, estudantes,
administradores, dirigentes, trabalhadores, etc. O nmero de elementos de uma populao
designa-se por dimenso e representa-se por N. A populao deve ser definida em
pormenor, de tal forma que um investigador determine se os resultados que se obtiveram ao
estudar uma populao podem ser aplicados com caractersticas idnticas a outras.
Como caracterizar a populao?
Simplesmente, estudantes universitrios. Unidade de anlise: Estudantes da turma OGE 11.
A populao est constituda por estudantes de primeiro ano, do curso de Gesto de
Empresas, da Universidade Superior Gregrio Semedo, perodo da manh, jovens com
idade compreendida entre 18 e 25 anos, a mdia de idades 21 anos, a turma esta
constituda por 52 estudantes, 30 meninas e 22 rapazes, entre eles 6 so trabalhadores.
No caso de caracterizar crianas, administradores ou outros que constituam unidades de
anlise, procede-se da mesma forma, destacando as caractersticas comuns. Caracterizar a
populao muito importante, precisamente porque expressa as caractersticas de onde
Doutor Nuno Tavares
68
vamos tirar os indivduos que formam parte da amostra. Devemos ser cuidadosos e manter
as caractersticas da amostra.
Alm disso, quando caracterizamos uma populao, estamos delimitando a mesma e
expressando valores da unidade de anlise que podem ser utilizados como variveis.
Na prtica, em grande nmero de pesquisas, os elementos de uma populao so
demasiado numerosos para serem estudados na sua totalidade, sendo necessrio
proceder-se seleco de uma parte ou subconjunto representativo da populao que se
denomina amostra, onde se aplicam os instrumentos para obter dados ou informao.
Os resultados obtidos do estudo da amostra so inferidos a toda a populao, pelo que
muito importante fazer uma seleco da amostra de tal maneira que seja representativa da
populao, para que os resultados possam cumprir com este fim.
No sentido de resguardar a cientificidade do estudo e das condies para a comprovao
da hiptese necessrio que a amostra seja representativa do universo. A
representatividade da amostra est relacionada com o plano ou regra de seleco definidos
para a escolha dos elementos e com a proporo de elementos seleccionados em relao
ao universo.
Algumas indagaes fundamentais devem ser respondidas no sentido de garantir a
representatividade:
Quantos indivduos devem formar parte da amostra?

Como seleccionar os indivduos de tal forma que todos os elementos da populao
tenham possibilidades iguais de ser representados na amostra?
A resposta pergunta Quantos indivduos devem formar parte da amostra? difcil. Se ela
for muito pequena os resultados da pesquisa no podero ser generalizados a toda a
populao.
Geralmente, para pesquisas descritivas uma amostra que represente 10% da populao
adequada, j que a percentagem de erro situa-se volta dos 3 ou 4%. Se a populao
pequena ser necessria uma percentagem maior. Existem tcnicas estatsticas precisas
que determinam o tamanho da amostra.
A seleco da amostra realiza-se utilizando diferentes tcnicas de amostragem. Existem
dois grandes tipos de tcnicas: a probabilstica e a no probabilstica.
Quando aplicamos uma tcnica probabilstica, damos a todos os indivduos da populao a
mesmas possibilidades de estarem presentes na amostra. So seleccionados
aleatoriamente ou ao acaso.
Para operacionalizar esse princpio necessrio, em primeiro lugar, relacionar todos os
elementos que formam a populao, de tal maneira que, por determinado procedimento, se
possa seleccionar ao acaso qualquer elemento para a constituio da amostra. Pode-se
usar desde o simples sorteio s tabelas de nmeros aleatrios, criadas cientificamente e
que aparecem em qualquer livro de estatstica.

Doutor Nuno Tavares
69
Existem diversos tipos de tcnicas probabilsticas, delas s vamos a estudar duas Aleatria Simples e a Aleatria Simples Estratificada.
A amostragem aleatria simples a forma bsica da amostra probabilstica o seja, d a
cada integrante da populao a mesma probabilidade de ser includo na amostra.
O exemplo a seguir foi retirado do livro de Carmo e Ferreira (1998).
Suponha que:
i.
ii.
Num curso de GRH a populao constituda por 530 estudantes;

A dimenso da amostra que se pretende seleccionar de 20%. Logo, tm que ser
seleccionados 106 estudantes;
A partir da lista de estudantes atribui-se um nmero a cada estudante entre 000 e
530;
Utilizando a tabela de nmero aleatrio, da qual se reproduz a ttulo ilustrativo uma
parte, seleccionam-se os estudantes que constituiro a amostra
iii.
iv.
99116
15696
97720
11666
71628
40501
22005
f.
Como o total da populao de 530 estudantes, interessam apenas os 3 ltimos

dgitos;
g. O primeiro estudante a ser seleccionado aquele a quem foi atribudo o nmero 116
(3 ltimos dgitos de 99116);
h. O nmero seguinte da tabela 15696, agora no existe nenhum estudante com o
nmero 696 uma vez que o total da populao 530;
i. Procedendo como indicado anteriormente, selecciona-se em seguida estudantes
com nmeros terminados em 501, 005 e assim sucessivamente at ser completada
a amostra de 106 estudantes.
Na amostragem aleatria simples estratificada a populao dividida, formando estratos
baseados em determinados critrios ou atributos dos indivduos como idade, sexo, etnia,
profisso, etc.
Obtm-se, posteriormente, uma amostra aleatria simples de cada estrato que sero
reunidas para formar a amostra propriamente dita.

Doutor Nuno Tavares
70
Exemplo:
A populao constituda por estudantes da Universidade Gregrio Semedo dos cursos de
GCM, GRH e OGE. Considerou-se que as variveis sexo e curso tinham incidncia na
pesquisa a ser feita, pelo que oportuno constiturem-se estratos em relao a cada uma
dessas variveis.
Populao da UGS
Sexo feminino
Sexo masculino
Total
GCM
170
150
320
GRH
220
160
380
OGE
140
130
270
Total
530
440
970
GRH
44
32
76
OGE
28
26
54
Total
106
88
194
A amostra ser constituda por:

Amostra 20% = 194 estudantes
Sexo feminino
Sexo masculino
Total
GCM
34
30
64
Neste tipo de amostragem, as amostras so mais representativas da populao e conferem

mais objectividades aos resultados. Nela os elementos que integram a amostra esto na
mesma proporo em que existem na populao geral.
As amostras no probabilsticas so compostas muitas vezes de forma acidental ou
intencional. No consideram a possibilidade dos indivduos da populao integrarem a
amostra. Fundamenta-se nos critrios do investigador e nos objectivos da investigao. So
pouco utilizadas no processo de investigao cientfica porque no possvel generalizar os
resultados da pesquisa realizada em termos da populao. Pode ser utilizada:
Quando se estudam determinadas populaes cuja listagem completa impossvel

de obter;
Quando o investigador est interessado em estudar determinados indivduos;
Na fase exploratria da pesquisa.
Trabalho individual
1.- Anlise o seguinte pargrafo: A riqueza de um pas no se mede somente pelo seu PIB
e pela produo de riqueza material, tpica das sociedades industriais, mas tambm pelo
seu potencial de produo cientfica e pelo manancial dos seus cientistas
2.- Interpreta o seguinte esquema:

Doutor Nuno Tavares
71
ICT
FICHA
INVESTIGADOR
FICHEIRO DO
INVESTIGADOR
3.- De uma fonte bibliogrfica seleccionada pelo estudante, elabore uma ficha bibliogrfica,
de resumo e de citao.
4.- A partir do tema seleccionado por voc:
a.- Formule um ttulo para seu trabalho
b.- Formule um objectivo geral
c.- Formule o problema
d.- Formule a hipteses
e.- Determine as variveis dependentes e independentes
5.- Elabore um questionrio misto, uma entrevista semi-estruturada e uma ficha de
observao do tema de trabalho seleccionado pelo estudante.

Doutor Nuno Tavares
72

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