Capitulo 03

[I.E.S.T.
P DANIEL VILLAR CARAZ
TACIN E
INFORMTICA]
Computacin e Informtica
3.1 REA DE ECONOMA

a) Organizacin del rea
JEFE
PRCTICANTE
SECRETARIA
El Tcnico en Computacin e Informtica recibe las rdenes de

del responsable del REA DE ECONOMA y coordina con la
secretaria, da soporte tcnico preventivo y correctivo, gestin
de informacin digital, implementa y mantiene las redes.
b) Funciones del Profesional Tcnico en Computacin e
Informtica
Funciones que se ejecutan durante la prctica:
Planificar el servicio de soporte tcnico para la optimizacin
de los recursos
Clasificar los recursos informticos, teniendo en cuenta las
necesidades de trabajo.
Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento, considerando
las caractersticas tcnicas.

Analizar e identificar el problema tcnico resolviendo o
viabilizando
la
solucin,
de
acuerdo
al
plan
de
contingencia.
Elaborar programas de instruccin en el uso de los nuevos
recursos informticos.
Disear redes de comunicacin, de acuerdo a los
estndares establecidos.
Instalar, configurar y modificar la conectividad de las redes
de comunicacin.
Instalar y configurar servidores de redes de comunicacin
Aplicar herramientas necesarias para la administracin de
redes de comunicacin.
Gestin de Soporte, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
Pgina 28
[I.E.S.T.P DANIEL VILLAR CARAZ
TACIN E
INFORMTICA]
Elaborar el plan de aplicacin de seguridad de informacin,

de acuerdo a las medidas adoptadas por el oficial de
seguridad.
Administrar redes de comunicacin.
3.2 ACTIVIDADES REALIZADAS

El trabajo en este periodo de prctica se ha concentrado en el
mantenimiento de software y hardware de los equipos existentes en la
REA DE ECONOMA del Hospital de Apoyo San Juan de Dios de
Caraz.
Dentro de este perodo se ha efectuado lo siguiente:
A. Mantenimiento de Software
o Formateo e instalacin del sistema operativo Windows xp
o Instalacin de utilitarios
o Instalacin de Drivers
o Instalacin de office 2007
B. Mantenimiento de Hardware
o Limpieza de la parte interna de la computadora
3.3 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

Pgina 29
TACIN E
INFORMTICA]
Pgina 30
TACIN E
INFORMTICA]
Pgina 31
TACIN E
INFORMTICA]
Pgina 32
TACIN E
INFORMTICA]
Pgina 33
3.3.1
TACIN E
INFORMTICA]
ACTIVIDAD N 01
Mantenimiento de Software
o Formateo e instalacin del sistema operativo Windows xp
A.
Objetivo
Garantizar el ptimo funcionamiento del equipo

formateando e instalando un nuevo sistema operativo.
B.
Justificacin
El mantenimiento para una computadora es aquel que nos

sirve para solucionar un problema en la computadora
siendo uno de ellos el Software. El mantenimiento de
software consiste en dar una limpieza profunda a la PC y
esta consiste en:
FORMATEAR: Formatear como la palabra lo indica, es dar
formato al disco duro, lo que implica, borrar toda la
informacin que contiene el disco duro, es decir, restaurarlo
a SU estado inicial (Vacio, limpio) a nivel lgico, para
efectuar una instalacin limpia del sistema operativo. Si hay
que formatear el PC por un virus, por ejemplo, es
imprescindible formatear C, que es donde est el sistema
operativo no tiene por qu ser el disco duro entero, puede
ser slo una parte de ste.
Pgina 34
C.
TACIN E
INFORMTICA]
Planificacin
Para formatear tu PC antes que nada debers de tener en

cuenta lo siguiente:
EQUIPO Y
MARCA
01
N
ORD
01
DESCRIPCIN DEL EQUIPO

MODELO
NUMERO DE
SERIE
MARCA
RESCATE DE
DATOS
Crear copia de
seguridad de
datos
importantes del
usuario y
guardarlo en
unidad de
almacenamiento
cd, dvd,
memoria usb o
pasarlo a la
unidad de disco
duro d:
OBSERVACIONES
Requiere formateo e
instalacin de software
ANTES DE FORMATEAR
VERIFICACION
SOFTWARE
DE
Y
SOFTWARE
UTILITARIOS
INSTALADO
Si tiene
cd windows
software que
xp, vista,
desea volver a
seven
instalar,
cd hirens
verifique que
boot
tiene los discos cd drivers del
computador
si no posee
drivers
descargar de
la pgina del
fabricante
CONFIGURACIN
Configurar el equipo
para que inicie desde la
unidad de CD, DVD.
DESPUES DE FORMATEAR
N
ORD
01
INSTALACIN DE
SISTEMA,
UTILITARIOS
ELIMINACION DE
VIRUS
Instalar el sistema
operativo Windows
Instalar antivirus
actualizado
Escanear la PC
Con antivirus para
eliminar virus de
las dems
unidades
INSTALAR
SOFTWARE
INSTALADO
ANTERIORMENTE
DEVOLVER LOS
DATOS
RESCATADOS A
SU LUGAR DE
ORIGEN
Instalar los
programas que
tena anteriormente
instalado para
comodidad del
usuario
Devolver los
datos del usuario
a su lugar de
origen para mayor
comodidad del
usuario
Pgina 35
OBSERVA
CIONES
El resultado
fue exitoso.
D.
TACIN E
INFORMTICA]
Metodologa
Para el desarrollo de la Prctica y poder cumplir con los

objetivos propuestos, se hizo uso de los siguientes
mtodos.
E.
Entrevista
Observacin.
Diagramas
Descripcin
Inductivo
Deductivo
Diagrama de Actividades
Encender el computador
Configurar la secuencia
de arranque desde CD
en el setup
Ubicar cd en la unidad
CD, DVD y
Guardar la
configuracin de
arranque
Presionar enter para

iniciar de CD
Seleccionar la unidad C:
Y Elegir el tipo de
formato
Formatear unidad C:
Instalar sistema
operativo
Pgina 36
F.
TACIN E
INFORMTICA]
Anlisis de Requerimientos
REPORTE DE SERVICIO
FECHA
HORA
17-11-09
08:30 A.M.
NOMBRE DE QUIEN REPORTA

SNCHEZ CAMACHO WALTER
AREA
REA DE ECONOMA
TIPO DE REPORTE
SOPORTE TCNICO-FORMATEO DE PC E INSTALACIN DEL SISTEMA
OPERATIVO WINDOWS XP
DESCRIBA BREVEMENTE LA SOLICITUD DEL REPORTE
LA COMPUTADORA NO FUNCIONA ADECUADAMENTE SE REINICIA POR LO QUE SE
SOLICITA FORMATEAR
SE HABA SOLICITADO CON ANTERIORIDAD ESTE SERVICIO?

SI
NO
FECHA
FIRMA DEL SOLICITANTE
Pgina 37
TACIN E
INFORMTICA]
El proceso de formato de disco corrige daos que presenta

los discos duros y la intencin de este requerimiento es que
se mejore la funcionalidad del disco duro para la obtencin
de un mejor rendimiento del computador renovando el
sistema operativo.
Sin embargo, el requerimiento de formateo no se debe

tomar como algo continuo ya que el disco podra perder
rendimiento.
G.
Resultados de Actividades.
RESULTADO DEL PROCESO DE FORMATEO
N
ORD
01
Se formateo la computadora logrando lo siguiente:

Se corrigi los errores, se eliminaron todos los virus y archivos
daados.
Se instal el sistema operativo Windows xp
Pgina 38
3.3.2
TACIN E
INFORMTICA]
ACTIVIDAD N 02
o Instalacin de software antivirus y utilitarios (uso de Windows
evo2)
A. Objetivo
Garantizar el ptimo funcionamiento del equipo despus de
haber formateado e instalado el sistema operativo,
instalando software antivirus para brindar seguridad del
equipo y programas utilitarios para la manipulacin de
archivos.
B. Justificacin
El antivirus es el sistema defensivo contra virus, gusanos,
troyanos
otras
amenazas
comunes.
Hoy en da, una computadora sin antivirus o con uno no

actualizado, est expuesta a todo tipo de ataques cuyos
nefastos resultados van desde la perdida de datos vitales
hasta el espionaje de todo lo que hacemos en ella.
No slo nuestra vida privada puede ser fisgoneada con un
troyano, sino que nuestros datos pueden borrarse con
un virus, y podemos incluso gastar mucho dinero
arreglando los desperfectos causados por los ms
dainos.
Es por eso por lo que el antivirus se ha convertido en una
salvaguarda fundamental de la economa personal o
empresarial, porque es peor el dao que puede
ocasionarnos un virus que lo que nos cuesta un software.
Toda PC debe disponer de un buen antivirus actualizado.
Pgina 39
TACIN E
INFORMTICA]
Adems se debe contar con utilitarios para poder

manipular archivos del computador (Compresor, bsico de
lectura, multimedia, etc)
C. Planificacin
Para Instalar antivirus y utilitarios en tu PC antes que nada
debers de tener en cuenta lo siguiente:
EQUIPO Y
MARCA
01
MARCA

MODELO
NUMERO DE
SERIE
OBSERVACIONES
Requiere instalacin
de software antivirus y
utilitarios
ANTES Y DURANTE LA INSTALACIN

N
OR
D
01
VERIFICACI
N DE ZONA
HORARIA
Cuando se
instala el
software
antivirus es
necesario
verificar si la
zona horaria
est
actualizada
para que no
provoque
errores de
actualizacin
del antivirus
SOFTWAR
E
ANTIVIRUS
SOFTWARE Y
UTILITARIOS
Utilizar solo
uno:
ESET
NOD32
AVG
KASPERSK
Y
Utilizar cualquiera de
las versiones
actualizadas de
Windows desatendidos
UE8,WOLF,COLOUSO
S
,EVO,ETC
VERIFICACI
N DE LA
INSTALACI
N
Es sumamente
necesario
realizar la
comprobacin
de los
programas
utilizado y
determinar su
correcto
funcionamient
o
Pgina 40
TACIN E
INFORMTICA]
D. Metodologa
mtodos.
-
Entrevista
Observacin.
Diagramas
Descripcin
Inductivo
Deductivo
Pgina 41
TACIN E
INFORMTICA]
E. Diagrama de Actividades
Pgina 42
TACIN E
INFORMTICA]
F. Anlisis de Requerimientos
Inicio
Inicio
REPORTE DE SERVICIO
FECHA
HORA
El tcnico ubica el
cd de antivirus en la
unidad de lectura
17-11-09
03:30 P.M.
El usuario requiere
Realiza la
Instalacin
instalacin REPORTA
de antivirus
NOMBRE DE QUIEN
y utilitarios
AREA
REA DE ECONOMA
No
Tiene
conexin
a internet
TIPO DE REPORTE
SOPORTE TCNICO-INSTALACIN DE SOFTWARE
ANTIVIRUS Y UTILITARIOS
Si
El tcnico
actualiza
el antivirus
DESCRIBA BREVEMENTE LA SOLICITUD
DEL
REPORTE
LA COMPUTADORA NO TIENE INSTALADO ANTIVIRUS ASI COMO UTILITARIOS
SOLICITA INSTALACIN
El tcnico ubica el
SE HABA SOLICITADO CON ANTERIORIDAD

SERVICIO?
Windows ESTE
Evo2
SI
NO
NO
FECHA
SI
Verificar y
selecciona los
utilitarios a instalar
Requiere
instalacin
de
utilitarios
Se prepara equipo para su

devolucin
Recibe equipo
reparado
Regresa maquina
a laboratorio
Fin
Realiza la
instalacin de los
utilitarios
seleccionados del
Windows Evo2
El Tcnico verifica
la instalacin
No
Entrega equipo a al
encargado de
Informtica
S
Ok?
Si
Pgina 43
TACIN E
INFORMTICA]
El antivirus es una herramienta de seguridad, protege el

equipo de cmputo contra infiltraciones de virus y la
intencin de este requerimiento es que se mejore la
funcionalidad con seguridad el sistema operativo para la
obtencin de un mejor rendimiento del computador
contando con un programa antivirus actualizado.
Los programas utilitarios son de suma importancia para la

manipulacin de datos del computador, sin embargo es
necesario seleccionar solo los que se utilizaran para tener
un mejor rendimiento.
Sin embargo, el requerimiento de instalacin de antivirus y

utilitarios se rige al riego de no contar con antivirus original
provocando su caducidad.
G. Resultados de Actividades.
N
ORD
01
Se instal antivirus y utilitarios logrando lo siguiente:

Se logr dar seguridad al equipo y se eliminaron todos lo virus.
Se instal correctamente los utilitarios necesarios para la
comodidad del usuario.
Pgina 44
3.3.3
TACIN E
INFORMTICA]
ACTIVIDAD N 03
o Instalacin de Drivers
A. Objetivo
Garantizar un buen funcionamiento del equipo Instalando
sus controladores (Drivers), que servir para obtener
calidades ptimas del hardware del computador.
B. Justificacin
Cuando compramos nuestra computadora por lo general en
la misma caja de hardware viene el disco de drivers del
computador que Windows no reconoce porque no se han
instalado, provocando una baja calidad de resolucin de
pantalla, no posee sonido, adaptador de red, driver de usb
universal 2.0 por este motivo es necesario instalar el cd de
drivers correspondientes y este proceso quedara por
finalizado
C. Planificacin
Para Instalar los drivers en tu PC antes que nada debers
de tener en cuenta lo siguiente:
EQUIPO Y
MARCA
01
MARCA

MODELO
NUMERO DE
SERIE
OBSERVACIONES
Requiere instalacin
de drivers
Pgina 45
TACIN E
INFORMTICA]

N
ORD
01
VERIFICACIN
EL ESTADO
DEL CD DE
DRIVERS
Es necesario
verificar si el
CD de drivers
corresponde a
la computadora
VERIFICACIN DE LA INSTALACIN
Es sumamente necesario realizar la comprobacin de los

drivers instalado y determinar su correcto funcionamiento
D. Metodologa
mtodos.
-
Entrevista
Observacin.
Diagramas
Descripcin
Inductivo
Deductivo
Pgina 46
TACIN E
INFORMTICA]
Encender
Encender el
el computador
computador
Ubicar
Ubicar el
el CD
CD de
de Drivers
Drivers
en
en la
la unidad
unidad de
de CD,
CD, DVD
DVD
Seleccionar
Seleccionar los
los drivers
drivers aa
instalar
instalar
Instalar
Instalar Drivers
Drivers
Finalizar
Finalizar cada
cada proceso
proceso
Salir
Salir del
del programa
programa de
de
instalacin
instalacin
Pgina 47
TACIN E
INFORMTICA]
REPORTE DE SERVICIO
FECHA
HORA
17-11-09
03:30 P.M.

AREA
REA DE ECONOMA
TIPO DE REPORTE
SOPORTE TCNICO-INSTALACIN DE DRIVERS
LA COMPUTADORA NO TIENE INSTALADO DRIVERS
SOLICITA INSTALACIN

SI
NO
FECHA
Pgina 48
TACIN E
INFORMTICA]
Los drivers son necesidades primordiales para asegurar el

correcto funcionamiento de la computadora debido a que
los dispositivos de hardware del computador dependen de
ella para su funcionamiento.
E requerimiento de instalacin de los drivers es vital y se

instala cuando se realiza el formateo de la PC.
N
ORD
01
Se instal los drivers del computador logrando lo siguiente:

Se logr dar funcionalidad a todos los dispositivos del
computador.
Se instal correctamente los drivers necesarios para la
comodidad del usuario.
Pgina 49
3.3.4
TACIN E
INFORMTICA]
ACTIVIDAD N 04
o Instalacin de Office
A. Objetivo
Instalar el paquete Microsoft office para que el usuario
pueda crear sus documentos electrnicos.
B. Justificacin
Microsoft Office es el grupo de programas para documentos
y tareas de negocios, se est convirtiendo rpidamente en
una plataforma en s misma.
Una creciente cantidad de desarrolladores de software est
creando programas que corren sobre Office, del mismo
modo que Office y miles de otras aplicaciones operan sobre
Windows de Microsoft.
La disponibilidad de los programas aadidos hace al Word
un procesador de textos amigable para los abogados o
convierte a una hoja de clculo de Excel en un asesor
financiero virtual, junto con otros cientos de programas que
incrementan la capacidad del software Office.
Pgina 50
TACIN E
INFORMTICA]
C. Planificacin
Para Instalar Microsoft Office en tu PC antes que nada
debers de tener en cuenta lo siguiente:
EQUIPO Y
MARCA
01
MARCA

MODELO
NUMERO DE
SERIE
OBSERVACIONES
Requiere instalacin
de Microsoft Office
N
ORD
01
VERIFICACIN
DE LOS
REQUISITOS
DE
HARDWARE
Es necesario
verificar si la
computadora
soporta la
versin del
office
VERIFICACIN DE LA INSTALACIN
Es sumamente necesario realizar la comprobacin de la

instalacin de Microsoft Office y determinar su correcto
funcionamiento.
D. Metodologa
mtodos.
-
Entrevista
Observacin.
Diagramas
Descripcin
Inductivo
Deductivo
Pgina 51
E.
TACIN E
INFORMTICA]
Diagrama de Actividades
Ubicar
Ubicar el
el CD
CD del
del paquete
paquete
de
de Microsoft
Microsoft Office
Office
Seleccionar
Seleccionar los
los programas
programas
que
que se
se instalarn
instalarn
Instalar
Instalar Microsoft
Microsoft Office
Office
Finalizar
Finalizar proceso
proceso de
de
Instalacin
Instalacin
Salir
Salir del
del programa
programa de
de
instalacin
instalacin
Pgina 52
TACIN E
INFORMTICA]
REPORTE DE SERVICIO
FECHA
HORA
17-11-09
03:30 P.M.

AREA
REA DE ECONOMA
TIPO DE REPORTE
SOPORTE TCNICO-INSTALACIN DE MICROSOFT OFFICE
LA COMPUTADORANO TIENE INSTALADO EL PAQUETE DE MICROSOFT OFFICE
SOLICITA INSTALACIN

SI
NO
FECHA
Pgina 53
TACIN E
INFORMTICA]
El usuario desea contar con una instalacin de Microsoft

Office Porque es una herramienta indispensable en el uso
de una Pc ya sea para redaccin, para hojas de clculo,
Diagramas de flujo, tu correo personalizado Outlock, hacer
folletos publicitarios Publisher, hacer Cronogramas con Ms
Project y un sin fin de actividades que te pueden ayudar en
el trabajo, en la vida estudiantil etc.
E requerimiento de instalacin de Microsoft Office es vital y

se instala de una manera personalizada ya que el paquete
office posee una serie de programas que en algunos casos
el usuario desconoce.
N
ORD
01
Se instal Microsoft Office logrando lo siguiente:

Se logr Instalar correctamente el paquete de Microsoft Office
de una manera personalizada necesarios para la comodidad
del usuario.
Pgina 54
3.3.5
TACIN E
INFORMTICA]
ACTIVIDAD N 05
Mantenimiento de Hardware
o Limpieza de la parte interna de la computadora
A. Objetivo
Realizar la limpieza del hardware interno del computador
para mejorar su funcionamiento y evitar daos internos
B. Justificacin
Todos
los
componentes
electrnicos
de
nuestra
computadora, debido a sus cargas elctricas, atraen con

gran facilidad partculas de polvo. Por otra parte, el sellado
y las juntas de la mayora de los gabinetes estn lejos de
ser perfectos.
Los coolers, adems de ingresar aire fresco, tambin
permite el acceso de todo lo que se encuentre "flotando" en
el ambiente. Polvo, pelusas y partculas diversas se irn
acumulando con el paso del tiempo y, como consecuencia,
producirn
falsos
contactos,
trabaran
ventiladores
reducirn considerablemente la vida til de nuestra propia

mquina.
Pgina 55
TACIN E
INFORMTICA]
C. Planificacin
Para realizar el mantenimiento del hardware interno de
nuestra PC antes que nada debers de tener en cuenta lo
siguiente:
EQUIPO Y
MARCA
01
N
ORD
01
MARCA

MODELO
NUMERO DE
SERIE
OBSERVACIONES
Requiere
Mantenimiento de
Hardware Interno
ANTES Y DURANTE EL MANTENIMIENTO DE HARDWARE

SELECCIN DE
INSTRUMENTOS
VERIFICACIN DE LOS DISPOSITIVOS INTERNOS
NECESARIOS
Soplete
Es sumamente necesario realizar la comprobacin de la
Alcohol
ubicacin de cada dispositivo interno del computador.
Isoproplico
Silicona
Brochas
Aceite
Juego de
destornilladores
D. Metodologa
mtodos.
-
Entrevista
Observacin.
Diagramas
Descripcin
Inductivo
Deductivo
Pgina 56
TACIN E
INFORMTICA]
Quitar
Quitar Tapa del Case del
computador
computador
Realizar
Realizar las
las desconexiones
desconexiones
de
de dispositivos
dispositivos
Dar
Dar mantenimiento
mantenimiento
Finalizar
Finalizar proceso
proceso de
de
mantenimiento
mantenimiento
Tapar
Tapar el
el case
case del
del
computador
computador
Pgina 57
TACIN E
INFORMTICA]
REPORTE DE SERVICIO
FECHA
HORA
17-11-09
03:30 P.M.

AREA
REA DE ECONOMA
TIPO DE REPORTE
SOPORTE TCNICO-MANTENIMIENTO DE HARDWARE DEL COMPUTADOR
LA COMPUTADORANO HA SIDO VERIFICADO EN SU PARTE INTERNA
SOLICITA MANTENIMIENTO DE HARDWARE INTERNO

SI
NO
FECHA
Pgina 58
TACIN E
INFORMTICA]
El usuario desea mejor el rendimiento de la computadora

por lo que hace su requerimiento solicitando mantenimiento
del hardware por lo que se ejecutar de una manera
preventiva y correctiva.
El requerimiento de mantenimiento de hardware es de vital

importancia ya que los dispositivos internos del computador
requieren
una
limpieza
profunda
para
su
mejor
funcionamiento y daos que podran tener por el polvo.

N
ORD
01
Se Realiz el mantenimiento de hardware logrando lo

siguiente:
Se logr dar mantenimiento de hardware de una manera
correcta y se logr mejorar el rendimiento de la computadora
3.4 DIFICULTADES
A) Del nivel tcnico profesional
Falta de capacitacin con los ltimos cambios legales y tcnicos

(PROXY)
Falta de coordinacin de la institucin con los centros de prctica

lo cual dificulto el normal desarrollo de la prctica
No se cumple el desarrollo de las capacidades del mdulo porque

el practicante cumple funciones distintas de lo que exige el
mdulo.
El centro de prctica no cont con materiales de red por tal motivo

no se logr unificar las oficinas
B) Relaciones humanas
Excepcionalmente algunos trabajadores no brindan apoyo al
practicante debido a la labor que cumplen en sus reas.
Pgina 59
TACIN E
INFORMTICA]
C) Utilizacin de tecnologas
Falta de equipos de cmputo, fotocopiadoras, etc.
Falta de integracin del hospital en su totalidad, algunas reas no
cuentan con una red y el servicio de internet
D) Otros
Cuenta con ambientes reducidos.
Pgina 60
TACIN E
INFORMTICA]
CONCLUSIONES
El plan de actividades fue el documento primordial para el desarrollo de

las distintas actividades de optimizacin de recursos informticos
Las actividades contribuyeron en el desarrollo de las capacidades

aprendidas.
El proceso de formateo ayuda a reparar fallas del disco duro dando la

oportunidad de empezar de nuevo con una instalacin limpia del sistema
operativo.
Son 3 pasos: bootear desde el CD, formatear e instalar el sistema

operativo
Si existiera dudas con respecto al BIOS, se puede consultar el manual

de su tarjeta madre; o en su defecto, en Internet se consiguen completos
manuales
Es de vital importancia respaldar los documentos ms importantes
Con la instalacin del programa antivirus se logr proteger el equipo.
Con la actualizacin del antivirus se elimin los virus y se mejor el

rendimiento del computador
Es de vital importancia respaldar los documentos ms importantes
Se logr brindar comodidad en la navegacin y manipulacin de datos

con los utilitarios instalados
Con la instalacin de los drivers se mejor la calidad y rendimiento de

los dispositivos de hardware.
Pgina 61
TACIN E
INFORMTICA]
Con la instalacin de los drivers se logr dar mejor comodidad al usuario

haciendo uso de todos las bondades del computador.
Con la instalacin de Microsoft Office se logr satisfacer las necesidades

del usuario con respecto al uso de los programas del paquete para la
creacin de documentos electrnicos.
Con el mantenimiento de hardware interno efectuado se logr mejorar el

rendimiento de la computadora
Pgina 62
TACIN E
INFORMTICA]
RECOMENDACIONES
Utilizar Windows XP Professional Edition con el Service Pack 3 incluido

para el proceso de formateo
Preferiblemente utilizar una versin desatendida para incorporar

utilitarios
Si el disco duro no tiene problemas, formatear en modo rpido
Buscar el manual de la tarjeta madre de nuestro equipo con los drivers a

la mano; esto es un tema bastante importante para el buen funcionamiento
del sistema
Respaldar los archivos y documentos sin excusa; sto es obligatorio
Instalar software actualizado para estar completamente seguro
Aplicar las configuraciones para aumentar el rendimiento de Windows
Instalar software antivirus actualizado para estar completamente seguro
Escanear unidades extrables con antivirus antes de utilizar archivos
Actualizar los utilitarios cada ao de acuerdo a las posibilidades del

computador
Aplicar las configuraciones para aumentar el rendimiento de Windows
Instalar los drivers que corresponden al computador
Evitar instalar los drivers que no corresponden al computador podra

ocasionar conflictos y daar los dispositivos
Instalar Microsoft Office de acuerdo a los requisitos de hardware que

exige.
Pgina 63
TACIN E
INFORMTICA]
Evitar instalar todo el paquete de Microsoft Office ya que el usuario no

utilizara los programas en su totalidad.
Realizar el mantenimiento de hardware cada tres meses.
Tapar con fundas el equipo de computo
BIBLIOGRAFA
ANGULO Lus
"Configuracin y Mantenimiento de la PC"
2o Edicin EE
Macro 2008
ANGULO Lus
Editorial Megabyte "Microsoft Office"
"Microsoft Office"
1era Edicin EE Macro 2008

2da Edicin EE Macro 2008
Web Site:
o
www.intel.com
www.microsoft.com
www.amd.com
www.deltron.com.pe
www. lawebdelprogramador. Com
www.avg.com
www.eset.es
www.kaspersky.com
www.lawebdelprogramador.Com
www.monografas.com
Pgina 64
TACIN E
INFORMTICA]
ANEXOS
Pgina 65

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P DANIEL VILLAR CARAZ

3.1 REA DE ECONOMA

El Tcnico en Computacin e Informtica recibe las rdenes de

Planificar el servicio de soporte tcnico para la optimizacin

las caractersticas tcnicas.

Gestin de Soporte, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

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Elaborar el plan de aplicacin de seguridad de informacin,

3.2 ACTIVIDADES REALIZADAS

3.3 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS

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Garantizar el ptimo funcionamiento del equipo

El mantenimiento para una computadora es aquel que nos

Gestin de Soporte, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

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Para formatear tu PC antes que nada debers de tener en

DESCRIPCIN DEL EQUIPO

Gestin de Soporte, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

[I.E.S.T.P DANIEL VILLAR CARAZ

Para el desarrollo de la Prctica y poder cumplir con los

Presionar enter para

Gestin de Soporte, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

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NOMBRE DE QUIEN REPORTA

SE HABA SOLICITADO CON ANTERIORIDAD ESTE SERVICIO?

FIRMA DEL SOLICITANTE

Gestin de Soporte, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

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El proceso de formato de disco corrige daos que presenta

Sin embargo, el requerimiento de formateo no se debe

Se formateo la computadora logrando lo siguiente:

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Hoy en da, una computadora sin antivirus o con uno no

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Adems se debe contar con utilitarios para poder

DESCRIPCIN DEL EQUIPO

ANTES Y DURANTE LA INSTALACIN

Gestin de Soporte, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

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Gestin de Soporte, Seguridad y Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

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