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Artculo de Opinin
Evaluacin de desempeo 360
Diciembre 2014
Diciembre
2014
Los factores que frenan el avance de una organizacin, recaen en las individualidades que
constituyen a la empresa, estos factores constituyen una barrera para alcanzar las metas y
objetivos propuestos.
Cuando no estn claramente planteados los objetivos, la falta de visin para ejecutar las
acciones, la carencia de motivacin, la ausencia de comunicacin, el mal manejo de recursos,
la jerarquizacin de las tareas, la poca madurez para efectuar la tarea, el liderazgo y las fallas
en la actualizacin y capacitacin del personal, crean diferentes cortos en los procesos para
lograr un mecanismo eficiente en el desarrollo organizacional.
Si se logran identificar las fallas a travs de un anlisis, se puede lograr describir la situacin
interna de la organizacin y ejecutar planes de accin para su optimizacin, que se refiere a
la lista de fortalezas y amenazas, el primero como elemento positivo y el segundo como
elemento negativo. Puede sealarse que en este momento podemos hacer un balance entre
los aspectos
Aplicando la prueba
aplicacin de los resultados no puede extinguirse a este slo proceso. Si impacto puede
aplicarse al mejoramiento de los equipos de trabajo y la organizacin en general.
Mario Fonseca afirma que la empresa que aplica la evaluacin 360 grados debe brindarle al
evaluado la posibilidad de interpretar correctamente los resultados y acceder a las
herramientas necesarias para su desarrollo.
Para el consultor, en esta instancia los resultados deberan ser valorados por un facilitador
externo que propicie sanas discusiones entre los integrantes del equipo. De lo contrario,
pueden verse minadas las relaciones interpersonales y en consecuencia, el clima
organizacional.
La implementacin
Una evaluacin 360 grados debe poseer al menos cuatro etapas en las que se deben considerar
algunos factores estratgicos.
Etapa 1. Es necesario evaluar aspectos como el grado de compromiso de la direccin
organizacional con el proyecto, si hay consciencia en la empresa sobre la importancia del
modelo de gestin por competencias y si los empleados estn preparados frente a la cultura
de la evaluacin.
Etapa 2. Es importante que los responsables del proyecto y los futuros participantes
encuentren la importancia de la evaluacin 360 grados y la transmitan con un mensaje claro
al resto de la compaa.
Etapa 3. Corresponde identificar y definir uno a uno los objetivos en la implementacin de
la metodologa y los resultados que se esperan con su aplicacin.
Etapa 4. Antes de empezar el proyecto formalmente, es indispensable que se ejecute una
prueba piloto a partir de la cual se pueden corregir las fallas del modelo e indagando a los
participantes sobre el provecho que obtuvieron de los resultados obtenidos. Eso transmitir
confianza en el resto de la organizacin.
Los resultados
Los resultados de la evaluacin 360 grados son una oportunidad para que los participantes
ejerzan un control sano sobre la imagen de s mismos ante los dems a partir de la
retroalimentacin.
La retroalimentacin de terceros que interactan con la persona evaluada en el ejercicio de
su cargo, le permiten acceder a valiosa informacin sobre sus competencias. Le brinda el
conocimiento para identificar oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo.