Qu es la

entrevista?

Es la herramienta de excavar favorita de los socilogos para adquirir

conocimientos sobre la vida social. Benney y Hughes (1970), introduccin a los
mtodos cuantitativos de investigacin.
Para la obtencin e intercambio de informacin, y en ella participan el
entrevistado y el entrevistador. El entrevistador es el que dirige la entrevista (el
que abre y cierra), el entrevistado por otro lado es aquel del que se desea
obtener la informacin o aquel que tiene una idea importante que transmitir, en
pocas palabras es aquel que contesta todas las preguntas que el entrevistador
le realice. Se efecta de manera oral y con una comunicacin directa.
Conocer mejor sus ideas, sus sentimientos, su forma de actuar de una persona.

Para qu sirve
la entrevista?

Cul es la
importancia de
la entrevista?
Cuntos tipos
de entrevista
hay?

Historia de vida o autografa sociolgica: en la historia de vida, el

investigador trata de aprender las experiencias destacadas de la vida
de una persona y las definiciones que esa persona aplica a tales
experiencias.

Aprendizaje sobre acontecimientos y actividades que no se pueden

observar directamente: en este tipo de entrevistas nuestros
interlocutores son informantes en el ms verdadero sentido de la
palabra. Actan como observadores del investigador, son sus ojos y
odos en el campo. En tanto informantes, su rol no consiste simplemente
en relevar sus propios modos de ver, sino que deben describir lo que
sucede y el modo en que otras personas lo describen.

Cualitativas: tiene la finalidad de proporcionar un cuadro amplio de

una gama de escenarios, situaciones o personas. Las entrevistas se
utilizan para estudiar un nmero relativamente grande de personas en
un lapso relativamente breve si se lo comparan con el tiempo que
requerira una investigacin mediante investigacin mediante
observacin participante. (Taylor y Bogdan notas y entrevista, pg. 102103).
Plan y preparacin
Elija un lugar apropiado: Siempre que sea posible, la sobreviviente debe decidir
si se siente cmoda hablando en la comisara, o si prefiere otro lugar (como su
casa, si es segura, un hospital, centro de crisis u otro centro de apoyo). Las
entrevistas en la comisara se deben desarrollar en un espacio privado, lejos del
perpetrador. No se debe usar un cuarto de interrogatorio, ya que la mujer o nia
es la vctima.

Cules son los

pasos para
desarrollar una
entrevista?

Determine si habr otras personas presentes: La entrevista debe ser efectuada

por un oficial entrenado (preferentemente una mujer, aunque esto puede variar
dependiendo del contexto). Con el consentimiento de la sobreviviente, el oficial
entrevistador puede estar acompaado por otro oficial y una persona de
apoyo para la mujer o nia.
Planifique las preguntas: El personal debe usar un protocolo existente o elaborar
una gua de preguntas para ayudar con sensibilidad a identificar los hechos
relacionados con el incidente (respondiendo quin, qu, cundo, dnde, por
qu y cmo).
Comienzo y explicacin
Introduccin: El(los) oficial(es) deben presentarse diciendo su nombre a la
sobreviviente.

Reglas de la entrevista: Se debe explicar e informar sobre el proceso de la

entrevista, y se debe obtener un consentimiento informado antes de que
comience la entrevista, para asegurar que la mujer o nia se sienta cmoda
hablando del incidente y entienda qu suceder a continuacin.

Betsaida Avalos Domnguez

Relato
Relato libre: El oficial debe comenzar la entrevista permitiendo que la
sobreviviente describa el incidente y toda otra informacin que crea relevante,
sin interrupcin. Se debe alentar a las mujeres y nias a que expliquen su punto
de vista sobre los acontecimientos y darles el tiempo que necesitan para
compartir la totalidad de su experiencia, mientras el entrevistador documenta
cuidadosamente la informacin.

Preguntas abiertas: El oficial puede complementar el relato haciendo preguntas

adicionales que permitan a la sobreviviente describir con mayor detalle alguna
parte especfica del incidente o aclarar la informacin del relato (por ej.
cunteme acerca de; qu sucedi despus?; cunteme qu ms
recuerda; y luego qu pas?).
Preguntas especficas: Se pueden usar preguntas cerradas que solo puedan
responderse si o no para completar la informacin que falt en el relato.
Fin
Referencias/plan de seguridad: Se debe poner a las sobrevivientes al tanto de
los otros servicios de apoyo disponibles (atencin mdica/psicolgica; albergue;
asistencia legal, etc.) y, siempre que sea posible, la polica debe facilitar el
acceso a esos servicios (por ej. proporcionando transporte a los centros de
atencin, facilitando el contacto con defensores, etc.) En los casos de violencia
domstica, trata de personas, matrimonio forzado y delitos por honor, es crucial
que la polica trace un plan de seguridad con las mujeres y nias en riesgo de
futuro maltrato, antes que concluya la entrevista.

Instrumentos de
que se vale la
entrevista.

Cules son las

cualidades y
aportes de la
tcnica de
entrevista?

Conclusin: El oficial debe dar a la sobreviviente otra oportunidad de compartir

alguna informacin adicional sobre el incidente y hacer preguntas sobre el
proceso o los pasos siguientes. Ella debe estar informada sobre las medidas que
toma la polica (que sean realistas y no generen expectativas de resultados que
no se puedan garantizar) y se le debe agradecer por su colaboracin con el
proceso.
Evaluar
Debe haber una instancia de reflexin individual o en equipo sobre la entrevista
y los resultados, para identificar las acciones siguientes, destacar las lecciones
aprendidas y utilizar la informacin para hacer revisiones que mejoren el
proceso. (http://www.endvawnow.org/es/articles/1139-pasos-para-larealizacion-de-entrevistas.html?next=1140)

Relatos solicitados.-Mucha historias de vida clsica de las ciencias

sociales se han basado en una combinacin de entrevistas en
profundidad y relatos escritos por los propios informantes.

La entrevista en cuaderno de bitcoras.- En este enfoque, los

informantes llevan un registro corriente de sus actividades durante un
periodo especifico; este registro proporciona una base para las
entrevistas en profundidad.

Documentos personales.- Pueden utilizarse para guiar la entrevista sin

imponer una estructura a los informantes. (Taylor y Bogdan notas y
entrevista, pg. 114-115).
https://www.youtube.com/watch?v=x4CjM72CXgc

Betsaida Avalos Domnguez

Betsaida Avalos Domnguez