Fiches mtiers logistique et transport

Emploi Agent descale :

Autres appellations :

Agent de passage
Coordinateur descale

Agent descale commercial

Agent denregistrement

Agent denregistrement aroportuaire

Missions :
Lagent descale a pour mission de rendre le voyage des passagers simple et agrable dans les aroports. Ainsi,
ses tches vont consister :

accueillir les passagers dans larogare au dpart et larrive

rpondre leurs besoins, leurs attentes

effectuer les formalits denregistrement et dembarquement des bagages et des voyageurs

informer les passagers en correspondance

les assister au moment de la rception de leurs valises

prter assistance aux voyageurs en cas de problmes (annulation de vol, retard, perte de bagage)

contrler les services offerts aux clients des salons VIP

contrler la qualit de lensemble des prestations lies lescale

Profil :
Il est important que lagent descale :

matrise un minimum loutil informatique

parle correctement langlais

possde le permis B et un vhicule

Toutefois, ce qui est recherch chez lagent descale, ce sont surtout des aptitudes telles que :

laisance relationnelle
le sens du service

une grande rigueur

le dynamisme

une matrise parfaite de soi

une excellente prsentation

le got du travail en quipe

La profession dagent descale nexige pas de diplme en particulier, le niveau bac est suffisant. Nanmoins,
une premire exprience commerciale ou un bac +2 en vente, dans le tourisme ou encore en langues trangres
reprsentent un plus.

Emploi Consignataire maritime :

Autre appellation :

Consignataire de navire

Missions :
Le consignataire maritime, mandat par larmateur, effectue lensemble des oprations administratives,
techniques et commerciales du navire lors de son escale au port. Sa mission va consister :

ngocier le chargement et le dchargement avec les manutentionnaires

superviser les oprations de rception et de livraison de marchandises

effectuer les formalits administratives (documents pour lexportation, titres de proprit, dclaration
aux douanes)

rechercher, si ncessaire, de nouveaux clients pour augmenter le volume de cargaison

rpartir les dpenses descale entre le transitaire, le chargeur et larmateur

ravitailler le navire en eau et fuel

organiser la visite mdicale de lquipage

entretenir le bateau

Profil :
Il est important que le consignataire maritime possde de bonnes bases en :

techniques des transports

droit maritime

procdures douanires

contentieux

anglais

logiciels de transport

On apprciera aussi chez le consignataire certaines qualits telles que :

son dynamisme et sa ractivit

son sens de lorganisation

sa grande rigueur

ses capacits relationnelles

Rares sont les formations spcifiques qui conduisent lexercice de ce mtier, qui sapprend davantage sur le
terrain. Toutefois, un bac +2 dans le transport (BTS Transport, DUT Gestion logistique et transport) constitue
un plus aux yeux des employeurs.
Emploi Ingnieur planification :
Autres appellations :

Ingnieur de gestion de la production

Ingnieur planification planning

Responsable planification planning

Ingnieur ordonnancement

Ingnieur mthodes

Missions :
Lingnieur planification est en charge du droulement des mthodes de fabrication et de la gestion de la
production. Garantir une planification optimale en termes de cot, dlais et quantit est son principal objectif.
Pour latteindre, lingnieur planification :

value les risques et les enjeux des projets

valide les choix technologiques

planifie les activits des machines (montages, calibrages, essais)

ralise des fiches dactivit

gre et alloue les quantits de produits en fonction des besoins des clients

contrle le niveau des stocks

se charge du planning de livraison en veillant respecter lchancier

labore les documents de rfrence (reporting, plan dinstallation)

La gestion du budget, la planification des runions techniques et le suivi des modifications de conception font
galement partie de ses missions.
Profil :

Un ingnieur planification doit possder des connaissances en informatique : logiciel de GPAO, de planification
(MSP, Primavera, PSN, Artemis), MS Office Il doit galement matriser langlais pour tre comptitif dans
son secteur.
De plus, les atouts suivants sont essentiels :

autonomie
fort esprit dquipe

sens du relationnel

rigueur

curiosit

sens critique

Un diplme de niveau bac +5 de type logistique, gestion de production ou quivalent est le plus souvent exig.
Le poste dingnieur planification peut toutefois tre accessible aux dtenteurs dun BTS possdant une longue
exprience.
Emploi Responsable dentrept :
Autres appellations :

Chef de dpt
Chef de magasin

Chef de quai

Responsable expditions

Missions :

Le responsable dentrept soccupe des missions dentreposage de la marchandise en termes de qualit, quantit
et dlais. Il est le garant de la fiabilit des stocks et de la qualit de prparation avant lexpdition.
Parmi ses fonctions, il doit notamment :

assurer la rception et le transfert des matires premires

grer les stocks et lemplacement de la marchandise

sassurer du rapprovisionnement

encadrer et former son quipe

planifier et superviser les charges de travail

prparer et expdier les produits finis

fixer les budgets

dfinir et atteindre les objectifs de qualit de service et doptimisation des cots

proposer des solutions pour amliorer les processus de travail

Le responsable dentrept fait galement respecter les rgles dhygine et de scurit.

Profil :
Pour mener bien ses fonctions, le responsable dentrept doit possder des comptences en logistique et en
management. Il doit matriser les logiciels de gestion. Un bon niveau danglais est aussi souvent demand.
Il doit galement tre :

force de proposition
un meneur dhommes

organis

dot dun excellent relationnel

passionn par le management dquipe

La plupart des responsables dentrept possdent un diplme de niveau bac +2, de type BTS ou DUT. Certains
ont galement suivi une formation de niveau bac +5, de type cole dingnieur ou cole de commerce.
Aprs plusieurs annes ce poste, il est possible doccuper la fonction de responsable logistique ou responsable
dexploitation.
Emploi Responsable logistique :
Autres appellations :

Logisticien
Technicien logistique

Missions :
Le responsable logistique coordonne et optimise la circulation des matires premires et des produits de
lentreprise avec pour principal objectif la rduction des dlais et des cots. Son rle est de :

laborer la politique de gestion des flux et le planning de production

Traiter lapprovisionnement des matires premires

Slectionner les transporteurs, les transitaires et ngocier les conditions tarifaires

Optimiser le stockage et la manutention

Assurer lexpdition des produits finis

Manager les oprateurs logistiques le cas chant

Profil :

Il est important que le responsable logistique puisse :

Matriser les techniques du transport

Avoir des comptences en gestion et organisation des flux

Connatre le rglement fiscal et juridique en matire de transport

Travailler avec les outils informatiques, notamment pour la GPAO

Parler et comprendre langlais, voire une deuxime langue trangre

Certaines aptitudes sont fortement apprcies chez le responsable logistique :

Le sens de lorganisation
La ractivit et un esprit danalyse

Lcoute, le tact et la diplomatie

Laisance relationnelle

Le poste de responsable logistique sadresse principalement des bac +5, ayant trois quatre annes
dexprience professionnelle. Ils sont issus dune cole dingnieur avec option logistique ou dune cole de
commerce complte par une anne de spcialisation en logistique. Un BTS ou un DUT en logistique permet
daccder un poste dassistant qui, aprs quelques annes dexprience, peut dboucher sur le mtier de
responsable logistique.