COORPORACION

CAMUFA S.R.L.

Por

Apaza Catari Maria Guadalupe

Condori Zavaleta Carla Lorena
Frisancho Rojas Octavio
Hallasi Chambi Karen Griselda
Pacori Pari Edith Luzmery
Sistemas de Informacion
Ing. Fredy Rodolfo Arpasi Chura

INTRODUCCION:

En este proyecto tratar acerca de la formulacin y evaluacin de

la factibilidad de un proyecto de comercializacin de instrumentos
musicales estudiando la parte de mercadeo, de ingeniera, la parte
administrativa y jurdico legal de esta empresa. Veremos en la
investigacin de mercados el comportamiento de los clientes en
relacin con la calidad y la necesidad de adquirir instrumentos
musicales y que hay mayor incremento de la demanda en las
personas que saben interpretar instrumentos musicales. Veremos
en el estudio tcnico y de ingeniera la ubicacin de acuerdo con el
plano de la ciudad de Bogot en la localidad de Chapinero donde
hay mayor competencia y clientes de instrumentos musicales
hacen la visita a esos lugares.
Tambin veremos el tamao del proyecto por medio del
planograma, y los procesos de comercializacin por medio de
flujograma. Veremos en
el estudio administrativo
el
direccionamiento estratgico, la estructura organizacional, para
mirar cmo se va a organizar y estabilizar la empresa; veremos las
polticas de la gestin del talento humano, y el marco jurdico legal
a travs de una minuta de constitucin de una sociedad
unipersonal. Veremos en el estudio financiero el comportamiento
de la proyeccin de ventas, de los costos totales (fijos y variables),
en relacin al precio de venta, el punto de equilibrio, el
comportamiento del estado de fuentes y usos, el capital que se
requiere para poner en marcha el proyecto, el flujo neto del
proyecto donde se establecer el valor presente neto, la tasa
interna de retorno y la relacin beneficio costo como principales
indicadores para tomar decisiones; tambin veremos el
comportamiento del estado de resultados, del balance general y el
resumen general para la toma de decisiones.

DEFINICION

PROBLEMA:

RESUMEN EJECUTIVO:

Este proyecto trata acerca de la formulacin y evaluacin de un

proyecto del montaje de una comercializadora de instrumentos
musicales en la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogot D.
C. donde esta localidad es una de las zonas comerciales ms
visitadas por la mayora de los habitantes de esta ciudad en
especial las personas que desean adquirir hacer parte de una
cultura musical. Se ha elaborado este estudio desde los aspectos
de mercadeo a travs de consultas de otros portafolios de
instrumentos musicales ofrecidos por YAMAHA, La Colonial y
dems casas musicales. Se realiz un anlisis de los proveedores
que son fabricantes de instrumentos musicales como son YAMAHA
para toda clase de instrumentos, MAPEX, productora de bateras,
SABIAN, productora de platillos, etc. Se plantearon estrategias de
mercadeo para el ofrecimiento de productos a precios competitivos
por medio de descuentos por la compra de los instrumentos
principales y sus accesorios, el canal de distribucin ser en la
localidad de Chapinero y por la publicidad una cua radial entrega
de tarjetas para los que visitan la casa musical (ver tarjetas
musicales.ppt), y la publicacin por medio de pginas amarillas con
el logo de SHALOM MUSIC.
En el estudio tcnico se ha identificado la ubicacin del proyecto de
la idea de negocio por la localidad de Chapinero donde hay mayor
competencia de casas musicales y se defini el tamao del
proyecto desde el punto de vista del planograma donde estn las
reas, las exhibiciones, las bodegas entrada de vehculos para
recibo de mercancas. Tambin se realizaron los procesos tcnicos
y tecnolgicos a travs de un flujograma de procesos de
comercializacin y se definieron algunos de los instrumentos
musicales a comercializar y el cronograma de actividades para la
implementacin del negocio. En el estudio administrativo se
estableci el direccionamiento estratgico por medio de la misin y
la visin de la empresa con las polticas y estrategias que van
enfocadas especialmente a servicio al cliente, se establecieron las

funciones de los cargos en diferentes reas y en la gerencia; se

establecieron polticas de la gestin del talento humano en la parte
de seleccin y reclutamiento de personas, y el marcos jurdico legal
a travs de la minuta de constitucin de la Empresa de manera
unipersonal. En el estudio financiero se estableci la proyeccin de
ventas de instrumentos musicales, teniendo en cuenta la
proyeccin financiera, con los indicadores de evaluacin financiera
con el valor presente neto, la tasa interna de retorno para mirar si
se acepta o se rechaza el proyecto, conforme al formato de las
cdulas financieras realizadas en el semestre.

IDENTIFICACION DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA:

MISION:
Nuestra misin es proporcionar los mejores instrumentos
musicales con la ms alta calidad y precios accesibles, para
satisfacer a nuestros clientes en un 100%.
Queremos que nuestros clientes estn satisfechos con
nuestros productos y servicios. De igual manera
proporcionaremos a nuestros trabajadores las areas y las
herramientas adecuadas para la elaboracion de
instrumentos.
Brindaremos un mejor sonido y diseos innovadores para
que tanto nios, jovenes y adultos tengan acceso a
productos que esten a la banguardia.

VISION:
Nuestra visin es ser la empresa numero uno en venta de
instrumentos musicales, as como tambin lograr un mejor
sonido y diseos banguardistas para lograr una mejor
imagen en nuestros instrumentos.

PRINCIPIOS:
Atencin al cliente Eficiencia Eficacia Trabajo en equipo
Creatividad e Innovacin.

VALORES:
Respeto Responsabilidad Honestidad Lealtad Compromiso.

ESTRATEGIAS:
Crecimiento financiero Satisfacer las expectativas del
servicio de los clientes Ser una empresa de alta efectividad
en la administracin de recursos Desarrollar y fortalecer
nuestra cultura empresarial.

POLITICAS:
Hacemos el trabajo bien desde el principio; actuamos en el
marco de nuestros parmetros: Visin, Misin y Valores y
estamos comprometidos con los sistemas de gestin de
calidad. Entendemos como sistemas de gestin: la forma
correcta, eficiente y eficaz de actuar; para ser mejores cada
da, optimizar el trabajo. Nuestro compromiso se basa en
buscar el mejoramiento de la empresa, por eso la direccin
tambin apoya incondicionalmente a los sistemas de gestin
y los asume.

OBJETIVOS:
o OBJETIVO GENERAL:

Formular y evaluar la factibilidad de la creacion

de una casa musical en la cuidaden la
localidad de Juliaca Per; con previo estudio
de mercado, estudio tecnico de ingenieria,
estudio administrativo y estudio financiero, que

permitan plantear el marketing mix del futuro

negocio.
o OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Realizar el estudio de mercado para identificar

la demanda potencial, la oferta o competencia.
Los productos o servicio, los canales de
comercializacion y el marketing mix de la
futura empresa de este proyecto.

Realizar el estudio tecnico y de ingenieria del

proyectoo plan de negocios que permita
determinar la ubicacin, el tamao, y los
procesos tecnicos, tecnologicos de la
comercializacion de instrumentos musicales.

Realizar
los
procesos
administraticos,
estableciendo la vision empresarial y de
emprendimiento para direccionar nuevas
empresas.

Realizar la prospectiva financiera para evaluar

proyectos a corto, mediano y largo plazo.

METAS:
o Llegar a ser la mejor empresa comercializadora de
juliaca y del Per.
o Cumplir las ventas del mes y del ao.

 ORGANIGRAMA:

DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS:

Cul ES EL PROCESO DE LA EMPRESA?

Nuestra empresa tiene diversos procesos pero el
mas importante y e q utilizaremos mas en nuestro
ISTEMA DE INFORMACION es el proceso de
ventas

Qu DATOS UTILIZA O PRODUCE ESTE PROCESO?

Este proceso utiliza dato como

o PROSPECTAR

Prospectar es uno de los aspectos claves del

vendedor antes de la venta, esto facilita
enormemente la venta, para ellos tambien se
pueden utilizar algunas tecnicas como por
ejemplo:
El barrido interno, en el cual encontramos otro
proceso la cual es buscar los registro de
cliente que estuvieron interesados en algunos
de nuestros productos pero que no compraron,
para volver a empezar nuevamente con la
prospeccion
Prospectacion directa.- En nuestra empresa ya
mencionada utilizamos esta tecnica de tiempo
largo , buscamos a nuetsros clientes en su
casa dandoles a conocer las nuevas
tendencias en instrumentos.

Por prensa.- llevamos anuncios publicitarios en

prensa y revistas
Promociones directas.- esta es una las
prospectaciones mas importantes que
hacemos cotidianamente atravez de ofertas,
asistimos a ferias, demostraciones, etc donde
nos focalizamos en buscar clientes potenciales
que adquieran nuetsro productos.
Por referidos.- esta tambien es importante por
que al darle una buena atencion a nuestro
clientes, son ellos los que nos recomiendan a
otros asiendo una publicidadllamada en
marketing la publicidad de BOCA A BOCA

o PERSUACIN

El vendedor busca influir en la decision de

compra del cliente, para que este realice el
consumo..
Para utilizar la persuacion somos concientes
que siempre debemos tener en cuenta los
valores que son :
Reciprocidad
Honetidad
Sinceridad

o NEGOCIACION

Negociacion es el proceso mediante el cual

dos o mas partes que ienen intereses tanto
comunes como opuesto intercambian
infromacion a lo largo de un periodo Se
construye un acuerdo entre el vendedor y el
comprador, para adquirir el producto, de
manera que ambos salgan beneficiados.

o CIERRE

El vendedor logra la venta aclara las posibles

dudas del comprador, con la finalidad de
reforzarlas.
Actuamos en forma positiva para hacer mas
facil la deteccion de algunos dudas que pueda
tener nuetsro cliente

Qu FRECUENCIA Y VOLUMEN? EXISTEN EN EL

PROCESO?
o Agrupar clientes de acuerdo a su volumen de ventas.
o Establecer la frecuencia de visitas por grupos.
o Determinar la carga de trabajo multiplicado el numero
de clientes por grupo por la frecuencia de cada grupo.
o Determinar numero de visitas por mes, por ao.
o Determinar el numero de vendedores que se
necesitan.

Qu CONTROLES UTILIZA?
o
o
o
o

Establecimiento de estandares.
Medicion.
Coreccion.
Retroalimentacion.

DETERMINACION DE PROCESOS:

Cul ES EL PROCESO BASICO DE LA EMPRESA?

o Los procesos bsico de la empresa son las ventas
de los diversos productos musicales que ofrecemos
a los clientes.
o Atencin al cliente, (como satisfacer la necesidad del
cliente).
o Entrega de variedad de productos que cuenten con
una buena garanta.

Cul ES LA FINALIDAD DE ESTA ACTIVIDAD EN LA

EMPRESA?
o El cumplimiento de metas trazadas, en las ventas de
los productos musicales.

Dnde SE REALIZAN ESTOS PASOS?

o En el local de comercializacin de los instrumentos
musicales.

Quines LO REALIZAN?
o Trabajadores especializados en domicilios
o Trabajadores especializados en comunidades.
o Trabajadores especializados en empresas.

Cunto TIEMPO TARDAN EN EFECTUARLOS?

o Dependiendo de

CON CUANTA FRECUENCIA LO HACEN?

o Diariamente, de acuerdo al horario de atencin al
cliente.

QUIENES EMPLEAN LA INFORMACION

RESULTANTE?
o Los trabajadores en el rea requerida, como en
ventas, mercadeo, mercancas y bodega el
encargado de emplear la informacin resultante ser
el jefe de mercadeo y comercializacin.
o En el rea de recursos humanos el encargado ser

DETERMINACION DE DATOS QUE UTILIZA O PRODUCE ESTE

PROCESO:

QUE DATOS UTILIZA O PRODUCE ESTE PROCESO?

o

Qu PASOS SE SIGUEN PARA LLEVARLA A CABO?

o

DETERMINACION DE METODOS DE CONTROL:

Quin SE ENCARGA DE COMPARAR LO REALIZADO?

o

Cmo SE DETECTAN LOS ERRORES?

o Los errores que se dan son :
Ineficiencia del instrumento (guitarra), por fallo
de fbrica.

Cmo SE CORRIGEN LOS ERRORES?

o