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ndice
3

Introduo

Em caso de vitria nas

eleies

Em caso de derrota nas

eleies

A importncia da
tecnologia na gesto do
mandato

19

Por que planejar sua

campanha com
antecedncia

Como gerenciar seu banco

de dados

20

Atraindo e fidelizando
potenciais eleitores

Como gerir as solicitaes

da populao

22

Como e por que centralizar os

eleitores em um software
100% web

10

Como armazenar e gerir

os documentos do seu
gabinete

23

Visualizando seus eleitores

no mapa

11

Comunicar-se com o eleitor

fora do perodo de
campanha: por que e como
fazer?

16

Agendas e organizao
pessoal

17

Relatrios e gesto

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Introduo
O ps-campanha costuma ser um momento complicado para as
equipes que trabalham na eleio de um candidato, tanto em caso
de derrota quanto de vitria nas urnas. Na primeira situao, nasce
aquele sentimento de tristeza e reflexo, quando todos comeam a
se perguntar o que fizeram de errado. J na segunda, diversas
dvidas comeam a surgir sobre a gesto ideal do mandato.
Neste eBook, mostramos o que fazer e como proceder em cada
uma dessas duas situaes.
Para aqueles candidatos que venceram a eleio, mostramos como
usar a tecnologia de forma efetiva no mandato. Abordamos temas
como gesto de banco de dados, solicitaes, documentos e agenda.
Alm disso, tambm mostramos as melhores formas de se relacionar
com o eleitor durante o mandato, para que o poltico esteja ainda
mais forte em sua reeleio.
Para os candidatos que no conseguiram se eleger, mostramos a
importncia de planejar uma campanha eleitoral com antecedncia
e como comear a partir de agora. Tambm falamos sobre como
atrair e fidelizar eleitores atravs do Inbound Marketing e como a
tecnologia pode ajudar nesse momento.
Esperamos que goste,

Eduardo Lyvio | Diretor de Marketing

Filipe Alves| Diretor de Clientes

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Em caso de
vitria nas eleies

A importncia da tecnologia
na gesto do mandato
A utilizao da tecnologia para organizao de um gabinete
poltico tem uma relao direta com a eficincia do mandato.
comum os polticos reclamarem que no conseguem responder
os cidados por falta de organizao. As solicitaes ficam
perdidas no gabinete e, normalmente, quando o resultado de
uma solicitao negativo, o cidado fica sem resposta.

A utilizao de ferramentas de gesto de contatos

(banco de dados), gesto de agenda, gesto de documentos, histrico e acompanhamento de solicitaes e ferramentas de comunicao (email marketing) pode impactar
diretamente a qualidade de um mandato.

O cidado est cada vez mais atento aos polticos ativos, que
respondem rpido suas solicitaes (mesmo que negativamente). Alis, o cidado brasileiro est carente de polticos que
se comuniquem com ele no mbito pessoal. E para isso a
tecnologia fundamental, como veremos a seguir.

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A importncia da tecnologia
na gesto do mandato
Aqui devemos fazer um pequeno porm: preciso diferenciar o que
est disponvel no mercado em termos de ferramentas de gesto de
gabinete. A maioria dos polticos est acostumada com sisteminhas, em geral ferramentas desenvolvidas sob medida para o
poltico por um tcnico ou analista de informtica. Estas ferramentas
desenvolvidas para gabinetes especficos normalmente so caras,
engessadas e no apresentam possibilidades de desenvolvimento
contnuo.

O que entregue para

o gabinete o que ser
utilizado durante
alguns anos, at que
fique obsoleto.

preciso diferenciar o que

est disponvel no mercado em
termos de ferramentas de
gesto de gabinete.

Por causa destas caractersticas, muitos polticos, principalmente de

cidades menores, no veem a tecnologia dentro do gabinete como
vivel. E esto certos! Entretanto, existe outro formato de
ferramenta que se encaixa perfeitamente nas necessidades e
oramento de qualquer gabinete poltico: o software online.
Hoje em dia, possvel contratar com facilidade as mesmas
ferramentas de gesto utilizadas nas maiores empresas do mundo
atravs da internet e a um custo que se adequa a qualquer
oramento. Muitos polticos j entenderam isso e esto transformando a maneira como seus gabinetes so organizados e fazendo
mandatos muito mais eficientes

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Como gerenciar seu banco

de dados
O banco de dados o mais importante atributo do poltico moderno.
Se voc frequenta palestras de Marketing Poltico, voc j deve ter
ouvido falar que a primeira pergunta que o marketeiro faz quando
o poltico o contrata : Qual o tamanho de seu banco de dados?.
A campanha de 2014 apresentou maioria dos polticos uma nova
realidade: no h mais dinheiro! A conjuntura para o financiamento
das campanhas eleitorais est mudando radicalmente. Por esse
motivo possuir o seu prprio banco de dados, com as informaes
pertinentes aos seus prprios eleitores fundamental.
Outro motivo pelo qual o banco de dados deve ser a prioridade
nmero um do poltico a mudana nas necessidades de se
comunicar com seu eleitor. A poca das campanhas de marketing
pela TV e dos gastos astronmicos est acabando. A poca do
poltico Miss Brasil ficou no passado.

O poltico Miss Brasil o que diz Vou

mudar o Brasil, Vou mudar o Estado, Vou
mudar a Cidade e essa a essncia de sua
campanha. O eleitor de hoje est muito
mais interessado em problemas pessoais
que o atingem diretamente.

Para atingir o eleitor, o poltico que tem viso sabe que deve obter o
mximo possvel de informaes pessoais desse eleitor e tambm
que deve manter os dados seguros para que sejam utilizados
durante todo o seu mandato e na prxima eleio.

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Como gerenciar seu banco de

dados
Uma queixa comum do cidado brasileiro que os polticos s
aparecem durante a campanha. Este questionamento se deve ao
fato de que a grande maioria dos polticos deixam de agir como
candidatos quando esto fora do perodo das eleies. Este um
erro grave e faz com que as campanhas eleitorais sejam muito mais
caras do que deveriam ser. O poltico que consegue se manter ativo
durante o perodo entre as eleies, comunicando-se com seu
eleitorado, qualificando e crescendo seu banco de dados, tem uma
vantagem estratgica em relao a todos os candidatos que s
fazem poltica na hora da eleio.
Hoje, estamos vendo o surgimento de uma nova forma de fazer
campanha. Estes candidatos se baseiam em uma comunicao
constante com seu eleitorado e no tem medo de dialogar de
maneira direta.
Para o bom gerenciamento de seu banco de dados, voc precisa de
uma ferramenta adequada. Existem vrias opes no mercado, que
vo desde utilizar o Excel at contratar uma ferramenta que integra o
banco de dados com funcionalidades de comunicao e controle de
solicitaes.
claro que possvel utilizar uma planilha comum para armazenar
seu banco de dados, porm vale a pena investir em uma ferramenta
de gesto mais completa. Com uma ferramenta integrada voc pode,
por exemplo, programar sua comunicao atravs de emails
quinzenais de forma segmentada explorando ao mximo as
informaes pessoais contidas em seu banco de dados. Se seu
eleitor professor, ele certamente ir responder melhor a um email
relativo situao dos professores do que um email genrico sobre
qualquer outro assunto.
Fazendo isso, o poltico prepara o terreno para sua prxima
candidatura, reduzindo custos e aumentando muito suas chances de
vitria.

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Como gerir as solicitaes

da populao
Dez entre dez polticos passam pela situao de ter um
cidado enfurecido dentro de seu gabinete reclamando que
no foi atendido em sua solicitao. Do outro lado, o
cidado reclama que os polticos no respondem suas
solicitaes e s aparecem durante a campanha eleitoral.
Curiosamente, a maioria dos polticos procura atender as
solicitaes dos cidados. Porm, por falta de organizao, essas
solicitaes acabam muitas vezes perdidas dentro do gabinete,
paradas por falta de encaminhamento ou falta de documentos.
Infelizmente, no so processadas por falta de uma gesto
eficiente do processo.
importante utilizar uma ferramenta para gerir esse processo
dentro de seu gabinete. Assim voc poder controlar o
andamento da solicitao, acessar um histrico de tudo que foi
feito para atend-la e, por fim, poder fazer relatrios do
desempenho do gabinete no atendimento ao cidado.
completamente possvel um poltico, durante sua campanha,
focar seu marketing em sua capacidade de responder as
solicitaes do cidado e apresentar dados de quantos cidados
ele atendeu durante seu mandato.
Este controle das solicitaes permite tambm que o poltico
saiba facilmente quantas vezes ele atendeu determinada pessoa,
o que uma poderosa arma de argumentao.
O controle e organizao das solicitaes do cidado ser um
diferencial importante para qualquer poltico na hora de pensar
em seu marketing eleitoral.

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10

Como armazenar e gerir os

documentos do seu gabinete

A maioria dos gabinetes conta com algum tipo de sistema de

gesto de Projetos de Lei, porm raro um gabinete que invista
em uma ferramenta de gesto de seus documentos.
A quantidade de documentos produzidos dentro de um gabinete
muito grande e, em geral, eles ficam armazenados desorganizadamente em pen drives, computadores ou at mesmo em
gavetas.
Hoje, a melhor e mais segura soluo para o armazenamento e
organizao de documentos a nuvem, o armazenamento de
documentos online em servidores contnuos e seguros. Estes
permitem que o poltico e sua equipe acessem os documentos
de qualquer lugar, inclusive utilizando smartphones ou tablets.
Outra funcionalidade de boas ferramentas de gerenciamento de
gabinete a possibilidade de integrar um gerenciador de
arquivos com agenda ou com o gestor de solicitaes. Assim, o
poltico pode anexar em a uma solicitao os documentos
necessrios para o atendimento.
O SGP conta com todas essas funcionalidades.

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11

Comunicar-se com o eleitor

fora do perodo de campanha:
por que e como fazer?
Se voc j participou de uma campanha eleitoral, voc sabe
como tudo feito s pressas e de ltima hora. E exatamente
essa correria e falta de planejamento que faz os custos de uma
campanha serem to altos. Consequentemente, polticos com
boas ideias perdem espao para polticos com um maior
financiamento.
exatamente esse processo que est mudando. Nas ltimas
eleies, temos visto que o dinheiro que os partidos liberam
para os candidatos vem diminuindo. Tambm temos visto a
ascenso de um novo tipo de poltico: figuras pblicas que
utilizam as redes sociais para ficar sempre em contato com o
eleitor e gerar debates. Estes candidatos vm, sistematicamente,
tirando o espao dos candidatos tradicionais, que fazem
campanha somente um ms antes da votao.
Campanha se ganha durante o mandato, ou para os que no tem
mandato, nos anos anteriores. Quer ser um representante de um
novo estilo de poltica? Tem boas ideias mas no tem dinheiro
para uma campanha tradicional? Algumas dicas valiosas:

Torne-se uma figura poltica de verdade;

Comunique-se com os potenciais eleitores;
Esteja sempre em contato direto, promovendo
debates, troca de ideias e ouvindo as demandas da
populao;
Faa um banco de dados dos eleitores que te apoiam
e mantenha uma comunicao constante com eles.

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Comunicar-se com o eleitor fora do

perodo de campanha: por que e como
fazer?
Se este tipo de trabalho for bem feito, completamente possvel
chegar na eleio e no precisar gastar dinheiro como os colegas
que deixam tudo pra ltima hora.
Existem algumas diferentes maneiras de fazer essa comunicao
com seu eleitor.

Por carta ou mala direta

a maneira mais arcaica e comum. Porm,
possvel utilizar essa modalidade com eficcia,
se for combinada com uma produo de
contedo que atinja o eleitor em um nvel
pessoal.
Por exemplo, enviar uma carta com o nome do
cidado com uma proposta para o bairro dele
pode dar um resultado mais interessante do que
uma carta pedindo apoio ou listando os feitos
do poltico.

Esquea seu ego. A coisa mais

importante em sua comunicao
deve ser o cidado/eleitor, no o
poltico. O poltico moderno deve
falar do eleitor e no de si.

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12

Comunicar-se com o eleitor fora do

perodo de campanha: por que e como
fazer?
Por email
Especialmente fora do perodo eleitoral o email, pode
ser o mais importante canal de comunicao. O
grande problema do email que a maioria dos polticos utiliza de maneira completamente errada.
No compre banco de dados. Estas pessoas no vo
votar em voc porque voc enviou um email que ela
no solicitou, muito pelo contrrio. A melhor forma
de atrair emails por meio do Inbound Marketing.
Para saber mais sobre o assunto, baixe nosso eBook
Como atrair e fidelizar eleitores na internet. .Um
relacionamento contnuo com aqueles eleitores que
voc conquistou gera um aumento de credibilidade.
Por SMS

O SMS est perdendo espao, sem dvida nenhuma.

Mas ainda pode ser utilizado. Apesar de muitos
polticos terem optado pelo Whatsapp, o fato que
nem todo mundo possui um smartphone. Para estes
casos, o SMS ainda interessante.
Assim como no caso do email, ilegal utilizar um
banco de dados comprado. No pode e no funciona enviar SMS para pessoas que no solicitaram,
no conhecem o poltico e no tem interesse. Na
maioria das vezes o resultado inverso ao esperado.

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13

Comunicar-se com o eleitor fora do

perodo de campanha: por que e como
fazer?
Redes Sociais

Ter um plano de comunicao nas redes sociais pode,

sem dvida, transformar uma zebra em um campeo
de votos. Atravs dela possvel manter um contato
constante com o eleitor.
A maioria dos polticos utilizam as redes sociais de
forma amadora. Os poucos que utilizam fora do
perodo eleitoral o fazem apenas para postar fotos do
mandato, lembranas, aniversrios de cidades, etc.
No existe nenhum tipo de produo de contedo
especfico para as Redes Sociais. O poltico no se v
como um produto que precisa ser vendido e para que
d certo precisa oferecer algo alm de fotos de
reunies.
fundamental ter um planejamento estratgico de
toda a comunicao. No apenas durante a Eleio,
mas principalmente durante o mandato.

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14

Comunicar-se com o eleitor fora do

perodo de campanha: por que e como
fazer?
Site
Muita gente no entende o papel fundamental que
o site tem. Muitas vezes a fan page do poltico no
Facebook acaba tomando essa funo pra si, o que
no recomendado.
O site o grande catalisador do contedo do
poltico. preciso entender que curtidas no
Facebook no valem votos. Para transformar as
pessoas que seguem o poltico em votos
preciso cadastr-las e manter uma rotina de comtato que garanta que ela estar sempre interessada
no contedo do poltico.
no site que devem ser colocadas as fotos, vdeos,
opinies, projetos de lei e, claro, o blog. Ao enviar
um email para seu banco de dados, por exemplo, o
ideal fazer a pessoa que recebe clicar em um link
que o leve para o site. Desta maneira voc chama o
eleitor para a rea onde voc concentra sua comunicao e ainda pode fazer emails mais funcionais e
atrativos. A mesma coisa vale para as redes sociais.
Um post deve sempre chamar o leitor para seu
site, para algum contedo rico.

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15

16

Agendas e organizao
pessoal
No existe organizao em um gabinete sem um controle de
compromissos e tarefas. A melhor maneira de fazer isso ter um
sistema de agendas pessoais e compartilhadas, incluindo a
agenda do poltico.
O poltico precisa de duas agendas distintas: uma pblica
(integrada ao seu site, ficando disponvel para o eleitor) e outra
privada, com seus compromissos particulares.

importante tambm que esta agenda esteja disponvel para os

assessores, com nveis de acesso. Em geral, nos gabinetes, o
responsvel envia a agenda do poltico para a equipe por email.
Este mtodo, alm de pouco prtico ineficiente.
Alm da agenda do poltico, fundamental que todos os
assessores tenham suas agendas pessoais e que elas sejam
compartilhadas dentro do gabinete. Este processo facilita na
hora de marcar reunies, controlar projetos, tarefas e at
mesmo para a organizao pessoal.

importante tambm
que esta agenda esteja
disponvel para os
assessores, com nveis
de acesso.

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17

Relatrios e gesto

Um erro comum na hora de organizar um gabinete para um

mandato poltico no trat-lo como uma empresa. preciso
que um gabinete no apenas tenha organizao mas que
tambm d resultados. O gabinete deve apresentar, baseado nas
necessidades e particularidades de cada poltico, uma produtividade: solicitaes respondidas, comunicaes feitas, agendas
e tarefas cumpridas, etc. Esse controle pode ser feito por meio
de relatrios regulares de desempenho.
Muitos assessores pensam que a organizao implicar em mais
trabalho, ou ainda que ele ser mais cobrado. Na verdade, a
organizao do gabinete torna o trabalho mais eficiente.
Quando esse controle comea a ser feito, muito comum a
equipe ficar impressionada com a quantidade de trabalho que
realiza. Muitos polticos no se do conta da quantidade de
pessoas que so atendidas durante seu mandato. preciso ter
viso desta produtividade e fazer um planejamento para
melhorar o desempenho e aumentar a eficincia.

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Em
caso
de
derrota nas eleies

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19

Por que planejar sua

campanha com antecedncia

Perder uma eleio nos ensina diversas lies. Uma delas, a

importncia de pensar no planejamento da campanha com certa
antecedncia. A antecipao do trabalho permite a construo
de uma imagem forte do futuro candidato, com uma maior
credibilidade. Sendo assim, iniciar o projeto com dois anos antes
torna-se perfeitamente vivel e recomendado.

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20

Atraindo e fidelizando
potenciais eleitores
Uma das razes dessa antecipao estratgica a construo de um
banco de dados forte. Essa aquisio de emails e telefones pode ser
feita de forma limpa, efetiva e funcional por meio do Inbound
Marketing.
Conforme j explicamos no eBook Inbound Marketing na Campanha
Eleitoral, esse novo marketing visa ganhar o interesse das pessoas
ao invs de compr-lo. Para isso, aposta na criao e divulgao de
contedos ricos para um pblico-alvo especfico. Portanto, ele
funciona como um im poderoso para potenciais leads e eleitores.

Por ser um trabalho de mdio a longo prazo, faz muito mais sentido
iniciar uma estratgia inbound com um bom tempo de antecedncia.
De forma resumida, o Inbound Marketing funciona da seguinte
maneira:

Visitantes
Leads
Eleitores
Potenciais

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21

Atraindo e fidelizando potenciais eleitores

Visitantes
Leads
Eleitores
Potenciais
No topo do funil esto todos os visitantes do site do candidato,
que foram atrados por algum contedo especfico.
No meio do funil esto os leads, que so aquelas pessoas que
disponibilizaram seus dados (nome e email, por exemplo), para ter
acesso a algum contedo, como eBook ou webinar. Ao fazer esta
troca com o candidato, o usurio se mostra favorvel a um
relacionamento mais efetivo, por email. Gatilhos possveis: download
de eBooks ou webinar sobre assuntos mais generalistas, como sade
ou educao.
No final do funil, temos os potenciais eleitores, que so aquelas
pessoas que demonstraram uma grande propenso de votar no
candidato. Gatilhos possveis para entrada nessa etapa: download de
eBooks sobre as propostas do candidato, download de material de
campanha etc.

Para saber mais sobre essa estratgia, baixe o eBook Inbound

Marketing na Campanha Eleitoral: como atrair e fidelizar eleitores
na internet". Tambm disponibilizamos a consultoria Como atrair e
fidelizar eleitores, para que nossos consultores possam ajudar
polticos e candidatos com essa estratgia.

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22

Como e por que centralizar

os eleitores em um software
100% web

Nos dias de hoje, a tecnologia tem feito parte da nossa

realidade. Quando falamos em pr-campanha, essa situao no
poderia ser diferente. Um software 100% web como o SGP tem
se mostrado cada vez mais necessrio na centralizao e gesto
inteligente dos dados.
Aps atrair potenciais eleitores com uma estratgia de Inbound
Marketing, essencial saber como gerir esses dados durante a
pr-campanha. Essa estratgia costuma atrair muita gente para o
banco de dados, portanto, muito saber quem realmente faz
parte do seu pblico-alvo.
A principal forma de filtrar seu pblico nesse caso saber onde
cada potencial eleitor mora. Com essa informao em mos,
surge a dvida: quantos potenciais eleitores de fato consegui
conquista na pr-campanha? O SGP tem uma funcionalidade
especfica para isso, chamada de geoprocessamento.
Com o geoprocessamento voc consegue visualizar a localizao de cada eleitor em um mapa dinmico. A ferramenta
conta com alguns filtros, para que voc pode fazer uma anlise
estratgica e segmentada de sua campanha. Vale lembrar que
voc tambm pode us-los de forma combinada.
Vamos ver o que cada filtro faz:

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23

Visualizando seus eleitores no

mapa

Votos certos, incertos e indefinidos

Votos certos: so aqueles que j confirmaram que votaro no
seu candidato;
Votos indefinidos: so aqueles que tem chances de votar no
seu candidato, mas que ainda no se decidiram;
Votos incertos: so aqueles que possivelmente no votaro no
seu candidato.
Por liderana
Neste filtro, voc pode visualizar os eleitores de uma liderana
especfica. Basta selecionar o respectivo cabo eleitoral.
Por nome
Voc tambm pode buscar por um eleitor especfico.
Por localidade
Tambm possvel segmentar por CEP, estado e/ou cidade.
Assim como os eleitores, suas lideranas tambm podem ser
visualizadas no mapa. Voc pode ver os filtros possveis no
artigo "Lanamento do novo geoprocessamento do SGP".

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O SGP um software 100% web, que visa dinamizar seu

gabinete e sua campanha poltica. So trs mdulos:
Eleies: cadastro de eleitores e envolvidos na campanha,
gesto de almoxarifado e patrimnio, gerao de recibos e
etiquetas, agenda do poltico, gerador de relatrios etc.
Gabinete: documentaes (biblioteca, legislativo e expediente), solicitaes da populao, compromissos (agenda e
tarefas), relatrios completos do mandato etc.
Comunicaes: envio de e-mails e SMS segmentados.
Clique aqui para testar o SGP gratuitamente!
Ou entre em contato pelos telefones (11) 4329-2127 ou (67)
3026-2127.

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